海关锁打不开的时候，可以把密码盘上拉或者下压增大缝隙，转动里面的轴直到凹槽露出对准自己，然后将三个转轴的凹槽都对准外面，将此时露出的三个数字同时加上1-9轮流测试，直到打开海关锁。
海关锁打不开怎么解决
1、转动凹槽
如果海关锁打不开了，可以转动密码盘里面的转轴直到找到凹槽，然后轮流把三个转盘的凹槽都对准外面，得到一个基础码，在这三个数字上依次加上1-9测试密码，直到打开海关锁。
2、开启方法
打开海关锁有两种方法，一是用旅客自己设置的密码打开，二是用海关专用的钥匙开启，每位海关检查员手中都有一把开锁钥匙，检查完行李后会重新锁上行李。
3、海关锁简介
海关锁是各国海关对转关行李进行安全检测时食用的国际海关全球通用的TSA专用钥匙，但是中国海关并没有专用钥匙，不会未经当事人允许打开行李箱进行检查。