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个人年终工作总结优秀15篇 个人年终工作总结优秀15篇怎么写

更新时间:2023-05-21 20:41:40 点击: 来源:yutu

每一个事物与事物之间都存在普遍的联系,都具有一定的规律可以遵循。只有遵循客观规律,按规律办事才能事半功倍,因此对于工作上的事物总结就显得十分有必要。总结规律不仅仅要总结正确的规律,还要从错误中汲取教训,总结失误规律,找到经验,在未来的工作中要灵活运用,趋利避害,更加出彩!这里的15篇个人年终工作总结是小编为您分享的年度工作总结个人2022的相关范文,欢迎查看参考。

2022年度个人工作总结 篇一

一年来,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,热爱教育事业,教书育人,确立“以学生为主体”,的教学思想,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。

积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,还配合招生老师们做好招生的各项工作。严格遵守学校的各项规章制度,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

一、教育教学方面

一年来我一直担任光电专业的基础课和专业技能课,周课时为16节时。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。在教学工作中刻苦钻研业务,不断提高业务水平和专业技能水平,不断学习新知识,探索专业技能教育规律,在教学中让学生明确学习目标,以学生的发展为主,放手让学生去思考,探究。同时注重教学实习的开展。

二、工作业绩方面:

1.今年三月至六月湖北省委在全省开展了万名干部进万村入万户的活动,我有幸参加了江汉区干部工作组到黄陂支农,我在乡下、田间、地头和村民们一起劳动、生活。关心他们所反映的三农问题,并把这些三农问题写成专门的报告反映给上级政府以供决策。在支农的日子由于自己的努力工作受到村湾领导和学校领导的'一致好评。

2.本人在教学之余,还积极思考怎样对光电专业的实习训练的规范、及相应的评价体系构建上下功夫,并写成了《中职光电专业基地的建设、实训管理与评价体系的构建》此论文获得了武汉市20xx年度优秀论文一等奖。

3.本人在今年的武汉市职业教育技能展示及技能大赛工作中,被评为武汉市先进个人。

总之,当一位好教师就是我的目标,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度来对待我的工作。

个人年终工作总结 篇二

“认真、务实、创新、激情’这是我自己定下的岗位关键词,在20__年的下半年的工作中,我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!”

在20__年即将过去之际,回顾我在年中总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着公司各项业务的蓬勃发展,我更多看到的则是我们所致力于的新农村事业未来的憧憬和希望。

不积跬步,无以成千里。在过年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验,和半年前的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。

下面我会就今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。

具体任务:

完成松江乡村假日网全案的板块策划,内容(文字、图片)采集、组织、编写,以及后期的补缺、完善、维护工作。(从5月份开始到11月初完成,前后耗时约2~3个月的时间)

完成华东农业网商务版全案的栏目策划、分类、协调和相关板块信息的采集、整理、录入、维护。(从10月底开始,耗时约一个月时间)

奥运期间,一点通“奥运专栏”的内容维护。(从奥运会开幕一直到残奥会闭幕)

完成对公司有关项目招标信息的搜查、整理、汇报。

以上任务的顺利完成,常要有赖于设计部同仁不分巨细,恪尽职守的鼎力支持,每次和他们一起合作,工作总会少几分枯燥,多几分乐趣。

日常工作(略)

2022年个人年终工作总结 篇三

承蒙公司的关怀和栽培,20____年3月,我由供应科原副科长提拔到销售部当部长。在公司的正确领导下,在公司各部门的积极配合下,在各位同事的支持帮助下,我按照公司的工作精神和决策部署,与销售部全体员工一起刻苦勤奋、认真努力工作,20____年共销售商品混凝土________方,回款______万元,取得良好成绩,为公司的发展作出了自己的努力和贡献。现将20____年个人工作情况总结如下:

