时间真是转瞬即逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，为此需要好好地写一份工作计划了。相信许多人会觉得工作计划很难写吧，t7t8美文号为您精心收集了9篇《销售工作总结和计划》，希望能够给您提供一些帮助。
销售部工作职责有哪些 篇一
岗位职责
1、大专以上学历，五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验；
2、有丰富的管理销售团队与销售流程经验，熟悉房地产市场状况与专业要求。
3、根据公司营销战略，制定招商计划，具有丰富的招商渠道人脉资源。
4、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象；
5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
6、较强的团队管理能力；
任职资格
1、沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划能力；
2、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力；
3、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
销售业务员的岗位职责 篇二
职责描述：
1、负责公司真空镀膜产品线生产加工产品的推广与销售。
2、负责新客户的开发与维护。
3、负责新开发客户订单的跟踪与交付对接。
4、负责搜集行业发展趋势，市场动态，竞争对手信息。
5、维护与客户的稳定合作关系，协调订单执行中的异常。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、熟悉真空镀膜工艺及有相关行业销售经验2年以上。
3、具备良好的客户服务意识和团队合作精神；具有强烈的销售欲望。
4、性格开朗，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心。
5、善于解决业务问题，能承受压力。
销售工作月度工作总结 篇三
xx月份我们的任务是xx万元，实际上完成了xx万，离任务额还差xx万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。
一、20xx年xx月销售总结
1、上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，xx店种类有限，不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度
3、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。
4、在23号边老师来xx讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了xx多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。
二、xx月工作计划
xx月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：
1、先做好8月4号边老师来公司进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。
2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们xx的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。
总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
销售工作月度工作总结 篇四
一、1—5月份指标完成情况：
1、精煤发运17.16万吨，其中首钢发运1.96万吨。北台发运13.39万吨。唐钢2.06万吨。
电煤发运6.51万吨，其中齐鲁石化发运3.18万。保定2.34万吨。山东铝业0.3万吨。邢台电厂0.65万吨。张富强代发1.87万吨。石家庄热电2.07万吨。安阳电厂1.14万吨。
2、货款回收首钢1203万元、北台20759万元、齐鲁石化1480万元、保定电厂500万元、石家庄热电2000万元。
3、清旧欠德州电厂270万元。
二、1—5月份指标完成情况分析：
1、洗精煤我公司全靠外购，1—5月期间受金融风暴、两会、矿难影响，煤炭采购难度大。价格上没有明显降价趋势，大型钢铁集团库存偏高，采购量小，影响销售完成。首钢发运量低就是煤源准备不足。
2、重点合同兑现率低。潍坊电厂结算价格低，中转煤成本高利润低，影响发运积极性。
三、采取措施：
1、加强与用户沟通联系，紧盯客户需求，优化产品结构，加强市场营销，实现了产销平衡。与本溪北营钢铁公司签订长期供应煤炭框架协议，有力的保证了精煤发运。在巩固老用户的同时积极开发新的用户，加大地销煤量。在运输部赵亮部长的大力协助下，与峰峰集团签订了购煤协议，分别从马头洗煤厂、大淑村矿洗煤厂发运洗中煤到安阳电厂，开辟新的市场用户。
