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餐饮门店运营管理方案3篇 餐饮门店运营管理总结

更新时间:2023-03-29 10:54:00 点击: 来源:yutu

餐饮门店运营管理方案1

  一、做好旺季与淡季的营销转换

  别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于*传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。

  成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。

  “旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。

  淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:

  1、老客户的维护;

  2、新客源的开发;

  3、品牌形象的塑造。

  要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。

  二、认清市场变化,从容应对

  这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。

  对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括*和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。

  针对这些市场变化,酒楼应根据自身的定位调整营销的手段,做到有的放矢、简单有效。比如,中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐,以吸引家庭和白领上班族的消费;推出“*价酒水超市”,以此降低客人的酒水消费成本,且有效克服客人自带酒水的矛盾;策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案,以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费,等等。当然,对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流,那针对这部份客源也应该有相应的营销举措,切不可顾此失彼了。

  三、把握淡季中的小高潮

  在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机,比如3月份的2009春季糖酒会就在成都举行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且一定会安排很多迎送往来的招待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。

  四、配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传

  旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。

  五、砍柴磨刀两不误

  淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴”;另一手练内功,即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议:

  1.总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;

  2.对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善;

  3.优质的产品和服务就是最好的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质;

  4.淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训;

  5.检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。

  春节后餐饮业淡季形势严峻,因此要做好营销管理的方案,这样才让自己的企业赢取更多的利益。

餐饮门店运营管理方案2

  一:餐饮部出品管理及厨政管理:

  1、出品设计更新、成本控管节流。

  2、原料采购利用、产品受众分析。

  3、票据定价发放、流通使用管理。

  在出品(产品)结构设置上突出和强化菜品的特色化、多样化、季节化,依据现有的产品结构模式,并适时依据当地市场的原材料供应情况,开发一部分成本较低而利润可观的产品,在餐饮(自助餐)的产品供应上做好持续的改进和改变。

  二:从餐饮部的整体经营管理中从内部和外部开展营销:

  外部经营从以下3点展开。

  1、如何把客人引来?(营销策略)

  2、如何把客人留住?(质量策略)

  3、如何使客人回头?(企业文化策略)

  内部管理从以下3点展开。

  4、如何调动员工的积极性?(组织策略)

  5、如何控制成本费用?(成本控制策略)

  6、如何对付竞争对手和创新?(竞争策略)

  三:餐饮部服务管理的重要性:

  服务质量管理概念:质就是命,无质则无命。

  服务质量就是服务行业的生命,也就是酒店的生命。服务质量是留住客人的根本保证,没有服务质量就没有生命,就会使客人流失,就会关门倒闭。质量管理是酒店管理中最重要的管理任务,是必须天天抓、时时抓的常务管理工作,是绝对不可忽视的大事。

  四:团队建设及员工素质培训:

  培训的理念是:员工素质决定酒店的服务质量,员工素质决定企业的成败兴亡。

  培训的原则是:培训——考核——再培训。

  凡酒店工作人员都必须接受培训合格上岗,不合格的坚决不能上岗。

  培训时间:服务人员每周培训两节课,两小时。管理人员每周培训一节课一小时。

餐饮门店运营管理方案3

  1、前厅服务技能考核方案:

  首先前厅所有服务人员按岗位,技能,职能确定日津贴,(当日岗位薪金),按八小时计算,同时统计出当日所服务的台数及营业额,每日每个服务生按当日服务的营业额的3%,酒水饮料的1%记为当日工资,多劳多得,上不封顶。主管按所管辖区域当日总流水的千分之五做为当日的工资,同时岗位补贴20元。前厅经理按当日营业额的千分之八做为当日的日工资。同时岗位补贴30元。备餐间传菜员按每小时4.2元计算日工资PA,洗碗间,粗加工,收货部人员同上。

  2、销售人员考核:

  销售人员按主管级发放岗位津贴,同时考核营业额及包房数,散台同包房的三分之二计算,当月包房不少余65间,营业收入不少余4万。双向同时考核,完成按5%提,完不成,包房扣1%,提成扣2%,哪项完不成扣哪项。含酒水及饮料,不含开瓶费。超额部分按8%提,超额翻倍后,再超额部分按15%提。

  3、出品部考生核:

  出品占营业额比例分为:凉菜占营业额的15%,猪肉类占营业额的15%,鸡鸭类占16%,海鲜类占18%,清炒素菜占16%,主食占12%,酒水饮料占8%,综合上述,出品部制定出品结构。凉菜房按每日100道凉菜集算考核,100道以内(含),每道菜提成1元,大工70%,小工30%,100道以上部分,每道1.3元。炒锅按线考核,一个炒锅,一个打荷,一个斩板为一条线,固定每条线8道菜,每道菜5元提成,炒锅2元,斩板2元,打荷1元。

  燕鲍翅档口建议外包分成,比例为5比5。

  蒸菜档:每道提成2元。

  点心房每道点心提成2元。

  烧腊房同上。


餐饮门店运营管理方案3篇扩展阅读


餐饮门店运营管理方案3篇(扩展1)

——线下门店运营管理方案3篇

线下门店运营管理方案1

  今年xx月30日是春节,距离x月x1日仅仅1天,是连在一起的,又值xx月30日某商场八一店五周年店庆,这种扎堆效应,潜在消费群体相对于单个节日来说要多很多,这是一次很好的提高门店销售额、提升某商场品牌形象的好机会。

  此次促销,应该做到参与促销的商品面广、数量多,力度大,利用节日的双重性,促进商品的连带销售。

  具体内容如下:

  活动时间:xx月30日(周日)--xx月7日(周日)

  活动主题:合家团圆渡春节,龙腾虎耀迎国庆

  活动范围:某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店

  春节活动:【超市春节档期DM海报9月30日-xx月7日同步跟进】

  活动主题:某商场携您度春节,手机互动抽大奖。

  活动时间:xx月30日(周日)--xx月7日(周日)

  活动简述:因为商场现有品牌自行举行的折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出"现有折扣上再送"发送短信还有大奖等着您,顾客心理感受是不一样的,可以取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了春节送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。)

  活动内容:

  在所有品牌现有折扣上

  当日现金消费满200元,可凭购物发票或小票再获赠"温馨月饼"一块。(单独包装,价值约8元),用手机编辑 手机互动#小票号 到12114 并有机会获的商场送的IPAD2一台。

  当日现金消费满500元,可凭购物发票或小票再获赠"亲情月饼"礼盒一份。(价值约40元)用手机编辑 手机互动#小票号 到12114 并有机会获的商场送的IPAD2一台。

  当日现金消费满1000元,可凭购物发票或小票再获赠"月饼红酒"套装礼盒一份。(价值约80元)用手机编辑 手机互动#小票号 到12114 并有机会获的商场送的IPAD2一台。

  各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商,定制礼品,活动结束后,按照实际赠送数量结款或者发送奖品。

线下门店运营管理方案2

  活动时间:

  20xx年12月24日-20xx年1月5日。

  活动地点:

  北二环大明宫建材批发商城旗舰店

  活动目的:

  1.位于销售旺季,通过以下的具体操作,扩大销售额, 盘清库存。提高市场占有份额。

  2.体现本店无微不至的贴心服务。提高客户对本店的忠诚度。

  3.通过宣传造势,结合元旦节的元素,让消费者产生强烈的记忆感,建立良好的业外口碑,提高知名度和美誉度。

  活动主题:

  “感恩答谢惠”元旦大派送!

  活动内容:

  1)活动期间,全场商品6折起优惠(不含特惠组合和特价商品),并有精美礼品赠送。

  2)折扣诱人:

  (1)购暖气片送卫生间小背篓(价值300元) 凡进店购买暖气片满3000元以上均可获赠卫生间小背篓一个。

  (2)购壁挂锅炉送过滤器或者价值为300元的温控器(有线) 凡进店购买任意一款壁挂锅炉均可享受6.8折优惠且同时可享受满 额赠送活动。

  3)凡在活动期间进店咨询者均可获得精美礼品一份(数量有限先到 先得)。

  无垠的全体员工再次祝福各位嘉宾朋友元旦节快乐,万事如意!

线下门店运营管理方案3

  活动主题:

  感恩大回馈,燃情12月

  活动时间:

  12月6日(六)——12月25日(二)

  活动目标:

  活动期间,营造浓烈的节日气氛,提高来店的客流量,其中超市的销售额比活动前增长10%。

  活动内容:

  疯狂时段天天有

  a) 活动时间:12月6日-12月25日

  b) 活动地点:1-4楼

  c) 活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段,在1—4f选1家专柜举行为时20分钟的限时抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣)

  2. 超市购物新鲜派 加1元多一件

  a) 活动地点:-1f

  b) 活动时间:12月6日-25日

  c) 活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)

  d) 等级设置:

  购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包)

  购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理)

  购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)

  3. 立丹暖万家 冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销

  a) 活动地点:商场大门外步行街

  b) 活动时间:12月6日-20日

  c) 组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。(建议降扣,让厂家以特价进行销售)

  4. 耶诞礼品特卖会

  a) 活动地点:商场大门和侧门外步行街

  b) 活动时间:12月21日-25日

  c) 组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。

  5. 耶诞“奇遇” 来店惊喜

  a) 活动地点:全场

  b) 活动时间:12月24日-25日

  c) 活动内容:活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻

  找圣诞老人,如果您找到圣诞老人,即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份,每人限领一份。特别提醒:在12/24关店时,出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限,送完为止。

  6. “耶诞欢乐园”激情圣诞夜

  a) 活动地点:大门外步行街

  b) 活动时间:12月24日、25日晚上7:30-9:00

  c) 活动内容:为了营造节日的热烈气氛,聚集人气,特在*安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会,并建议组织本商场的员工也参加该晚会,以带动现场顾客的参与度。

  媒体宣传规划:

  1. 媒体宣传:

  a) dm宣传单:于12月6日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。

  b) 报纸广告:12月5日在《==晚报》上发布半版活动信息广告1期;

  费用预估:

  1. 超市购物新鲜派 加1元多一件

  500元×19天=9,500元

  2、 耶诞“奇遇” 来店惊喜 2,000元

  3、 “耶诞欢乐园”激情圣诞夜 xx,000元

  4、 报纸广告及其他宣传费用: 20,000元。

  5、 活动及圣诞气氛布置 10,000元

  6、 合计 56,500

  承担方式

  本次活动费用,百货部分,可参照去年,通过圣诞气氛布置费用,按厂家每*米加收1元进行分摊,超市建议让厂家承担4000元。


餐饮门店运营管理方案3篇(扩展2)

——门店运营管理方案3篇

门店运营管理方案1

  活动时间:

  20xx年12月24日-20xx年1月5日。

  活动地点:

  北二环大明宫建材批发商城旗舰店

  活动目的:

  1.位于销售旺季,通过以下的具体操作,扩大销售额, 盘清库存。提高市场占有份额。

  2.体现本店无微不至的贴心服务。提高客户对本店的忠诚度。

  3.通过宣传造势,结合元旦节的元素,让消费者产生强烈的记忆感,建立良好的业外口碑,提高知名度和美誉度。

  活动主题:

  “感恩答谢惠”元旦大派送!

  四、活动内容:

  1)活动期间,全场商品6折起优惠(不含特惠组合和特价商品),并有精美礼品赠送。

  2)折扣诱人:

  (1)购暖气片送卫生间小背篓(价值300元) 凡进店购买暖气片满3000元以上均可获赠卫生间小背篓一个。

  (2)购壁挂锅炉送过滤器或者价值为300元的温控器(有线) 凡进店购买任意一款壁挂锅炉均可享受6.8折优惠且同时可享受满 额赠送活动。

  3)凡在活动期间进店咨询者均可获得精美礼品一份(数量有限先到 先得)。

  无垠的全体员工再次祝福各位嘉宾朋友元旦节快乐,万事如意!