一、加强学习,提高自身综合素质

我从供应岗位转到销售岗位,工作性质变了,工作对象变了,工作要求高了。为尽快适应新岗位,努力干出工作成绩,我针对当前商品混凝土市场的实际情况,加强学习,学习商品混凝土知识,熟悉商品混凝土的品种与使用情况,能全面、正确回答客户有关商品混凝土品种与使用方面的咨询;学习商品混凝土销售策略和销售服务技能,提高自身综合素质,适应商品混凝土销售发展形势的需要,完成公司下达的商品混凝土销售工作任务,扩大商品混凝土销售量。同时,我培育自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,以“精益求精,一丝不苟”的精神对待每一项商品混凝土销售工作,实现商品混凝土销售工作的高效与完美。

二、努力工作,全面完成销售工作任务

我深刻懂得销售部长的工作职责和应尽义务是千方百计、克服困难、扩大商品混凝土销售,为公司创造更多的经济效益。因此,我担任销售部长以来,按照公司的工作精神和工作要求,始终做到兢兢业业、刻苦勤奋工作,努力把商品混凝土销售出去,为公司发展和员工利益多作贡献。

我一是相信自己的公司,相信公司的产品,相信自己的能力,通过重点突出对产品理论知识和实际使用知识的掌握,提高销售技能技巧,提高服务质量,使客户相信我们的公司,相信公司的商品混凝土,相信我们的服务能力,从而建立亲密的合作关系,促进商品混凝土销售业务发展。在具体实际销售工作中,我坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,想方设法,排除万难,拓展市场,攻克堡垒,争取完成公司下达的销售目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。

我二是确立“诚信待客户,双赢为目标”的销售宗旨,处处为客户着想,维护客户的利益,有困难自己克服,有问题自己解决,让客户大胆放心使用我们公司的商品混凝土,促进公司商品混凝土销售。我把质量过硬的商品混凝土提供给客户,创新销售服务工作,使公司的商品混凝土成为放心产品,赢得客户的青睐。在实际销售工作中,我诚信待客户,在与客户的沟通联系与业务往来中,没有不实的言语和虚假之事,说到做到,使客户乐意与自己来往,信任自己的人格,建立起良好的友情关系,持续推进公司商品混凝土销售,为公司创造更好的经济效益。

我三是有永不气馁、顽强拼搏的精神。做销售工作不可能一帆风顺,失败是常事,而成功是少数,要把失败作为下次成功的起点,认真制定销售工作计划,客户一次打不进,再第二次、第三次,直至攻克堡垒,获取最后的胜利。为此,在开拓市场、发展业务上,我下定决心,承担责任,瞄准目标,顽强拼搏,具有锲而不舍、永不放弃的精神,为发展公司业务努力勤奋工作,把公司的商品混凝土打进一个个客户,创造优异的销售业绩。

三、加强管理,建设坚强销售团队

要完成商品混凝土销售工作任务,取得优良业绩,光靠本人努力是不够的,必须建设坚强销售团队,靠团队的智慧、团队的力量,共同去奋斗,共同去努力,共同取得优异成绩。在加强管理,建设坚强销售团队中,我着重抓好三项工作:一是加强团队人员的学习。努力学习业务知识,努力学习销售工作经验,提高销售技能、技巧。通过学习,全面提高团队人员的业务素质,全面做好服务工作,为客户创造一个使用商品混凝土的良好环境。二是培育团队人员良好的工作作风。销售是一项艰苦与困难的工作,我培育团队人员顽强的意志,碰到困难不泄气,想方设法去克服困难,力争取得销售市场和销售业务。三是安排好团队销售工作。我加强团队人员的管理,安排好每个人的销售地域,落实销售任务;加强对团队人员销售工作的检查与督促,努力按照团队销售工作目标,去完成销售任务,力争取得良好销售业绩。我和翁银红一组,他不怕辛苦,不怕困难,一心扑在工作上,日夜为商品混凝土销售业务操劳,在20____年取得了优异的销售业绩,累计销售商品混凝土________方,回款______万元,为公司的发展作出了显著的贡献。

