读书是学习，摘抄是整理，写作是创造，如下是可爱的编辑为大家整理的企业形象通用10篇，欢迎参考，希望大家能够喜欢。
企业形象范文 篇一
[案例]：
日本TDK集团在60年代末，因经营不善所形成的高负债导致企业陷于困境。1969年，索野总经理上任后，对企业形象进行了一系列策划，公司素质逐步得到改观，经营开始出现高速增长势头。特别是1976年至1981年五年间，TDK的，隐销售额由911亿日元增至2700亿日元，五年间增长了3倍。增长速度一直稳定在2位数。
TDK的成功取决于以下策略。
1．突出产品技术性能，抓龙头，以乘积效用来带动整体产品结构的良性发育。
TDK在企业技术储备和研究开发上狠下功夫，把技术分为肯定性技术、否定性技术、本公司没有技术。雇佣最优秀的技术人员进行技术开发和改造。公司规定，TDK发售的产品在市场中不允许超过三年，产品应不断更新。为了确保市场，公司要求世界各地销售人员每天必须搜集当地产品信息反馈总部，以便调整生产，适应市场，在产品结构中，抓录音带和录像带，通过铁氧体技术以及由铁氧体派生的烧结技术为中心，开展多角化经营。铁氧体和磁铁占销售1／4，电子设备的零部件及陶瓷零部件各占1／8，磁带五年间从263亿日元增加到1343亿日元，增加五倍多。TDK在当今已成为录像带、录音带的高质量象征。
2．重视人员培训，积极引进人才。TDK对事业部人员实行定期考核和培训，在用人上，公司一贯倡导能力主义，以目标管理、个人申报、人事考核一体化的自我管理制度取代以资历和学历看人的做法，以此作为人事管理的根本。新职员必须经过三年的企业内部培训，“实行一个萝卜一个坑，不许一人掉队”的育人目标。对管理人员采用“中途录用”原则。由于公司是战后发展起来的企业，事业部长级、科长级干部40％是从其它公司引进的人才。不同企业工作的经验各异，思考问题角度也不同，汇在一起，使TDK的经营风格别具一格，思维敏捷，锐意改革促进了公司的发展。
3．宣传标识，突出品牌，积极行销。品牌如同一个人的名字一样，必须便于消费者识记。如果公司的名称念起来绕口，就不利于消费者记忆。为了突出公司视觉识别，要有企业标志设计，经过调研，最后以“TDK”作为公司标志。标志凝聚了许多无法用文字和语言表达的意义和内容。让人记忆深刻。公司广告和公司宣传及社会赞助、体育事业助办等活动，皆以TDK出现。公司声誉有了提高。加上重视产品质量和技术，TDK销售市场拓展很快，五年间，TDK国外销售额平均增长率为33％，国内达到2O％，TDK成了世界录音、录像带业的销售之王。
4．实行导向开发的组织结构，挖掘内涵潜力。TDK实行事业部组织结构，将事业部细分为“下一期事业部”、“未来事业部”和“现有事业部”三部分。现有事业部主要承担企业目前的生产和盈利，未来事业部主要研究集团公司未来命运的开发工作，形成战略决策后，由下一期事业部逐步完成。为了鼓励职工树立远大志向，带有自豪感工作，公司不断改革组织制度以及大规模地持续进行岗位转换、使公司经常处于交替转换，蓬勃向上的状态。为了创立一种文化氛围，TDK生产工厂环境要求像花园一样美丽，给职工每天一个清新悦目的感觉，让职工在愉快心情、优美的环境中工作。这样积极性才能得到更好发挥。
由上述案例我们可以得出以下基本结论：企业形象是企业营销中的重要组成部分。良好的企业形象不仅可以得到公众的信任，而且能激励员工士气，形成良好的工作气氛。良好的企业形象不仅有利于企业招募人才，保留人才，而且有利于企业带动起精益求精，奋发向上，追求效率的企业精神。另外，良好的企业形象不仅能增强投资者的好感和信心，容易筹集资金，而且它还能扩大企业知名度，扩大广告宣传效果与说服力，巩固企业基础，使企业营业销售大幅度上升，扩大企业的市场占有率。
对企业形象进行策划首先应该明确企业形象的基本内涵，尽管人们对企业形象在理解上差异很大，我们认为，所谓企业形象就是指企业文化的综合反映和外部表现，是企业通过自己的行为、产品、服务在社会公众心目中绘制的图景和造型，是公众以其直观感受对企业作出的全部看法和评价。
企业形象的策划是一种创造性活动，无论是创意的手段，还是创意的主题表现，都带有极强的个性。但是，从一般角度讲，企划人员对企业形象进行策划时，应从以下方面突出企业在社会公众心目中的形象：
第一、企业形象策划应突出环境形象。优美舒适的环境，会使人奋发向上，勇于进取，使企业职工产生一种对企业的热爱及为企业效尽全力的信念。对外部公众来讲，优美的环境会给企业社区公众留下良好印象，尤其是商业企业，高雅的装璜、舒适的购物环境，不仅影响到消费者对商店的光顾率，而且还影响到消费者的购物信心。
第二、企业形象策划应突出人的形象。企业经营的好坏与经营管理者个体形象关系极大。平庸的管理者可以使兴盛的企业走向衰落，优秀的管理者可使濒临倒闭的企业起死回生。良好的管理者形象可以增加企业的凝聚力，提高职工的积极性。所谓企业管理者的形象是指企业中管理集团特别是最高层领导的能力、素质、魄力、气度和经营业绩给职工及企业同行、社会公众留下的印象。企业人员形象策划还应包括员工形象。所谓员工形象表现为企业员工的技术素质、文化水平、职业道德和仪表装束等。员工是企业的劳动主体，员工形象直接决定商品形象，决定企业形象。
第三、企业形象策划应突出产品形象。产品形象的优劣直接决定企业形象乃至整个企业的命运。产品形象可以表现在许多方面，但是，集中地讲它主要表现在产品的质量、性能、商标、造型、包装、名称等在消费者和社会公众心目中的形象。从营销实践来看，西方发达国家的企业无不重视产品形象。从产品命名、款式的选择、色彩的搭配等方面，事先都通过大量市场调研，在广泛征求社会公众的意见后，对产品进行定位。
第四、企业形象策划应突出服务形象。八十年代后期以来，发达国家企业兴起了服务营销，优质服务是树立良好企业形象的保证。当今市场竞争激烈，在吸引顾客，超过同行竞争中，服务竞争已越来越被摆在突出的地位上。
企业形象 篇二
【关键词】全媒体；企业形象；形象经济
一、塑造企业形象促进企业发展
随着经济的全球化和信息社会的到来，企业经济发展和企业形象塑造的关系日趋密切，企业形象是企业综合素质、整体实力和社会表现在社会公众中获得的认知和评价。良好的企业形象是企业的无形资产，能够增强社会公众对企业的认可度，有利于企业经济的可持续发展。可以说企业形象在企业经济发展中起着举足轻重的作用，甚至有学者认为形象即是经济，形象经济将成为企业未来发展的重要方向。著名的美国学者阿尔温认为，当前呈现出深刻的变化，即逐步加快了提供转化为形象的信息的平均速度。形象信息的波涛变为汹涌的巨澜，越来越猛烈地袭来，好像在寻找注入我们神经系统的通道。形象经济是网络及新媒体下的必然产物，企业形象的塑造也是信息社会的必然选择。
企业形象构成包含三个部分：理念形象、行为形象和视觉形象。理念形象又称MI，属于企业文化的意识形态范畴，具体来说表现为企业精神、企业价值观、经营宗旨、经营方针、组织体制、社会责任和发展规划等方面，在确立企业独具特色的经营理念和总体规划某一时期的经营目标等起到重要作用。如，中石化集团下的江汉油田，其团结、奉献、拼搏、创新的企业精神彰显出新一代石油工人的精神风貌。行为形象又称BI，以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。如：“爱党爱国，爱院爱岗；守法遵纪，礼义诚信；务实创新，追求卓越；崇尚知识，永不止学；举止文明，遵守公德”江汉油田文明形象公约的树立和学习，有力地提升了企业员工的素质。视觉形象，又称VI，在企业形象构成中最具有传播力和感染力，是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。如，红黑色彩构成的中国石化的Logo，蕴含着企业发展的稳健、向上、坚韧、挺拔。通过理念形象、行为形象和视觉形象三个部分的构建，企业完成整体形象的初步塑造，然而在赢得公众的认可和肯定上，还需要媒体的积极介入及推广，从而增强企业形象的影响力及传播力。
二、企业形象塑造需要媒体助力
当前，随着媒介技术的不断发展和新旧媒体的日益融合，传播正进入三网融合下的全媒体时代。“三网融合”是指电信网、广播电视网和互联网的相互渗透、互相兼容、并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。2009年5月19日，国务院批转发展改革委《关于2009年深化经济体制改革工作意见》的通知，文件指出：“落实国家相关规定，实现广电和电信企业的双向进入，推动‘三网融合’取得实质性进展。“三网融合”格局的形成，为信息传播扫除了行业和技术壁垒，也使得传播进入真正意义上的全媒体时代。彭兰在《媒介融合方向下的四个关键变革》中指出，全媒体是一种业务运作的整体模式与策略，即运用所有媒体手段和平台来构建大的报道体系。从总体上看，全媒体不再是单落点、单形态、台的，而是在多平台上进行多落点、多形态的传播。彭兰对于全媒体的界定又被称为“营运理念（模式）说”，从营销传播的角度上看，契合了整合营销传播的理念。如果说全媒体是基于三网融合下媒介技术发展和融合而生的营运理念，那么整合营销传播则是这种理念的市场延续，也就是说在企业形象塑造过程中，需要依靠各种媒体，进行相应地整合营销传播，来完成企业形象的推广。
塑造企业形象需要整合传统媒体和新媒体，从而完成相应地传播。具体来说，一是强化以报纸、期刊、广播、电视为代表的传统媒体的传播力度。通过发行企业报纸、刊物，创办企业广播、电视，来完成企业文化、企业精神、企业经营宗旨等理念形象的传播。如，江汉油田电视台制作的油田新闻节目，通过报道局党委及相关会议新闻，来传播油田的发展方针、经营理念等信息；通过报道各部门一线工人的事迹及民生新闻，来深化企业行为形象的认识。二是增加以互联网为依托的新媒体的应用力度。新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。当前新媒体影响较大的主要是微博和微信。自2009年8月中国门户网站新浪网推出“新浪微博”以来，微博正式进入中文上网主流人群的视野。其经历了从雨后春笋般的新生到蓬勃发展后的成熟，基于新技术下的微博发展态势强劲，最直接的表现为用户数量激增。《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告（2012）》中显示，微博用户数量由2010年底的6311万猛增至2012年6月的2.74亿。截至
2012年12月底，新浪微博注册用户数已超过5亿，同比增长
74%，日活跃用户数达到4620万。起于2011年的微信，虽然晚