2、货款回收情况，积极与用户沟通联系，在回款上采取回款目标明确责任到业务员，公司领导协办的措施，加大回款力度。
3、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。围绕集团公司新的目标，结合我公司实际情况，制定相关管理规定和办法，规范了经营管理工作，提高经济运行可控性。
4、以煤质管理为中心。首先加强煤炭质量检验现场管理，确保按用户要求装车发运。其次管理方面明确责任，专人负责，现场跟班，根据采样化验和检查结果及时调整煤质，增加煤质管理的针对性和预见性。
四、存在的问题
1、我们在开发新用户时动作迟缓，应对市场变化方法手段不多。在今后工作中要变被动为主动，走出去，多了解，动脑筋，想办法，增加市场占有率，增强危机意识。
2、业务人员今后要自动自发的开展工作，及时反馈信息，以利领导对市场迅速做出准确判断，要提高业务人员综合素质，树立运销人良好形象。
五、完成工作计划保证措施：
1、大力开发新用户，积极与魏桥、潍坊、北台钢铁、首钢保持联系，加大我公司的精煤和电煤的发运力度，开展铁路、公路双结合的方式来保证集团公司制订的生产经营指标的完成。
2、做好日常工作。了解每日请车、装车，将发运情况及时与用户联系，收集化验检斤结果，及时反馈本公司有关部门。做好结算开票，货款回收工作。
3、准确了解市场信息，关注市场变化，及时反馈信息，有助于公司领导对市场做出准确判断。4、加大回款力度，及时与用户联系，加快资金回收，缩短资金周转时间，保证资金运转正常。5、加强业务学习，开拓视野，丰富知识，提高业务水平，把销售工作与技巧相结合。
六、市场信息：
进入5月份，国内用电量水平持续上升。动力煤市场供需状况继续好转，秦皇岛价格也继续小幅上涨。目前钢材市场十分不景气，下游需求薄弱，而矿石、煤焦等原料成本依然过高。因此大部分钢厂出现亏损，有的减产、停产检修，造成炼焦精煤、焦炭等价格下滑。
销售职业规划 篇五
销售可以说是最广泛、最具有挑战性职业，在市场高度开放时代，没有哪家企业敢说我不需要销售人员，从某种程度上说，销售队伍生命力决定了企业生命力。当然也有很特殊情况，比如一些刚起步小企业可能就没有专职销售和市场人员，因为老板本身就担当了销售人员角色。
对年轻人而言，销售或许是最可能在短时间内获得成功职业。销售人员作为企业员工中相对独立一个群体，和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比，销售工作平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作人员——无论是从事技术性工作或服务人员，只要身体健康，年龄适当，都有可能转到销售岗位上，较低岗位进入壁垒，使销售成为很多人就业切入点。由于销售是一个实践性非常强职业，大家全凭业绩说话，而且业绩也比较容易衡量，所以除了一些特别专业技术销售职位外，大多数销售岗位对学历要求并不是很高。
销售人员有非常明显特点：工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活常态。特别对于直接面向市场基层业务人员而言，虽然工作时间比较自由，但由于销售指标压力，常常令已婚者顾不上照顾家人，未婚者顾不上恋爱，很长时间不能和朋友闲聊、聚会。当然，销售是一个高压力、高回报职位，除了最高决策层外，多数企业中最容易产生高薪职位便是销售类。和同级别财务总监、人力资源经理相比，销售总监、销售经理收入普遍会高出一截。
随着年龄增长，当冲劲和激情淡淡褪去，对家庭责任和对稳定生活追求，令众多年轻基层销售人员开始规划自己职业方向。业务销售人员出路何在？职业发展通路是什么？
按照所从事销售工作内容，目前国内销售人员可分为高级营销人员（如销售经理）、一般销售人员（多为客户代表）、推销人员（包括商场售货员和挖掘客户推销人员）和兼职销售人员。总体来看，销售人员有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理，不过能达到这一目标销售人员为数很少；二是横向发展转换到管理等其他岗位；三是独立发展自己创业；四是专业发展做销售领域管理咨询或培训。可以看出，从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易，所以销售人员之间竞争也是十分激烈。
下面我们具体展开来谈谈销售类人员发展方向：
方向一、成为高级销售经理
销售人员职业成长，如果定位于一直从事销售工作，可以肯定目标便是成为高级销售人才。实现这一目标方向有两个，首先是从"术"角度出发，不断改进和提升工作方法和能力，从低级非专业化销售人员变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作理念、思路、工具和方法都做得更加专业，从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性；第二个方向就是从"术"提升到"道"，从战略层面和组织全局高度角度进行系统思维，进一步提升和转换职位角色。要成为高级销售人才或经理人，销售人员必须要增加系统分析、全面思考，从企业战略高度做销售，思考销售，多挖掘一线信息，进行智慧加工，最终起到为高层决策扮演战略顾问角色作用。
