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个人述职报告最新完整版优秀12篇 个人述职报告最新完整版优秀12篇范文

更新时间:2023-06-09 14:51:35 点击: 来源:yutu

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个人的述职报告 篇一

自进入20xx年以来,在街工委的正确领导和关怀指导下,我紧紧围绕街工委的中心任务,立足我村实际情况,全力以赴,知难而上,踏实有效地做了如下工作:

一、加强党务、村务工作。牢固树立为人民服务的宗旨,紧紧围绕今年基层组织建设年的中心工作,针对各级党组织的指示要求,立足我村现实状况,逐一对照检查,制定整改措施,着眼我村拆迁户的实际困难和广泛需求,着力做好服务,保障工作,加强"两委"会成员班子的思想建设和管理水平的提高,通过一系列的学习,使我更加体会到加强党务、村务工作的重要性。

二、计划生育是国策,也是今年我村工作的重中之重,新年开始,我村就召开"两委"扩大会议,针对去年工作中的失误和不足,认真分析原因,通过自查自省,使全体"两委"成员统一了思想,提高了认识,同时我们对计生工作的管理进行了明确的分工,具体为"书记主任牵头管,妇联主任深入落实,筛查登记造册,时时跟踪调查,人员资金全保障,齐抓共管不放松",在大家的共同努力下,今年我村计生工作刹任了超生势头,并完善了长效管理机制。

三、拆迁征地工作。新年开始,我村紧紧围绕上级部署,及时召开"两委"会全体人员动员大会,并对四个指挥部进行了定人、定责、定任务的分工,在工作中,各位分管人员深入基层农户,不分白天黑夜,不怕冷嘲热讽,扎实有效地做了大量的说服、解释工作,二个多月的辛勤工作,我们提前完成了五个自然村的拆迁和近二千亩面积的征用,在工作中,我们坚持合理合法、有礼有节、认真负责,不留后患的工作原则。在拆迁、分房安置中,我们坚持书记主任接待,在落实上级相关政策的前提下,做好耐心细致的说服解释工作,并根据特事特例,轻重缓急的情况,对房屋进行合理调剂,这些工作的开展大大促进了我村的稳定和谐,避免了集体上访和的发生,村民安定团结。

四、查违控违不放松,针对上级的要求,我们对建房的管理工作提上了议事日程,并派一名副主任主管,同时,我们还制定了工作标准,对蓄意建房种房者严查严控,特别是对外来势力,坚决杜绝,对良田良地严格把关,20xx年我村没有一例占用良田良地建房事例,另外对硬性需求建房户,我们按章申报,适度支持,通过大家的努力,成效显著。

五、抓村级经济不放松。针对我村是临空产业园前沿这一有利区位,我们着力抓了招商引资工作。目前已有十一个加工、生产企业在我村落户,安置村民就业达二百二十多人,这些企业的入驻,既带动了村民创业、就业,又为我村的经济发展提供了信息和经济支持,我们还适时召集企业家开座谈会,让他们为我村的经济发展建言献策,同时我们也为他们排忧解难。通过一系列扎实有效的工作,在我村共创了一个互信互赢的良好局面。

六、财务管理工作。财务是村务工作的重中之重,特别是在拆迁征地过程中,针对我村资金流入、支出量大,补偿标准复杂,群众理解程度不同等特点,我们坚持实事求是、合理合法的原则,认真做好资金发放工作,通过大家的共同努力,我们圆满地完成了所有拆迁、征地的资金发放工作。在村级财务管理上,我们严格执行上级主管部门的管理制度,书记、主任和非出纳人员不接触现金的制度,严格执行有计划、有标准、有审核、有公示的管理原则,严格执行帐、款分别管理,一支笔审批制度,同时我们充分发挥民主理财小组的监管作用,这一系列行之有效的工作制度,杜绝村级资金的流失,促进了村级资产的增加。

七、抓廉政建设工作。首先,我们制定了完善的管理制度,特别是在征地、拆迁收发款方面,实行实地丈量,专人负责重复复核的方法,坚持帐目清楚,收支平衡的原则,杜绝人情帐、糊涂帐,通过上下一心共同监督和行之有效的工作制度,大大提高了村干部的管理能力和约束自制力,避免了失误、提高了效率。

各位领导:在20xx我虽取得了一点成绩,这是与各位的关心与支持是分不开的,是村级班子团结努力的结果,通过反省我仍存在不足之处为:我一定认真总结改进。在新的一年里,努力学习、不断提高,力争为村民办更多的好事实事。

个人述职报告 篇二

我自20xx年参加工作以来,一直坚持党的四项基本原则,贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策,着力于培养学生的创新能力,既教书又育人。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在教育教学方面取得了一定的成绩。

一、政治表现

本人坚决拥护中国共产党的领导,坚持走社会主义道路,热爱祖国和人民,关心国家大事。经常收看中央新闻联播,并鼓励学生多看新闻节目,及时了解国内外大事。每年订阅大量的报刊杂志,每期做政治学习笔记上万字,热心教育事业,安心教育工作。尽管从事教师这一职业,就意味一生清贫,两袖清风,但仍然无怨无悔。能为社会主义建设出力,输送一批又一批有用人才,能桃李满天下,便是本人此生对教育事业的不懈追求。

二、学识水平

我在平时休息时,仍坚持随时充电,补充因社会和科技发展出现的新的教学方式方法。订阅了与教学密切相关的教学类图书和期刊,对外文期刊略有涉猎。

作为中学教师,我从计算机网络化和信息高速公路获取了资源丰富的知识信息,有选择性地有效利用知识。把计算机检索作为当前检索信息最重要的途径和工具,大大增加了我在短时间内获取有用知识信息的可能性。

因此,我积极参加各种层次的知识性培训,学历培训、继续教育、网络学习等,特别是今年到北京师范大学参加了“国培计划”义务教育骨干教师远程培训项目学习。在再学习和培训中学习系统的教育教学理论,了解教育发展的时代脉搏,从而增加综合知识储备,提升学识水平。只有这样,才能有充分的准备去从事中学教学工作。

