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学会8种沟通技巧让职场的你如鱼得水优秀5篇(沟通技巧在职场中的作用)

更新时间:2023-03-31 11:17:59 点击: 来源:yutu

沟通的技巧 篇一

1、要有子女应有的态度,尊重父母

我们跟父母沟通时,首先必须要让我们感觉到我们对他们的尊重和孝顺,这样话题才好展开。即使谈话时他们的意见有错也不要公开顶撞,而要用温和、委婉的方式表明自己的看法,使他们在得到尊重和心理满足的同时,平心静气地分析并最终愉快地接受自己的意见。

2、多倾听

父母给的建议或者引导,绝对是为了我们自己好,没有任何的恶意。可能当时跟咱们的理念不合,或者跟自己的追求不符,而导致让你不想听那些建议或者劝告。那你也没必要当面的跟他们争吵,稍微陈述一下自己的理念,让他听听你的想法。如果他们不认同,他们会给出理由。我们要将他们的理由记下来,然后好好思考。毕竟那是二十来年经验的积淀。

3、把自己想要表达的观点,都包装起来

父母比我们多活了几十年,通常都会因为自己的人生经验丰富而不愿意听别人的劝告。更何况是比自己小了二三十岁的后辈。想象一下一个小学生跑出来对你说,叔叔/姐姐,我来教你一些人生道理,是不是很想抽他。想要与父母沟通,就先要让父母愿意与你沟通。这个时候,你需要做的,就是把你想要表达的包装起来,引诱你的父母来听。一种比较简单的做法,就是先把父母夸一顿,例如您的人生经验丰富,对我帮助很大云云;然后在告诉他们,“美中不足的是。.。.。.”,说出你的真实想法。

4、多理解

在父母的眼里,我们永远都是孩子,就跟母亲唠唠叨叨的嘱咐我们多穿衣服多盖被子一样,父亲会不停的嘱咐不吃亏,别上当,处理好人际关系。在他们眼里,这些事情我们永远不懂,尽管我们已经懂得。父母养育了我们这么多年,他们是看不得自己这个艺术品收到半点损伤的,所以他们想小心呵护,但他们比较不能天天围绕在身边,所以只能通过这种方式。所以,这时候我们要理解他们那份呵护的心。不要嫌他们唠叨,多肯定他们。说句,老妈老爸你们真好。

5、做子女要学会与父母平等沟通

不要让父母把你当成一个小孩,需要与父母建立一个平起平坐的地位。谁都不愿意跟一个小自己二三十岁的后辈交流。除非你在某方面让父母折服,让父母明白你是一个大人,有自己正确和独立的思考。这需要在平时多下功夫,多与父母聊天,和他们聊他们关心的话题,并且多阐释自己的观点;并且在任何可能的机会展示自己靠自己能力取得的成绩,让他们对你感到信任和自豪。

6、多鼓励父母

子女要做到的最重要的就是交流,尤其是劝解和鼓励。这一类老人的特点是缺乏信心,一直感觉自己什么也做不好,子女在热情鼓励老人的同时,要给老人具体分析问题的症结所在,切忌没有耐心敷衍塞责,因为此类老人多数比较敏感,子女的消极应对会让他们进一步沮丧忧郁。

人际交往的高效沟通技巧 篇二

当今社会,生活节奏越来越快,人与人之间的交往越来越频繁,就业压力越来越大,所以,大学生加强与人的沟通,锻炼自己的口才迫在眉睫,总而言之,只有有良好的口才,一个人才能适应当今的社会发展,在竞争激烈的社会中立足。下面我从四个方面阐述一下学习口才的重要性。

口才的重要性不仅在职场上体现,在我们的日常生活当中口才也有重要作用。每天我们都会遇到一些场合,需要我们说几句适当的话。这几句适当的话,能够帮我们很大的忙,解决我们生活当中大大小小的问题,因此,我们能够就地运用我们的口才,对于我们的生活很大的益处,口才对一个人的重要性不言而喻。

学习口才的重要性

一个会说话的人,可以流利地表达出自己的意图,也能够把道理说得很清楚、动听,使别人很乐意接受。有时候还可以立刻从问答中测定对方语言的意图,从对方的谈话中得到启示,了解对方,与对方建立良好的友谊。但是,我们常看到许多不会说话的人,他们说话不能完全表达出自己的意图,往往使对方听起来费神,而又不能使人信服地接受,这就造成了一种交际上的困难。