四、存在的不足问题和20____年工作计划

20____年,我努力工作,虽然取得了良好成绩,但还是存在一些不足问题,一是业务不够熟悉,对客户提出的技术问题,不能作出正确迅速的回答。二是产品推销力度不够大,主要还是靠电话联系和上门推销,如何创新产品推销,需要进一步动脑筋,想办法。三是工作中存在一定粗心大意,精细化、规范化不够,20____年填错砼浇筑委托单,造成了质量事故,受到公司的处罚。这件事对我教训很大,由于工作粗心大意,既给公司造成经济损失,又给客户带来麻烦,影响公司声誉,我一定要引以为戒,高度重视。以上存在的这些不足之处,我需要在今后的工作中采取有效措施加以解决。

20____年搞好商品混凝土销售,我要着重抓好三方面工作:一是积极拓展销售市场,把销售工作重点放在争取客户上,加大宣传与推广商品混凝土的力度,搞好目标市场定位,切实把商品混凝土销售做大做强。二是改进和提高服务态度,热情、礼貌、文明接待客户,帮助客户解决使用商品混凝土中遇到的困难和问题,提高商品混凝土销量,增加经济效益。三是加强与销售员的沟通和联系,增强销售部的凝聚力和战斗力,力争全面完成和超额完成公司下定的销售目标工作任务。

回顾一年来的工作,我在学习、工作以及管理过程中获得了巨大的进步,但是与此同时我也认识到了自身所存在的不足之处。今后我一定会认真的克服所存在的问题,努力发挥自身的优势,自觉的做好各项工作,刻苦学习、勤奋工作,为推动公司发展贡献个人的力量。我相信在公司全体职工与领导的集体努力之下,公司明年的业绩会取得更为巨大的进步。

个人年终工作总结 篇四

时光过得飞快,不知不觉20__年就要过去,崭新的一年已悄然向我们走来,回首这半年,在公司领导和同事的关怀、支持下,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,全体员工以:“踏实做人,认真做事”为准则,团结一致,努力工作。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、半年来的工作表现

1、在20__年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,努力工作,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

2、始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了领导分配的任务。

3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,以身作则,以诚待人,在本职岗位上发挥出应有的作用。

4、半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

5、强化职能,做好各项工作,工作中,我注重把握根本,努力提高工作效率。这半年里,遇到了各类困难与挫折,在公司领导与同事的团结协作下,我们积极配合,与同事心往一处想,劲往一处使,从不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、主要经验和收获

1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉工作流程,才能更好适应工作岗位。

2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有树立踏实做人,认真做事,的行为准则,用心做事才能把分内的工作做好。

三、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,例如:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。四、展望20回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高,更应该做到以下几点:

1、夯实基本功,虚心向同事请教,学会活学活用,并且积极参加公司组织的各项学习。

2、坚守岗位,热爱自己本职工作,团结同事,认真完成领导分配的工作任务。

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,今后我们还有很长的路要走,许多的事要我们去做,只有认真学习,脚踏实地,才能走得更远,相信在大家的共同努力下盾安的明天更加美好!

年度个人工作总结 篇五

一年来的工作当中,我渴望能够接触到更多的东西,现在接触到这方面之后,我深刻的意识到了自身能力的提高,来到xx这里的时间不是很久,在这一点上面我深刻的感受到了自己的进步,以后我也一定会努力做好的,在过去的一年当中我是深刻的体会到了工作当中需要努力的方向,对于这一年来的工作我也总结一下。

我渴望在接下来的工作当中,在工作方面我还是深刻的体会到了自身能力的提高,我和周围的同事相处的非常的好,作为一名新人我当然应该要努力去维持好的状态,我希望能够得到更多的锻炼,这也作为应xx员工应该要有的态度,虽然来到xx这里不是很久的时间,但是我感觉在xx这里非常的有意义,工作环境也是让我感觉非常的好,在未来的学习当中,我一定会坚持下去,接触到更多的东西,只有维持一个好的工作状态才能够学习到更多的东西,在这一点上面这是我应该要去接触的东西,我遵守公司的规章制度,对自身能力有着非常客观的认识。

