爱岗敬业职场小故事8篇
爱岗敬业，它不能只是说说，它他更是一种对待工作的态度的体现，也是一种职业精神的反应。今天小编整理了爱岗敬业职场小故事供大家参考，一起来看看吧!
爱岗敬业职场小故事【篇1】
在荷兰，有个刚毕业的青年农民在一个小镇找到了一个门卫工作，在这个岗位上一干就是60年，但是在这个清闲的岗位上，他并没有悠闲，而是选择了打磨镜片，一磨就是60年。
多年的专注和细致使他的技艺超过了专业水*，磨出的镜片的放大倍数比专业的都高，且在磨镜片的同时他还发现了微生物世界，获得了巴黎科学院院士的头衔，英国女王专程去小镇看望他。
爱岗敬业职场小故事【篇2】
一个技艺高超的木匠因年事已高，决定退休，他告诉老板他想离开建筑业，和妻子儿女享受一下轻松自在的生活，老板实在舍不得这样好的木匠离开，所以希望在他离开前盖一栋有他个人品味的房子，木匠欣然答应了，不过遗憾的是，他仅仅草草用劣质木材完成了这个任务，房子落成后，老板来看顺便把钥匙给了他，说这栋房子送他了，木匠后悔不已，如果他知道是给自己盖房子，一定选用最好的木材和最精致的工艺把它盖好。其实我们每个人干的活，归根结底都是准备为自己建造一间房子，如果我们不肯努力，最后，只能住进自己为自己建造的粗糙房子里。
有这么一个故事，说佛堂里的大理石地面有一天抬起头对佛说：“我们原本来自同一块石头，可是我躺在这里，你却高高在上受人膜拜，这有些太不公*了把？”佛像说：“是的，虽然我们来自深山里的同一块石头，但是你知道吗？我站在这个位置之前经受了多长时间的打磨吗？
爱岗敬业职场小故事【篇3】
盖茨也许不是哈佛大学数学成绩最好的学生，但他在计算机方面的才能却无人可以匹敌。他的导师不仅为他的聪明才智感到惊奇，更为他那旺盛而充沛的精力而赞叹。他说道：“有些学生在一开始时便展现出在计算机行业中的远大前程，毫无疑问，盖茨会取得成功的。”在阿尔布开克创业时期，除了谈生意、出差，盖茨就是在公司里通宵达旦地工作。有时，秘书会发现他竟然在办公室的地板上鼾声大作。
不过为了能休息一下，盖茨和他的合伙人艾伦经常光顾晚间电影院。“我们看完电影后又回去工作。”艾伦说。
爱岗敬业职场小故事【篇4】
作为一名职业篮球选手，乔丹的敬业态度的确是无与伦比的。为了比赛的胜利，他可以放弃娱乐和休息，拼命苦练。
长期艰苦的技巧和体能训练是乔丹获得成功的根本保证。乔丹在他的自述中提到了成功的“秘诀”：“为什么当我需要在赛场上最大限度地发挥潜能时，我能够做到呢 ?因为我以前曾经做过，它是我准备工作的一部分。我到达过那种水*，我知道它在什么地方——如何获得用以对付比赛的突*况。”
爱岗敬业职场小故事【篇5】
大型电视连续剧《水浒传》中鲁智深的扮演者臧金生，为了把人物演得更加逼真而采取紧急增肥的办法。“
涮羊肉要最肥的，鸡蛋一天十几个，饭前一把乳酶生，饭后一把酵母片，睡觉之前灌啤酒……”就是这样，短短两个月里，他硬是揣出了 23公斤!人家告诉他，这种非正常性增肥是要折寿的。可是他并不后悔，说：“一要对得起古人，老祖宗留下那么好的文化遗产;二要对得起‘上帝'，尊重观众得拿出实际行动;三要对得起艺术家的良心，这是咱自己的事业嘛。”
爱岗敬业职场小故事【篇6】
一次，海尔公司副总裁杨绵绵在分厂检查工作时，在一台冰箱的抽屉里发现了一根头发。她立即召集相关人员开会，有的人私下议论说一根头发又不会影响冰箱质量，拿掉就是了，何必小题大做呢？杨绵绵却斩钉截铁地告诉在场的干部和职工：“抓质量就是要连一根头发也不放过！”
又有一次，一名洗衣机车间的职工在进行“日清”时，发现多了一颗螺丝钉。职工们意识到，这里多了一颗螺丝钉，就有可能哪一台洗衣机少安了一颗，这关系到产品质量和企业信誉。为此，车间职工下班后主动留下，复检了当日生产的1000多台洗衣机，用了两个多小时，终于查出原因——发货时多放了一颗螺丝钉。
爱岗敬业职场小故事【篇7】
曾经有一家电热水器生产厂，声称自己的产品质量合格率为99%，各项指标安全可靠，并有双重漏电保护措施，让消费者放心使用。然而一位消费者购买了该厂的电热水器，却不幸摊上了1%的失误。
跟往常一样，他未关电源就开始洗澡，没想到，热水器漏电，而漏电保护装置又失效，以至于他被电流击倒，一条胳膊就废了。一般来说，带电使用电热水器属于正常操作范围，不应出现这一故障，即便发生漏电，漏电保护装置也会立刻断电，以确保使用者的安全，然而，这家企业满足于99%的合格率，却给那位消费者带来了巨大的伤害。
由此不禁令人担心，是不是还会有下一个、再下一个消费者也会遇上这样的不幸呢？如果企业不高度重视这1%的质量失误，不仅消费者的生命安全得不到保障，企业的生存也难以延续下去。试想，人们知道后有谁还敢买这样的“危险品”？肯定无人购买。那么公司也无法发展下去，只有关门大吉。
差之毫厘，谬以千里。可以说，工作中任何一个小小的错误都有可能引起严重的甚至致命的后果，造成不可挽回的损失。所以说，在工作中，假如我们缺乏敬业精神，总是无视小错，而不去关注它、改正它，那么，失败和低水*表现就会变成理所当然的事。
爱岗敬业职场小故事【篇8】
有两个年轻人同在一家车行里工作，两个人关系很好，以兄弟相称。他们在这家车行已经做了两年了，每天除了修理汽车外什么也没有。哥哥总不肯闲着，他一会儿扫地，一会儿擦玻璃，有时还帮助别人干活儿。弟弟却不这么勤快，没有急活儿的时候他总是懒洋洋地躺着。
一天，车行里来了一位中年主顾，他说汽车出了点毛病，让他们给修理一下。弟弟刚刚吃完饭，正在休息呢，哪里肯干活。于是，哥哥走了过去，把弟弟手中的抹布接过来，给汽车做了检查。车子没什么大问题，就是很长时间没修养过了，于是他对那位先生说：“您放心地交给我吧，车子明天一定能修好。”
客人听到这话，放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起来，他不但修理好了汽车的毛病，还把汽车里里外外擦得一尘不染。这时，躺在一旁的弟弟嘲笑他说：“老兄，别太傻了，不该干的活儿也干了，那么勤快有什么用!”