三、业务能力

本人于xx年6月毕业于怀化师专体育系,随之任教初中体育,因此具有比较扎实的教育教学基础和专业知识。在教育教学过程中,能掌握教学大纲,吃透教材,切实把握好各章节的重难点。同时,订阅大量的专业报刊杂志。如:《中国学校体育》、《田径》等,并坚持做业务学习笔记,为不断提高自己的专业水平,我参加了体育教育(本科段)的自学考试,己获得本科文凭,我还积极参加听课、评课等教研活动,以求取长补短,使自己的业务水平得以不断提高。

本人更注重如何提高课堂四十分钟的效率。为此,根据中学生好奇、好动、好玩和好胜等心理特点及思维发展的一般规律,结合本校的实际情况,不断地探索和尝试新的教学方法。采用多种形式来吸引学生们的注意力,促使学生的思维中心兴奋,激发学习兴趣。这样,既活跃了课堂,也使学生在轻松愉快的氛围中乐于学习和易于接受新的体育知识和运动技能,取得较好的教学效果。

本人在教育教学中着重培养学生的终身体育习惯,重点将在生活中运用到的动作技术、技能传授给学生,增加了课课练,让学生每堂课出汗。同时将生活中进行自我保护的内容作为一个主要方面进行教学,使学生能在学习中和生活中学以致用。例如:在给学生讲解了急性扭伤的处理方法后,在篮球场上打球的学生们在脚扭伤后不再用手去揉,而是立即被抬到水龙头边,用冷水冲淋。

四、工作实绩

20xx年度,我独立完成了八年级的体育教学。根据国家国家学生体质健康标准对学生进行了测试,学生95%都能达标,优秀率也高达80%以上,同时抓好课外体育活动和课余运动训练。每天坚持出操,以身作则,抓好早操和大课间活动,把好质量关。协助学校举办校篮球赛、广播体操比赛及每年都举办一次田径运动会和各种趣味比赛。认真组织全校的裁判工作,使比赛有条不紊地开展,既丰富了学生的课外生活,又使其身心得到了锻炼。作为学校田径队教练的本人,以身作则,兢兢业业,尽职尽责,带动整个田径队按计划积极训练,不怕苦,不怕累,使队员的身心得到全面发展,提高了运动竞技水平,专项运动成绩逐年提高。

我于xx年7月毕业于xx师范学校体育教育专业,同时进修了该专业专科xx年1月毕业。xx年参加工作以来有两年多了,在这两年里,我始终坚持党的各项方针,遵守学校的一切规章制度,服从领导的安排,认真履行自己的岗位职责,不断加强自身建设,努力提高自己,向着学生心目中的好老师的目标而不断努力。现将这两年的教育教学工作作如下述职:

一、师德高尚,为人师表

本人就任小学教师以来,一向坚持四项基本原则,坚持党的路线和方针政策,积极参加政治学习,关心时事,热爱祖国,有很强的民族自尊心。忠诚于教育事业,对本职工作有强烈的事业心和责任感,有高尚的师德。教育教学思想端正,方法恰当,安心教育,热爱学校,服从工作安排,遵纪守法,为人师表,乐于助人,团结协作,集体观念强。积极参加公益活动,勇于承担艰苦工作,作风正派,光明正大,识大体,顾大局,处事公正,关心同事,尊敬上级,爱护学生。同时不断学习,以加强自身修养。

二、精通业务,不断钻研,成绩突出

工作以来,我认真钻研教材,熟练掌握小学教育的所有科目基础理论。同时,注意知识的更新和业务的进修,积极学习教育教学理论知识,认真钻研素质教育理论和现代教学技术,同时向有经验的老教师学习。经过这两年的教育教学实践,本人现已经比较熟练地掌握了体育及其他学科教育教学的基本规律和很多行之有效的教学方法,并能熟练地运用到教学中去,。教学能力强劲,胜任各年级教学工作,教研基本功扎实。教学常规工作过硬,能结合教学大纲、教材和学生状况制定教学计划,能按素质教育的要求精心备好每一堂课,上课时注重面向全体,因材施教,坚持启发式和以教师为主导、学生为主体、训练为主线的教学原则,注意课堂的艺术性和效率意识,向四十分钟要质量。课外辅导学生耐心细致,面向全体,不放弃每一个学生。作业的布置与批改、开展第二课堂活动也达到了较高的要求。

由本人承担的公开课分别由附近兄弟学校领导观摩并给予较高评价。教学效果显著,几年来,我所教的班级的语文成绩都居于全乡同类班级的前列,得到了学生、校领导和同科级老师的充分肯定。在xx—xx学年度获得火石岗乡“优秀班主任”荣誉称号。

个人优秀述职报告 篇三

一、毕业实习的性质和目的

毕业实习是财务管理专业实践性的教学环节,是培养学生综合运用所学理论知识和解决实际问题能力的基本训练,对于全面提高学生的综合素质和实际业务能力具有重要意义。毕业实习的目的是:

1、通过实习,较全面、深入地了解会计核算和财务管理工作的意义,熟悉现行会计、财务管理制度和实务操作技能,使学生对会计工作和财务管理工作实践有一个较全面的感性认识。

2、通过实习,使学生进一步消化和深化已学到的专业理论知识。同时通过实践环节,检查学生对所学理论知识的理解程度、掌握程度和应用能力。

3、通过实习,培养学生观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4、通过实习,培养学生理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。

二、毕业实习的基本要求

实习期间,学生应以实习单位为课堂,以实习单位中具有丰富实践经验的管理人员为教员,认真搞好毕业实习,使其真正收到实效。为此,必须做到:

1、严格按照实习规定的要求进行实习,不得提前结束实习,也不准随意延长实习时间。要遵守实习单位的劳动纪律和其他各项规章制度,与实习带教师傅和实习单位搞好关系。

2、虚心学习会计核算的方法、财务管理的技巧以及其他企业管理知识,勤奋探索实践工作经验。尊重实践经验,尊重管理人员,虚心听取讲解,认真做好实习日记,认真撰写实习报告。

3、对在实习中悉知的商业秘密保密。借阅实习单位提供的各类资料,必须按有关规定妥善保管,完整归还。

4、系统收集和全面掌握毕业论文(设计)的有关数据资料。要深入调查毕业论文(设计)的背景情况,系统查阅论文(设计)有关的文献资料;熟悉毕业论文(设计)的研究思路、技术途径、方法步骤和实际管理中的有关研究成果。

