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精细化管理方案精选5篇 精细化管理内容有哪些

更新时间:2024-04-02 00:56:15 点击: 来源:yutu

具体而又明确安排的计划类文书,是应用写作的一种文体。实施方案其中最常要用到是项目实施方案。读书之法,在循序而渐进,熟读而精思,如下是漂亮的编辑为大伙儿整理的精细化管理方案【精选5篇】,欢迎阅读。

精细化管理实施方案 篇一

郑卢高速公路洛阳至洛宁段LNTJ-4合同项目部为进一步提高项目管理水平,夯实管理基础,着眼长远的战略措施,不断提高项目管理水平和核心竞争力,使项目管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化,特编制本合同段实施方案。

一。总则

1.1 精细化管理的内涵

基本内涵:“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。

精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确,对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接;合理分工是指细分工作职责和办事程序,从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统;细化责任是指通过对各业务部门的责任细化,建立完善的内部管理机制;量化考核是指将各部门的管理目标量值化,经济责任具体化,对管理行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时奖惩兑现。

可以用精、准、细、严四个字来概括。精:精是做精,精益求精,追求最好。准:准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。细:工作作细化、管理细化特别是执行细化。严:严是严格控制偏差,严格执行标准和制度。

1.3 精细化管理的关键工作

精细化管理的关键工作是在于执行力,项目有无执行力是项目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执行力是企业的生命力,没有执行力的项目就没有战斗力,没有执行力,项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实,精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。

精细化管理有三大原则:注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点,并秉其“持续改进,不断创新,追求永无止境”的核心灵魂,才能使精细化管理落实到位。

二。目标要求和实施步骤

2.1 目标要求

通过实施精细化管理,最终建立起一套科学合理的项目管理机制,提升项目整体执行力,实现“质量可靠、安全耐久、形象优良、费省效宏、环保节能”的目标。

2.2 实施步骤

第一步:宣传贯彻

能过宣传树立精细化管理意识,营造精细化管理氛围,结合本项目的实施方案,让参与人员明确活动的目标、责任与分工,及具体措施、步骤和标准。

第二步:检查修正

全面开展精细化管理,在过程中加强督查和总结,重点检查活动的开展情况,活动方案是否实际,活动开展的效果与目标及责任考核。同时,对活动开展过程中出现的问题,及时研究对策并于后期工作中进行改进。

第三步:总结并持续应用

对精细化管理活动的开展情况结合考核结果与具体效果进行总结,以总结的经验作为日常管理工作的基本标准及下阶段保持并持续开展的基本要求。

三。精细化管理的组织机构

3.1 组织机构

以项目经理为首成立“精细化管理领导小组”。

组  长:段相生

副组长:李  鸿、陈锦文、万继庚、朱加卯、秦  军

组  员: 刘波、方小明、刘华丰、张振宇、夏伦国、宗  良、刘社平、钱叶龙、焦其民、闫树林、

下设办公室,精细化领导小组办公室设在办公室,由刘波任主任。

3.2 职责分工

3.2.1 领导小组职责

(1) 组长的主要职责:负责精细化管理的整体规划、指导和组织实施工作。

(2) 副组长的主要职责:贯彻卢阳公司、代表处及公司和本项目关于精细化管理工作的精神,按照相关指导文件,研究制定切合实际的、有本项目特点的管理方案和实施纲要,并组织实施到位。定期召开精细化管理工作形势分析会议,对出现的问题,及时研究对策,并做好活动开展情况的总结上报工作。

(3) 组员的主要职责:具体落实本项目精细化管理工作,并及时总结和汇报实施过程中的问题与经验等。

3.2.2 办公室职责

负责组织制定精细化管理的计划、方案、标准及相关制度,做好上传下达的工作,负责精细化管理工作的指导、组织实施、检查和考核。针对活动实施过程中出现的问题及实际效果,及时向精细化管理领导小组提出合理化建议,按规定职责,及时制定具体的处置方案,报精细化管理领导小组批准实施。