哥哥却笑了笑说：“反正我也没事做，擦擦车我并没有受损失呀，等明天顾客来取车时看到车子焕然一新心里一定很高兴。”
第二天，那个顾客来取车了，他看到修好的汽车后非常吃惊，连声感谢修车的哥哥，并对他说：“我是一个大公司的董事长，你为我修车的这种勤快、细致、周到的精神，使我深受感动。我认为你是一个优秀的人，你愿意到我的公司去工作吗?”
哥哥的命运从此发生了改变，不久，经过努力他当上了这个公司的部门经理;而弟弟却仍然在车行里做着他觉得枯燥的工作。
爱岗敬业职场小故事8篇扩展阅读
爱岗敬业职场小故事8篇（扩展1）
——爱岗敬业的小故事3篇
爱岗敬业的小故事1
他叫卢奇兴，是北海乡新乐社区村民委员会主任。卢主任于20××年5月上任，自上任以来，清静悠闲的日子就远离他了，带领村委会干部理清发展思路，对所辖范围做长期发展规划，辖区内科学、教育、文化、卫生等每一项工作安排他都要躬身力行，对于群众生计问题，民生发展问题，卢主任无时无刻不在想着法子。
20××年2月，村委会为了壮大村级集体经济，改善破败不堪的'集镇面貌，决定在原来的地皮上，建设一个比较标准的小型农村交易市场。卢主任为此操碎了心，市场建设的前期规划、建设中的监督管理，他都要亲临现场，查看建设情况。施工方每进一批材料，卢主任都亲自查看是否达标，严把每一个关口。
深入田间地头，查看庄稼生长情况，是卢主任每天坚持的工作，不管了刮风还是下雨，卢主任每天都要亲自到村民的田里地里视察一番。看到庄稼生长良好，卢主任会记下这一年的栽种时节，以备来年做参考；看到庄稼生长不景气，卢主任会请求各方帮助究其原因，是什么导致了庄稼的生长状况，来年对症下药，提高庄稼收成。
正在建设的奶水牛、肉牛养殖基地，也是卢主任每天办公的地点。每天吃过下午饭，卢主任都要亲自到养殖基地去看看，虽然这里还没有正式投入使用，但是卢主任说，管护好基地设施，也是一项重要的工作。
“急群众所急、想群众所想、做群众所需”是卢主任开展工作的原则。每天深入到困难农户家中，帮助他们解决困难问题，是卢主任工作的重中之重。在困难农户家中，卢主任嘘寒问暖，详细了解他们的生产、生活情况，眼前遇上了什么困难问题等等，卢主任都会一一记下来，逐一帮助解决；遇上解决不了的问题，卢主任会同相关领导和部门汇报，请求帮助解决。村里的群众都说，卢主任是一个心系群众、真正为老百姓办实事的人。
每天到农户家中、田间地头和村民小巷开展工作，卢主任并不觉得累，相反他觉得这是一件很幸福的事。回到村委会办公室，卢主任会把当天遇到的情况，做一个记录，哪些是已经解决好的，哪些还未得到解决，这些都是卢主任每天要做的事。遇上不会的问题，卢主任会查阅相关书籍和利用网络资源帮助解决。
一年来，卢主任爱岗敬业，勤勤恳恳，早来晚归，风雨无阻，从上任至今没有休息过一天，从不叫苦，从没喊累，不计报酬，不计得失，为村委会经济的发展与群众工作作出了积极的贡献，尽心尽责地履行了一名村委会主任的职责。
爱岗敬业的小故事2
在*古代，一个铜锣铺里的工匠师傅已年近70岁了，但每天还坚持掌锤。每到锣心的时候，老工匠就会使足力气打下最后的一锤。 原来，锣心的一锤与周边的锤法都不一样，锣心以外的每一锤都只是准备，最后的一锤才是定音的，或清脆悠扬，或雄浑洪亮，都因这一锤而定。这一锤打好了，就是好锣。否则，这只锣就报废了。因为不论多么优质的铜料，不论剪裁的尺寸多么合理，也不论一开始打了多少锤，这都不是最重要的，最后关头那恰到好处的重要一锤，才是一只锣制造成功的关键。
爱岗敬业的小故事3
20世纪50年代初，有一位叫柯林的年轻人，每天很早就到卡车司机联合会大楼找零工做。后来，一家百氏可乐工厂需要人手去擦洗工厂车间的地板，其他人没有一个应征的，但柯林去了。因为在他看来，不管做什么，只要你努力了，总会有人注意的。所以他打定主意，要做最好的抹地工人。
有一次，有人打碎了50箱汽水，弄得满地都是黏乎乎的泡沫。他很生气，但还是忍着性子把地板抹干净了。恰好他的这一举动被公司领导看到了，第二年他便被调往装瓶部，第三年就升为了副工头。
许多年后，全世界的目光都凝注在柯林卢瑟鲍威尔这个当年的擦地工人身上，他已经成为了美国国务卿。他在自己的回忆录中写道：“一切工作都是光荣的，只要永远尽最大的努力去做每一件事情，你一定会有所成就的。”
作为职场人士，我们没有理由不去理解什么是敬业精神、怎样去敬业的问题。懂得敬业、能够敬业是一个人在职场中提升自己、拓展事业的前提，敬业精神所表现出来的积极主动、认真负责、一丝不苟的工作态度，是职场人士所应当而且必须具备的品质，它是获得最佳工作业绩的有力保障。
爱岗敬业职场小故事8篇（扩展2）
——爱岗敬业感人故事演讲稿3篇
爱岗敬业感人故事演讲稿1
各位的领导、来宾、评委：
大家好！我演讲的题目是《*凡的岗位，奉献的歌》。
我曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下；我也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸。
是啊！和*时代，普通工作，我们**凡凡。但孰不知，伟大正寓于*凡之中！小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原；我们虽然*凡，一样能迎风轻扬灿烂的笑脸！