5、应紧密联系毕业论文(设计)选择相应的企业和岗位作为实习点。实习点原则上由学生根据本人的实际情况自主联系,若学生自主联系难度较大,由系负责统一安排。

在学生实习期间,指导教师应当定期或不定期地对学生的实习情况进行检查。检查可以采用与实习单位指导教师通讯联系、实地走访实习单位等方式。实习检查的主要内容包括:实习生劳动纪律的遵守情况;实习生工作的主动性;实习生在实习过程中论文资料的收集情况等等。指导教师对学生实习的检查应当有书面记录;评定实习成绩时应充分考虑检查结果。

个人述职报告 篇四

今年人力资源和社会保障工作在镇党委、政府的正确领导

下,在上级主管部门的指导和驻黄各办站所的大力支持下,通过我所人员的共同努力,人社所工作得以全面有序的进行,较好的完成了镇领导和上级主管部门交办各项工作任务。镇人力资源和社会保障所共有工作人员4人,在镇便民服务中心办公。

主要工作包括以下几个方面:

1、 征缴农村居民养老保险。

2、 征缴城镇居民医疗保险。

3、 负责农民进城落户相关事宜。

4、 为外出务工人员提供就业信息和维权服务。

5、 为返乡务工人员提供小额担保贷款和创业自导。

6、 开展劳动监察工作。

下面我将今年的工作述职报告如下:

一、规范企业用工。为规范我镇辖区企业的用工行为,今年年初我所会同公安、工商、镇企业办对辖区各企业进行了监察,对存在的问题当场指出、责令限期整改。针对我镇企业用工规模

小、经济基础差的现实,我们允许采用灵活的用工形式,有效的规范了企业用工行为,同时为企业减轻了很大的负担。

二、就业工作成效显著。

20xx年我所提出了“找工作、到社保”服务承诺,我们利用过年逢场向返乡过年的务工人员发放便民服务卡和外出联系卡,保证和他们信息畅通,随时联系。为提升务工人员的就业质量和就业的稳定性,年后我所先后组织100多名在家,尚未外出的务工人员参加了县劳动局组织的两场农民工专场招聘会,现场签订劳动合同30余人。其余人通过参加招聘会,了解到了最新的用过行情和工资待遇,做到了心中有谱,外出务工不再盲目。

三、城镇居民医保工作稳固推进。

在前两年的基础上,今年我们在黄安中小、黄安初中、石关中小的大力支持下完成居民居民医保参保任务288人,圆满的完成了工作任务。

四、农村养老保险扎实推进。

20xx年我所收缴农村养老保险141万1700元,完成参保任务12252人,新参加88人,补缴20xx年费用的有108人,补缴20xx年182人。截止8月底,收缴的所有保险费已全部划转进入县农保办专用账户。

五、养老金发放有序进行。

待遇发放关系到国家的惠民政策在农村的落实,20xx年累计发放养老金160余万元。我们非常重视上报符合领取待遇的人员信息和资料这一工作。坚决做到不漏一个人,让群众少跑路,及时及早拿到养老金。

20xx年全年到龄共有302人,我们本着对群众认真、负责的态度及时查找、统计上报每一季度的各种报表。全年无无错报、虚报和瞒报。我们安排有专人妥善保管缴费票据,无遗失现象发生。各种表格在上报之前,我们经过反复严格的检查,确保参保人员的姓名、身份证号和缴费金额准确无误。今年已上报死亡人员117人。每季度,我们都从计生部门筛查到龄的死亡人员,及时上报确保冒领现象发生。

六、 严把养老金年检的关口。

每年我们都按照县农保办的要求进行月审年检。今年截止10月底,全镇共年检到龄人员3726人。一方面是杜绝冒领养老金现象的发生,二是继续给群众宣传新型农村养老保险的各种惠农政策。

今年来,在各级领导和同志们的关心支持下,我所的各项工作不断向前推进。我们将进一步总结经验,继续努力工作,以十八大会议精神为指导,不断完善各项服务措施。使人社所的工作再上一个新台阶。

以上是我的述职报告,请各位领导和同志们评议。

年度述职报告 篇五

尊敬的局领导、各位老师:

履职xx初中副校长一年来,可分为三个阶段,上学期负责总务工作,本学期负责教务工作,3月22日至今参加校干培训。现就履职情况向大家作一汇报,希望给予批评、帮助和指导。

坚持理论学习

我工作闲余,自觉研读《中小学校长》、《人民教育》等杂志,中国教育报中的“基础教育”专刊、“校长”专刊。学习学校管理中必备的理论知识,充实自己的管理理念。学校管理中校长成长理论认为:校长的成长任职起点晚成长周期长。这就说明,要努力适应校长岗位,提高自身素质的必要。山东清怡中学学习了杜朗口的“三三六”模式,洋思中学的“先学后教、当堂训练”,独创 “自主探究、展示反辣的245教学模式,办学获得了空前的成功。这个模式告诉我们,在学习先进的理念的同时,要有自己的文化底蕴。我认为加大办学理念的学习与研讨是提升一个学校动力的有力武器。

积极参加课改培训

去年开始,县局加大了对校干、教师的课改新理念培训。一般都放在节假日、周末。我们认真组织老师参加了每一期的培训,不错过一个提高老师理念的机遇,仔细做好培训记录,会后认真研读吸收。经历了数次“头脑风暴”,深悟县局的“三为主”高效课堂提出的契机。在教育改革的阵痛期,在教育改革向内转,在教育改革练内功时期,我县能够审时夺势,快步加入“名校共同体”是一个正确的选择。本学年,整理听报告笔记两本8000多字,听教改传经课12节。另外,引领我校教职工积极参加县局的所有培训、听课,收到了预期的效果,为我校高效课堂建设培养了多名骨干老师。

实施推进新课改

不进行课改,教育没有出路。高效课堂是对应于传统课堂教学的“低效”、“无效”、甚至“负效”而言的,它属于“有效教学”范畴,很好地补充了有效教学所不具有的指向的准确性。高效课堂是最接近于理想的教学形式。我校自县局发出动员令后。积极行动起来。率先在数学科实施以导学稿为统领,以小组组织为抓手,以自主、合作、探究为内涵、以三维目标为目的,以发展学生主动学习为方向的高效课堂建设。现在各科老师都积极行动起来,投身于“三为主”高效课堂的建设中。我们的目标是把课堂变成“知识的超市,生命的狂欢”。我们认为,模仿不是课改,是邯郸学步、东施效颦。学习杜朗口、兖州一中、昌乐二中,还是宁达中学、东庐中学,只能学习先进的理念和它的理论支撑,不能照抄照搬。我校今后会结合本校实际,积极探索,争取用一年左右的时间,全面推广有本校特色的高效课堂建设。

