管理对企业的重要性1
一、企业管理制度的涵义
企业的管理制度一般是指企业内部的管理形式管理思想等，是随着市场经济的发展而形成，也随着市场的发展而不断完善的组织形式，是以科学管理、政企分开、产权清晰为主要条件的企业制度。广义的企业管理制度包括了企业的领导和激励制度、企业的战略思想、组织机构形式、企业文化等。狭义的企业管理制度具体指企业的各项管理条例、规章制度、标准等，是企业领导层为了实现标准化的生产运营而规定的各种办法、规则、标准和程度，主要有生产管理、人事管理、供应管理等部门制度。企业管理制度对于企业的员工和企业的各项活动都有着一定的约束性，是在不断的企业发展中形成并完善的制度。企业要得到健康长远的发展，必须要建立健全系统化、科学化的管理制度，并且要求企业和员工都能严格遵守。如果没有完善的管理制度，企业在计划、决策、领导、控制、组织和协调相关生产活动时会遇到各种困难和矛盾，难以实现企业的生存和发展。
二、企业管理制度对企业发展的重要性
1.企业管理制度有利于提高企业员工的素质企业的管理制度一定程度上有利于员工整体素质的提高，更加有利于企业的长远发展。在企业中如果没有管理制度的严格规定，对于员工的工作态度、工作方法做出一定的约束，那么员工在上班时必然会自有散漫，严重的影响到工作效果。企业的管理制度要建立在企业实际情况的基础上，在符合企业发展要求的同时也培养了员工的职业素质。另外企业管理制度的规定也要符合以人为本的原则，充分考虑企业员工的利益，尊重每位职工。这样员工在遵守制度工作的同时也会投入更多的精力，端正工作态度，提高工作效率，从而促进了企业的发展。
2.企业管理制度有利于提高企业的生产效率科学有效的企业管理制度有利于提高企业的生产效率，一定程度上推动了企业的健康发展。通过研究调查表明，企业在进行运营过程中，例如处理公司文件时只需要几分钟的时间，而如果没有明确的管理规章制度来规定流程，审批文件需要经过不同的部门分工审核，会出现过程混乱，找不到具体责任人的情况，浪费了很多不必要的时间，从而也影响了文件的处理效果，很大程度上降低了工作的效率，最终还会造成管理混乱，并给企业带来损失。因此完善正确的管理制度可以极大了节省工作时间，提高工作效率并促进企业的发展。
3.企业管理制度有利于为管理者和员工提供指导企业每天的日常运行都遵循一定的规则，而不同员工处理工作的效果也不尽相同，在工作效率上会存在较多的差距，企业管理制度可以为企业的管理者提供方向，同时也指导员工如何处理工作。在企业的运行中，企业管理制度可以发挥重要作用，根据企业的实际情况为每个员工分配相符合的工作，为每个岗位制定职责标准和限定职责范围，避免遇到问题时出现推诿的情况，也为具体的工作指引了放线，有效推动企业的工作流程，提高工作效率。
4.企业管理制度有利于实现企业的生产目标企业的各项生产活动必定要依靠各种政策来进行管理并制定实现的目标，而传统的管理体制中并不能完全的体现出来，在现代的企业管理制度中可以将企业发展中实行的政策和目标充分显示，并且及时的将企业发展的各项信息进行收集和反馈。企业的员工在执行工作任务时如果违反了企业的规章制度，管理部门就可以根据相关规定要作出处罚和调整，从而有效的达到企业的生产目标。
5.企业管理制度有利于降低企业成本传统的企业管理和生产模式过程一般比较繁琐，并且有很多不必要的环节。而完善的现代企业管理制度可以在流程中去掉没有意义的工作环节，精简工作流程和生产流程，节省了很多企业需投入的财力和时间，很大程度上降低了企业的生产成本，从而促进了企业的良性发展。
三、建立完善的企业管理制度的措施
企业的管理制度对于企业的发展具有重要的意义，制定完善的企业管理制度一定要符合企业的实际发展情况，认真的调查研究，从企业的组织架构、人员构成和企业企业目标深入分析，按照国家的法律法规，充分考虑到企业和员工的利益，制定出满足企业目标和员工需求的制度。
1.不断的完善企业管理、组织结构等管理模式企业是市场经济的主要组成，企业的管理模式也是随着经济市场的环境变化而变化。企业要立足于管理最优化的基本点，不断完善崭新的管理模式和管理理念。企业内部要建立董事会、股东大会、监理会和经理层等职权组织，相互制约相互依赖，采取公*公正的管理模式对管理层形成有效监督。首先企业管理机构的设计要扁*型，将管理层级精简并且系统化的将各职能部门划分，明确部门的责任，使部门之间沟通顺畅，提高工作的效率实现人力资源优化配置。其次企业要以集体决策为基础，建立科学的企业决策制度，减少冗长繁琐的决策程序，保证各项工作的重大决策反映出大部分人的主流意见。基层的决策权要充分发挥基层管理者的权能，调动他们的工作积极性，同时建立审计制度来监督企业管理目标的实现。另外要建立科学的企业管理制度，要使制度有一定的稳定性、完整性、系统性和可操作性，将制度设定的目标和原因明确下来，符合企业以人为本的原则，考虑到各种内部和外部因素，使制度具有可操作性。同时在制度的实行过程中要注意收集意见信息，及时作出反馈和评估，发现问题及时纠正，不断的完善和提高管理制度。
2.提高企业管理思想，树立现代化的理念企业的管理制度要能够紧跟时代潮流，以经济市场为中心树立现代化的企业管理理念。要改变传统企业管理制度，具备现代化的战略目光和思维，用敏锐的观察力去探索企业外部的市场环境，从经济管理的深层次来考虑实际问题，有效建立企业内部的运行机制，严格的控制产品质量标准，以最低的成本来实现最高的质量，加强和完善企业内部管理和生产管理，促进企业提高经济效益。同时现代化的企业管理制度还需要管理者具有多样性的思维，充分研究和分析企业管理制度的复杂性，树立好强有力的控制系统，既能适应市场的多变，又能高效的处理企业事务，彻底改变违章不究、无章可循的管理混乱现象，完善准确快速的决策组织和高级的科研机构。企业要确立以人为本的管理理念，建立有效个约束和激励制度，做好企业的基础管理。*也要建设与企业制度相配套的相关法律法规，积极改善企业的外部环境，为中小企业提供技术支持和资金支持，鼓励企业的发展。
3.有效开展企业管理，创新科学的激励制度由于经济市场的多变性和不稳定性，企业的管理制度也随之发生改变，在实施的过程为适应激烈的市场竞争需要不断的发展和创新。创新是企业得以发展和进步的灵魂，优秀的企业管理者能够敏锐的探索到管理制度中出现的缺陷和弊端，深入研究和分析，把握好改革的良机，从而确定了新的制度内容和方向。在改革制度的同时管理者要从实际情况出发，尊重管理科学的规律和方法，使管理制度具有理性化、科学化，体现公正、公*、合理、严谨的原则，避免出现强迫性、独裁性的推行。企业用人制度的创新要坚持公*公正的原则，建立健全一套可以培育人才、吸引人才的管理制度，打造学习型的企业组织。同时合理的制定和分配激励制度，科学完善的激励制度可以提高企业职工的创造性和积极性，全面的提高企业员工的荣誉感和责任感。企业在制定和实施管理制度时要经过充分的调查和研究，适当引进国内外先进的管理理念，在实践和改革中探索出适合企业发展的方法和制度。
四、结语
企业要想在竞争激烈的经济市场中获得长远的发展，必须要制定出具有科学化、创新性并适应于本企业的管理制度，这样不仅可以保证企业的内部管理顺畅，还可以提高企业的核心竞争力，培养员工的整体素质，降低生产成本，实现企业的生产目标，获得最大化的经济效益，从而在市场中立于不败之地，有效的推动了企业的良性发展。
管理对企业的重要性2
论文摘要：文章从知识管理的发展与重要性展开论述，说明了企业知识管理的出发点是应将知识视为企业最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键，管理知识的能力处于企业战略的中心，拥有高超的驾驭知识的能力，这样企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
论文关键词：知识管理；企业文化；企业竞争力；企业战略
对知识的管理是社会经济发展的主要驱动力和提高企业竞争力的重要手段。知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源，知识经济迫切要求管理创新。近几年来，一种新的企业管理理念知识管理正在国外一些大公司中形成并不断完善，其中心内容便是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制，设立知识总监，培养组织创新和集体创造力。总结和研究知识管理的做法和成功经验将有利于我国企业管理的创新，有利于引导我国企业步人知识经济时代。
一、企业知识管理的发展
由于经济发展的需要和管理实践的发展，知识管理逐渐从信息管理中独立出来，从而形成一个崭新的管理领域，此时，知识管理已有了不同于信息管理的内含和外延，知识管理的主要内容是对人的管理。知识作为认知过程存在于信息的使用者身上，只有在人际交流的互动过程中才能创新，知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，实现知识(包括显性的和隐性的知识)共享，运用集体的智慧和创新能力，以赢得竞争优势。
从信息管理到知识管理的转化，是管理理论与实践中以人为本的管理主线进一步体现。知识管理有助于信息处理能力与员工创新能力相互结合，进而增强企业或其他组织的应变能力和预见能力，现代科学技术日新月异的发展，全球化以空前未有的速度推进。这一切都改变着社会、经济和文化，也改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。在这样的背景下知识管理的目标和任务就必然体现为提高组织的应变和创新能力。
二、企业知识管理的重要性
(一)知识管理的目标与核心
通过提高人的发明和创新能力来实现企业创新，知识管理为企业实现显性和隐性知识共享提供了新的途径，显性知识易于整理和进行计算机存储，而隐性知识是则难以掌握，它集中存储在雇员的脑海里，是雇员所取得经验的体现，任何组织要在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。但决不能将知识管理简单等同于信息管理。二者的关系体现在：信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。
(二)知识管理也是网路新经济时代的新兴管理思潮与方法
所谓知识管理是在企业中建构一个量化与质化的知识系统，让企业中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与企业的知识成为企业智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应对市场的变迁。
(三)知识管理是技术，因为知识管理系统的实现，依赖于知识管理技术
这些技术包括知识管理的关键技术：知识收集分类存储标记技术，知识搜索技术，以及辅助的交流沟通技术：即时通信，电子邮件，企业门户，等等。我们在直观上感知的，能够把握的知识管理，其实就是这些技术和技术的产物。正是这些技术，将知识管理从理论变为了实践。
(四)知识管理是管理
知识管理同以往的任何一种管理理论一样，发现了企业中的稀缺和关键的资源，并将它们管理起来，以求更有效率、更有效果的利用这些资源。这个资源，就是企业拥有的知识。既然是管理，自然就有计划、组织、领导、控制和创新，对知识这种资源的规划与组织、导向与激励、评估与控制，以及不断的创新、演进，就是知识管理。