我身边正有几位象小草一样*凡的女性。她们虽然没有轰轰烈烈可歌可泣的故事，也没有振聋发聩荡气回肠的豪言壮语，但是，她们把自己勤劳的双手当作画笔，描绘出一片青春绚丽的色彩。这就是荆州电力系统的女职工文明窗口——文印室的姐妹们。
机构改革以后，局机关各个岗位人员都作了适当调整，文印室由原来的6人精减为3人，人员的精减并不意味着工作任务的减轻。她们除了担负日常文件的排版、印刷以外，还协助其他科室准备各类会议材料。人少任务重，为了不影响工作的质量和进度，无论是炎冬还是酷暑，都可以看到她们加班加点的身影。加班加点虽能解决一时之急，可是却不能解决问题的根本，唯有提高工作效率才能缓解繁重的工作任务。俄国作家陀斯妥耶夫斯基说过：“如果你想受人尊敬，那首要的一点就是你得发奋图强，你得改善自己，只有自我尊敬，你才能赢得别人的尊敬。”为此，她们利用休息时间努力提高自身素质，分别都自修了行政管理、计算机等大专的课程，为提高业务水*打下了良好的基础。她们坚信现代女性不仅只会相夫教子，不仅只会安闲地对待自己的本职工作，不断进取的人生才会美丽而有意义。
鲜花与荆棘相伴，挫折与成功同在。记得去年腊月时节，由于要准备系统工作会的材料，她们连续多日加班到很晚，别人都在家里忙碌着年货，而她们却在文印室工作得如火如荼。繁重的工作任务，加上恶劣的天气，她们柔弱的身躯再也抵抗不住，有两位同志先后生病。可是，凭着对事业的执着热爱，却没有请一天假，硬是扛过了这道难关。她们以强烈的责任心印制出一份份精美的文件；她们以优质高效的服务赢得了大家的赞誉；她们以加倍的努力回应着心中的`口号——谁说咱女子不如男？
“三人行必有我师”，*时在工作中遇到问题和困难，她们总是共同探讨，相互切磋，寻求尽善尽美的解决方法。可是，她们也有争执不休的时候。每次需要留人加班，她们总是争先恐后，唯恐把机会让给别人，为此，文印室专门制订了一项鲜为人知的加班制度。而每次评优表先的时候，她们却又总是相互谦让。尽管如此，从她们中仍然涌现出各种荣誉称号，文印班长王媛媛曾被评为“荆州电力系统办公室工作标兵”、“局机关双文明建设积极分子”、“荆州电力系统‘十佳’青年”，这些成绩不仅体现出她个人对待工作孜孜不倦、持之以恒的精神，同时也是对文印室姐妹们艰辛付出的甜美回报。
诗人泰戈尔写过“天空没有翅膀的痕迹，我已经飞过。”在电力系统众多的窗口里，文印室显得极其*凡和普通，虽然她们在这个岗位上没有卓越的成绩，但是她们却将*妇女勤劳、淳朴的美德与时代女性干练、坚韧的性格融为一体，在*凡的岗位上谱写了不*凡业绩的绚丽篇章！
谢谢大家！
爱岗敬业感人故事演讲稿2
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
现在，我最想问大家一个问题，在我们公司，有九成是年轻员工，请问你们，你为公司的发展准备好了吗？
也许你会说：我只是一个普通员工，在*凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！
在这里我要大声的说：你错了！在公司的经营发展过程中，在*凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石！公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心！
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择敬业。有句口号说得好不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！
怎样才算爱岗敬业呢？
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业！
细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，可以使若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今天的公司，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观，员工收入增长，事实证明细节是成功的`关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。
在我们公司，我们老总带领的一班人，以身垂范、呕心沥血，实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略，使我们学到很多知识，使我们中层管理人员变得聪明和成长起来，为公司增添了新的血液与活力。
实现人生价值，永无止境追求自我完善。在*凡的岗位上如何实现人生价值？有句广告说得好思想有多远，我们就走多远！，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，废寝忘食、绞尽脑汁，在自己任职的岗位上做出新的成绩，能让客人宾至如归，能得到经理的一声肯定；付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在*凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己*凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现公司的兴旺发达！美好明天靠大家共同创造！
