根据民政部门的规定，“公墓应当凭殡仪馆出具的火化证明出售墓穴。禁止出售寿穴，但为死者的健在配偶留作合葬的寿穴、无子女的老年人或者有其他特殊情况者购买的寿穴除外。
一、客户购买墓穴的条件
亲人遗体火化后，其亲属或代理人向殡仪馆获取《火化证明》。亲属或代理人为逝者购买墓穴，须携带逝者的《火化证明》原件，去公墓办理相关购墓手续。此外，还需要提供已故亲人清晰的照片、提供碑文刻字内容：使用人姓名、立碑人姓名、立碑时间、逝者的出生日期和过世日期，寿穴使用人的出生日期等。
若遗失《火化证明》原件的，亲属或代理人须在逝者户籍所在地派出所开具《户口注销证明》。《火化证明》为办理骨灰安葬、寄存、公证、运输等凭证。
二、客户购买寿穴的条件
此外，根据民政部门的规定，具备以下条件的客户，可向公墓购买寿穴：
1、死者的健在配偶；
2、医学上认可身患绝症的病人，如恶性肿瘤、全身弥漫性肌肉萎缩、艾滋病、败血症等疾病，需携带相关有效病例证明；
3、港澳台胞、海外侨胞，需携带相关有效身份证明；
4、未婚子女过世与父母合葬的，需携带过世子女的火化证明原件和户口本；
5、本市孤寡老人，需携带户籍所在街道开具的孤老证明；
6、年满80周岁老人可持本人身份证原件。
购买墓地的注意事项有哪些
一、要选合法公墓
合法的公墓必须具有民政部门颁发的有关证件。消费者购墓时一定要选择具有这些证件的合法正规公墓。（没有取得主管部门批准对外销售的寺庙灵位、非法墓地买不得）。
二、要签统一合同书
当你选择好合适的墓位后，购买时一定要现场与公墓单位签订统一合同书。签订合同时，要先弄懂合同书内容，合同公章必须是公墓（塔陵）的公章，部门章无效。合同以外的任何口头承诺、个人书面承诺均不具法律效力，得不到法律保护。因此，消费者购买墓（塔）位时一定要签订统一合同书，而且要保管好合同书原件。
三、要有合法票据
购买墓（塔）位时，签订统一合同书付清全款后，一定要向公墓单位索取正规的票据。因为正规票据和合同书是使用和售后服务以及投诉的有效凭据，所以一定要保管好，而且一定是原件，复印件无效。
四、不贪小便宜购买非法公墓，一些乡镇地方安葬本村、乡当地死者的公墓销售不受法律保护，这些公墓往往价格便宜，各种基础设施、管理、服务无法跟上。俗话说“一分钱一分货”，贪小便宜小心吃大亏。