淘宝开店心得和经验要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的淘宝开店心得和经验样本能让你事半功倍，这里为大家分享了10篇开淘宝店铺心得体会及感悟 开淘宝店铺的感想，希望在淘宝开店心得的写作这方面对您有一定的启发与帮助。
淘宝开店心得和经验 篇一
1.首先，店铺初期，千万不要去硬广以及去签订KA，一上来就玩这个的，没几个有好下场的。
2.单品制胜，也就是所谓的“爆款”策略虽然很多人说现在玩这个已经过时，但是店铺初期成长依然有效，“爆款”会为你带来大量的流量以及单品销售量，做好关联营销，更是事半功倍，所以单品初期可以考虑单品打造，保证了转化率，以及口碑人气产品。(打造：可以玩比如前500件 5折 销售量增加100，就提价X元等，经典案例店铺：羊皮堂)
3.让折扣飞一会比如时下流行的“全场五折，全场半价”，个人觉得像割肉一样的方法，全店大规模范围的打折活动建议慎重使用，比如店庆，清仓才可以偶尔使用，不然伤害太大，得不偿失，你懂的
4.淘宝各种活动这里不建议参加社区活动，各种帮派社区活动没有太大意义可以聚焦：聚划算、金牌秒杀、淘分享、VIP、钱庄等很多人都希望去通过聚划算冲击上面提到的“爆款”，但是根据现实经验来说，大部分都失败了，这个参考第3点结论：所以这类五折活动，金牌秒杀，天天特价、聚划算。先考虑好得失
5.付费推广：a、大家都知道的直通车，直通车依然是淘宝roi最可以得到保障的营销工具，推爆款强烈建议(多去直通车万塘书院看看，另外长尾词)需要控制：1.点击率2.点击成本重点：产品、图片、标题b、时下流行的钻石展位：钻石展位，如果你的店铺没有全店的活动配合，可以考虑包邮等，roi很多初做的比较低，所以初期 先考虑做好店铺转化率后再做这个玩意同理去思考硬广，一次硬广比如首焦动辄几万，大部分都是会亏的，所以先修炼内功，别听KA小2们的建议，他们虽然很用心，但kpi使然。c、超级麦霸、天天特价、VIP特价、金牌秒杀各种付费活动：单品库存，折扣后利润保障，推广预算宽松酌情使用，没太多好说的
6.免费的流量引入：a、类目流量，基本和“爆款”息息相关，另外完善宝贝类目属性b、搜索流量，同上做好标题关键字优化，另外就是“爆款”c、淘宝客(楼上有资深淘客，不要错过哦)d、站外一些社区，做做软文，啥的。微博需要结合产品，这块蛋糕看着诱人，实际还是有难度，哈哈。
7.关于店铺：a、转化率 这个 是根本，做好这个。b、产品的文案、图片，用户体验之一，这个是一切的根基，要慢慢完善。c、如何留住你的老客户，比如回头率，重复购买d、更多的客户关怀e、客服、美工、物流(快递)，这个三点如何做的更好，更加是你的客户想要的？
淘宝开店心得和经验 篇二
淘宝开店永远是主流，现在阿里已经上市了，更多的人准备开店。因为是实实在在的消费需求摆在这理，不是虚无缥缈的。所以要想持续发展，还是在淘宝开一个属于自己的店。
你要想想5年后，10年后的电子商务市场，现在的电子商务在中西部地区，在二三线城市，在农村有多大的市场。以后会有更多的00后，60后，70后成为买家或者卖家。中国的店子商务才发展几年？也就不到10年，这是新事物，现在的问题是什么，电子商务飞速发展，做电子商务的人才却不能满足企业的用人需求。这就是机会，不要觉得淘宝开店已经晚了，现在做正是好时候？!
有想利用业余时间做个淘宝小店创业的也欢迎来找楼楼交流！
很多人都有淘宝开店的想法，可是都不知道从哪里开始。
曾经有一段时间，大家都说要先用虚~拟商品提升信用。但其实，现在虚~拟和实物的信誉已经分开了。虚~拟本身利润比较低，但是实物就不一样了，卖一个至少也可以贝兼大几十元。
现在你要问，直接做实物的话，我该怎么开始呢？
我不主张新手一开始就自己找货源。一是一开始你找不到，而且没精力找，二是自己找货源占资金、占人力、成本高，投入产出比太低，不划算。新手首先要解决货源问题，最好的办法是分销实物。分销的好处就是给你提供货源，帮你上架，教你推广技术，用户下单以后还帮你发货、发货以后还帮你处理售后！非常的方便！服务也很好！
给大家分享一下我总结的做淘宝的几个注意事项吧：
第一、开店选择很重要！
刚开店，开始也不知道做些什么好，因为我上班，时间不是很充足，只能空闲的时候做做，第二太花时间跟精力的事情，我也认为很麻烦。第三，投资不能太大，花费太多，我也吃不消，呵呵！所以在选择货源的时候，花了很长的时间，一直在考虑比较好的项目。网上开店有两种选择，一是卖实物(服装，包包，鞋子，化妆品等等)，二是卖虚~拟物品(话费 QB 游戏点卡 QQ会员 钻石等等)。先说说卖虚~拟吧，做虚~拟基本不贝兼钱。利润低，弄来的信誉对以后做实物没有啥用。第二就是做实物，现在做实物不需要去批发市场拿货，直接加盟别人就可以了，货源上万种，厂家一件代发，不需要自己拍照，发快递。简单方便。
第二， 做实物是比较容易的，只需要加盟一家好的服务公司就可以顺利的把店铺开起来！而且实物分销不需要自己给宝贝拍照，只要上传上家给的商品数据包，上万个商品，一键铺货即可，很快就可以发布完成。别人付款买你的商品。直接把信息提供给厂家，厂家当天帮你发快递。不需要你打包叫快递，也不需要你整天开着电脑，盯着店铺，。只要拿手机下载个软件收发订单就可以了！前期靠着销售实物，很容易贝兼几百块钱，省时省力投资也相对很少。所需要的就是找到一个好的上家，毕竟现在黑心的太多了！