门店运营管理方案2

  独立思考型:给予相对的自*利

  独立思考型员工属于那种“希望自由选择并决定工作”的人。不管是受雇于他人还是自己创业,这类人都希望独立组织自己的工作。他们不看重规章制度,不愿在办公室里呆得太久。他们喜欢以自己的方式去行动,厌恶在别人的管束下工作。

  生活设计型:提供弹性的工作时空

  生活设计型员工信奉的格言是:“工作是为了更好地生活。”生活设计型员工希望拥有弹性的工作时空,希望能理想地*衡工作与家庭的关系。他们往往通过努力工作来获取报酬,以便获得足够的时间与财力去享受或安排自己的生活。

  个体发展型:创造理想的锻炼机会

  个体发展型员工的格言是:“我因学习而快乐。”个体发展型员工在选择自己的工作时,往往以能否锻炼提高自己为重要指标。毫无疑问,这些人并不是天生的冒险家。但是,如果工作能提供锻炼提高的机会,他们就有可能采取冒险行动。

  雄心勃勃型:增加相应的工作责任

  雄心勃勃型员工的格言是:“我要不断超越并愿付出相应代价。”雄心勃勃型员工最关心的是自己的地位、特权、发展机会。当他们不得不沿着阶梯缓慢前进时,有可能同时转到另一领域来增加自己所承担的责任,以此来获得满足感。

  返璞归真型:调整个人的奋斗目标

  返璞归真型员工的格言是:“我就是我,我要成为我自己。”返璞归真型员工不愿放弃自己的个性,也不愿为了遵从规则而失去放飞个性的机会。他们富有创造力,但当管理者要求他们必须服从众多的规章时,就会发现他们很难管理。

  团队合作型:营造融洽的合作气氛

  团队合作型员工的格言是:“我需要与人合作,我是团队中的一员。”团队合作型员工对团队有一种特别的忠诚。对他们来说,与团队的其他成员晚上出去喝杯啤酒将是令人惬意的事。他们认为,与人合作是工作中最重要的一部分。

  不同层次的美容师激励方法

  30岁以下的员工目前都是80、90后,他们大部分处在刚毕业不久或参与工作没几年的状态,经验尚显不足,技术也仍不纯熟,但他们充满活力,自主性、创新性强,最注重的便是工作的价值认可、成长空间和发展机会,跳槽成本也相对较低;

  30至45岁之间的中年员工,大多已成为公司的中坚力量,但他们的基本也已经成婚,需要承担家庭责任,上有老,下有小,加上房子、车子、社交等因素,物质需求是比较高的,可谓能力与压力并重,因此他们最看重的是薪资和晋升空间;

  而45岁以上的老员工,他们经验和阅历最丰富,对公司、对行业的认识都比较深,忠诚度较高,但惰性和自大心理也相对较强,他们重视地位和尊重,并希望能够安稳留下去,要想激励他们开拓进取,还需加强他们的主人翁意识,增强组织认同感和归属感。

  针对公司具体的人员特点和各层次员工的能力和需求,结合工作分析的结果,为员工提出不同的发展规划,让员工进行自主选择适合自己的职业路径,实现人员与岗位的匹配,并为不同的岗位、不同层次的员工量身定制不同的激励方案。

  激励美容师,语言使用有技巧

  领导要发挥好领导力,除了做好人、做好事之外,沟通用语很重要,可以提高员工的满意度,融洽与员工的感情,同时提升员工的素质。

门店运营管理方案3

  一、活动目的:

  对市场现状及活动目的停止论述。市场现状如何?展开这次活动的目的是什么?是处置库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及佳誉度?只要目的明白,才干使活动有的放矢。

  二、活动对象:

  活动针对的是目的市场的每一团体还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目的?哪些人是促销的主要目的?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

  三、活动主题:

  在这一局部,主要是处理两个问题:

  1、确定活动主题

  2、包装活动主题

  降价价钱折扣赠品抽礼券效劳促销演示促销消费信誉还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要思索到活动的目的、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

  在确定了主题之后要尽能够艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能感动消费者。几年前爱多VCD的“阳光举动”可谓经典,把一个简简便单的降价促销举动包装成维护消费者权益的爱心举动。

  这一局部是促销活动方案的中心局部,应该力图创新,使活动具有震憾力和排他性。

  四、活动方式:

  这一局部主要论述活动展开的详细方式。有两个问题要重点思索:

  1、确定同伴:拉上*做后台,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家独自举动,还是和经销商联手?或是与其它厂家结合促销?和*或媒体协作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家结合可整合资源,降低费用及风险。

  2、确定安慰水*:要使促销获得成功,必需要使活动具有安慰力,能安慰目的对象参与。安慰水*越高,促进销售的反响越大。但这种安慰也存在边沿效应。因而必需依据促销实践停止剖析和总结,并结合客观市场环境确定适当的安慰水*和相应的费用投入。

  五、活动工夫和地点:

  促销活动的工夫和地点选择妥当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在工夫上尽量让消费者有闲暇参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部(续致信网上一页内容)门沟通好。不只发起促销战役的机遇和地点很重要,继续多长工夫效果会最好也要深化剖析。继续工夫过短会招致在这一工夫内无法完成反复购置,很多应取得的利益不能完成;继续工夫过长,又会惹起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

  六、广告配合方式:

  一个成功的促销活动,需求全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

  七、前期预备:前期预备分三块,

  1、人员布置

  2、物资预备

  3、实验方案

  在人员布置方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无穿插点。谁担任与*、媒体的沟通?谁担任文案写作?谁担任现场管理?谁担任礼品发放?谁担任顾客投诉?要各个环节都思索清楚,否则就会临阵出费事,捉襟见肘。

  在物资预备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必定招致现场的忙乱。

  尤为重要的是,由于活动方案是在经历的根底上确定,因而有必要停止必要的实验来判别促销工具的选择能否正确,安慰水*能否适宜,现有的途径能否理想。实验方式可以是讯问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

  八、中期操作:

  中期操作主要是活动纪律和现场控制。

  纪律是战役力的保证,是方案失掉完满执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规则。

  现场控制主要是把各个环节布置清楚,要做到忙而不乱,头头是道。

  同时,在施行方案进程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点停止调整,坚持对促销方案的控制。

  九、前期延续:

  前期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体停止后续宣传?脑白金在这方面是高手,即便一个不怎样样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况绝后。

  十、费用预算:

  没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光举动B方案”以失败告终的缘由就在于没有在费用方面停止预算,直到活动展开后,才发现这个方案公司基本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

  十一、不测防备:

  每次活动都有能够呈现一些不测。比方*部门的干涉、消费者的投诉、甚至天气突变招致户外的促销活动无法持续停止等等。必需对各个能够呈现的不测事情作必要的人力、物力、财力方面的预备。

  十二、效果预估:

  预测这次活动会到达什么样的效果,以利于活动完毕后与实践状况停止比拟,从安慰水*、促销机遇、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。


餐饮门店运营管理方案3篇(扩展3)

——餐饮门店运营的管理方案 (菁选3篇)

餐饮门店运营的管理方案1

  共建社交餐厅*台 社交餐厅的形式,投资零花钱,成为社交餐厅的股东,风味特色餐饮、回味良久的餐厅,增加社交+兴趣小组等特色,一起搭建“梦想+交友+兴趣+投资”*台。餐厅是一个现实的社交网络*台,100多个股东参与其中,可以互通各类资源和信息。

  同时因为有餐饮管理人员作为顾问,餐饮各个环节资源都比较完整,他们经验丰富,做起来轻车熟路,所以社交餐厅相对容易尽快转入正轨,尽量降低投资风险。也欢迎有各类餐饮资源的朋友一起参与。

  餐厅成立之后,逐步探索、借鉴并运用互联网思维发展餐厅各类业务,例如通过电商、外卖、订餐、团购等方式来实现其互联网化,那么美食APP则是从另一个方向打通线上与线下;在线上,可以聚合用户资源,圈住精准人群,在线下,则可以通过挖掘餐厅故事、提供食材推荐来形成商业模式。希望有互联网、移动互联网相关从业经验的朋友共同探讨。

  一、餐厅的初步资料

  1.期望筹集资金:150万

  2.筹资模式:众筹

  3.出资要求:5000—100000元不等,每股5000元,通常不超过20股。

  4.股东要求:

  ①对股东人数的要求

  ②对中途撤资的要求

  ③对追加资金的要求

  ④对转让股份的要求

  ⑤对股东会议章程的规定,包括,重大事项的决议方法、人事任免的投票方法、留存收益的分配等。

  ⑥对股东是否参与管理的规定

  ⑦对参与管理者工资分配的决议

  ⑧对各股东出资比例及分红比例的规定

  ⑨分红日期的规定

  ⑩店面扩大或另开分店的相应规定。

  5.菜品:定位融合菜,初步以东北菜为主,今后可适当增加川菜、粤菜等经典菜品;以后也可以开发药膳,作为卖点和外卖特色。

  6.面向人群:商务人士、有社交需求的青年人等等

  7.餐厅面积:计划300*米左右,如果资金充裕,面积可以适当扩大

  8.股东的条件:商务商会行业内人;(分红,可监督、建议);

  性别、长相不限,但需已满18岁,能为自己的行为负责;

  9.接受基本理念;遵守规则和民主程序;文明有礼,出现矛盾互谅互让;有合作精神;诚实守信;依经营效益分红的心理准备;

  投资有风险,请谨慎报名。

  二、基本原则

  1.民主原则:方式是投票表决,根据出资比例进行投票。(每股1票) 所有股东组成的股东大会,是最高的权力机关,投票决定关系餐厅命运的所有大事。选址、选举执行董事、增加股本、聘用经理等。通过股东大会推选出5—9名执行董事重点管理,推选2—5名监事进行监督。

  2.共同参与原则,鼓励所有的股东都积极参与到餐厅的建设中来,比如提供餐厅候选地址、设计装修、食材菜品等信息,策划各类兴趣活动,体验一天服务员等。股东享受餐厅消费独有折扣(比如8折/代金券二选一)。

  3.公开原则:财务状况、管理决策、材料来源、菜品设置、定价策略对所有股东公开。

  4.专业原则:聘请有餐饮管理经验的专业人士作为店长,负责餐厅的日常运营,同时适当增加餐饮行业的朋友作为运营顾问,尽快转入正轨。

  三、餐厅功能 (行业交流、交友、兴趣小组??)

  1.行业交流/聚会;

  2.多认识一些志同道合的朋友;

  3.品尝风味美食;

  4.组织专业讲座、研讨会;

  5.餐厅是一个现实的社交网络*台,100多个股东参与其中,可以互通各类资源和信息;

  四、财务预测

  经营成本和费用估算

  初期费用:包括用于会计核算、法律事务以及前期市场开发的费用,还有一些电话费及购置设备时产生的交通费之类的管理费用。估计需要1万元。

  店面租金:以南宁市区较繁华地段为例,300*方米店面租金≈25万元/年、装修费用:装饰包括门面、厅面、厨房三个大的方面,按纯家装设计每*方米1200元计算,300*方米大约需要36万元。

  家具器皿:300*方米的店,大约有*方米 的就餐区域。我们将使用个桌位。每个桌位坐2—6人不等。购置套桌椅,需要万元左右。购置较高档的碗筷、汤勺、盘碟等器皿,大致需要万元。

  设备投入:包括厨房中的烹饪设备、储存设备、以及冷藏设备,运输设备,加工设备,洗涤设备、空调通风设备,安全和防火设备等。

  经估算后大致需要万元。

  水电煤气:万元/年。

  运营费用:包括营销费用、广告费用 、培训员工的费用及一些不可预见的准备金。大约为前几项的10%左右。总结计算后可能需要万、人员服装:可控制在2000元内。

  劳动力成本:由管理人员、服务人员及厨师的工资组成。我们需要配备店长1名,厨师3名,收银人1名,服务员名,采购员2名。

  (以下为月工资)

  店长1×2500元 厨师3×5000元 收银员1×1600元

  服务员×1500元 采购员2×1200元

  工资总计:

  综上所述,我们所需的经营成本和费用总计为:

  收益估算

  五、工作流程

  1.发布初步方案、宣传方案;

  2.微信群管理员初步统计意向人数和投资额度,不定期举行中小型碰头会;

  3.意向额度累计达到120万元左右时,开始统一收集资金,召开股东大会;

  4.选举董事会、监事会成员;

