电商运营个人简历1
唐小姐
目前所在:白云区
年龄:34
户口所在:湖南
国籍:*
婚姻状况:已婚
民族:汉族
身高:160cm
体重:55kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:互联网开发及应用
工作年限:11
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:8000~11999元
希望工作地区:广州，白云区，越秀区
工作经历
**公司
起止年月:20xx-08~20xx-01
公司性质:私营企业
所属行业:美容/保健
担任职位:电子商务运营经理
工作描述:花信堂旗舰店:
京东*台
1、负责店铺活动文案及策划;
2、负责店铺日常运作;
3、负责店铺推广及运营。
离职原因:
**公司
起止年月:20xx-08~20xx-06
公司性质:股份制企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:运营总监
工作描述:1、负责公司整体运营管理;
2、负责公司淘宝集市运营管理;
3、负责淘宝代运营客户的谈判;
4、负责淘宝代运营客户店铺的工作分配及管理;
5、带领团队完成淘宝代运营客户店铺的营销目标;
6、负责公司内部人员管理及绩效考评。
蔷薇花园阿里店:
女鞋天猫店:
广州鑫多皮具:
离职原因:
**公司
起止年月:20xx-11~20xx-06
公司性质:私营企业
所属行业:文字媒体/出版
担任职位:网站主管
工作描述:1、负责漫友网部门的管理;
2、负责漫友官网及91AC网站*台的运营及管理;
3、负责漫友周边淘宝集市店及漫友文化图书专营店(天猫)的运营及管理。
漫友文化图书专营店:
离职原因:
教育背景
毕业院校:湖南大学
学历:大专
获得学位:
毕业日期:20xx-07
专业一:计算机及应用
专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语一般
粤语水*:良好
其它外语能力:
国语水*:精通
工作能力及其他专长
1、5年以上的网页设计经验，资深设计师，擅长web界面及淘宝天猫店铺创意设计，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash，熟悉HTML代码和CSS架构，熟悉淘宝店铺装修后台，且有丰富的独立建站经验。
2、5年以上互联网营销、电子商务(B2C)工作经验，熟悉淘宝天猫及各电商*台运营环境、交易规则，熟悉直通车、钻展、淘宝客、聚划算、淘代码、淘金币、U站、SEO优化推广，熟悉微博、微信、微淘、手机无线端推广，负责各电商*台促销活动专题策划、申报及实施;争取各类营销推广资源，结合各种互联网资源进行有效宣传推广，并进行分析和效果评估;
3、热爱电商行业，学习能力强，具备良好的团队合作精神及团队管理能力，优化岗位结构及业务流程，合理配备人力资源，发挥团队成员主观能动性，提高工作效率，强烈的`责任感和敬业精神，能够带领团队的成员共同成长!
补充个人情况:已婚育一女，女儿7岁，在小区上小学一年级，目前为离职状态，可随时上岗，希望是单双轮休或者双休制，希望寻求一份既能发挥自己所学专长，又能兼顾家庭的工作，谢谢!
自我评价
勤奋，踏实，认真，以一颗感恩的心去工作生活，全心全意投入工作，要做就要做到，不断完善提升自己。
电商运营个人简历2
唐小姐
目前所在:白云区
年龄:34
户口所在:湖南
国籍:*
婚姻状况:已婚
民族:汉族
身高:160cm
体重:55kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:互联网开发及应用
工作年限:11
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:8000~11999元
希望工作地区:广州，白云区，越秀区
工作经历
**公司
起止年月:20xx-08~20xx-01
公司性质:私营企业
所属行业:美容/保健
担任职位:电子商务运营经理
工作描述:花信堂旗舰店:
京东*台
1、负责店铺活动文案及策划;
2、负责店铺日常运作;
3、负责店铺推广及运营。
离职原因:
**公司
起止年月:20xx-08~20xx-06
公司性质:股份制企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:运营总监
工作描述:1、负责公司整体运营管理;
2、负责公司淘宝集市运营管理;
3、负责淘宝代运营客户的谈判;
4、负责淘宝代运营客户店铺的工作分配及管理;
5、带领团队完成淘宝代运营客户店铺的营销目标;
6、负责公司内部人员管理及绩效考评。
蔷薇花园阿里店:
女鞋天猫店:
广州鑫多皮具:
离职原因:
**公司
起止年月:20xx-11~20xx-06
公司性质:私营企业
所属行业:文字媒体/出版
担任职位:网站主管
工作描述:1、负责漫友网部门的管理;
2、负责漫友官网及91AC网站*台的运营及管理;
3、负责漫友周边淘宝集市店及漫友文化图书专营店(天猫)的运营及管理。
漫友文化图书专营店:
离职原因:
教育背景
毕业院校:湖南大学
学历:大专
获得学位:
毕业日期:20xx-07
专业一:计算机及应用
专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语一般
粤语水*:良好
其它外语能力:
国语水*:精通
工作能力及其他专长
1、5年以上的网页设计经验，资深设计师，擅长web界面及淘宝天猫店铺创意设计，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash，熟悉HTML代码和CSS架构，熟悉淘宝店铺装修后台，且有丰富的独立建站经验。
2、5年以上互联网营销、电子商务(B2C)工作经验，熟悉淘宝天猫及各电商*台运营环境、交易规则，熟悉直通车、钻展、淘宝客、聚划算、淘代码、淘金币、U站、SEO优化推广，熟悉微博、微信、微淘、手机无线端推广，负责各电商*台促销活动专题策划、申报及实施;争取各类营销推广资源，结合各种互联网资源进行有效宣传推广，并进行分析和效果评估;
3、热爱电商行业，学习能力强，具备良好的团队合作精神及团队管理能力，优化岗位结构及业务流程，合理配备人力资源，发挥团队成员主观能动性，提高工作效率，强烈的责任感和敬业精神，能够带领团队的成员共同成长!
补充个人情况:已婚育一女，女儿7岁，在小区上小学一年级，目前为离职状态，可随时上岗，希望是单双轮休或者双休制，希望寻求一份既能发挥自己所学专长，又能兼顾家庭的工作，谢谢!