第三，自身努力！
很多人都看着我做的不错，就问我，做了以后肯定会贝兼钱么？我只能告诉你们：师傅领进门，修行在个人！同样的生意不同人做肯定会有不同的结果，只要你自己肯努力，贝兼钱那是一定的。但有些人选择钻空子，三天打鱼两天晒网，感觉别人能挣钱，自己肯定也能挣钱，这样的人，我只能告诉你，你不适合创~业，创~业，是要有毅力的，可能你刚做的第一个月收入不会很可观，但是记住，只要自己肯努力，肯坚持，一定能够贝兼钱！
如果各位朋友对于开网店有不懂的地方，比如没有货源，不会开店，不会装修，不懂经营，或者有兴趣像LZ一样开个淘宝小店。大家可以尽管来问我的。
最新开淘宝店铺心得体会及感悟 篇三
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1 宠物服装
2 宠物玩具
3 宠物窝
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2.1 市场容量分析
随着中国经济的发展，近几年来，中国城乡居民养的猫、狗等宠物数量剧增。
宠物医院、宠物商店和宠物美容院等与宠物相关的各个行业也得到了迅速的发展，作为宠物经济产业链中的三大行业，即宠物服装、宠物玩具、宠物窝也成为了中国消费品中增长最快的行业之一。
而其实在中国，宠物食品还没有被大多数的人接受，城市居民养的宠物中不到5% 是使用专业的宠物用品，虽然现在中午宠物物品市场规模还很小，但是增长的潜力巨大。据有关数据预测，在今后 5 年中，中国宠物食品市场将以年均50%≮≯ 的速度增长。
2.2 市场发展趋势
虽然中国宠物物品市场发展潜力巨大，国外的宠物食品市场国际巨头也纷纷加大对中国市场的投入力度，但是在目前的中国宠物物品市场，经济型和中等价位的产品依然会占据主导地位。
对于成本意识强的消费者来说，他们尤其把中等价位的产品视为保证其宠物获得充足营养的高质量产品。一些走专业性市场如宠物商店、宠物美容店和宠物医院有独立的销售渠道高档产品，其价格昂贵，不会被大多数消费者接受，目前很难会成为市场的主导产品。而一些本土的宠物物品，由于其价格便宜，而且种类繁多，质量良好等原因，将会在较长时间内保持其主体地位。
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3.1 货源优势
本店所有产品均从厂家直接进货，避免了中间商的利润分割，所以产品进价低廉。且拥有充足的货源保障，能够及时的供应库存，避免了断货造成的销售损失和信用损失。另外，产品均做工上乘、款式新颖，在保证良好质量的同时，漂亮的造型设计更是为本店的产品货源大大加分。
3.2 设计优势
网店的销售量不仅跟货源有关，同时还跟店铺整体装修搭配设计、图片的拍摄制作美观度息息相关。据统计，一件同样价格的产品，制作成精美图片比没有制作成精美图片的整体销售率高200% ，而摆在装修良好的店铺里比在没有装修的店铺的销售率又高150% ，这就是店铺装修的魅力。本店将聘请经验丰富的淘宝设计师、摄影师，将产品图片、店铺装修做到美轮美奂、独一无二，使得产品能更好的体现其优点，能够更好的创造销售。
3.3 精通产品
本店在销售的前期，将定期和不定期的对客服人员进行产品知识培训，以便客服人员在服务买家时，能够根据买家的需求情况，及时给予性价比最高和买家最满意的方案。
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4.1 风险分析
任何投资创业都存在一定的风险，客观存在的风险是没有办法消除的，唯有面对风险，策划好规避风险的方式方法，将风险降到最低才是唯一的办法。淘宝开宠物用品店，主要有以下风险：
（1 ）宠物用品自身风险；
（2 ）货源不稳定；
（3 ）时间不足；
（4 ）物流快递费过高；
（5 ）店铺信誉低；
（6 ）销售量不乐观导致压货、压钱；
（7 ）售后，消费者评价差，退货多；
4.2 规避风险
根据以上分析存在的风险，本店结合自身情况作了相应的风险规避策略，具体如下：
（1 ）宠物用品自身风险；宠物用品行业是国内新兴行业，随着人们生活水平的提高、知识素养程度的提升，宠物越来越受到人们的欢迎，随着而来的就是巨大的宠物用品市场，所以该风险在长期内将会非常小，反而却有利于本项目的实施。
（2 ）货源不稳定；本店通过考察、洽谈，已确定几家大规模的宠物用品生产商，可从他们厂直接进货，且可以拿到价格低廉的库存货。所有，该项风险已降至较低点。
（3 ）时间不足； 本店实现全职开淘宝，客服人员每天两班倒的工作方式，计划每天在线时间超过16 小时绝对保障时间上的充裕，满足各时段客户的要求。所以，该风险已基本规避，风险率几乎为0 。
