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销售管理制度最新13篇 销售管理制度包括哪些内容

更新时间:2023-04-14 21:50:54 点击: 来源:yutu

随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么你真正懂得怎么制定制度吗?这里为大家分享了13篇销售管理制度,希望在销售管理的写作这方面对您有一定的启发与帮助。

销售管理岗位岗位职责 篇一

一、拜访潜在目标客户,向客户提供课程咨询,达成购买意愿并促成订单;

二、掌握订单进度,通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见;

三、有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;

四、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准;

五、上级交待其他工作。

任职要求:

一、本科及以上学历,熟悉教育培训行业;

二、具有项目分析和市场判断能力,组织协调及团队管理能力;

三、积极主动自信,具备较强的市场开拓能力、能承受较大的工作压力;

四、具有强烈的事业心、精力充沛,身体健康、乐观自信、富有开拓精神,有打造狼性团队经验和能力;

五、有与研究院共同进取、共同创业、长期发展共同拼搏的精神。

销售管理岗位岗位职责 篇二

高薪诚聘仓储操作运营经理 仓储操作运营经理

职位描述:

根据总部标准和要求,进行华东地区操作运作流程的梳理和优化;

负责制定和修订仓储作业程序及管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;

管理各项目运输工作以及对承运商的运营情况进行监督和考核;

对项目运作日常数据的收集汇总和监控,负责运作效率提升研究和项目推广落地,进行时效和品质提升的研究改善工作;

协同总部完成运营整体布局和规划相应的承接部分工作;

处理项目操作过程中的异常和突发应急情况,及时解决客户投诉与建议,确保客户满意度;

负责下属员工的工作督促、改进、跟踪与评估。

岗位要求:

本科及以上学历,物流工程、物流管理等相关专业;

熟悉物流各环节实操节点工作,从事运营操作管理工作3年以上;

优秀的团队管理能力和沟通、协调能力,强烈的责任心,职业进取心。

仓储操作运营经理

职位描述:

根据总部标准和要求,进行华东地区操作运作流程的梳理和优化;

负责制定和修订仓储作业程序及管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;

管理各项目运输工作以及对承运商的运营情况进行监督和考核;

对项目运作日常数据的收集汇总和监控,负责运作效率提升研究和项目推广落地,进行时效和品质提升的研究改善工作;

协同总部完成运营整体布局和规划相应的承接部分工作;

处理项目操作过程中的异常和突发应急情况,及时解决客户投诉与建议,确保客户满意度;

负责下属员工的工作督促、改进、跟踪与评估。

岗位要求:

本科及以上学历,物流工程、物流管理等相关专业;

熟悉物流各环节实操节点工作,从事运营操作管理工作3年以上;

优秀的团队管理能力和沟通、协调能力,强烈的责任心,职业进取心。

关于销售管理工作计划 篇三

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,__万元,纯利润__万元。其中:打字复印__万元,网校__万元,计算机__万元,电脑耗材及配件__万元,其他:__万元,人员工资__万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润__万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在__万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润__万元;多功能电子教室、多媒体会议室__万元;其余网络工程部分__万元;新业务部分__万元;电脑部分__万元,人员工资__—__万元,能够完成的利润指标,利润__万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办__变成我们长期客户。

销售管理岗位职责是什么 篇四

岗位职责:

1、负责草拟或审核基金业务相关合作协议、合同及其他对外的法律文件;

2、处理涉及所有涉及基金产品销售与营销推广材料审查、监察稽核及监管沟通等工作;

3、研究、解读与公司基金业务有关的法律、法规、监管政策等,协助开展法律法规培训;

4、协助处理各种合规、投诉事宜。

任职要求:

1、硕士及以上学历,国内外重点院校法律相关专业;

2、至少1年以上公募基金、律师事务所所、证券公司、信托公司或资管公司等金融机构从事公募基金合规或法务工作经验;

3、熟悉国家监管部门颁布的各项基金领域的法律、法规及政策,尤其对互联网金融领域的政策有深入的理解;

4、工作认真细致,具有良好的学习能力和沟通能力,优秀的职业操守和团队合作精神,积极主动,抗压能力强;

5、持有基金从业资格证。

销售管理制度 篇五

一、目的

为明确销售合同的审批权限,规范销售合同的管理,规避合同协议风险,确保销售合同的执行,减少合同纠纷,降低风险,保障公司利益。按照本公司相关管理制度授权制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司产品销售合同全过程的管理。本制度规定了销售合同评审、签定、履行、修改、纠纷处理、评级考核及合同档案管理事项及要求。