一年来我是努力维持了工作方面,现阶段的工作当中我渴望让自己能够有更多的进步,这一点是一定的,对于一名新人而言,我还是能够接触到更多的东西,在这方面我觉得还是很有意义的,作为xx的一员,这一点是应该坚持下去去做好的,未来在学习工作当中,我也一定会维持好的状态,虽然新一年的工作开始了,可是我也是深刻的意识到了这些基础的东西,在下一阶段的工作当中,我也一定会试着让自己去承受更多的锻炼,在这方面还是应该要努力一点的,在这方面我是可以接触到更多的东西,到了这年终之际我确实也是学习了很多东西,我清楚的了解到了这些细节,工作当中还是要对自己有更多的认识。

我知道在工作当中,我也有一些做的不够好的地方,我不希望自己在接下来的工作当中出现什么问题,对于这些我还是有着深刻的体会,我绝得我现在还是缺乏工作经验,很多次在工作当中我还是感觉非常吃力的,这对我的影响是非常大的,在这方面这是我需要去接触的事情,我也一定会维持好的工作状态,我渴望能够让自己做的更好,公司对我们员工还是非常关照的,我感激公司的培养,新的一年一定加把劲做出成绩来。

2022年度个人工作总结 篇六

自年初工作以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:

一、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力

一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天提前30分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了信用社下达的任务。

二、加强学习,努力提高政治与业务素质

能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,对于信用社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待☆☆每一项工作任务,在工作中积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。提高工作质量,尽心尽职做好柜台服务工作,耐心对待客户,及时整理好破币和散乱现金,并确保库存现金在上级核定内,通过本人和全所的共同努力,在上级行社的多次检查中,都受到了好评。严格规章制度,规范操作,作为一名内勤出纳,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。

四、不足之处

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

2022年度个人工作总结 篇七

这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而自豪。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

年度个人工作总结 篇八

20xx年五月,我十分荣幸加入xx酒店,成为人事部的一员,半年来,在领导的关心指导下,在各部门的积极配合下,在同事们的大力协助下,以人事政策为纲,认真履职为已任,以立足本职,认真进取,实现公司与员工双赢为目标,顺利完成了领导交办的各项任务,为总结经验,查找不足,实现20xx年目标,现就工作情况总结如下:

一、完成的主要工作

1、拓展招聘渠道。人事部承担xx酒店、xx两家公司的人员招聘工作,根据各公司经营特点,制定招聘计划。酒店开业前期,与前程无忧网站合作,招聘效果不是很好。经过多方沟通后,选择最佳东方这一专业网站,与其签订一年合同。此类招聘对酒店各岗有明显效果。除常规招聘外,百年京鲁餐厅服务人员,是通过搜索免费网站:赶集网、58同城网、百姓网,电话预约人员前来面试。同时也在东城、西城职介发布了用工需求,密切关注各劳动力市场,解决了车管员、洗碗工两大招聘难问题。与北京人文大学、华程朗思酒店管理学校合作,录用了二十多名在读大学生,短期实习。

2、建立员工花名册及员工档案。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,开业初期建立了入职、离职、应聘人员员工档案,有利于人事部随时掌握在职人员及流动人员情况。同时建立了两家公司花名册,xx现有员工50名,餐饮员工93名。做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。

3、建立和完善了各项人事管理制度。在xx总的指导下,建立和完善了《考勤管理制度》、《员餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》,定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人事方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。

4、贯彻实施政府有关的各项劳动保障政策。针对酒店与餐饮的行业特点完善劳动用工规章制度,严格依法用工,帮助员工解答劳动法相关内容,根据员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。在原有工资体系下,调整xx工资结构,改进工资表格,使其更加完善。为控制员工频繁流动,对工资发放提出合理化建议。即对所有入、离职员工,采取现金发放形式,避免工资打入帐户内员工就逃跑,给酒店造成了一定的经济损失。