(五)知识管理是哲学
知识管理同以往的管理理论的不同还在于它的世界观和方法论是不同的，以往的管理哲学、管理理论看什么是企业，同知识管理的观点是不同的，如科学管理就把企业看成是一部自动化的机器，各种生产资料从一侧进入这部机器，另一侧则源源不断的涌出产品和服务，机械性和自动化就是企业的核心，知识管理看企业，是把它当作关于自身规律和顾客价值的知识的聚合体，如果不拥有这些知识，企业就不存在，企业为顾客创造价值、实现自身价值的过程，就被理解为企业寻找知识、运用知识、创造知识的过程，在方法论上，就表现为围绕企业知识，进行组织的运作，各个层级的人员都依靠知识管理系统，发展业务、管理企业。
(六)知识管理是文化
在组织中实践知识管理，就要培养与之匹配的组织文化。知识管理强调创新，强调共享，强调协作。组织的文化就要围绕这些作强有力的导向，让每个人都了解怎么做是对，怎么做是错，一定要把做事的知识共享出来，每个需要的人都有机会学到它，寻找新的方法，创造新的知识，组织中的每个人都围绕着知识管理，调整自己的行为、做事的方式方法，从而形成知识管理导向的价值观。这就是知识管理是文化的涵义。一般来说，知识管理是一种漫长的经营策略，带给企业的好处为创造企业新竞争价值，增加企业利润，降低企业成本，提高企业效率，建立企业新文化。
(七)知识管理是知识经济时代企业的核心竞争力管理，是企业适应知识经济的微观基础
现代企业运营的核心是培养组织的学习能力，实现企业内部个人知识资本的保值、增值，信息技术是企业知识管理的基础。知识管理能够为企业知识创新注人强大的动力，实现企业健康持久地发展。
知识管理是通过知识共享，运用集体的智慧，提高企业的应变和创新能力，企业知识管理和生产管理的出发点都是把知识视为最重要的资源，最大限度地掌握和利用知识，这是企业竞争力得以提高的关键，由于人是知识的重要的载体，从而人力资源管理是知识管理的重要组成部分。
企业要想在经济知识化的浪潮中取得竞争的优势，必须进行知识管理的尝试，在发展知识战略、重塑企业知识文化、实现知识度量、设立知识主管等方面进行有益的探索。在进行知识管理的探索实践中，企业必须有一个以知识为中心的实体、目标和知识共享价值体系，围绕这一价值体系，企业能够进行自组织和对知识以及企业知识化进行管理和整合。
(八)企业知识管理对员工的作用
企业知识管理具有以重视对企业员工的精神激励，赋予员工更大的权力和责任，充分发挥员工的自觉性、能动性和首创性；重视企业知识的流动、共享和创新，运用集体的智慧，提高企业的应变能力和创新能力，增强企业的竞争能力，重视企业知识和人才，促使企业成长为学习型组织，重视企业文化的建设，在实现企业自我价值的同时，注重向传统产业的渗透，提高社会整体的知识化水*。
(九)企业知识管理的共享
企业知识管理把知识共享作为核心目标，知识管理的核心目标之一是鼓励相互协作，培育知识共享的环境，知识只有通过互相交流才能得到发展，也只有通过使用才能从知识中派生出新知识，知识的交流越广效果越好。只有使知识被更多的人共享，才能使知识的拥有者获得更大的收益，对一个企业来说，迎接知识经济必须首先促进本企业的知识化包括生产过程的知识化、劳动者的知识化、管理的知识化和生产产品的知识化。促进企业知识化的重要举措就要进行知识和技术创新、大力引进知识和技术、激发员工学习和利用知识技术与经验、加大科技投入、开展员工知识与技术培训等。
三、结语
1．成功的知识管理实践往往在于恰当地运用知识管理技术，企业知识管理与应用信息技术相辅相成，信息技术为企业知识管理提供了保证，知识管理水*的提高又会促进企业对信息技术的应用。企业只有在知识管理和信息技术实践都很成功的情况下，才可以在激烈的市场竞争中持续地生存下去。
2．企业的每一项业务工作都与知识管理有关系，或者在创造知识，或者在使用知识。因此，建立完整的知识管理体系成为企业获得持续竞争优势的首要目标，将知识视同资产进行管理，凡是能有效增进知识资产价值的活动，均属于知识管理的内容，结合个体与团体，将个体知识团体化，将内隐知识外显化，结合组织内部与外部，将外部知识内部化，将组织知识产品化，则属于知识管理的过程。
3．对于企业来说，研究知识管理，充分利用知识提高竞争力和创造经济价值，已成为生存和进一步发展的关键，知识管理成为企业在新形式下战略管理的重要内容，知识经济催生了知识管理，而唯有以知识管理来迎接知识经济，才能应对知识经济所带来的挑战。
管理对企业的重要性3
摘要：在市场经济快速发展的今天，企业只有提高内部工商管理水*，才能在市场竞争中占有一席之地。因此，本文将概述工商管理及其对企业发展的重要性，并在分析企业工商管理现状的基础上，提出相应的培训策略，希望可以为相关工作者的研究提供一些帮助。
关键词：工商管理；企业管理；企业培训
进入新时代后，随着市场经济的不断发展，企业生存的环境也发生了变化，而这也就意味着企业只有提高自身管理水*，才能更好地发展。因此，必须了解工商管理及其给企业发展带来的积极影响，并通过相关措施的实施，促进企业管理效率与水*的提升，从而为其健康发展提供有力保障。
一、工商管理
工商管理指的就是对工商企业中经济管理的基本理论与一般方法进行研究的学科，其主要有企业内部行为管理及经营战略制定两方面内容。这一专业具有较强的应用性，其最终目标就是通过对会计学、经济学以及管理学等基本理论的分析，以先进的现代管理方法来对企业进行有效管理，并作出正确合理的经营决策，为企业生存与发展提供有力保障。同时，由于当前市场经济的不断发展，工商管理还应该对会计财务管理、组织行为、人力资源管理以及生产运作等专业知识进行掌握，并将其有效融合到企业生产经营与管理中，以此来实现企业的健康、长远发展。由此看来，工商管理涉及到了众多领域，企业只有积极开展工商管理培训工作，才能提高内部管理水*，并增强自身核心竞争力，从而实现可持续发展。
二、实施工商管理对企业发展的重要性
在企业管理中，工商管理实施的重要性主要体现在三个方面：首先，工商管理可以推动企业管理工作的高效进行。企业管理指的就是计划、指挥、组织、协调以及控制企业的生产、经营等活动，其是社会化大生产的客观要求。将工商管理运用到这一过程中，可以有效提高企业决策的针对性与有效性，能够使企业向着正确方向快速发展。其次，企业是管理的主要服务对象，且管理的最终目的就是保证企业的正常运作，促进其可持续发展。而工商管理对企业管理的各方面内容都有所涉及，加强对其的实施与运用，不但可以增强企业的核心竞争力，还能够提高企业的风险应对能力与经济实力，有利于企业在当前激烈的市场竞争中占有一席之地。最后，工商管理的实施，可以让企业及时了解到实际的经营情况，并对其内部管理工作进行一定指导，有利于有效发现并解决出现的问题，从而促进企业健康发展。
三、企业工商管理培训的现状
1.重视度不够目前，大部分企业，特别是中小企业中工商管理的力度较弱，这主要是因为企业领导过于重视市场开发、销售培训以及专业学习等，而没有认识到工商管理培训的重要性或者是对这一培训存在错误认知等造成的。同时，部分开展了工商管理培训的企业也存在着认识浅显、缺乏深入研究等问题，而这也就导致工商管理培训仅仅是流于表面，无法充分发挥其作用，严重阻碍了企业的快速发展。
2.师资力量薄弱在具体培训中，师资力量是非常重要的，但是由于各种因素的限制，大部分企业的工商管理培训仅仅是刚开始起步，严重缺乏专业能力强、综合素质高的优秀培训师，甚至还有一些企业在环境、资金等条件的影响下，采取非专业人员聘请或者是兼职的方式，来开展相应的工商管理培训活动，而这也就使内部员工无法通过培训获得有效的知识与技能，不利于企业管理水*的提升。
3.培训方式落后当前，加强工商管理培训已经成为了企业的一项重要工作。而在实际的培训过程中，大部分企业仍然使用传统的、落后的方式进行培训，但这种方法已经无法满足当前社会与企业发展的需求，不利于内部员工工作能力与水*的提高，会严重阻碍企业在新时代的健康、可持续发展。
4.考核机制不完善在传统模式与固化思维的影响下，大部分企业在开展工商管理培训活动时，其并不重视相关结构间的衔接，不利于员工与培训师的良好交流、互动，在一定程度上会给员工深入理解专业知识并提高自身实践能力带来不良的影响。同时，企业的考核机制并不完善，存在着内容与方式单一的问题，不利于内部员工有效结合理论知识与实践，无法有效提高企业的管理水*。
四、企业工商管理培训的措施
1.加大工商管理培训重视力度要想充分发挥工商管理作用，企业就必须加大对其培训的重视力度，具体可以从两方面入手。一方面，企业领导应该及时转变培训观念，并发挥自身带头作用。企业领导应该加强对工商管理培训意义、价值以及内涵的认识，并主动接受相关培训，端正自身学习态度，积极吸收专业知识与实践技能。同时，企业领导还应该做好宣传工作，将工商管理培训的作用与优点宣传给内部各级员工，加强其对培训的理解。另一方面，企业领导必须及时更正“形式化”的培训观念，并将培训当成一种投资，增强内部员工的工商管理培训意识与责任感。另外，企业还应该让全体员工知道只有不断进行工商管理培训，才能建立起高水*、高效率的管理队伍，才能在提高企业经营管理成效的同时，对领导和员工的待遇进行有效改善。由此看来，企业只有把工商管理培训这一工作提到战略高度的位置上，并通过宣传与倡导，让工作人员树立正确培训理念，才能有效激发其热情与积极性，从而使全体员工主动投入到工商管理培训中。企业还应该建立起健全的工商管理培训机制，为培训活动的顺利开展提供有力制度保障。在制定培训机制时，企业应该充分考虑自身发展战略与实际经营情况，并从机构设置、物资管理以及人员安排等方面入手，制定出符合企业发展的科学合理的培训机制。同时，企业还应该制定出相应的责任制度，明确每一个岗位工作人员的责任与工作内容，避免因权责不清晰而给工商管理工作开展带来不良影响。
2.加强对师资队伍建设为了提高工商管理培训的有效性与科学性，充分发挥其作用，企业还应该加强对师资队伍的建设。首先，加强对培训师的资格认证。企业应该对专业人才进行聘请，并综合考虑其资质证书、思想政治态度、理论水*、专业能力以及实践经验等，只有这样，才能保证工商管理培训的专业性与有效性，从而促进企业管理水*的全面提升。其次，积极拓宽培训渠道。企业应该通过专家兼职、外聘以及内部培养等方式，提高工商管理培训团队的整体水*，为此来为培训工作的顺利进行提供有力保障。同时，企业还应该积极开展研讨会、交流会等活动，加强培训师之间的沟通，让其通过相互交流与借鉴，提高自身的专业能力与综合素质，并给予其相应的外出培训机会，让工商管理培训师可以参加到国际级的交流会中。通过这种方式，培训师的视野与见闻可以得到一定的开阔，有利于其接受先进的培训思路与方法，可以有效提高企业内部的管理水*。最后，企业还应该和行业内部建立起良好的合作关系，通过集中、统一的管理，增强培训的师资力量，使工商管理培训达到理想效果，从而促进企业健康发展。综上所述，企业只有从发展、物质以及资金等方面为培训师提供有力保障，并让培训师主动对专业知识和实践经验进行学习、积累，才能建立起高素质、高水*的培训团队，才能有效促进企业管理水*的提升。