三、职责

1、销售部负责产品销售合同的签订、修改及纠纷处理。

2、市场部负责产品销售合同评审、下订单及合同管理。

四、销售合同审批及签订

1、合同的签订书写应规范化、具体化,字迹清晰、工整,不得涂改,经手人必须签字,否则不予制作销售合同;客户签名不清时,销售人员应向客户询问确认后在合同上用铅笔以正楷字进行标明。

2、销售人员与客户就购买产品达成销售意向后,应填写《合同签订申请单》,报销售经理审核,经销售经理对配置、价格及付款方式按权限审批。

3、符合公司订金支付标准,正常的产品标配成交条件且订单金额在200万以下的《合同签订申请单》经市场部经理签批后即可盖章执行;非正常订金支付标准等与标准成交条件不符的《合同签订申请单》由主管部门领导批准后盖章执行;无订金等与标准成交条件不符的《合同签订申请单》须经公司总经理批准后方可盖章执行。

4、《合同签订申请单》经相关负责人签批后,市场部销售内勤可根据此单制作产品销售合同,销售人员可与客户签订产品销售合同。

五、合同档案管理

1、销售合同订立后,销售人员将合同正本交市场部内勤建立客户档案,复印件送交财务部等相关部门,客户信息输入客户电子档案。

2、销售合同档案(销售合同正本、合同签订申请单、产品订单、排产单等相应单据)由市场部内勤统一管理。

3、市场部内勤按照公司编号标准编号归集,并建立档案目录。

4、合同责任人或相关人员查阅合同档案,须经市场部经理同意,并负有保守商业秘密的义务。

六、销售合同的。修改

1、销售合同在执行过程中,出现签定合同时所不能预料的情况而导致合同难以执行下去时,可以由销售人员与客户商谈解决方法,并就解决方案签字进行合同的修改。

2、未经公司许可,销售人员不可擅自与客户修改合同或签订补充协议或进行口头承诺。否则,由销售人员自行承担后果。

3、销售合同发生变更或者解除时,必须与客户协商,达成一致后以书面形式确定,由双方签字确认,同时报公司财务部门备查。严禁在原合同上进行更改,严禁将原合同私自销毁。

七、合同纠纷处理

1、发生合同纠纷首先必须采用协商的方式解决。

2、确实协商不成涉及赔偿、起诉等方式解决的,由销售部将情况写明上报主管领导批准后,转由公司法律顾问负责指导及办理相关事宜。

八、附则

1、本制度若与公司章程、合同管理规定等上级管理制度有冲突的,依照公司级规章制度要求执行。

2、本制度由市场部负责编制和修改,经主管领导及总经理审批后发生效力,由市场部负责解释。

20xx年6月27日

销售管理岗位岗位职责 篇六

1、协助上级领导制定、执行相关销售制度和策略;

2、管理销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;

3、收集、反馈、分析市场和行业信息,并对其做出或调整销售对策;

4、具有较强的逻辑分析与判断能力,能够熟练运用excel各函数功能对大数据进行分析

5、有强烈的团队意识、责任感和敬业精神,有良好的`沟通和协调能力。

6、具有先进的管理理念,优秀的领导力和执行控制能力。

7、完成上级领导交付的其它工作。

销售管理岗位岗位职责 篇七

工作职责:

1、带领团队完成和超越销售指标;

2、根据公司下达的业务指标,制定年度、季度、月度销售计划;

3、负责对公司政策、制度、策略、活动的落实、执行与实施;

4、制定市场营销计划,销售推广方案,以及宣传活动;

5、定期整理和反馈市场信息,并制定合理化销售方案;

6、负责所在区域业务人员培训,工作任务下达,过程管理,结果考核,提成整改措施,持续提成工作绩效;

任职要求:

1、大专以上学历;

2、5年以上市场销售、商务拓展相关工作经验,3年以上管理经验;

3、优秀的语言表达能力和沟通协作能力,富有亲和力与感染力,具备出色的演讲技巧和能力;

4、较强的客户关系处理经验以及方案撰写、售前PPT制作技巧和能力,同时具备数据分析技巧和很强的Excel操作技巧;

5、注重细节,具有计划性与条理性,适应在快速多变快的高压环境下工作;

6、工作积极主动,富有激情,执行力强,具有强烈的目标达成意识;

7、认同公司的价值理念,有较强的责任感;

