10085是中国移动外呼电话，基本是用于推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更，10085是中国移动营销专线，是中国移动给客户主动服务的电话平台。
10085是中国移动吗
最新的优惠信息客服代表会通过10085第一时间告知到客户，也是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入，支撑全国的热线销售能力。
中国移动的10086和10085是有很大区别的，10085是中国移动外呼电话，10086则是中国移动的自动客服热线，基本很少给客户打电话，除非是非常重要的客户。
10086最为常用的功能就是10086自动语音系统了，他为客户提供了业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务，10086还是客户使用短信营业厅的渠道。