3.创新培训方法工商管理培训具有难度大、内容复杂以及层次丰富等特点，因此要想通过培训提高内部管理水*，企业就必须对培训内容与培训方法进行创新,防止员工出现厌烦、乏味以及枯燥等心理，从而为工商管理培训的顺利进行奠定良好基础。具体可以从以下三方面入手：首先，我国已经进入到了信息化时代，在对市场竞争与环境进行分析时，使用信息化手段对相关信息进行收集、整理以及分析等，已经成为了当前企业管理的主要方式。因此，在对内部员工进行工商管理培训时，必须结合当前时代发展需求与不同岗位的特点，将相应的信息技术知识传授给内部员工。其次，在培训过程中，还可以通过案例教学、现场诊断、讲座教学以及专题讨论等方式，激发员工的学习兴趣与热情，让其主动参与到工商管理培训中。通过这种方式，不但可以开阔企业员工的思路和视野，还能够让其通过彼此交流、学习以及借鉴，提高自身的专业能力与工作水*，有利于企业进一步发展。
同时，企业还可以通过微博、微信等信息*台的使用，拓宽工商管理培训的途径，丰富相应的培训资源，让员工可以利用闲暇时间自主进行学习，从而在整体上提高企业的管理水*。最后，企业应该全面掌握员工的实际情况，并通过对不同部门、岗位实际要求的分析，制定出科学合理且具有针对性的培训方案，以此来提高工商管理培训的效果。在实际培训中，若企业的人力资源部门仅通过问卷对全体员工进行调查，那么会因随意性较大而无法真正反映出员工的需求，也就会使培训无法充分发挥其作用，而对培训计划进行细化则可以有效解决这一问题。因此，企业应该将知识与技能细化成专业知识、相关知识、操作技能以及通用技能等，并通过个性化培训方案的制定与实施，来提高内部员工的整体水*，从而为企业更好发展奠定良好基础。
4.完善相应考核机制目前，大部分企业都会为领导或者是员工提供深造机会，但由于重视度不足，很多员工经常将其当作度假机会，并没有加大学习力度，这也就使得工商管理培训无法取得较好的效果。针对这种情况，企业应该通过完善考核机制的方式，对工商管理培训的意义与目标进行明确，并让全体员工正确认识培训的重要性，从而使其主动参与到培训活动中。企业可以从三方面来对考核机制进行完善：首先，企业应该合理设置考核内容，并将理论知识与实践知识有效融合。只有这样，员工在接受完培训与考核后，才能将专业的理论知识有效运用到实际工作中，才能促进企业管理水*的提升。
其次，在具体的工商管理培训中，企业应该通过对培训内容与方法的详细分析，保证考核目标的科学性、合理性，让内部员工在了解目标的基础上，有效掌握学习的重点、难点，促进培训效率与质量的提高，从而为企业管理工作顺利进行提供有力保障。最后，在制定考核机制时，企业还应该实现考核内容的多元化，并加强对员工情感态度方面的考核。企业应该客观评价内部员工在培训过程中表现出来的思想认识、学习态度、学习热情以及团队情感，并通过适当的鼓励，增强员工学习的自信心与积极性，提高企业的凝聚力与员工的认同感、归属感，保证考核的合理性，提高培训的实效性，以此来从整体上促进企业管理水*的提升。同时，企业还可以通过相应的奖惩措施，将考核成绩与员工的切身利益挂钩，激发其参与培训的热情与积极性，并规范员工的学习行为与态度，充分发挥工商管理培训的作用，让其真正意识到工商管理培训的重要性，并将相关知识运用到实际工作中，提高企业管理水*的提升，从而促进企业快速发展。综上所述，加强工商管理培训已经成为了一项重要工作。因此，必须重视工商管理培训，并通过加大重视力度、加强师资建设、创新培训方法以及完善考核制度等措施，提高内部工作人员的专业能力与综合素养，实现企业管理水*的提升，从而促进企业在新时代更好更快的发展。
管理对企业的重要性4
一、沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除
沟通是双方面的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至最终出走。
如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动与耕柱沟通，然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢?双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。
二、管理者应该积极和部属沟通
优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧，一方面管理者要善于向更上一级沟通，另一方面管理者还必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。试想，故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错，如果耕柱在深感不*的情况下没有主动与墨子沟通，而是采取消极抗拒，甚至远走他方的话，一则墨子会失去一个优秀的可塑之材，二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么，也不能得到更多的知识了。
对于管理者说，“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”，无事找事就会适得其反，挑毛病必须实事求是，在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标，在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。从这个故事中，管理者首先要学到的就是身为主管有权利也有义务主动和部属沟通，而不能只是高高在上简单布置任务!
三、企业忽视沟通管理就会造就无所谓的企业文化
如果一个企业不重视沟通管理，大家都消极地对待沟通，忽视沟通文化的话，那么这个企业长期下去就会导致形成一种无所谓企业文化。任何企业中都有可能存在无所谓文化，员工对什么都无所谓，既不找领导，也不去消除心中的愤恨;管理者也对什么都无所谓，不去主动地发现问题和解决问题，因此大家共同造就了企业内部的“无所谓文化”的企业文化。
在无所谓文化中，员工更注重行动而不是结果，管理者更注重布置任务而不是发现解决问题。试想故事中耕柱和墨子如果两者都认为一切都无所谓，耕柱心中愤恨不去主动积极找墨子沟通，墨子感觉耕柱心有怨言，也不积极主动找耕柱交谈以打消其不满的情绪，那么故事的结局想必很明显吧?墨子没有优秀的学生，其学问不可能产生深远的影响。耕柱呢?也就只可能是一个很普通的学生，心中愤恨日久生怨，说不定还会做出很极端的事情。
管理对企业的重要性5
摘要：在近年来的社会发展中，我国整体经济得到了更为稳定和迅速的发展。特别是加入了世界贸易组织后，我国市场的开放程度更是大大提升，可以说市场的开放给我国企业带来发展机遇的同时，也使得企业在发展和建设中面临着十分激烈的竞争。所以今后企业要想在激烈的市场发展中获取更大的进步，就需要对管理工作进行更充分的关注和重视。企业在实际发展中管理工作的重要性不容忽视，所以当前很多学者也加强了对这一问题的研究，激励理论的出现和应用也为企业管理者提供了全新的发展方向，所以在今后的实际工作中怎样对这一理念进行有效应用也是我们需要研究的重点问题。为此，下文笔者也将对企业管理中的激励理论进行研究，希望对这项工作的开展起到更大的帮助作用。
关键词：激励理论；企业管理；应用
引言
随着近年来社会整体经济水*的提升和发展，全球化经济体制也得到了更为全面的发展，所以现代化企业人才逐渐成为了企业竞争的形式之一。由于人才是当前企业发展环节中不容忽视的重要资源，所以只有开展更有效的人才竞争，才能对企业今后的发展奠定更完善的基础。因此，企业管理者更应该充分认识到激励制度在企业发展中的重要作用，确保对员工综合能力的提升提供更为有效的科学依据。同时在企业人员的内部管理体系建设环节中，也应该不断加强对员工工作意识的强化，通过这种方式对企业内驱力进行完善，给企业发展带来更为显著的财富价值。所以，在当前企业发展中更应该加强对管理体系的建立，进一步对激励制度进行强化，实现对企业发展的有效帮助。
1、激励理论的概念
激励主要就是指对人的动机进行持续激发，帮助其提升内在动力，使其内心保持更为兴奋的状态，激励和鼓励人们在生产或生活中向着更美好的目标前进。组成激励制度的主要因素也更包含动机、需求和外界影响。其中外界影响也是激励的主要动机，更是实现激励不可缺少的基础条件。但是管理工作中激励主要指的就是企业管理者借助各种有效的管理方案，对人们的实际需求进行满足，从而对人们的发展规律进行实现，有效调动企业工作人员的积极性，为企业发展和运行奠定更稳定的基础。
2、激励理论的种类
在当前的激励制度体系建设环节中，根据针对性和内容的实际研究，我们也可以将激励理论划分为以下几种不同的类型：
2.1内容型激励理论
这种激励制度，主要是对员工的心理需求或是基本性质进行考察，将人的工作需求作为研究重点的激励体系。最具代表性的激励理论比如马斯洛激励体系和赫兹伯格的激励体制等。马斯洛认为人的需求也分为不同等级，当人的低等级得到满足后，较高层的需求也将有了新的需求，也希望获得满足。所以，在这一要求的基础上，赫兹伯格也提出了双因素理论，就是将激励因素划分为两种形态，即保健因素和激励因素[1]。保健因素就是基本需求，能对员工工作中的负面情绪进行有效抵消，而激励因素的存在，则可以对员工的工作意识进行提升和激发，通过这种方式对企业工作动力进行有效激发和提升。
2.2过程型激励理论
此种激励理论就是借助人的心理过程和行为过程之间作用，进行更有效的动态激励。弗鲁姆在之前的研究中发现，某一个特定的激励体制也需要取决于制度可行性的满足程度，同时也要对其结果进行有效分析，只有这种方式才能更好的实现对激励制度的发挥。所以在当前对过程型激励理论的应用环节中，更应该在实际情况上对问题进行分析，从而对广大员工的工作兴趣进行更有效的提升，确保激励体质的公*性得到更有效的提升。
3、我国企业员工激励制度的发展现状
3.1缺乏对员工的专业性培养
如果在实际工作中的激励理论的应用力度相对缺乏，那么企业员工的素质培养也必然会存在很大的问题。经过笔者对当前企业经营现状的研究来看，由于受到传统经营工作的影响比较深远，所以企业在实际工作中仍然将大部分精力用在经济建设中，没有对员工专业技能和职业素质提升进行关注。所以这也使得很多员工的专业技能存在不达标的情况，专业素质也实际工作要求存在较大差距。也正是因为员工自身的专业素质和技能上存在较大的缺陷，所以企业在实际发展中和也很难得到充分的和基础保障[2]。
3.2缺乏有效的竞争机制
根据笔者对当前工作的研究，发现我国很多企业受到传统管理理念的影响仍然比较严重，一味的追求企业人力资源管理和生产中的*均，对于业绩好和业绩差的员工之间采取相同的评定标准。这种方式的长期影响，必然会对工作业绩好的员工工作积极性造成影响。此外，当前很多企业的内部竞争机制也存在明显的不健全问题，这对于员工的贡献能力无法进行更有效的激发，所以长期下去，必然会对员工的积极性和工作效率提升产生制约作用。
4、企业员工激励制度的相关优化对策
4.1建立系统性更强的企业文化
企业管理理念的科学化建设，可以确保企业文化更有效的走进人们的视野中，这种方式也将对管理体制核心理念进行更充分的体现。但是在对制度进行运行的环节中，不能对企业员工之间的关系进行充分连接，所以在此环节中，加强对企业文化的有效建立，也可以对文化建立的环节中，实现对员工的积极引导，帮助员工向着更为积极和团结的方向进行发展。同时在文化建设环节中，这项工作的有效开展也可以实现对员工工作热情的有效激发，帮助广大员工在实际工作中中收获更大的效益。因此在对企业文化进行建立的环节中，不仅要加强对口号标语和行为规范的完善，还应该加强对价值理念和物质保障的制定与完善。