（4 ）物流快递费过高；本店以与多家快递公司协商洽谈，初步与cces 、圆通快递构成合作意向。cces 的快递费用是所有快递中较低的，而协议价将更低，非常符合本店现在的需求。圆通则用于填补cces 不能到货点，收费也相对较低。前期的快递协议价体现在每件降价，后期出货率高时，则可直接采用包月的方式。总的来说，物流快递费已控制在较低的水平。所以，该项风险已解决。
（5 ）店铺信誉低；
店铺的信誉前期较低，但本店将采用宣传推广、促销打折等诸多方式来提升店铺信誉，另外本店还将购置一些小礼品用于满额赠送，尽量使每位客户的每笔单子可以达到信誉最大值，即为6 个点。相信通过这些方法，在未来几个月内，本店的信誉将有很大的提高。
（6 ）销售量不乐观导致压货、压钱；
建立在货源好、服务好、价格好、质量好、外观好、宣传好、推广好、促销好等手段之上，产品的销量将不成问题，销量上去了，自然会带动库存和现金的流转速度，而压货、压钱等风险将随之退去。
（7 ）售后，消费者评价差，退货多；
产品的售后是关键之一，本店将加入消费者保护协议，与淘宝签订“如实描述”、“七天无理由退货”等。始终把售后服务放在第一位，及时友善的解决客户的问题。通过这一些列方式，售后的评价差、退货等就会有效解决，该风险也会大大降低
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5.1 成本预算
本项目预计投资4 万元，用于店铺的启动资金与店铺前期的流动资金，具体用途如下：
序号
金额
用途
用于铺地流动资金
其中，具体明细如下：
（1 ）产品进货：直接跟厂家进货，根据产品种类，确定数量，在不超过预算的前提下，确保安全库存（如每种产品以10 件为安全库存，或者根据产品热销程度及易耗程度弹性确定安全库存）。
（2 ）人力资源配置：前期配置摄影设计师1 名，淘宝客服1 名、宣传推广人员1 名等工作人员，店主负责市场调研、货源采购、拓展供应商等。摄影设计师、宣传人员在工作之余充分调用，充当客服人员及发货人员。
（3 ）店铺、产品的宣传推广，如直通车等。开店之初，必须要坚持不懈的进行宣传，等到店铺具有足够信用时，则只需要口碑宣传即可。宣传手段有很多种，主要有下：
（1 ）有针对性的发送精美的email ；
（2 ）到淘宝论坛、宠物论坛等各大论坛发布帖子、回帖子进行宣传；
（3 ）与相关高信誉的店铺进行友情链接；
（4 ）时刻把最新消息更新到个性签名上；
（5 ）登陆各个搜索引擎进行帖子发布、回复提问等增加店铺曝光率；
（6 ）建立客户群，随时将更新信息发于他们，并在节假日等至上问候。
当然，还有淘宝收费的直通车、首页广告、悬浮广告等，前期将优先使用淘宝的直通车来进行宣传。
（4 ）办公区域的租用、电脑、打印机等办公用品的配置。办公室的租用地选在离供应商较劲的郊区，一来方便进货，二来租金较为便宜，预计费用在1000 元/ 月的套间；电脑新置三台，自带一台，费用总共预计在9000 左右，打印机2000 元 / 台，办公桌等其他设备则控制在2000 元左右。
(5) 宠物模特费用。本店采用与宠物店合作的方式，直接到宠物店进行产品拍摄。这样不仅模特种类多，费用较低，同时也达到了在宠物店进行宣传的目的。
5.2 营销策略
1 、4p 理论
4p 理论适用于任何营销手段、营销方法，本店在创业之初，经过详细的策划，已制定完成本店的4p 计划，即产品、价格、促销和渠道。其中，产品不仅要保质保量，而且款式新颖时髦；价格则根据产品的实际进价、 销售成本、销售状况进行具体定价，不过整体保持实惠的原则。促销和渠道的具体方式如下：
2 、促销
为了信誉，提高销量，促销手段必不可少。
（1 ）打折促销：打折不能漫无目的地打折，没什么新意，也不能吸引顾客。
限期折：店铺节假日，五一、十一、中秋等节假日。
名次折：达到某个要求的名额，如前10 名九折优惠。
会员折：守住老客户的有效手段就是制定会员制度，给客户制作明细账，客户只要达到一定的消费金额，既可享受打折优惠并送小礼物等。
（2 ）商品绑定
买a 送b ：买一件衣服，送一个玩具，或者买两件衣服，送一件裤子等。
买a ，b 半价：买一件衣服，再买一件裤子的话，裤子就半价；
买m 个，送n 个：买三件衣服，送一件衣服；
买a ，加m 元送b: 买200 元的产品，加5 元送价值20 元的产品。
（3 ）特价处理
对过季产品或者库存产品进行特价奉送，如1 元特价、本钱特价等。
（4 ）返还现金，送折价券
满m 元，返还n 元，或者送n 元折价劵用于下次消费。
（5 ）拍卖、秒杀
定时设置一元秒杀，一元抢拍等… 或者把低价定在成本价。虽然会导致0 利润甚至是负利润，但可以有效地增加信誉。
（6 ）团购
可以定期的对一些产品进行团购促销，薄利多销，可以在短时间内迅速增加信誉。
（7 ）vip 打折
不定期的进行vip 打折，可在淘宝中进行设置，买家就可以凭他的vip 卡自动打折。
3 、渠道
1 、渠道模式：本店采用的渠道为直销与代销相结合的模式：
（1 ）本店直接销售给顾客；
（2 ）本店销售给代理商、代理商销售给顾客。直销的方式可以带来利润最大化，而代销的方式则可带来销量最大化。这里的代理商通过宣传的方式找寻，具体要求为：店铺信誉在三心以上、每天有8 小时以上的在线时间、懂的产品宣传、直通车等。