8、学习能力和协作能力强,思维活跃,接受新事物能力强,能在短时间内迅速了解行业特点,掌握销售资源,带领团队完成销售指标。

销售管理制度 篇八

为了时时监控案场销售状况、真实全面了解销售进度、清楚了解现场销售质量、及时全面了解各项技术指标、详实记录客户资料,建立客户档案,为公司对项目的销售战略、销售战术调整提供事实依据,特制定本报表、报告管理制度。

(一)、报表制度

1、实行日报、周报、月报制度;

2、所有现场人员根据各自职责,分别认真、详实填写各个岗位的报表;

3、当天的'销售结束后,及时整理、汇总当天的销售情况,如实销售填写报表;

4、报表上报时间:

⑴、日报上报时间:次日早上9:30以前;周末和法定节假日,在当天上报销售经理;

⑵、周报上报时间:每周星期一9:30以前上报上一周销售周报;周末和法定节假日,在当天上报项目经理与公司;

⑶、月报上报时间:每月2日9:30以前上报上一月销售月报;周末和法定节假日,在当天上报项目经理与公司;

5、上报部门:

日报上报销售经理,周报、月报上报项目经理、公司营销策划部;

(二)、违规处罚

1、篡改、假报销售数据,给予责任人200元/次罚款处罚;

2、销售数据统计出现错误,一经核实,给予责任人200元/次罚款处罚;

3、没有及时上报公司报表的,给予责任人50元/次罚款处罚;

(三)、岗位报表项目

1、销售日报表

2、房源日销控表

3、销售情况周报表

4、来人来电周报表

5、累计销售情况汇总表

6、资金回款情况汇总表(财务)

(四)、上报内容

日报内容

1、日报表

2、房源日销控表

3、资金日回款情况汇总表(财务)

周报内容

1、周报表

2、周房源去化统计表

3、一周来访客户分项统计表

4、签约情况汇总表

5、一周资金回款情况汇总表(财务)

月报内容

1、一月销售月报表

2、一月房源去化统计表

3、一月来访客户分项统计表

4、一月签约情况汇总表

5、一月资金回款情况汇总表(财务)

销售管理岗位职责是什么 篇九

岗位职责

1.负责销售与采购合同审核,及时提供合同编号;

2.负责合同归档管理,将合同信息及时准确的录入相关内部系统;

3.在合同评审流程中审核合同关键要素;

4.合同、销售的相关数据统计和分析;

5.建立合同台账机制,及时提醒销售进行合同回收;

6.协助相关部门的投标工作。如合同资料提供、标书打印等。

任职要求

1.全日制本科毕业,财务相关专业优先;

2.office软件操作熟练

3. 较强逻辑思维能力和主动思考能力;

4.较强的学习能力和适应能力,有良好的抗压力和责任心;

5.良好的人际沟通能力和团队协作能力。

关于销售管理工作计划 篇十

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施

在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

其次作为个人__我需要努力做到并日趋完善的几件事:

1)和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨;我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能。

2)销售工作最基本的客户访问量(积极开发新客户,并维护好老客户,经常与客户保持一个良好的沟通)。

3)沟通要深入(做好本行业知识的积累,多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题,工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本);在与客户沟通的过程中,要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的建议要能做出迅速的反应。

在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。

4)工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配,避免工作局面混乱等各种不良的后果。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

市场是良好的,形势是严峻的。在__市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

销售管理岗位岗位职责 第十一篇

1、建设销售管理体系、制度,并推进实施,保证制度执行,提升销售管理;

2、拟定销售激励措施并实施,配合人力资源部完善考核制度,提升销售人效;

3、制定订单管理流程,销售回款跟踪管理,促进公司销售任务完成;

4、制度客户信息管理系统,包括客户线索到订单、交付售后管理;

5、定期整理回款明细表反馈部门领导,为领导进行统筹时提供准确的信息,以促进销售订单达成及提高客户满意度

6、负责部门团队建设,包括招聘、培养、考核、激励等,保证部门工作正常进展。

7、配合营销总监完成其他管理工作。

销售管理岗位岗位职责 第十二篇

职责描述:

1、拟定销售目标及工作计划并进行实施;

2、参与制定销售政策;

3、制订楼盘市场推广计划,并参与实施;

4、对销售人员日常管理及绩效评估,拟定管理制度并实施;

5、负责销售人员的销售技能培训;

任职要求:

1、大学统招本科以上学历(经济管理、营销等相关专业尤佳);

2、6年及以上楼盘销售工作经验,其中应具有3年及以上管理经验(大型商业、酒店、写字楼综合楼盘销售管理工作经验尤佳);并请在简历中请详列曾经服务过或正在服务的项目名称、地址及其它情况;