3.2.3 各部室职责

(1) 办公室:负责宣传工作,负责落实项目人员、信息化办公精细化管理,负责廉政工作,负责党建工作。负责人:刘波。

(2) 财务部:具体负责项目财务精细化管理,项目资金的监管理与保障工作。责任人:刘社平。

(3) 工程部:制定本项目精细化实施方案,负责精细化管理的总体协调和指导工作,总结精细化管理经验,组织检查、评比、考核和表彰;负责质量精细化管控工作。责任人:方小明。

(4) 安质部:负责项目部安全生产工作中的精细化管理,推动平安工地创建活动,协调好与地方居民及政府职能部门的关系。负责人:秦军。

(5) 合同部:负责成本与合同以及工程进度的精细管理。责任人:刘华丰。

(6) 物资部:负责物资的精细化管理,重点控制供应成本与使用管理。责任人:夏伦国。

四。精细化管理实施方案

精细化管理的实施,具体包括“三项建设”、“四项控制”、“八项管理”,具体如下:

“三项建设”:组织机构建设、规章制度建设、责任体系建设;

“四项控制”:进度控制、质量控制、安全控制、成本控制;

“八项管理”:即现场管理、生产要素管理、质量管理、合同管理、信息管理、协调管理、廉政建设和竣工验收。

4.1 “三项建设”的精细化

4.1.1 组织机构建设精细化

(1) 建立以项目经理为行政主管,项目总工为技术主管的总体管理分工。对于项目部的民主管理,成立以项目经理、项目总工及项目副经理为主体的“项目管理领导小组”

(2) 针对项目特色的管理模式,合理设置各机构部门,特别是针对各类专项管理人员较多,管理较为不易的特点,在部门功能及职责对其进行重新定义。

(3) 针对项目现有人员,通过综合考查,合理安排每位人员岗位,尽量做到“人尽其才、才尽其用”。同时,加强培训与引导,通过“工作中培养人”的模式提高个人的业务水平。

(4) 成立项目部党支部与团支部,加强思想政治教育,加强团队凝聚力与战斗力,通过形式丰富的活动增进项目成员间的交流与沟通。

(1) 按照部门日常工作的开展,分别制定涉及质量与技术管理、安全及文明施工与环水保管理、材料与机械设备管理、成本与合同管理、工程进度与目标管理、劳务与组织协调管理等规章制度,并在实施过程中进行完善。同时,针对项目的各项专项活动开精神,编制相关专项方案。

(2)同时,项目部结合自身实际制定学习培训计划、绩效考核与奖罚制度。

4.1.3 责任体系建设精细化

(1) 针对质量、安全、廉政等工作,项目经理部与各分管负责人及部室主管分别签定相关责任书。

(2) 在内部实施管理责任登记和追究制度。

4.2 “四项控制”的精细化

4.2.1 工程质量控制精细化

围绕项目质量管理目标,实施全过程、全方位、全员化的质量控制和监督,强化工序质量控制预防质量通病,采取有效措施不断提高质量管理水平。

(1) 加强试验室的建设、组织机构、仪器设备的配备与检校情况等工作,确保工程施工中试验检测工作有效开展。并确保试验检测工作的准确性、真实性、独立性和及时性,对检测数据不合格和弄虚作假采取“零容忍”态度,严格把好试验检测关。

(2) 认真落实分项工程质量责任终身制和重点分项工程实名制,对所有分项工程进行工程质量终身制登记管理。

(3) 认真贯彻落实“首件工程认可制”,树立首件示范工程,规范、细化施工质量控制程序

精细化管理方案 篇二

为贯彻落实《XX区城市精细化管理“百日攻坚”行动实施方案》,提升城市精细化管理水平,助力“宜居美丽明星城”建设,结合区城管局实际,特制定本工作方案,具体如下:

一、工作目标

认真贯彻落实区委十届十次全会精神,进一步规范市容秩序,提升城市容貌,优化人居环境,牵头组织并协调各板块开展“百日攻坚”行动,通过开展市容环境综合整治和样板路打造,全面夯实城市长效管理基础,提升城市精细化管理水平。

二、工作内容

(一)重组织,建立工作专班机制。

成立工作领导小组,由党委书记、局长任组长,其他分管领导任副组长,所有下属单位和科室的负责人任组员。领导小组负责统筹协调、指导督办各项工作,各单位和科室根据自身职能,指导各板块开展整治工作,形成各司其职、齐抓共管的工作格局。

(二)重服务,建立挂钩指导机制。

局党委班子4名成员带领分管领域的单位和科室,各负责挂钩2个板块。XX负责XX街道和XX镇,XX负责XX街道和XX街道,XX负责XX街道和XX街道,XX负责XX街道和XX街道。根据各板块的工作计划和重难点问题,开展基层调研,开通绿色通道,进行现场办公。各单位、科室结合职能,从专业角度给予政策解读和技术支持。

(三)重落实,建立每周督查机制。

每周督促各板块上报整治工作推进情况,及时掌握工作动态,汇总分析各类问题,编制整治工作周报,并上报区委区政府,通报区领导小组各成员单位,确保各项整治工作能按照时间节点顺利有效实施。

三、职责分工

市容科:负责对关于街景和建筑物、非机动车停放、户外广告和店招标牌的整治要求和标准进行指导,督促各板块推进样板路的创建。负责每周收集汇总各板块工作成果和工作计划,编制整治工作周报。

受理考评科:根据“百日攻坚”行动工作内容和标准,科学安排区级城市长效管理综合考核,协助各板块梳理排查各项问题。及时将基础设施类问题的整改计划上报至市考评数据库备案,避免市级考评扣分。

执法大队:协助各板块推进包括交通秩序、环境卫生、广告店招等方面的大整治大清除大修整。有针对性地开展联合巡查和整治,助推大气攻坚上台阶。重拳出击,多措并举,深化对违法建设的治理。上下联动,整体推进,进一步提升各板块的法制工作水平。

环卫处:指导督促各板块做好垃圾分类和清运工作,按计划完成垃圾分类亭等设施建设。以“一路一策”为原则,制订合理有效的垃圾收集模式,通过“软引导”与“硬约束”,按时完成撤除临街垃圾桶工作。

园林绿化管理中心:指导督促各板块做好道路绿化管养工作,定期开展包括操作培训和知识讲座在内的专业技术指导。对区管公园进行专项整治,改善园容园景,提升养护水平。

四、工作要求

(一)加强思想重视。

各单位、科室要高度重视城市精细化管理“百日攻坚”行动,将该项工作作为本单位、科室的重点工作予以推进,明确工作标准和要求,服务指导好各板块工作。

(二)深入基层一线。

机关干部要把工作现场向一线延伸,到一线去接地气、知民情、找问题,切实为群众办实事、做好事、解难事,真正解决联系服务群众“最后一公里”问题。

精细化管理实施方案 篇三

建筑工地因脚手架或支撑架坍塌造成安全事故的报道越来越多,造成的人员伤亡和经济损失非常令人们心痛。推进施工现场安全管理的精细化对于安全事故的发生,进而减少项目的安全成本显得至关重要。

脚手架或支撑架的坍塌早就被列入建筑安全的“五大伤害”之一,是建筑施工过程中安全监管的重要区域,而对于脚手架、支撑架这类危险性较大,极易发生安全事故的分项工程,有关的法律法规、标准规范已很完备,规定相当具体。发生事故的施工企业也都严格执行这些规定,现场的监理工程师也根据规定对施工单位执行情况进行监督,但仍然事故再发生,造成项目人员伤亡,额外财力支出,影响工程进度。

