作为商务文员，生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，同时也要写好商务文员工作总结。下面是t7t8美文号的小编为您带来的4篇《商务文员的岗位职责》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。
商务文员工作总结 篇一
回顾20__年上半年，作为公司的商务行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。WWW.CHAYI5.COM
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、年度所学知识
1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
商务文员岗位职责 篇二
(1) 负责公司电话转接、收发快递、日常邮件及来宾接待等工作。
(2) 负责公司日常办公事务、考勤管理、文档归档管理等相关工作。
(3) 负责部分库房管理工作。
(4) 负责办公用品采购、发放、登记及办公设备的维护等。
(5) 其他日常行政管理工作。
(6) 协助起草商务合同，以及相关资料的准备、整理、备案工作。
(7) 处理客户咨询、报价等工作。
(8) 部门内外部的沟通协调工作。
(9) 上级领导安排的其它工作。
商务文员的岗位职责 篇三
1、商务管理：负责公司销售测试合同及其他文件资料的建档、归类、整理和保管工作；配合销售人员安排制作销售合同及销售报表并按时统计给相关领导；
2、商务工作：负责订单、合同签单及时回传、跟进、产品打包发货。销售明细及时核对并每周进行销售报表统计，跟进催收货款，跟进货物快递等情况；
3、其它工作：负责前台接待、电话转接、传真收发等工作，负责公司人员招聘及员工考勤管理及办公用品采购发放管理等相关工作；
4、兼公司总经理助理，完成上级领导交给的其他临时性工作。身兼数职，如果您想快速提升自己工作能力而且喜欢富有挑战性工作欢迎您的加入。
商务文员的岗位职责 篇四
1、了解市场，跟踪并发展可能的扩建项目。
2、定期跟踪现有客户和了解潜在客户。
3、参与商务合同的制定及价格谈判。
4、及时反馈有关工作流程的修改意见。
5、完成日常报告及整理存档，如收货、盘点、月度计划、年度汇总、作业指令等。
6、催缴客户拖欠款额。
7、项目及公司进口设备的免税审批手续。
8、保税及非保税海关业务的申报工作。
它山之石可以攻玉，以上就是t7t8美文号为大家整理的4篇《商务文员的岗位职责》，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。