自我评价
勤奋，踏实，认真，以一颗感恩的心去工作生活，全心全意投入工作，要做就要做到，不断完善提升自己。
电商运营个人简历3
基本信息
姓名：xxx
民族：汉族
性别：男
出生年月：
婚姻状况：未婚
户籍：广东
毕业学校：广东工程职业技术学院
学历：专科
专业名称：电子商务
毕业年份：20xx年
联系电话：xxxxxxxxxxx
电子邮箱：
求职意向
职位性质：全职
职位类别：计算机/网络
职位名称：电子商务;淘宝电商运营; 网络营销
工作地区：广东
待遇要求：2500元/月不需要提供住房
到职时间：三天内
技能专长
语言能力：英语一般;
计算机能力：良好;
综合技能：本人性格随和待人友善，工作认真负责，有很好的团队合作精神，做事谦虚用心上进，能吃苦耐劳。熟练办公软件，打字速度快，计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话，能够排除计算机（台式、笔记本）软硬件与网络维护方面的故障，网站建设推广优化维护技能，有一定的管理与协调能力，并拥有B2驾驶证牌照，能够很好地完成上级领导给予的任务。
教育培训
广东工程职业技术学院专科
培训经历
深圳市xxxx信息咨询有限公司的SEO优化网络培训通过考试合格
厦门商道SEM百度竞价推广网络培训通过考试合格
xxxx驾校总校B2驾驶证
工作经历
所在公司：xxxx商贸有限公司
时间范围：
公司性质：私营企业
所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：电子商务主管
工作描述：主职：网站建设与SEO优化推广，淘宝网电商类型的网店建设与运营管理，副兼公司网络管理员，负责IT设备与网络管理维护，偶尔在司机请假人手不足时帮助公司开车送货到附近货运站发货给线下经销商。
离职原因：网络部门只有自己一人并身兼多职一年多，身兼多职，缺乏人手增加工作强度，待遇与职业发展前景不明确
自我评价
本人性格随和待人友善，工作认真负责，有很好的团队合作精神，做事谦虚用心上进，能吃苦耐劳。熟练办公软件，打字速度快，计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话，能够排除计算机（台式、笔记本）软硬件与网络维护方面的故障，网站建设推广优化维护技能，有一定的管理与协调能力，并拥有B2驾驶证牌照，能够很好地完成上级领导给予的任务。
发展方向
未来是强势的电商时代与互联网时代趋势，我的职业发展规划一直定位于此，立足于此，并持之以恒。不断持续地积累与更新行业经验与技术，提升个人价值，为企业创造价值，共同走上成熟的双赢模式！
其他要求
购买社会养老保险，月休息四天或以上，公司内部职业培训，未来职业发展上升空间与前景，薪酬待遇上升空间等等。
电商运营个人简历4
电子商务专业毕业，熟悉淘宝（尤其是商城），阿里巴巴等网购*台，百度等搜索引擎电子商务*台的操作与，熟悉PS、AI等图形处理软件的操作。能很好的帮助企业搭建并运营电子商务*台。
有公司运营性质淘宝商城*台实际管理工作经验、网络销售及网络推广工作相关经验。通过阿里巴巴认证，能够胜任电子商务相关职位。有2年相关职位工作经验。做事认真，待人真诚。喜欢交友，乐于助人。
兴趣也比较广泛，爱运动，喜欢书法。性格沉稳谦和，与人为乐，行事认真，力求上进，注重团队的力量，愿与优秀的人共事，共创美好未来。
电商运营个人简历5
xxx
两年以上工作经验|男|27岁
居住地：上海
电话：134*******(手机)
E-mail：xxx
最近工作[1年1个月]
公司：XX有限公司
行业：互联网/电子商务
职位：电子商务部资深总监
最高学历
学历：本科
专业：电子商务
学校：复旦大学
自我评价
本人具备一位高级经营管理者所必备的业绩管理、营销管理与人员管理的能力，经营思路清晰，善于从战略角度出发、从方法论入手，制定并执行业绩驱动策略。B2C电商行业、零售行业多年工作经验，具备优秀创新精神、学习能力、执行力。
求职意向
到岗时间：可随时到岗
工作性质：全职
希望行业：互联网/电子商务
目标地点：上海
期望月薪：面议/月
目标职能：电子商务部资深总监
工作经验
2014/4–2015/5：XX有限公司[1年1个月]
所属行业：互联网/电子商务
商务部电子商务部资深总监
1、负责电商部门整体管理，包括电商策略制定、团队管理、预算指标达成;
2、管理电商部门下属营销、商品、渠道运营、客服、供应链职能;
3、负责电商渠道关系维护和渠道运营。
20xx/5–20xx/12：XX有限公司[1年7个月]
所属行业：互联网/电子商务
商务部电子商务部资深总监
1、针对不同促销活动策略实现商品销售;
2、实现品牌在电商渠道的宣传推广及产品销售两个目标达成;
3、管理外包合作伙伴代运营公司、仓库快递合作公司，包括合作伙伴招标。
教育经历
20xx/8—20xx/6复旦大学电子商务本科
证书
20xx/12大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)
电商运营个人简历 (菁选5篇)扩展阅读
电商运营个人简历 (菁选5篇)（扩展1）
——电商个人简历 (菁选2篇)
电商个人简历1
个 人 简 历
姓 名: 专 业: 电 话:
xx 电子商务 ooooooooooo
性 别: 学 历: 籍 贯
女
本科
xxxx
*党员
E-mail:xxxxxxxxxxxxx@126.com
毕业院校: xxxxxxxxx大学 政治面貌 求职意向
电子商务、网站运邮箱 营与策划
1、11年5月创办个人独立域名网站www.zzseo.me，第一个月关键字排名百度首页；
2、10年担任系学生会社会实践部副部长，负责挑战杯宣讲和系刊编写，锻炼了组织协调与沟通能力； 实习
3、09年、11年任班级干部，组织班级活动十余次，获班级同学的一致好评，经历
并两次获得“三好学生”的荣誉称号；
4、10年全国大学生数学建模大赛，参赛选题“上海世博会影响力评估”，获得xx赛区二等奖。
5、10年参加全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛；
1、擅长搜索引擎优化SEO，有自己网站建设经历,熟悉网站后台维护，
职 熟悉网站推广，并经过系统培训； 业 2、熟悉网页制作,熟悉html语言、PS等软件
技 3、熟练办公室软件操作，并有很好的文字组织能力； 能 4、获国家英语四、六级证书，读写能力良好；
5、在校有领导组织的实践，善于发现不同人的优点，从而善加委任。
1.20xx~2009年获校三等奖学金
2.20xx~2010年、20xx~2011年获校二等奖学金，荣获三好学生称号。 3.20xx年，校“活在当下.青春之歌”辩论赛三等奖。 获奖
4.20xx年，校第三届创业挑战赛三等奖。 情况
5.20xx年，xxxxxxx大学创新“先进个人”。
6.20xx年，全国大学生数学建模比赛河南省二等奖。
个 人 评 价
学习努力，对电子商务专业有深刻认识与研究，热爱本行业，希望做电子商务领域实践者与传播者；
为人诚恳、乐观向上，拥有较强的组织能力和适应能力、 并具有较强的管理策划与组织管理协调能力；
适应力强、 脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,尽职尽责。
电商个人简历2
姓名:×××
性别:女
学历:本科
学校:广东工业大学
专业:电子商务
年级:大三
手机:138××××××××
电子邮件:
英语水*
1一次性以569分通过了国家英语六级水*考试
2熟悉电子商务专业英语
3具有良好的听、读、写能力，能用英语进行日常生活对话
4流利的粤语、普通话、闽南话
获得证书
1大学英语六级证书(569分，注：425及格)
2大学英语四级证书(528分，注：425及格)
3全国计算机等级考试数据库三级证书
4全国计算机等级考试C语言二级证书
5ITAT教育工程职业技能证书(C#)
个人技能
1熟练掌握各种办公软件
2数学基础扎实，具有较强的逻辑推理能力
3熟悉C语言、C#，了解JSP
4精通visualstudio、WinTC，了解powerbuilder、JBuilder等开发工具
5熟悉SQLSever数据库管理系统
6了解Premiere视频剪辑软件、光影魔术手图片处理软件
校内外实践
1.2007年参加学院学生会组织的义教活动，4人一组负责一个班级，与所负责班级的学生相处融洽。
2.2007-2008年加入06级分团委，参与策划组织各项活动，例如“北京奥运情”画报比赛，主要负责选手管理，并配合其他负责人，高效率完成工作，从中锻炼了我的耐心、沟通能力，并培养了全局思维。
3.2008-2009年担任08级电商5班的助理班主任，辅助辅导员管理08级学生工作，从中培养了我的责任心和细心的品质。
4.2008年，农夫山泉促销，从中我学会大方面向大众。
获奖情况
1.2006-2007获得广东工业大学优秀学生一等奖(德智体综合两个班排名第一)
2.2006-2007获得广东工业大学学业优秀一等奖(学习成绩两个班排名第一)
3.2007-2008获得广东工业大学优秀学生一等奖
4.2007-2008获得广东工业大学学业优秀一等奖
5.2007-2008获得广东工业大学学院“优秀团员”