推行项目精细化管理是施工企业谋求发展的现实选择。工程项目精细化管理是一种理念,一种态度,以精益求精的文化。它是建立在常规管理的基础上并将常规管理引向深入的管理模式,以最大限度地降低管理成本。

施工企业现场安全精细化管理的措施首先要有周密计划,周密计划需要精细和充分策划。项目策划是明确项目管理的方向,清晰各项管理目标并有效控制项目的各项管理工作,确保工程质量,为项目顺利实施提供指导和依据。同项目管理一样,安全管理的策划从项目准备阶段一直延伸到项目全过程,每一分部分项,每一道工序施工前都应仔细分析有何安全风险,需采取哪些安全措施,应配备哪些安全防护用具和设施。对于危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案,在编制时要设计出该方案实施的要求并预想到实施的内外部条件、环境是否会发生变化以及面临各种变化时可能的安全风险及应对措施。以扣件式钢管脚手架为例,脚手架工程的专项施工应当包括这样一些内容,钢管扣件等材料进场时怎样验收、验收内容、验收方式、面对可能的钢管市场混乱,对于经常钢管外径、壁厚尺寸、两端面切斜偏差时在使用中应当掌握的原则和方法,设计计算时按标准计算值调整立杆纵距、横距地调整系数设定,对工人进行技术和安全交底时必须交代的搭设和拆除两个不同阶段以及工程主体进度的分部分项、子分项、不同部位确保安全的技术参数、操作要点和注意事项,交底的时机、频率、方法、安全应急预案等

精细化管理实施方案 篇四

现代化社会的发展,对高速公路的需求量在不断增大,公路建设项目在逐渐开展,在公路项目实施与建设的过程中,会涉及到大量的资料和档案材料,且资料具有很高的存在价值,档案管理工作一直都是一项重要的工作。为了强化对高速公路档案的管理,应将信息化技术应用其中,转变传统单一的档案管理模式,注重管理的全面化与系统化,将精细化管理模式应用其中是正确之选。为此,本文就高速公路档案的精细化管理进行了分析与探究。

关键词:

高速公路;档案管理;精细化管理

在高速公路档案管理工作中,其中涉及大量的资料内容,包含项目合同、成本、设计图纸以及诸多的项目资料等,都属于档案管理的重要内容。为了提高档案管理水平,应实现对档案的精细化管理,旨在对档案资料的综合性管理,借助信息化、网络化平台开展数字化管理,无论在档案归档、整理和调阅方面都相较于传统有了明显的提升,保证公路项目建设的全面性和系统性,进而提高管理效率。首先,对高速公路档案管理的现状进行分析。

一、精细化管理概述

精细化管理是一种全新的管理理念,注重管理“精”与“细”,以此来提高管理的效率和质量,是在原本常规管理的基础上而开展更为深度的管理,管理更具全面性与系统性。精细化管理旨在强调管理责任的明确设定,做好社会分工,同时要求服务质量的精细化,管理模式的开展,应最大程度上的降低管理所消耗的资源和成本,既要降低成本,也要控制管理质量,是精细化管理的重要目标,在各个领域都得到了广泛的应用。新时期,高速公路建设项目逐渐增多,会产生大量的档案资料,管理起来难度较大,资料冗杂,针对此类问题,应注重公路档案管理工作的明确分工,实现管理责任的明确划分,各司其职,各自做好自己的本职工作,保证管理的效率和质量,能够全方位、无死角式的对档案资料予以管理。

二、高速公路档案管理的现状分析

1.对档案管理的重视不够。

在高速公路档案系统中,所保存的资料和资源都是企业的重要资料,是项目开展的重要借鉴,是积累经验的见证。但是,部分领导由于对档案管理缺乏正确的认知,将企业经营的重点放在业务推进方面,往往忽视了档案管理工作,认为档案管理属于后勤部的工作,当需要档案资料时,档案资料管理相对混乱,甚至部分重要资料丢失,会对企业带来巨大的损失,已经为时已晚,若想加强档案管理工作,强化对档案管理工作的重视程度,从思想上予以重视。