从具体发展途经，又有如下几个方向：上行流动：如果有在大公司或集团分支机构、片区或分公司做销售经历，当积累一定经验后，优秀销售人才可以选择合适机会，上行流动发展，到更上一级或公司总部做销售部门工作，或者可以带领更大销售团队、管理大区市场。在处于成长期快速消费品行业，许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展新天地。
下行流动：如果在公司总部销售部门工作当积累一定经验后，可以根据市场发展规模和速度，选择合适机会，下行流动发展，到下一级或多级分支机构去工作，通常是带销售团队、管理省/大区市场，或是要到某个细分市场开辟新业务。这样销售人员，可以将在总公司先进销售管理理念和操作手段和实际市场结合，在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽：优秀销售人员往往是公司骨干，可直接为公司带来营业收入和现金流，但如果公司薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们，那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织角度看来，许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀销售人才挖走。从个人角度来看，水往低处流，人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同相关条款规定和相关法律规定，销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错路子。
方向二、转向管理岗位
当销售人员做到一定时候，可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗方式，转向相关专业化职能管理岗位，具体可以从三个角度考虑选择：如果还是对销售业务或相关工作感兴趣，不愿意完全离开市场营销工作，公司人力资源安排也允许，可以选择横向相关岗位如：市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
如果有管理专业背景或者对管理感兴趣，可以发展方向包括：市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势，则可以往技术含量较高岗位流动如：运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
方向三、个人创业
有过销售背景人出来创业，可以说是最适合不过。企业要生存，首先要有市场，做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决难题。许多令人羡慕成功人士都是从销售人员开始做起，在积累一定资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功。
销售人员进行创业最大优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验人士比起其他创业者，对行业理解、对企业运作、对市场变化感知都会有很大优势。同时，他们很可能积累了资金和良好产业链上下游人际资源，了解行业运作模式和成功关键，甚至于合理合法地把握了稳定客户关系资源。
方向四、转做管理咨询和培训
如果离开本行业，重新开始新事业空间，也是一种新职业方向选择。比如有经验销售人员改做管理咨询和培训也是不错选择，许多管理咨询公司咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来，有些还是营销老总、总监、大区经理等，因为他们有丰富销售经验和行业背景，更理解企业实践营销环境，在做相关行业营销管理咨询、战略咨询和专业培训时，尤其显得有优势。
销售工作改进建议 篇六
1、计划
计划是实际行动的指南书，缜密的计划可使工作有事半功倍之成效，销售工作改进措施。计划分未来发展、年度、季度、月、周等一些大的计划，也有就一次行动的具体工作计划，如会议进程安排，拜访售点准备计划，人员分工安排等。在做计划时，应尽量详细、周全，考虑诸如时间、地点、对象、人员、物品、工具、环境、交通、费用、目标、结果预估等等因素，这样计划才更容易被实施，其可操作性愈强，目标值的达成就愈加变得容易。
2、文字形式
书面形式的表述，容易让其他人明白你的意思，且不会因个人的表达障碍（如方言、拘谨、漫不经心、误听等）造成具体执行上的偏差，利于节约时间，提高成效。这里要求文字描述要言简意赅，力尽简洁。对于文字较多时，要首先明确主题或重点，然后才一层层进行阐述。只有长期保持并养成习惯，工作起来才会更加条理化。
