商务座和特等座的主要区别在于座椅布局不同、座椅质量不同、座位福利不同，商务座左边是一个座椅，右边是两个座椅，座椅可以调节成180度，座椅上的面料以真皮为主，而特等座上的座椅都是每排3个或者2个座位，后面的玻璃门是封闭的。
1、座椅布局不同
商务座
商务座和特等座都是高铁列车上比较高档的座位等级，通常来说商务座与特等座的主要在于座椅的布局不同，商务座的座椅通常是左边一个座椅，右边是两个座椅，活动空间很大，而特等座上的每排配备3个或者2个座椅。
2、座椅质量不同
特等座
商务座上的座椅几乎都是蛋形的为主，上面会有一个按钮，按下这个按钮后，座椅会自动降到180度平躺，身高一米八多的乘客在上面躺着睡觉也没用问题，但特等座上的座椅私密性很强，后面的玻璃门都是封闭的，座椅柔软宽大。
3、座位福利不同
商务座
商务座的座椅面料主要以真皮为主，坐上去会比较的舒服，车辆的后面还有独立的卫生间和微波炉，同时还胡提供一些小食品、早餐、正餐、饮料等，而特等座为乘客配备了台灯、电视或者其它的娱乐系统，也有免费的零食、饮品。