主要课程设置
1.计算机类：C程序设计、数据结构、计算机组成原理、数据库技术、面向对象、数据通信与计算机网络、信息管理原理、管理信息系统开发与管理、网站建设
2.经管类：管理学、市场营销、管理经济分析、客户关系管理、会计学原理、国际贸易
3.数学类：高等代数、概率论、数理统计、运筹学、
4.电子商务类：电子商务原理、网络营销、电子商务物流与供应链管理、电子商务安全与电子支付、数据仓库与决策支持系统
电商运营个人简历 (菁选5篇)（扩展2）
——电商个人简历自荐信
电商个人简历自荐信1
尊敬的领导：
你好！
诚挚的感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来翻阅我的求职自荐书，以下是我的自我介绍。我是郑州轻工业学院计算机科学与技术专业XX届的一名毕业生，你的关注将翻开我人生的新的一页。
四年的大学校园生活是我人生的'一大转折点。在校园生涯和社会实践生活中我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。对本专业一丝不苟，因而在成绩上一直都得到肯定，在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种应用软件和硬件的研究。为了锻炼我的实际开发能力，在大四第一学期就开始跟随老师开发数据库管理软件，并很快成为骨干力量，得到了老师的好评。
身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用，实践理论结合方针，XX年暑假我在打印社学习名片和小型广告，有较强自学能力的我用一周时间就熟练了各样设计软件，之后做出了大量出色的设计方案。XX年暑假我以熟练的开发技术应聘到郑州智诚软件公司，并在开发过程中解决了部分技术难题。本人具有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织、宣传能力，注重团队合作精神和集体观念。路漫漫其修远兮，吾将上下而求之！如果一个人能够踏实做人做事 ，那么他的世界就是灿烂的。我坚信这一点并不断完善自己。
我仅在此冒昧推荐，期望成为贵单位的一员，充分发挥自己的聪明才智。如果能到贵单位的青睐，我一定以不断学习，积极进取的精神竭诚为贵单位服务，与贵单位共同发展，共创美好的未来！昨天的我为今天努力，今天的我为明天奋斗，明天的我将为知遇的您拼搏。
随信附上个人求职简历，期待与您的面谈。
此致
电商运营个人简历 (菁选5篇)（扩展3）
——电商的个人简历
电商的个人简历1
姓名
罗闯闯
性别
男
民族
汉
出生年月
1991-02
身高
175
身体状况
正常
学历
大专
专业
电子商务
政治面貌
团员
学制
3年
籍贯
河南省潢川县
就读学院
郑州职业技术学院
计算机水*
能够熟练使用word,excel等办公软件
通讯方式
通信地址
河南省潢川县
联系电话
13837631164
技能总结
1.一定要会使用photoshop
2.要知道dreamweaver和firework
3.要学习基本的html代码
4.相关经济学，管理学的课程要认真学习
5.一定要尝试在淘宝网开网店
6.要能说会写
7.要掌握主流的网络营销推广方法
兴趣爱好
喜欢阅读，听音乐。喜欢交朋友，与人沟通。喜欢打羽毛球。对服装感兴趣，渴望创业，实现自己心中的梦想。
社会实践
20xx年上海聚晶电子设备有限公司担任仓管一名；
20xx年郑州德育电子商务网络营销有限公司员工一名；
20xx年深圳市美盛通科技有限公司文员一名；
个性评价
上进心强；主动接受新事物、新观念，适应新环境能力强；工作认真细心，责任心强，积极热情；敢于迎接挑战；容易相处，性格开朗乐观，短时间内建立起良好关系；有充沛的精力,热衷活泼于工作。
求职意向
电商运营个人简历 (菁选5篇)（扩展4）
——电商美工个人简历3篇
电商美工个人简历1
基本信息
姓名：xxx
(女，21岁，本科学历，1年以下工作经验)
婚姻状况：未婚民
族：汉
参加工作时间：2009-03
身高：165
现居住地：石家庄市
户口所在地：石家庄市
联系电话：
电子邮件：
求职意向
期望工作性质：全职、兼职、实习
期望工作地点：石家庄市
期望从事行业：广告/会展/公关，印刷/包装/造纸，媒体/出版/文化传播，家居/室内设计/装潢
期望从事职业：家具设计，展示/装潢设计，美术/图形设计，造型设计，媒体广告设计
到岗时间：1周以内
期望月薪：1000元-1999元(税前)
教育经历
毕业学校：河北经贸大学时间：
专业：绘画，艺术设计学历：本科
专业描述：
*能够熟练运用Illustrator/photoshop/AutoCAD /3dmax9( VRAY/Lightscape)/软件，并且有作品。
*有一定手会功底。
工作经验
公司名称：浙鲁装饰有限公司
职位名称：设计师工作时间：
工作描述：完成店面网吧蛋糕店家居设计等
所在行业：家居/室内设计/装潢公司性质：私营.民营企业
所在部门：设计部工作地点：石家庄中华北大街
离职原因：请假回家
自我评价
*本人接受过正规的美术教育，具有较好的美术功底及艺术素养，熟练掌握多种电脑制作软件，能够对应公司要求有效率的完成布置得工作。本人性格开朗、思维活跃，极富创造力，易于沟通，具有较好团队合作的意识。
*在校多次获得奖学金
*具有一定的语言表达能力和他人沟通能力
*有较强的自学和实践能力
电商美工个人简历2
基本资料
姓名：张先生
性别：男
学历：大专
身高：xCM
籍贯：湖北
出生年月：1988—01—16
目前所在地：龙岗区
毕业院校：湖北第二师范学院
主修专业：电子信息科学、计算机科学与技术
工作经验：三年以上
目前年薪：保密/年
有效证件：身份证证件号码：xxxxxxxxxxxxxxxx
预求职位：淘宝美工
技能专长：为人诚实守信，吃苦耐劳，对新环境适应能力强。一年的学生会和两年的班级干部的工作，我也积累了一定的组织能力和策划活动的能力，同时，也积累了一定的团队合作经验。一颗充满活力、激情的心，能够给您的团队带来新的气息。
求职意向
寻求职位：淘宝美工
求职地区：光明新区坪山新区龙华新区
工资待遇：面议/月
到岗时间：即时
自我评价：为人诚实守信，吃苦耐劳，对新环境适应能力强。一年的学生会和两年的班级干部的工作，我也积累了一定的组织能力和策划活动的能力，同时，也积累了一定的团队合作经验。一颗充满活力、激情的心，能够给您的团队带来新的气息。
教育培训
起止时间就读院校名称主修专业学历
20xx年x月x日~20xx年x月x日湖北第二师范学院计算机科学与技术大专
工作经验
就职公司：广东格兰仕集团
公司行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
就职时间：20xx年12月到20xx年3月
就职部门：空调外机
公司性质：其它
就职职位：质检
工作描述：主要从事空调外机部件简单检验报告工作
工作经验
就职公司：武汉百步亭花园酒店
公司行业：酒店/旅游
就职时间：20xx年7月到20xx年5月
就职部门：财务部
公司性质：其它
就职职位：图书管理员/资料管理员
工作描述：负责文件的整理，以及仓库的账目核实，主要是手工账目和电脑账目相符，以及月底的盘存工作。
工作经验
就职公司：广州缘衣服饰有限公司
公司行业：服装/纺织/皮革
就职时间：20xx年7月到20xx年9月
就职部门：电子商务
公司性质：其它
就职职位：天猫美工
工作描述：
1、产品图片美化处理。
2、店铺的整体装修以及优化，产品详情页版面的设计和美化，宝贝文案的描述。
3、配合运营策划的海报的宣传设计，直通车图和钻石展位图片的制作等。
4、产品的上架以及后继的店铺更新工作。
联系方式
联系电话：xxxxxxxxxxx
联络手机：xxxxxxxxxxx
电子邮件：
电商美工个人简历3
基本信息
姓名：xx
性别：女
年龄：29岁
学历：本科学历
工作年限：2年以上工作经验
婚姻状况：未婚
现居住地：徐州市
联系电话：xx
工作经历
①公司名称：徐州xx信息技术有限公司
职位名称：网页设计/美工
工作时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日
工作描述
主要负责淘宝网页的界面设计，注重客户体验；进行淘宝图片处理、制作、淘宝店铺装修等。
工作经验
1、熟悉淘宝运营流程，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握顾客需求；
2、对色彩的把握独到，熟练使用Photoshop等设计软件，具备优秀的团队合作精神，乐于沟通。
②公司名称：上海双x服饰淘宝店
职位名称：淘宝美工
工作时间：20xx—05至20xx—06
职业能力
从事淘宝美工主要针对淘宝店铺进行，以及淘宝店的海报，并对公司宣传的产品进行美工设计，具有具备扎实的美工基础，有独立设计网站的成功案例。
教育经历
毕业学校：徐州师范大学
时间：20xx—09至20xx—07
专业：绘画，艺术设计
学历：专科
专业描述：
1、在校期间所学课程有：基础美术（素描和色彩）、*面设计、空间构成设计、普通心理学、激励原理等。
2、对界面设计有浓厚的兴趣，课余时间，广泛涉猎相关书籍，还利用假期进入软件公司实习，获得了界面设计工作的最早的实践经验。