  5.选址、租房、餐厅拟名;

  6.工商注册、税务、卫生防疫、环保、消防、城管等;

  7.装修(与工商注册等同步进行);

  8.采购桌椅、餐具、厨具等;

  9.招聘店长、厨师和服务员等;

  10.制订菜谱;

  11.开业。

餐饮门店运营的管理方案2

  为切实解决群众关心的餐饮食品安全难点热点问题,严防夏季食源性疾病和食物中毒事故发生,确保我镇餐饮业食品安全。根据衡水市*【20XX】43号“关于开展农村食品市场大联查工作的通知”、【20XX】44号“关于农村食品市场开展大清理、大清缴行动的通知”精神和县食品药品监督管理局“关于开展餐饮食品安全专项整治工作方案”要求,经镇党委研究决定,在全镇范围内开展为期2个月的餐饮业食品安全专项整治行动,并制定方案如下:

  一、工作目标

  紧紧围绕餐饮食品安全这条主线,进一步规范餐饮服务经营行为,进一步净化餐饮服务消费环境,进一步提高餐饮服务行业自律水*,进一步加强餐饮服务食品安全监管力度,通过此次专项整治行动的开展,着力提升我镇餐饮业食品安全整体水*,降低夏季餐饮食品安全风险,改善人民群众的餐饮服务环境,提高餐饮服务质量,防范和遏制食品安全事故发生。

  二、整治内容

  以“两证”(餐饮服务许可证、健康证)、管理制度、食品原料、食品添加剂、调味品、加工流程、环境卫生等为重点内容,着力开展以下整治:

  ( 一)集中开展餐饮业经营主体清理规范。

  对经营条件不符合食品安全标准和相关要求,或在许可核准地址以外的场所从事餐饮服务,依法予以规范、清理和查处,对无证餐饮单位将作为检查重点予以取缔。

  ( 二)集中开展食品原料进货查验和查验记录落实情况整治。

  对拒不落实食品进货查验和查验记录制度,或购入和销售无合法来源或无质量合格证明文件食品的餐饮单位,责令停业整改并依法从重从严查处,直至吊销餐饮服务许可止。

  ( 三)协调联动,严厉打击餐饮业违法犯罪行为。

  在专项整治过程中,对发现的食品违法案件要加大查办力度,决不忽视任何一条违法线索、放过任何一款不安全食品、纵容任何一种违法行为。对拒不配合工作、干扰行政执法或涉嫌食品犯罪的行为,依法及时移交*机关处理。

  ( 四)突出重点,建立长效机制。

  对餐饮食品存在问题的重点区域、重点场所、重点单位和重点问题,进行重点检查,并建立重点整治台账。对媒体报道和群众投诉举报的问题严格检查,及时查清进货渠道和生产源头,依法严厉查处,决不放任、纵容。对长期性、复杂性问题,要在总结整治经验和做法的基础上,探索建立有针对性的长效整治和监管机制,保持高压态势,打好餐饮食品安全整治“持久战’’。

  三、时间安排

  ( 一)动员部署阶段(7月1日一1 0日)紧紧围绕“餐饮食品安全专项整治工作方案”要求,明确工作目标、任务和时间安排,加强宣传和发动,确保整治行动顺利实施。

  ( 二)集中整治阶段(7月11日一8月2 O日)根据整治方案的要求,组织全体执法人员开展监督检查和隐患排查及治理整改活动,加大监督检查力度,对违法行为予以严厉打击。

  ( 三)总结提高阶段(8月2 1日一31日)对整治行动进行总结,针对存在的问题和不足,进一步完善餐饮食品安全体制机制建设,加强执法监督,探索建立长效机制,不断提升餐饮业食品安全管理水*。

  四、工作要求

  1 、加强组织领导。为确保整治行动有力开展,成立“餐饮业食品安全专项整治行动领导小组”,局长任组长,分管局长任副组长,层层落实责任,明确工作目标,切实把工作做深、做细、做实,收到实效。以此次专项整治为契机,将我局餐饮业监管工作纳入正轨,工作步入常态化。

  2 .加强舆论宣传,提高全社会食品安全意识。通过多种形式宣传食品安全的法律法规,普及食品知识,正确弓l导消费,提高公众食品安全意识。适时曝光餐饮服务食品安全违法违规典型案例,鼓励广大群众参与对生产、销售、经营假冒伪劣和有毒有害食品的违法犯罪行为的投诉举报,举报电话5893393。

  3 .严明工作纪律,强化监管责任落实。所有执法人员要坚持执法必严、违法必究的原则,严肃查处餐饮服务环节违法违规行为。对由于工作不负责任,监督检查不到位,照顾人情面子,造成重大食品安全事故和严重后果的,要严肃追究有关执法人员的责任。

餐饮门店运营的管理方案3

  一、活动时间:20xx 年 4 月 24 日5 月 7 日

  二、活动地点:勇丽美食城、勇丽海鲜城、勇丽海鲜广场、勇丽法尔春天

  三、活动主题:五一共欢庆,勇丽大酬宾

  四、活动内容:

  1、活动期间,各店做好迎宾工作,迎宾员至少四名,服装统一,分两边站好, 主动给客人开门并送上节日祝福"您好,节日快乐"。用真诚与热情打动客人, 让客人感受到酒店的诚意。

  2、活动期间,各店播放曲目增加《咱们工人有力量》《英雄进行曲》 或者《劳 动最光荣》三个曲目让客人在气势磅礴的音乐中感受到节日气氛。博客人一笑, 突显酒店精心准备,别出心裁。不宜播放次数太多招致个别顾客的反感,播放 顺序、次数由各店自己把握。

  3、订 e 餐满 188 元以上赠送勇丽 E 餐pu-ke牌 2 副;满 388 元以上赠送勇丽 E 餐 pu-ke牌 4 副,各店根据店内赠品情况自行掌握。

  4、五一期间各店推出春季新上菜品十道(四凉六热) ,并特推一款时令菜品特 价七折销售。各店厨政部单独摆档展示,具体明细、价格、菜品内容由各店厨 政部根据店内实际情况制定。

  5、广场推出亲子三人自助活动,活动期间,凡带子女来店内消费自助餐的家庭, 均免费赠送海鲜广场美食优惠卡一张。

  6、五一当天获得国家劳动奖章的客人到店内用餐(凭有效证件)可免费获赠春 季养生菜品“泉水野菜爆海味”一道,各店做好登记,财务备存。

  7、活动期间,消费满 800 元的客人即可获赠全家福十寸塑封照片一张,各店选 出专业人员负责拍摄。做好登记,财务备存。

  8、活动期间由企划部统一刻制“五一共欢庆,勇丽大酬宾”横幅。

  9、企划部利用短信*台发送五一劳动节祝福短信。 短信内容: 五一共欢庆,勇丽大酬宾 勇丽餐饮节日期间推出家庭套餐等各种优惠活动。 同时祝愿大家健康身体好,快乐没烦恼,升职步步高,发财变阔佬,好运跟你 跑! !

  五、配合部门:

  1、 公司企划部负责各店节日横幅的制作及节日期间祝福短信的发送。 20xx 年 4 月 24 日横幅各店均要悬挂到位,祝福短信 4 月 30 日开始发送。

  2、 厨政部安排好各店活动期间的菜品的出品。

  3、 各店加大对员工活动内容的培训以及对客户的沟通祝福,各店前厅部加强 对迎宾以及前台工作人员的培训,提高服务质量。


餐饮门店运营管理方案3篇(扩展4)

——互联网运营管理方案3篇

互联网运营管理方案1

  一、年会背景及目的

  为了总结回顾20xx年度各项工作,对xxx年工作做出安排和部署,并表彰年度各项先进,增进协会内部人员的交流和沟通,促进协会的文化建设,表达协会对全体员工的关怀与问候,同时也热烈祝贺就协成立一周年,特决定举办此次主题年会活动。

  二、年会主题:专心成长,超越自我

  三、年会时间、地点

  年会由三部分构成,分为员工会议、周年庆典联欢会和晚宴。拟订于20xx年4月25日(周六)14:00-20:30(为时半天)。

  (一)员工会议

  时间:14:0015:00

  地点:大活小剧场

  (二)周年庆典联欢会

  时间:15:0017:00

  地点:大活小剧场

  (三)晚宴

  时间:18:00-20:30

  地点:二食三楼

  四、年会参会人员

  嘉宾,协会全体人员(参会人员暂按150计,包括理事会、各部门部长、各部部员及会员和就业信息员)及其他。

  五、年会流程与安排

  本次年会的流程安排分别包括以下三个部分:

  (一)员工大会议程安排

  13:30全体参会人员提前到达大活小剧场,按指定排座就座,等候员工大会暨周年庆典晚会开始。(播放入场背景音乐);

  14:0014:10大会进行第一项。音乐停,鞭炮响(背景鞭炮声)。主持人宣布大会开始,向参会的全体人员介绍出席大会的领导嘉宾及兄弟社团负责人,并领掌欢迎。

  14:11-14:30大会进行第二项。请就协指导老师魏老师发言;就协理事长做本学期工作总结;

  14:3014:50大会进行第三项。请就协秘书长宣读就协本年度优秀个人名单和突出贡献奖人员名单并请汪*上台颁奖合影留念。主持人领掌祝贺。主持人请先进个人的代表在现场发表简短获奖感言。(摄影师拍照,会堂播放颁奖背景音乐);

  14:5015:00主持人对本次员工大会做简要总结。宣布员工大会闭幕。宣布周年庆典联欢会开始(会堂播放离席背景音乐)工作人员做好会场准备;

  15:00-17:00庆典联欢会正式开始,就协各个部门表演自导自演的节目;

  17:00主持人宣布周年庆联欢到此结束,并告知六点就协全体员工至二食三楼聚餐晚宴。

  六、年会准备及相关注意事项

  (一)年会的通知:行政事务部于近期内向各部门发出书面的《关于做好20xx年度年终工作总结与下年工作计划制定的通知》;

  (二)年会宣传与就协VCR摄制:广告宣传部做好年会活动的相关宣传工作。对本次年会活动进行公示和宣传,达到全员知悉。负责安排与跟进(具体包括:第一届理事会员工寄语,新一届理事会愿景,各部门部长及部员对协会成立一周年的祝福等);

  (三)晚会节目的编排:由人力资源部负责晚会节目的征集、海选、编排;

  (四)横幅的制作:紫底白字横幅一条:预祝xxx就协20xx年专心成长超越自我主题年会暨协会成立一周年庆典晚会圆满成功!落款:xxx就业发展协会,12米;

  红底黄字横幅一条:专心成长超越自我主题年会暨协会成立一周年庆典联欢会落款:xxx发展协会,12米;

  (五)年终工作总结与计划的收交:行政事务部收集各部门年终工作总结与下年度工作计划,在年会前整理提交给理事会;

  (六)发言稿的撰写:通知大会发言相关人撰写发言稿,并及时通知年会最终确定的时间、地点;

  (七)物品的采购:提前采购年会所需的物品。具体物品见预算表;

  (八)时间的控制:年会主持人应注意好时间的把控,避免时间控制节点远远超出原计划的预定时间。

  (九)现场录像机拍照:提前安排好相关人员携带录像机或数码相机,做好大会、晚宴等活动现场的录像或拍照工作。活动后存档,可作为历史资料在公司内部局域网上共享。

  (十)各项活动的工作安排:传古文化经理讲到,年会的具体工作应细化分解到相关责任人,确定每一项工作的负责人;各个工作人员应积极主动向相关负责人汇报,各负责人向总协调人进行汇报。最重要的是不要忘记确定年会当天的现场各项工作的负责人。例如:现场灯光及音响的调试、*台及场地的布置、物品的采购与运输、宴会提前预定等等,一定要有专人负责。详细情况见主题年会工作安排表;