4.2为员工提供更积极和光明的发展机遇
在当前的企业建设与发展中，员工的自我价值实现也是一项较高层次的发展方向和目标，所以，作为企业的管理人员更需要为广大员工创造更多的创作机会和发展机遇，确保员工可以在实际工作中获取更大的进步。在此环节中，还应该实现对以下工作内容的关注：首先，企业在实际运行环节中，要帮助企业员工制定阶段性发展方向。在当前我国企业的实际发展中，应该建立更为完善和科学的学习机制。在企业工作中，如果广大员工不能实现对自身能力的提升，也必然会面临着被企业淘汰的风险，所以，在企业建立和发展环节中，也需要为员工制定更为全面的职业发展理念，组织企业员工在工作中实行有效的再教育，表现好的员工更需要给予相应的鼓励，通过这种方式对员工的工作积极性进行更全面的提升[3]。如果在实际工作中的成果已经超越了员工的自我期望值，员工在工作中必然会感觉更为欣喜，但是如果实际工作结果和期望值有所差距，员工也将产生一定的挫败情绪。其次，对工作内容和形式进行优化。在企业发展中员工能力的形成，在很大程度上也是不断工作下积累出来的。因此企业在对新员工进行培训环节中更要加强对相关能力的指导和培训，并为广大员工提供更为丰富的学习机会，让其在学习和工作中不断理解和掌握企业文化。
5、结束语
综上所述，在当前的企业运行工作中，企业相关的管理人员也应该正确认识到人员管理工作的重要作用，从而实现对激励制度的有效制定，全面提升广大企业员工的工作意识，对其核心竞争力进行更显著的提升，为企业的综合发展提供更大的帮助。在今后的实际发展中，企业不仅要加强对自身经济建设工作的关注，还应该对人才队伍建设工作进行重视，以便对企业员工的职业素养进行更有效的提升。在企业人员的内部管理体系建设环节中，应该不断加强对员工工作意识的强化，通过这种方式对企业内驱力进行完善，给企业发展带来更为显著的财富价值。
管理对企业的重要性5篇扩展阅读
管理对企业的重要性5篇（扩展1）
——企业资金管理的重要性3篇
企业资金管理的重要性1
(一)我国企业资金管理的发展背景
在我国发展初期，国家经济水*与其他发达国家相比具有较大的差距，经济水*的落后导致我国企业的建设与发展相对滞后。在以往的发展过程中，企业的管理工作存在较多的问题，尤其是企业资金管理。在企业资金管理工作中，国家对于企业的经济支持十分有限，企业在项目投资的过程中不能对资金进行合理的管理，从而导致企业资金流向较为混乱。近些年，随着我国经济的不断发展，国家逐步重视起企业管理工作，企业资金管理工作是我国现代化建设中的重要内容，在我国企业现阶段发展中起到积极的指导作用，促进了我国企业更好地发展与进步。
(二)我国企业资金管理的发展现状
现阶段，我国企业正在进行积极的发展，资金管理与以往相比已经取得了显著的成效。企业资金管理是企业创新改革中的一项重要内容，只有合理地管理企业内部资金，才能使企业更加高效地利用经济资源，促进企业更好的发展。目前，企业在进行资金管理的过程中，首要的任务就是将企业在以往资金管理过程中存在的问题作全面的了解，合理解决其存在的问题。在企业资金管理中，需要有合理高效的管理方法来进行规制，所以，想要使我国企业在未来的发展中提高资金的管理水*，完善企业资金管理方法是重要的前提。[1]在企业管理部门的研究中可以发现，目前我国企业资金管理工作中，主要面临资金监管机制不够严格、资金管理手段相对落后、资金使用效率低，以及资金流动事后反应等问题，我们必须找出应对措施来解决这些问题，这对于企业的发展具有重要的意义。
(三)重视企业资金管理发展的重要性
我国企业的发展对于经济水*的提高起到了重要的带动作用，所以要想提高我国的经济水*，首先就要完善企业管理工作，使企业的发展前景更为广阔。重视企业资金管理是企业改革创新中的主要内容，只有完善企业内部的资金管理，才能促进企业外部的发展。企业资金管理工作就是对企业中存在的流动资金和固定资金进行合理的管理，使企业资金合理地应用于投资以及发展中，从而得到最大化的经济效益，这样才能加快我国企业的发展步伐，促进现代化建设。
企业资金管理的重要性2
(一)我国企业资金管理的发展背景
在我国发展初期，国家经济水*与其他发达国家相比具有较大的差距，经济水*的落后导致我国企业的建设与发展相对滞后。在以往的发展过程中，企业的管理工作存在较多的问题，尤其是企业资金管理。在企业资金管理工作中，国家对于企业的经济支持十分有限，企业在项目投资的过程中不能对资金进行合理的管理，从而导致企业资金流向较为混乱。近些年，随着我国经济的不断发展，国家逐步重视起企业管理工作，企业资金管理工作是我国现代化建设中的重要内容，在我国企业现阶段发展中起到积极的指导作用，促进了我国企业更好地发展与进步。
(二)我国企业资金管理的发展现状
现阶段，我国企业正在进行积极的发展，资金管理与以往相比已经取得了显著的成效。企业资金管理是企业创新改革中的一项重要内容，只有合理地管理企业内部资金，才能使企业更加高效地利用经济资源，促进企业更好的发展。目前，企业在进行资金管理的过程中，首要的任务就是将企业在以往资金管理过程中存在的问题作全面的了解，合理解决其存在的问题。在企业资金管理中，需要有合理高效的管理方法来进行规制，所以，想要使我国企业在未来的发展中提高资金的管理水*，完善企业资金管理方法是重要的前提。[1]在企业管理部门的.研究中可以发现，目前我国企业资金管理工作中，主要面临资金监管机制不够严格、资金管理手段相对落后、资金使用效率低，以及资金流动事后反应等问题，我们必须找出应对措施来解决这些问题，这对于企业的发展具有重要的意义。
(三)重视企业资金管理发展的重要性
我国企业的发展对于经济水*的提高起到了重要的带动作用，所以要想提高我国的经济水*，首先就要完善企业管理工作，使企业的发展前景更为广阔。重视企业资金管理是企业改革创新中的主要内容，只有完善企业内部的资金管理，才能促进企业外部的发展。企业资金管理工作就是对企业中存在的流动资金和固定资金进行合理的管理，使企业资金合理地应用于投资以及发展中，从而得到最大化的经济效益，这样才能加快我国企业的发展步伐，促进现代化建设。
企业资金管理的重要性3
(一)企业资金监管机制不够严格
在我国企业发展的过程中，企业资金管理中存在的主要问题是监管机制不完善。在以往的监管机制中，对于资金管理所作出的规定不够完善，容易造成资金异常流动又缺乏必要管理措施的情况出现。企业资金监管机制不够完善，使企业在投资过程中存在着较大的风险，在投资过程中会造成企业资金混乱的情况，对于企业的发展十分不利，容易造成较大的经济损失，严重的将导致企业资金流断裂，使企业面临破产的危险。
(二)企业资金管理手段相对落后
目前，我国企业资金管理工作中还存在一些亟待解决的问题，其中资金管理手段相对落后，导致企业的发展受到较大的制约。我国企业在资金管理的过程中所采用的方法手段较为落后，无法进行有效的资金管理。传统的企业资金管理手段已经不适应现代化企业的发展。合理分配企业资金是保证企业更好发展的前提，提高企业资金管理手段是我国企业发展的重要目标。
(三)企业资金使用效率较差
企业资金管理，主要就是对企业中的资金进行合理的分配，资金使用效率较差是企业发展过程中面临的主要问题。[2]企业对于资金的利用，主要就是进行投资以及新项目的开发。合理分配资金就成为影响企业发展前景的重要因素。目前，我国企业在进行投资以及项目选择的时候，不能很好地分配企业流动资金，导致一些重点投资项目因缺少资金而得不到发展，而另一些发展前景较差的项目存在资金浪费的情况。
(四)企业资金流动事后反应现象严重
在企业进行资金管理的过程中，对于资金的流动需要进行准确合理的记录，但是目前我国企业存在资金流动事后反应现象较为严重的情况。资金流动事后反应，就是在未得到管理部门的许可就进行资金动用，这种做法不仅不符合企业的规章制度，还会对企业资金的流动造成不良的影响，不利于企业资金管理的有效进行。
管理对企业的重要性5篇（扩展2）
——员工关系管理对企业的重要性3篇
员工关系管理对企业的重要性1
员工关系管理在现代企业管理组织内部被誉为“第一资源”，主要包含对员工申诉、劳动争议处理、员工入离职的面谈、员工入离职手续办理、人事纠纷、员工人际关系、意外事件、员工价值观的引导、员工生活和工作关系的协调、员工身心健康方面的咨询服务、员工沟通技巧的培训、企业形象的维护、员工援助计划的构建以及工作环境的安全性和健康性等方面的处理，从对员工工作关系的良好引导，到创建有利于员工成长的人际关系，再到保障员工之间沟通渠道的总体畅通性等，员工关系管理在对以上问题的处理中，从双向角度管理和调节员工的心态、服务意识、对企业的满意度，本着对企业与员工之间关系的良性和及时引导原则，对员工的建议进行及时处理，并不断完善企业现有制度。
作为一种无形的服务内容，员工关系管理主要将涉及个人利益和公司利益中的冲突点，从以员工为本的前提下，分层分级的对冲突和合作进行系统化处理，进而最小化的减轻因为员工关系管理处理不当而产生的各类问题所产生的.负面影响。员工关系管理的水*直接关系到企业经济效益发展的程度，员工关系管理与企业效益的最大化之间呈现出正比的关系。随着员工关系的不断改善，企业的经济效益也会随之出现良性的发展，反之，则会直接影响到企业的生存之本。同样，企业自身的发展程度对员工关系管理也起到直接的影响作用。经济效益下滑会导致员工关系的障碍性恶化，从影响企业业绩的角度来看，员工关系的好坏程度直接关系到企业经营和管理的顺畅性，良好的员工关系意味着企业内部管理方式比较符合员工心理要求，企业内部可以保持信息畅通，企业对员工个体的信任也会反馈到员工的工作效果中，员工关系管理的科学化同样会激发员工对企业的责任感和认同感，促使员工为企业最大化的贡献才智，推动企业的良性发展。
员工关系管理对企业的重要性2
首先是管理者的重视。
员工关系管理的问题最终是人的问题，主要是管理者的问题。所以，管理者，特别是中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。
在企业员工关系管理系统中，职能部室负责人和人力资源部门应相互支持和配合，一方面协调企业利益和员工需求之间的矛盾，提高组织的活力和产出效率;另一方面他们通过协调员工之间的关系，增强企业的稳定性，提高组织的凝聚力，从而保证企业目标的实现。因此，职能部室负责人和人力资源部门是连接企业与员工的关键，是员工关系管理的关键，也是实施员工关系管理的首要责任人。
其次，要聘用合适的人。
筛选从面试开始。候选人的过去经历和发展方向和我们的要求合不合拍，特别是性格，处事态度，行为特性等，都是我们要细心思考的问题。
在组织内提拔人才时，一定要考虑被选人具备不具备良好的"人际技能"。主管人员如果沟通技能很差，很可能带来可怕的内部冲突，以致影响下属员工的整体业绩。
第三 创造沟通无限的工作氛围。
正式沟通渠道与非正式沟通渠道相结合。
除公司正式、制度化的交流途径之外，公司要鼓励各种自发、非正式的交流沟通渠道。在公司里营造一种自由开放、分享信息、人人*等的氛围，娓娓道来的谈心、头脑风暴式的讨论都将减少员工之间、部门之间的误解和隔阂，形成一种积极而和谐的人际关系，增强企业的凝聚力和创新能力。
第四 要尊重和认同员工.