怎么样才算是无私奉献呢？
许振超，青岛港一位只有初中文凭的吊车司机，三十年如一日，练就一手绝活，一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录，创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部，为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献，坚持为群众做好事、办实事、解难事，积劳成疾，倒在工作岗位上，走完了短暂而光辉的一生。人民的`卫士，罪犯的克星，敬业的楷模，因公殉职，感动*的女*局长任长霞。他们的事迹告诉我们，干一行、爱一行，专一行、精一行，把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上，*凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动，值得人我们学习的楷模吗？
同志们，*凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹，但是我们都是公司的一员，公司的明天也就是我们的明天，既然投身到这一份事业，就应该不负领导的期望，锲而不舍的干下去，我想，等我们白发苍苍的时候，再回首我们曾经共同奋斗的日子，我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光！
谢谢大家！
爱岗敬业感人故事演讲稿3
一个人的名字与一种精神连在一起并能够为大众所接受，古今中外屈指难寻，但是，一个年轻的生命却做到了，他以自己巨大的人格魅力树立了一种精神，这就是带着春天的温暖、伴着青春的激情、像一株常青的木棉，年年吐蕊、岁岁勃发的“雷锋精神”。
我的名字当中也有一个“锋”字，但是我知道自己永远代表不了一种精神，因为我不如雷锋那样勤奋，也不如雷锋那样敬业。
您的名字当中或许也有一个“锋”字，但是我相信你也代表了一种精神，因为您不如雷锋那样无私，也不如雷锋那样博爱。
不能成为一种精神，我不自卑，您也不必气馁，因为大家都知道，雷锋是独一无二的，雷锋精神更是前无古人的。
正因为雷锋精神的可贵，它才具有了耀眼的光辉；
正因为我们仰视雷锋，所以我们才把他做为榜样，向他学习；
如果把人生看成是一年四季，雷锋无疑把自己的全部光辉留在了他人生的春天里；
在离开雷锋的40多个春天里，我们这个国家、我们这个民族并没有因为失去了雷锋而丢掉一种精神，相反：在一个个明媚的春天里，一张张年轻的面孔带着雷锋一样的笑脸，用双手托举着雷锋精神；
在偏僻乡村泥泞的乡道上，走来了年轻的女大学生，伴着学生们惊喜的目光，她走进了漏雨的教室，为渴望知识的眼睛点亮了希望的烛光；
在一笔笔扶贫济困的汇款单中，我们一个个不留地址的姓名；
在烈火浓烟中，年轻的生命用鲜血和生命诉说着忠诚的誓言。
在洪水激流中，我们看见了高建成、李向群，看见了为抢救别人的生命而献出了自己青春的一个个可贵的身影；
几十年来，不管时代沧桑如何嬗变轮回，社会潮流如何跌荡起伏，雷锋精神之所以都能成为一个永恒的主题，被越来越多的人经久传唱，就是因其“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”的奉献精神，可以跨越人世沧桑的江海，可以穿越历史深邃的时空，历久弥新而不褪色。
一个国家，一个民族，不能没有振奋的精神和高尚的品格；一个单位、一个集体，不能缺少积极向上的精神状态；对于我们基层人民银行来说，要想履行好新时期中央银行的各项职能，我们就要按照“素质过硬、业务优良、作风清正、纪律严明”的要求，严格管理、规范办公、文明服务，把我们__市人民银行建设成为“风气清正、管理规范、政令畅通、运转协调、廉洁高效、服务到位”的中央银行分支机构。
大家都知道集体由个体构成，集体精神需要多个个体来展现。我不想说教，也没有资格说教，我和我的大多数同事一样，有着把自己的一摊工作干好的朴实愿望，我们不但能接受他律，而且还能够自律，我们不但掌握了目前工作需要的技能，而且还有学习新业务、新知识的愿望，我深深懂得：自己可能永远学不到象雷锋一样的伟大人格，但我坚信，自己能够做到勤奋敬业、谦虚谨慎，我和我的同事们能够做到团结友爱，诚实守信，让雷锋精神在我们的金融服务工作中闪出光辉。
让雷锋伴我们同行，工作会成为一种责任，
让我们与雷锋同行，责任会成为动力；
让我们与雷锋同行，你的心胸就会海阔天空，
让我们与雷锋同行，天空也会阳光明媚；
让我们与雷锋同行，让我们这个集体与雷锋同行，让我们的人民、我们的国家永远记住雷锋，记住雷锋精神！
爱岗敬业职场小故事8篇（扩展3）
——爱岗敬业的名人故事 (菁选3篇)
爱岗敬业的名人故事1
焦裕禄，1946年加入**，1962年被调到河南省兰考县担任县委*。时值该县遭受严重的内涝、风沙、盐碱三害，他坚持实事求是、群众路线的领导方法，同全县干部和群众一起，与深重的自然灾害进行顽强斗争，努力改变兰考面貌。他身患肝癌，依旧忍着剧痛，坚持工作，被誉为“党的好干部”、“人民的好公仆”。他用自己的实际行动，铸就了亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的焦裕禄精神。有同名电影。
