前台接待岗位工作职责 篇一
1、办理入住客人的登记及结帐，了解上一班的移交事项，并处理。
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名，了解酒店〔〕的所有活动了解重要宾客的信息。
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。
4、掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
5掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
6、同客人建立良好的公共关系，处理客人的一般投诉。
7、熟练操作酒店的管理系统。
前台接待岗位职责 篇二
1、建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：
1、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、安排修理，制作修理工单进厂维修。
3、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件。
4、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。
5、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。
6、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
7、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。
8、随时掌握各进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况。
9、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。
l0、握及控制所接待维修车辆的结算工作。
前台岗位职责描述 篇三
礼貌接转前台电话；
公司来访客人的前台接待和业务指引；
会议室的协调安排；
前台及会议室环境管理；
公司信件、报刊等的收发；
协助安排面试，配合人事招聘工作的顺利进行；
办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项；
办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等；
协助开展员工活动；
完成上级交办的其他工作。
前台接待岗位工作职责 篇四
1引导到院客户填写资料，做好客户信息系统录入，完成客户导诊分诊候诊区客户引导服务诊室衔接转诊衔接复诊电话确认医生及客户的沟通协调等客户服务工作；
2负责客户迎送接待客户电话接听客户需求的记录和处理，并做好向上级汇报和客户反馈；
3签收登记分发快递及信件；
4完成上级领导交待的其他工作。
前台接待岗位职责 篇五
1、负责公司电话总机的接线工作，对来往电话驳接准确、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；
2、负责及时做好电话记录，对未能联络上的及时转告，对紧急电话设法接通，未通者速报行政办公室领导处理；
3、负责接待来访客人，并通报相关部门；
4、负责收发传真、信件和报刊，对邮件及包裹进行登记、分发；
5、负责定期维护、保养话机，并保持前台环境清洁、安静；
6、完成部门领导交办的其他任务。
前台岗位职责描述 篇六
1、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引导；
2、负责前台总机的接听、及时转接，做好来电咨询工作；
3、协助科长做好控股公司、在沪各子公司的接待工作；
4、负责会议室日常接待管理工作；
5、负责公司出差人员机票预订；
6、负责接待费用、机票等费用报销工作；
7、领导安排的其他相关性工作。
以上就是t7t8美文号为大家带来的6篇《餐饮前台接待岗位职责》，希望可以启发您的一些写作思路。