  (十一)此次年会布置工作各项流程要严格按照协会章程及sop流程,通过这个活动锻炼、提升协会整体执行力。

  七、参会人员须知

  (一)协会全体员工无特殊情况必须参加年会,年会进行当中有急事需要离开现场的,需报经人力资源部部长批准同意后方可离开。

  (二)此次年会为就协全体员工的一次聚会,望各部门员工积极参与到年会的组织及晚会节目参与中来。

互联网运营管理方案2

  一、把握课标,让课堂落到实处

  (一)目标落实

  本单元将课程标准中通信与传媒两个要点的教育内容融合在一起。一二课内容主要是侧重于通信,三四两课内容侧重于大众传媒。有关通信的课标内容似乎通过第一课《通信连万家》就能完成,那么,我们这一课的价值在哪儿呢?我认为本课主要从历史发展观的角度让学生体会通信与生活的关系。因此,结合单元目标,我设定了以下课程教学目标:

  情感、态度与价值观:

  1.为过去劳动人民用智慧创造出多种多样的通信方式而骄傲、自豪。

  2.体会人们的智慧、科技的发展,促进了通信方式的发展。

  知识与技能:

  了解过去人们传递信息的方式,感知通信发展的过程。

  过程与方法:

  通过课前搜集、分析数据,培养学生搜集、整理、分析资料的综合能力。

  教学重点:通过感知通信发展的历程,体会社会的发展、科技的进步,促进了通信方式的不断更新。

  教学难点:为人类用智慧创造出多种多样的通信方式而骄傲、自豪。

  我以学生情感、态度、价值观的形成作为关键目标,每个环节都紧扣目标进行。比如,我充分利用教材中的表格,深入挖掘,引导学生体会通信发展、科技进步和人们生活变化之间的关系,让学生初步形成历史发展观。从今天的课堂上,学生能够体会到人类的智慧促进了科技的进步、社会的发展,这基本达到了我的预想。

  (二)内容丰实

  围绕目标,我不断深挖教材。首先,突出教材的范例性和指导性。我认为教科书是教学中最重要、最直接的资源,我充分利用教材中的每一幅插图、每一段文字和每一个问题,引导学生参与活动,积极体验,感知通信方式的演变。其次,注重丰富和拓展教学内容。我们可以看到在“你演我猜”的教学游戏中,课堂气氛活跃,学生积极参与利用已有的生活经验,大胆想象,身临其境地体会古代人善于观察生活,根据不同的地理环境,利用畜力和大自然的力量,发明了各种各样的通信方式。

  (三)课堂朴实

  本课教学以教材为蓝本,以儿童生活为基础,以丰富的活动为载体,以一种朴实而易操作的方式来教学。我以通信的发展历程为主线展开教学,从最发达的天地通话引出古代的通信方式,通过表格的展现逐步去感受因为科技进步、社会的发展,人们在不断地用自己的智慧改进着通信方式。

  整堂课中没有教师花哨的表演,而是把更多的时间留给学生,让学生大胆想象,尽情表演,深刻体验,理性思考。以学生活动为主体,动静结合,较好地达成了情感、态度、价值观目标。教学设计具有可操作性,具有一定的推广价值。

  二、把握教学策略,让课堂“活”起来

  (一)活用教材

  以儿童的现实生活为课程内容的主要源泉,教室里的学生生活是课程资源的源头水,我通过寻找和捕捉与教科书相关的学生实际生活中的活资源,赋予教学以现实的针对性和生命力。结合书上的范例,我利用学生课前的搜集、游戏的辅助、古诗的体会、表格的观察来扩充知识。

  同时,我还适当调整了教学顺序,以利于学生更好地学习。我把“马拉松信使”放到了“表演猜”这个环节上,一是让学生集中感知多种多样的通信方式,二是便于学生通过对比体会古代人们为了传递信息,所表现出的坚持不懈的精神。

  (二)活用教学形式

  四年级的学生积累了较多的生活经验,对过去人们的通信方式有一定的了解,但不够全面。他们对生活中一些社会现象开始关注、分析,但往往没有进行过细致入微、深入的分析和研究,并不能发现现象背后所折射出来的规律。

  为此,我采用了丰富多样的活动化教学手段,既有直观的兴趣引导,还有抽象的探究引领,充分调动了学生参与学习的积极性。如:“你演我猜”的游戏把静态的教学内容通过学生的肢体语言形象的表演出来;通过对表格内容的挖掘,让学生了解我国乃至*信的发展,明确通信与人们生活的关系,在课堂上实现了从感性向理性转变。

  (三)活跃学生思维

  我通过游戏、朗读、情景创设等方式让学生全员参与其中,成为课堂的主人,同时,也使得学生思维参与逐渐深入,初步建构了科学的历史发展观。如:在古战场的情境中、在表演猜的过程中,我们可以看到学生在积极参与,并在积极思考各种通信方式的特点;在古诗词的体验中,学生大胆想象,体会古人通信的不易和诗人对亲人的思念之情。

互联网运营管理方案3

  一、做促销活动的目的

  网店做促销活动的目的和意义是:维护老客户、开发新客户。

  通过与老客户的回访互动,增加网店曝光率,挖掘更多潜在新客户,促进网站的销售及活力,形成良性循环。

  二、做促销的策略方式

  促销的方式很多,一般有:会员优惠、加10(或1)元,超值换购、满就送、买赠(买N赠一)、加量不加价、优惠券、套装优惠、赠品等方式

  对此,马海祥建议普通店铺不要尝试过多方式,1-3种为最佳,一是由于活动太多会使计算过于复杂,出错而增加亏损;二是增加客服压力和强度,致使跳失率增高。

  一般效果最佳的方式依然是经典的限时折扣,结合产品特质、挖掘卖点进行包装和推广。

  另外,根据促销对象的不同,网上促销策略可分为:消费者促销、中间商促销和零售商促销等,接下来,马海祥主要是针对消费者的网上促销策略。

  1、网上折价促销

  折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。

  由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降,而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣,如当当书店等。

  折价券是直接价格打折的一种变化形式,有些商品因在网上直接销售有一定的困难性,便结合传统营销方式,可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单,到指定地点购买商品时可享受一定优惠。

  2、网上变相折价促销

  变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。

  由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。

  3、网上赠品促销

  赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

  赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

  赠品促销应注意赠品的选择:不要选择次品、劣质品作为增品,这样做只会起到知得其反的作用;明确促销目的,选择适当的能够吸引消费者的产品或服务;注意时间和时机,注意赠品的时间性,如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品,另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。

  另外,马海祥提醒大家要注意预算和市场需求,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成营销困境。

  4、网上抽奖促销

  抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。

  抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

  网上抽奖促销活动应注意的几点:奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;活动参加方式要简单化,因为目前上网费偏高,网络速度不够快,以及浏览者兴趣不同等原因,网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参加,太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客;抽奖结果的公正公*性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,应该及时请公证人员进行全程公证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

  5、积分促销

  积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作,网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。

  积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。

  积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提商活动的知名度等。

  现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现,如酷必得的“酷币”等。

  网站通过举办活动来使会员“挣钱”,同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品,实际上是给会员购买者相应的优惠。

  6、网上联合促销

  由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。

  如果应用得当,联合促销可起到相当好的促俏效果,如网络公司可以和传统商家联合,以提供在网络上无法实现的服务;网上售汽车和润滑油公司联合等。

  三、促销产品选择与规划

  对于电子商务的操作模式,我们已经有所了解,但我们应该如何进行产品选择与规划呢?对此,马海祥有以下几点建议:

  1、高利润

  小型电商没有大型电商那么有钱,所以我们就必须要做高利润,因为只有高利润我们才可以支付高昂的成本费(生产成本、人力成本、房屋成本、物流成本等),才有可能赚钱,才有钱进一步做推广、投广告,从而形成一个良性循环。

  多少才叫高利润呢?产品利润达到70%及以上才能叫高利润,很多消费者可能要抱怨了,不过这就是事实。

  2、高客单价

  高客单价才使利润高,使资金回笼快,没有人愿意天天就卖每个人20元的东西,整了几百个才几千元的销售额吧!

  关于这点每个行业的产品不同就不细说了,不过高客单价的产生主要还是利用关联销售、捆绑销售等方式来实现。

  3、高重复购买率

  要选择高重复购买率的产品,提升用户高度忠诚的产品,因为现在市场已和原来大不相同,不再是一家通吃的天下,开发新客户的成本非常高昂,基本能达到维护老客户成本的3-5倍,所以为了节约成本及经营轻松,大家一定要维护好老客户,让他们忠诚的选择你、依赖你。

  4、排除季节性产品

  为什么要排除季节性产品?因为季节性产品销售时期短、流动周期慢、库存压力大,所以没有很强大的资金流或者很好的供应链,最好还是排除掉对季节性产品的选择。

  四、营造促销活动的紧迫感

  其实,促销活动的特点就是玩的心跳,促销的产品有卖点和爆点,能够打动客户,怎么打动客户呢?就是给予紧迫感,不下手就来不及了的紧张氛围营造。

  1、时间紧迫感

  首先,是时间紧迫感。网站上的产品,尽量促动用户现在立即购买,千万别等到明天,尽可能的让用户现在就掏腰包购买。

  有些用户如果今天没有在你的网站上购买,到了明天可能就会在其他网站上购买,为了让用户能够第一时间里在你的网站里购买,可以选择给用户一定的时间紧迫感。那么,在此时做促销配套的内容就可以是限时也可以是限量,总之要让用户认识到,如果这么好的机会不去抓住,以后可就没了。

  当然,无论是限时的还是限量的,都必须让用户去相信。

  站长在说服用户相信限时限量是真实的时候,最好的方法就是说实话。为什么呢?因为说实话是最有感染力、最有说服力的,就像最常见的过季衣服甩卖一样,秋天到了可以甩卖夏季的衣服,一般来说用户都是可以理解的或者明白告诉用户,就是为了提高市场占有率或者挤垮竞争对手,在或者货物有一些瑕疵,所以低价甩卖并售完为止,这样以来用户也更加相信。

  但要注意,不要跟用户说仅仅是因为卖家善良,愿意少赚点钱。

  2、出现在正确的时间里

  其次,是出现在正确的时间里。促销配套信息要出现在正确的时间里,通常这个正确的时间就是产品描述的结尾显示“购物车”按钮的地方,而且网站应该把促销配套的主要内容以要点形式清楚的说明一遍。

  一般看完产品信息是用户要做决定的时刻,这时就要向用户展现产品之外的这些好处,一般来说都可以帮助用户在犹豫不决时最初有利于网站的购买决定。

  有很多网站把促销信息放在首页并以旗帜广告的形式显示,但是当用户来到产品页面时,却没有显示折扣、免费礼品等配套,有些网站把促销信息放在首页,经常以旗帜广告的形式显示,但是当用户来到产品页面时可能已经忘记了网站首页显示的促销内容,产品页面没有显示折扣等配套信息。此时,就会失去一次再次说服用户购买的机会。

  3、免费的礼物

  然后,是免费的礼物。电商网站必须在最恰当的地点向用户再次重申促销配套中的免费礼物,因为免费是最有力的营销工具之一,电商网站给用户一些免费的礼物,是推动用户做出最后决定的最有效手法之一。

  一般卖信息类产品的网站使用免费礼品最为有效,比如一本电子书价格50元,同时,买了这本书的用户会得到多达10-20本价值100元的免费电子书。一般用户会认为,这样的电子书买的太划算了,不买是自己的损失,当然这些免费赠送的电子书也不能是网上可以找到的,而且必须是真正标有的价格、有价值的电子书。

  赠送数字形式的免费礼物,对于网站来说不增加任何生产和送货的成本,对于用户心理也是影响很大的。

  另外,卖实物的网站也可以送实物的礼品,买眼镜送眼镜布,买衣服送发卡,买戒指送太阳镜等。这些免费礼物的价值都不是很高,几块钱就可以了。其实,起作用的关键都在于让用户感觉到划算、高兴、满意。

  4、产品包邮费

  最后,是产品包邮费。一些电商网站的产品包邮也是一个有效的促销手段,淘宝、京东、凡客等都是这么做的,但是淘宝的一些卖家可能会很抠门不给包邮。

  在很多情况下,用户会感觉不到产品的差异,而包邮的促销内容,对用户有很大的吸引力。

  五、如何推进促销活动

  在促销活动进行的同时,我们还需要一些工作来推进进促销活动的实施及效果保证,具体来说有以下几个要点:

  1、用户调研

  2、执行方案

  3、团队安排

  4、活动节奏掌控

  5、备用方案

  6、应急方案及措施

  7、结果处理、分析

  8、价格梯度。

  促销活动的终极目标是销量,但是也不能只看到销量,通过活动我们可以看的数据很多:流量、跳失率、转化率、客单价,这些数据都是非常有用、非常值得我们深入分析的。

  哪些数据好?哪些数据差?为什么差?都可以在今后的活动中加以改善和优化,毕竟只有了解了用户喜好和需求,才能做到迎合他们的胃口,才能赢得市场。

  六、非活动时

  促销活动只有在必要时分阶段进行,*时在非活动时,应该怎么做呢?我们应该保证低成本的流量和转化率:

  1、SEO,SKU优化

  2、各类推广方法的尝试。

  3、页面完善,提升转化率。

  4、产品优化,提高客单价。

  5、客服培训,提高积极性。

  总的来说,电子商务网站应该这样做促销活动,保证我们的良性循环与进步。


餐饮门店运营管理方案3篇(扩展5)

——农贸市场运营管理方案3篇

农贸市场运营管理方案1

  为进一步加强对全县农贸市场的规范化管理,提升监管效能,营造整治、有序、卫生、安全的放心消费环境,不断满足人民群众的生活需求,根据市局关于用2-3年时间在全市农贸市场实施管理升级工程的部署要求,现结合我县实际提出如下实施方案:

  一、指导思想

  认真贯彻落实全系统“规范履职行为,提升工商形象”作风整训活动的部署要求,以服务民生为宗旨,坚持属地管理、重抓本级、突出重点、纠建并举的工作原则,坚持重基层、打基础、抓长效的管理理念,坚持法律手段与市场化措施同步的方法,创新完善农贸市场管理制度和措施,推进工商监管职能到位,促进市场主办单位管理责任落实,实现主体准入、食品(含农产品,下同)安全、经营行为、经营秩序、消费*和环境卫生管理全面升级,努力把农贸市场建设成为人民群众和党委*放心满意的消费场所。

  二、工作任务

  (一)完善日常巡查监管,推进工商履职规范到位。实行市合科周查制、基层分局日巡制,推行定人、定岗、定责、定时、定标“五定”巡查监管模式,严格落实巡查痕迹化管理制度,实现工商部门农贸市场日常巡查监管到位。具体要求:一是落实巡查监管责任。各基层分局对辖区内每一个农贸市场均要落实日常巡查监管人员,做到任务到岗、责任到人,并将巡查监管人员的姓名、工号、照片、工作职责、联系电话及监督电话在市场显著位置予以公示。20xx年度,各基层分局要选择一个农贸市场落实日巡制,每天对市场巡查不少于一次,对管区内的其他农贸市场每周检查不少于一次;市合科每周要对各基层分局农贸市场日常巡查工作开展情况进行督查。二是确保巡查履职到位。2013年度农贸市场巡查监管的任务主要为三个方面:

  (一)指导、督促市场主办单位做好日常管理工作:

  1、督促市场主办单位做好卫生保洁工作,及时清扫场内垃圾;

  2、指导市场主办单位维护市场秩序,划行归市,督促经营者在指定区域经营,严禁消费者车辆进入市场。

  3、指导市场开办者每天查验、收集、登记猪肉、家禽检疫合格证明,并将检疫合格证明装订归档。

  (二)检查入场经营者主体资格:

  1、检查涉及前置审批许可的市场主体许可证件及批准文件是否真实、合法、有效。

  2、查处涉及前置许可的无照经营行为。

  (三)检查交易行为:

  1、检查场内有无假冒伪劣商品,重点查处销售不符合食品安全标准的肉制品、假冒牛羊肉等违法行为;

  2、检查场内有无法律、法规禁止销售的野生动物及其制成品;

  3、依据农业行政主管部门在市场内的农产品质量监测结果,对农产品销售企业及农产品批发市场中的农产品销售者销售质量不合格农产品的违法违规行为进行查处。

  4、对场内经营者经营未经检疫或检疫不合格的肉类、禽类及其产品的,依法取证后报县局市场合同科,由市场合同科统一移送动物卫生监督机构予以处理。

  5、依据《食品安全法》第八十五条规定查处经营未经检验或检验不合格的肉类制品。

  6、对市场开办者未履行检查、报告等义务的行为进行查处。三是严格巡查痕迹化管理。各基层分局要健全完善农贸市场巡查监管痕迹化管理制度。巡查监管人员要及时全面如实将检查情况、违规整改等情况等记入《巡查记录》;对依法和有关规定应予整改的,规范制作《行政提示通知书》、《责令改正通知书》等文书;对依法应当实施行政处罚的,依法定程序办理。巡查监管人员必须在检查后的2个工作日内将检查记录和处理意见录入市场监管软件和经济户口软件。检查资料除作为行政处罚案件卷宗材料管理的外,其他必须在检查后的5个工作日内归入经济户口管理档案保存。

  开展专项集中整治行动,打造安全放心的交易环境。针对市场日常巡查发现和媒体报道、群众投诉所反映的一些突出问题,适时组织开展农贸市场专项集中整治行动,加强部门联动,突出执法办案,实行监管倒逼,规范市场经营秩序,维护消费者合法权益,营造*、市民满意的市场环境。具体要求:一是开展市场食品安全专项集中整治行动。要针对不同季节入市食品的质量安全状况,突出重点品种、重点区域和重点市场,积极会同食安委、农委、动物检验检疫、海洋渔业等相关部门开展集中执法行动,强化重点食品的专项检测监控,强化索票索证和溯源管理,严厉查办经营不合格食品的违法违规行为,严肃追究市场主办单位的责任。二是开展市场经营秩序专项集中整治行动。要针对辖区农贸市场存在的无照经营、短斤少两、制假售假、欺诈销售、欺行霸市、乱摆乱设、出场经营等突出问题,适时进行集中专项整治,营造守法经营、公*竞争、管理有序的交易环境,达到亮照经营、明码标价、划行归市、秩序井然的规范化管理要求。要适时据情开展保护野生动物、限塑等专项整治,及时有效查处违法违规行为。三是开展市场环境卫生专项集中整治行动。要针对辖区农贸市场环境卫生脏乱差的状况,及时会同商务、城管等部门和镇区开展集中整治行动,消灭环境卫生死角,查纠各类不卫生、不文明行为,整改薄弱环节,全面提升市场环境卫生管理水*。

  推进检测体系运行管理,保障市民“菜篮子”安全。积极组织开展农贸市场检测室达标建设活动,提高市场食品检测的实时化、网络化和一体化运行管理水*,保障市民“菜篮子”安全。到20xx成第三批2个市场检测室的建设任务。相关分局要将督促指导市场检测室规范运行作为农贸市场日常巡查监管的一项重要任务,建立常态化的督促指导工作机制,予以推进落实,保证市场按时完成规定项目和批次的检测任务,抽样检测实现规范化,检测数据上传率和检测结果公示率达到100%、不合格食品销毁率达到95%以上。要加强检测数据的汇总和分析,在依据工商职能查办违法违规案件的同时,与食安委、农委、食监、质监等部门建立检测信息通报制度,积极建议相关部门对合格率较低的食品开展专项治理和召回、溯源等工作。

  开展长效管理达标评比活动,落实市场主办单位责任。根据县人民*关于加强农贸市场落实长效管理工作意见的文件要求,进一步推进农贸市场长效管理保证金和*奖励制度的落实。县城农贸市场保证金的缴纳和奖励资金的落实由县局负责与县相关部门、阜城镇以及市场主办单位做好对接工作;乡镇农贸市场由基层分局负责与地方党委*、相关部门以及市场主办单位做好汇报沟通和协调对接工作,争取落实相应的长效管理机制。在此基础上,分季度开展长效管理达标评比活动,对管理达标的市场给予奖励;对管理不达标的市场,降低信用类别,限期整改,扣罚保证金,并进行公开曝光,从而有效解决市场主办单位责任缺失的突出问题,树立一批不同投资主体、不同类别档次、不同管理模式的样板市场,促进农贸市场整体管理水*的提升。具体要求:

  一是推进落实市场主办单位的法定义务。要将推行市场落实进货查验、索证索票、购销台账和“契约式”管理等“四项”制度列为达标评比的重要内容,严格兑现奖惩措施,强化主办单位和经营户的食品安全责任。2013年各基层分局辖区农贸市场肉品、家禽行业落实进货查验和索证索票制度的经营户占比要达到95%以上、批发经营户建立购销台账的占比要达到100%,实行食品安全“契约式”管理的市场要达100%。20xx年肉品、家禽行业落实进货查验和索证索票制度的经营户占比要达到时100%,并逐步扩大到其他行业,力争到2015年各类食品经营户全面落实进货查验和索证索票制度。

  二是推进市场日常管理规范到位。要将市场管理制度化、经营秩序规范化、食品检测正常化、消费*便捷化、环境卫生标准化列为达标评比的重要内容,推动市场开办单位切实履行应尽的各项管理职责,不断提升管理水*,让群众满意,让*放心。

  三是推进市场诚信文明创建活动。要将市场诚信、文明、*安的创建标准要求列为达标评比的重要内容,强化定期检查考核,推动市场开办单位完善市场硬件设施,落实创建措施,规范经营户的信用评定管理,提升市场诚信文明水*。2013年全县农贸市场开展经营户信用评定管理要达到85%以上。到20xx年市场信用评定管理要达到90%以上,创成省级诚信文明市场1个、市级诚信文明市场2-3个。

  三、保障措施

  (一)加强组织领导。农贸市场直接关系到人民群众的日常生活和消费安全,一直是地方党委、*关注的重点和广大群众关注的热点。实施农贸市场管理升级工程,是工商部门履行自身职责、服务发展、保障民生的重要切入点和有效抓手,全系统一定要把这项工作摆上重要位置,强化领导,狠抓落实。县局成立由一把局长主抓,分管局长具体抓,市合科牵头,消保科、公交科、注册科、私个协、消协等相关科室共同参与的专门工作班子,负责全系统农贸市场管理升级工程的推进实施。县局相关科室要在切实履行好各自职能的同时,加强科室之间的配合和对基层分局的工作指导。各基层分局要整合管理力量,形成整体推进合力。

  (二)强化督查推进。县局将农贸市场管理升级工程实施情况纳入督查重点,适时进行明查暗访,加大日常督查力度,确保升级工程有序推进和有效落实。各分局在推进农贸市场管理升级工程中要不避矛盾、敢于担当,突出重点、狠抓关键,确保升级工程取得成效。各分局要及时上报工作动态信息,在每年6月20日前和12月10日前要分别将半年和年度专项工作总结报送到县局市合科。

  (三)严格奖惩措施。各单位要按照属地管理的工作责任,确保每一个农贸市场都有明确的责任人员,做到任务到岗、责任到人。要按照作风专题整训活动的部署安排,扎实做好对照排查、整改落实、长效管理等工作。对在实施农贸市场管理升级工程工作中管理责任不明确、任务不落实、整改不到位、工作无成效的单位和个人将进行通报批评,取消参与评先评优资格;对因履职不到位而造成不良后果的,将按照问责办法的规定,适时开展责任追究。

农贸市场运营管理方案2

  南关兴南农贸市场是吕梁现代城市建设的产物,这一大型零售商业购物市场的建成,不仅方便了本市居民购物,同时对周边地区及陕北等地商贸产生集散辐射作用,随着人们对商品质量和购物环境的追求,搞好本市场的物业管理服务,无疑也具有很重要的意义。我公司作为吕梁市唯一一家正规的物业管理服务企业,也想一试身手在该市场拼搏一番,以期扩大企业效益和影响,现就本市场物业管理服务提出我公司服务方案如下:

  一、市场特点分析

  南关市场紧邻市区龙凤大街,由原南关蔬菜批发市场和原永宁路荣宁农贸市场搬迁演变而来,这种沿袭演变,一开始就奠定了市场繁华昌盛的基础,是商家经营聚财的宝地,居民生活购物的天堂,不仅是城市型购物中心,也是地区型商贸批零市场,其特点为:

  1、市场建筑规模大、面积大、物流量大、店铺多,且多是既零售又批发,其物流可视为川流不息,夜以继日。

  2、综合性强、包罗范围广,市场不仅包罗食用品、日用品小百货等,还有家居用品、出行用品等,以及餐饮和作坊等场所。

  3、人流多,根据原永宁东路荣宁农贸市场人流和本市场经营范围分析,其人流将会更多。

  4、市场大开放、管理难度大,商场多由商家租用,以店铺形式出现。

  二、物业管理服务的组织与实施

  根据对市场特点的分析,南关兴南农贸市场的物业管理服务,拟在总公司领导下设兴南市场分部,分部分设环境卫生组、设备设施维修组、秩序维护组、统计收费组,四个组在分部经理带领下展开工作,完成物业管理服务任务。

  环境卫生组:主要任务为市场清扫保洁、垃圾清运、公厕管护。每日早晚全面清扫两次,中间时间保洁,保持垃圾点垃圾不乱抛撒,并及时清运出场,保持市场经营环境整洁干净无杂物和垃圾。

  设备设施维修组:主要任务为维修养护供电变压器到经营户内干线、缆线、电器等。供水管道维修,疏通污水管道和清淘化粪池等。其中到用户室内维修,实行,保持经营需要保证管路电路正常运行。

  秩序维护组:主要任务为维护市场秩序,分别为秩序巡查,以巡查劝离在市场打斗滋事人员和醉酒及精神病人等;调解调停经营户间纠纷,缓解市场内部矛盾。以秩序督查形式对乱停车、乱堆放、乱抛撒、乱设摊等现象进行规治等,保持市场所需的正常秩序

  统计收费组:主要任务为收取物业费、电费、水费等。物业管理费按与甲方合同约定标准收取,水电费按实用指数加规定损耗比率收取,保证不发生额外乱收费,并接受甲方和业主的监督。

  三、服务项目质量标准

  1、环境卫生:市场外围为市场服务的道路,每天清扫二次早上8时前扫完,晚上6时后进行至9时前扫完。

  市场内从二楼楼梯处到市场场院早上9时前扫完,晚上6时后进行至9时扫完,(夏季适当延时)中间保洁,主要为清理杂物,收集垃圾,清运垃圾,并进行必要的情况允许的打扫。

  公共厕所每天清扫3次,分别在早上9时前午2时左右晚8时进行,保持公厕内门窗、照明设备整洁干净并清理娄桶脏物。

  楼顶每季清扫一次,保证不发生杂物堵塞落管的情况。

  2、设备设施维修

  供电变压器和主干电缆、电线、配电盘等,按国家规定定期维修养护,发生问题随时修复,保证正常供电(从用户表到用户户内的维修实行,保证随叫随到)。

  给水管道、供水总表每天巡查一次,消防设施每月试运行一次,发现问题随时修复(用户室内维修实行,保证随叫随到)。

  排污管和化粪池每年雨季前,冬冻前疏通清掏二次,*时每周检查一次,发现问题随时疏通清掏和修复,雨水落水管随坏随换(用户室内维修实行保证随叫随到)。

  供暖维修维护根据与供热部门约定进行,但不论责任归

  谁我们都要保证业主正常供热,(室内维修实行,保证随叫随到)。

  3、秩序维护:

  通过市场秩序巡查来维护市场的治安秩序,通过调解调停来维护业主间正常关系,通过规范场地和车辆的管理来维护市场环境秩序。

  秩序巡查分日夜两班进行,白天巡查重点为制止滋事打斗、醉酒闹事、纠纷械斗、小偷扒窃、规范车辆停放,制止乱堆乱放乱设摊等。晚上巡查重点为治安安全隐患排除,提醒业主保全自家财物,吆喝驱散盗窃人员。

  秩序调停调解主要是解决业主间纠纷矛盾,使市场各经营户在和睦氛围中经营生财。

  秩序维护属一般防范性管护,一般不负保全财产责任,如要保全业主生命财产,各业主可通过保险渠道或办理特殊守护手续。

  统计收费主要负责收费报表报账等。

  4、费用收支测算:

  收费按建筑面积收取,兴南市场属商业区,收费执行商业标准。特殊排放垃圾污水的加收费用,摊点与工商管理部门协调收取,住宅收费执行*指导价(商区住宿的不属本标准)水电按实用加损计收,只作往来,不计收支。

  <一>、物业费总收入

  商业收费标准为楼上0.80元/*米/月,楼下1.0元/*米/月,本市场各幢楼房均为两层,二层面积15400*方米,月收费总计10780元,年计123000元。一层楼面积15400*方米,月收费总计12320元,年计147800元。商住楼两层的门店均按一层标准收费,摊点收费暂无法计算,因需与市场管理和市容环卫部门共同协调,市场卫生费按市容环卫收费标准1.0元/*米/月,院场0.5元/*米/日,本费用大部分应交市容环卫部门,但不计入物业管理费内。

  以上三项合计年收入为432800元。

  <二>、支出情况:

  (1)人员工资福利社保205200元

  分部经理1人:月工资1500元,年18000元。

  卫生清洁包括公厕6人,月工资800元,年57600元。

  秩序管理:包括晚巡查6人,月工资1200元,年86400元。

  维修(包括绿化管理人员)2人,月工资1500元,年36000元。

  收费人员2人,月工资800元,年19200元。

  (2)清洁卫生费38000元(暂定)

  清扫用具包括扫帚、铁锨、运输车、小苕帚等,污水管疏通机,10000元。

  清掏化粪池疏通污水管道8000元。

  二次垃圾清运20000元(市容环卫费),本项因要交市容环卫局故不包括在本物业费内。

  (3)维修费50000元

  供电变压器和主干电缆线路维修30000元(包括路灯)

  供水管道5000元。

  消防设施2000元。

  排水管道3000元(包括检查井及井盖)。

  供暖5000元。

  院场道路维修5000元。

  (4)秩序维护费15000元

  警用值班室10000元(分7年摊完)。

  服装对讲机照明等5000元。

  (5)绿化维护费:包括锄草、浇水、修剪、施肥、施药等3000元。

  (6)办公费:包括人员服装、标牌、办公用具、通信、交通差旅、招待等10000元。

  (7)折旧费:5000元。

  (8)保险费:5000元。

  (9)不可予见费:20000元。

  (10)税金:(以上9项合计351200元×5.575)=19579.40元。

  (11)利润(351200×16%)=56192元。

  以上合计426708元,收支相顶赢余6092元测算收支基本*衡。

  5、本公司情况简介

  吕梁市温馨居物业管理有限公司20xx年8月由白海亮、刘新华投资50万元兴办,资质为三级,营业证、资质证、税务登记证、机构代码证、物业收费许可文件等,五证俱全,内部及所管小区规章制度建全,现有人员46人,领导人员、专业人员及技术人员均具有从业资质要求的资格证书,现管理三个小区和现代办公大楼一座,15万*方米,其中商业面积近3万*米,办公面积8000余*米,其余为住宅,本公司诚信经营,既从规范入手管理服务,又注重与业主沟通,贯彻业主至上,服务第一的宗旨,在全市最难管的世纪花苑小区打出了自己的品牌,在历次资质审查时得到大多数业主和主管部门的好评。

农贸市场运营管理方案3

  为进一步规范农贸市场管理、改善城市环境、提高市民生活质量,达到全国文明城市标准,经研究决定,升级改造现有的春江区农贸市场(共25个农贸市场),方案如下:

  一、指导思想

  春江区农贸市场升级改造已纳入“百项工程兴韶关”活动项目表中。春江区将通过农贸市场的改造,促进农贸市场管理规范、卫生制度的落实,初步解决农贸市场硬件设施不到位、占道经营、商品划行、摊位摆放、从业人员自身卫生、食品摊位卫生、除四害、卫生保洁、消防通道等重点、难点问题。此次改造,要把市场环境卫生改善与规范化管理相结合,把做好市场日常管理与创文达标相结合,把近期硬件设施改善与远期发展目标相结合,更好地净化、美化市场环境,提升城市文明程度,为创建“全国文明城市”打下良好基础。

  二、工作目标

  目前我区的农贸市场25个(包括4个专业批发市场),大部分为社会办市场,普遍存在摊位设计不合理,地板潮湿肮脏,基础设施简陋及脏、乱、差等问题。远远满足不了居民的生活需要,此次改造就是要使农贸市场基本达到硬件设施完善、软件管理规范、卫生制度落实、场容卫生整洁、四害密度达标、无溢摊和违章占道经营、日常管理达到规范化农贸市场的检查标准,升级改造后的我区农贸市场一定要达到全国文明城市对农贸市场的标准要求。升级改造具体内容如下:

  ⒈主体建筑改造与装修;

  ⒉经营区域布局调整;

  ⒊供水、供电、照明设施达标配置;

  ⒋排污系统改造、垃圾处理设施配置;

  ⒌摊位改造与装修;

  ⒍检验检测设施配套;

  ⒎便民服务设施设置;

  ⒏完善管理规范和制度;

  ⒐配备职能管理人员。

  三、工作步骤

  (一)准备阶段(7月10日至7月20日)深入开展动员、摸底工作,认真做好新农贸市场的规划、设计、预算等工作,确定好农贸市场改造项目和目标,明确各成员单位的分工和责任,制定整治工作方案。

  (二)整治阶段(7月21日至7月30日)做好现有农贸市场摊位的分类搬迁工作,尽量不影响居民的日常生活。

  (三)市场硬件改造阶段(8月1日至8月31日)对照规范化市场的标准,改造市场的硬件设施,重点解决安全、上下水、宰杀间、鱼池、垃圾收运设施、污水处理等项目。

  (四)摊位全面进入运营阶段(9月1日至9月10日)市场摊位全部进入改造后的新农贸市场经营,撤销临时菜市场,为居民提供一个卫生、舒适、便捷的购物环境。

  四、职责分工

  (一)区城管局:负责农贸市场的升级改造和协调工作。

  (二)区经贸局:做好农贸市场改造的规划、预算工作,负责与上级部门的`沟通协调工作。

  (三)区安全监督管理局:做好安全监督管理工作。

  (四)区财政局:做好资金保障工作。

  (五)区城管执法分局:做好对占道经营摊点的管理工作。

  (六)区工商局:做好农贸市场的证照登记发放工作。

  (七)区*分局:做好安全保卫工作。

  (八)区消防大队:做好消防工作。

  五、工作要求

  (一)提高认识,加强领导。春江区农贸市场的改造事关广大人民的生产生活便利、乃至整个春江区的形象,对韶关市能否创建全国文明城市至关重要,因此各部门领导要提高认识,落实相关措施,确保升级改造工作的顺利进行。

  (二)加强配合,强化措施。各有关部门要切实履行职责,加强协作配合,互通情报信息,努力做好市场的改造和摊位的搬迁,尽量做到不影响人民群众的日常生活。

  (三)狠抓落实,确保实效。建立健全市场长效管理机制,优化居民购物环境,使农贸市场升级改造整治步入规范化和制度化的轨道。

  (四)资金支持,奖罚分明。农贸市场升级改造鼓励多种投资主体参与,通过合作、参股、贷款等多种形式筹集建设资金。凡动工改造建设的农贸市场,由区财政奖励5万元作为启动资金;进行标准化改造验收合格的,区财政再奖励5万元。为鼓励各责任单位加大监督改造建设的工作力度,每个农贸市场验收合格的,奖励责任单位1万元;对逾期不动工改造建设的,由区经信局报区*发文通报批评,责令限期整改,对拒不动工改造造成农贸市场卫生状况差的,由区工商局处1万元以上5万元以下罚款,直到吊销工商营业执照;对不按期完成改造建设农贸市场的,由区经信局发出整改通知书督促整改,在3个月内仍不整改的追缴启动资金5万元,并处罚一定的罚款。


餐饮门店运营管理方案3篇(扩展6)

——项目运营管理方案 (菁选3篇)

