如果儿童是使用同行成年人的二代身份证购买火车票的，乘客通过自动取票机或者火车站、代售点等途径都可以取票。如果是使用儿童户口本上的身份证号码订票的，乘客需要携带户口本原件和订单号码去火车站窗口取票。
儿童票
儿童票的标准是，6-14周岁或者身高1.2-1.5米，满足年龄或身高二者之一的，均可享受相关优待。
在售票处、检票口、出站口、列车端门都涂有测量儿童身高的标准线，为测量儿童身高之用，但成人无论身高多少均应购买全价票。
2010年10月，铁道部修改了《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》，并将施行，儿童票的儿童身高限制从1.1米至1.4米，调整为1.2米至1.5米。