加强校园文化建设

上海特级校长洪雨露说:“校长要反思昨天,要奋斗今天,更要思考明天”。上学期,校委会做出了加强校园文化建设的决定。首先抓班级的文化建设:

1、班级责任人建设,使班级的每个同学都有事干,都有一份我为校园作贡献的责任,大大激发了我校学生的责任感,校园面貌发生了很大的变化,卫生得到进一步的整治,正走向一个良性循环的`跑道。但我们知道学生良好的卫生习惯的养成不是一朝一夕所能解决的,但我们不后悔、有决心去做这件事,同时也得到了张敬民校长和全体老师的支持。

2、其次,是整顿班级纪律,从“头”做起,男孩的长头发,女孩的首饰是重点,主要是心理养成教育,让孩子把主要的精力放在学习上。经过努力,现各班已很少有学生在仪表方面违反校纪。

3、以黑板报为阵地,加速校园文化建设,使学生的情趣得到陶冶熏陶,在文化的氛围中健康成长。

实施“公开课”、“听课”常态化

我校实施“公开课”、“听课”常态化是配合“三为主”高效课堂的强力措施。所谓的常态化的每位老师每周都要上一节公开课,不论有没有老师去听课,都按公开课的方式去准备,教研组长是各组“公开课常态化”的第一责任人。实施以来,各组都能尽职尽责起到召集、督促作用,各位老师也积极行动起来,主动邀请老师给予指导、帮助。事实证明,“公开课常态化”能有效引领教师专业成长。现在我校老师大都不把上公开课看成是一种负担,他们已把“公开课”看成了一种“常态”。今后,我们会总结“公开课、听课”常态化中存的问题,继续完善、实施这一方案。

珍惜学习机会

3月22日,组织上推荐我参加“十一·五初中校长任职资格班第二期”培训。离开了繁忙的课改一线,使我有机会静下心来学习、思考、梳理教学管理理论。近3个月来,我认真聆听了多位老师的理论课,参加了6次学校管理的大讨论,阅读了5本专业书籍,做了4本近20000多字的听课笔记,参观市区学校3所,并听所在学校校长的有关教学管理的报告3场,完成了已结业学科的作业。有幸结识了一批三县和市区的校长,与他们学习、交流了学校教学管理的成功经验,充实了自己的理论与实践知识。我的收获是:校长要把主要的精力放到教育教学上,放到教师和学生身上,要不断强化课程开发与教学过程的管理,要做到真正有利于学生的发展,要站在教育改革与教育科研的前沿,要做到真正的有利于教师的发展,要指导学校教育教学不断前进。

协助张敬民校长做好以下工作:

1、学校考务工作,培训学习回来,积极主动参加学校所有的考务工作。

2、在张校长外出东庐挂职期间,主持学校工作一月。

3、教师安置房的质检、协调工作。

4、校委会安排的其它工作。

今后努力方向:

1、推进“三为主”高效课堂不放松,全面实施以导学稿为抓手的高效课堂建设。

2、真诚热心服务于老师、学生,为教育教学服务。

3、和每一位老师真心沟通、交流,力所能及地帮老师、学生解决工作、生活中的困难。

4、团结领导班子成员,齐心协力搞好教育教学工作。

从担任学校的中层干部到副校长,这中间虽有一个角色的转换,但有一条是不能忘记的,那就是各项工作要以身作则,既要做指挥员,同时又要做“工兵”。于是这一年来,我踏踏实实地协助张敬民校长落实学校的有关工作。在“做”的过程中,我学到了我校老师兢兢业业的工作精神,学到了有价值的工作经验,也吸取了出现的不足。在这里,我要感谢局党委的正确指引,感谢张敬民校长、刘德付、各位老师的辛勤付出,感谢各位老师对我的帮助与支持,在今后的工作中,我会一如既往地摆正自己的位置,虚心听取老师的心声,和大家一起力创xx初中发展的新契机。

再次感谢各位领导,各位老师!

述职人:

20xx年xx月xx日

述职报告 篇六

尊敬的领导:

一年复始,万象更新,转眼间xxx物业公司在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年,回顾自己x个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从20xx年x月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报如下:

一、担任客服邻班

入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作:

1、针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在x月份客服部安排人员参加总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第x名的好成绩。

2、梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。x月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。

3、完成20xx年x月的xx期及x月的xx期交收楼活动,入伙xx多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

4、对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从x月份起建立健全的部门台账,对xxx数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强xxx录入人员的培训工作,xxx录入步入常态化。

5、由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。

二、调到xx任客服主管

20xx年x月xx城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于20xx年x月被调任到xx任客服主管,在此期间完成以下工作:

1、针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2、x月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

3、根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

4、针对案场工作要求,对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。

5、配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成xx的开盘、魅力锦城、华彩篇章业主联谊等活动。

三、不足

回顾20xx年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:

1、在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。

2、对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3、日常的工作标准虽然达标,但是与精细美的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。

为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,20xx年xx会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。

个人述职报告 篇七

我一直担任三中总务后勤副校长的工作,我亲眼见证了三中的迅速崛起,华丽转身。这几年我肩负的责任没有变,忙碌而充实的生活没有变,对生活的热爱,对工作的热情没有变,下面就一年来的工作情况向大家做一汇报总结。

三中是寄宿制学校,安全压力大,但近几年来我校秩序稳定,平安和谐,从未发生一起安全事故。究其原因,我认为关键是学校安全工作”精细化”管理,无缝隙覆盖以及全体教师“一岗双责”安全意识。

(一)建立健全安全防控网络体系,不留安全管理真空地带。

学校的安全工作时一项庞杂、系统、涉及到方方面面的工作,靠一个人,几个人根本不可能干好。我校安全工作以团委、总务处、教务处为阵地,辐射到各办公室,可以说动员了全体教职工,建立的是校园安全系统网络体系,增强的是全体教师参与安全管理的意识。

上课时任课教师核实班级出勤人数,并负责课堂安全;课间班主任,值班教师负责课间巡查,严格实行“首遇负责制”;住宿生午休和晚上由值班教师和生活老师清点学生人数并作好记录。可以说在三中每位教职员工都是安全员,安全工作做到了无缝覆盖。