5、配合外聘老师做好员工培训。针对酒店与餐饮行业特点,外请专业老师来我店进行礼仪礼貌、服务技巧、化妆各方面培训,参训30人次,通过4个课时的部训,收集了培训的重要内容,员工在着装、礼仪礼貌方面有明显改进。

6、做好人事后勤服务保障工作。酒店与餐饮均是服务行业,根据旅游业要求,在岗人员需持健康证上岗,要求新入职员工持证上岗,同时组织老员工分批去体检,确保一线人员持证上岗,符合相关政策;每月制作员工餐卡,及时发放,保证员工正常用餐。

7、核算工资及社保业务办理。自10月份接手劳资工作以来,严格执行工资核算制度。规范了考勤上报制度,根据所报出勤时间,与员工指纹打卡进行核实,依据《员工守册》规定,员工出勤与绩效工资真正结合,避免了多报加班时间及不打卡、忘打卡等诸多原因,使考勤管理更加严密。对已离职员工的社会保险,及时进行减员申报,减少企业经济负担。完成了人事部20xx年工资及福利预算。

二、员工流失主及要原因分析

自开业以来,酒店员工平均流失率为8.65%,餐饮员工平均流失率为10.3%。在这里作以简单分析。服务行业工作时间较长,而从业人员属80、90后,“新生代”择业自由。在“中西部大开发”战略指引下,经济发展的大环境发生了变化,更多人选择在家门口工作,择业机会增多。

三、存在的问题

1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。

2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。

3、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。

4、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。

四、20xx年工作计划

1、争取与院校合作,签订半年以上实习合同。

2、多了解员工心声,真正为他们解决实际困难,使她们能安心本职工作。

3、为领导提供数据及资料,积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责

4、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施,较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。

5、本年度,虽然通过了网络、报纸等形式的招聘,但效果不理想,仍有一些较好的员工流失,分析原因,做好人员储备工作。

6、员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,人事部将根据酒店经营状况,不断改善员工生活保障,稳定员工队伍。

以上是我20xx年工作总结及明年工作计划,不妥之处,请领导指正。

2022年个人年终工作总结 篇九

x年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来x工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。

回顾当初来x应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。年度工作总结与计划。

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;

5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;

7、新旧表单的更换及投入使用;

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在x我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。

在x年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入x这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!

加强政治业务学习,努力提高自身素质 篇十

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办事。

2022年度工作总结 第十一篇

导医护士-医院窗口的形象大使,我们肩负着如何更好、更及时的引导患者就医的重任。在提倡“以人为本”、“以患者为中心”的服务理念下,导医护士在工作中如何才能将这种理念运用到工作中,更好的为患者服务。

导医工作有咨询、导医、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导医台还备有针线、血压计、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,工作时间长了,有人会对导医工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导医人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、良好的窗口形象,树立全省导医护士典范

良好的护士形象能给人一种精神上的鼓励:当患者步入门诊大厅时,患者第一个接触的就是我们—紫衣天使,导医护士,,整洁、适体而端庄的服饰,自然大方的举止、文明的语言、标准化的手势,都会给患者带来一种信赖感,从而产生一种信任、期望和安全感。当患者来到医院时,由于环境的改变,就会产生恐慌、不知所措的感觉,导医护士以其良好的精神面貌给患者一种亲和、沉着、稳重的感觉,从而接受引导和配合医生的治疗。

二、树立新观念,提高了导医人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导医人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“百科全书”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导医人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导医护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导医护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导医”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导医员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导医人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导医工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

备好课,做好充分准备 第十二篇

教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,因此,每天我都花费大量的时间在备课上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。课前,为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,确实教学效果十分理想。同时,为了备好课,花大量的时间在网上查找相关课件或者自己加工、自己制作一些必需的课件,在课堂上起到了非常好的作用。相反,我没有认真备课的时候,课堂气氛沉闷,教学效果不好,学生也没兴趣听课,与此相比可见,认真备课对教学十分重要。