3、提前协调
这也是提高工作效率、达成目标的一个重要方面。事先协调，将使出现问题的变数小许多，也使许多临场无法协调的工作能顺利开展下去，减少失败的可能性，对其他方面的影响才会变的很小或没有影响。例如，会议场所的提前预定，派车需求的提前申请等等。
4、承诺制
承诺制要求我们，要么不说，说了必须要做到。作为业务人员，守时和践诺是非常重要的。预约了客户自己却迟到或时间到了以后才通知对方自己去不了，既不礼貌，也有损公司形象，即违背了承诺。在这里要求大家，与客户商谈时，不要随意承诺，更不要以总公司人员的身份替上级代理商承诺诸如销售、价格、服务等方面的条款，即使是在环境条件允许的情况下，也应把握分寸，不要把话说得太死，否则一点点小的偏差，就会让你彻底失败，而非仅仅是丢掉一单生意。
5、通知
对于信息通知的发送，为保证能准确及时地传达到接收本人，除了书面的传真、E-MAIL文件等形式外，还必须通过电话联系，询问其收到了没有，清楚否，并简单表述一下你所要传递的信息重点，如时间、地点、对其要求等，这样才不会出现偏差或失误。如果你做到了，出现偏差责任也不在你。
6、不要假设
所谓“耳听为虚，眼见为实”，凡是不要去假设，这样你所得到的信息才可能是最准确的、真实的，才能够公正地评价一个人或一件事，从而避免“冤假错案”的发生。例如，了解客户销售状况，必须有详细的进销存资料，而非客户乐观的、不精准的介绍；评价下属成员的工作绩效，要了解他的工作计划、工作记录、工作总结、他人评价等各个方面，最后给出一个综合的评价，范文《销售工作改进措施》。
7、细致、全面
人们常说，“心急吃不了热豆腐”，尽管它不需要你做任何咀嚼动作，但是被烫着的人还是有不少，这就是因为他们没有细致、全面地对待问题。这里要求我们在做任何一件事情的时候，要细致入微，尽可能地去思考每一种可能的存在，然后再一一应对，千万不要盲目冒进，否则后悔晚矣。如出访前的准备工作，一方面要有一个细致全面的计划，并进行预约、协调，制定目标等，另一方面要做好物品、文件、卡片等的准备工作，最后还要对每项工作进行检查，看自己是否还遗漏了什么没有，这样你的拜访质量才有可能高。
8、不断提高
“不积一跬，何以至千里”，从事任何一项工作，都不可避免地会遇到挫折、失败，以及一些苦涩的成功。做好对每件事的总结，包括成功的经验，失败的教训，你以后的成功几率才会比别人的要大。因此我们要在总结和实践时认真对待，从而使自己各方面得以不断提高。
9、通盘考虑
“通盘考虑”，对于下过围棋的人来说，会更容易理解些。作为一个组别、团体的负责人，全面地考虑每一件事，每一次行动，明晰哪些是重点，哪些是次要点，抓住主要矛盾，并作出准确的决断，你才能控制的住全局。例如，让我们去辅助一个区域市场，通过第一次细致、全面的清扫以后，应分解出主要客户与次要客户。从第二次开始，应抓住主要客户进行重点“攻克”。当这个问题解决了，销量自然就上升了。如果我们将有限的时间不合理地花在每个售点上，你会发现大点没有多大的提高，小点提高了也没用，因为它影响不了全局市常
10、团队精神
人们常会不经意地表达出国人与蛮夷之间的差异：中国人个个都是龙，日本人个个都是猪。然而中国只是从贫穷国家变成了发展中国家，小小日本国却已经是世界经济强国了。这其中，团队精神是他们成功的原因之一。业务发展部是一个团队，每个别动队是一个团队，我们必须要发扬团结协作精神，充分发挥团队作战的整体优势，使每个人都有集体的荣誉感、自豪感与归属感，共同做好我们目前的本职工作。
11、焦点法则
将80%的精力投入到20%的事情上去，这样你才可能比别人更专业，即秉持焦点法则。作为公司理念之一，这里不再繁述。
12、今日事今日毕
不处理完今天的工作，你的案头就会越垒越高，用不了多久，“明日歌”就成了你的写照。工作的高质量来源于每一天的精彩，更何况我们并不能真正做到每天都精彩，因此我们至少应将自己每天的工作处理完，以轻松的姿态去迎接第二天的工作，精彩才会在你身上出现。
13、按程序工作
工作效率的提高得益于每个工作环节上的效率提高，优异成绩的获得来源于一点一滴的回报。我们无法奢望事事都有捷径，我们必须一步一步地去努力，按程序去工作。规范终端，强化各个售点的陈列与展示，是持续提高销量的第一步，只有走好这一步，我们今后的工作才会变得有意义。
14、要做就做最好
步步高的企业精神就是“要做就做最好”，要么你什么都不做，成为一名庸者；要么你就做最好，成为一名专家。保持平常心态，秉持焦点法则，本份地对待每一件事情，通过深思熟虑，制订出周密的行动计划，充分发扬团结协作的精神，按程序有条不紊地进行实施，并在工作中不断进行总结与改进，你当然能做到最好。
销售业务员的岗位职责 篇七
职责描述：
负责南京区域内档案托管、数字化业务的开展。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄22-40周岁，熟悉档案托管、数字化业务流程佳，优秀人员可适当放宽限制要求；