(二)加强巡查和监管,与时俱进,不断总结和提高安全管理水平。

我每天七点以前到校,6点以后离校。甚至周六日只要有时间,我也会到学校来看一看。到校的第一件事就是巡查校园、教学楼的每一个角落,排查安全隐患,防微杜渐。

比如:在一次巡查中我发现通向楼顶的门仅仅是挂上实际没锁上。我马上意识到这绝不是一件小事,如果有好奇的学生上了平台,就有可能酿成一起安全事故。我不但立刻锁上门,同时调查事情的起因。原来是工人干活时图方面没及时锁门。事后对负责人也作出了相关处理。

除了各项常规工作,今年我非常关注学校安全管理中新的问题。近几年,随着学生人数急剧增长,附近常住居民的增加,我校交通安全压力越来越大,并且校外就餐学生人数也明显增多。根据目前情况,学校对师生经常进行安全教育和宣传,提高安全意识。另外今年我还对每名学生上放学情况建立了详细的档案,包括家庭住址、路程远近、乘车方式、家长联系电话等,并且与家长签订了安全责任书。对校外就餐的学生也进行了摸底,对能解决住宿的学生尽量创造条件,解决不了的也对发放了安全告知书,提醒他们选择正规安全有资质的小餐桌。

由于我校安全工作细致扎实,富有成效,去年我校被评为市级安全先进单位,我本人也获得省校园安全管理与研究先进个人。

作为后勤的管理者,我们全体后勤人员树立“管理就是服务”的'意识,团结合作,分工不分家,工作面前齐抓共管。后勤工作繁杂忙碌,但我始终保持严谨的工作作风,任劳任怨,从未在领导面前讨价还价,而是主动为校长排忧解难。在老师面前我也从不怨天尤人,而是以身作则,通过自己向师生传递正能量。

去年在上级领导大力支持下,我校新教学楼于去年9月正式投入使用。基建工作是一项复杂的工程,从前期招投标到施工和后期各功能室的建设,很多工作对我来说也是全新的。对一些不熟悉的工作,我是勤学多问,跑前跑后,寒暑假、节假如几乎都盯在学校里,以实际行动确保工程的顺利进行。

20xx年已经过去,今后我会继续站好自己的岗位,以工作大局为重,服从工作安排,发扬求真务实、雷厉风行的工作作风,进一步增强为师生服务的责任感,以饱满的热情做好每一项工作。为建设和谐校园添砖加瓦

最新个人述职 篇八

时光荏苒,岁月如梭。我自20xx年9月进入学生会以来,转眼间已靠近2个年头了,现在我是一名大三的学生,已经做生活部负责人一年了。我很荣幸,同时也感谢各位老师、同学对我工作的认可,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让我们学生会生活部继续为我们系的所有同学服务,继续发挥它的作用。在过去的两年中,我立足本职,围绕学生会工作大局,脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好的完成了各项工作任务。 生活部本身就是一个工作相当繁琐的部门,需要有耐心,有毅力。无论是平时的卫生检查工作还是为同学们提供生活方面建议,以至于平常配合系领导和学生会其他工作部门举办的各种活动都需要有耐心。

日常的卫生检查有时需要2个多小时才能完成,不过一学期我们都坚持下来了,因为这是我们的责任和义务。我们部还坚持为我系同学制作生活小贴士,给同学们提供生活方面的小常识,这也是尽我们的职责所在,在生活方面关心同学,尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求,为大家提供方便。在刚刚过去的一学期我们部门还举办过两个比较大型的活动,第一个是在我们系里举办寝室创意大赛,丰富了同学们的课余文化生活,营造了良好的寝室生活环境,并以此督促我系同学养成良好的寝室卫生习惯;在寝室创意大赛落幕不久我们还配合

系领导及院心理协会在全院开展“5.25”大学生心理健康题材班级、宿舍生活摄影与DV大赛活动,积极引导同学们保持健康向上的心理状态,提高心理健康素质。

总结我们部过去的工作情况,仍然存在许多不足之处,表现在:

1、 工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。

2、 开展工作涉及的方面还不够全面,我们还可以在很多方面为同学提供力所能及的服务,例如:增加意见反馈的渠道(收集同学们对于食堂、公寓等方面的意见反馈到学校有关部门)学生会部长述职报告3、 很多活动仍没做好精益求精。在以后的活动中要能把活动做精做细。以上是我的最新个人述职范文报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。再次感谢一直以来对我们工作给予支持和肯定的系领导和所有的同学们!

个人的述职报告 篇九

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家上午好!

我是青年餐厅易宴店副厨王。首先感谢公司能给我这次机会站在这里做述职报告。我加入青年这个大家庭时间不长,但已经感受到这个大家庭给我带来的温暖和关怀。我对于厨房管理总结出四句话:工作要认真、管理要细致、待人要诚恳、心情要快乐。且把这四句话时刻谨记并作为我从事饮食行业的准则!

厨房是整个酒店的心脏,是酒店生存和发展的命脉。生产的产品必须要跟上时代的潮流而且还要具备迎合广大宾客的需求,符合酒店发展的需要。一切的工作始终要围绕服务宾客为目地。由此我可以明确自己的工作方向,理顺自己的工作思路,端正自己的工作态度。就目前易宴店的厨房管理来看问题还很多,还有许多不足。

我在易宴店任副厨以来,对厨房管理方面归纳出几点,针对性的进行分析和解决:

1、工作重点和工作流程

各岗位员工包括主管不清楚每天的工作重点。对自己岗位的工作流程不熟悉甚至不了解。例如:打荷岗员工每天餐前准备和餐后收尾就显得毫无章法,没有系统性。岗位主管只是凭借自己的意念或是经验来布置工作,缺乏一定的依据和标准。从而导致工作没有长久性,没有持之以恒的能力。

2、标准和规范

长期以来我们依赖的就是传统的管理模式,全凭借前辈们流传下来的经验和个人悟性来制作菜品,凭借自己摸索出来的一点点管家手段来管理厨房。全都没有标准来衡量也没有规范的职业行为来约束,导致做做丢丢、反反复复做同样一件简单的事情。把大部分时间浪费在重复劳动之上。