2022个人年终工作总结 第十三篇

在xxx年来临之际,回望xxx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。

一、公司截止xxx年12月人力资源现状

公司xxx年初在编18人,本年截止12月份入职人数为357人,入职率为:284.5%;离职人数为xx。截止xxx年12份在编人数为:233人;离职率为:113.1%;员工进出比率为251.4%。

二、考勤管理

1、每月对员工考勤单及请假单的处理。

2、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资提供依据,根据考勤统计情况,公布考勤通报。

3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工提供的人事档案,建立人事档案。

2、建立员工花名册,做到电子版台帐和纸质档案相符。

3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。

4、下半年完成了人事台帐汇总表的更新,在档人数233人。

四、薪酬及福利管理

1、xxx年,公司薪酬支出截止xxx年12月份共计:230.75万元,

2、公司为部分员工购买了意外险,截止到xxx年12月份共计购买了65人次。

五、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

六、劳动合同管理

负责劳动合同签订、续签及管理工作,xxx公司新签劳动合同233份。

七、食堂费用管理

1、充值管理:为员工办理饭卡并提供充值服务,截止到xxx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理:统计食堂各项支出费用,并核算成本,平均每月亏损1万元。

八、xxx年工作计划

对个人来讲,下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习,不断提高自身专业素质,加强抗压能力,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。xxx年人力行政部的责任将更加沉重,人力行政部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

2022年度工作总结 第十四篇

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也在集团公司的领导与部门领导的正确指导下顺利的完成了今年的财务工作。在年终岁首对自己进行一番盘点。这也算是对自己的一种鞭策。自接手费用岗位以来已有一年。一年来,对本岗位的基本工作职责和工作任务已有了一个比较清晰的认识和了解。我们的工作着重于内部费用的控管,成本、费用的核算以及公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将一年来的工作情况总结如下:

一、费用的规范管理

严格按照公司内部费用的规范管理制度对费用进行控制,如小车费用定补到位,差旅费根据不同的省市进行定额补助,填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理,分门别类的核算到每个部门,为方便下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础,更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。

我的工作职责主要是于及时准确对公司发生的费用进行归集并记账,能够对公司发生的费用进行分析,找出费用控制的关节点,切实控制费用,避免出现费用报销失控。

二、会计的基础工作

1、规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行核查、看账实是否相符。强化会计档案的管理,使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册,以便日后备查等;

2、按规定时间及要求编制集团公司所需要的财务报表,以便领导能及时准确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等情况;

3、每月按时申报各项税金。在公司的年中税务审查中积极配合领导完成了往年公司的税务稽查工作;

4、不断加强对公司固定资产的管理,每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物发票入账,核实到每个部门,每个责任人,以便备查。到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理;

5、每月按时核算职工的工资及费用,准备无误的统计公司的贷款情况,为领导提供最新最准的公司资金信息。

三、我的工作内容主要为以下几个方面

1、认真检查收到的各类相关票据手续、审批流程等是否符合相关政策及公司规定;在这半年来的实际工作过程中,常会出现相关手续不齐全,相关报销单据不合规就拿过来报销的情况。对于这类情况,必须做到细心谨慎避免,防止出现虚报、假报,损害公司利益的情况的发生;

2、每月及时、正确无误录入相关费用凭证(管理费用、制造费用、销售费用),并于每月2日之前将上月费用凭证录入完毕,在录入相关凭证时需认真核对相关发票,确保费用归集到正确的科目下,及时打印凭证粘贴完毕交送财务主管审核;

3、正确办理相关费用冲账补借手续;各费用冲账需要有相关部门领导,财务部领导及公司授权领导签字都齐全的情况下方可冲账;

4、每月结账之后1天按照主管要求上报费用分析给财务主管;分析各项项目占收入比重情况与去年同期相比存在的差异说明主要原因;