2.管理模式相对滞后。

传统的高速公路档案管理模式相对滞后,大都会设置小型的项目管理部,由2-3个人进行管理,认为档案管理工作只是简单的记录与登记,管理模式信息化建设缺失,未意识到信息化建设的影响力和功能,传统的人工档案管理模式已经不适应现代社会的发展趋势,且高速公路项目涉及的材料和档案资料较多,为管理工作带来难度。另外,档案资料的表现形式众多,包含文书资料、影像资料、录音文件等多种类型,若管理模式不当,会导致档案的归档与整理工作不到位。

3.缺乏高素质管理人才。

人才是开展一切工作的重要条件,其专业性的发挥,决定着档案管理的质量和效率[3]。但就目前形势来看,企业为降低人力资源成本,会选择非专业类或兼职类人员来负责档案管理工作,其在档案管理上的专业性有所缺失,在档案收集、归档和整理等方面缺乏专业技能,缺乏档案管理资质,是当前亟待解决的重要问题。

三、高速公路档案精细化管理的措施

1.完善档案管理制度,实现对档案管理的系统性约束。

通过对高速公路档案管理现状的分析,了解到其在档案管理方面存在着多种问题,管理质量和效率不高。为转变当前的现状,应完善档案管理制度,严格约束管理人员的管理行为,制定严格档案管理规章制度,强调制度编制的详细程度,重视对档案的收集、分析、归档与清点等重要工作,按照项目的类型或重要度予以分类。在档案系统中,其中涉及的都是项目的相关重要资料,如施工合同、设计方案与图纸、成本协议、人力资源方面的合同与协议等多项内容,其中当属合同最为重要,其在起初项目承包时发挥重要作用的前提下,在最后的项目验收过程中会发挥重要作用。验收过程中,会对工程量的完成情况进行验收,要与相关的合同材料予以核对,公路企业应出示相关的合同证明材料,以表示施工队已经完成工程量,其决定着高速公路企业的经济效益。为此,应成立项目管理的专项小组,制定科学的管理规章制度,若出现违规操作或档案管理不到位等行为,应根据情节的严重性给予相应的处理与惩罚。

2.建设精细化的管理团队,为档案的全面管理提供条件。

管理团队是实施公路档案管理的执行者,必须加强对专业人员的筛选,必须具备档案管理的专业化证书,规定持证上岗,淘汰非专业类或兼职类人员,发挥专业管理团队的专业化优势,可大大提高档案管理的质量,为档案的全面化管理提供条件。高速公路企业应及时吸引新一代的高素质人才,能够为企业注入新的活力,能够在档案管理中具备创新性的观点与方法。同时,选择新一代的年轻人来加入管理团队,主要是觊觎其专业的计算机操作能力,不仅仅要具备档案管理专业技能,还要具备计算机操作技能,满足档案信息化系统建设的需求。同时,为了实现管理团队人员的精细化,要从多个方面予以考虑,要具备公路交通、项目工程施工、环保、信息技术与档案管理技能等多项技能,对后续的档案管理工作会构成积极影响。

