杭州市民中心上班时间：周一至周五上午9:00到12:00；下午13:00到17:00，(以现场实际上班时间为准)。
杭州市城市规划展览馆位于市民中心裙楼L座，总建筑面积1.2万平方米，以规划构筑品质生活为展示主题，定位为亲民、互动、前瞻的城市窗口。
如同人有一双明眸，一座城市也需要一扇窗。这个看得见风景的城市窗口，就是已经设计完成的杭州市城市规划展览馆。
当时的杭州市委书记王国平专题听取规划展览馆的基本设计报告时，用比较诗意的话说：透过规划展览馆这扇窗，能够回眸历史，重拾记忆；透过这扇窗，能够触摸城市，品味文化；透过这扇窗，能够构绘蓝图，驰骋梦想。
杭州市民之家可以办理的业务
目前29个进驻部门开设131个窗口，可办理340个事项。可办理和受理：市民卡、住房公积金、房产三证、社会保障登记、婚姻登记、出入境证件、电信、燃气、华数电视、交通违法处理，车辆、驾驶人管理、邮政、公交等家事。