项目运营管理方案1

  我公司接到xx小区业委会发来的投标邀请函,经过对此小区的多方考察并结合本公司的实际情况,经公司总经理会议研究决定,决定参加此次竞标,力争与之顺利合作。

  一、前期调研情况说明

  1.小区(大厦)主推户型为面积适中的中小户型,业主数量相对较多,由此引发装修、停车、治安、消防、环境等管理项目所产生的问题多而复杂。

  2.据我们的研究分析,未来的业主以首次置业者及来在此工作多年的工薪阶层为主,且多为具有一定学历的阶层,素质相对较高,对物业管理的期望值也较高,因此要求物业管理企业实现管理方式和管理手段的现代化。

  二、职责

  1.公司总经理负责对外投标书编制工作的组织安排和质量控制。

  2.公司各职能部门抽调相关人员组成投标编制小组,负责投标书的具体编制工作。

  三、投标书的编制

  1.人员安排

  公司在接到物业管理招标书邀请(或议标书邀请)后,通过对该项目的分析考虑公司实际情况,公司决定参加投标,由公司总经理组建投标书编制小组,其小组分工如下。

  (1)经营管理部人员负责及时全面地收集拟接项目的信息。

  (2)财务部人员负责开办费用、管理成本、预期效益的测算。

  (3)物业部人员负责日常管理工作方案和难点、重点管理方案的拟定、编制。

  (4)行政人事部人员负责拟接项目的人员配置,设备、设施配置,以及编制投标方案资料的收集、提供。

  (5)质量管理部人员负责管理目标、管理计划、质量保证措施、服务承诺的编制。

  2.投标书编写的主要内容

  物业管理投标书,即投标人须知中规定投标者必须提交的全部文件,主要包括如下7方面的内容。

  (1)管理模式

  (2)管理组织架构

  (3)管理目标与管理经营宗旨

  (4)管理操作

  (5)管理费用收支预算方案

  (6)附件

  (7)招标文件要求提供的其他相关材料

  3.编制物业管理投标书要求及应注意的问题

  (1)编制物业管理投标书要求

  ①针对性强;

  ②可操作性强;

  ③体现本公司自身优势及专业水*。

  (2)编制物业管理投标书应注意的问题

  ①确保填写无遗漏,无空缺。投标文件中的每一空白都需填写,如有空缺,则被认为放弃意见;重要数据未填写,可能被作为废标处理。

  ②递交的全部文件每页应签字,若填写中有错误而不得不修改,则应在修改处签字。

  ③填写方式规范。投标书最好用打字方式填写,或者用墨水笔工整填写。

  ④不得改变标书格式。若投标公司认为原有标书格式不能表达投标意图,可另附补充说明,

  投标文件应字迹清楚、整洁,装帧美观大方。

  ⑤计算数字必须准确无误。投标公司必须对单价、合计数、分步合计、总标价及其大写数字进行仔细核对。

  ⑥严守秘密,公*竞争。投标人应严格执行各项相关规定。

  四、参加开标会议

  公司按照相关要求派出相应的人员参加开标会议,参加会议的人员同时应准备好所需的资料。

  五、现场答辩

  现场答辩由本公司xxxx总负责,请做好充分准备,答辩现场中要体现本公司实力和管理服务能力。在此准备工作中,需做好如下两方面的工作。

  1.答辩前

  (1)分析评委可能提出的问题,作好答案提纲;

  (2)对竞争对手进行深入调查分析,充分了解其优劣势,并对比己方的优劣势;

  (3)知晓本公司特色的地方与优势;

  (4)自行模拟训练,主要是对陈述提纲、答辩总结及答辩人的仪表、声音、动作等进行训练,及时发现问题及时纠正。

  2.答辩中

  (1)保持良好的仪容仪表;

  (2)多利用视觉材料,提高自信,加深评委印象;

  (3)合理地把握时间。

  六、合同签订

  评标小组若确定本公司为中标方后,由本公司xxxx与招标方签订合同。

项目运营管理方案2

  社会的不断发展与全社会人民精神文明水*的提高,带动了人们对环境保护与景观生态的觉悟与意识,城市建设越来越多地要求生态环境建设与景观文化建设,园林工程项目管理也逐渐成为热门行业,呈现出前所未有的蓬勃之势。

  1.园林工程

  园林工程是确保园林项目如期完成的工程技术,包括改造地形的土方工程、掇山及置石工程、园路工程、园林理水工程、种植工程和园林驳岸工程、喷泉工程、给水排水工程等,综合性较高,涉及内容较广,要求确保园林项目在综合发挥园林的生态效益、社会效益和经济效益的前提下,处理好园林工程设施与园林景观之间的联系。

  园林工程的特点是具有唯一性、整体性和固定性。唯一性在于园林工程的项目具有明确的目标,要求完成特定的产品项目,要求有具体的建设时间、地点和条件;一个园林项目是由各单项工程相互协调、紧密联系完成的,只有整体的结合才能保证项目的顺利实现,是为园林工程的整体性;园林工程项目以设计师图纸为基础,受到各种客观条件的限制,确保了工程的固定性,从而实现一个合格的工程项目。除此之外,园林工程和普通的工程建设一样,因受在建对象的活体性、原料价格的不稳定性、工程建设周期的广泛性与季节性等因素影响,对工程的具体管理与实践有较高的要求。

  2.园林工程管理存在问题与解决办法

  为保证园林工程项目在完成后达到预期的建设目标,就要加强对园林工程项目各个环节与内容之间的控制和管理。

  2.1园林工程管理存在问题

  园林工程管理主要包括对园林工程的招投标管理、合同管理、投资管理、组织协调管理、进度管理、质量管理、风险管理、信息管理和环境与安全管理等。

  由于管理的综合性较强,对管理人员的综合素质要求较高,我国的园林工程发展不完善,在管理方面仍存在较多问题。

  2.1.1工程的连贯性与整体性不强

  业主方、设计方与施工方三者的目的不同,对交流的重视程度不够或缺乏沟通,项目从设计到施工,三方始终没有明确的讨论结果,不断提出新想法和新问题,往往导致设计的最初理念不再。园林工程的管理者没有在工程建设之初妥善处理好三方的关系和沟通工作,致使工程的建设管理方案在不断地改变,工程缺少了整体性安排与连贯性建设,项目也变得支离破碎。

  2.1.2工程的生态体现不足

  *传统园林之所以取得辉煌的成就经久不衰,是因为古典园林大多遵循了“天人合一,师法自然”的思想内涵,现今的园林设计缺少对这一主旨的思考,园林工程在建设过程中也缺少管理者有意识的指导,工人不善于利用场地已有的.自然条件辅助建设,不懂得将外部环境纳入原有景观体系,只会盲目地推*重建,不仅浪费时间与精力,更无法实现自然景观和人工景观的有机互补。

  2.1.3工程的文化内涵缺失

  工程的文化内涵,一方面取决于设计者的设计思想和表达方式,另一方面就要求园林工程在施工建设过程中准确理解设计者的意图,并通过良好的技术手段完成表达。一些园林工程在挖掘景观要素的文化内涵方面存在明显不足,在建设时只注重景观的视觉效果,无视环境意境的营造,或意境营造流于形式,落实的项目往往没有灵魂。以大连市为例,越来越多的人工海滨开放建设过程中,者对项目的点题只会在雕塑和刻字方面下工夫,不懂得在施工完成后仍能让使用者感受到海滨的自然之景才是设计最好的表达。

  2.1.4工程的经济效率低下

  工程的效率低下是园林工程发展初期难以克服的问题,也是工程之所以需要管理者的意义所在。工程的效率,不仅影响了项目的整体性与连贯性,影响项目的实际建设质量和需求,也影响着施工方自身的经济利益。

  2.2园林工程管理问题解决办法

  要解决园林工程及管理中存在的各种问题,要求管理者理解工程管理这项一项全方位、多学科融合的工作,从宏观上理解管理和工程。

  首先要求园林工程管理过程中妥善处理好设计交底和图纸会审工作。应要求设计单位详细介绍设计意图,并组织施工人员认真学习,领会设计与施工的思想内涵;在满足总体设计要求和保证工程质量的前提下,结合自身施工队伍特点,根据施工项目实际情况,对设计与施工图纸提出修改意见,确保设计方案在施工的过程中实现双赢;相关管理人才除了掌握专业知识外,也应具备良好的文化与美学素养,利用自身管理方法、施工技艺和灵感创意良好地指导施工。

  其次,应加强园林工程的施工管理。一是建立良好的园林工程管理模式,二是加强园林工程项目的质量管理,三是对工程的进度实施管理,包括进度的合理规划、控制和协调,编制总进度和分进度计划,四是要做好工程预算等工作。

  3.园林工程成本控制要素

  园林工程的成本控制,主要体现在工程施工阶段的成本控制和工程验收阶段的成本控制两个时期。

  3.1施工阶段成本控制要素

  在保证工程质量的同时,完成施工阶段的成本控制,要求园林工程管理过程中,建立健全完善的成本管理体制,建立项目管理制度,实行项目经理竞争上岗、项目负责制等制度以降低机制成本;在具体施工过程中,努力降低原料成本,加强对物料的领用和管理工作,做好施工的具体记录与统计工作,在操作中发现问题,强化施工管理,节约支出、降低成本;对施工方案进行优化,比较选择较优的施工工艺与施工设备,科学地组织施工,减少设备空置率,提高施工机械使用效率。此外,还应加强对固定资产的管理,对办公、差旅、招待和施工现场消耗等各项费用的控制,并严格控制管理费用,加强办公、差旅、招待及水、电、煤气等各项费用。

  3.2验收阶段成本控制要素

  工程竣工后,项目相关负责人在自检确认项目工程达标后,积极组织业主方和监理方完成工程的验收,减少工程后续不必要的管理成本;做好对工程设施和材料的管理工作,宏观把握责任内各项工程、各种设施、各种材料之间的联系,确保资源的合理分配和使用。

  掌握园林工程各阶段成本控制要素做好工程的成本控制,要求工程管理做好成本分析,包括成本对比、成本纠偏和成本检查;做好综合分析,即工程成本总分析;做好项目分析,比较工程管理项目成本构成比例;做好人工费与材料费分析等。在此基础之上,结合各要素在具体工程管理中不断完善和补充管理方案,从而在施工中提高工程效率和企业效益。

  4.结束语

  园林工程管理包含的内容有很多,一项合格工程的建设落实,需要多个环节、多个部门、众多人员之间相互协助、密切配合。只有园林工程质量符合要求,进度符合要求,工程投资与收益合理,才能使园林工程单位取得良好的经济效益,也保证整个园林行业的有序运转。

项目运营管理方案3

  为进一步解决贫困人群白内障致盲问题,按照《州20xx年“健康快车”项目实施方案》的有关要求,切实做好20xx年“健康快车”项目在的各项实施工作,特制定如下方案。

  一、目标任务

  根据州卫计委安排,县20xx年“健康快车”项目将于20xx年7月10日启动实施并开展摸底调查统计工作。

  二、明确职责

  (一)组建领导小组。为保证县20xx年“健康快车”项目顺利实施,县*成立工作领导小组(见附件),负责项目的组织,协调工作。

  (二)成员单位职责。

  县卫生和计划生育局:负责“健康快车”项目实施的对接、联络、协调等日常事务工作。

  县民政局:掌握了解全州特困白内障患者的基本情况,负责落实好特困白内障患者往返“健康快车”停靠点的交通和食宿补助。

  县财政局:负责落实好“健康快车”项目的组织、白内障患者的初筛及运送等工作经费。

  县宣传部:负责做好“健康快车”项目的介绍、发动、新闻报道及对外宣传工作。

  县委县*目督办:负责督查相关部门、单位及*工作落实情况。

  县残联:负责将残联系统20xx年的白内障手术项目统筹到“健康快车”项目一并实施,协同县卫生和计划生育局做好白内障病员的筛查组织工作。

  县人民医院:负责组织眼科技术力量对白内障患者的筛查工作进行培训和技术指导;组织专门的眼科技术队伍负责白内障患者的初步筛查和复筛工作。

  三、工作要求

  (一)高度重视,加强领导。“健康快车”是国家卫生扶贫项目之一,主要为白内障患者免费实施复明手术。为保证该项目的顺利实施,各责任单位要深刻认识其重要意义,高度重视,建立健全相应领导组织和办事机构,按照职责分工,认真抓好各项任务落实。