于微博，但发展势头也颇为迅猛。据腾讯微信数据显示：2013年1月，微信用户高达3亿，耗时不到5个月。在企业形象塑造的过程中，积极主动开通企业官方的微博和微信，不失为对新媒体的最佳运用。当前官微运用力较高且影响较大的莫过于传统媒体所开设的微博、微信，如媒体微博综合榜榜首的@人民日报、市场化报纸微博排行榜第一的@新周刊。与此同时，企业官微的运行力度显得相对较低，且传播的范围表现出一定的局限性。以新浪微博为例，较早开设微博的企业多是以戴尔为代表的外企和以凡客诚品为代表的民企，能源化工行业的国企在微博的开设上表现出相对地滞后性。如新浪微博上@戴尔中国V，微博贴数10373，粉丝数32万，而@中石化新闻网V，微博贴数2973，粉丝数3万。
在经济全球化和信息化时代，企业微博、微信的开通能充分发挥网络的时效性和互动性，有助于完成企业信息高效便捷的传播，有利于实现企业与公众及时公开的双向沟通，为达成企业形象的塑造起到事半功倍作用。正如戴尔公司负责社会化媒体和社区部门的全球副总裁梅赫强调，其企业微博的开通促使企业和客户之间建立起了紧密、直接的关系。戴尔能够取得傲人的业绩与良好的形象离不开其Twitter和新浪微博的开通。显然，企业形象的塑造离不开媒体的助力，而这种推动不但需要传统媒体的持续宣传和推广，更需要新媒体的积极介入，才能产生倍增效应。
参 考 文 献
[1]彭兰。媒介融合方向下的四个关键变革[J].青年记者。2009（4）
[2]尹韵公。新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告（2012）[R].社科文献出版社，2012
企业形象 篇三
关键词：企业宣传；形象
奥美的观点里有这样一句话，“企业形象的建立，就如同鸟儿筑巢一样，从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢，正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础。”
企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技术领先和质量可靠的产品外，建立和巩固良好的企业形象尤为重要，一套行之有效的企业形象管理策略是必须手段。特别是对于目前各类小型企业，典型地表现为管理基础薄弱，资源不足，生存压力大，因此企业形象包装策划和产品市场推广就是一个矛盾的问题，怎样与公众沟通，怎样使其愉悦，怎样保持适度距离和互动性，怎样使其感动和产生欲望兴趣？
企业形象一般可以概括为精干高效的队伍形象、品质超群的产品形象、严明和谐的管理形象、优美整洁的环境形象、真诚奉献的服务形象。我们可以从企业人物、文化和“危机”3个方面来进行宣传。
策略一：人物形象宣传
在有别于个人树碑立传式的公司形象建设中，应把企业领导层个人宣传和企业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。
国内的小企业有相当多的管理者是由技术人员出身的，这对公司的管理和发展并不完全是好事，从技术人员到管理者之间角色的转变往往要付出巨大的代价。
可以建立、开发可提高企业管理者声誉的平台来实现宣传效果。比如在一些国际国内有影响力的高层次会议上为企业管理者争取一些演讲机会；将蕴含高层管理者有代表性的战略思想和管理策略的文章提供给媒体发表；定期或不定期举办专家座谈会、研讨会和媒体座谈会，建立良好的声誉信息等。
在参与活动的前期先要对本企业现有社会公益政策十分了解，清楚活动项目与企业的业务目标及程序是否一致，经过整个内部所有程序批准后加以实施和投入；还要充分考虑投资回报率，保证任何一种选择与企业声誉和长期发展目标相符，保证参与活动的目的和性质相符，保持企业各分支机构形象一致；另外，还要了解竞争对手在社会活动中的举措以及正在参与的项目。
塑造企业形象要谨防急功近利的暴发心理，期望短期内树立良好企业形象是不现实的。一些人以怪异手法和老总们“传奇式”的故事推销形象，希望能博得一时轰动和惊叹，力度过大过多则会引起人们反感，这时可以采用模式化管理。
在企业领导人形象管理中，虽然有其需要按照本人特质加以表现的地方，但同时更需根据自己所面对的客户来调整与完善自己。而且，客户本身是多种类与多层次的，需要确定实现其平衡性的规则和需要着眼的重点。这里包含3个模块：一个是依据个人特质（知识、能力、情绪、行为表现等）、常规表现（在员工、消费、商业合作伙伴等中）、关联表现方面的测评而形成的现有形象模块；一个是依据不同类型受众（家庭、员工、管理层、合作关系、消费者、公众）期望开发而形成的理想形象模块；一个是基于负责人个人条件分析与其他案例的最佳实践结合而成的形象改进与提升策略模块。
借助于这种三合一工作方式，与持续跟踪测评、形象塑造与传播规划、事件管理，有效地借助于受众控制原则，使企业负责人的形象处在科学管理模式之下。
同时，由于企业员工是直接和各类客户零距离接触，因此企业员工的形象会更多地影响到企业的形象，这又和一个企业的文化有关系。
策略二：文化形象宣传
企业成功的形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了，这一切都必须将企业本身所代表的意念和文化深植于客户的观念之中，才能藉以提升客户对企业产品的忠诚度，在不过多挪用公司紧缺资金的同时达到宣传企业形象的目的。而企业文化是作为一个观念系统存在的，要传达到企业员工、社会和公众存在一些困难。因此，将企业文化特质形成一个统一概念，通过个性化、鲜明的视觉形象(图形、图案)表达出来，再传导给社会更有效率、效果。
协调外部关系的工作中，建立良好的政府关系和争取有影响力人士的支持非常重要。要制定具有前瞻性的政府关系计划，与影响力大的人士建立紧密的联系，从而帮助企业通过与其有效的沟通获得良性的监督、理解和支持以提升企业信誉度。
当然，企业文化的建立少不了员工形象的规范化管理。工作期间统一着装、员工礼仪的要求、员工之间的礼貌用语等等都要规范化。新晨
在实施过程中一般会有两种错误的认识：一种认为，员工都是自觉的，只要把道理讲清楚了，制度就能得到实施。这种假定是不现实的。
策略三：“危机”形象宣传
任何一次失误对于发展中的小企业而言，不仅是对于整个利益体系的打击，更主要的是对于辛苦建立的企业形象会产生一个比较重大而长远的影响，由于资金的约束，注定他不可能通过大额赔偿金等来弥补损失，因此建立一套完整的危机处理系统来及时应变，不仅可以妥善解决问题，更可以充分利用这种“机会”达到企业形象宣传的目的。
企业首先要对自身潜在的危机和事件有一个充分的了解和认识，并能随着形势的变化和发展对一些潜在的新问题、新现象加以分析、研究和解决；在日常的危机管理工作中多做准备，如总结中外危机管理的经验和准备具体的危机事件资料研究与分析，寻找最佳实践模式进行连续不断的危机管理培训和模拟演练；把企业可能面临的所有潜在事件和危机都列出来，找出解决危机的相应对策，包括关键信息、应对媒体的发言人培训、新闻稿的准备等，做好从容应对危机发生时来自各方面的种种提问的准备工作。
以下几个问题可以用来简单验证一下公司的危机应变能力：
如果我们星期天上午9∶00遇到危机，需要多长时间消息传达到每一位相关责任人？如果某一个心怀不满的员工或股东的诉讼案、政府调查或者新闻调查被公之于众，公众的反应将是如何？我们将如何做出解释以降低事件对公司经营和公司财务的影响？如果出现危机，谁将是发言人？或者由谁去向大家沟通？
企业形象 篇四
关键词 企业形象 软实力 重塑 策略 措施
随着经济的不断进步，企业形象在企业发展中的的重要性越来越得到普遍认可和高度重视。近些年，由于石油企I存在发展及管理模式陈旧固化、过于重视经济利益等发展漏洞，出现了一些生产事故及管理层贪腐等负面事件，这些因素使得企业形象亟待重塑。本文通过阐述塑造良好企业形象的重要意义，研究出从软实力角度创建多元化的企业形象重塑策略及措施。
一、塑造良好企业形象的重要意义
（一）塑造良好的企业形象有利于提升企业内部团队凝聚力
良好的企业形象可以产生凝聚团队的力量，促进团队进步。一方面，企业形象是一种无形的凝聚力。企业内部的员工分布在不同的岗位，每个人的性格特点也不尽相同，这就需要一股凝聚力将他们团结在一起，共同为企业和个人的发展而努力，否则企业内部人员涣散，影响企业运作和管理。在塑造企业形象过程中，如果形成积极的共同价值观和信念，就相当于用一块磁铁将员工凝聚吸收在一起，产生团队合力，形成员工与企业的“共同体”，员工会更自觉积极地将自身的行为与企业的发展相联系，以更加积极良好地状态投身到工作中。另一方面，良好的企业形象可以吸引高质量的新员工。我们必须认识到良好的企业形象对于吸收新员工的影响力，良好的企业形象对求职者有突出的吸引力，能够帮助企业增加高质量的新生力量。比如刚走出校门的高校毕业生，他们在求职过程中，除了关注物质待遇之外，看重的更多的是企业的知名度，而这个知名度也就是指企业形象。中国英才网从2002年开始每年通过对大学生求职者进行调查形成“最佳雇主榜单”，调查主要从五个方面展开，分别是“薪酬”、“公司文化”、“品牌实力”、“企业所承担的社会责任”及“员工职业发展”，我们可以看到调查中对企业“软实力”方面的侧重是很突出的，企业形象的好坏对求职者的选择有着决定性影响，因此企业保持良好的企业形象，能够确保其收获更多优秀求职者的选择。综上所述，我们可以认识到良好的企业形象有助于其吸引优秀人才，确保企业团队的综合质量，从而提高管理水平和生产能力；良好的企业形象能够有效避免人才的流失，凝聚团队力量，促进企业的健康发展。
（二）塑造良好的企业形象有利于创造正面积极的公众舆论
中国石油是国内最大的油气生产供应企业和国际化经营的石油公司，生产经营状况、安全环保形势、党风廉政建设、油价气价股价等，都是社会公众的关注点。当前，社会公众的诉求更加多样化，对企业的期望更高、监督更严。不能否认，企业经营离不开市场因素。中国石油在2005年将市场因素列入了集团公司的战略规划，全面实施了资源、市场及国际化战略，从而使销售业务取得了浓墨重彩的成绩，也得到了社会大众的认可。由此可见，积极正确的企业行为可以向社会大众传播积极向上的企业形象。所以，企业在经营发展中的成就及对社会的贡献要及时向社会大众进行有效的展示与沟通，从而提升对企业形象的好评度。社会大众对企业的认识过程不仅仅是观察，更重要的是通过感受，企业形象特征一旦在大众心中形成定势从而引导大众的态度，大众态度的相对稳定性也就决定了大众对企业形象认知的相对稳定性。因此，良好的企业形象可以使企业得到社会大众的信任和青睐，也能更好地为企业形象创建有利的舆论氛围。