职业目标：
谋淘宝美工设计工作，以充分发挥自己的设计才能，并具有一定的专业知识和技能。
自我评价
具有美工设计能力，能够满足网络营销推广的需要；有良好的文字表达能力，思维敏捷，能够独立思考和工作，能够主动提出设计方案；责任心强，工作细致，工作效率高，能承受一定的工作压力。
电商运营个人简历 (菁选5篇)（扩展5）
——电商运营助理工作总结 (菁选5篇)
电商运营助理工作总结1
敬爱的领导：
您好！xxxx年对我具有特别的意义，因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。进入xxxx工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点。通过四个月的不断学习，以及同事、领导的帮助，我逐渐了解物流这个行业，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然我在工作中还存在这样那样的不足之处，但感谢有各位对我的包涵与帮助。
现在我将自入职以来到至今工作期间的工作情况给予回顾，并就今后工作计划进行具体的阐述，编写此报告书如下：
一、本人工作情况总：
这段时间以来，我主要进行了以下工作：
1、在公司的安排下，我首先学习了办公室的基本操作，熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案，并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，整理公司内部文件做好电子文档。
2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关，但从未进行过实际操作，因此在同事帮助下逐步学习各种操作并合公司实际情况重新组织自己操作思路。
3、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。
二、工作分析：
这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能达到一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有以下几方面原因：
1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。
虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误，导致操作过程不能马上到位，产生了很多时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。
2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。
由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。
3、公司缺乏专业的运作经验。
我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前，无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原有客户基础上增加新客户。
三、个人总结：
这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，做在先。
保障业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业，对社会工作没有成熟的经验，加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的，也只能在今后工作积累和总经验。
四、公司存在的弊端和未来工作计划及建议
1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革=人力资源竞争，则人才的竞争。总而言之，能够把握人才控制就能更好地发展企业。因此，我们要做好编制部门职位（岗位）、工作职责及人员分配。因事设岗，因岗设人。
2、未启动公司绩效考核运行情况，员工*常工作做好做坏没有一个依据进行评估，做多做少没有具体的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难，比如；人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。
3、公司日常工作流程不明确，工作流程为办理事件和管理程序的重要环节，也是*常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该如何去办理和完成？负责人是谁？这些都应规范起来，按规定去处理和解决，只有这样才会顺利开展各项工作（如遇特殊情况可特殊处理）。建立健全公司各项规章制度及工作流程。
4、整理好公司财务帐，入职以来我承担公司内部财务工作，发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业，很多支出都未能做到公私分离，导致不能更准确核算和控制公司营运成本。例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出帐分开登记。
5、开设公司员工意见箱和公告栏，我认为公司意见箱是员工和上司进行沟通的纽带，意见书可以反映员工的心声，它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据，也是公司无形的宝贵财富。公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的，并且也可以张贴一些培训和教育资料，以供大家学习，同时也是公司内部信息交流最佳途径。
以上内容为本人近月入职以来工作总情况，如有不妥之处请批评指正。我坚信在不久的将来，公司会发展成制度化、规范化、人情化、现代化管理模式的企业。谢谢大家！
电商运营助理工作总结2
时间如白驹过隙，转眼间已经过去半个学期了。在这半年里，我对电商运营这门课程有了更加深入的了解，同时也收获了许多宝贵的知识。
一开始，对于电商运营这门课程没有什么了解，所以在一开始上课时特别手足无措。后来，老师要求我们分组开淘宝店，这对我来简直是不可能完成的任务。我就想：怎么还没有上几节课就要我们自己开淘宝店。后来，我们自己探索，遇到不懂的问题就请教老师。淘宝店也顺利开张了。我才明白这样让自己探索琢磨是多么有意思，这样不但可以锻炼自己更丰富自己的本领。在淘宝店运营过程中，我有许多感悟：
1.海报对于产品的重要性。
一开始我认为只要自己的产品足够好就够了。海报什么的都无所谓。在学习电商运营这门课的过程中，我明白了海报对于一个产品的重要性。有创意的海报可以吸引消费者的眼球，有内容的海报能不同程度满足消费者的需求。所以说，海报对产品的销量有着不可估量的作用。
2.宝贝的选择将直接影响淘宝店的运营状况。
通过调查我发现淘宝上有一半以上的卖家选择衣服鞋子等低成本的产品。如何让自己的产品在众多淘宝店中脱颖而出，首先，自己的产品必须有吸引性，并且可被大多数人所接受，其次是自己的产品一定有自己的独特性，提高自己产品的竞争力。最后，我觉得一定要有耐心，坚持自己的产品，不能半途而废。
3.店铺装修对产品也有很大的影响。
许多人认为店铺装修不重要，只要自己的产品够吸引人。通过对电商运营的半年学习，我觉得好的店铺装修对于产品有着推动的作用。好看的东西总是可以让人不舍得挪开眼睛。所以，当别人浏览到自己的淘宝店时，看到店铺装修很华丽，就会继续浏览下去，最后会选择自己想要的产品。
4.掌握PS对于开淘宝店的重要性。
店铺装修有许多东西都是需要用PS来完成的。尤其是自己在做海报的时候，需要用PS做出有创意的海报来吸引消费者的眼球。还有详情页的设计，一定要能够清晰的展示产品的内容，能够让消费者更加直观的了解产品的质感、材料等。
通过对电商运营半年的学习，我不仅充实了自己，而且提高了自己的能力。虽然在学习过程中遇到过许多困难，也沮丧过，灰心过，后来在老师的帮助下，我一次次克服困难，让自己的学习可以顺利进行。也发现电商运营是件非常有意思的课程，我也对主人这门课程越来越感兴趣。我也相信在接下来的学习生活中，我会更加努力，争取让自己取得更加优异的成绩！
电商运营助理工作总结3
公司给予我的是无限的鼓励与支持，在公司领导的领导下，按照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作群团队，实现团队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。以下是我对12月份的工作做出总结：
一、主要工作情况。
1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。
大学生不管是人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么去做好电子商务相关工作？对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充分的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己的目标，做起来就比较有目的，从而达到人力资源的充分利用。