3、岗位职责

岗位职责的建立首先是基于对职责的了解和认识。缺乏了解和认识就会导致工作中出现盲区和漏洞。例如:各岗位主管都是从基层提拔上来的'干部,都是凭借以前的工作经验来从事基层管理,由于没有接受过系统性的学习和培训,对自己的岗位职责模糊不清,工作起来就不能很好的发现问题和解决问题。导致厨房日常管理运转迟缓。

4、劳动纪律

劳动纪律是企业正常运转的润滑油。管理者首先应该是纪律的模范。要从点点滴滴做起,从身边的小事做起,从自己的一言一行做起。例如:厨房的一些坏现象、坏风气、坏习惯,一旦发现我们就必须坚决地进行制止和遏制。时刻保证厨房有一个良好的工作氛围。

5、积少成多

餐饮行业是一个人员密集型行业。在厨房内每天都有个别的浪费现象。例如大厨烧菜的水没有及时关闭,没菜时风机可以休息,炒菜时锅是否可以离油罐近一些,业务不忙时排风是否可以关闭一台,下脚料是否可以开发利用等等,身边的点滴随着时间的推移会给我们带来意想不到的结果。

走在当今的餐饮路上,我们管理人员不能仅仅依靠个人的力量,依靠个人的魅力,一人的力量毕竟是有限的。只有团队才具有超人的力量,只有依靠团队才能实现可能。

团队力量也就是团队的凝聚力。如何打造厨房团队的凝聚力是提高厨房战斗力的根本。在各岗位配合、协调、互助方面往往是凝聚力的最佳体现。作为管理团队的领头人同时也是这个团队凝聚力的桥梁,在日常的工作中要时刻发挥桥梁作用,为团队铺桥修路,解决团队的实际困难,做好团队的后勤保障。深切的让广大员工感受到管理人真正的桥梁作用。

易宴店作为青年餐厅的品牌店,让我深深地感到标准、规范是易宴品牌生存的根本。工作中时刻把标准、规范摆在第一位。要想把厨房的管理工作做好首先要依靠公司的正确领导,其次就是要依靠广大的员工团队。我个人认为厨房目前首要的工作就是:

1、制定厨房运作当中的各项标准,并作为员工工作的方向。让员工清楚了解到通过自己的努力立即所能达到的标准。

2、完善员工的日常行为规范和工作行为规范。并通过现场和专项培训切实让每位员工理解如何正确地按时按量的完成各项工作。

3、了解不同层次员工在工作当中所遇到的迷茫和困惑,帮助他们梳理并教会解决的方法。

4、树立全员的主人翁心态。让我们可爱的员工时刻都能感受到自己就是企业的主人,企业的荣辱和我们息息相关。

5、强化员工的成本意识和节约意识。让我们的员工时刻谨记和遵守既定的配分标准、操作标准和从节约点滴做起。

6、强化全员的安全意识。经常和员工一起学习和探讨,让全员时刻谨记安全就是企业生存的基础。

管理学认为:没有不是的员工,只有不称职的管理者。我们应该反思自己的管理方法是否有误?每天在一线工作的员工不完全是完美的,当然就会有犯错的可能。作为管理者我们有时也需要换位思考一下,问一问自己:为什么我们的员工会犯错?是不是因为没有懂得或未掌握工作的要领?还是我们的培训没有跟上呢?或是没有找到重点?从而真正意义上解决和克服管理上出现的盲区和困难。

餐饮行业为宾客提供的就是服务和菜品。然而菜品就是餐饮生存的生命源。对于菜品创新首先要认识菜品创新的重要性。我个人认为当今的菜品创新不能仅仅局限于菜品本身的翻新,而是要从根本上、从意识形态上、从市场需求上彻底的进行革新。创新的本身也是一种尝试。不要拘泥于各菜系的框框,不要紧抱住自己的主意不松手,要加大相互间的交流,要加大相互间的互补,要从菜品创新走到菜品革新的大路上来。

菜品创新一般分为三个阶段:

1、原有菜品稳固和提升

针对现有的菜品我们首要的任务是稳定质量。稳定质量就必须为菜品制定“身份证”。也就是说:每一道菜品都必须经过认证,确定每一种原料、调料的标准,确定每一道工序、工艺的流程。让每一个环节都做到质量保证。随着市场的变化和市场的需求在对各项标准、流程进行提升,从而确保菜品具有延续的生命力。

2、菜品的挖掘

对于菜品挖掘主要是指:通过口头相传、代代相传或书籍整理而未成为现实的菜品。我们可以通过实地考察、专访、寻师等方法进行整理和开发成一系列新的菜品。

3、创新与革新菜品

我个人的理解是创新与革新有一定意义上的区别。进行现实化的包装,以技术创新、口味创新、盛器创新、烹制创新等形成新的菜品成为创新菜品。但是在饮食行业也可以利用一些高科技的技术革新。如:利用太空运载过的原料进行制作的菜品;利用高科技加工手段缩短我们菜品制作时间又不失风味的菜品。

我认为当今这个时代,只要我们敢于尝试就没有什么不可能的事情。为了更好的做好菜品的稳定和创新,我希望:

1、加大同行业相互之间的交流;

2、提供向高端餐饮行业学习和参观的机会;

3、加大对基层管理者的学习投入;

4、建立连锁企业标准化配送加工的投入;

5、建立异地风味采集点;

6、建立和高中大专科院校的合作;

我现在还清楚地记得上学时学过鲁迅先生说过的一句话:世上本没有路,走的人多了就有了路。我相信在公司英明正确领导下,我们会在XX年再攀高峰。

述职报告 篇十

20xx年,在市委、市政府和局党政领导班子的正确领导下,我团结带领分管处室和单位全体干部职工,结合市委市政府的我局的工作重点,围绕中心,服务大局,加强学习,创新思路,认真履职,稳步推进所分管的民生工作取得新的成绩。下面,我按照市委组织部《关于认真做好20xx年度县级领导班子及市管干部年度考核工作的通知》和局党委的有关工作要求,就一年来的工作状况向各位领导和同志们作如下汇报,请予评议。

一、政治思想和学习状况

一年来我始终同党中央持续高度一致,始终坚持正确的政治方向,坚持用党的路线、方针、政策武装头脑,坚决执行市委市政府的各项决议决定,自觉做到勤政廉政,自觉维护班子团结。为适应新形势、新任务和新要求,自觉加强理论和业务知识的学习:一是加强政治理论学习,吃透上级文件和领导讲话精神;二是加强业务知识学习,提高做好分管工作的潜力和水平;三是深入开展调查研究,广泛听取基层的意见和推荐。透过不断的学习,进一步提高思想政治水平和业务工作潜力,确保决策的正确性、科学性。