2 、物流。通过考核快递公司服务质量、掉件率、费用、到货范围等诸多方面，本店在直销过程中采用cces 和圆通快递，并将与其签订协议( 协议内容包括：费用、收费方式、赔损方式、收货时间等) 。代理商的物流则根据自己的实际情况确定，本店提供意见，但不予干涉。
5.3 目标预测
5.3.1 预期利润
本店将根据产品进价、易耗性、美观性、受欢迎程度等因素对产品进行定价，但各类产品利润将保持在一个定值，如宠物服装每件平均利润（除去进价和销售提成）定在 8 元，宠物玩具每件利润定在 8 元，宠物窝每件利润定在 20 元。根据我几个月来的调研统计及结合本店优势，本店前三个月预计销售宠物服装 1500 件、宠物玩具 500 件，宠物窝 300 件，既可产生利润 16000 元，且随着店铺信誉度的提升，销售将会越来越可观，预计每季将以宠物服装 800 件、宠物玩具 500 件，宠物窝200件的趋势递增。
宠物服装
宠物玩具
宠物窝
收入总计
人员工资
营业费用
宣传费用
固定资产折旧
模特费
净利润
说明：第 1 年的固定资产折旧按照前期投入中的 13000 元折旧，折旧期设定在 4 个季度，第 2 年添置 8000 元的固定资产，也按照 4 个季度折旧；第 1 年第三季度新增 1 名客服人员；营业费用指办公室租用费、水电费等日常开销费用。
5.3.2 投资回报期
店铺刚开张时由于物力投入、人力投入、打折促销、宣传推广及信誉较低等原因，店铺前几个月会出现负利润状态，但由于该产品具有很好的市场及本店拥有强大的销售、宣传力量，由“未来两年财务预测图”可知，该项目在第 4 个月即开始盈利，且盈利幅度节节攀升。
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该项目的立项实施，该店铺的顺利开张，必将带来显著的经济效益，它适应了市场竞争的需要，有利于本店的跨越式发展，而且可以进一步促进宠物用品行业的发展，本项计划无论是投资金额、风险评估、既有市场、回收速度方面均可说是不可多得的好项目。
淘宝开店心得体会 篇四
淘宝开店一周多的心得体会，开店一周多以来，我查阅了很多资料， 也看了有关淘宝卖家的资讯，出踏淘宝这块黄金地，大家都有着一个共同的信念，就是“我要当大赢家”，希望在淘宝做点小生意，在这段时间里我看了很多精贴和新手的心声，我们都是从一开始的，每个掌柜都是有着传奇的经历。看了很多他们在开店之后的感想，我很佩服他们，是他们让后者更有动力去耕垠属于自己的一片天。刚开始我是像走在十字路口的一辆小轿车，不知道下一站该往哪去………… 心里有着很多的想法，为什么我的店铺没有人去光顾，天天守在电脑旁就光听见滴答滴答的提示音，原来那些声音都是做广告的陌生人，每回我怀着无比激动的心情去打开对话框，让我很是失落！
我也寻求好多办法，想让我的一片天都能让进淘宝的顾客看得见，发帖子、写回复、QQ群、旺旺……试着想让我的店铺有了变化，我也开始了淘宝大学之旅。虽然毕业了，感想颇多…… 在我的淘宝日记本上，一天比一天厚了。天天晚上就是写写今天的感想心得体会，写写自己的。心得，再看看别人的看法，太多太多了，有时候都不知道从哪下手 我爱爱学习的人，天天都有新知识。所谓学而不思则罔，死而不学则殆。在淘宝这里也是这样（本人的看法） 我觉得吧：
1、刚开始开网店，不要把自己的目标定的太高，不要非得说自己每月都得挣好几千甚至好几万，这是不现实的，这会让你处处碰壁的。
2、不要因为信誉底，天天就没有精神打理店铺，每天应该怀着“今天有人来订货”的心理来打理店铺。店铺也是需要您的呵护的。就像刚呱呱来到人世间的婴儿，他也需要父母亲的照顾，才慢慢长大成人，最后成为有用之人，让父母亲骄傲的人。话题有点扯远了
3、自己的店铺应该突出“个性”“时尚”等等，上自己的货，让别人评价去呗…………
本人还是属于在摸索当中，呵呵……有什么见解会第一时间跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探讨，欢迎您的指导谢谢， 因为我同属于一个大家庭——淘宝。
淘宝开店心得和经验 篇五
以前，坐在办公室里当着小白领的时候，总是想着哪天一定做出一番大事业，一定要逃出打工者的命运，做一个领头人。于是，我今天做这个，明天做那个，做来做去发现自已啥也做不成的时候，在一个女友的帮助下，我和她一样也开起了网店。下面简称她为师傅。
后来我在QQ里写下句心情“我开了一家网店”这么一句话，得到了不少网友的支持，其中包括我的亲人朋友还有我以前的很多同事。于是，更加坚定的要在淘宝上开个自己的小店。
开店，得先有货源，师傅叫我先做代理，于是在她的帮助我找到了我的第一个上家，一个包店的老板，她爽快的把数据包给我，上传后，发现包没有一个我相中的，不过质量还好，就这样店面建起来了。
店是开起来了，忽悠了一大批亲亲朋友同学同事网友进来参观，来人的挺多，买的一个人也没有，我开始发动我那QQ上靠论坛积攒起来的人气，号召大家一定给我面子，最好来一个团购。我好开一大张。来个开业大吉才好。