（三）塑造良好的企业形象有利于更好地对外协调公共关系
企业作为社会的一部分，其发展不是独立单一的发展，而是处在复杂社会体系中的参与者，各种公共关系的协调对企业的运作与发展也有着一定的影响。以西南油气田为例，企业要从设备厂商采购相关设备，要通过经销商进行产品销售，在经营过程中还要注意保护生态环境，需要良好稳定的社会治安等等，充分体现出企业的发展与社会的各方面都有着割不断的联系。我们可以从中石油在苏丹的发展中体会到，2011年7月9日南苏丹建国，政治的变化也使得中石油等外国石油公司在苏丹的发展前景变得不确定。由于中石油在苏丹最大的两个石油区刚好位于南北苏丹的争议区，这使中石油深陷在了两国利益平衡的难题中，面对其自身业务前景存在的变数因素，一位道达尔公司的高管曾提到，道达尔的发展很多次经历国家与政治的变动，而支持其走出困境的是与当地人民及机构建立友好关系，并在当地树立、保持良好的企业形象。由此可见，塑造良好的企业形象有利于企业对外构建良好的公共关系，从而更加利于企业在市场中的生存与发展。
二、重塑西南油气田企业形象的策略与措施
通过对塑造企业良好形象重要意义的认识，在反思中，充分结合西南油气田的实际，针对其发展建设目标，提出以下相关策略及措施。
（一）解放思想，创新发展方式，树立企业形象塑造新思路
在我国的建设时期，中国石油企业的历史成就和良好声誉，是几代石油人艰苦创业、无私奉献，用心血和汗水凝结而成的，在当前企业形象面临的困境中弘扬光荣传统，重塑企业的良好形象是社会大众和企业内部员工共同的心愿和期盼。但是面对新形势，我们在弘扬传统的时候要做到思想和方式的创新，避免形成固守成规的局面。
1.打造品牌，护航企业“走出去”
随着市场经济的不断发展，在当前环境中，相对于商品的价格来说，商品的品牌显得更为重要。虽然良好的企业形象并不能直接为企业创造利润，但却是重要的软实力，无价的无形资产。企业品牌的打造，更有利于企业的对外宣传与发展，打开企业更广阔的发展格局。
在我国，央企年度企业社会责任报告的，是打造企业品牌的有力尝试。2007年初，中石油首次公开了2006年度企业社会责任报告，向社会大众展示了中石油“奉献能源、创造和谐”和勇于承担社会责任的企业形象。2009年初中石油在2008年企业社会责任报告时，同时了国别报告（中国石油哈萨克斯坦2008年可持续发展报告），并且在内容上进行了丰富，增加了“形势与展望”及对关系到发展的重大议题的回应。企业社会责任报告机制的创建及创新发展，建立起了中石油“社会责任承担者”、“国际化大企业”的企业品牌，增强了社会大众对石油企业的信赖。
西南油气田在中石油的品牌效应基础上，应充分发挥自身的特色，打造自身的特有品牌，比如“300亿战略大气区”的建设，首先这是企业经营质量和效益的提升，其次这也是创建企业品牌的基础，有了坚实的基础，在建设过程中，追求市场开拓的同时，协调社会与大众关系，在确保自身利益的同时，充分宣传体现“300亿战略大气区”建设对地方经济、大众生活的有益之处，这样更有利于企业品牌深入社会大众的认识中，树立担当社会责任的大企业形象。
（二）重塑企业形象要充分重视利益相关方
西南油气田在重塑石油企业形象的过程中，不仅需要从自身发展角度出发，而且要充分重视考量利益相关方的发展，利益相关方包括其投资者、员工、消费者、所处社会区域的经济与环境及社会大众的公共利益等，只有实现了企业自身发展与利益相关方的共赢，才能更加全面地重塑良好的企业形象。
1.对投资者的利益保障，即通过对企业经营的管理，提升经营所得，从而保障投资者的投资增值，尤其是要杜绝和严惩企业内部的经济犯罪行为，避免企业形象受损的同时损害投资者的投资收益。
2.对员工利益的保障，即在企业经营管理中，除了要追求利润，保障管理者的利益，更重要的是企业的基本血液――员工利益的保障。而员工利益不仅仅是指工资福利，还包含员工自身的全方面的多元化发展，这就要求企业在经营管理理念中更加突出地坚持“以人为本”的原则，员工队伍水平的提高，更有利于企业的健康发展，同样良好的员工管理发展机制，也更有利于吸收更优秀的人才服务于企业的发展。
3.对消费者权益的保护，主要体现在确保产品的质量和服务的优质两方面。首先是确保油气的供应，提供安全、环保、优质产品，进一步完善质量管理体系，推进产品质量升级，开展产品质量监督抽查。其次是通过优质服务提高用户满意度，以开放的态度征求消费者意见并拓宽信息公开渠道。
4.ι缁峁共利益的责任担当，企业通过自身发展增加社会就业，促进当地经济发展，尤其是要关注民生，创建扶贫帮困、抢险救灾、捐资助学的长效机制，投身到社会公益，建立员工志愿者队伍，并创建鼓励机制，对员工参与志愿活动进行引导。
（三）利用多种活动载体丰富企业软实力
当前社会的企业竞争中，越来越侧重企业软实力水平。企业软实力是一种无形的力量，是企业无价的无形资产，它体现在企业制度、经营行为和管理环境中，企业形象是企业重要的软实力组成。
1.以党的政策为指导，明确活动方向
在开展重塑企业形象活动的过程中，要突出党对企业领导这个核心，以党的政策作为方向指导，从而确保活动效果的积极性。在企业内部尤其要做到从严管党、从严治党，首先要认真贯彻中央《关于在深化国有企业改革中坚持党的领导加强党的建设的若干意见》和《中国共产党党组工作条例（试行）》精神，严格落实党建工作责任制；其次是要加强党的组织建设，打牢党在企业中的政治基础和组织基础；最后要严肃党内政治生活，强调廉政建设，增强政治性原则性战斗性。
西南油气田作为中石油的分公司，在塑造企业形象的过程中，要时刻铭记自身国有企业的性质。指出，国有企业是全面建成小康社会的重要力量，是中国特色社会主义的重要支柱，是党执政的重要基础，要坚定不移做强做优做大。并强调国企发展事关国家基本经济制度和经济安全，要加大正面宣传力度和形象公关力度，增信释疑，促进了解，树立良好形象。中石油是重要的国有企业，时刻保持其政治性，与党和国家政策方向保持一致，西南油气田作为中石油的一份子，在塑造企业形象过程中也要坚持其政治原则，认真落实中央要求和的重要指示精神，采取果断措施，狠抓形象重塑。
2.开展多样化的活动，加深大众对企业形象的认识
开展多样化的活动，积极探索有效途径和方法，扩大参与范围和影响力度。在企业内部可以组织充分广大干部员工讲故事，谈意见，组织各种形式的竞赛，在活动中发挥员工的主观能动性，创新活动载体，利用当前网络传播的优势，将线上线下两种方式相结合，比如线上论坛讨论、组织投票，线下走基层进行宣讲等等，鼓励员工积极参与。对企业外部更要通过丰富的活动使大众在参与的过程中感受到良好的企业形象，比如组织开展文化下基层进社区活动，展示企业风采。通过丰富的活动，在宣传企业政策的同时，也加深了企业形象在社会大众中的印象，引导大众对企业产生良好的评价，塑造良好的企业形象。
3.创建企业形象维护的长效机制
在重塑企业形象的活动中，我们还要认识到，片段式的活动只能形成大众对企业形象的短暂认识，在塑造企业形象后，更重要的是企业形象的维护。已经建立的企业文化或者形成的企业形象有时并不能充分发挥其作用，收获相应的成效，根本的原因就是落实不到位，而落实的关键就在于在日常中的持续维护。所以要像重视安全生产那样，提高对企业形象的重视度，创建企业形象维护的长效机制，从而使得对企业形象的重视不会随着活动的结束而消失。
在机制创建过程中，最基础的是企业领导干部要足够重视，从自身带头示范，带头学习认识，带头剖析问题，带头深入整改，尤其是结合自身的岗位特点，充分达到示范效果。最关键的是在企业员工中树立起“主人翁”意识，树立“人人都是企业形象大使”的理念，调动员工在塑造企业形象活动中的参与积极性，建立丰富的长效的参与机制，比如在指标体系中创建个人指标，创建专门的建言献策的渠道，加强基层活动的开展，打造有责任、有担当、有素质、有形象的优秀员工团队。
（四）依托多样化媒体环境提升舆论认可度
随着社会迅的速发展，传播媒介也日趋多样化，企业形象的宣传也要根据形势的进步而改变，充分利用多样化的媒体环境，使得企业的良好形象在社会上得到充分的传播。石油企业在面对外界社会环境时，在很长一个阶段采用低调处理的方式，形成了企业的神秘性，也造成了一定程度上的舆论误解。要解决社会大众对企业的误解与猜测，关键就是要坚持以开放、诚恳的态度面对社会各界尤其是新闻媒体与社会大众，通过合理的方式对企业形象进行积极有效的宣传，避免高高在上的自说自话。
1.创新宣传模式，根据媒体类型打造有特点的宣传内容
媒体类型的多要化，对企业宣传模式提出了创新要求。在新媒体语境下，除了传统的报纸、电视传播媒介，网络已经成为了最主要、参与度最广的传播途径，尤其是网络自媒体的普遍化，使得信息传播速度呈现爆炸式地增长，很多信息未经考证就会在社会中迅速传播，造成不良影响。面对当前传播媒体的特点，企业在宣传中，要掌握主动权，增加信息的公开化，并对舆情进行及时有效的反馈。比如，完善新闻发言人制度，对社会大众关注的热点问题主动发声、释疑解惑，对不实信息、错误舆论及时澄清，对恶意诋毁抹黑行为要依法维权。
2.以小人物为切入点，创建良好的舆论氛围
利用自媒体，开通企业官方微信和微博，时与公众互动，完善企业形象的日常维护。而在于社会大众的互动中，要摆正自身的占位，不能有高高在上的形象优越感，尤其是在自媒体的宣传内容中，多选取小人物形象故事或是与大众生活密切联系的民生问题。社会大众对企业的财政贡献没有直观的体验，也就不大关心企业对GDP贡献的大小，而是更侧重与其身边的人和事。例如，以前铁人王进喜的优秀事迹在社会中广泛传播，他就是一个普通的石油工人，却奠定了石油工人勤奋、奉献、勇敢的铁人形象。西南油气田公司拥有3万员工，先进人物和事迹的资源丰富，在自媒体环境中，小人物的故事更能够引起大众共鸣，从而创建良好的舆论氛围，提升企业形象。
三、结语
石油企业所面对的企业形象困境，充分体现了重塑企业形象的迫切性和必要性。西南油气田公司作为中石油的一份子，以高度的政治责任感和使命感，勇于担当、奋发有为，开展了一系列实践活动，从企业自身内部提升到对外宣传改进，由大探小，由内及外，探索出符合社会要求又适于西南油气田企业自身特色的企业形象重塑策略与措施，构建出西南油气田企业形象指标体系，为西南油气田企业形象建设提供决策依据，为中石油集团公司的稳健发展作出贡献。
参考文献：
[1] 杨魁，李惠民，董雅丽。第五代管理 现代企业管理：战略与策划[M].兰州：兰州大学出版社，2007.