焦裕禄，山东省淄博市博山区崮山镇(现源泉镇)北崮山村人，1922年8月16日出生在一个贫苦家庭。因生活所迫，幼年时代只读了几年书就在家参加劳动。日伪统治时期，焦裕禄家中的生活越来越困难。他的父亲焦方田走投无路，被逼上吊自杀。焦裕禄曾多次*寇抓去毒打、坐牢，后又被押送到抚顺煤矿当苦工。焦裕禄忍受不了日寇的残害，于一九四三年秋天逃出虎口，回到家中。因无法生活下去，又逃到江苏省宿迁县，给一家姓胡的地主扛了两年长工。
1945年抗日战争胜利后，焦裕禄从宿迁县回到了自己的家乡。当时他的家乡虽然还没有*，但是*已经在这里领导群众进行革命活动，焦裕禄主动要求当了民兵。当民兵后，他参加过*博山县城的战斗。
焦裕禄于1946年1月在本村参加**。不久，他又正式参加了本县区武装部的工作，在当地领导民兵，坚持游击战争。以后又调到山东渤海地区参加过土地改革复查工作，曾担任组长。
*战争后期，焦裕禄随军离开山东，到了河南，分配到尉氏县工作，一直到1951年。他先后担任过副区长、区长、区委副*、青年团县委副*等职。而后又先后调到青年团陈留地委工作和青年团郑州地委工作，担任过团地委宣传部长、第二副*等职。
1953年6月，焦裕禄响应党的号召，调到洛阳矿山机器制造厂参加工业建设。他在这个工厂担任过车间主任、科长。在此期间，焦裕禄还到大连起重机厂实习了一年多。1962年6 月，为了加强农村工作，焦裕禄又调回尉氏县，任县委*处*。同年12月，焦裕禄调到兰考县，先后任县委第二*、*。
兰考县地处豫东黄河故道，是个饱受风沙、盐碱、内涝之患的老灾区。焦裕禄踏上兰考土地的那一年，正是这个地区遭受连续3年自然灾害较严重的一年，全县粮食产量下降到历年最低水*。他从第二天起，就深入基层调查研究。他说：“吃别人嚼过的馍没味道。”他拖着患有慢性肝病的身体，在一年多的时间里，跑遍了全县140多个大队中的120多个。
在带领全县人民封沙、治水、改地的斗争中，焦裕禄身先士卒，以身作则。风沙最大的时候，他带头去查风口，探流沙;大雨倾盆的时候，他带头趟着齐腰深的洪水察看洪水流势;风雪铺天盖地的时候，他率领干部访贫问苦，登门为群众送救济粮款。他经常钻进农民的草庵、牛棚，同普通农民同吃同住同劳动。他把群众同自然灾害斗争的宝贵经验，一点一滴地集中起来，成为全县人民的共同财富，成为战胜灾害的有力武器。
焦裕禄对同志对人民满腔热情。他常说，*员应该在群众最困难的时候，出现在群众的面前;在群众最需要帮助的时候，去关心群众、帮助群众。他的心里装着全县的干部群众，唯独没有他自己。他经常肝部痛得直不起腰、骑不了车，即使这样，他仍然用手或硬物顶住肝部，坚持工作、下乡，直至被强行送进医院。
同年11月，*河南省委号召全省干部学习焦裕禄同志忠心耿耿地为党为人民工作的革命精神。1966年2月，新华社播发长篇通讯《县委*的好榜样—焦裕禄》，全面介绍了焦裕禄的感人事迹。随后，全国各种报刊先后刊登了数十篇文章通讯，在全国掀起了一个学习焦裕禄的热潮。焦裕禄成为各级干部特别是领导干部学习的榜样。
爱岗敬业的名人故事2
庞娜，女，现年32岁，*党员， 1998年毕业于宁夏大学数学系。现取得“首都师范大学心理学”研究生学历。她毕业后先后在中宁县中宁中学，团县委工作，2009年至今在红梧地区管理委员会任职。庞娜同志经历了从学校到机关，从机关到农村的工作历程，她不断在工作中成长，在磨砺中成熟。不同的工作环境与高度的责任意识锻造了她较高的政治理论水*和过硬的组织领导能力，并且积累了丰富的农村工作经验。
“奉献是一种快乐”，庞娜同志做为一名党员，始终衷诚于党的各项事业。在*时的工作生活中，庞娜同志勤奋敬业，顾全大局，尊敬领导，团结同志，打造了扎实肯干的工作作风，树立了良好的个人形象。一是树立求真务实的形象。从一言一行、一件小事做起，勤勤恳恳，脚踏实地，对同事真挚诚恳，胸襟开阔，言行一致，表里如一;二是树立开拓进取的形象。她认真遵守党委、*的各项规章制度，不论是什么工作，都对自己高标准、严要求，精益求精，自觉保持奋发有为、昂扬向上的精神状态;三是树立团结协作的形象。围绕全县工作大局，积极提高个人工作能力，与机关的其他同志之间相互帮助，相互支持，相互激励，培养了协作精神和奉献意识。
红梧是一个特殊地区，是县委、*乃至全县人民倾力打造的一个移民搬迁区。因为搬迁群体多是全县的贫困户、残疾人口，所以红梧每发展一步都非常不易。但无论有多苦多难，带动红梧搬迁群众改造家园，美化家园，建设家园的步伐不能停下来。她始终把做好红梧搬迁群众的生活与生产发展工作作为自己的首要政治任务!从点滴做起始终保持自己的清正廉洁，力所能及的为困难群众做好每一件实事、好事，为红梧的发展积极建言献策。作为管委会工作人员中唯一一名女同志，她始终对自己都高标准、严要求。无论多累多忙，她都觉得值得，因为她坚信一切付出终将会有回报。
在困难面前她从没低过头、认过输;在原则面前不讲情、不让步;在工作中敢打敢拼，与红梧地区农民群众有着深厚的感情。工作中，庞娜同志坚持以“情为民所系，利为民所谋”为准则，尽其所能，倾其全力，发展农村经济，维护群众利益，做好精神文明建设宣传工作，在管委会及村队干部中树立了很高的威信，赢得了广大群众的普遍好评。
俗话说：荣誉只代表过去，只有将过去的荣誉看成一杯已经倒掉的水，那么才有足够的地方装进新的成功、新的荣誉。今后，庞娜同志将继续在*凡的.岗位上更加努力工作，为建设生和谐富裕的新中卫而贡献自己的力量!
