发生火灾时，需要保持冷静的头脑，留意各安全出口和楼梯方位，积极引导疏散他人，再寻找合适的时间逃生，不要贪图家中财物往回走，逃离之后要立即报警求助。而在平时还需要保证各逃生通道正常，遇小火时及时扑灭火源。
发生火灾时的7个步骤
1、暗记出口
在陌生的地方发生火灾时，需要留意各安全出口和楼梯方位，并积极引导、疏散逃生通道，才能找到合适的时机逃离火灾现场。
2、通道畅通
安全出口、通道、楼梯等地方不能随意堆放杂物，它们是发生火灾时重要的逃生途径，应当保持这些地方能够畅通无阻。
3、扑灭小火
发生火灾时，如果只是出现小火，且不会对他人造成威胁时，可以立即寻找周边可利用的工具，将火源熄灭。不要放任火势变大，否则会造成无法估量的损失。
4、保持镇静
如果火势较大且浓烟滚滚，一定要让自己保持冷静的头脑，这样才能避免闯入火情更为严重的地方，并思考出安全逃生的方法。
5、生命至上
遇到较为严重的火灾时，应当尽快选择安全的逃生方式逃离火灾现场，不要回头去寻找家中的贵重物品，否则很有可能因此造成不可挽回的后果。
6、寻求支援
面临火灾时，应当迅速逃离火灾现场，寻找火警来进行专业救援，这样才能最大化降低因火灾而产生的损失。
7、立即报案
逃离火灾现场后，应当及时拨打119电话联系当地火警，避免火势越来越大，对更多的人造成损失。