2、建立淘宝商城*台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。
在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。 初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益：
（1）经过几个月的时间，成功开通了淘宝商城和xx商城*台，现已开始成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的*台和渠道；经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
（2）基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在下个月我们将把xx商城*台交给大学生团队来策划，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经验。随着以后电子商务的不断发展，我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。
（3）随着网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情，寻找潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。
（4）按照陶总的要求，并通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，成本费怎么算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。
二、存在的主要问题
（1）淘宝网内竞争极其激烈。
透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
（2）受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。
恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟；若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。
从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。
三、xx商城*台商城*台的搭建。
xx商城*台商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答*台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司情况，电子商务工作如下：
（1）导航网站链接；
（2）搜索引擎登陆入口的提交，大概有30个，需要审核；
（3）SEO搜索引擎优化，关键词的设置；
（4）公司网站内容更新，友情链接优化；
（5）定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。
电商运营助理工作总结4
行业数据对比分析（TOP10）
1 、总体来说，相对于阿里国际 ，*制造网是一个竞争稍小一点的*台。单从曝光度上来讲，很容易就达到TOP10的标准。但是从询盘数据上来说，跟TOP10还有一定的差距。
2、 *制造网是一个流量相对小的*台，行业前十里做的比较好的，每个月会有九十到一百条询盘，其余的差不多在五十个上下。而我们的月询盘量是21个。
3 、根据和*制造网的客户经理沟通，得知行业的前两位，上海助贸实业有限公司和上海昂迈机械设备有限公司这两家店铺实际上是一家公司控制的，而这两个店铺相加的月均询盘量达到了190条。据了解，这两个店铺在*制造网上每年总共购买的服务是三十万左右。
4、 从曝光度上来说，TOP10的店铺月均曝光量是10万到20万，计算得到日均曝光量是 3846到6923
（按每月三十天，再去掉四个周日，即26个工作日）。而通过我们的试验得到的数据可以知道，日均曝光量维持在3500左右是没有问题的.所以说，不论曝光量的质量，单从数量来说，维持在TOP 10 是没有问题的。
5、 但是从访问量上来说，差距很大。即使在我和黄瑞开始操作之后，日均访问量徘徊在30上下，偶尔有几天出现了 75 94 和163 的数据。行业的月均访问量在2000到5000，即日均76到192之间。
6 、产品信息质量我们是做的很好，四星产品占比100%，四星半产品占比73.82%，比TOP10数据要好。（可能跟产品数量有关系）
7、 产品数量，最多的4000个，少的800个。截止到今天2016.8.5的数据，我们的产品数量是915.因为每天上传一定产品能够维持一定的曝光率（据实验，每天上传30到50个可以维持曝光量在3500上下），所以建议先将产品上限提升到2000个。如果加上修改产品信息的话，应该保持在五十个以上。
8 、多图产品的额度还有两百个，建议上传新产品的时候尽量使用多图。根据我上周的试验，使用多图产品后，即使将同一张照片重复上传，也能够提升产品自然搜索的排序。同时我们产品信息里，照片的数量不是很全，大多数只有一张图片。无论是阿里巴巴国际站，还是*制造网，图片的数量和质量都是很关键的因素，所以建议丰富、完善产品图片信息。
两个试验和结论
无论是电子商务，还是互联网产品，数据上来说，都是一个漏斗模型，曝光，点击，转化，所以第一步肯定是提升曝光。接手*制造网的店铺运营以来，主要的工作也是提升曝光，于是我在运营过程中进行了两个试验。
实验一，丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。
实验二，试验上传产品数量观察曝光量变化。
实验一：丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。
我挑选其中几个产品进行产品优化试验
其中，XCMG official manufacturer XS223JE 22ton road roller vibrator 该产品原本排名在第三页10位（30 per page）优化后的结果是出现在第二页的第27位 排名上升 13位
XCMG XD142 Compactor
一开始的排名大概在六七页之后经过优化之后，提升到了第三页的第一位排名上升了几十位 ps：每次搜索排名的情况不太一样
主要优化的方式是
1、增加自定义属性的数量
2、 多上传图片
3、 末尾的文本信息进行固定改动
得到结论：
1、 *制造网上搜索排名的顺序是实时更新的，每一次搜索都会根据产品的情况有一个排名
2、 排名上升的主要因素我认为是多上传图片。产品资料中该产品的图片只有一张，所以我将同一张图片上传了三次，虽然如此，仍旧达到了排名上升的结果。
实验二，试验上传产品数量观察曝光量变化。
刚开始接手第一个工作是将产品从四星级优化到四星半，修改了大概有一百个。后来突然有一天曝光度暴涨到了6000多，开始发现其实有一个类似于店铺活跃度的一个指标对于店铺的曝光率影响很大。后面开始上传产品并进行大量商品优化，7月26号又达到了6000多。后来由于有两天请假回家，*制造网没人操作，恰好又是周末，曝光量降低到1000多。这两天进行了上传商品数量的实验，曝光度又回到了3000左右，并于8.03达到6429.
得出的结论：每天上传新产品或修改产品的数量尽量保持在50以上，能够保持曝光度。
运营的一点点想法
1、 曝光提升是第一步，接下来要提升从曝光到点击的转化率。
个人认为，点击率不高的原因可能跟图片的风格有关系，无论是*制造网，还是阿里巴巴国际站，第一页的产品，大部分的图片的背景都是厂房工地，这些很接地气的背景。而我们的图片风格有一种效果图的感觉，这可能是点击量不高的一个影响因素。
2 、关于阿里巴巴国际站
从曝光度上来说，我们的和行业TOP10的主要差距在于P4P，自然曝光我们的数据2800已经超过了TOP10的*均值2400，而且，自然搜索只占所有曝光的四分之一，并且在没有信保数据的状况下，提升的空间不太大了。P4P才是主要的问题所在，和行业TOP10差距有一万五千多。而这也是我们跟TOP10的主要差距。所以建议提高对P4P的关注度，一方面对词进行优化，一方面提高日均费用。或者可以让每个人都学一些P4P的知识，互相讨论、研究一下，可能会学习的比较快 ，效果也比较好。因为我主要做*制造网，没有深入做过P4P，所以别的不敢随便说。
电商运营助理工作总结5
随着时间的流逝，一个学期即将结束了，学习了一个学期的电子商务，或多或少我们都学到不少的知识，电子商务这门课虽然是专业任选课，但对我们来说真的是受益匪浅。或许还没有学习这门课时，我们已经接触到了电子商务了，对电子商务有一定的了解，但还是有很多知识值得我们学习的。那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!