3.创新档案管理开展模式,以实现对档案的全方位的管理。

传统的档案管理模式对信息技术的应用力度不够,对档案的收集、分类与整理效率较低,为缓解当前的现状,应创新档案管理开展模式,以实现对档案的全方位的管理,创设企业专属的档案信息化系统,将公路项目相关的项目名称、项目设计资料、工程量、经典工程设计等内容设置多个专栏,将档案信息上传至网络系统,可实现档案信息的内部分享。建立内部档案信息化系统,应为领导或重要人员设置专属账号,旨在保护档案资料的安全性,项目档案资料属于企业的商业机密不容他人窥探,对信息化系统进行及时的维护,提高档案信息的安全性。档案管理团队要定期的档案信息化系统中的资料进行清点,如若有领导来调阅档案资料,应及时进行登记,或为领导设置人脸识别技术,建立完善的监控系统,保证对档案资料的全方位管理。档案信息化系统的建立,在具备诸多优势的同时,也存在着诸多的弊端,如信息错删、误删现象,亦或是信息化系统被黑客、病毒软件袭击等,会对信息的安全性与完整性构成威胁。因此,档案信息管理人员应及时进行信息的备份,并运用计算机网络安全技术对系统进行及时的保护,提高信息化系统的稳定性,实现对档案资料的精细化管理。

四、结语

综上所述,通过对现阶段高速公路档案管理现状的分析,了解到其在管理意识、管理模式等方面还有所欠缺,档案管理缺乏全面性,档案管理意识不强,制约着高速公路档案管理工作的开展。实施精细化管理模式,应从不同方面着手,强调档案管理的精细化,其主要表现为档案管理制度、档案管理形式、管理人员等多方面,通过精细化的管理,以获取足够的档案管理效能,为公路项目的实施提供保障。

参考文献:

[1]黄庆欣。高速公路管理局档案管理常见问题与应对策略[J].才智,2014,25:327.

[2]钟宝珍。高速公路建设项目档案管理关键控制点的探讨[J].城建档案,2014,10:58-59.

[3]吴轶。高速公路档案精细化管理的实践探索[J].浙江档案,2015,03:63.

精细化管理实施方案 篇五

关键词:高校档案监督指导精细化管理

一、引言

精细化管理是一种科学的管理理念,最早可追溯到“科学管理之父”泰勒的科学管理理论,真正实践于20世纪50年代日本的企业管理中,其最大优势是可以极大提高企业具体管理目标实现的精准性,缩短解决问题的程序。精细化管理实质是一个不断改进和完善的过程,在项目实施过程中能精确规划、精确决策、精准控制和精细考评[1][2]。高校档案监督指导工作的主体即高校档案部门,抱怨监督指导工作阻力大、成效低、归档问题重复出现等;客体即高校内部各归档单位,对档案工作总是“说起来重要、忙起来不要”,要么嫌多事,要么嫌监督指导不到位。这些问题和矛盾产生的主要原因在于高校监督指导工作欠“管理”,尤其是欠细化、流程化、标准化、系统化等精细化的管理。