尊重和认同是员工情感管理中的最重要的部分。按照马斯洛的需求理论，人到了一定的阶段就有了被尊重和认同的需要了。现代企业中员工越来越知识化，信息化，国际化，因此要求被尊重和认同成为他们工作是否快乐的最基本要素。我们在面对他们时，要善用“换位思考”的方式，斟酌如何对待同事、处理“人事”。公*地对待他们，让员工感觉到被重视。
第五要打造学习型组织。
在提高员工的满意度和忠诚度基础上，更易于建立企业的共同愿景，通过员工个体的自我超越，改善企业内部合作的简单模式，以目标的统一来形成团队的合作，以此来系统整合企业的资源配置机制，从而提高企业的核心竞争力。
管理对企业的重要性5篇（扩展3）
——客户服务对企业的重要性3篇
客户服务对企业的重要性1
服务经济时代，客户管理首当其冲。而客户服务管理是客户管理中的重要组成部分，其作用在服务经济时代不可小觑!尽管客户服务管理目前还没有十分统一的定义，顾名思义，它指的是企业与其客户的交流方式，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。
客户服务管理首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域，要求企业从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"的模式转移，也就是说，企业关注的焦点应从内部运作转移到客户关系上来。
今天，许多企业中的销售、市场营销和客户服务/支持部门都是作为不同的实体来工作的。由于部门界限的存在，这些不同的业务功能往往很难以协调一致的方式将注意力集中在客户身上。
接下来我们来看看一家饭店的服务管理案例：
某饭店是一家接待商务客人的饭店，最近一些老客户反映，饭店客房里的茶叶缸由于新改装的茶叶袋比较大，茶叶缸的盖子盖不住。客房部经理在查房时也发现了这个问题，并通报了采购部经理。但是过了三个月，这个问题仍没有解决。饭店经理知道了这件事，他找来客房部经理和采购部经理了解情况。客房部经理说：“这件事我已经告诉采购部经理了。”采购部经理说：“这件事我已经告诉供货商了。” 类似的问题在这家饭店发生多次。
案例分析：
我们可以很明显地看到，这是由于饭店相关部门对顾客的反映情况而采取不同的应对方式，但是部门界限的存在，这些不同的业务功能往往很难以协调一致的方式将注意力集中在客户的抱怨上。为此企业各部门须相互合作、共同设计和执行有竞争力的顾客价值传递系统，以满意顾客的需要，在顾客满意方面做好工作，并由此进一步加强顾客的美誉度和忠诚度。饭店相关部门应该针对顾客的`抱怨，对存在的问题进行原因分析，并及时采取纠正措施。正确的做法应该是采购部经理在接到情况反馈后，应立即检查新改装的茶叶库存情况，根据日消耗量计算库存使用时间，在重新订购和货运时间允许的情况下，将定货要求告诉供货商，以保证为容人提供的茶叶满足要求。而客房部经理也不应该仅仅将情况反馈给采购部。就不再管了，而应积极与采购部沟通，及早解决问题。
这个简单的饭店案例中折射出了一个很普遍的在客户服务管理中的问题。现在很多企业的各个部门在处理事情时都是从自己的部门利益出发的，一个企业内部的部门之间好像是“独立”的。但是所有的好的公司的每个部门的目标是一致的——就是让整个企业的效益最大化，紧的团结在一起，处理各种事务。面对客户的抱怨，这个部门认为这是另外部门的事，另外的部门又会认为这不是他们部门的事，这样推来推去的，费了很多劲，到最后问题没能解决，却使顾客满腹牢骚，对客户的损失是带来很多麻烦，对公司的损失不但少了一个客户，而且是使企业的形象大打折扣!
其实,企业的每个部门应紧紧团结在一起。在为企业的效益最大化而奋斗的前提下，每个企业应该利用现代化的科学技术，建立有关客户资料的数据库，让企业的各个层面的管理者及时发现客户的需求变化，同时做出相应的迅速的反映来满足客户的需求变化。还能让各个部门的管理人员把客户的不满和抱怨反映到数据库上，企业的每个部门都能在第一时间掌握情况，同时携手各个部门一起来处理问题。
21世纪，企业经营应以顾客的需求和利益为中心，绝不能把企业提供的服务当做促销的手段，要超越商品销售本身，以赢得顾客百分之百的满意。最主要的是要有一个崇高的企业精神，有一个真诚为顾客服务的理念，在市场竟争环境中，只有满足顾客需求才有效益。因此，企业要通过满足顾客的需求，用高质量的服务产生更高的效益。企业要把顾客放在应有的重要位置上，将服务顾客看作是企业的一项长期战略投资。
管理对企业的重要性5篇（扩展4）
——客户关系管理的重要性3篇
客户关系管理的重要性1
客户关系管理的重要性体此刻一下两个方面：
（1）CRM能提高业务运作效率，降低成本，提高企业经营水*。
一方面，经过对客户信息资源的整合，在公司内部不一样部门之间到达资源共享，从而为客户供给更快速周到的优质服务。
另一方面，客户的价值是不一样的。企业80%的利润来自于20%的价值客户，已是众所周知的实践真理。客户关系管理经过对客户价值的量化评估，能够帮忙企业找到价值客户，将更多的关注投向价值客户，提高企业的经营水*。
（2）CRM有利于挖掘客户的潜在价值，提高客户忠诚度，进而拓展销售市场。
很多客户流失是因为供应商对他们的'关怀和重视不够。对于客户来说，供应商供给的竞争性价格和高质量的产品绝对是很关键的，但客户更看中的是供应商对他们的关怀和重视程度。供应商对客户的关怀程度能够在很多业务操作细节体现出来。经过客户关系管理，企业能够挖掘客户的潜在价值，提高客户忠诚度，掌握更多的业务机会。
客户关系管理的重要性2
一、前言
全球经济背景之下，随着市场竞争越来越激烈的发展趋势，整个市场经济悄然转变为客户需求为中心的营销格局。现代企业的发展不仅仅要面临更加复杂多变的市场需求，还要面临同行之间更加激烈的营销竞争，所以企业的生存和发展就必须拥有更稳定的客户群体。客户群体的需求潜力以及稳定性需要企业对客户群体关系进行良好的维护，所以仅有良好的客户关系管理才能让企业以更具针对性的营销策略稳固市场地位。
二、客户关系管理概念的内涵
所谓客户关系管理，我们能够理解为，以满足客户需求为目的，利用沟通和相应信息技术更加深入了解客户需求并依据需求调整产品或者服务、销售等方式的过程。其内涵为：企业为提高营销目标，基于客户信息实行一系列的协调、管理与销售，从而供给以客户为中心的便捷与优质服务以扩张客户群体，实现增加市场份额、提升市场竞争力的目的。所以可见，客户关系管理作为众多企业经营管理方式之一，在企业营销管理中的意义尤其重大。
三、基于客户关系管理理论的市场营销策略
（一）整合营销策略
整合营销产生和流行于上世纪末，至今尚无统必须义，综合各界理论认为，该策略以消费者需求为核心，经过企业与消费者进行互通来定位市场和企业行为以提升品牌在消费群体中的综合影响力，从而实现长久合作，到达双方共赢互利。纵观整合营销发展历程，大致能够归纳为认知、功能，基于消费者，形象，基于风险共担者，协调和关系管理七方面的整合，在每一整合过程中也都经历了由低向高逐步发展的历程。
（二）客户关系营销策略
客户关系营销策略一方面是经过了解客户需求来确定客户关系并进一步认知客户对企业服务和产品的评价；另一方面，是以战略眼光来充分认识企业和客户、企业和竞争对手的关系；同时，按照客户群体与客户性质类别探寻具有高价值的市场客户，并依据客户关系中的决定性因素确定如何构建卓有成效的战略方法以改善与客户之间的关系。在前述基础上再经过连续性的深度市场调研来检测竞争、需求等因素的改变对客户的影响。
（三）网络数据库营销
对于网络数据库营销这一概念，我们能够简单理解为把营销数据库与网络营销方式进行互相整合。那里面的营销数据库，指的是企业在很多收集客户信息资源的基础上建立数据库并对其相关资料实行不间断更新，在充分分析后将研判结果作为企业制定营销目标的依据之一，从而深入发掘客户需求并确定相应的产品定位和营销方案；那里的网络营销，指的是经过数字交互媒体、通信以及网络等现代化的信息新技术来共同为企业营销服务。实践证明，网络数据库营销方式具有提升企业核心竞争本事、营造与供应商的和谐关系、增强与客户的沟通本事等方面的巨大优势。
四、客户关系管理在营销管理中的重要地位
（一）便于有效掌握客户需求信息，是营销管理的基础
为了搭建与客户的良好关系，数据采集工作显得尤为重要，从某种意义上讲，这是开展好营销工作的基础。企业要开展市场营销，首先应当细致深入的对市场以及市场中的主导因素即消费者进行调研，以客观真实的获得市场环境、价格空间、消费者对于服务的`要求和产品的需求等资料，从而在科学研究和定位的基础上采取能够实现综合效益最大化的营销方式。反之，假如基础性工作开展的不够细致到位，那么企业掌握的信息可能会与客户和市场的真实需求背道而驰，从而影响甚至阻滞预期营销目标的实现。综上所述，建立良好的客户关系对掌握市场和客户的需求并最终助力实现预期营销目标具有重要的意义。概括客户关系管理工作，大致包括对客户动态以及静态两个层面的有效管理。那里所谓的静态管理，是指企业在与客户构成了买卖关系即客户购买了企业产品或者享受了企业服务后，企业掌握的客户有关资料信息；与此对应的动态管理客户信息，是指与时间发展相同步，企业在和客户的后期多次主动交流互通中，将掌握的客户需求等资料进行随时更新补充，确保各种资料详实准确。动静态的客户信息管理综合运用，不但实现了企业对客户群体的信息整合，还能够获知客户对市场、服务、产品等多方面的动态需求，从而使开展的营销工作有的放矢，具有针对性。
（二）有利于整合和优化营销资源，是营销管理的载体