一、课堂简述
本学期老师主要教了我们如何开设网店，了解一些网店知识和建立网站的基本要求。第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站，例如淘宝、京东、麦包包等，还有自建网站的域名，服务器，网站页面，看似很简单的内容，但其包含了很多知识，而且也有很多不懂的知识，虽然我们带对淘宝、京东不陌生，但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解，如麦包包，在还没有上这门课之前，自己有很多网站不了解，作为一个学物流管理专业的学生，我认为我们应该多了解电子商务网站，因为这些网站跟我们的物流息息相关，电子商务行业大多离不开物流，例如运输、仓储、供应链等等。每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目，从这些潜在的物流项目挖掘出，也将成为一个很好的行业。
二、建立淘宝网店的过程
在老师的教导和督促中，我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店，真的对于我们来说是很受用的，因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。在课程中，老师教我们建立店铺，店铺模板的选择及装修，如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架，如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等。虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识，但在这个过程中我们遇到了很多问题，如一件代发需要押金，我们一担心自己还是个学生，没有那么大的资本，二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货，经过老师的教导，我们最终像大海捞针一样，一家一家的找既不用交押金，又能够很好的提供货源，还有物流有关方面，还有被举报盗图，刚刚开始我们都很担心，但经过我们的努力，以及请教老师和一些有开过网店经验的同学，这些问题都得到很好的解决。
三、建立淘宝网店的心得
在开网店这课程的过程中，在刚开始，我主要是开论坛里面的一些店铺建立的出现的问题，我们建立店铺好了，我们主要是找货源，所以都会利用一些课外业余时间找货源，联系卖家，和卖家交流有关货源的提供。还有在老师教我们淘宝工具，并布置了营销和数据工具的分析，在这份作业中我也找了很多的工具，最终结合小组成员一起定下了我们的第一份作业。在这课程中我还了解了淘宝网店的整体结构，一个完整的淘宝网店的交易系统必然涉及到店铺、店铺装修货物上架、支付、物流选择等等。但在短短的一个学期的时间不可能对这些方面都学得很深入。
想做好一个很好的网站，我们不仅要大量的利用业余时间去了解网站的工具、数据、功能，而且也要不断的积累淘宝知识并且充分利用这些知识进行实践参与，积累实践经验。同时还要多了解有关电子商务的其他知识。光说不做不练也没用。要做要练，比如我们在业余时间多进一进淘宝，多熟练淘宝里面的工具以及多看看淘宝论坛，多到论坛参与讨论、问淘宝比较有经验人士等等，在参与中体会淘宝论坛对我们店铺有哪些优势和影响。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。这样我们才能学到更多有关淘宝的知识。不仅淘宝网站是如此，其他网站或学习也是如此。
四、撰写建立网站方案的过程
老师还教我们如何建立网站，网站建立需要哪些模块及建立网站的最基本的要求，通过老师布置了一份网站设计方案，刚刚开始我们都很渺茫，经过老师的讲解以及我网上搜索了一些建立网站的文献，再加上万网网站的建立模块使得我们组对方案有了一定的想法。老师给了我们三周的时间写，但我们组还充分利用了课余时间去完成了，在这份网站建立方案中我主要是查找网上建立网站的文献，提取一些有用的文献，并参考这些文献得一顺利的完成，还有网站模块的查找和预算的结算。
五、撰写建立网站方案的体会
在这份方案中我明白了想建立一个网站的话，首先应该考虑网站的内容，包括网站功能和你的用户需要什么。你的整个设计都应该围绕这些方面来进行。还有网站的介绍，我们应当建一个清晰的网站介绍，告诉用户，我们的网站能提供些什么服务，或者那些信息，还有如果用户不能够迅速地进入到我们的网站，或操作不便捷，网站设计就是失败的等等。
六、结束语
总之，就我个人而言，在电子商务这门选修课中，我认为我学到了很多和我们生活息息相关的知识，电子商务在今后的我们每个人都会接触到的事情，相信我们这学期所学到的知识在今后也会给我们带来好处。在此我也感到很庆幸，因为我们的团队都很积极，每次作业都能及时完成，尽管我们的组作业可能写得不是那么完美，但我认为那是知识的有限。在此，我感谢我们组的所有成员，也感谢我们的刘琳老师，她教会了我很多知识，让我的知识更加丰富多彩。
时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。
一、专业知识的培养
作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。
二、服务意识的培养
作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。
三、有待加强的地方
在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。
实习期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。
电商运营个人简历 (菁选5篇)（扩展6）
——电商运营述职报告 (菁选3篇)
电商运营述职报告1
光阴如梭，20XX年就已经成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的*台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与能力。回首过往，电子商务已陪伴我走过了人生很重要的一段时间，使我懂得了很多。在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在电子商务的发展更上一个台阶。在工作上，围绕部门的中心工作，对照相关标准，严以律己，初步的完成了各项工作……
以下把个人的只要工作职责叙述如下：
一、职责分工
1、负责打印网店每天交易成功的交易单、发货单、快递单 ；
2、每天的发货扫描操作,处理问题件的快递单更改等；
3、邮寄单运输及派送查询；
4、疑问件与物流客服及时沟通；
5、配合仓储人员对商品进入库管理,盘点；
6、预约B2C网站送货时间，协调安排
7、线上，线下订单ERP系统发货以及退换货单，移仓单的打印
8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档
以踏实的工作态度，适应商务部门的工作特点
1、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；
2、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；
3、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；
三、尽职尽责，做好本职工作
1、出入库及库存管理
产品入库要求越来越严格，不符合条件坚决不入库；目前入库在物流流程中还是比较薄弱的.一个环节，将制定更加详细的验收规则、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签；真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。
2、严把出库关：产品出库后直接面对客户，所以我们严把出库检验关，使出库差错率保持在很低的水*；但是依然有发多、发少甚至发错货的现象出现，自己解决不了的问题我们转向外部学习，把学习到的经验立即用于工作实践中；在新的一年里，我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训，用时代的财富来丰富我们的技能和管理经验，真正把住出库关，把出库差错率降到最低水*。
订单审核工作需仔细、谨慎 系统数据录入工作得细心、耐心 以下罗列仓储物流部的制度建设：用制度来规范操作：制度制订出来之后要坚持执行，并在实践中不断完善和改进；一些新的改进化建议、新的决定、新的措施等以制度形式固定下来以规范操作并得以延续。举例如下：我们坚持每季度进行盘点，每次盘点都发现了一些*时操作上的问题或者错误，及时进行纠正，并完善、修订相应制度或流程以避免类似的问题再次发生；盘点由原来的先盘点再与ERP核对改善为直接从ERP导出库存表进行盘点，省去了核对的环节，并避免核对不到造成的虚库存；再到学习深航的动态盘点，目前每月进行一次动态盘点，更及时的发现问题、解决问题。由于人手原因，在20XX年下半年的动态盘点就搁置了。20XX年制订的发货追踪制度，由原来的手工统计发展到在ERP新开模块直接录入ERP；由原来的仅仅录入基本发货信息到录入发货重量、发货运费、有无签单。坚持持续执行并不断完善各种制度，同时用制度来规范操作；相信在我们不断的努力下仓储物流部工作规范化、标准化操作的目标能够逐步实现，并走向成熟。
1、库存管理：对库存产品进行了重新布局，使陈列更加合理；下半年库存量的差错率严重。原因：人员缺乏，出库把关力度不够，希望在20XX年公司为能物流部增加人手，能使每一单货物出入仓库做到双人把关，使整个出入库环节更加严密。
2、物流运输普件运输，加强了对中通、圆通等长期合作物流公司的管理，更充分的发挥其运输能力。尤其加大力度进行发货追踪，基本做到每票发货都及时跟踪到送达客户手上，并把发货信息及时录入ERP。
3、人员分工在过去的一年里，仓储部同事不断强化着分工协作的理念、在各自的岗位上强化着自己的技能水*。首先明确自己的分工，每个人知道在团队里我需要做什么，并不断熟练、丰富自己的技能水*，做好自己的分内事；一个团队要成为一个有机的整体还要相互协作，一个岗位多人胜任，团队里有成员缺席或者外出其他成员能够补上，某项工作成为流程的瓶颈时、其他成员能够来支援，这样才能保证部门流程的正常运转。为了把工作做好、为了把每天该发的货发出去，仓储部同事几乎每个工作日都或长或短的夜以继日的工作着，保持着每天24小时、一年365天不间断的值班，*均每人每月加班60个小时（相当于8个工作日）以上，正是仓储部同事的辛勤付出、通力合作才换来物流部工作的不断好转，也得到了各个部门同事的认可。
4、存在的问题
（1）要多吸取同行的先进经验，持续改善仓库管理、质控管理工作；多寻找专线物流公司、开拓多渠道的服务，争取把发货运输工作再上一个台阶。
（2）随着公司的业务范围的扩大，开始经营多种品牌产品。我们还缺乏这类产品管理的经验，要多多学习产品知识，不断积累经验。
以下阐述个人存在的问题与不足：
1、自己存在的问题
通过一年来的工作，我也清醒的看到自己还存在很多不足，主要是：
一、沟通不够，有些想法，有些思想关于工作的，关于制度的，总是自己憋着不说，等别人说出来的时候，心里又有些不舒服，其实这些我早就想都了，只是我没提出来，主要是不知道该如何沟通，在什么场合，开口的第一句话我该怎么说。
二、工作的创造性还不够强，工作中会遇见很多的新情况，需要特殊对待，对于特殊对待的方法总是束手无策，需要得到领导的指导与帮助。
2、今后努力的方向不断的学习，学会沟通，同时也希望得到公司的帮助，安排去学习，在接下来的工作中争取提高领悟能力，在同事的帮助下，希望在工作创造性方面得到进步。
总之，一年来，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。我决定在接下来的工作中努力提高自己的的素质与修养，多学习为人处事的哲学，超越现在的自己，争取更大的进步！同时，希望在20XX年能够实现努力方向，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力打开一个新的工作局面！
电商运营述职报告2
公司给予我的是无限的鼓励与支持，在陶总、蒋总的领导下，按照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作群团队，实现团队的最佳效益。
通过与大学生们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。
以下是我对3个月来的工作做出总结：
一、主要工作情况。
1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。
大学生不管是人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充分的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?