二、高校档案监督指导工作精细化管理的现状

为了了解高校档案监督指导工作的实际效果和内部管理现状,笔者以广东省高校为样本,专门做了抽样问卷调查以做参考。广东省教育厅网站公布出来的广东省高校包括本科、专科、高职、独立学院、职工高校、电大等,共计168所[3],笔者以调查研究为基础,并结合工作交流中的信息积累,分析高校档案监督指导工作借鉴精细化管理理念的现状如下:(一)高校档案部门推进监督指导工作有明确的法律法规保障。新修订的《中华人民共和国档案法》第九条规定企事业单位要“对所属单位的档案工作实行监督和指导”;高校参照执行的国家档案局令第13号《机关档案管理规定》的第十条规定,机关档案工作的基本任务之一就是要“对机关各种文件材料的形成、积累和归档工作进行监督和指导,对所属机构的档案工作进行监督和指导”;教育部令第27号《高等学校档案管理办法》第八条指出高校档案部门有对档案工作人员开展业务培训的职责,第十四条还规定“高等学校应当建立、健全档案工作的检查、考核与评估制度,定期布置、检查、总结、验收档案工作”。这些都为高校档案部门开展监督指导工作提供了明确的法律法规保障。(二)现代科学交叉融合发展为档案工作的创新提供了机遇。人类为了提高研究和解决问题的能力,现代科学及相应的实践活动日益趋于交叉融合。档案学的学科包容性强,呈现了历史学、管理学、法学、社会学、传播学和信息技术等多视角的研究[4],为档案工作中出现的新问题和新挑战提供了多角度的分析和指导。这些都为高校档案监督指导工作的变革和创新提供了机遇,借鉴精细化管理理念成为可能。(三)精细化管理具有内在的优势。精细化管理是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式,追求更高效率、更多效益和更强竞争力,具有把组织引向成功的功能和可能[5]。这种工具作用蕴含的方式和理念适用于实际工作中的方方面面。(四)高校内部各归档单位对档案监督指导工作有着持续的高需求。有人类实践活动的地方就会有档案和档案工作。高校内部各归档单位的监督指导需求有显性和隐性之分,并且具有持续性和潜在性,随着社会的发展,新技术的不断产生和应用,高质量、高层次的监督指导需求日趋增多。(五)高校档案监督指导工作缺乏精细化的内部管理。一是缺乏精细化的岗位责任制。高校档案监督指导工作缺乏细化的岗位要求、职务分析和责任规定,容易导致岗位设置中只有工作内容,而没有工作责任,很难做到量才分责和量才授职,降低了档案监督指导工作的实施效果。二是缺乏合理、准确、细致、灵活的管理制度、工作流程和工作标准。难以精确评价什么是“做了”“做完了”“做好了”以及“怎么做的”,档案监督指导过程管理缺依据、效果管理缺准绳。三是缺乏科学完善的约束激励机制。高校档案部门内部缺少对监督指导工作人员更细致的考评、总结和奖惩,易导致工作任务的落实流于形式化,只有工作内容的描述,没有工作效果的分析、考量和评价,形成了没有改变和创新激情的工作“舒适区”。