5、做好个人欠款的清理,对于尚有欠款人员在报账时一律先冲账,不允许账未冲平的情况下直接拿款;

6、努力完成领导交办的临时性工作作为基层工作者,我充分认识到自己是一个执行者,无论何时何地领导交办的工作都能及时并努力的去完成,遇到问题努力去询问,争取将问题圆满解决。

四、工作中存在的问题

所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错,在这一年的工作之中还有很多待改的地方:

1、财务会计知识要学的太多,需要努力学习提高自身的业务素质;

2、努力学习尽快把各类报表的编制原理弄懂,并学之以用;

3、工作中有时会马虎,需要去改进。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望再接再厉,努力学习业务知识,在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。此外,要积极主动的接触各岗位的相关业务知识,结合本岗位工作职责提出一些积极合理的建议,促进工作效率的提高。让个人在这个财务大团队中尽快成长起来,为公司贡献出自己的一份力量。

2022年个人工作总结 第十五篇

一、加强学习不断专研,努力做好本职工作

我于20xx年到XXXXXX有限公司工作以来,在热源热源厂安装了两台大型流化床锅炉,自动化程度非常高,对操作管理人员的技术业务素质要求也非常高,热源厂运行之初,需要尽快了解流化床锅炉的各种运行参数,掌握运行操作要领,要建立各项运行管理制度和安全操作规程,由于时间紧、任务重,我自愿放弃个人休息时间,一心铺在各项规章制度的探索、编写和修改工作中,经常加班加点,工作毫无怨言。在日常工作中,我能够凭借较扎实的学校里学到的专业知识和理论基础,工作起来得心应手,从锅炉运行的参数校对的锅炉技术资料整理,各项工作均圆满完成,使热源厂尽快的进入了正常工作状态,几年了,锅炉运行一切正常,没有出现一次大的责任事故。

二、严格要求自己,用好管好设备

工作认真负责,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服各种困难,始终以积极认真的心态对待工作。特别是进入冬季供暖期,劳动强度增加,在各种艰难的工作态势中,尽我们所能完善各种运行参数,尽管供暖面积比往年增多了,但巡检设备,保养设备的工作并没有放松,依然按时检查保养。有时因为锅炉运行中的种种因素而达不到公司的运行要求。我们却迎难而进,积极调整自己的'工作思路,抓住重点,极及进行运行高运调整,取得了可喜的成绩,在今年的锅炉运行中我们第一个将锅炉负荷提起到满负荷,得到了公司领导的肯定和嘉奖。

三、提高工作能力,确保锅炉运行安全

锅炉管理工作人员的能力包括协调工作能力和处理事故能力,若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,锅炉专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。在各种突发事故中,我们班组团结如一人,果断处理,将事故消灭在萌芽状态,使实发事件最小化。所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。在安全生产工作中,我们加大巡检设备力度、提高设备可靠性,合理调整锅炉运行方式,确保完成公司下达的各项生产指标。坚决消灭了人身伤亡、设备损坏、火灾事故、影响外网公司供热和人为责任造成各种事故。

四、强化心理素质,熟练掌握操作规程

除了正常的运行之外,我也经历了几次点炉和停炉以及维修的事情。通过这些工作让我从同事身上学到不少的知识。当遇到问题时一定要保持一颗沉稳的心,切忌手忙脚乱。点炉前有许许多多的准备工作要做,检查各仪表是否正常,检查各个阀门的安全性,还要检查油箱的油位以及各风机电机,给煤机设备,dcs的仪表等设备是否正常,等等,一项都不能省略,所有检查完毕后,开始作硫化试验,并将硫化试验的结果详细记录,作为以后流化的依据。先通引风机,再开一次风机,等待炉温升到450度左右开始给煤,等到床温继续升高到900度时,将二次风机开启,打开快速风门,严格按照操作规程进行。

三人行,必有我师焉。上面的15篇个人年终工作总结是由精心整理的年度工作总结个人2022范文范本,感谢您的阅读与参考。

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