EMS人工客服并不是24小时在线的。在大部分地区，EMS的人工客服在线时间是早上的八点三十分到下午的五点三十分，也有一些地方是下午六点下班，如果要办理人工服务，需在这两个时间段内拨打电话。如果你对“EMS人工客服24在线吗”这一问题感兴趣，请继续往下阅读。
联系EMS人工客服的方式
1、电话联系：想要联系EMS的人工客服，既可以直接拨打11183、11185热线，接通以后按照指示转为人工客服即可。
2、网站联系：可以在网页搜索中国邮政，点击登录官方的网站，找到人工客服选项，进行人工咨询。
3、微信联系：在微信的搜索栏中搜索“中国邮政”，即可找到EMS的小程序，点进小程序，找到人工客服即可进行联系。
4、线下联系：在当地一般都有EMS的线下网点，可以在客服上班的时间内携带身份证自行前往，直接咨询。
为什么EMS人工客服电话打不通
如果EMS人工客服的电话打不通，可能是因为电话一直处于占线状态，等待一段时间再拨打就可以了。也可能是因为人工台关闭进行整修，这时可以选择在网站上联系人工客服。以上便是对“EMS人工客服24小时在线吗”这一问题的解答，希望对你有所帮助。