爱岗敬业的名人故事3
时传祥出生在一个贫苦农民家庭。他14岁逃荒流落到北京城郊，受生活所迫当了掏粪工。在旧*，掏粪工不仅受到社会的歧视，还要受行业内部一些恶势力的压榨和盘剥。时传祥在这些粪霸手下一干就是20年，受尽了压迫与欺凌。*后，新*给了他做人的尊严，工人阶级当家做主使他扬眉吐气，他对党充满感激。他用一颗朴实的心记住了一个通俗的道理：掏粪也是社会主义建设事业的一部分。他把掏粪当成十分光荣的劳动，以身作则，以苦为乐，不分分内分外，任劳任怨，满腔热情，全心全意为人民服务。
1952年，他加入了北京市崇文区清洁队，继续从事城市清洁工作。此时，北京市人民*为了体现对清洁工人劳动的尊重，不仅规定他们的工资高于别的行业，而且想办法减轻掏粪工人的劳动强度，把过去送粪的轱辘车全部换成汽车。运输工具改善之后，时传祥合理计算工时，挖掘潜力，把过去7个人一班的大班，改为5个人一班的小班。他带领全班由过去每人每班背50桶增加到80桶，他自己则每班背90桶，最多每班掏粪背粪达5吨。管区内居民享受到了清洁优美的环境，而他背粪的右肩却被磨出了一层厚厚的老茧，因而赢得了人们的普遍尊敬，也赢得了很多荣誉。1954年，他被评为先进生产者，1956年当选为崇文区*，同年6月加入**。
1959年，时传祥作为全国先进生产者参加了在北京召开的全国“群英会”，时传祥高兴地表示：“我要永远听党的话，当一辈子掏粪工。”自此以后，他更加努力，更加热爱本职工作。
时传祥1975年病逝，终年60岁。去世之前他还反复叮嘱，让儿子继承父志，也当一名称职的环卫工人。
爱岗敬业职场小故事8篇（扩展4）
——爱岗敬业的故事 (菁选2篇)
爱岗敬业的故事1
雷锋的爱岗敬业小故事
“一别五十载，从未曾离开”，50年前，一场意外事故，雷锋不幸倒地牺牲，但雷锋精神闪亮矗立。人们一提起雷锋，就想到他的奉献精神，比如“雷锋出差一千里，好事做了一火车”，“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”。现如今，只要有人干了好事，人们就会把他们赞为“活雷锋”。雷锋已被完全符号化，是好人的象征，隐喻着奉献、良善以及纯粹等等优秀品质。
其实，雷锋不是扁*的，而是立体的;雷锋精神不是单一的，而是丰富的。雷锋是一名士兵，驾驶员是雷锋的本职工作，而做好事只是其“业余爱好”。人们往往盯住一个存善心、行善举的雷锋，而往往忽略了一个工作称职、有着极高职业素养和职业道德的雷锋。
雷锋的岗位是*凡的，但他“干一行爱一行、专一行精一行”，在*凡的岗位上做出了不*凡的业绩。他不把工作当成负担，而是当做了一种快乐，有快乐、全心投入，才能深入其中，积极创新。据报道，雷锋当年驾驶的卡车很破旧，是连队出了名的“耗油大王”，但经过他精心维修保养，竟成为节油标兵车。
在那个时代，雷锋的内心深处也许没有职业道德这样的字眼，但他对职业道德有颇为形象的表达。“我愿永远做一个螺丝钉。螺丝钉要经常保养和清洗，才不会生锈。”“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上?”这些名言提到的螺丝钉，后被赞为螺丝钉精神，即像螺丝钉一样爱岗敬业。雷锋这些朴素的表达，深刻地诠释了职业道德的真义。
爱岗敬业的故事2
焦裕禄
焦裕禄，1946年加入**，1962年被调到河南省兰考县担任县委*。时值该县遭受严重的内涝、风沙、盐碱三害，他坚持实事求是、群众路线的领导方法，同全县干部和群众一起，与深重的自然灾害进行顽强斗争，努力改变兰考面貌。他身患肝癌，依旧忍着剧痛，坚持工作，被誉为“党的好干部”、“人民的好公仆”。他用自己的实际行动，铸就了亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的焦裕禄精神。有同名电影。
焦裕禄，山东省淄博市博山区崮山镇(现源泉镇)北崮山村人，1922年8月16日出生在一个贫苦家庭。因生活所迫，幼年时代只读了几年书就在家参加劳动。日伪统治时期，焦裕禄家中的生活越来越困难。他的父亲焦方田走投无路，被逼上吊自杀。焦裕禄曾多次*寇抓去毒打、坐牢，后又被押送到抚顺煤矿当苦工。焦裕禄忍受不了日寇的残害，于一九四三年秋天逃出虎口，回到家中。因无法生活下去，又逃到江苏省宿迁县，给一家姓胡的地主扛了两年长工。
1945年抗日战争胜利后，焦裕禄从宿迁县回到了自己的家乡。当时他的家乡虽然还没有*，但是*已经在这里领导群众进行革命活动，焦裕禄主动要求当了民兵。当民兵后，他参加过*博山县城的战斗。
焦裕禄于1946年1月在本村参加**。不久，他又正式参加了本县区武装部的工作，在当地领导民兵，坚持游击战争。以后又调到山东渤海地区参加过土地改革复查工作，曾担任组长。
*战争后期，焦裕禄随军离开山东，到了河南，分配到尉氏县工作，一直到1951年。他先后担任过副区长、区长、区委副*、青年团县委副*等职。而后又先后调到青年团陈留地委工作和青年团郑州地委工作，担任过团地委宣传部长、第二副*等职。
1953年6月，焦裕禄响应党的号召，调到洛阳矿山机器制造厂参加工业建设。他在这个工厂担任过车间主任、科长。在此期间，焦裕禄还到大连起重机厂实习了一年多。1962年6 月，为了加强农村工作，焦裕禄又调回尉氏县，任县委*处*。同年12月，焦裕禄调到兰考县，先后任县委第二*、*。
兰考县地处豫东黄河故道，是个饱受风沙、盐碱、内涝之患的老灾区。焦裕禄踏上兰考土地的那一年，正是这个地区遭受连续3年自然灾害较严重的一年，全县粮食产量下降到历年最低水*。他从第二天起，就深入基层调查研究。他说：“吃别人嚼过的馍没味道。”他拖着患有慢性肝病的身体，在一年多的时间里，跑遍了全县140多个大队中的120多个。
在带领全县人民封沙、治水、改地的斗争中，焦裕禄身先士卒，以身作则。风沙最大的时候，他带头去查风口，探流沙;大雨倾盆的时候，他带头趟着齐腰深的洪水察看洪水流势;风雪铺天盖地的时候，他率领干部访贫问苦，登门为群众送救济粮款。他经常钻进农民的草庵、牛棚，同普通农民同吃同住同劳动。他把群众同自然灾害斗争的宝贵经验，一点一滴地集中起来，成为全县人民的共同财富，成为战胜灾害的有力武器。
焦裕禄对同志对人民满腔热情。他常说，*员应该在群众最困难的时候，出现在群众的面前;在群众最需要帮助的时候，去关心群众、帮助群众。他的心里装着全县的干部群众，唯独没有他自己。他经常肝部痛得直不起腰、骑不了车，即使这样，他仍然用手或硬物顶住肝部，坚持工作、下乡，直至被强行送进医院。
1964年5月14日，焦裕禄被肝癌夺去了生命，年仅42岁。他临终前对组织上唯一的要求，就是他死后“把我运回兰考，埋在沙堆上。活着我没有治好沙丘，死了也要看着你们把沙丘治好。”
同年11月，*河南省委号召全省干部学习焦裕禄同志忠心耿耿地为党为人民工作的革命精神。1966年2月，新华社播发长篇通讯《县委*的'好榜样—焦裕禄》，全面介绍了焦裕禄的感人事迹。随后，全国各种报刊先后刊登了数十篇文章通讯，在全国掀起了一个学习焦裕禄的热潮。焦裕禄成为各级干部特别是领导干部学习的榜样。
爱岗敬业职场小故事8篇（扩展5）
——客服爱岗敬业演讲稿-爱岗敬业演讲稿3篇
客服爱岗敬业演讲稿-爱岗敬业演讲稿1
在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。
“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
这个月的3日～5日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的《总裁商业系统班》的学习，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。