鉴于企业开展市场营销工作，需要掌握如客户需求、根据需求对产品或者服务进行针对性的推荐、与客户进行价格商谈、最终构成买卖关系等很多环节，再就是营销过程中的各个环节和阶段，根据实际情景可能需要不一样的部门和不一样的人员通力合作或者共同参与才能完成，因而要求信息良好沟通和有效传递。假想，某一营销过程中，管理流程杂乱无序、缺乏科学性和可操作性，那么在开展活动时，由于不能对部门、人员等进行科学管理和调度，最终会导致团队优势缺失等严重后果。而实行客户关系管理，因为全面优化和整合了企业营销资源并且将企业、中间商与客户进行了有效贯通，从而实现了始终围绕客户、服务客户的科学供应流程，同时，还因为明确细化了营销人员的业绩、工作、行为等标准，使得营销过程中因为规范职责的全程融入，实现了有规可依，有章可循，从而为营销管理工作开展注入了强大的载体支持。运用客户关系管理方式，能够实现迅速掌握客户动态需求从而根据需求供给的产品或者服务能够迎合客户心理，这样不但在时间上快速便捷，并且因为最大限度满足了客户需求所以有助于提高客户对企业的忠诚度，同时独到的营销方式还能挖掘扩展更多的潜在客户，提高了市场知名度与收益额的同时还为其他工作开展奠定了坚实了基础。
（三）掌握客户需求变量市场细分，是精准营销的保障
和传统的单一变量营销模式不一样，构成客户关系管理的因素包括很多变量，这些变量表现为客户的多方面需求，如心理、人口、价值以及地理等。具体而言，个人喜好、消费特征、社会地位、生活习惯等构成了心理变量；性别、年龄、职业、教育程度和民族等因素构成了人口变量；客户的购买时机、交易额、利用价值以及要实现的利益等因素构成了价值变量；风俗习惯、气候特点、生活地水*以及地域特征等因素构成了地理变量。企业在进行营销时，利用上述变量综合分析市场和客户的动态变化需求，从而保障了精准营销的实现，提高了市场竞争力。
五、结语
综上所述，现代企业的营销管理应当高度重视对于客户关系的维护和管理。因为客户不但能够在必须程度上成为企业营销策略的根本所在，并且还能够帮忙企业提升市场地位的同时和企业构建长久的合作关系。仅有科学规范的客户关系管理才能促进企业行之有效的营销策略执行，让企业实现可持续健康发展的长远目标。
客户关系管理的重要性3
客户一向是一家公司收入和利润的主要来源。没有顾客的存在，企业无法赚取利润或存在于行业之中。因为这个原因，公司要必须确保给他们的客户予以关注并在目标市场建设强大和高利润的客户关系。如果客户对企业有任何的不满，那么由于公司负面口碑和低劣的客户体验，他们不会宣传你的产品或服务。依据这种方式，能够得出这样的结论：如果你踏错一步，你会失去客户的忠诚度，你的公司在整个过程中可能面临不利影响。
公司应确保在开发新潜在客户以扩展市场份额的时候保留他们现有的客户。同时，公司应当研究他们竞争对手的策略。在同一时间展开所有这些活动可能会变得十分复杂，因为该公司可能会采取一些错误的决定。所以，为了建立强大的客户关系和经过研究竞争对手来管理企业，公司要招聘销售人员与客户关系管理顾问。
CRM是客户关系模型的缩写，涉及到任何一家公司的客户和销售管理。客户关系管理部门主要负责使用一些最新的技术和设备，如移动扬声器，麦克风，BT键盘并供给组织性和同步的公司具体构建管理方法。当企业组织实施CRM，尤其是经过从CRM顾问获得帮忙和销售热力资源的时候，他们能够很容易地降低与客户服务和市场营销相关的成本以及公司其他的相关费用。
开发和维护客户关系是公司的战略之一，业主和管理者必须采取适当的措施和投入相应的关注。所以，大多数公司会聘请CRM顾问服务，采取有效途径来完成客户关系管理。每当公司雇用销售人员咨询服务以执行CRM模式和实施战略的时候，顾问应当为他们推荐能够实现最佳可能结果的策略。除此之外，顾问应始终成为能够给出所选择的.战略和实施方式的细节，以收到显著成效。
管理对企业的重要性5篇（扩展5）
——企业文化管理现状的重要性研究论文3篇
企业文化管理现状的重要性研究论文1
一、研究对象与方法
1.研究对象
选取上饶职业技术学院、上饶市中等专业学校、玉山职业中专三所职业院校中各专业学生330名、教师30名以及教学管理人员3名为对象，展开调查研究。
2.研究方法
采用问卷法、访谈法展开研究。首先，编订《企业文化融入职业院校班级管理认知体验问卷》，利用课余时间发放给330名受访学生，后期共回收有效问卷300份，有效问卷回收率为91%。其次，利用课后时间，与30名受访教师和3名教学管理人员展开一对一访谈，了解他们对企业文化融入班级管理的态度和建议。
二、研究结果与分析
1.学生群体的调查结果
针对学生群体的调查，主要从以下几方面展开：（1）对企业文化是否有所认知？（2）你所在班级开展过企业文化融入的活动吗？（3）你希望學校开展企业文化入班级管理试验吗？
通过后期整理，将上述问题的调查结果统计如下：（1）30%的学生表示“没有认知”，50%的学生表示“有一些认知，但不深刻”，20%的学生表示“很熟悉”。（2）60%的学生表示“没有”，40%的学生表示“有”。（3）80%的学生表示“希望”，20%的学生表示“不希望”。
2.教师群体的访谈结果
针对受访教师的访谈则从以下几方面展开：（1）你是否在所管班级中引入过企业文化机制？（2）你是如何将企业文化融入班级管理的？（3）你是否建立了系统的企业文化融入班级管理评价机制？
经过后期整理，将上述问题的调查结果总结如下：（1）60%的教师表示“引入过”，40%的教师表示“没有引入”。（2）40%的教师通过“观看宣传片”，45%的教师通过“开展校园活动”，15%的教师通过“企业文化讲座”。（3）85%的教师表示“没有建立”，15%的教师表示“建立了一些，但不完整”。
3.教管人员的访谈结果
针对教管人员的访谈主要涉及两个方面：（1）学校在教学管理中，是否建立了系统的企业文化融入班级管理机制？（2）是否会定期收集师生关于企业文化融入班级管理的意见和建议？
通过后期整理，将上述问题的调查结果总结如下：（1）2名教管人员表示“没有建立”，1名教管人员表示“建立了基本制度，但后期的财力、物力保障机制没有跟上”。（2）3名教管人员均表示“不会”。
三、结论与建议
1.结论
（1）受访职业院校开展过一些企业文化融入班级管理活动，但成效并不显著。由调查可知，三所受访职业院校在班级管理中，均引入过一些企业文化因素，但没有建立起具体的运作、保障和评价反馈机制，成效并不显著。与此同时，受访学生对企业文化融入班级管理的呼声却很高，两者之间存在现状与成效之间的矛盾。
（2）制约企业文化融入职业院校班级管理活动的因素非常多。调查反映出，在企业文化融入班级管理的制度建设、运作模式、评价方式三个方面，受访职业院校仍存在不足，长此以往，将制约管理效益的提升。
2.建议
（1）强化制度建设。在管理运作前，各级职业院校必须建立起相应的制度，包括财力保障制度、监督执行制度、活动运作制度、学生管理制度、教师考核制度等。每一项制度的建设，都应在企业调研、学生调查、教师访谈的基础上进行，这样才能做到有的放矢。
（2）注重管理运作。职业院校应在传统的宣传教育、讲座等活动的基础上，开创形式更为多样的管理运作模式。例如，在前期管理中，开展“学生融入企业岗位参观学习实践”活动，让学生感受企业文化的氛围，建立起基本的认知；在中期管理中，将企业文化中的内容渗透到班级管理的规章制度里，为学生设置诸如部门经理、副经理、部长、员工等角色，建立“二元角色”体系，帮助他们更好地适应“学生—员工”这一身份的转变；在后期管理中，则要注重评价管理机制的建设和落实，以校纪校规和企业制度对学生的行为进行约束管理。
（3）构建评价体系。各级职业院校应注重“校纪班规+企业制度”的双向融合，更多地引入量化管理的模式，制订权重分明的量化考核评价标准，对学生和教师的教学活动、日常规范等进行“过程性+总结性”的双元驱动管理，为每一个学生量身制订“企业文化融入班级管理绩效考核手册”，并将其作为学生就业推荐、总评考核的依据，强化评价体系的应用实效性。
企业文化管理现状的重要性研究论文2
中职类学校教育培养的目标决定职校需积极的引入企业文化的教育理念，加强学校与企业间的融合。这就要求职业类的教育需贴近社会及企业，中职类的学生要可以“下的去，留的住，用的上”。从目前来看，中职类的不少学生在上岗时，面对全新企业文化的氛围，心理的准备不够，一线工作的岗位不适应造成“下不去”，工作的实践与所学的知识脱节造成“用不上”，企业管理的方法不习惯造成“留不住”。究其原由，在很大程度上，是由于不少的中职类学校的校园文化建设缺乏与企业文化有效的融合所造成的。
1企业文化简介及与学校文化融合的作用
1.1企业文化的简介
企业文化指的是在企业的长期生产、经营及实践中所逐渐形成的行为准则、信念、价值观及具有的相应特色物质表现与行为方式的总称。其强调与生产、经营、管理相互结合，使实践性突出，其目标是激励员工能以企业为家并积极的参与到企业的经营、生产、管理中去，同企业共命运、同呼吸，使效益最高化。其各方面的目的都是为了激励员工的创造性与积极性，使员工的自我价值得到实现，从而更加努力的投入到工作中去。
1.2企业文化与学校文化融合的作用
培养出高效能企业经营的团队是企业文化目标，实现命运共担、精神共通、价值共守。培养出具备一定的专业知识，文化知识，专业技能及一定管理能力的人员是中职类的教育目标，两者的目标有一定的相同性。培养学生的职业能力需要一个长期过程，假如在学校文化的建设当中吸收优秀的企业文化，使其变成学校文化重要的组成部分，为培养学生适应企业的能力及职业能力起到一定推动的作用。在学校文化中引进企业文化，可使学生从进入学校的第一天开始，就不知不觉的受到企业文化的陶冶，接受职业教育，明确学习的动机，端正学习的态度，养成正确的职业观。
2由学校文化的建设营造中职类学校的德育教育氛围使之存在于校园文化的活动中