二、履行岗位职责状况

过去的一年,正值我局党政班子主要领导变动,在各项工作决策都受到一些影响的状况下,自己更加认真履职,强化与班子成员的协调与配合,强化与处室和单位领导的民主商讨,在确保繁杂工作任务完成的同时,圆满完成几项重点工作任务。

一是确保市委、市政府实事惠民殡葬和生态公益性公墓建设两件事实的完成;

二是确保11所中心敬老院如期投入使用,确保全市低保提标、五保集中供养、医疗和临时救助以及困难群众节日慰问等各项救助工作全面完成;

三是全力做好防灾减灾、查灾核灾以及应急宣传和演练等工作,确保受灾群众得到及时救助;

四是强城市流浪乞讨人员救助与管理,为进一步规范流浪乞讨人员的救助管理,在充分调研的基础上,代市政府拟草并下发了《市人民政府办公厅关于进一步加强城市流浪乞讨人员救助管理工作的通知》;开展“传递温暖关爱救助”为主题的宣传月活动和流浪未成年人及街头生活无着人员集中搜救专项行动,确保了不出现冻、饿死流浪乞讨人员的事件;完成流浪未成年人救助保护中心一期项目建设;

五是推进殡改革和殡仪服务工作,生态节地葬、殡葬礼貌新风的推行得到有效落实,协助政法部门完成第四批342具陈尸处理任务;六是窗口服务工作不断的完善,20xx年再次被评为“优秀窗口”。

三、廉政建设和廉洁自律状况

20xx年,自己根据中央和省委的集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题要求,按照市委“三找”活动的安排,自觉强化党风廉政建设,认真对照检查自己身上存在的“四风”问题,结合实际找问题、找差距、找目标。力求到达了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。具体体此刻一下几个方面:

一是严格遵守党的政治纪律。坚持党的领导,政治上与党中央持续高度一致,坚决拥护党的路线方针和政策,坚决执行党的决议决定,自觉维护局党政班子的团结和形象,紧紧围绕加快实现“四个突破”和全局工作大局,立足本职岗位,突出“民生工作”重点,切实把上级党委的决策部署逐步变为现实。

二是严格遵守党的廉政准则。严格执行中央八项规定和省委十项规定,做到令行禁。没有在职务、人情、用车等消费上违反规定;没有违规占用住房、办公用房以及违规用人、设立“小金库”等群众反映强烈问题发生。

三是及时整改“三找”中反映的问题。对局党委在“三找”主题到讨论活动中梳理出来的问题,自己认真对待,及时牵头抓整改。如:针对11所中心敬老院的运营管理问题,在广泛征求意见的基础上,及时下发了《关于加强中心敬老院运营管理的指导意见》;针对流浪乞讨人员缺乏考核机制,工作推进难的问题,及时安排集中搜救专项行动,在认真总结工作经验、找准问题结症的基础上,代市政府拟草了下发《关于进一步加强城市流浪乞讨人员救助管理工作的通知》,进一步明确各级各部门工作职责,建立完善了领导机制,工作机制和考评机制;针对农村五保户集中供养率低、儿保中心二期建设资金紧缺和公益性公墓建设等问题,都及时采取相应的措施进行解决。

四、存在问题及下步努力方向

过去一年虽然取得了必须成绩,但离组织和领导的要求有较大的差距,工作中还存在许多不足:

一是学习还不够深入、不够系统,理论思考和科学实践水平有待于进一步提高。

二是深入基层调查研究不够,平时忙于事务性的工作时间多,下基层做深入细致的调研时间相对较少,与基层同志间的思想交流不多,深入调查研究不够,对全市的工作指导和督促还不够深入,工作质量还不够高。

三是创新意识还不够强,工作中有时存在急躁情绪和畏难情绪,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,没有大胆地、创新性的开展工作。

在新的一年里,我将努力改善不足,采取有力举措,加大工作力度,切实搞好各项工作。

一是要进一步加强理论学习,增强政治敏锐性和政治鉴别力。要透过学习进一步增强理论功底,深化对科学世界观、人生观和价值观的认识,把党在新时期的一系理论和列治国方略作为行动的指南,以解决思想和工作中存在的实际问题为核心,不断改善自己的工作作风和工作方式、提高工作实效,个性要在理论联系实际、指导实践上下功夫,实现理论学习实际工作的有机结合。

二是要进一步改善工作作风。要深入基层、深入实际开展调研,进一步增强工作的针对性和实效性。

三是要大胆创新,迎难而上,用心工作,在进一步提高工作质量和工作效率上下功夫。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,始终围绕我市的长远发展和中心工作,透过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终到达工作成效的不断提高;四是要进一步持续清正廉洁,增强拒腐防变潜力。要加强道德修养,树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观,追求用心向上的生活情趣,带头弘扬社会主义道德风尚,切实做到自重、白警、白省、自励;坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争,带头树立高度的职责感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。

个人年度述职报告 第十一篇

一、主要生产和经济指标完成情况

(一)20xx年各项指标完成情况

(二)20xx年1-9月各项指标完成情况

二、重视学习,不断砥砺品德修养。

一是坚持理论学习,不断提高理论素养。坚持看书读报,认真参加中心组理论学习,特别是注意党的方针政策、法制知识以及系统上级文件精神的学习,自觉加强党性修养,坚定理想信念。二是坚持业务学习,不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理方面的书籍。特别是通过局域网、企业报刊,学习其他兄弟单位在“三级单位”管理上的成功经验,并结合本局实际进行改进,不断推进企业管理的规范化、标准化、制度化。同时也注意选择阅读一些人生修养、文学艺术、励志等方面的书籍。

三、规范管理,始终坚持严抓严管。

一是注意确立企业发展思路和奋斗目标。20xx年我局工作思路是:突出严抓严管、突出管理规范、突出发展主题、突出素质提升。在20xx年7月召开的局年中工作会议上,我们提出了“一年强基础,规范内部管理;二年建标准,狠抓两个‘固化’;三年提素质,创建一流企业”的三年奋斗目标。今年我们结合全局实际,将班组建设标杆单位创建、争当县局排头兵纳入奋斗目标之中,一切工作围绕目标来安排、来开展。