[2] 邹名远。新经济形态下企业形象建构及提升攻略[D].哈尔滨工程大学，2002.
[3] 王莉。企业文化构建与企业形象塑造的初步研究[D].华中师范大学，2002.
企业形象范文 篇五
今天，如果一位成功的企业家告诉人们，他不懂企业形象，那或许将会被视为不可思议。
今天，从企事业团体到政府机关，注重自身形象的塑造与传播已成为时尚。
人们已从发生的一切中看到，对于社团、企业而言，高知名度和美誉度对于他们的生存、发展是何等宝贵的无形资产。“产品卖不出去才做广告”的想法得到更新，“人怕出名猪怕壮”的观念已显得陈旧，“花香蝶自来”，更是成了一种背时的笑话。
十年回眸，我们不禁感叹：与公关事业迅猛发展的势头相比，企业形象的塑造工程并非总是如阳春三月般灿烂明媚。热热闹闹之中夹杂着许多不和谐的音符。
第一，十年间对于企业如何塑造自身的形象始终未能形成一种完整的理论模式。结果便是企业从自身的经验与管理方式出发，凭着各种极不相同甚至是混乱不堪的主张，使塑造企业形象成了“八仙过海，各显神通”并不精彩的局面。
第二，理论上的模糊又必然造成实践上的混乱，尤其是一些素质不高而混迹于企业形象实务的人以不同的动机，严重损坏了企业的形象。
未来虽然是不可测的。
但是，今天多一份警示，明天或许就会多一份对成功的把握。
警示一：轰动未必皆好事
通过制造新闻，让传媒炒作，并且沸沸扬扬地轰动追求效应，这是相当一部分企业非常看重的公关宣传的思路，这种仿佛事半功倍的好办法，广为企业所用。但是，人们往往忘记了凡事皆有“量”和“度”的讲究，吹得越大的肥皂泡往往也越容易破。
四川有一公司，堂而皇之地为其产品取名“刘文彩”。业主的理由很简单，企业所在地从古至今，最出名的就是刘文彩这个人，借用他的名声，岂不是为公司及产品打响知名度的妙招，真是让人啼笑皆非。此事一出，舆论哗然，群情激愤。用人名做产品品牌，本已属冒险之举，虽然追“新”求“异”，无可非议，可偏偏又选了个血债累累、臭名昭著的恶霸地主，轰动的效应是达到了，但公众的反应自有其客观的规律，况且事关大是大非，绝对是含糊不得的。此事对企业名声的杀伤力不亚于一颗爆炸的原子弹，“刘文彩”的下场自是不言而喻。
某公司登报重金招聘市场经理，一纸诺言年薪50万。一时间，“轰”得媒介沸沸扬扬，众“千里马”纷纷奉其为“伯乐”，复旦才子何慕过五关斩六将，荣登宝座。然而时隔半年，何慕突然被解雇，50万年薪也随即化为虚无。老百姓一句“聘人是假，哗众取宠是真”为这场轰轰烈烈的闹剧划上了句号。面对如此具有讽刺意义的结尾，闹剧的幕后策划者可有几许汗颜？
公关活动可以通过企业，沟通，公众这三要素的和谐活动来达到塑造企业形象，提升企业名声的目的，但是，千万别以为可以凭着机巧就能立竿见影，须知形象经营可是个庞大的系统工程，并非搞一个两个轰轰烈烈的公关活动就能够万事大吉。
日本人在澳大利亚用飞机撒下精工表，从而打开了这个岛国的市场。不知是否由此得了灵感，1992年有企业租了一架米——17型军用直升机在河南原阳黄河大厦上空撒电子表和毛巾。伴随着巨大而沉闷的爆炸声，黑烟卷着火焰吞噬了所有的美梦，剩下的是一堆焦黑的飞机残骸、33个冤魂以及无法收拾的局面。该公司负责销售的赵科长沮丧地说，“把公司卖了，连零头也不够”，然后又极认真地表示，“以后不敢用飞机了，打算用热气球”。真叫人不知说什么才好。
再好的创意，不考虑公关方案实施的方方面面，不注重从根本上推进产品销售，企业就不可避免要跌入“名”“利”两空的黑洞。
警示二：高知名度十低美誉度＝臭名昭著
曾有某某房地产公司为新建的别墅促销，将一套一百多万元的豪宅赠送给了红透半边天的刘晓庆，而刘晓庆也脸不红、心不跳地坦然受之。同样引起公众注意力的事又发生在刘晓庆身上：某珠宝店安排刘晓庆到其店参观，并奉送十几万元的珠宝作为馈赠。这些行为虽然都伴有媒介的报道，但媒介并不完全等于舆论。果然，事情很快引发了人们的争议，问题的实质意义在于：企业想要告诉消费者的是什么？人们不禁要问：你有这笔钱，为什么不多造几所希望小学，多救助几位孤儿、残疾人？企业要“扬名”的初衷可谓是达到了，但是很可惜他们不懂得口碑在消费者中的重要性，这恰恰验证了一个公式：高知名度十低美誉度＝臭名昭著。
浙江海德绅服饰公司曾为“海德绅”西服促销策划了一次“50万元能买几套海德绅西服”的公关宣传活动：该公司采用日本工艺精致加工制成了价值近50万元的共10套西服，款式豪华，售价分为6．8万、4．8万、2万三档，据称是当时国内服装市场上的最高售价。这批西服准备于专卖店开张之时亮相。然而活动刚一实施，就遭到非议。消费者普遍认为这种行为对于普通老百姓来说不合时宜，容易误导消费者，助长高消费，不利于社会主义精神文明建设。
只要声名远扬，不顾声誉的好坏，这是许多企业处理自身形象时所忽略的，而这一点恰恰又是最不应该忽视的。单纯追求高知名度，却带来了低声誉的负面效应，结果必然是贬了企业的招牌，损坏了企业的形象，而这往往起始于方案的匆匆上马，盲目效仿或是因为忽视了自身的实际情况。打一个简单的比方：岳飞是名人，秦桧也是名人，岳飞因精忠报国而流劳百世，而秦桧以乱臣贼子而遗臭万年，提起岳飞亿人敬仰，说起秦桧万人唾弃。人如此，企业亦如此。对人人避之唯恐不及的臭名，偏要拉扯过来贴到自己的身上，这样的企业，又如何能获得“上帝”的青睬？
警示三：名不符实，后患无穷
虽然中国人的传统历来十分注重“名正言顺”的讲究，但“名实相符”的准则却在当今市场经济的大潮中被许多人有意无意地淡忘了。“名”，受到了空前的重视，“实”却被抛在了脑后。
也更有不少企业经营者，过于简单地理解了“名声”与“企业形象”的关系，似乎“名声”提升了，就等于“企业形象”搞好了。似乎“企业形象”搞好了，就等于“企业”自身也搞好了。
事情当然没有这么简单。
“企业形象”绝不是简单的“企业名声”或者“企业宣传”，而是一个多层次的概念。它包含着对企业实际状态客观评价的“企业实态形象”，寄托着企业理想目标的“企业期望形象”被企业操作公告给社会的“企业传播形象”，在公众心目中造成的“企业认知形象”和公众经过主客观的交互判断最后在心目中形成的“企业认同形象”。这五个层次形象的一致化程度与企业的真正实力成正比。
中外企业在这个问题上的教训是深刻甚至惨痛的。
众所周知，IBM公司凭借CIS而成为“蓝色巨人”，它标志着企业形象致胜的时代来临。然而到了80年代，IBM开始全面滑坡，1992年该公司亏损达80多亿美元，1993年公司综合实力由全美第1位降至第12位，几年共裁员10万人之众，几乎濒临破产。究其原因，居然是来自企业形象的失败。IBM声称“顾客第一”，但却漠视顾客的需求，拒不生产小型计算机，经专家评定，顾客满意度仅为C级；IBM声称“顾客至上”，其实是企业至上，口口声声扬言要“教育顾客”、“纠正顾客”； IBM的经营理念是“服务、服务、再服务”，可事实是“利润、利润、再利润”，尽管其演出了许多诸如空投维修人员的“公关秀”，但该公司1991年的服务收入仅为9％……企业强加给公众的认知形象与自身实态形象不符的作法，最终只会遭到消费者的厌倦与抛弃。“太阳神”曾有过夺目的辉煌，“巨人集团”曾有过炫目的灿烂，而如今都已成过眼的云烟。国内前几年因形象推广而火爆一时的“明星企业”，如今大多数也都已美景不再，甚至步履维艰，原因就在于企业的实态没有真正到位。利用消费者认知周期的时间差，玩弄“企业形象”的花招，蒙一时可以，骗一世怎能？
可以断言，当不正当的竞争手段被众多名不符实者“巧取豪夺”时，蓝盾之剑已向它们举起。
警示四：不要愚弄上帝
当企业家们纷纷意识到公关为企业形象“鸣锣开道”的重要意义时。各种“创意”、“点子”、“企业形象工程”的竞争也就日趋白热化。人们绞尽脑汁地想着一鸣惊人的公关方案，于是便出现了这样一批投机取巧，耍小聪明，钻空子的“精英”：他们视公众为“阿斗”，信奉“凡宣传皆好事”的巴纳姆定律，无奸不商。
记得有一位大师说过这样一句话：“真实是进行一切公关活动都应遵守的准则”。任何公关宣传活动如果有违真实，即使一时能“扬名四海”，待真相大白时，必会有“偷鸡不成蚀把米”的尴尬处境。
1996年青岛星火装饰总汇为开业促销策划了一次“身份证抽奖”活动，并允诺向社会公众赠送24万元的家具，没想抽奖产生的750名一、二、三、四等奖及幸运奖得主在开奖两个月之后，仅有1人前来领奖。事后才知身份证抽奖这种方式是不科学、不规范的，易出现空号、虚号现象，于是当地新闻媒介“不失时机”地曝了光，星火的公关促销本意不是如此，却又只能毫无办法接受了“沽名钓誉，欺骗公众”的帽子，花钱买了个冤枉教训。
天津华旗果茶，年产果茶45000吨，年销售量1．2亿元，被誉为“中国果茶一杆旗帜”。却因《消费指南》等几十家新闻单位刊载了华旗果茶为不合格产品的报道而陷入困境，市场销售减半，库存积压，直接经济损失达3000多万元。
广东的强力啤酒，曾一度行销全国风头劲健，但却因未开启的啤酒瓶中有毛、黄螺壳而被中央电视台曝光，短短几个月，企业各项损失高达1亿元。“强力”从此难现往日雄风。
名须符“实”，这是商业活动应当遵循的基本道德。随着我国经济的逐步转轨，市场经济运行机制必需的立法保障的进一步完善，任何运用非法竞争手段的企图都将触动法律的红线，招致严厉的惩处。