根据不同分类的标准学校文化有着不同的定义，比如，根据对象的分类：学生文化、教师文化；根据整体层次的分类：精神文化、物质文化、行为文化等。中职类学校以借鉴企业文化研究的视角对学校文化的建设进行认识，所营造的德育教育氛围，可在发展的过程中较多的研究其内涵的形成与建设，而不再从倾重于学校物质层面的建设与学校的社团活动及各类节庆的活动角度来研究校园的文化建设。应更多地从寓教于乐的角度来提升学生的德育及修养。
2.1从校企文化的融合开始，营造学校德育教育的氛围
校园的文化与企业的文化都属于社会文化中的子文化，有许多的相似性。从本质看，都是在一定的区域内以隐性潜在的力量对个体道德的规范、价值的观念及行为的方式起到潜移默化与激励的作用，实现人全面的发展是其最终的价值取向。校园文化中引入优秀企业文化，创造富有特色的校园文化，不断的探索将校企文化相融合的合理途径，在培育具备中职特色德育的教育氛围中有重要的意义。
2.2以企业文化的需求进行中职类学校新专业的建设
中职类学校专业的建设在根据中职类教学的课程与大纲的基础上还应充分的考虑校外的因素。学校一方面在充分做好企业市场的调研基础上，创办新时代的专业，原有的跟不上企业发展形势的传统落后的专业要及时的调整。在删选和创办专业时，还应重点的研究是否适合校园文化的建设及中职类学校德育的教育氛围。比如，前台接待的'专业，不仅符合企业当前市场的需求，而且能提高学生德育及礼仪的素养，还能使校园文化的品味得以提升。
2.3校园开设综合的实践课程，提高校园的文化建设
综合的培养中职类学生各方面的特长，为以后就业起到辅助性作用。比如，开设音乐欣赏、健美操、演讲与口才、书法、球类训练等课程。使中职生在各方面的特长得以深度挖掘，从不同的角度发现自己的特长，为今后的学习及就业打下赏识自我的基础。校园文化的建设也会随之得到提升。
2.4校园德育的文化建设融合企业文化的团队精神
每个优秀企业的文化是独一无二的，团队精神是共同的企业优秀文化。若校园的文化中渗入优秀的企业文化，则团队精神的培养及训练是不可或缺的。在学校的活动中，多组织具有文艺性的演出、晚会、运动会、辩论赛等活动，对学生团队精神的培养使益处颇多的。
2.5综合实践的课程开设，有利于学生锻炼社会实践的能力
多数的中职类学校对毕业生特殊的政策是请进来与走出去。邀请优秀企业的专家进学校讲座，让即将毕业的学生走出学校进行实践工作。在“请进来”的环节，学生可与专家进行零距离的接触，深层次的互动。企业专家可把学生所关心的问题，企业在选择人才时的标准及态度传送给学生。学生可把自身迷惑性的问题和专家进行互动的交流。这样启蒙的引导既可使学生认同感得到增强，也增强了日后他们走向社会时的信心。在“走出去”的环节，学生都以职工的身份在企业的各个岗位进行顶岗实习，在实习期感受企业文化的氛围，吸收及梳理企业文化的精髓，为推动企业的发展贡献出一份力量。从中得到感知、认知的体验，为自身职业生涯的开篇做好铺垫。
3模仿优秀的企业文化，把企业文化渗透到校园文化中来
3.1校园文化理念的概念化
优秀的企业在打造自己文化理念的时候，一般使理念概念化，比如，蒙牛广告理念“每天一斤奶，强壮*人”，格力广告理念“好空调，格力造”等等。通俗地讲，就是把企业自身理念由朗朗上口、简单的口号形式进行表达。让每位员工及观众感觉到认识到它。鉴于此，学校不妨进行模仿，比如，“以人为本，以生为本”的管理理念，号召理念“为学生的一切，一切为学生”等。这部分理念的目标经过强力语言的组织被师生接受且把精神的认知有效的凝聚在一起，并时刻的指引他们行为的认知。
3.2校园文化理念的创新化
在新时代我们所倡导创新，不仅仅是形势的需求，也是市场经济体制的背景下各行各业对发展的需求。企业是如此，学校亦如此。所谓的创新，就是要敢于思考，认清形势，勇于谋划，善于总结，开创出适合自己的路子。就业的形式对中职类学校压力的日益增大，这就需校方勇于的创新，教出特色。思路决定着出路，学校的文化建设可模仿优秀的企业文化建设的指挥棒，因为学校的文化理念创新关键是办学理念及思路的创新化。
3.3校园文化理念的深入化
学校文化的建设要做到与时俱进，需要层层不断的深入。从一切都为学生到以人为本，再到创新思路，办出特色，培养出双师型的人才，都使奋斗的文化层次的境界体现出了理念的现象，更加的加深了德育教育的感召力和影响力。
4结束语
对于加强中职类学校文化与企业文化的融合，营造中职类学校的德育教育氛围的探究都是较为粗浅的，尤其是对打通学校的德育教育和企业政治思想教育的通道，还有待进一步的研究。但是学校的发展与建设和学校文化的建设同步，甚至于后者的超前趋势引得教育管理者的关注越来越多，这就需要我们不断的共同探究。
管理对企业的重要性5篇（扩展6）
——企业薪酬管理重要性论文3篇
企业薪酬管理重要性论文1
薪酬管理是人力资源管理实践的关键职能之一。合理的薪酬体系是公司吸引和保留高素质人才的前提，但是缺少了薪酬管理重要性环节，无论设计得再完美的薪酬体系也终将一无是处。薪酬体系管理可以让薪酬真正发挥作用，确保了适当的人因以适当的方式实现目标而获得适当的报酬。
薪酬管理在总体薪酬体系设计过程中已经有所涉及，本文主要结合美国学术界和企业界最负盛名的薪酬管理著作米尔克维奇和纽曼教授合著的《薪酬管理（第九版）》中对薪酬体系管理方面的内容，并结合我国国情讨论以下两个问题。
一、薪酬管理中的*和法律法规
在当今社会，*在薪酬决策中扮演重要角色。我国*通过宏观调控手段和社会保险制度及相应的法律法规调控劳动力供需，调节工资政策和就业政策，建立社会保障和福利制度，保护弱势群体，保障公*就业和公*报酬，保证劳动者的经济权益。
新*成立以后，我国*高度关注劳动者权益保护，1950年*就公布了《中华人民共和国工会法》、劳动部公布《关于劳动争议解决程序的规定》，至1994年*公布《劳动法》，2008年*公布《中华人民共和国劳动合同法》为止，我国已经建立起了拥有13部法律、10部行政法规、28部部门规章以及相应的行政法规性文件和地方*规章的完整的保护劳动者权益的法律体系，建立了劳动制度、工资支付制度、最低工资保障制度等。
二、通过薪酬体系的管理让薪酬发挥最大作用
1.控制劳动力成本
劳动力成本是指企业（单位）因劳动力、劳动对象、劳动手段、雇佣社会劳动力而支付的费用以及资金等。影响劳动力成本的因素有很多，但为了管理劳动力成本则只需控制三个因素：雇佣量（员工数量，工作时间）、*均现金报酬（工资，奖金）、*均福利成本。控制雇佣量，管理员工数量和工作时间是劳动力成本管理中最常用也是最有效的办法，通过与竞争对手之间的比较，通过考察企业员工工作时间和增加劳动力数量成本的对比，并且符合国家相关法律法规的规定，合理配置企业工作人员，安排员工的工作时间。控制员工薪金水*也是管理劳动力成本的重要手段。对员工薪金水*调整的方法有两种：一是“自上而下方式”，即企业高层管理部门制定每个年度的工资预算并“向下”分配到下属部门；二是“自下而上方式”，即对下一个计划年度每个员工的工资进行预测汇总，高层管理部门依据汇总结果产生企业整个计划年度的工资预算。
2.薪酬管理的道德规范
目前绩效工资的广泛使用在缺乏专业行为标准和价值观的前提下对企业的薪酬管理带来了巨大的压力。绩效工资是产生薪酬管理道德困境的一个主要因素，但不是唯一因素。产生这一原因的关键在于绩效考核并不存在一种亘古不变的黄金法则，它也可以被“管理”。滥用甚至歪曲调查统计数据、操作职位评价、捏造薪酬数据、掩盖薪酬体系中的违法行为、曲解相关性和因果性的`关系、不考虑成本和收益的盲目推荐薪酬计划等等，都可以造成严重的薪酬管理中的道德问题。为使薪酬管理体系合乎道德规范，除了建立健全企业的薪酬管理体系之外，最好的办法也许就从薪酬管理的基本目标做起，努力实现效率和公*这两大目标。
3.内生性控制
内生性控制是指企业经理人员在薪酬管理过程对薪酬的决策控制，主要来自内生于薪酬管理技术设计中的控制和薪酬的正式预算程序。薪酬管理技术包括职位分析和职位评价、基于能力与技能计划、政策线、工资全局的最大值与最小值、工资宽带、绩效评价、收益分享以及工资增加的指导方针，企业经理对薪酬决策的控制是内嵌在薪酬管理技术之中的，但是有些控制显得尤为重要而需要重点考虑：
（1）工资全距的最大值与最小值。工资全距设定了工资支付时的最大值和最小值。工资全距最大值是一种重要的成本控制工具。员工所得工资高于全距最大值的工资率被称为“红圈工资率”，如果一个企业的员工工资普遍高于“红圈工资率”，就要考虑对薪酬体系重新设计，最有效的办法就是“冻结”红圈工资率，直至市场工资率的更新调整导致工资全距上移。
（2）工资宽带。工资宽带的主要作用是让企业在薪酬管理中有更大的灵活性，工资宽带是相较工资全距而提出的。工资宽带是一种长久的薪酬体系管理，甚至可以将其纳入职业生涯管理之中，一般情况下工资宽带通常和“参照工资率”和影子工资率“指导企业薪酬管理部门进行薪酬管理。
（3）相对工资率。相对工资率是用于评估企业如何相对于全距中点支付员工工资的，相对工资率（compa-ratio）指数的计算公式：相对工资率=实际支付的*均工资率/工资全距中点值。如果相对工资率小于1，意味着员工的工资水*偏低，产生这种情况的原因通常是企业员工大部分为新近招入的，或者员工的绩效表现不不好，或者是部分员工的晋升速度过快。如果其值大于1，意味着企业员工的工资水*太高，产生的原因有可能是员工拥有较高的职业技能、高绩效表现、低流失率等等。通过该公式也可以计算单个员工、单个组织、单个职能部门的相对工资率。
（4）薪酬的附加成本和附加值。米尔克维奇和纽曼教授在美国调查研究了600个企业和组织，其中大约只有1/3的企业和组织在薪酬管理中考虑了薪酬附加成本和附加值。薪酬不光是企业的成本，同时也有一定的附加值，可用于企业投资，但是从调查结果来看，很多企业都忽略了附加成本和附加值的重要性。
4.薪酬沟通管理