那天QQ一个久违的朋友终于找我了，说要给他老婆过生日，要弄一个最贵的最好的包，这给我激动的，手打字的时候都有点哆嗦。一算，我能挣130多块钱，真是一大张啊，可是，这是头一笔生意，不能太黑，而且，还是自家的弟兄，于是就挣了五十，给他邮走了，老朋友看到包后也很满意。可惜的是这笔值得纪念的生意因为不是支付宝付帐，没在我的页面上留下任何痕迹。由于还有别的工作要干，慢慢的，我的这个店，在我的手里无疾而终了。
上个月的13号，在师傅的谆谆教悔下，我又重新把这个店拿了起来，这次，我决心把它开下去，不过这次，坚决不玩那个包店了，因为我不喜欢，靠着我们海城市西柳服装市场的盛名，上货是不成问题的，物流更是方便，随便哪一台大货车都能通向买家的目的地，而且速度比快递要快得多了，一般的拍完了货，当天晚上就能到。
可以说在淘宝开的新店，要在这个行业里生存下去，是很艰难的。没有星级没有钻的店铺不敢买，毕竟是在网上买东西，谁都有这点畏忌，时间、精力豁出去了，却没有成交量收入额，这也是新手开店难起步的原因之一。
我的感觉，装修还是最重要的，如果你的店面够漂亮，一定会有人气的，经师傅提点，我又安了量子计数器，看着我的人气从一天30几个人到一天的100多人，一天一天的旺了起来。
看着自已的店一天比一天漂亮，我又开心又辛酸，开心的是，终于有人一天到晚的问我货了，心酸的是，这是我一个月的成果呀，从上个月13起来到今天，马上就要一个月了，我竟然除了买菜出过屋，剩下的时间全给扔这个店上了，平时这个月，是我出外旅游的日子，可这次，我一天也舍不得走。尤其是8.8号的那天晚上，我知道我马上就要到一钻了，激动得都睡不着觉。师傅说了，你得看着，你要不看着，万一给你一个差评，就玩完。
这个店象我自已生的孩子，我怎么舍得它再次生病呢。
可是从这个月的五号开始，不知道为什么，流量又开始下降，又有人说淘宝可能又出了什么规定，开始打压小卖家。
原以为，自己开店可以轻松很多，时间也可以宽裕很多。可事实上，不是这样的，从7月13号到现在，每将近16个小时的心思花在小店上。在这几天里，我悟到了一些东西，开店需要耐心和毅力，要有博学精神，因为很多琐碎的事情都会反反复复的出现，因为现在所面临的这一切都是崭新的，还有很多很多的流程是我不曾操作过的，这些，我都得从零开始学……
就这一个月，我学会了网上进货，学会了怎么装修，又学会了怎么自已做模板，早上七点起来，坐在电脑边一坐就是半夜11点。这一个月，我不在风花雪月，不在论坛泡着，不在给博友回贴，不在画属绘画，就是一天到晚的装修，上货，删货，看数据，和客户聊天，和师傅讨教经验。还是一句话，坚持就是胜利。
淘宝开店心得体会 篇六
1、挑选优质的宝贝
选款很重要，受大众欢迎、符合大众审美、性价比高，这些都是基础的。如果选了款质量差的，又恰巧打造成店铺爆款了，那你店铺售后、中差评、动态评分就要惨了，卖的`越多，店铺指标越惨。自己进货、或是代销的选款一定要注意。
2、进行宝贝详情的优化
做好宝贝详情描述，宝贝细节图、模特图、实物对比图，还有必要的文字说明。详情描述要做的细致，吸引买家能继续看下去，最后购买。在店铺描述中可以加入4—6个关联销售商品，也可以设置套餐，这样增加宝贝曝光度，提升购买几率。
3、进行店铺装修的优化
店铺装修可以增加买家认可度，色调符合店铺、产品风格；如果定位不明确的，可以选用清新明亮的色调，增加买家购物时的愉悦心情。同时，店铺也可以提升客户访问度，增加搜索，重，带动关联销售。
4、设计促销活动
促销活动一定要吸引眼球（但不能显得不靠谱），让客户有一种现在买就赚的了、快抢，不抢明天就没了的感觉。数据表明，设置折扣时，显示折扣倒计时剩余时间的（如还剩8小时52分钟结束）可以有效提升转化率。
最新开淘宝店铺心得体会及感悟 篇七
一、 实习单位基本情况
单位名称： 地址：
联系电话：
类型：中小企业
二、实习岗位基本情况
实习岗位：淘宝商城__旗舰店客服
工作任务：售前、发货、打包 、售后
三、实习目的
选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点，，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲，您好，您的物品已发货，__快递公司__x运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦”
处理售后，耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，根据问题严重情况，进行分类，按时间先后循序处理。补发货物，及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单，安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，与顾客联系。
五、实习体会与收获
经过这次的实习，我对于我客服的工作也更加的熟悉，回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
淘宝开店心得体会 篇八
开店心得体会、必备：图片制作、文笔流畅！作为闯进淘宝的新手一枚，在几个月的网商洗礼中总算总结出一点点小道理！要想把店铺从星级的店铺提高到钻石级别考得不全是耐得住寂寞。