蒙妮妲奇妙换肤霜，曾一度凭借着铺天盖地的广告，浮夸不实的广告语言及对消费者许下许许多多的承诺而风靡一时，供不应求。然而时隔不久，消费者发觉换肤霜使用后不仅不能为自己增色，反而会损害自己的容颜。他们愤而诉诸有关部门。国家工商局迅速对蒙妮妲作出严厉惩治。于是，曾在商业舞台红极一时的蒙妮妲奇妙换肤霜终被逐出舞台。
1993年12月19日和26日江苏某报两次刊登了《魂系凯拉》的通讯，报道了六个回国“洋博士”经过六年奋斗，终于研制成功了新一代生态型“凯拉”口服液，并同时刊登了“洋博士”的照片及简历。随着时间的推移，事情真相大白，这六个“洋博士”是故意假造的，科研事迹纯属子虚乌有！假造这起事件的是南京某科工贸公司，其为了在消费者中提高产品的宣传价值，为产品打开销路，不择手段地从社会上招聘了一些外表像“洋博士”的人，拍成照片，假造六位“洋博士”的《魂系凯拉》的通讯，在江苏某报上买了版面，并增印600万份，在国内19个城市广为赠送。事情败露，引起社会各界的极大反响，消费者普遍认为自己受了愚弄。
1994年昆明天雅保健品有限公司声称在北京举办“天雅口服液百万元大派送”活动，收入将赞助给国家体操队。派送的附加条件是每送一盒“天雅口服液”收50％押金，只要填好“疗效信息反馈表”寄回，半年后即可凭收据领回押金。活动结束后，“天雅”收走了北京市民90多万元押金。而半年过后，“天雅”以企业无力偿还为由一直拖欠抑金。这起事件显然是一次设套的典型案例。其打着赠送加赞助的“公关”牌，引得消费者只顾拿口服液，不顾押金能否偿还。
用捏造事实、欺诈公众的手段，逞一时风光，求轰动效应，不是公关促销的正道，最终受损的是企业的形象、产品的信誉。巴纳姆时代早已过去，人们再也不会相信会有养育过乔治·华盛顿的161岁黑人女奴存在。欺骗和愚弄消费者，无异于为自己树敌，早也有能逞一时之快者，可别忘了，终归是“众怒难犯”。
警示五：无形还需变有形
曾几何时，“无形资产”这四个字震憾了长江南北的众多企业家们。随着中国市场与国际市场的逐步接轨，这一术语在国人的不断传诵中总显示出一种令人称羡的褒义。“无形资产”对于那些千方百计塑造自己形象的企业来说，无异于一笔巨大的精神财富。
没有企业形象的全面管理，就不会有驰名中外的企业。“无形资产”的贡献，就在于强调了企业形象的文化层次，突出了企业价值、企业品牌等形成的文化优势，对全面树立企业形象起到了极大的作用。不加以挖掘，开发，管理和利用的“无形资产”，就只能是道虚幻的财富光环，随时会失去它熠熠的光彩。
马克思曾经说过，从商品到货币是惊险的一跃，如果这一跃失败就会摔得粉身碎骨。对于企业来说，“无形资产”的真正价值在于其最终将实现向有形资产的转换，这一转换也是企业立足市场的重要一跃，这一跃的失败，不仅会导致企业宣传的无效劳动，甚至会连累有形资产都衰败成“无形”。
国内许多老字号企业，多年来一直躺在“无形资产”上坐吃山空，江南某文化名城，百年老字号企业几乎全军履没；解放后，我国一些妇孺皆知，曾一度需凭票供应的抢手名牌，如今已成明日黄花；近几年不少企业在宣传上耗费巨资，名声在外但效益不佳，最终还是无可奈何地走向衰败。
老字号的“胡庆余堂”是红顶商人胡雪岩一手苦心创办的，沿袭至今，可谓无人不知，无人不晓。小字辈“青春宝”只是从“胡庆余堂”一个做膏药的车间分隔出来的小厂，当时，人们谁也没有在意过它的存在。是呀，一个刚成立不久的小厂对于积淀了数几百文化的“胡庆余堂”来说，无异于一个呱呱落地的婴儿。但是十余年后的今年，全国各大报刊爆出了一条醒目的标题新闻：“儿子打败老子，青春宝兼并胡庆余堂”，结局有点滑稽，却颇耐人寻味。其实，只要看一看今天胡庆余堂的药单上还卖着几百年的配方不变的“胡氏药丸”，就不难明白：一切似乎都在情理之中。
“无形资产”不能被搁置，“无形资产”不能被浪费，无形资产是企业形象力的集合概念，企业形象力必须通过科学管理，个性化经营，通过全体员工的不懈努力，转换成和商品力，销售力三位一体的市场竞争力，并由此赢得持续的赢利，唯有如此，无形资产方能“尽显英雄本色”，这正是我国企业在补上重视无形资产一课之后又必须再补上的一课。
警示六：导入CI不要一哄而上
如今不少企业都把导入CI作为树立企业形象，开拓市场的重要手段，舍得在CI上花大钱。随着改革开放后经济大潮的冲击，尤其是海外兵团大批进驻国内市场。在一片“狼来了”的呼喊声中，中国的企业经营者逐渐意识到企业形象的重要性，而CI更是在其中扮演了不同寻常的角色。
目前国内的CI热，热在方方面面，一是媒介热，大报小报都在谈CI，不谈CI就跟不上代赶不上潮流；二是设计界热，公关界、广告界、管理界、设计界纷沓而至，争先恐后，现炒现卖地开展CI业务；三是企业热，不少企业都对导入CI抱有浓厚的兴趣。
客观地讲，企业对CI的认识与热情在我国因地区不同而存在着较大的差异。对大部分地区绝大部分企业来说，对CI至今所知甚少。企业踊跃要求导入CI的，也只局限在经济发达地区和思想较为开放、文化基础深厚的地区。然而，在某些地区确实存在着一哄而上的情况。
企业导人CI至少要有三个先决条件：其一，企业要有将思想引导到现代化经营管理的思路上来的决心和条件。现在不少要求导入CI的私营企业还是老公主事、老婆管帐的家庭管理模式，这类企业一般来说，最高利益准则是权力不落外人手，肥水不流外人田。这样的企业导入CI是不可能坚持到底的。其二，企业发展应该相对稳定，至少有设计性的稳定。但许多中小型企业无论在产业结构、产品结构、组织结构方面，还是在资金保证、市场销售方面，都还不稳定，有的企业甚至处于“朝不保夕”的状态。其三，导入CI除需要有一个明智的老板外，还需要拥有一支素质较高的干部队伍。从我们接触到的要求导入 CI的企业来看，真正能符合这三个条件的不到20％。所以，导入CI企业要视自身条件，设计者也应依此而取舍。否则，于己于人都不是负责任的态度。
企业形象 篇六
关键词：企业形象 现代企业 塑造
在世界经济一体化的形势下，企业之间为争夺市场而展开的竞争越来越激烈。当今企业的竞争已从过去单纯的质量、价格竞争发展到企业形象的竞争，企业的兴衰存亡越来越依赖其在市场上的地位和形象，人们越来越清楚地认识到，企业要想在现代化的商战中力挫群雄，保持企业稳定、长足的发展，塑造优良的企业形象是重要的战略决策之一。
一、企业形象的内涵
企业形象是社会公众对于企业的总体评价，是企业的表现与特征在公众心目中的反映，是企业内外部因素的有机统一。企业形象的好坏来源于企业的表现。社会公众对企业的印象和评价不是凭空产生的，也不是公众强加给企业的，而是企业的特征、作风和表现在社会公众心目中形成的印象。
企业形象的内涵丰富，包括外在形象和内在形象两个方面。外在形象是企业形象的“硬件”部分，包括：企业的建筑风格，内外部的装修，技术设备的状况，卫生及环境保护，员工的言谈举止、衣着打扮、态度等，工厂的厂旗、厂徽、厂歌等，特有的产品包装等。企业的外在形象可以使人一目了然，很直观，易造成第一印象，使公众迅速了解组织的特色，在大脑中产生鲜明的形象。企业的内在形象是构成企业形象的“软件”部分，包括：组织精神和风格，组织的凝聚力，组织的实力，办事的效率，服务对象的选择和风格的选择等。
良好的形象是现代企业无形的宝贵财富和资源，是现代企业赖以生存和发展的重要条件。一方面，良好的企业形象使全体员工在工作中产生的和企业荣辱与共的观念，使企业内部秩序井然，气氛和谐，充满生机和凝聚力；另一方面，良好的企业形象是一种无形的资产，能给企业带来更多的经济效益，具有优秀企业文化的企业，向社会展示出的是该企业良好的管理风格、经营状态，精神风貌和外观形象，无形之中在向外界传输了一种潜移默化的可以值得非常依赖的良好信息。
二、良好的形象对企业的价值和作用
（一）企业形象的价值
企业形象虽然看不见、摸不着，但却与企业生死攸关；同时，还可用金钱标价。例如，品牌和企业名称是企业形象的重要标志，品牌的价值虽然不完全标明企业形象的价值，但它从另一个方面体现了企业的价值。如果把商品经济称为货币经济，那么，现代市场经济则可称为信用经济。因此，信誉往往成为一个现代企业竞争力状况的指示器，良好的形象成为现代企业的核心竞争力。
（二）企业形象的作用
1.良好的企业形象可以优化企业的经营环境
良好的企业形象对外有强大的吸引力，它能够成为企业吸引资金的先决条件。在现实生活中，一旦一个企业在公众心目中形成良好的形象，就会使公众乐意购买企业的股票，银行乐意为企业提供贷款，政府乐意为企业提供优惠的经营条件，甚至保险公司也乐意为企业的经营作保。往往是振臂一呼，应者云集。这些都可以为企业创造一个优于其他企业的外部经营环境。
2.良好的企业形象是留住顾客的根本途径
良好的公众关系网络是企业生存与发展的外部资源。社区公众的理解、政府公众的支持、新闻公众的合作，特别是消费公众的信任，是企业不断发展的重要条件。因而在策划企业形象战略时，从产品质量和服务这个着眼点入手，才是根本。
3.良好的企业形象可以增强企业内部的凝聚力