口才沟通能力好的人可以顺畅地表达自己的意图,也能够完美地表达自己的意思,别人听后也会乐意接受,还可以从谈话中测定对方的意图,从中得到启示,了解对方并与之建立友谊,从而在各种各样的人际交往中备受欢迎。好口才使得你在社会交往中能够如鱼得水。

在当今这个竞争十分激烈的社会,口才的重要性变得越来越重要。练就一副好的口才不仅可以提升你在众人心目中的地位和形象,使你在复杂的人际关系网络间游刃有余,更重要的是可以为你的工作提供帮助,使你在工作的同时得到晋升的机会,让你一步步达到事业的顶峰。人们越来越清醒得认识到口才的重要性,各种口才培训机构也如雨后春笋般的涌出。人们迫不及待的去寻找一种口才训练的方法来学习说话的技巧,提高口才能力。所以如果你还在无视口才的重要性,还在无动于衷的话,那么你很快就会与社会脱节了。

有人说在职场上会说话的人能发展很好;也有人说,能力强者不必在意说话的艺术。其实说话并不是一项艺术,而是我们安身立命的技能,真正的强者不仅在乎自己的头脑,更在乎自己的嘴巴。一个人的表达方式能体现出他的知识水平和教养。所以,“口活儿”很重要,那么口才交流技巧有哪些呢。

1、要明确积极、不要模糊消极

有人会觉得在职场应该学会说“圈儿话”,即尽可能避免确定性,因为这涉及到责任问题。我们喜欢赞扬、学习那些“见人说人话、见鬼说鬼话”或给出模棱两可答案的说话方式,认为这是一种有城府的表现。

2、提升自信心

要快速地与陌生人交朋友,你就要必须要具备良好的心理素质,令你敢于开口与人攀谈,进而有更深一步的交往。要提升自信心,你最好开始尝试一些自己以往不敢做的事情,还要勇于向困难挑战,打开你的心扉。

3、理智思考

学会理智地思考,思考如何提高自己的口才,思考什么话才该说,思考怎样的表达方式才能让人感到舒服。每说一句话之前,你都要经过理智的思考,切勿意气用事,口出狂言,大放阙词,这样你会容易开罪别人,给人留下一个坏印象,久而久之,你的名声会变得一片狼藉,叫人不敢与你交往。

4、善于找话题

会找话题的人更能在交际圈混得开,所以你是个会找话题的人吗?需注意的是,交谈中的话题不是随便找来的,而是你要通过观察对方,了解到对方的个性特点与爱好而摸索出来的,这样才能打开话匣子。

5、说尊重的话

在人际交往中,最重要的是彼此尊重,你的口才可以不够好,但必须要懂得说尊重的话。平时,你要文明用语;开玩笑时,要注意分寸与场合;交谈时,不可挖人隐私与挖苦别人;交流的态度的要端正 、专注。

6、巧妙地展开话题

要想练好交际口才,你永远不能处于被动,而是要主动“出击”,巧妙地展开话题。首先,在说话前,你可以仔细观察对方的行为举止与神情,寻找合适的机会开口。然后,你可以挖掘彼此间感兴趣的 话题,打开话匣,一般来说,你所处的环境、时事、时尚等都是不错的话题题材。最后,小编必须提醒你,请你避免谈及一些宗教、隐私、易引起争执的话题。

7、说有用的话

你最好使用简洁、清楚的语言去交谈,少说无关重要的话,使你的说话更具说服力与自信。所以,在交谈中,你要少些犹豫,少些沉默。

8、多尝试即兴演说

要更快地提高你的交际口才能力,你可以多尝试来一场即兴的演说。即兴演说并不难,就如你在与人交流时,你可以抓住机会,来一场小型的即兴演说,大胆说出自己的想法,说得多了,你就知道该如 何与人交流了。

总而言之,口才在实践中不断学习不断总结逐步提高的,它既没有固定的模式,也不是一蹴而就的。在人际交往中,我以为要坚持以我为主的原则,坚持原则,并有一定的灵活性,不管在任何情况下,都体现了“我就是我”的个性。

有效的沟通技巧 篇三

身处职场,需要与各类领导沟通相处,如何与上司沟通是门学问,关系到你职场前途。以下总结八条妙招,轻松与上司打交道。

1、【我们似乎碰到一些状况】妙处:以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不?你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

