在ok交易所充币一般情况下都会准时到账的，最多不超过24小时就会到账，不过也有用户发现ok交易有时会出现充币不到账的情况。那么这是怎么回事呢？遇到这种情况怎么办呢？下面一起来看看吧！
ok交易所充币不到账是怎么回事
ok交易所充币不到账可能是因为网络超时的原因，也有可能是因为充币地址错误，在链上交易一定要选择一致的链，比如heco，bsc链，erc20，跨链转账很可能丢失了 。在链上转账，一定要注意相同的链才能相互转账。
最常见的情况就是提币需要一定的时间，通常是几小时之内到账，如果一天之后还没有到账，那么就是这个交易所有问题。
ok交易所充币不到账怎么办
1、区块延迟导致的充值未到账。
如果是正常充值并且确保没有任何问题的情况下，从区块同步到平台钱包也会有一定的延时，需要耐心等待一段时间。
2、充值非平台支持的币种，导致无法到账。
充值前请确认该笔充值币种与平台支持的币种是同一币种，如币种全称不一致或合约地址不一致的情况，将导致无法到账，需要提交【问题反馈】，部分币种工程师会协助进行退回处理。
3、充错币种地址或选择错误充值网络，导致无法到账。
在充值前请仔细核对充值地址/充值网络，切勿将LTC充值到BTC的地址上，或者将ERC20网络的资产充值到其他链网络，会导致资产无法到账。遇到此类情况，请及时提交【问题反馈】，工程师会尽快处理。
4、填写错误标签，导致无法到账。
部分币种的充值需要填写标签(Memo/又名Tag)。充值时需要将该币种的标签正确填写，标签填写错误，导致无法正常到账时，需要提交问题反馈，提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值，会有工程师跟进处理。
目前欧易不支持智能合约充值、打包充值、部分币种区块奖励充值以及部分币种存在最小充值限额，通过以上方式充值均会造成充值不到账的情况，建议及时联系在线客服或提交问题反馈。
ok交易所充币多久后可以交易
大家最后在买币后的24小时才能够进行提币的操作。因为数字资产充值是需要一定的的时间的,数根据官方的说法，大家最后在买币后的24小时在进行提币的操作。