在充满活力，日益开放的今天，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。到底应如何制定岗位职责呢？为了让大家更好的写作营业员的职责相关内容，精心整理了9篇营业员岗位职责，欢迎查阅与参考。
营业员岗位职责 篇一
1.按照公司服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。
2.遵守商场的各项规章制度，认真做好本职工作，服从领导，听从指挥，在工作中学习本柜的各种商品知识；根据公司经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供完美的商品与服务。
3.负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向卖场主管或上级主管反映。
4.负责营业柜组内环境卫生工作，营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
5.按公司要求随时检査并做好商品陈列，营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱现象。
6.检查柜台及库存商品品种或数量，不足的需及时向主管提出补货、退仓、退厂建议。
7.随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供服务。
8.保证所在柜组商品安全，注意观察销售环境，防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，迅速通知保安或卖场主管到场处理。
9.交接班时，应对接班人员告知商品销售及已补货和需补货商品情况，做到交接清楚，补货｛SHANCAOXIANG.COM｝无重复。
10.认真执行商品的促销计划，每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应。
11.负责分管商品的市场调查及商品质量、检查和畅销、滞销商品统计；及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按公司要求做好商品市场调查工作。
12.营业结束后，柜组进行盘点，次日营业前及时清点本柜商品。
营业员的岗位职责有哪些 篇二
1、接受领导的工作安排，完成卖场销售任务；
2、熟练掌握店铺服务规范技术；
3、熟练掌握店铺商品知识；
4、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
5、不断提升个人销售技能；
6、负责店铺商品安全，做好所负责区域的卫生清洁工作。
营业员岗位职责 篇三
每一个岗位都有自己的岗位职责，超市营业员也有自身的岗位职责，营业员岗位职责有哪些，爱岗敬业是营业员岗位职责，营业员岗位职责提升自身的业务水平，营业员岗位职责具体包括哪些方面，下方是营业员岗位职责的具体描述。
1。营业员要持续店面整洁，尤其是每一天都要在营业前做好柜台、商品、环境以及货架的卫生，要到达整洁、明亮、干净的状态；企业宣传标语
2。营业员要做到爱岗敬业，在对待客户的时候要有热情，要有耐心，遇到顾客有疑问的时候要细心的解答，为顾客带给各种服务；
3。在遇到商品不齐全的时候，要及时补充商品，在新货上架的时候，要及时上架；
4。营业员岗位职责包括要把商品摆放整齐，不能出现商品不足以及乱摆乱放的现象出现；
5。营业员要经常检查仓库里面的商品数量是否足够，在没有及时的通知仓管补货的时候，尽量做到没有出现断货的现象；
6。营业员要遵守超市的各项规章制度，要遵守上下班的作息时刻，要做到不早退，不迟到，不做与工作不相关的事情；
7。商品到货的时候要认真点清验收的货品的数量并且结账，要及时上柜，仓库的存货要摆放好；
8。营业员岗位职责要发奋提高自身的业务水平，要熟悉店内的每个商品的`特征特性、产地、规格、价格以及栽培知识，在遇到问题时要能够独立解决问题；
9。营业员要保证两人以上营业，要认真做好销售记录，并且要严格管理营业员的经手票据；
10。营业员岗位职责要求时刻坚守工作岗位，不能无故串岗、离岗，如果有事情务必离岗的话，要事先向主管经理做好请假。
营业员岗位职责 篇四
1.负责销售数据处理及与系统数据核对工作；
2.负责应收应付帐的相关会计业务；
3.记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账；
4.负责公司门厅报销费用的审核登帐；以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款；
营业员的岗位职责有哪些 篇五
1、熟悉公司的产品知识、价格、卖点；
2、做好店铺VIP顾客资料的收集和登记工作；
3、协助店长做好店铺的。财务工作，保证店铺的账务清晰，准备；
4、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度5、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
6、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品
7、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额
8、收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向店长汇报；
9、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向店长汇报；
10、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向店长汇报
11、及时做好店铺早晚班的交接工作，以免造成失误；
12、及时做好货品的验收、存放工作，并协助做好月末盘点工作，确保数据的准备性；
13、认真保管公司下发的各种资料，不得泄露公司文件资料；
14、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策
15、不断学习销售知识、行业知识、让自己更上一层楼；
营业员岗位职责 篇六
一、销售职责
了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。
营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。
努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。
配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。
微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。
积极响应、配合公司的销售策略的`实行。
二、其他辅助工作
营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。
随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。
发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。
听从店长安排，完成店长临时交办的工作。
营业员岗位职责 篇七
1、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
2、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
3、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。
4、收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
5、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
6、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
7、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。
营业员岗位职责 篇八
1、做好店面卫生、货品陈列摆放，接待顾客等基本工作。
2、遵守公司各项规定，熟练掌握公司商品信息，完成公司下达的销售任务。
3、做好货物盘点、帐簿制作、商品交接等工作，做好各项报表按时上报。
4、负责店面货品补齐，商品陈列；及时调整商品价格、调退货、盘点等。
5、执行各种销售活动的策划，以饱满的工作热情，营造良好的销售氛围。
6、执行经理或店长下达的各项业务知识学习，处理好各类人际关系。
7、做好公司客户、会员的维护工作。
营业员岗位职责 篇九
1、负责西点、面包、饮料等销售服务，促销工作和收款工作，介绍新产品。
2、随时留意货架上的物品，负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐，面包产品字样面向顾客，做到一货一签，陈列无变质、过期、变形挤压现象。
3、负责各店及库房配送成品点收工作，做到轻拿轻放，不损坏、并且在相应单据上签字，销售中做到先进先出。
4、负责每日成品的盘点工作，记录清晰明确，于相应单据上签字，上报各店经理。
他山之石，可以攻玉。以上这9篇营业员岗位职责是来自于的营业员的职责的相关范文，希望能有给予您一定的启发。