心情不好就想购物，这是为什么呢?研究发现，人在情绪低落的时候，更容易通过“买买买”

心情不好就想购物，这是为什么呢?研究发现，人在情绪低落的时候，更容易通过“买买买”来缓解自己的负面情绪。①，“买买买”还可以放松紧绷的神经。消费心理学认为，人在购物时是无需费神动脑的，因此很多人会在完成一项复杂工作的间隙迅速掏出手机，打开购物软件，这相当于一场短暂的精神逃离，能让大脑得到休整以提升状态应付后续的工作。相比需要收拾行囊计划路程的现实出游，这种_②_的方式，更加切合当下年轻人的生活节奏。上述有关购物的优点，甚至被归结为“零售疗法”。除此之外，购物还有更多你所不知道的疗愈作用。比如人们在面对一些生活的重要节点像换工作、结婚、生子的时候，会通过购物来帮助自己更快更好地适应新的生活。购物时，你不免会想象拥有这件物品后的生活会是什么样的。通过购物创造出的“全新的生活”也在给人积极的心理暗示。_③_，提升内心对于生活的掌控感。
20.请在文中横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密，每处不超过12个字。(6分)
21.这段文字整体采用第三人称来表述，其中有两处改用第二人称“你”，这产生了怎样的表达效果?请简要说明。(4分)
22.请根据材料内容，给“零售疗法”下一个简要定义，不超过45个字。(4分)

答
20．①除了能够调节情绪外 ②借助便捷的网购及时放松 ③人们借由买东西（6分，每句2分）

21．两处“你”都是泛指，能使读者产生代入感，营造了与读者互动交流的氛围。（4分）

22．零售疗法是人们通过购物来实现自我调节、释放压力、缓解负面情绪等的自我疗愈方法。（4分）