2、【我马上处理】

妙处:上司传唤时责无旁贷

冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

3、【安琪的主意真不错】

妙处:表现出团队精神,安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。

4、【这个报告没有你不行啦!】

妙处:说服同事帮忙

有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

5、【让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?】

妙处:巧妙闪避你不知道的事上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

6、【我很想知道你对某件事情的看法】

妙外:恰如其分的讨好

你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

7、【是我一时失察,不过幸好……】

妙处:承认疏失但不引起上司不满犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。

8、【谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议】

妙处:面对批评表现冷静

自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。

下属与上级沟通时,应该注意事项:

1.避免过于胆小、拘谨、谦恭。下属对上级说话,避免唯唯喏喏的态度。对上级说话要尊重、慎重,不卑不亢,还要善于、敢于说“不”。

要破除消极等待的态度,勇于主动找上级沟通。

2.把握沟通时机,要及时向上级汇报情况,不要让上司感到意外。沟通时要先将内容事先整理一遍,尽量在最短的时间内说出最关键的问题。

3.有好消息也要有坏消息。确保上司不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。尤其是重要信息,领导要在第一时间知道。

有效的沟通技巧 篇四

1.常微笑和对方有眼神交流

俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。

2.在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立

这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

3.关注周围的新闻和大家都关心的事情

把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

4.女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。

5.自己要调整心态别先入为主地认为和同事无话可聊

在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。

6.面对不同年龄层的人聊不同的话题

和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。

7.切忌:千万别聊同事的隐私少谈本单位的事情

同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。

有效的沟通技巧 篇五

一个问题,两种辩论能力,一种是普通人的争吵;一种是专家级的沟通。

普通争吵中,双方不是在讨论观点,而是简单地表达观点,并试图影响他人,使其同意自己的看法。这样的辩论中,双方不能够进行有效沟通,结果是毫无成效,甚至出现互相谩骂,大声争吵,以至于大打出手的情况。

普通争吵一般具备几个特点:

一、双方没有清楚地表达观点,并用理由和根据来加以说明。

二、不愿听取对方的意见,对对方的观点毫无反应。

三、没有对重要的问题进行提问和回答。

四、不想了解对方,而是简单地想在争论中压倒对方。

相反,如果想进行有效的沟通,必须做到以下几点:

一、观点讲清楚,理由讲明白

每一次有意义的思想交流,都要从参与者清楚地表达他们的观点开始。为了让对方准确地理解你们在讨论什么,你需要“界定概念”。为了清楚地表达观点,你必须为你的观点提供有说服力的理由和根据。这取决于你对于讨论的态度是否认真。

二、听懂对方的意思,作出思考的反应

进行富有成效的讨论是参与者共同的责任,也是平等交流的过程。所以你必须注意对方观点的细微之处,因此,聆听在这时候就是你的最佳选择,你要设法去理解对方的思想活动过程——设身处地站在对方的立场上去考虑。为此,你必须:

A、暂缓下结论:打断对方谈话,过早地作出评价,会阻碍沟通的顺利进行。你要有足够的耐心,允许他人把看法完全表达出来。

B、适时表明自己的观点:当你完全了解了对方的观点以后,你就可以系统地阐述自己的观点。一旦你开始谈自己的看法,你就不能全神贯注地去听他人说什么了。

C、认真地聆听:当你对他人的观点的准确性和恰当性进行评价,并问对方有助于澄清观点的问题时,也要用心倾听。

三、学会提问

在所有的讨论中,提问是一个重要的驱动力量。通过对重要问题进行提问,我们就能够对某个话题进行探讨,然后,努力去回答问题。提问的过程会逐渐揭示出支持各种观点的理由和根据。而问题的提出有利于把讨论向对话的方向上引导,从而避免动怒争吵。

四、增进了解

当与人探讨问题时,我们常常是从不同意他人的观点开始的。这也是我们参与讨论的重要原因之一。然而,在一个有效的讨论中,我们的主要目的应该是增进了解,而不应该是不遗余力地去证明自己观点的正确性。如果你决定证明你是正确的,那么,你就不可能容纳他人的观点,或与你不同的看法。作为一个睿智的思考者,努力从不同的角度看问题,特别是站在与自己有不同观点的人的立场上看问题,是个人睿智的实质所在。

在社会生活中,有的人很聪明,很有学问,也很善于讨论问题,但是,他们的主要目的是在讨论中战胜他人,证明他们的观点是正确的,而他人的观点是错误的,他们的做法显然不是睿智者的行为。积极的思考意味着要宽容开通,尊重他人的看法,共同提高对问题的理解。这样一来,讨论的双方无论在知识和做人方面,都会在讨论中受益。

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