一开始把店铺弄的自己满意，然后就在那里干瞪眼对着电脑瞎点击。有时间聊天都不去学点额外的知识！这是懒惰的表现。
几乎刚开始大家都把没流量、没订单作为口头禅！但是大家没发现、这样的时间里、销量高的卖家都在干什么呢？人家都在发货呢。为什么生意都在别人那里呢？秘诀曝光。
小店起步必须要学习的东西：
1、洞察力：发现总结高级卖家的店铺运营模式，观察他们的标题、帖子！从模仿做起！
2、时机：如果你是全身心的投入网店、就要有规律的时间安排！不能是买家玩的时候你在玩、所以抓住时机尤其重要！
3、手艺：开店最重要的是装修、特别是楼主这一行的女装行业！必须掌握的就是装修、图片的编辑和制作！有些人才摆布一些图片就能激起买家的购物欲！
4、耐心：没有一个懒卖家能够发大财的！背后付出的努力是令人发指的在电脑边做一天、聊一天就靠耐心！拼命玩才能玩出钱来！如果偷懒了就可能错过最重要的机会！
5、实用服务：小卖家不舍得花钱、这也是开店的'缘由(资金不足)所以要努力的需找突破口！从免费的服务入手！适当花些钱也是必须的~不花钱赚钱是行不通的！
6、二维码是好方法！随着智能机的增加！手机淘宝是有前景的！
淘宝开店心得体会 篇九
1、心越大，死的越快，不做全才做专才！很多人做淘宝男装也想做，女装也想做，商城想做，便宜的想做，贵的也想做，总是被自己的贪念困扰着自己，哪里知道，一个人一只手，不要盲目扩大了自己的能力，把有限的时间用在有限的事情上，选择一样，做大做强，以免渔夫撒网一场忙碌一场空！
2、定位决定发展，坚持决定成败！想做大做好，人云亦云，没有自己的风格肯定不行，淘宝之大，只要风格确立，不管你做什么风格，我相信都有你的`市场，风格明确，并且最大化的去表达出你的风格，累积你风格的客户，并且不断的坚持，一定可以成功！
3、思路清晰，对症下药，一击即中！做淘宝，思路要清晰，明白自己在做的是什么，接下去如何去做，怎么样去装修店铺，怎么去推广，怎么做到风格统一，如何寻找自己的目标客户，盲目的付出，只会徒劳无功！
4、聪明人不只有你一个，做生意哪里有不聪明的人，靠聪明不付出努力，最后只是纸上谈兵，自欺欺人，如今的社会，只有付出比别人更多的努力才有成功的可能和希望！
5、团结精神很重要！一个巴掌拍不响，一个人能力通天又如何，团队合作，我们做一天的事情要让别人做10天，在速度上我们就先胜一筹。很多老板吧技术当命根，一个人从头干到尾，不愿意放权，哪里做的大，学会放权，最终只会让自己更强大！
最新开淘宝店铺心得体会及感悟 篇十
网上开店有两种选择，一是卖实物(衣物，包，手机，手表等等)，二是卖虚拟物品(卖点卡，充值qq增值业务等等)。先说说卖实物吧，做实物必须要有1000-20xx的开店资金进货源，之后为货物拍照，然后还要上传照片到互联网，再传到店铺里，如果有客户卖，需要包装，叫快递发货，这样一来就要花费很多时间和精力，但是效果不一定还会很好哦。如果卖不出去，就需要压货在家，有资金风险。
第二做虚拟商品。首先进货，预话一部花费，上传商品图片，只要上传商品数据包，几百个商品。十几分钟就可以发布完成。别人付款充值。软件自动发货，不需要你打包跟叫快递。省时省力投资也相对很少。它所需要的就是一台电脑和一个软件！这样，成本小，风险相对降低。重要的一点是卖虚拟物品是迅速提升您店铺信誉和人气的不二之选，对于网上开店，信誉是很重要的，这不同于实体店。信誉好您的生意相对来说就会好一点。后来我认为做虚拟很合适向我这样刚刚开始的新手卖家，最终我就考虑做虚拟充值了。
好货源是顺利开店的第一步呢！
第二，找个好的师傅很重要！
新人最怕的就是代理没人教他们。开店，装修很简单，怎么经营网店就是关键了。找到好的卖家，会很热情的教你很多东西，帮你解决你在开店过程中遇到的疑难问题。呵呵，努力找个好的上家，让他带着你开店。不要让“杯具”在你的身上重现。
第三，认真+努力+坚持+自信=成功
很多人都看我做的不错，很多同行都会加我的旺旺，一上来就说，你是怎么做的。我也只是笑笑，告诉他们。认真，努力，坚持，自信。这是非常重要的。
其实创业需要的不多，1 努力学习！ 2 方法策略！
但方法策略才是最重要的，没有方法恐怕每天24小时努力都找不到努力的方向！
没有不赚钱的行业，只有不赚钱的方法！
很多人都不懂做淘宝，但是我们做淘宝总要有一个小小的计划。一步步的实行它。方法有很多。为了目标探索很多方法。为了上天，别人飞机都能制造出来。难道还不能把网店做好！
网店慢慢有信用了，但是开店赚钱，不光是为了信用，还是能获利。代理软件，就是赚钱的唯一方法。怎么卖出商品呢？现在新人代理考虑都是考虑这个问题，也是很多新人无法跨跃的问题。当时也是刚开淘宝，但是为什么现在做下来呢，又是怎么做的呢。信念是很重要的，我想做好，我就要学习，首先，我借鉴很多同行的网店，让为好地方，我就吸引取验，比如装修这一块，开始装修都是乱七八糟的。我要尽量去把网店装成别人的我喜欢的样子。现在大家看到我的网店，都是花了很长心血慢慢不断的修改的。但是我还是很不满意。到时候我又想要来一个整体的改变。现在的风格是红色。希望大家有机会能看看我新装修的网店。
