现如今,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?分享了3篇酒店预订岗位职责,希望对于您更好的写作客房酒店预订有一定的参考作用。
酒店预订岗位职责 篇一
岗位职责
1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;
2、做好酒店日常接待问询工作;
3、完成每日营业报表及各类统计表;
4、完成领导安排的各项工作。
任职资格
1、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的`'服务意识、推销意识和责任感;
2、亲和力强,且具有乐意与人交流、适应能力强;
3、有一年以上酒店行业工作经验者优先;
4、符合条件的学历、年龄可适当放宽。
酒店预订岗位职责 篇二
1、向客房部长负责,负责前台接待的日常工作。
2、接受并控制预订,并做好相关记录。
3、为客人办理入住手续、√√退房手续、入住手续及转房手续。
4、向客人推介酒店的'设备设施,了解酒店的服务项目及价格。
5、注意自己的仪容仪表,使用规范的礼貌用语。
6、解答客人对于相关问题的`疑问。
7、控制客情房态,与楼层服务员做协调工作。
8、接听酒店内外线电话。
9、做好morning call服务。管理客房钥匙。
10、对电脑进行维护,保持前台的柜内卫生。
11、与收银协作填写每日报表。
12、办理客人的打字、复印、传真等商务要求。
13、经部长授权、处理客人遗留物品。
酒店预订岗位职责 篇三
职责描述:
1、线上/线下推广宣传我公司酒店预订渠道;
2、完成酒店周边市场调研,制定有效营销方案与销售策略;
3、协助客户完成预订及入住。
4、招聘并管理辅助人员。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销管理等相关专业;
2、具有丰富的客户资源和客户关系,了解酒店行业动态;
4、良好的的`沟通协调能力、语言文字表达能力;
5、有较强的事业心,领导能力和抗压能力。
具体工作内容:
1、通过微信、陌陌、微博、闲鱼等线上工具推广宣传销售;
2、在高档酒店附近,进行推广宣传(搭讪),引导潜在客户添加预订客服微信及关注公众号;
3、在高档写字楼推广宣传;
4、与酒吧、高档ktv洽谈合作;
5、在高消费场所记录挪车电话,随后电话推广。
6、招聘并管理辅助人员。
他山之石,可以攻玉。以上3篇酒店预订岗位职责就是小编为您分享的客房酒店预订的范文模板,感谢您的查阅。