二是始终突出工作的重点。将安全生产、营销指标、党风廉政建设和队伍建设作为工作的重点,在实际工作中,我们从十一个方面继续推进全局各项工作,确保了“三项责任制”的有效落实。20xx年度经济责任制考核兑现工资总额居县局前列。

三是坚持工作的计划性和前瞻性。坚持骨干一周一碰头,及时掌握一周工作情况,协调矛盾和问题。每周碰头会,我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要点,并对中心工作进行点评和安排、讲解,既是布置工作,又是培训骨干,授之以渔。同时,我们坚持了第一责任人主持周生产例会、月度安全分析会、月度经济活动分析会、月度营销服务“千分制”评价分析会、月度绩效改进会、重大事项召开党政联席会等会议制度,所有会议都认真准备,形成较为规范的会议纪要。

四是始终坚持严抓严管、从严治企的方针。对上级的工作部署和要求,反应比较迅速,执行比较到位。加强了员工作风建设,在企业内部,全面开展了绩效考核,建立和修订完善了一系列规范化的内控管理制度。

一年多来,除对安全生产、营销服务违章作业员工给予惩处外,还对20多名工作任务完不成或违规员工给予了内部下岗或经济处罚。20xx年解除了2名严重违纪违规农电工的劳动合同,整饬了农电队伍纪律。目前全局无论是安全生产还是营销农电,无论是主业还是多经,管理正日趋规范。

四、勤奋工作,自觉做到身体力行。

要做好“三级单位”管理,带好班子和员工队伍,重在率先垂范,重在身体力行。一年来,我在全局倡导“走动管理”,号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现尝深入到员工、客户中去,听民声、查实情、抓督导、搞协调,不但使干群关系、企业与客户的关系得到协调,更为进一步规范企业管理、搞好供电服务掌握了第一手资料。本人经常深入基层班站,深入施工一线,督查安全生产,掌握工作进度,与员工沟通。基本做到了每月到挂点班组(所),参加班组安全、培训和反违章活动1-2次,每两月到各供电所或变电站走访一次。20xx年走访了20余家企业客户,登门纳谏。在恶劣天气、保电关键时期,坚持了解天气、电网运行情况,并常与相关人员一起研究、协调保电和服务工作。迎峰度夏期间,对客户反映的低电压问题,安排人员第一时间现场了解情况,商讨解决办法,想办法解决了城乡20几处低电压问题。同时,认真对待网络民意,实名回复网友意见和建议,有效地引导了县内用电客户正确对待电力部门的工作,增强了对电力部门的理解度。

为加快电网建设步伐,早日改变电力局硬件设施较差的现状,这一年多来,我们在市局的高度重视和大力支持下,积极争取省市两级的大力支持,一批主电网建设与改造项目落户,配网建设与改造20xx、20xx年投资总额分别占全市投资总额的22.8%和18.5%。全局员工翘首已久的电力调度综合楼已经立项,年内即可开工建设。

五、以人为本,关心员工职业发展。

一是重视对员工的培训教育。将培训作为员工最大的福利。20xx年投资50余万元建立了农电实训基地,投入教育培训直接经费42万余元,共举办培训班11期、280人次,外送培训450人次;开展反事故演习25场次、技术表演37场次;对新员工、转岗员工共8人签订了师徒合同,全员培训率达100%。20xx年又以准军事化训练和班组现场培训为重点,通过全员业务技能培训,一定程度上提高了员工的动手能力,在市局现场培训竞赛中取得了团体第二名。

二是重视维护员工的权益。我们认真清理了事关员工切身利益的'各项劳动政策,并结合本局情况进行了明确和落实。员工包括农电工、多经企业员工的薪酬较去年同期有明显增长。

三是重视年轻员工成长。实际工作中采取派任务、压担子的方式,有意识地培养年轻的优秀员工,促使他们尽快成为企业的骨干和中坚力量。一年多来,9名员工担任正副班组长,13名骨干成为部门负责人(其中6名为七○后),8名优秀农电工成为供电所正副所长(项目经理)。

四是重视退休职工生活。落实老同志各项政策性待遇,组织开展有益老同志身心健康的活动,尽力为老同志解决一些具体的困难和问题,让老同志能安享晚年。

五是保证了队伍的稳定。注重与员工的沟通,积极作好员工包括农电工在内的思想工作,化解矛盾和问题,落实各项政策性待遇,确保了队伍的稳定。六是重视多经发展。进一步规范了多经公司内部管理,较好地贯彻了多经发展全局一盘棋的“大多经”思路。

述职报告 第十二篇

我于xx年被聘为加油站长,一年来在分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:

一。思想与品德:

自从20xx年被聘为加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。在日常工作中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。

二。素质与能力:

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在日常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。

三。“内强素质,外树形像”

人才成就企业,企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。今年是加油站和北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,工作上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实,激发了员工的工作热忱。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风,使日常工作正常高效的发展。

四。以身垂范,努力奉献

人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”,说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐,泰山移”,因此我从“以人为本”的管理做起,从自身垂范做起,在工作中倡导集体主义,团队协作精神和爱岗奉献精神,自律,垂德、垂范,常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中,每逢过年过节我都会带头值班,并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日,会给员工买蛋糕,开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束加油站零绿化的历史,我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥,使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五。工作中不足之处

1.精细化管理工作中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。

2.今年北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。

3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

六。20xx年的工作思路

1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。

2.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,而叶的事业是平凡的。”加油站的工作就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中,不知不觉已过了6年多时间。“工作着是美好的”。当工作进展顺利,获得一些成功的时候,我觉得“工作着是美好的”;当克服了困难取得成功以后,我更觉得“工作着是美好的”。追求人生的完美,尽管那伴着的是千辛万苦,可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是,看着加油站天天有变化,员工天天有进步,我觉得自己活得很踏实,活着很有质量。“当好主人翁,为零售做贡献”,是我的出发点和落脚点。当前,开放的市场给了我们施展本领的宽广空间,我们要在创精品油站,在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫,苦练内功,全方位参与市场竞争,树立公司品牌,为企业做出更大的贡献。

他山之石,可以攻玉。以上这12篇个人述职报告最新完整版是来自于的述职的相关范文,希望能有给予您一定的启发。

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