企业员工必须很好地理解薪酬体系，但是他们的工资、绩效以及企业所处市场会影响他们对自身企业薪酬体系的理解。薪酬沟通管理的重要性首先在于沟通管理所得的信息可用于设计公*和公正的薪酬体系，使之能起到更大的激励作用，留住优秀的人才并提高他们的绩效水*。其次，如果员工误解了薪酬体系，那么它对于员工的激励作用就明显变小，由此也可以从另一面显示薪酬沟通管理的重要性。薪酬沟通管理可以通过界定目标、获取信息、开发战略、确定媒介、召开会议、评估沟通计划这六个阶段来完成。
薪酬对于企业来说至关重要，是推进企业变革和组织机构重组的关键原因。薪酬可以作为企业变革的主要诱因，同时也是变革的“追随者”。在企业管理中必须重视薪酬管理战略和技术。
5.构建专门的薪酬管理部门
在构建薪酬管理部门的时候必须要考虑薪酬体系设计和管理的责任是进行“分权化”管理还是“集权化”管理。将薪酬体系设计和管理置于同一个部门进行“集权化”管理时，虽然可以制定出适应整个公司需要的薪酬政策，但是可能对于独立的部门和个人则不太适应。而“分权化”的管理则只需要较少的薪酬管理人员则可完成企业高层的薪酬体系管理，并同时指导下级单位的薪酬管理。同时，利用相关的薪酬管理软件和专门的薪酬管理经理人员也不失为一种好的选择。
在当今社会市场竞争日益激烈，薪酬对于企业的重要性日益增强，任何企业的管理者都必须准确把握薪酬的功能、结构、决定机制和技术变革以及管理办法，有责任发挥薪酬的作用来吸引、保留和激励优秀员工，从而不断为企业发展赢得竞争优势。薪酬体系本质上来讲是工具，只有合理的管理利用才能充分发挥其价值所在。
管理对企业的重要性5篇（扩展7）
——光照对花卉植物的重要性3篇
光照对花卉植物的重要性1
一、不同的花卉对光照要求不同
1、阳性花卉
大部分观花、观果花卉都属于阳性花卉，如玉兰、月季、石榴、梅花、紫薇、柑桔等。在观叶类的花卉中也有少数阳性花卉，如苏铁、棕榈、变叶木等。多数水生花卉、仙人掌与多肉植物也属阳性花卉。凡阳性花卉都喜强光，而不耐蔽荫。如阳光不足，则易造成枝叶徒长，组织柔软细弱，叶色变淡发黄，不易开花或开花不好，易遭病虫害，
2、阴性花卉
在蔽荫的环境条件下生长康好，如文竹、茶花、杜鹃、玉簪、绿萝、万年青、常春藤、大岩桐、龟背竹(详情介绍)、秋海棠等，如长期外于强光照射下则枝叶枯黄，生长停滞，严重的甚至死亡。
3、中性花卉
在阳光充足的条件下生长育好，但夏季光照强度大时无原则稍加蔽荫，如桂花、茉莉、白兰、八仙花等。综上所述，各种花卉对光照和要求不尽相同，而且即使是同一种花卉，在生长发育的不同阶段对光照的要求也不一样，幼苗需光量时可逐渐增加，阳性的菊花却要求在短日照的条件下形成花蕾。
紫荆花
二、光照影响着花卉的生长和发育
1、光照的强弱决定着某些花朵开放的时间。如半支莲、酢浆草的花朵只在晴天的中午盛开。月见草、茉莉花、晚香玉只在傍晚散发芳香。而昙花美丽的花朵在夜间吐露芬芳。牵牛花在清晨日出时刻最为美丽。
2、光照的强度影响着花色。高山热带花卉花朵的色彩较*地花卉花朵色彩更鲜艳。同一品种花卉其花色在室外较室内艳丽。
3.光照长短、强弱还影响着花卉种子的萌发。如报春花、秋海棠种子称为光性种子，它们在曝光情况下发芽更好(不覆土)，但喜林芋播种后必须覆土，在光照情况下不能发芽。光照还影响着花木营养器官的形成和生长、花卉的休眠等。
所以说养护任意一种花卉植物都要先了解其生长习性，不能盲目的给予它自己以为它所需要的东西，合理的给予才能养出花繁叶茂、香气扑鼻的花卉植物。
管理对企业的重要性5篇（扩展8）
——硒对人体有何重要性呢
硒对人体有何重要性呢1
安化黑茶是这种纯天然富硒茶。含有硒类化合物，全方位维护血细胞及血红蛋白浓度。硒类化合物能激起免疫力及抗原造成，合理地减少血血细胞脂类过氧化物损害，提升血血细胞带上氧的作用，维护血细胞高铁动车血红蛋白浓度还原酶和红细胞质的一致性，推动酶的特异性，抵抗溶血。全世界40多个國家和地域贫硒。
一般茶叶含硒在0.05～2.0mg，湖南黑茶是一种富含硒茶类，硒的含量大多在5～6mg，这是大自然赐予人类的最佳饮料，饮用湖南黑茶是补充人体硒元素的最佳途径之一。所以我国的少数民族把黑茶当成是“生命之茶”，像*等地，人类生存环境恶劣，但是通过饮用安化黑茶，则可以很大程度上来补充相应的元素缺乏。
科学界研究发现，血硒水*的高低与癌的发生息息相关。大量的调查资料说明，一个地区食物和土壤中硒含量的高低与癌症的发病率有直接关系。目前癌症治疗中使用硒辅助治疗十分普遍。
硒是迄今为止发现的最重要的抗衰老元素。广西巴马县是世界著名四大长寿地区之一。*科学院专家对巴马的研究表明：巴马土壤、谷物中的硒含量高于全国*均水*10倍以上，百岁老人血液中的硒含量高出正常人的3-6倍。后来在安徽省石台县又发现一个长寿村。80岁以上老人占全村人口的12%。更为奇特的是50年来未发现一例癌症患者、心脑血管、糖尿病患者和肥胖患者。经对该村土壤中硒含量分析测定表明：硒含量高出一般地方10倍。原来，硒元素是抗氧化剂谷胱甘肽过氧化物酶的活性成分，人体补充了充足的硒元素，就能有效清除自由基，抗氧化，延缓衰老。硒如果配合维生素E、β—胡萝卜素进行适量补充，效果会更加出色。安化黑茶中就含有大量的维生素E。
管理对企业的重要性5篇（扩展9）
——解读客户关系管理的重要性
解读客户关系管理的重要性1
1 客户关系管理相关概念的界定
客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)起源于20世纪80年代初提出的“接触管理”，即专门收集整理客户与企业联系的所有信息，重点在客户信息的管理，而现如今已成为企业聚焦的焦点，其意义与价值也在不断的拓宽，因此对其相关概念的把握是非常重要的。
1.1 客户关系
客户关系管理简而言之就是管理企业的客户关系，而企业的客户关系是指企业与客户之间的相互作用、相互影响、相互联系的状态。客户关系是客户关系管理的管理对象和研究内容，是一个企业客户关系管理的核心起点，企业必然会努力营造资源，积极建立客户关系，继而通过管理和维护，获得长期稳定的客户关系，从而实现企业的销售目标和管理目标。
1.2 客户关系管理
关于客户关系管理的定义目前缺乏完整的定义，但无论是从营销人员或者是管理人员的角度去理解，都会以客户为中心。本文认为，客户关系管理就是企业以客户关系为研究核心，系统规范的研究客户关系，不断完善并优化企业客户管理体系，提高企业与客户之间的关系质量，从而实现企业的效率和利润水*的提升。
客户关系管理是通过企业各职能部门通过以客户关系为中心来收集客户信息，利用客户信息建立客户关系，通过建立的客户关系，实施相关的服务与维护的手段，从而优化企业与客户之间的关系，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。
2 企业管理客户关系的作用
2.1 降低与客户的交易成本
通过企业规范的进行客户关系管理，企业能以更专业，更有针对性的方案去寻找自己的客户，建立客户关系，从而节省了与客户交易当中的大量交易成本。
2.2 减少维护成本
通过企业的客户关系管理*台，我们的业务人员及客户服务人员能够通过这个*台互相交流与客户打交道的经验，因而在维护过程中更有利于节约资源。而通过这个*台，客户维护人员也可以更有效的取得与客户的联系，大大降低了客户的维护成本。
2.3 有利于提高客户忠诚度
通过企业的客户关系管理*台，我们企业可以更有针对性的设计服务方案，满足客户个性化的需求，有利于获得客户满意度和忠诚度。
2.4 有利于整合企业的客户资源
通过企业的客户关系管理*台，可以充分调动任何一个与客户接触的员工和部门，通过大家的工作执行过程中对客户信息的收集和共享，从而丰富企业的`客户关系管理*台，实现企业资源的最优化。
3 客户关系管理的研究内容
第一，研究客户关系的构建。构建客户关系，才能让企业有客户关系可以去管理，因而这是最关键的一步。这个任务就要通过四个环节来完成：首先，通过识别客户群体，寻找企业的客户对象，了解客户群体的大致构成;其次，在获得企业大致的客户群体构成对象之后，由于企业本身资源及客户对象的相关资源状况的限制，企业必须在客户群体对象中做出选择，这个环节必须通过评估客户价值，做客户细分，然后再选择企业的目标客户;再者，通过获得客户细分的结果，从而明确企业的目标开发客户对象，继而企业便会更有针对性的实施具体的客户开发行为，对目标客户对象进行开发，寻求建立企业与其客户的客户关系;最后，通过成功的开发目标客户对象，建立了与客户的初步交易关系，我们便应加强对客户信息的管理，因而需要将客户信息录入企业的客户信息管理*台，建立企业的客户信息档案，便于后期的维护和信息挖掘。
第二，研究客户关系的维护。企业实施客户关系管理，最根本的目的是希望客户忠诚于本企业，并做出长期的重复购买行为，而要实现这一目的就必须做好客户关系的维护，这一任务主要通过三个环节来实现：首先，做好常规的客户服务。客户的忠诚是基于长期的满意基础之上的，因而我们企业必须首先满足我们的客户，获得客户的满意度。那这需要我们客户需要的基本服务，如对客户异议的处理，对客户投诉的处理。其次是通过实施基本的服务项目，及时发现客户关系破裂和客户流失的痕迹，做好预警处理，挽回关系破裂和流失的客户，恢复企业与客户之间的关系。最后，在客户满意的基础上，通过长期的客户关怀，让客户获得持续的满意，从而建立客户的忠诚度，实现企业客户关系管理的目标。
总而言之，客户关系管理是保证企业核心竞争力的一项重大任务，这也促使我们不断的去研究客户关系管理的工作内容，帮助企业实现客户关系管理的根本性目标。而客户关系管理的核心是客户忠诚度，只有客户忠诚于企业，企业才能获得客户价值，实现客户关系管理的目标。因此，客户关系管理必须以培育客户忠诚度为核心和出发点，系统的组织和利用企业资源，利用并完善客户关系管理*台，实施客户关系管理，实现企业的客户价值。