在企业内部，企业形象可以强化员工的归属感，充分调动员工的积极性和创造性，从而增强企业的向心力和凝聚力。一般而言，良好的组织形象会使员工产生自豪感，让员工保持一种士气昂然、奋发进取的精神状态。
三、如何塑造良好的企业形象
企业形象的竞争已成为现代社会市场竞争的重要方面，因此，企业形象的竞争实际上就是企业在全方位、广角度、宽领域的时空范围内开展的反映本企业综合实力的高层次的竞争。要塑造良好的企业形象，必须从以下几个方面入手。
（一）产品形象是塑造良好企业形象的根本任务
产品形象是企业形象的基本要素，是公众对组织的认识和理解的最重要的信息来源之一。产品质量的好坏、产品款式和包装的美丑、产品服务的优劣等直接影响公众对整个企业的评价。产品形象综合体现了企业形象特征的自为性原则和客体性原则。在市场经济条件下，企业最终是通过高质量的产品和服务来占领市场、取得信誉的。因此，打造产品形象对提升企业知名度、信誉度、美誉度进而提升企业形象至关重要。
（二）人才形象是塑造良好企业形象的基本保证
人才形象不仅包括执行层员工形象，也包括领导层领导者的形象。执行层员工的形象通过员工的品行、素质、作风、服务、态度和仪表体现出来，由于执行层员工和顾客进行的是最直接的接触，而领导者主要是通过其对整个企业的管理、决策来间接反馈到公众身上，因此，在日常工作中对员工的形象，公众往往拥有更直观的心理感受。因此，企业必须要重视人才形象这一要素，应该从引进人才，培养人才、尊重人才和使用人才等方面入手，真正提高企业员工的整体素质。
（三）文化形象是塑造良好企业形象的核心要求
文化形象是企业在生产经营实践过程中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守的价值观念，是企业形象中最为抽象而又难以衡量的，但同时它也是企业形象的最精髓的部分。文化形象主要包括企业经营宗旨、开拓创新精神、企业价值观、企业精神等。企业经营宗旨显示企业的发展方向和理想目标，一般都渗透在关系全局和长远的经营发展战略之中，并对企业的经营战略、经营目标起导向作用，能在一定时间内为全体员工指明企业发展的基本方向。企业经营宗旨是文化形象的具体表现，同时也是文化形象更新、完善的能力。企业价值观是企业员工在共同的企业目标下形成的价值观念。它集中反映了企业员工群体的价值取向，即企业员工为人、处事、从事生产经营活动，以至辨别是非、好坏、善恶、美丑的价值取向。企业精神是建立在共同价值观、共同信念的基础上，具有企业特色的群体意识。它是企业价值观的体现，是通过领导者的引导、宣传、教育、示范，员工的积极参与配合，在长期的实践中形成的一种意识。这种意识渗透到企业生产经营活动的各个方面是一种无形的资源，它犹如一面旗帜，对企业广大职工具有强大的凝聚力和感召力，激励和引导着他们的意志和行动。所以，企业精神是企业形象的灵魂，对企业形象的塑造起着决定性的作用。
（四）标识形象是塑造良好企业形象的直接体现
标识形象诸如企业或产品名称、徽记、商标、标准色、标准字等主要用来帮助公众识别企业，代表企业，也传播企业形象方面的信息。标识形象会在公众心目中留下了深刻的印象。而其中的品牌名称和品牌标志又是标识形象中最重要的部分。有些公众往往只依据品牌名称或品牌标志来选购商品，甚至于只认品牌不认企业。因此，品牌名称和品牌标志既是标识形象的重要组成部分，也是企业形象最直接、最具体的外在表现形式。
总之，塑造企业形象是一项非常复杂的系统工程，在实践中，我们应根据现代企业自身的具体情况，不断探索与创新，努力塑造出独具一格的良好的企业形象。所有的现代企业都应该争取在当今以形象制胜的社会阶段，抢占形象塑造的制高点，争取市场竞争的新优势。
参考文献：
[1] 秦启文，.形象学导论[m].社会科学文献出版社，2004.
[2] 翟庆萱。 企业组织形象塑造的原则[j]. 商业研究，2002(3).
企业形象范文 篇七
关键词：企业文化；形象管理
中图分类号：F270文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2011）12-0051-01
一、企业形象管理的概念和内容
企业形象是企业文化的具体体现形式，本质上是企业文化的构架镜像，企业文化作为现代文化的一种形式，是企业物质文明、精神文明、企业人群三个部分的组成，因此要从三个方面进行理解。1.企业形象是企业有形资产的形象。包括企业的许多自然属性，比如；厂房、土地、设备、产品等生产或非生产的有形资源。一般具备可触性和可视性。2.企业的无形资产形象，包括一些看不见的摸不着的却实际存在的价值形象，比如专利技术和品牌价值等。3.企业人群的形象，包括企业人群给社会公众的形象，这一层形象直接关系到企业形象的树立。企业人群既是企业形象的塑造者，同时也是企业形象的破坏者。
同时，企业管理形象是以产品形象为基础，以企业形象为目标，既注重内在素质，又强调外在表现的全面管理。其内容主要表现在企业总体形象、产品形象管理、环境形象管理、员工形象管理、社会形象管理等五个方面。
二、企业形象管理的重要性
企业形象管理是一种全局性，战略性，综合性的管理，无疑要渗透到企业各种管理中去统帅各种管理，如果管理中出现各种问题和损失，也都无疑会损害企业的形象。因此，要抓好企业形象管理，要从企业形象的内容和各个方面入手，使企业上上下下牢固树立起自觉的形象意识，不折不扣的落实到具体行动中去。主要表现在以下几方面：
1.企业总体形象。它应是既符合发展战略，又适应当前需要，定位准确，高度概括，形象具体，特点鲜明的企业形象，一旦确立，就成为企业一切管理活动的指南和行为规范。
2.产品形象管理。是从企业形象的高度出发，对产品的开发设计、材料选用、造型加工、色彩选择、名称确定、商标注册及售后服务等各个环节实行统一管理，它是企业形象的基础，如没有良好的产品形象，企业形象就无从谈起。
3.环境形象管理。它是企业生产，工作和生活条件的建设和表现，是企业的外在形式。它为企业员工创造良好的工作条件，也给外界提供了良好的外部形象。它涉及工作环境，生活环境。企业外貌和社区环境等方面的管理。
4.员工形象管理。它是企业形象管理的人格化，也是企业形象的根本保证，要通过员工形象管理，全面提高在职业道德、专业技能、文化素养、精神面貌、言谈举止、服装仪表和服务态度等方面的内在素质和外在表现。良好的员工形象可以把企业形象传播到四面八方，根植于社会，使企业的自身价值和社会价值达到有机的结合
5.社会形象管理。即是对社会负责、对公众负责、对环境负责的观念意识和具体表现的体现。一方面，积极为社会做出应有的贡献；另一个方面，据此展示企业独特的价值观念，责任观念。加深公众对企业的亲近感、认同感和信任感，从而转化为良好的经济效益和社会效益。
三、如何加强对企业的形象管理
1.企业整体形象管理要与企业战略规范相结合，强化企业战略的整体性，提高战略的执行力。
一方面：企业要在战略高度上推行企业整体形象管理，制定符合企业条件的整体形象战略，强化企业战略的整体性，发挥战略的规划力；另一方面：企业形象管理可以帮助企业将战略化为行动，强化企业的战略执行力。准确有力的传达战略信息，营造范围，达成对战略远景的认同。
2.企业的形象管理要与企业文化建设工作相结合，为企业的文化建设铺路搭桥。“创新文化孕育创新事业，创新事业激励创新文化”。因此企业文化建设可以通过企业整体形象管理来贯彻落实。要坚持解放思想，实事求是，与时俱进，通过理论创新不断推进制度创新，文化创新，为科技创新提供科学的理论指导，强有力的制度保障和良好的文化范围。
3.企业整体形象管理要与企业品牌相结合，为创造良好的品牌形象保驾护航。品牌化商品已成为当今市场经济中的最基本细胞，品牌是企业最重要的形象资产和集中体现。整体形象管理与企业品牌经营紧密结合，是品牌从市场营销的工具上升为企业的战略级举措，同时品牌自身特有的文化属性，通过形象管理体系使其成为企业文化价值经济价值二者的统一，塑造，维护，创新品牌形象，已成为21世纪企业的基本生存门槛和发展的根本动力。
4.企业整体形象管理要与企业制度创新相结合，这样才可以凝聚人心，统一思想，营造大局着眼的改革氛围。如何全面塑造中国企业的市场化形象，已经成为一个历史性的课题。企业在进行体制转型的进程中，千头万绪，需要找到解决问题的切入点和路径。开发企业识别体系，确立新的形象标准等。而开展企业整体形象管理则是非常重要的一项辅助措施。
5.企业整体形象管理与提高企业盈利能力相结合，随着经济的发展，企业盈利能力日益取决于企业形象的价值创造的能力。创造形象的独特性，就是创造一种稀缺资源，从而使企业创造价值的能力提升，将深刻影响企业利益模式的设计。创新已经成为提高企业生产力提升，创造价值及获得盈利能力的途径。产品形象创新，服务形象创新，渠道形象创新已经成为提高企业盈利能力的重要途径，这就为整体形象管理提供了广泛的实际应用的可能。
综上所述，树立企业形象，是需要付诸管理的，这仅仅只是开始。而企业形象的真正树立，取决于企业文化传播。企业形象只有作用于外界，才能名副其实称之为企业形象，在市场经济中塑造企业的特色。
参考文献：
[1]杨杜。企业成长论[M].北京：中国人民大学出版社，1996.