你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。
作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在07年和08年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是2年前的6月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展思路还没有现在清晰，但我们挺过来了，在不断地探索与实践中，我们终于看到了胜利的曙光，时至今日，我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。
今天的多佳维，又迎来了许多来自五湖四海的新同仁，他们分布在公司的各个条线，为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来，多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀，多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起，共同并肩战斗，在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下，多佳维必将创造一个又一个奇迹，多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!
对我来说，在座的各位就是我的客户，是我必须用心去服务的对象，关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提，包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主，也不是超级能人，我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作，努力让大家一样工作一天，在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。
我相信“任何企业和个人有成就，都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”，服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导，我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。
在今年三月份的公司文明服务专题活动月中，公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题，组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动，共收到针对14类外部客户的54条需求和建议采纳，公司积极进行消化，并于3月30日的全员总结大会上动员落实。应该说，这次活动和4月18日举行的公司营销专题会议，拉开了公司“ XX营销发展年”的序幕。
近日，公司于5月31日召开了“提高12345转派单子服务质量对策专题会议”，客服部加强了电话回访的工作要求，公司e&ps业务拓展筹备小组成立并于6月18日完成了e&ps业务客户分析，营销中心建立了公司短信*台，正在制定《公司客户短信问候控制程序》，并引进了行健动力客户关系管理( crm )软件开始试用，一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。
在写这篇演讲稿时，我又翻阅了一些有关客户方面的资料，希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化，这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学习，我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够，对待客户，我们的心用得还很不够，与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远，公司客户服务的提升空间无比巨大，前景无比光明。
让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识，共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。
了解客户的五要素：
一是客户面临哪些商机?竞争环境如何?
二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁?
三是客户的决策过程是怎样的?
四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么?
五是客户的长短期目标和具体重点工作是什么?
服务客户的七要素：
一要提供个性化的服务;
二要对客户表示热情、尊重和关注;
三要帮助客户解决问题;
四要迅速响应客户的需求;
五要始终以客户为中心;
六要持续提供优质服务;
七要设身处地为客户着想。
可以说，“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导，让我们在实际工作中与客户的心贴得越近，沟通自然就流畅。
我们每一个人，每天都在面对客户而工作，把“为客户服务”作为自己终身的追求，树立“客户需求万变，我们努力不变”的指导思想，在实际工作中，既要当销售员，又要当客户经理。心系客户，让客户感觉你经常在他身边;心系客户，为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从*庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。据调查，管理人员有90 %的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要，要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上，希望别人能够理解自己，忽略了别人内心的想法，经常觉得自己是正确的，别人应该听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人，结果却给别人造成“以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题，考虑自己的利益，也要考虑别人的利益。
公司提出“ 3个2基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础，是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分，然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工，在多佳维，职位越高，地位越低，领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的，是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达，更要学会倾听。