三、高校档案监督指导工作精细化管理策略

(一)转变思维模式,培育“精细文化”。高校档案部门内部从上到下要求每个人从细微处着眼,每个岗位、每份工作都应求精求细,把细节意识、规则意识、系统意识和服务意识变为全员的自觉意识。通过培训、宣导等方式,建立精细化管理的思想基础[6]。(二)建立精细化管理支撑体系。1.梳理并完善规章制度。规范、细化、可行性强的规章制度是高校档案部门开展监督指导工作的基础保障,依法监督、依归指导的背后实际上体现了对科学和法治的遵从。2.制定精细化的工作流程。高校档案部门针对监督指导工作的常规工作事项、重点跟进事项、专项工作等不同类型的工作任务和目标,宏观和微观、固定和机动相结合,制定相应工作流程,并且随着工作的开展不断总结优化。如事前沟通调研、细化工作内容,事中严谨细致、不走过场,事后及时收集反馈、登记总结、定期回访等是开展工作的宏观流程,针对某项工作需要可以制定更细化的工作流程。通过优化的工作流程实现高校档案监督指导工作全程管控和高效能运作。3.完善岗位职责体系。高校档案部门应改变粗放、固化的档案监督指导职责体系。责任是各项规章制度和工作任务得以落实的最有效的内在驱动力,权责清晰、责任明确,督查和追责措施到位,才有可能精准完成各项工作。首先总结日常工作、重点工作、临时工作等事项,以此为依据,细化岗位和责任。其次,在工作团队中进行充分的调研和沟通,了解每个人对自我及其岗位的认知,根据实际情况对岗位执行规范和其他事项做进一步的确认。最后明确不同岗位、不同角色的工作职责,并细化岗位职责履行情况的督查、追责、奖惩事项。4.搭建精细公平的考评激励机制。在有规章制度保障以及岗位职责和工作流程相互制约的情况下,采取考核、奖惩等手段,有利于培育和推进高校档案监督指导的精细化管理。首先,基于每个人的工作特点和工作能力,本着有利于实现工作目标和调动人员积极性的原则,对每项工作有落实、有考评、有奖惩。其次,注重考评结果的合理应用。将考评结果与人员的奖惩、任用、升级等挂钩,真正达到以考评促管理、以考评促落实,充分调动每个人的积极性。(三)创新高校档案监督指导工作的方法和措施。一是宏观管理与重点指导相结合。具体问题具体对待的同时,帮助各归档单位理顺问题,形成可操作性强的长效机制;二是点与面相结合。在开展常规的全校范围普及性的培训和指导的同时,树立典型,推广先进经验和具体做法,以点带面,逐步推开;三是传统方法与新技术相结合。在面对面、手把手式方法的基础上,利用新技术,如制作微信小视频推送、专题视频教学、搭建档案监督指导数据管理系统等,使监督指导工作更便捷易懂;四是独立开展与联合协同相结合。结合其他职能部门的业务,联合校内其他部门开展档案监督指导工作,可以减小工作难度和阻力,缓解高校档案部门人员、技术、设备等不足的问题。(四)改善人员结构体系。一要健全高校档案监督指导工作人才建设政策机制,制订人才培养计划和引进计划,出台培养、评价、管理、激励等一系列配套政策。二要基于精细化管理重点引进和培育高校档案监督指导工作的规划者、引领者和管理者,营造崇尚科学和法治,上下一心追求精细的工作氛围。三要储备经验丰富、专业化、有敏锐精细化管理思路的管理体系搭建者。提升高校档案监督指导工作精细化管理水平所必需的规章制度、工作流程、岗位职责、考评激励方案等一系列的支撑体系必须由专业人员经过细致的调研、分析、协作才能出台,并且在实施过程中要不断总结、调整、优化。四要培养实施精细化管理的一线工作人员。繁杂的、实操性高、技术性强的具体档案监督指导业务离不开对精细化管理理念接受度高、档案专业好、执行力强的综合型的工作队伍。(五)加强互动,建立长效沟通机制。针对高校内部各单位工作内容多样、兼职档案员岗位变化快的问题,高校档案部门可以采取一对一、一对多、分片包干等方式面向各归档单位,建立兼职档案员登记更新制度。通过建立工作交流群、及时通报档案工作动态、发送业务操作指南、校外培训通知、意见收集等方式建立不间断的日常互动,以确保归档渠道的畅通。(六)建立信息反馈机制。高校档案部门通过日常的沟通联络、固定的登记回访、重点的调研分析等措施,一方面收集监督指导对象的需求、意见和建议,另一方面要及时听取部门内部每个成员的心声、工作心得及意见。通过分析反馈信息,及时调整、优化管理措施,实现良性循环,从而逐步形成高校档案监督指导工作的精细化管理模式。(七)坚持专业性要求,不照搬其他模式。引入精细化管理的理念,最基本的要求是精准有效地对接到精细化管理的核心要求,即精、准、细、实,并坚持长期推动、持续改进,以实现高校档案监督指导工作效果最大化、管理精确高效、内部运行清晰规范。结合高校档案监督指导工作的专业性特点,在实践过程中,要避免下面两种偏差:一是过于追求量化,导致难以操作和持续;二是过于依赖流程、规范和技术,导致理论和实际脱节,并忽视了人的主观能动性作用。

四、结语

精细化管理理念已深受推崇,并被广泛运用。根据上述分析,高校档案监督指导工作中的盲点、难点和误区可以通过加强精细化管理得到缓解和突破,进而提升高校档案部门的管理水平、优化高校档案资源建设。所以,高校档案监督指导工作中如何实施精细化管理,如何规避风险等一系列课题值得档案界持续研究探讨。

参考文献:

[1]汪中求、吴宏彪、刘兴旺。精细化管理[M].北京:新华出版社,2005(5).

[2]汪中求。细节决定成败[M].北京:新华出版社,2007(5).

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[4]杨静。关于多学科视角下档案学理论研究的思考[J].档案与建设,2019(1):8-11.

[5]精细化管理的专家解读。[EB/OL].[2020-08-31].

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