企业形象 篇八
关键词：企业形象；高校后勤
从2月6日除夕夜开始，恒源祥的电视广告在全国多家电视台黄金时段播出，1分钟内，广告背景音从“鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”，把12生肖叫了个遍。单调的创意和高密度的“轰炸”引来了不少公众抱怨——简直就是在挑战观众的忍耐极限，一些网友将此斥为“比脑白金还脑残”的恶俗广告。但是，对企业广告来说，被人记住是很重要的一个要素，比如被人认为恶俗的脑白金广告，还是给人留下了深刻的印象，如果我们到商店买保健品，自然而然就会想到脑白金。
恒源祥原是1927年创立的一个小商店，专门销售人造丝和手编毛线。之所以能从1987年以后逐步发展成为一个大型企业集团，关键就是恒源祥利用品牌优势撬动了庞大的社会有形资产，1987年，刘瑞旗除了恒源祥这个100平方米小店之外，一无所有，只剩下一个老字号“恒源祥”三个字，可是，恒源祥人就是将眼睛盯上这个老字号，将其名称注册成了商标，此后，充分运用老字号这一无形资产的魅力，以品牌为纽带，通过联合经营而非直接投资的方式组建了日长夜大的“战略联盟”，并使恒源祥这一品牌价值达到6个亿，实现年销售额30亿。这就是企业形象的魅力所在。
所谓企业形象是指一个企业在用户和社会公众心目中的总体印象或者说是消费者合社会公众对企业的整体认识与综合评价。它包括企业文化、企业市场效应和企业经营管理等多个领域，它是企业在社会中对公众所形成的综合认识。有时也称为“企业识别”或“企业个性”。
在现代社会中，一个企业形象的好坏与企业的经营绩效存在着确定的因果关系。在CI理论中。企业形象只是一种结果和目的。为了树立企业形象需要经历多方面的努力。从短期收益来看，这种投资和收益是不成比例的，企业形象战略是一种长期投资。从长期发展战略来看，它是企业经营活动中最为宝贵的资源。于是越来越多的企业将眼光瞄向了企业实力的又一个重要表现形式—企业形象。根据国家设计协会的估计，企业形象预计每投入1美元可获得227美元的收益。这充分说明，企业形象作为提高企业经营管理水平行之有效的战略手段受到各企业的重视。
在现有的市场条件下，大学后勤服务集团如何树立自己特色的企业形象？在提升企业形象力的过程中。如何与消费者树立长期良好的互动关系并谋求双方的共同利益？这是21世纪大学后勤服务集团生存发展的关键问题和重要道路，是国际企业间竞争的新趋势。
一个优秀的企业形象对一个企业的作用应在于：
(1)在明显地将该企业与其他企业区分开来的同时又确立该企业明显的行业特征或其他重要特征，确保该企业在经济活动当中的独立性和不可替代性；明确该企业的市场定位，属企业的无形资产的一个重要组成部分；
(2)传达该企业的经营理念和企业文化，以形象的视觉形式宣传企业；
(3)以自己特有的视觉符号系统吸引公众的注意力并产生记忆，使消费者对该企业所提供的产品或服务产生最高的品牌忠诚度；
(4)提高该企业员工对企业的认同感，提高企业士气。
因此，没有企业形象对于一个现代企业来说，就意味着它的形象将消失在茫茫的商海之中，让人辨别不清；就意味着它是一个没有灵魂的赚钱机器；就意味着它的产品与服务毫无个性，消费者对它若即若离；就意味着团队的涣散和低落的士气。
但是，用一局时下流行的话来说，企业形象是一把双刃剑：优秀的企业形象固然能帮助提升企业的形象、促进企业的发展，而失败的企业形象也一定会为企业形象带来负面影响、妨碍企业更上层楼。
一个企业形象的失败往往表现在：
(1)对该企业的视觉定位模糊不清，让人觉得似是而非或产生不正确的联想；
(2)视觉效果与企业经营范围和理念乃至企业文化的精髓相去甚远甚至背道而驰；
(3)缺乏内在的逻辑性和外在的美感；
(4)过于追求时尚，缺乏长久的生命力；
(5)复制别人和自我复制。
国内有一个小有名气的运动鞋品牌，其产品标志简直就是干脆把Nike和Adidas两家的标志和二为一！国内目前偶有一些高水平的作品的出现，但大量粗制滥造的作品的存在使得国内的企业形象从整体上来看仍是鱼龙混杂，良莠不齐。造成这种局面有两个方面的原因：企业决策者与设计师。
那么，如何树立良好的大学后勤服务集团企业形象呢？
(1)首先，树立集团企业形象的第一步骤是制定明确的企业理念及企业战略。这一步骤也是树立集团企业形象的核心。当前，市场竞争日益激烈，一切与过去的经验大不相同。所以要想在当今激烈的市场竞争中求得生存，必须具有洞察时机的慧眼和超越时代变化的远见。只有这样，才能有助于树立正确的集团企业理念和企业战略目标。
树立正确的集团企业理念有两点必须注意：
第一，要突出集团企业理念的差异性。随着生产力水平的不断提高，如果单纯地依靠技术因素，渐渐地也无法达到脱颖而出的效果。那么，强调集团企业形象的“差异化”就引起了企业界的重视。而企业形象“差异化”的核心又是指企业理念的“差异化”。企业理念的差异化又首先决定于企业经营者是否能以有远见的新眼光来重新审视经济、技术和社会等因素对企业的影响，以建立一套独树一帜的企业理念，其次，也为集团提高识别能力提供一个广阔的天地。
第二，要强调集团目标的超前性。具有真正实力的经营者善于透过各种现象，取得有创意的远见，并且能独具慧眼，果断实行，就会永远站在时代的前列，决不落伍。
(2)树立集团企业形象的第二步骤是把企业理念和企业目标活动具体化。即要通过活动塑造一流形象来表达出企业的理念和所追求的目标。首先要通过教育活动，使集团的理念成为集团全体员工的共识。
其次，当集团的理念得到企业员工真心实意的拥护时，要求集团的全体员工在参与企业各种内外活动过程中，都能按照集团所实施的战略来统一行动。
(3)树立集团企业形象的第三步骤是把集团理念视觉化。所谓视觉化包括两层内容：一是把集团理念应用于企业基本要素的设计，即使集团的标志、标准字等内容能反映出集团的理念：二是把基本要素用于应用要素上。
集团的标志、标准色和标准字等基本要素的设计，应把集团的理念通过色彩、图案，形状、声音等方式，制作成商标和标准字，使人看到这些视觉形象，不仅能加深对集团理念的理解，而且可以做到过目不忘，产生双重效果。把企业的基本要素用于各种应用要素(如广告、刊物、办公用品、运输工具等)的目的，就是要通过这些媒体来传递企业的信息，这种信息传递的量越大，越持久，企业形象在消费者心目中的地位就越牢固。
恒源祥企业的成功，在于创造了一个很好的企业形象，这就意味着企业具有明显的个性化和显著性。把恒源祥三字拆开，恒古常青、源远流长、吉祥如意，把中国传统文化当中最美好的含义都凝聚在品牌当中，这是恒源祥取得成功的一个非常重要的原因。根据调查，当看到恒源祥的时候，人们会想到什么？80%的消费者会想到中国文化、会想到儒家、会想到源远流长，这就是恒源祥概念，恒源祥品牌给消费者的记忆。
但是，恒源祥作为一个老字号企业能赞助奥运会很不容易，但怎么宣传这个事件却值得仔细研究，恒源祥应该在怎么塑造有文化有责任的民族企业形象方面进行品牌延伸，应该考虑长远的企业文化和形象，而不仅仅是让人记住。
所以，大学后勤服务集团为了取得最大程度的发展，必须在对集团竞争对手和所面临的内外部环境进行分析研究的基础上，进行全方位的策划，为集团的发展和形象的塑造制定明确的方向。
参考文献
[1]吴敬琏等：大中型企业改革——建立现代企业制度[M].天津：天津人民出版社，1993.
[2]王进：现代经济哲学[M].北京：中国青年出版社，1983.