演讲的最后，以一首打油诗《因为心中有了客户》结尾。
因为我爱自己，所以我爱我的客户。
因为有了客户，我的心灵变得更为充实，人生变得更为富有;
因为失去了客户，我的心灵变得一片荒凉和不安。
在中秋节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的亲人;
在感烟节的'日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的衣食父母;
在春节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们伴我共同长大;
在我成功的时刻，我会想起我的客户，因为是他(她)们给了我机会;
在我失意的时刻，我会想起我的客户，因为还有他(他)们在陪伴共同度过。
因为心系客户，我因此变得崇高，我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。
因为心系客户，让我真正明白，沟通其实如此简单。
客服爱岗敬业演讲稿-爱岗敬业演讲稿2
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在*凡中耕耘自己。
我叫××，是××××公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现××形象和声誉的窗口，是塑造××品牌、赢得更多市场的*台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水*，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了××页近××万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
(……举一实例说明工作的热情与认真)。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造××形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在*凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务;坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”;坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。
(……再举一个实例来说明自己在工作中的真情)
一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：××号小姐，你好!我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐!说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
爱岗敬业职场小故事8篇（扩展6）
——*爱岗敬业演讲稿
*爱岗敬业演讲稿1
度过人生的二十多个春秋，终于如愿以偿地穿上这身藏蓝色的警服，走进*的队伍里，这才发现，原来孩提时脑海中形象模糊的英雄就鲜活亲切地在我身边，他们有着坚毅的眼神、洋溢着恬淡的笑脸。
春暖花开，他们无暇顾及游山玩水、探亲访友，为顺利拿下命案，矫健的身影不厌其烦，勘验复查、调查走访、研判串并，费尽心血寻找破案的蛛丝马迹。
夏日炎炎，他们在乡野间埋伏守候，为防打草惊蛇，他们纹丝不动隐蔽在草垛之后，任凭蚊虫肆虐。
秋风阵阵，他们更是斗志昂扬，以秋风扫落叶之势，开展起声势浩大的“防盗抢防诈骗”、打击两抢一盗系列专项斗争，掀起一轮又一轮高潮，用快侦快破、挽回损失向人民群众交上满意答卷。
隆冬严寒，他们获悉嫌犯藏匿的线索后，循线追踪、千里缉网捕，饿了就啃面包充饥，渴了就喝冷水对付，只为最终铐上罪恶的双手。
多少个佳节之夜，他们值班备勤，没有与家人共享天伦、共叙家常的闲情逸趣，有的`只是受理报案、接受求助时的紧张忙碌和赶往现场处警的雷厉风行。
多少个假日休息，他们走街串巷，送法律进社区企业，送上温暖和服务给千家万户，唯独把辛勤的汗水和劳累的身躯留给自己。
这一切的一切，源自于这身藏蓝色的戎装。是什么支撑起这戎装的高大？我坚信，是奉献。这就是我们最纯真、最质朴、最宝贵的*精神。
除了奉献，如何理解他们异地追逃、缉捕追凶时的披星戴月、风餐露宿？
除了奉献，如何解释他们忍受长期超长工作、超负运转带来的沉疴冗病、积劳成疾？除了奉献，如何解答他们在两难的时候总是弃小家于身后、为大家而付出的大爱无疆？
奉献，是他们最耀眼的光芒除了奉献，如何诠释他们为了抓获罪犯、保护战友，在危急关头选择的自我牺牲和舍生取义？
可以肯定，*精神不仅仅是奉献，但也毋庸置疑，奉献是*精神的底蕴，是这支队伍无论走到何处都能自然散发出的最耀眼的光芒！
爱岗敬业职场小故事8篇（扩展7）
——质检爱岗敬业演讲稿
质检爱岗敬业演讲稿1
前年的9月，一个硕果飘香的日子，我走出了大学的校门，回到了家乡—××，那个硕果飘香的日子，我实现了自己的理想，在家乡，成为了一名光荣而自豪的质监工作者。当接到录取通知书的时候我激动、我自豪、我兴奋，我为能为家乡建设贡献我的青春和力量而感到幸福，为能加入神圣的质监队伍而感到无比的自豪。
一切才刚刚开始，崭新的生活对我来说，就像羞涩包裹着的花骨朵儿，在枝头，在叶子丛中，无言的散发着静静的芳香。
质监工作并不是只是到企业巡查一下那么简单，质监工作风光的背后更多的是责任和使命，更多的是责任和使命。更多的是辛劳与忙碌。
我们为能生活和工作在脚下这块被称作的土地上而感到无比的骄傲和欣慰。不是吗?土地肥沃，风调雨顺，得天独厚的地域优势令人流连忘返;人杰地灵，物华天宝，日新月异的的变化令人心旷神怡;改革开放，迎来五洲四海的朋友;招商引资，推动××经济高速发展。
“为什么我的眼里常含着泪水，因为我对这片土地爱得深沉。”每当想到这句诗的时候我都禁不住地问:诗人的情感世界里有着怎样的感动,而这些感动又是怎样化作澎湃的激情?我不停地思索,终于找到了答案:正是因为深深的热爱,才沉淀出炽热的激情。为什么我们干部职工的`脸上常挂着汗水，而他们的眼中却含着微笑?那是因为他们对自己所崇尚的这份*凡而伟大的事业爱得深沉!他们始终懂得：发挥职能，服务经济，情系人民，就是最大的天职，就是对人民所赋予的权利的最好诠释。
我们牺牲个人休息时间，放弃了周末休假;为了提高工作效率，我们把代码办理时限由国家规定的5天缩短为3天;为了替企业节省精力，我们的企业标准登记工作实行上门服务。不管是刮风还是下雨，不管是严寒还是酷暑，只要有群众举报质量问题，我们的稽查人员都会在第一时间冲到现场;不管是零下十几度还是零上三四十度，只要有需要，我们的特检人员就会站在一百多度高温的锅炉旁细心检查着每一个零部件。
多少次加班、加点，多少次挑灯夜战，多少次汗撒服务企业第一线。办事程序公开了、行政审批简化了、联系沟通便捷了，质监工作与人民群众的距离更近了，质监工作与全市的经济发展共鸣!
19项计量标准托起××的装备制造业;9种产品和256种产品1600个参数的检验能力为企业发展保驾护航;五个区域质量监管分局铸就了维护全市质量安全的钢铁长城。
因地制宜，率先发展，国家羊绒质检中心××工作站、山东省功能糖产品质量监督检验研发中心、××市安全阀校验中心，当一个个实验室和技术中心陆续投入使用时，我们深知，这揭开的是××质量发展史上新的篇章!奠定的是服务全市经济发展新的里程!