市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己的目标，做起来就比较有目的，从而达到人力资源的充分利用。
2、建立淘宝商城*台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。
在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。
初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益：
(1)经过三个月的时间，成功开通了淘宝商城和CC613，现已开始成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的*台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
(2)基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在10月份我们将把CC613交给大学生团队来策划，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经验。
随着以后电子商务的不断发展，我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。
(3)随着网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。
开拓市场是一件令人头疼的事情，寻找潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。
(4)按照陶总的要求，并通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，成本费怎么算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。
二、存在的主要问题
(1)淘宝网内竞争极其激烈。
透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经是相当激烈。
竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
(2)受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。
恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。
从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。
三、CC613商城*台的搭建。
CC613商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答*台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。
结合本公司情况，电子商务工作如下：
(1)导航网站链接;
(2)搜索引擎登陆入口的提交，大概有30个，需要审核;
(3)SEO搜索引擎优化，关键词的设置;
(4)公司网站内容更新，友情链接优化;
(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。
电商运营述职报告3
来20xx已一年之久，获益匪浅。随着公司不断地变化，我的职责也在不停地变化。言而总之，总而言之，安排什么就做什么，不要去问照做就行。
电子商务工作本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。建站期间，网站被攻击了几次，最后都安然无恙。自今年上班以来，共做了以下几件事
一、共审核产品信息29561件产品，共审核求购信息22700件。审核企业信息30000条。负责审核企业招聘、人才简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。
二、协助经理，网站展会页面，展会信息及广告互换120家，网站首页，友情链接互换8家。
三、完成IEPZ资讯电子版转换加上传共6期。重点完成网站资讯版块每日新闻8-10篇的搜集及上传。
四、协助经理，负责会员的招募与首页广告的招募。共合作招募2家企业会员。
五、协助部门同事，进行百度贴吧、QQ群、腾讯、新浪微博的灌水。
招商兼职员工作为了配合公司给我安排的新任务，已基本熟悉环保城一期、二期的商铺图，已基本熟悉环保城商铺的市场产品分配，与市场部分经营商已建立良好的关系。
同时，为了更好的招商，通过商铺老板也认识了少数未来有可能买房的老板，也为明年其它方面的合作奠定一定的基础。以下是今年完成的工作.
一、共完成客户大卡登记10家。
二、交易会共合作邀约参展商与合作商共6家。
第二部份20xx年度工作存在的问题及改进措施
工作其实对于刚毕业一年多的我来说，是工作也是学习。所以，问题的存在也是不可避免的。一年下来，出现了以下几个重要的问题
1、专业知识不扎实，比如说，对电子商务的认知度远远不够，IEPZ后台操控陌生，与35程序员沟通起来很吃力。
2、工作缺少经验，对待一件事情，还不能从最便捷有效的角度去处理。
3、从销售的角度来看，销售的经验还是不够丰富，对客户的判断经常出差错，导致对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。
4、从自身来看，自己对自己从事的工作还不够热情，没有用像对待一件事一定要攻坚克难的态度去处理它。导致有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。
为了能贯彻实现‘学习，积累，进步，发展，提升’自己提出的五年内定位，对刚开始面临的问题，我始终坚持以学习为主。对于IEPZ后台操控，我是一项一项的功能研究过去，对于不懂的地方先是百度，百度无解的直接请教经理；在电商网漏洞的寻找与纠正中，我是利用业余时间去不断地学习电子商务有关知识，对于自己发现的漏洞或者功能缺陷，我主要是以汇报给经理来寻得帮助，最后才得以顺利解决；对于一位的初出茅庐的我来说，经验不足是导致我工作效率有时候比较低的直接原因，为此，我也经常向我们经理学习取经，希望能扬长避短，避免盲目，稳中求得创新。
第三部份
一、20xx年度个人工作目标20xx年度工作计划
对于20xx年来说，将是我在宜兴海逸的第二个完整年。术业有专攻，这是我对所从事的工作不变的坚持理念，也正因为如此，我会放弃‘天高任鸟飞’寻找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所从事的电商工作中去，认真处理所分配的的任务，积极对待每一件领导所要求的或大或小的事情。为此，我会坚持以下几个观念
1、对自己的工作能做到坚定不移地走下去。
2、希望正是行动的关键。走好脚下的路，明天才有希望开创。
3、将自己塑造成一匹会战斗的“狼”。
4、接受更先进的思想，才能让自己更容易生存。
对于一直以来负责维护的电商网站来说，20xx年一直是以正常运营为主，也一直备受领导的关注。对于20xx年，将会是一个收获的一年，这也将是一个实现自负盈亏的一年。
为此，在电商网明年正式推广的良好时机，我希望，我们能对症下药，从实际的客户需求出发，选择最节支最有效的推广方式，全面推动电商网为商家倾力打造“线上相识，线下交易”的新模式。
同时，也为我们专业化的网站能招来更多的会员打下扎实的基础。
我也更加希望，我们电商网的团队能更加地强大。
二、20xx年度重点工作规划为了能将电商网打造成环保领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，我会将重点放在以下几点
1、从网站信息审核的角度去考虑，尽量使企业会员发表的信息以链接的形式发表，以增加网站的权重，尽量增加信息的原创性。
2、从电商网推广模式来考虑，要做到充分利用现有的资源，以xxxx先天的优势，将网站通过多种渠道传输给每一位浏览过我们网站的网民，打造一条以电子商务网站为营销核心的推广模式。
三、需公司协调的事项及资源支持无论是B2B网站还是O2O网站，没有一定的广告推广是无以皆知的，在寻找到最节支有效的推广方式之后，接下来可能是广告的植入问题与人力的分配问题。
对于来到xxx这样一个工作环境中，自己心觉舒适，目标也变得更加明确，为此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知识的补充，其中当然包括对企业文化的了解。
电商运营个人简历 (菁选5篇)（扩展7）
——电商运营专员的职责 (菁选3篇)
电商运营专员的职责1
职责：
1、负责公司渠道*台的对接运营工作，例如网易考拉、蜜芽、云集等*台;
2、落实活动排期，并以排期为基础推动公司相关部门做各项准备，并监督活动效果执行;
3、根据销售情况，有计划进行货品整体控制，保持库存结构的合理性和库存周转的高效性;
4、售后服务，定期提交货品数据分析和报告，做好商品情况信息分析、整理、汇总、上报工作;
任职资格：
1、大专及以上学历，电子商务或营销类相关专业优先;
2、1年以上线上*台渠道运营经验，有云集、蜜芽、网易考拉等*台运营经营者优先;
3、以销售为导向，有良好的语言组织能力和谈判能力，思路清晰责任心强;
电商运营专员的职责2
职责：
1、根据公司业务发展需要制定电商渠道整体营销推广策略;
2、负责电商渠道的拓展及现有*台的运营维护，与各业务*台建立良好的合作关系，确保电商*台资源发展和良好的合作环境;
3、负责网络渠道的运维，网络推广计划的制定、执行，并协调产品营销方案的策划、实施，促进销售提升;
4、熟悉各种线上宣传、推广方式，负责*台各项营销推广、促进活动的策划;
5、根据销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;
6、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施;
7、完成公司制定的电商渠道的销售目标。
任职要求：
1.2年以上电商运营经验;
2.大专及以上学历;
3.熟悉各大电商*台(如：天猫、京东等)运营模式、管理规划和流程，擅长不同*台的统筹规划;
4.具备良好的沟通与团队管理能力;
5.有着丰富的.网络渠道和媒介资源;
6.具备数据分析能力、创新能力，市场感知能力，能根据市场情况制订有针对性的营销方案。
7.具备运动类目、鞋服行业从业经历者优先。
电商运营专员的职责3
职责：
1、淘宝天猫等店铺的整体规划、营销、推广等经营性工作;
2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、等经营管理工作;
3、针对客户端产品特征，策划并执行相应活动 ;
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;
5、负责产品日常运营、动态发布，数据分析及时发现问题并提出优化方案;
任职资格：
1、具有1年淘宝天猫京东等店铺运营经验;
2、具有创新、进取的奋斗精神，对中国电子商务行业有充分的了解和信心;
3、了解淘宝的基本规则，熟悉淘宝的移动端活动;
4、善于总结学习。
电商运营个人简历 (菁选5篇)（扩展8）
——电商运营活动策划方案 (菁选2篇)
电商运营活动策划方案1
为进一步开拓新渠道和利润增长空间，根据公司营销整体策略规划，即公司进军电子商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期运营筹划为主设计和梳理*台整体框架和初期运营思路。 总体目标：
结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。
电商*台市场调研：
市场调研管理主要根据市场战略的需要，制定市场调研计划，明确市场调研的目标，策划并组织具体的市场调研，进行市场分析、市场预测，撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持，市场调研包括：产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括：与市场研究公司、广告公司合作 ，又包括公司自行组织的调研。 市场调研流程：
确定调研目的
制定调研计划 确定调研人员 确定调研预算审核 制定调查问卷 审核 调查实施数据收集与整理撰写调研报告 审核 结束
1 体构思
2 人员配置
2.1 组织架构
备注：此处所指人员配备仅指电子商务*台前端的人员需求
2.2 人员配置
电子商务*台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公司网上*台建设分为三个阶段，每个阶段的销量设定一个指标，以此配备人员！
2.3 工作职责
2.3.1 网店店长
负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标