3、精通楼盘售流程、销售技巧;熟知房地产政策及当地房地产市场情况;

4、具有较强的沟通协调能力、组织能力及处理问题的能力。

5、性格开朗外向。

销售管理岗位岗位职责 第十三篇

一、销售管理部

(一)销售管理部部长

1、负责销售管理部内部工作的安排与协调;

2、监督各地分公司的销售,确保公司的销售政策得以贯彻执行。

3、负责确保放贷款项和各项奖励及时到位;

4、负责确保设备正常销售,各项手续完整;

5、处理销售过程中的突发事件;

6、负责主机的进、销、存工作;

7、负责车辆运输费用的审核和控制;

8、负责审核厂家要求的各类报告及报表;

9、负责与厂家及相关部门的沟通与协调。

(二)销售助理

1、根据《销售确认书》制作合同,并负责合同的制回收、递交和存档;

2、根据融资公司和厂家的要求,收集购机客户的资料,并及时催收和补充缺失资料;

3、及时提交客户资料,并负责办理融资业务的相关手续;

4、负责融资贷审工作的安排、协调及跟进;

5、及时反馈融资放贷情况,确保公司放贷资金的及时回笼。

6、根据厂家的销售政策,办理各项奖励手续,并及时催收;

7、负责向厂家提交相关报表和工作汇报;

8、负责月度商谈台量的收集、统计和汇报;

9、负责客户投保及报险事宜的处理;

(三)购进专员

1、负责样车管理(包括随机配件、样车出入库、试乘车、车辆调度、运输管理等);

2、根据当月销售计划并参照样机库存情况,制定当月的购进计划,并根据计划申请样机;

3、负责样机及其他设备的运输和调度;

4、每月依据运输合同和运输数量建立台帐,及时准确掌握运费付款、欠款及应付款情况;

5、负责车辆运输费用的控制;

6、按时完成厂家及公司相关部门所需的各类报表、资料;

7、负责库存样机gps的安装和管理;

8、负责销售人员日报、周报管理和大区经理周报管理;

9、负责核算销售人员和大区经理销售提成及其他奖罚;

10、负责样本资料的申请及管理;

(四)客服专员

1、对销售人员走访信息进行电话回访,回访率=100%;

2、根据电话回访记录形成报表,并制作市场分析报告;

3、根据电话回访记录和销售用辆的gps记录,审核销售人员的报销单据;

4、负责销售用辆的gps管理;

5、负责展会的申报及展会相关工作;

6、负责祝福短信及销售通报短信的定期发送。

二、办事处

(一)大区经理

1、完成总部下达的月度、季度、年度的销售任务;

2、管理办事处的日常事务,协调、沟通与总部各部门之间的关系;

3、调查市场、开拓市场、了解市场,掌握所在区域市场动态,分析市场变化,做出市场预测,为总部提供市场信息;

4、了解客户要求,建立稳定、和谐的客户关系,按规定处理好客户的不满意和投诉;

5、负责办事处主机、配件、车辆管理;

6、指导、协调销售人员、服务人员完成工作任务,协调各员工之间的关系;

7、保证办事处正常运营,不段完善办事处,建立合理化体系;

8、合理使用公司资金,负责管理、控制本部门的各项费用开支;

9、每周组织召开办事处会议。

(二)销售人员

1、服从上级的工作安排,认真完成各项工作任务;

2、信息采集:

(1)走访老用户,走访工地;开发新客户,建立良好的客户关系;

(2)了解辖区内的项目进度情况,了解竞争对手的销售情况,销售政策变化情况等,预测市场发展;

(3)记录各类用户电话。

3、每月走访数量≥80户,商谈台量≥4台;

4、按要求发送信息到系统,对信息进行筛选,把握用户构机意向,促成销售;

5、每周按时、按要求提交周报;

5、销售时,审查、收集、整理客户融资资料,并及时提交资料给销售助理;

6、用户提机:

(1)监督用户打款情况,并到财务部开取收据;

(2)由销售管理部制作销售合同后,销售人员与客户签订合同,并及时将合同返回销售管理部。

7、接待上门客户,并做好记录、跟踪及回访。

8、督促客户按时付款,协助债权部催款工作。

9、负责整理有关客户资料的归档工作,做好信息保密工作。

10、及时向经理汇报各项工作的执行完成情况。

11、协助完成展会的组织工作。

熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟。上面就是给大家整理的13篇销售管理制度,希望可以加深您对于写作销售管理的相关认知。

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