企业形象范文 篇九
关键词： 企业形象；视觉传达；现代企业
中图分类号：F272 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）16-0123-01
0引言
企业视觉传达设计主要以文字、图形、色彩为基本要素的艺术创作，在精神文化领域以其独特的艺术魅力影响着人们的感情和观念，在人们的日常生活中起着十分重要的作用。作为“为传达而设计”的视觉传达设计，如何正确充分地传达信息是每一个设计者始终要面临的中心问题。
1视觉传达设计在企业中占有重要地位
任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众，从而塑造可视的企业形象，都需要依赖传播系统，传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认与接受，并给社会大众留下深刻的印象。符号系统中基本要素都是传播企业形象的载体，企业通过这些载体来反映企业形象，这种符号系统可称作企业形象的符号系统。VI是一个严密而完整的符号系统，它的特点在于展示清晰的“视觉力”结构，从而准确地传达独特的企业形象，通过差异性面貌的展现，从而达成企业认识、识别的目的。
2视觉传达设计对企业形象的影响
企业形象既是企业的外在感性形象，也体现出企业的深刻文化内涵，企业形象的优劣既决定着企业的生存，也影响到企业的发展。21世纪的商战，已成为争夺“眼球”，争夺注意力，争夺“顾客心”之战。当今市场，竞争日益激烈，企业产品极大丰富，市场区隔越来越不明显。消费者在众多的选择对象面前，首先考虑的是产品的品牌形象，那些没有注重品牌形象宣传的产品往往被忽视甚至被淘汰。为了在市场中能有一席之地，塑造一个个性化且具说服力的企业品牌形象，已经日益成为现代企业经营发展战略面临的新课题。企业VI系统的建立正是树立企业品牌形象的重要组成部分。它是通过有形的，具体化的视觉传播符号将无形的企业观念系统传播给社会，以达到树立企业形象的目的。企业VI设计的工作流程可分为：基本要素设计开发、基本要素组织系统设计、应用设计系统开发、实施设计和实施系统开发等各个阶段。一个成功的VI系统能够提升企业的知名度，赢得更多的利润，提升企业核心竞争力，使企业及产品在硝烟弥漫的商海中脱颖而出。如果现代企业要想打入国际市场，必须具有品牌意识。要向美国“耐克”公司学习，利用品牌这一无形资产走向全世界；要向“麦当劳”学习；学习它是怎样将企业形象统一化并转变成一种信息价值；学习美国的以“消费者为中心”的战略和日本提倡市场 “个性化”设计的营销思想。
3企业形象设计的关键
现代企业只有准确定位，才能进一步突出并提升其形象。准确定位是企业形象设计中十分重要的一环。企业应根据自身实力、竞争者和潜在市场的情况，确定自己在市场中的整体的、综合的形象。通过基本设计要素正确阐述企业形象。设计中要充分围绕准确定位的企业形象、企业的消费人群和企业经营理念来设计推广企业形象树立企业形象结合产品特点，将企业经营理念定位在企业的特性上，即符合企业整体形象，又符合目标消费群的需求。鼓励每一位消费者解放自己的身心，热情、活力、独立和自信地寻找生活的乐趣，并通过基本要素与应用要素的设计传达企业的品牌形象。
4标志设计的重要作用
标志是非语言的信号，可以跨越国界、超越不同语言的限制，起到有效传播所要表达含义的作用，会更适应生活节奏不断加快的需要，其特殊作用，仍然是任何传送方式都无法替代的。
①借助于标志的帮助，可以使你的公司形象统一，同时统一日常工作中经常使用的的名片、信纸、信封的设计等就会更加令人难忘，它所起的作用将比没使用前会大得多。
②标志能给企业一个特别的身份证明，人们正是通过标志传达的信息才来预定或购买的。
③一个标志就是可以以货币计算的企业资产，它能成为一个区别于你的竞争对手的最好形式。
④标志是一个企业的名片，一个好的标志会让人无形中对该企业有更多的记忆。
对于现今的中国企业而言，不能仅仅单纯追求产品效益，应该更加注重品牌形象即视觉传达设计。视觉传达设计对现代企业的影响是极其巨大的，企业形象是企业自身的一项重要无形资产，因为它代表着企业的信誉、产品质量、人员素质、股票的涨跌等。通过具体符号的视觉传达设计，直接进入人脑，留下对企业的视觉影象。塑造企业形象但它能创造良好的社会效益，获得社会的认同感、价值观，最终会收到由社会效益转化来的经济效益。
参考文献：
[1]杜士英。视觉传达设计原理。上海人民美术出版社，2009.
企业形象 篇十
【关键词】企业形象塑造
【 abstract 】 enterprise image is the enterprise valuable intangible property, good enterprise image to the enterprise development, makes the enterprise go collectivization and diversification, the road of internationalized management. Shaping corporate image is a comprehensive system engineering, need to do long-term, unremitting efforts, needs to improve it the whole quality of employees, setting up the enterprise prestige, implement the strategy of famous brand products and increase the propaganda, strengthen environmental construction, establish that outstanding enterprise operators stand out and so on many kinds of methods and mechanism to realize.
【 key words 】 enterprise image
中图分类号： C29 文献标识码： A 文章编号：
所谓企业形象，是指企业在社会上。在消费者和本企业职工心目中所形成的总体印象，是企业物质文化和精神文化的综合体现，它主要由员工形象。产品形象，信誉形象，环境形象等内容构成。
企业形象是企业宝贵的无形资产，良好的企业形象有利于内聚职工，稳定职工队伍，不断吸收招揽到优秀人才；有利于扩大产品销售，增强产品竞争力，提高企业经济效益；有利于企业融资，扩大社会资金的来源，使企业走集团化。多角化。国际化经营之路；有利于企业的对外交流与合作。
塑造企业形象是一个全方位的系统工程，需要做长期的。不懈的努力，需要采取多种方法和手段才能实现。
提高员工的整体素质是塑造企业良好形象的基础
塑造企业形象，员工是根本。能否塑造良好的企业形象，员工的素质至关重要。荣事达集团年创利税1.7亿元，平均每36天就有一个新产品投产问世，靠的就是人才，员工的高素质。因此，提高员工素质，培养吸引人才，也就成了塑造企业形象的关键。
培训是提高员工技术素质的重要手段。员工素质的提高，除自身努力外，其根本途径是培训。企业吸有不断地。全面系统地对员工进行培训，才能使员工的技术素质适应时展的要求。要培训，就要有投入。天津钢管公司为建立一支高素质员工队伍，自1987年破土兴建到现在，投入培训费高达1亿多元，职工人均达1.4万元，先后有300人到国外培训，6200多人到厂外培训，巨额的培训投资，给企业带来的回报也是丰厚的，许多企业之所以不惜重金搞培训，是因为他们真正懂得这样的道理——最有价值的一分钟是投资于人的一分钟。
公平竞争，是使优秀人才脱颖而出的有效办法。在用人方面，必须做到不讲关系看政绩，不年文凭看水平，创造一个公平竞争的良好环境，才能使优秀人才脱颖而出。505集团之所以能做到“天下人才为我所用”，全然在于来辉武的爱才之心，用才之道。他用人不问亲疏，不搞论资排辈，该集团形成了一整套公正。公开。公平的良好人才竞争机制。几年间， 前来505应聘者累计达3万余人次，被录用600多人，使企业激发了见贤思齐，积极进取的发展活力。
不惧一格用人才。在这方面四通公司提供了启示。为了吸引人才，四通公司在每一次创业时采取的人才资源开发政策是：看重职工自和成长，看重职工新奉献，轻视历史档案，轻视“身份界阶”，轻视“个人隐私”。他们采取这种新观念吸引了大批人才，使许多想要发挥自己潜能的人才纷纷涌向四通。他们第一次应聘考试，参加的人就装满了整整10个教室。是人才观念优势创造了四通的人才优势，这种人才优势又创造了四通的辉煌。
树立企业信誉是塑造企业良好形象的关键
在市场竞争中，用户是上帝，企业是有设身处地的为用户着想，提供社会需要的功能先进。质量上乘、价格低廉的产品和优质的售后服务，才能够在激烈的市场竞争中赢得用户，才能够不断地开拓市场，在市场竞争中站稳脚跟。
市场相信真诚。海尔人率先在全国范围内推出了独特的海尔空调无搬运国际星级服务，从购货运输到安装调试，全由海尔承担。技术人员也全部由总部培训后再派往全国10个服务中心。高质量的服务队伍保证了高质量的为用户服务，24小时安装到位，一个月内进行两次质量回访，彻杜绝了因安装技术水平低劣而造成的质量问题，真诚的服务完全消除了用户的后顾之忧，消费者真正体会到了买“海尔”是买实惠。买享受。买放心，海尔人靠着这种真诚赢得了市场，使海尔产品从青岛走向全国，从国内阔步走向国外。
真诚赢得依赖。不少企业敢于向用户公布自身的缺点，给自己套“紧箍咒”，自学接受群众监督，以真诚得到了用户的依赖，美国亨利食品工业公司，在食品化验中发现，其生产食品的配方中起保鲜作用的添加剂有毒，虽然不大，但长期食用会对人体有害。在当时，亨利公司已享有盛名，如果将结果公布，势必影响企业的声誉。但为消费者的利益，他们还是向社会作了宣布：添加剂有毒，对人体有害。此言一出，所有从事食品加工业的企业联合起来，对其进行攻击，指责亨利公司别有用心，打击别人，抬高自己，沽名钓誉。这场论战持续了四年，亨利公司在同行的围攻下濒临倒闭的边缘。但它还是最终以不屈不挠的气魄，开拓的精神得到了政府的支持，赢得了顾客的信任，其产品成为人们放心购买的热门货，不到一年，该公司又恢复了生机，生产规模扩大了两倍，并一跃成为美国最大的食品加工企业。
信誉高于近利。海尔集团在1985上当众砸毁76台不合格产品，损失12万元。新飞投产伊始，在资金十分紧缺的情况下，为维护消费者利益，当众砸毁1000多台不合格冰箱损失150多万元，万向集团曾将价值4万元的3万套不合格产品作废品处理。面对如此大的损失，人们不仅要问，他们这样做值吗？回答是一致的，值！信誉高于一切！为保住企业声誉，这种做法是舍小利而保大利的远见之举，正因为有了这种远见之举，才使这些企业从困境中走出，并走向辉煌。
三。实施名牌战略是塑造企业良好形象的有效途径