负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 负责监督与指导网店日常维护工作，保证网店的正常运作 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
2.3.2 网店美工
负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作 负责网站产品模特拍摄工作
负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件，主要是PS合成、调色及抠图）
2.3.3 网店编辑
负责网店产品上架和下架的相关工作
负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写
负责网店产品标题的编辑和修改等 优化店铺及商品排名 2.3.4 市场推广人员
负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 负责促销活动文案的构思和撰写
负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案
配合公司网店店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺 2.3.5 客服人员
通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 熟悉淘宝/天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易
为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉
2.3.6 生产跟单
负责与公司研发、计划、生产等部门进行协调和对接，及时掌握公司产品信息 负责对电商*台货品进行管理（款式、数量、价格等） 负责跟踪仓库产品更新信息，及时向客服等相关人员传达 2.3.7 物流发货
按照要求对货物产品进行包装，负责发货等物流方面的事项，清点库存 负责商品进库、出库，发货包装 准确无误的核对面单与商品货号、数量等 登记商品出库记录 定期对库房进行盘点
3 运营规划
3.1 主要产品
3.1.1 现有库存
为减少库存积压和加速旧货流通，提高资金回笼，公司将对以往库存及经销商、直营店等终端客户的退换货更换品牌，进行网上销售！
针对旧货价格制定的问题，公司可根据所进入的*台档次（淘宝或者天猫）进行初期价格调研，或参考同档次产品网上销售价格，进行比对定价！
3.1.2 XXX新面料
由于XXX面料具有优质低价的优点，公司需根据面料特征进行服装款式的设计，因此，在利用网上*台销售时，则需考虑到服装生产的整个流程（从研发、计划、生产到最后的库存），因此，在电子商务*台中，则安排一个专门的人员对接产品的生产工作。
3.2 店铺的上线及日常管理
确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作 细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明 编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架
3.3 营销活动
首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售配合淘宝/天猫新店推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格 设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量（根据不同*台，购置不同营销推广服务）
3.4 售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪 不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件 其他相关售后问题的
3.5 配送及仓库管理
仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架
发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；
如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现
4 项目实施进度
为快速推进店子商务*台的投入运营，现以第一阶段电商*台筹备实施为核心，进行如下工作安排。另外，因详细规划暂未明确，具体作业人员和时间还有待补充。
电商运营活动策划方案2
在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用，电商运营方案策划书。
这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，这份计划书呢，一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来，也最好是当初策划时考虑全面!
具体分栏目策划
收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。
然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。并有统一的格式，以备网站留档，这次的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。
下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。
第一，是栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像，子栏目设置，首页内空，分页内容!这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
第二，为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称，6栏目目的，(把子栏目的目的写清楚)
服务对像，(用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容)
内容介绍，(详细说明本子栏目的具体内容)
资料来源，(说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)
实现方法，(讲述实现这个栏目的具体方法)
有关问题，(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题)
重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)
第三，相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性，规划方案《电商运营方案策划书》。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!
第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。
好了，策划书的内容格式就这么多了，可能会觉得多了些繁锁了些，不过，要知道策划书是写给我们自己的，不是为了让别人看，而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决! 具体设计制作(包括页面设计，制作，编程)
再接下来，需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面，重申一下，在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具*置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。
设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。
网站的建设计应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的`反工。
整合测试
接下来，当两边的工作都完成以后，就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后，需要内部测试，测试完成，整个项目就顺利完工了。
电商运营个人简历 (菁选5篇)（扩展9）
——电商运营英文自我评价
电商运营英文自我评价1
The rapid development of the premises industry needs new marketing talent, the need for innovative ideas, professional knowledge and team work ability of the real estate marketing newcomer.
Four years of marketing expertise and a wealth of experience in the real estate market part-time practice, so I real estate marketing career hobbies and skills to benefit. I walked from the rugged compromise step by step, out of the childish, impetuous and unrealistic, more mature psychological, firm, more solid professional foundation.
Professional: to grasp a large number of marketing professional theory and real estate marketing skills, while the level of com*r application, English, social skills have a great degree of progress; quality: hard work, work proactive, independent work, independent thinking, hardworking honest , With team spirit, good health, full of energy, can adapt to high-intensity work.Four years of university study and more than a year real estate company marketing job internship hone, cultivate my good work style and team awareness, such as multi-angle understanding and awareness of customer purchase needs, all-round real estate customer service work, Hard-working spirit of truth-seeking and the ability to dumping and other contingencies. I believe that in the future work, I will closely cooperate with the company sales needs, hard working, becoming a competent real estate marketing experts.
My standard of living is: recognize as true man, down to earth work. My greatest feature is: the courage to struggle, hard work, not afraid of problems. In practical work, it is more important to firmly establish a strong sense of professionalism, a high degree of responsibility and team spirit.Hard work, map Chunhua Qiushi; years of cold, study has been used. I believe in your companys cultivation and self-struggle, I will be competent for their own work.