2、注重个人形象，熟悉商务礼仪；
3、交流沟通能力好，具有一定的谈判能力。
销售工作改进建议 篇八
xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有化妆品行业销售经验的，仅凭对化妆品销售工作的热情，而缺乏化妆品行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教化妆品经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对化妆品市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于化妆品市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
卖化妆品1年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢？我大概的总结了以下几点。
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉；具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。
二:店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。
三:产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。
六:做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。
销售职业规划 篇九
很多人做销售做了很多年，辗转于各个公司、各个行业之间，哪儿薪水高就去到哪里，但几年下来却依然是最普通的业务员。当青春不再，激情消退，要更多的顾及家庭孩子时，这些销售人员该何去何从？这就涉及到一个职业生涯规划的问题了。每一个销售人员在入行的几年内，最好都能结合自己的实际情况，给自己制定一个 职业规划书，这样自己未来的奋斗才有方向，而清晰的目标是职场成功的保障。
一般说来，国内的销售人员有四类：一类是 兼职 销售人员，第二类是推销人员（如商场导购员），第三类是客户代表，第四类销售经理（高级营销人员）。销售人员的 职业规划中，有四条比较可行的出路。
出路一：成为高级销售经理，做职业经理人。
要成为高级的销售人才或经理人，销售人员必须抛弃低级的非专业化的靠感觉、靠冲劲做事，而要培养系统分析、全面思考的思维，讲究用数据说话，用调查分析来验证。将实践经验提升到理论高度。需要从全局的角度来思考、解决问题。做好 职业规划 就是运用这一思维的第一步。
出路二：转向管理岗位。
众所周知，在企业众多至为重最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监、人力资源经理相比，销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。而从销售总监中产生公司高层领导的几率也要比人力资源、财务总监的几率要大，多数公司的总经理都是销售出身。销售作为公司的核心利益部门，在资源上会有其他部门无可比拟的优势。
转向管理岗位也是很多销售人员职业规划中的一步。因此在做了几年的销售后，可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式，转向相关的专业化职能管理岗位，具体可以从三个角度考虑选择：渠道管理、供应商管理；战略规划、项目管理；运作管理、售前技术支持等等。
出路三：自己创业。
做了几年的销售人员后，一般手头上都会拥有大量的客户资源，并同时有渠道掌握市场的发展变动信息，再加上平时带领销售团队所培养出来的管理、财务等方面的素质，这几方面的条件加起来，已具备创业的条件。因此，销售人员在考虑自己的职业规划时，不妨认真思考一下自己创业的可能性。给人打工即使领再高的薪水也还是个打工族，很多决策并不能由自己来决定，因此很多高级销售人员到最后选择了自己创业。
出路四：销售领域的管理咨询或培训。
销售人员之于科班出身的管理咨询人员有着天然的优势，他们在市场上摸爬滚打数年，对市场上的讯息变化十分敏锐，并且自己有着极其丰富的销售经验，在为别人提供咨询或培训时必会得心应手。因此销售人员不妨把销售领域的管理咨询或培训列入在职业规划的考虑范围内。
当然在实现这几条出路之前，最重要的一点是尽量坚持不要换行业。这里说的行业是指大的领域，因为你从一个行业跳槽到另外一个陌生的行业，这很有可能会使得你前面几年的积累都白费掉，你的人脉、你的市场信息甚至你的销售经验在陌生的行业中都不会发挥什么优势。甚至由于行业的不同特点，你以前的经验可能还会禁锢你的发展。
它山之石可以攻玉，以上就是t7t8美文号为大家整理的9篇《销售工作总结和计划》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在t7t8美文号。