  (二)广泛宣传,营造氛围。要把扎实开展“健康快车”项目实施作为推进民生工程、事关形象的一项政治任务来抓,充分发挥报纸、电视、广播等媒体的舆论和宣传作用,大力宣传党和*对人民群众健康关怀,及时报道县20xx年“健康快车”项目有关情况,宣传其服务宗旨、服务对象及效果,使“健康快车”项目家喻户晓,人人皆知,为活动营造浓厚舆论氛围。

  (三)认真筛查,确保质量。白内障患者术前筛查分为第一轮初步筛查和第二轮复查。由县医院制定病员筛查方案,组织医务人员严格按照《白内障手术筛查标准》要求筛查病人,确保上车进行手术的病人数量和质量。

  (四)强化保障,落实经费。“健康快车”项目实施是一项慈善、惠民、扶贫活动,县*及各责任单位要结合实际,创造条件,积极为该项活动提供财力、人力、物力支持。白内障患者组织、初筛、复筛等工作经费由县财政解决。

  (五)严格检查,落实任务。各级各单位要按照本方案要求,结合实际制定具体工作方案,把筹备工作做实、做细、做好,保质保量按时完成各项工作任务。


餐饮门店运营管理方案3篇(扩展7)

——餐饮门店出租合同 (菁华1篇)

餐饮门店出租合同1

出租方(甲方)

身份证号:

联系电话:

承租方(乙方)

身份证号:

联系电话:

本合同当事人的名字(甲方和乙方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在*等、自愿的基础上,就甲方将房屋出租给乙方使用,乙方承租甲方房屋事宜,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本合同。

第一条甲方保证所出租的房屋符合国家对租赁房屋的有关规定。

第二条房屋的坐落、面积、装修、设施情况

1、甲方出租给乙方的房屋位于(省、市)(区、县);门牌号为

2、出租房屋面积共*方米(建筑面积/使用面积/套内面积)

3、该房屋现有装修及设施、设备情况详见合同附件。

该附件作为甲方按照本合同约定交付乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该房屋时的验收依据。

第三条甲方应提供房产证(或具有出租权的有效证明)身份证明(营业执照)等文件,乙方应提供身份证明文件。双方验证后可复印对方文件备存。所有复印件仅供本次租赁使用。

第四条租赁期限、用途

1、该房屋租赁期共_____个月。自________年____月____日起至________年____月____日止。

2、乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作为使用。

3、租赁期满,甲方有权收回出租房屋,乙方应如期交还。

乙方如要求续租,则必须在租赁期满个月之前书面通知甲方,看看糖尿病肾病能活多久。经甲方同意后,重新签订租赁合同。

第五条租金及支付方式

1该房屋每月租金为_____元(大写万仟佰拾元整)

租金总额为_____元(大写万仟佰拾元整)

2房屋租金支付方式如下:

甲方收款后应提供给乙方有效的收款凭证。

第六条租赁期间相关费用及税金

1、甲方应承担的费用:

(1)租赁期间,学习商铺转让合同范本。房屋和土地的产权税由甲方依法交纳。如果发生*有关部门征收本合同中未列出项目但与该房屋有关的费用,应由甲方负担。

2、乙方交纳以下费用:

(1)乙方应按时交纳自行负担的费用。

(2)甲方不得擅自增加本合同未明确由乙方交纳的费用。

第七条房屋修缮与使用

1、在租赁期内,甲方应保证出租房屋的使用安全。该房屋及所属设施的维修责任除双方在本合同及补充条款中约定外,均由甲方负责(乙方使用不当除外)

乙方向甲方提出维修请求后,甲方应及时提供维修服务。

对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。

2、乙方应合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如因使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应立即负责修复或经济赔偿。

乙方如改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备,设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。租赁期满后或因乙方责任导致退租的,除双方另有约定外,甲方有权选择以下权利中的一种:

(1)依附于房屋的装修归甲方所有。

(2)要求乙方恢复原状。

3)向乙方收取恢复工程实际发生的费用。

第八条房屋的转让与转租

1、租赁期间,甲方有权依照法定程序转让该出租的房屋,转让后,本合同对新的房屋所有人和乙方继续有效。糖尿病如何食疗。未经甲方同意,乙方不得转租、转借承租房屋。甲方出售房屋,须在个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方有优先购买权。

第九条合同的变更、解除与终止

1、双方可以协商变更或终止本合同。2、甲方有以下行为之一的,乙方有权解除合同:(1)不能提供房屋或所提供房屋不符合约定条件,严重影响居住。

2)甲方未尽房屋修缮义务,严重影响居住的

逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的各项费用,已经给甲方造成严重损害的。

拖欠房租累计_____个月以上。

租赁期满前,乙方要继续租赁的,应当在租赁期满个月前书面通知甲方。如甲方在租期届满后仍要对外出租的,在同等条件下,乙方享有优先承租权。

6、因不可抗力因素导致合同无法履行的,合同终止。

4、乙方交还甲方房屋应当保持房屋及设施、设备的完好状态,不得留存物品或影响房屋的正常使用。对未经同意留存的物品,甲方有权处置。

3、由于甲方怠于履行维修义务或情况紧急,乙方组织维修的,甲方应支付乙方费用或折抵租金,但乙方应提供有效凭证。甲方因房屋权属瑕疵或非法出租房屋而导致本合同无效时,甲方应赔偿乙方损失。

第十二条乙方违约责任

租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止合同,收回该房屋,乙方应按照合同总租金的_____%向甲方支付违约金。若支付的违约金不足弥补甲方损失的,乙方还应负责赔偿直至达到弥补全部损失为止。

第十三条免责条件

1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失,甲、乙双方互不承担责任。

2、因国家政策需要拆除或改造已租赁的房屋,使甲、乙双方造成损失的,互不承担责任。

第十四条本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。

第十五条争议解决

本《设施清单》为(甲方)同(乙方)所签订的编号为房屋租赁合同的附件。

甲方向乙方提供以下设施、设备:

甲方:乙方:

签约日期:________年____月____日签约日期:________年____月____日

签约地点:签约地点:


餐饮门店运营管理方案3篇(扩展8)

——电竞酒店运营管理方案

电竞酒店运营管理方案1

  根据酒店目前的整体情况,所处位置、酒店档次、市场定位,整体规模,我制定了针对性较强的具体经营管理策略,具体实施方案如下:

  首先、要建立健全酒店管理组织机构,按工作的需要定岗定编。

  根据我们酒店的实际情况,确定需要的岗位及编制如下:

  人员编制:

  我们酒店的规模有限,我考虑从节约人员开支,以及部分工作可以整合的方面来看,酒店组织机构中的部分岗位将由其他部门或岗位兼任。

  酒店需要设置的人员编制:

  总经理:1人。全面负责酒店整体经营管理事务。重点主抓总办和销售部的工作。并直接负责对各一线部门工作的监督和指导。

  前厅部:主管1人,前台员工4人。考虑到员工工作时间主要在上午九

  点到晚上九点之间,所以安排主管1人主要处理白天的日常事物以及替班兼大堂经理的工作职能。员工设立三班运转,另1人做机动替班。前台的主要工作除了接待宾客,办理登记入住手续、离店手续、结账等,还要兼收银、总机的工作。

  客房部:主管1人,员工13人。白班10人,其中3人负责公共区域卫生,7人负责客房卫生(每人负责13间)。晚班1人值班,机动2人做为替班。编制多安排1人,要求客房部兼管会议接待。主管的工作除了查房、培训、工服房以及负责对库房物品的盘点外,还要兼管会议服务工作的安排。

  销售部:2人,我对销售的要求就三点,把团接进来,做好服务,把帐结清。

  工程部:2人,电工一名、水工一名,要求住店,随时保障酒店各个环节的正常运转。

  餐饮部:5人,主厨1人,助厨2人,服务员2人,要求其做好早餐接待及员工餐。

  财务及采购:(略)

  安保人员:(略)需要再沟通

  以上人员工资待遇如下:

  总经理:6000元/月(试用期5000元/月)

  主管级:2300元/月

  领班级:1800元/月

  前厅员工:1500元/月

  客房员工:1300元/月(每天13客房,13间以上按1.5元/间奖励)销售部:1000元/月(提成方案另定)

  工程部:2000元/月

  厨师:3000元/月

  助厨:1600元/月

  第二、建章建制及各部门的岗位职责

  一、酒店制度

  1、实行周例会制度,每周一要开例会,由各部门负责人参加,述职汇报上周工作完成情况,以及本周的工作计划。协调各部门之间的工作,以及发生的问题及时解决。酒店的指示精神及时传达。

  2、建立酒店总值班制度。由各部门负责人参加轮换。设立酒店值班制

  度的目的是在酒店晚上18:00至第二天早上8:00之间执行总经理的权限,处理突发事件,及夜班工作检查。

  3、建立月总结制度。由各部门负责人参加。除了周例会,每个月要对本月业绩、日常工作、盘库情况,服务接待,发生的问题进行总结。

  4、值班本制度。每天晚6点,当天值班负责人到前台领值班本,第二天早8:00交回前台。要求每天发生的事情及处理过程、结果要记录清楚、准确。

  5、营业日报表由前*成,每天上午交到总经理办公室。内容包括当天营业额、出租率、客源结构、财务每日取款签字等

  6、建立采购制度,每周一、三上交采购计划,周三、周五到库房领取。采购物品需填写采购单,先由部门负责人签字后,报总经理签字后,交财务部采买。所有物品需在入库后,部门才能够凭领货单取货。

  二、各部门的岗位职责(详见附件)

  总经理:(略)

  前厅部:(略)

  客房部:(略)

  餐饮部:(略)

  工程部:(略)

  销售部:营销方案另附(略)

  1、确立市场定位,并制定月销售计划。

  我们酒店现有房间103间。按市场分析:散客价格应在180

  ——220元之间。旅游团队价格应在110——140元之间。培训团队价格应在110——180元之间。因酒店第一年几乎没有销售积累,按酒店*均出租率75%计算,预计第一年销售流水可达到460万左右。如果第二年继续提高散客和培训团队的比例,预计年流水可达到500万。

  2、确认销售部的提成比例,以鼓励销售人员的工作积极性。销售应该以提成奖励为主,工资为附的待遇结构,鼓励多劳多得。基本任务可定为每月3万元,按2%提取。3万至6万部分按3%提取。6万至9万部分按4%提取。9万以上部分按5%提取。前期应把提成做的相对其他酒店有些优势,后期根据经营的具体情况再做调整。

  3、建立监督考核机制,监督销售部的工作效率及实际效果。财务部:

  财务部由酒店投资方直接管理,需要和酒店一线部门协调的岗位职责如下:

  1、最先要做的事情,就是要盘库。对酒店所有的固定资产,易耗品等进行盘点、登记、并且进行归类。做到所有物品都要有帐,都要有专人负责。并且形成制度,每个月底都要盘库,物品丢失、损坏要有原因。

  2、财务部采购需要见到总经理签字的采购单,才能够采买,并在入库后才可以由各部门凭出库单领取物品。

  3、财务部根据实际情况建立二级库。

  4、财务部须每月交总经理办公室一份上月的'酒店盈亏报表。我们根据酒店盈亏表判断酒店的成本是否过高,和经营盈亏的具体指标。

  第三、企业文化建设

  1、要关注员工的日常生活,包括员工的用餐、住宿环境。多倾听员工的声音,工作以外的时候多和员工交流,使员工能够感到酒店管理层的关怀,认同酒店,这样才会用心工作,培养出酒店的骨干力量。

  2、各部门要注重培训,只有告诉员工该怎么做,如何才能做好,才能

  真正提高服务质量,而且要让员工学到真本领,为酒店的发展提供后备人才。

  3、根据酒店日常经营状况,适时安排组织文娱活动,如唱歌、体育健身、出游爬山等。

  以上此举将起到促进员工之间和谐共处、沟通交流感情、增强员工凝聚力,有助于建立酒店员工和管理层之间相互信任、理解和支持,从而提升酒店的整体品牌形象。

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