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车队调度员岗位职责有哪些(车队调度员是负责什么)

更新时间:2022-02-21 12:52:07 点击: 来源:yutu

车队调度员岗位职责有哪些

  1车队调度员岗位职责

  1、是现场生产的组织实施者,生产过程的参与者和监督者,队长的助手,不仅是生产人员,也是重要的管理人员(大量员工信息、市场信息的收集提供者,义务提供合理化建议)。是公司的经济效益和社会效益的实现的最基本的保障。  2、负责运营车辆的运营调度管理,参与员工的管理、车辆的技术管理、安全服务工作的管理、员工的考核分配、统计工作、考勤工作、后勤工作、业务学习培训、工作分析总结。车队调度员岗位职责有哪些(车队调度员是负责什么)

  3、熟悉线路的客流特征,及时掌握客流的变化,了解车辆的技术状况和员工的动态,根据行车作业计划,灵活调度,充分利用运力(车辆和人力配置),提高车队的营运服务质量,保证两个效益的实现。

  4、按序发车,做到行车、发车有序,调度灵活。督促司乘人员提前进站,准点发车。

  5、制订线路行车作业计划。

  6、根据工作需要,在工作休息时间每月不少于3次上路调查客流。

  7、做好营运准点、值班车、停场车辆的起讫时间的原始记录,做好台帐的记录及报表的按时上报工作。

  8、关注司乘人员的动态,严禁状态不佳有碍安全行驶的.司机上路。

  9、与机务管理人员及时沟通,禁止技术状况不佳有碍安全的车辆上路营运。

  10、了解公司相关规章制度,做好解释工作,与驾乘人员充分沟通,缓解矛盾冲突,对人员动态及时向车队长和上级调度部门汇报。(特别是分配、违章)

  11、解释乘客咨询。协助做好服务、票务发生的问题,做好遗失物品的保管认领工作。

  12、督促驾乘人员做好安全服务、营运准点、车容卫生工作,发现问题及时整改汇报。督促车辆的例保进厂、加油和驾乘的吃饭、交接班工作。所有车辆回场后才可下班。

  13、督促乘务员做好票码登记,无误后签章确认;认真查验票码,杜绝和防止假票码。

  14、负责车队的考勤管理(真实)和后勤生活管理。

  积极参与企业文化建设,贯彻和宣传公司的经营理念及价值观,宣传和解释公司政策、各项生产竞赛活动。

  15、定期进行工作分析总结,并向车队长汇报。

  16、积极参加各项培训和生产会议,并就车队管理工作提出合理化建议。

  2车队调度员岗位工作职责

  一、协助车队做好驾驶员出车前教育工作;

  二、负责生成次日包车任务;负责行车路单的打印工作;负责检查路单与系统运行班次是否相符(尤其注意车管排班后车辆与驾驶员的变动)。

  三、负责车辆证件(包括加气卡)和行车路单收、发管理工作;

  (一)、每天认真检查驾驶员是否携带有效的驾驶证。

  (二)、发路单时注意观察驾驶员的精神状态,发现有精神欠佳的,要主动了解情况,确实有患病或存在其它不适合驾驶车辆因素的(如:饮酒)不能安排开车,并及时通知当班车管员。

  (三)、驾驶员持驾驶证驾驶车辆,无驾驶证正证的不能安排驾驶车辆。

  (四)、负责监督、检查驾驶员着装情况。

  (五)、领路单的驾驶员要与行车路单上的驾驶员相符,不能代领路单。

  (六)、协助监督驾驶员签名。负责监督驾驶员是否及时上班签到(迟到、误班及时通知当班车管员)。

  (七)、做好车辆证件(包括加气卡)交接登记,遗失及时上报。

  四、协助车队做好车辆的运行管理工作;负责监督、检查车辆的发班情况(尤其是头班车以及尾班车),了解班车失班、误点原因并及时做出处理。负责监督、检查车辆是否按规定线路行驶。对违反工作制度以及不服从安排的驾驶员及时向部门领导反映。

  五、正确指挥站长调整发班间隔。

  六、熟悉调度系统的操作;熟悉各线路的车号、车型、驾驶员姓名;熟悉所有车辆运行线路、途经站点、发车时间、里程、运行时间。(尤其要注意周末以及节假日日运行计划的变化)。

  七、负责各分队报停班登记与电脑修改工作。

  八、做好旅客的来电、来访投诉记录,对旅客提出的疑问要耐心解答,并将登记内容及时报车队办通知各分队。

  九、收集驾驶员反映的意见、信息和有关资料,及时上报车队领导。

  十、记录好每天交接班簿,大小事情要详细记录清楚,确保交接班顺利进行。

  十一、负责行车发票、扫把、拖把、胶袋等物品的发放,做好登记的同时留意物品数量,发现不足及时上报。

  十二、负责协助登记一周事故、驾驶员好人好事;设备设施报修记录等;负责旅客遗留物品的处理。

  十三、负责公告栏的更新,及时将最新通知以及天气情况告知驾驶员。

  十四、车队领导临时安排的各项工作。

  3汽车队调度员岗位职责

  一、调度员在车队队长领导下,负责车队的车辆调度,按照《车队车 辆管理制度》,合理调配车辆,保证公司领导的工作用车、生产用车、接待和会议用车的需要。

  二、熟悉车队各车辆及驾驶员的技术状况。协助车队队长把好安全关, 坚持做到不派带故障车辆出车。

  三、负责开具各驾驶员出车时的派车单,做到一车一单。派车中要做 到公平、公正、公开。

  四、负责告知司机到期车辆的年审及二级维护,负责保险证的办理工 作。

  五、负责开具车队每月差费单,初审驾驶员报销的油料、材料费、过 桥过路费、停车费,发现问题及时上报,互相沟通。

  六、搞好车队各项活动的组织工作。

  七、协助车队队长做好驾驶员安全教育工作并做好安全记录。

  八、调度员要有全局观念,大公无私,严格执行行车的有关规定,每周三 车队工作会议上公告司机一周的行车次数。

  九、调度员要机动灵活,准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转 率,确保各单位用车。

  十、负责车队的消防工作,做好消防器材的保管工作。

  十一、坚守工作岗位,服务热情,做好耐心解释说服工作。

  十二、完成车队队长交办的其他工作。

  4车队调度员岗位职责

  1、熟悉本地区街道、方位;文明、礼貌接待丧户电话,调度车辆安全、正点接运遗体;监督车辆按时往返;按出车单调派非营运用车。

  2、准确填写行车单,统计车辆运行次数。

  3、提高本馆车辆使用率。

  4、当班车辆发生临时变化,及时向班长报告并通知队长及分管领导。

  5、坚守岗位,不得擅自离岗。

  6、保持室内外卫生。