我们要精益求精，不要怕烦。做好这些你很重要的。也对下面的推广很有作用。做好这些需要时间的，不要因为这些时间没有代理软件，就灰心了。通过信用升级跟网店装修，会让你从纯新手到一个模仿中成长的。你这段时间你其实在不停的提搞自己的能力。在学习中坚持下来，慢慢提高自己，模仿别人，就是成功的第一步。新人，不要怕。这就是一个通向成功的过程。只要做到这一点。你就超越了很多新人，你在认识上提升了自己。
让坚持，自信，努力，学习。一贯穿你所有的行动中去。努力坚持就有可能成功。 好服务、有好评价、用心服务很重要的！
瞎子过河。很合适我们新手做淘宝的现状。首先大家要有瞎子过河的勇气了。如果你一定要通过这河去对岸，那你就一定要摸着过河了。找个木棍探河底多深，或是投石问路，都是我们方法。新人就是要摸索着各种推广方法。现在我们有很多方法，新人都可以学习去试试效过。效果可行，就学习一下怎么做的更好。改进一下推广方法。行不通的推广方法。我们就不用。瞎子过河，实在不行，那就找个聋子帮忙，大家取长补短，思想交流，互帮互助，一起探索。
面对越来越多的新手卖家，自然而然的就对卖家本身增加了压力，增加了烦恼，增加了更多的没有订单的日子，面对此情此景，我们应该责怎么做？下面我就把自己已经掌握的，当然不是很全面的一些认知分享给大家一下哦，希望有什么不足之处多给予批评和指导哦，在此谢过喽！
第一点，我们一定要把握好宝贝的最佳上架时间 。最好把宝贝的上架时间调整为七天，千万不要调整为十四天，因为这样我们的宝贝就多一次排到前面的机会，搜索量就会增加，进而成交量也会比例增加哦！上架宝贝一定要分批进行，最好我们能保证天天都有宝贝上架，而且还要把其上架时间给调整到最多人充值的时间段，这样我们的宝贝在下个星期就会排在最前面哦，如果我们的信誉不高，就最好不要选择在双休日上架太多宝贝，因为很多兼职卖家多会选择这两天上架自己的宝贝，势必竞争就会加大！对于我们这些搞虚拟充值的卖家来说，月前月底也是能给我们带来巨大交易量的关键时间段，一定要特别注意哦！
第二点，具备一个良好的心态，面对开店前期，没有订单，我们不要自暴自弃。估计所有的新手卖家都会经历过开店前期没有订单，完全靠亲友们的帮助，来赚取那一点点的信誉的。面对这一点，我们要想办法，来慢慢化解这一难题。我感觉前期也无非就是信誉问题。既然是信誉重要，那我们就要抓重点，即使我们少赔钱也要做到，就是说要坚持亏本赚取信誉哦！很多朋友都是在保本营业，慢慢赚取信誉。岂不知这样对自己很不利，应为做这个的实在是太多了，同样的商品你的价格高，那买家肯定不会来买你的宝贝，特别是虚拟类的产品，有可能就差一分钱，你就错过了一次赚取信誉的机会，殊不知这还不单单是一次哦，可想而知！现在买家也很聪明，货比三家，你说你还有优势吗？答案是肯定的！
第三点，我们一定要 众观全局，对自己店铺要有一个全新的认识，要主次分明，更要注重其中的细节问题！我们的宝贝标题直接决定着我们宝贝被搜索到几率的大小，不应该忽视，如果是虚拟充值，我们在自己宝贝标题里加入闪电充值，自动充值，一分钟到账等会更好哦！我们的宝贝图片也要尽量做到与总不同哦，图片的质量直接影响到买家的购买欲，提高成交量！当然最为重要的还是我们的服务，好的服务会让更多的买家再次光临，真正成为你的忠实客户，长久客户，岂不美哉！因为学识的原因，就先分享这么多哦，我会再接再厉，争取在最短的时间内分享出最好的帖子，在这里敬请所有来访亲友给予更多的关注和支持哦，在此谢过喽！我还在努力，每天都在进步，虽然我也是新手
卖家，但是我很有信心一定能做好的！加油，亲友们，我们都会好起来的哦！现在也以把重点放在了点五代软件的推广方面，真心希望正想自己做网店的亲们，都能和我们联系，我会尽自己最大努力，来满足每一位来访亲友，让我们成为最好的合作伙伴吧，期待你们的加入哦！也希望更多的亲友能直接进入我的店铺参观和指导哦，最好能真正合作哦，谢谢了！
20xx年，做淘宝的听到最多的就是如何提高客户体验营销，实现口碑传播。确实，客户体验提高了，转化率也提高了，店铺运营的相关问题都能够得到有效的解决，这时候你也敢做推广，谈营销了。如何提高客户体验营销呢？说实话，看了很多篇文章后，我仍然是一头雾水，也没有得到合适的建议，经过自己的苦思冥想，终于总结六条，供大家参考交流，希望能够给你我带来帮助。
客户体验营销——六脉神剑，就是帮你解决客户的信任问题，信任解决了一切就好办了，所以，个人认为客户体验的营销，就是强化客户的信任，你准备好了吗？
1、店铺感觉：电商平台喜欢的就是秒杀感觉，你的店铺设计可以实现吗？和很多卖家交流发现，大家都在为了店铺形象苦恼，什么品牌感不够强，什么点击率不够高，什么关联销售不够好，什么。等等。其实我个人认为，店铺需要一种感觉，这种感觉就是温馨，能够让买家感觉舒服就好了。
实现这种感觉需要几个注意实现：
①店铺风格选择，色彩搭配，不要太压抑，也不能太空旷。这点，我想很多美工都容易做到，关键是做好后要测试下，一旦测试完成，就不要经常调整了，否则会陷入永无宁日的调整改动，累人还要伤己。
②搜索导航也很重要，即时性浏览的买家需要短时间能够搜索找到自己的需求产品，在这点上不能吝啬导航的设置，要划分合理的位置作为买家易寻找的浏览窗口。
③宝贝描述要体现卖点，简单说，就是这个产品用来干什么的，是解决什么问题的，所以卖点一定要抓准顾客的心理需求，用图片和文字展现。卖点要简单直白、顾客一下子就能看到，一看就懂，针对性强。卖点不要转弯抹角，不要凌磨两可，不要让顾客看不明白、拿不准、猜不透。 产品卖点要做好，既要了解产品本身，更要把握准顾客的情感需求。优秀的产品文案，一般都会结合产品卖点和情感诉求。如在显示的主要位置，诉求产品的卖点，然后把产品的情感文化定位贯穿整个文案。
④产品的真实性要强，现在很多品牌都非常注重美观，往往忽略了买家对产品的基本要求，客户希望能够了解到产品的真实性，这点也很重要呀。
⑤网页的浏览速度，这个不多说了，买家短时间打不开网页，体验感觉自然就不好了，也会跳失的。
2、客服服务：这个老生常谈的问题，在这点很多卖家做的都不错，都能够严格要求客服的销售服务，并十分重视宝贝评价，店铺得分等，我就根据自己的经验浅谈两点。
①专业知识的培训，其客服除了提高服务态度和服务技巧以外，还需要不断学习产品知识等等，所以，一般品牌的客服团队都培养专业的该领域讲师，不断的内部学习充电。
②中、差评的学习，总结分析自己店铺的中、差评，总结分析同行、跨行的中、差评，定期内部探讨、分类、分析、建议、处理这些中、差评，想想当这些解决了，你还怕神马？
3、包裹水平：细微处见真情，一个包裹决定了你的评价，所以，一个包裹的水平也有高低之分的。上次见了个卖家，他们说曾经往包裹里喷香水，由此其重要性可见一斑。做一个包裹有几点需要注意：
①包裹的质量，包裹的质量需要认真定做下，千万不要发到客户手里已经不成样子了，包裹既要坚实些，又要有合适的填充物，保持身经百战而微笑。
②包裹的形象，记住包裹的形象就是品牌的形象，也是传播服务的形象，一个包裹上你可以做很多的文章，能够宣传你的品牌、你的团队以及你的服务。
③包裹的作用，要学会用好包裹，减轻买家对快递服务的误解。有个卖家曾经在包裹上赞美了快递和买家的尊贵，结果因为快递原因的中差评急速下降。
4、产品体验：一个好的品牌一定要有好的产品口碑，产品体验也是十分需要重视的。那么如何来快速的提高自己的产品体验呢？以化妆品为例，下面几点，我们探讨下。
①形象清晰，好的产品需要特定的形象，不管是美还是丑，都需要统一的、清晰的产品形象，用精致的、贴心的外盒去包装，选择合适甁器等等，让产品看起来思路清晰。
②附加值强，产品的附加值能够提升产品本身，也能够提高产品的形象，电商人会发现，很多卖家早已不惜血本，在产品销售的同时，配送了很多礼物，如：产品、中样、小样、试用装、手册、杂志、信件、饰品、包邮卡等等。这里需要提醒的是，我们不仅要送客户需要的，更要送有自己特色的。
③产品颜色，一个有着通透、鲜亮色彩的产品，其视觉会更强。产品内容物的颜色，有时候也决定了产品的销售。
④产品香味，有人说，每个人都是有味道的，那种独特的味道充满魅力，能够让其他人产生好感；你的产品也需要好的味道，才能是买家产生好感，进而信赖，提高用户的黏性。
⑤产品感觉，买家购买商品不仅买的是需求，更是感觉；一个好的商品就要能给用户提供使用的感觉，此项完成的好，就能增加用户的好评，提高用户反复购买的几率。
5、互动体验：很多卖家都在谈，建立用户档案，反复引导用户，提高客户的记忆等等，其实这点大家做的很好。互动体验就是做sns营销，方式有n多种，目的其实就是用适合的售后服务，来提高用户的忠诚度，促进二次或者n次销售。有三点需要大家注意：
①选择适合自己的方式，持之以恒的打造自己品牌的社区；很多卖家都陷入了误区，看到别人做微博，就跟着做微博；看到别人做帮派，就跟着做帮派；看到别人做掌柜说，就跟着做掌柜说；看到。其结果可想而知，投入了大量的人力、物力、时间等，一个也没有做好，一个也没有取得明显的效果。
②选择适合自己的用户，不管多少，用自己的服务方式，由少到多，培养一个个忠实的回头客。
③选择合适的话题，不然用户进来了，你干嘛呢？呵呵呵。
6、运营推广：推广不仅要考虑广度，提高流量，更要注重深度，加强记忆。其实这些，我们电商人，可以互相学习，更需要像传统渠道学习，他们已经有很多例子，值得我们研究了。
①推广一定要注意连贯性，不然会浪费很多费用，效果也不会太理想；每次推广都要提前详细的策划、准备、以防变化，让自己的活动能够广而告之，并能持续带来流量，提升人气排名，累积销量，再提升人气，累积销量，呵呵；找到推广的共振点，你会更加轻松自如的。
②推广一定要注意深度，一个人有了深度就会让人感觉有内涵，一个推广策划也是如此，有深度，有文化的推广策划，会拔高品牌的形象，加深买家的记忆点，你说呢？
③寻找自己合适的机会，引领卖家的潮流，不管是品牌定位、推广方式，还是活动资源的推陈出新，其实都有很多卖家走在前面，不断承担领导的责任，领导同行，领导淘宝！明白这一点，你需要做一个更合格的班长，发挥自己的优势，起到带头作用，当然，你也会收获更多。
汉屈群策，策屈群力。以上10篇开淘宝店铺心得体会及感悟 开淘宝店铺的感想就是小编为您分享的淘宝开店心得的范文模板，感谢您的查阅。