酒店公关策划书5篇 酒店公关案例及分析

酒店公关策划书5篇

　　时光匆匆，我们在忙碌中奔走，一段时间的工作已告一段落，为了迎接新的工作目标，不妨坐下来好好写写策划书吧。你所见过的策划书应该是什么样的？以下是小编为大家整理的酒店公关策划书，仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店公关策划书1

　　项目背景：

　　长沙玛依拉大酒店开业时间20xx年5月，楼高8层，客房总数95间(套)。 酒店[1]位于金星大道398号，邻近格林星城、咸嘉湖、长沙市*、长沙汽车西站，同时去往岳麓山风景区、橘子洲头、世界之窗等景点交通便利，地理位置优越。

　　玛依拉大酒店是投资2000多万精心打造的商务型酒店，总面积12180*方米，周围环境幽雅，布局精致，现拥有标准房、行政房供宾客选择，同时配套设有餐厅及商务会议室，为宾第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

　　第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。

　　第三，公务酒店背靠*，依靠与*职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。

　　第四，公务酒店承担着*对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。

　　项目策划

　　公关目标：

　　重塑虹口大酒店品牌形象

　　公关策略;

　　(一) 密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道

　　公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。

　　(二) 全面强化公务公共关系, 拓展公务市场

　　要树立公务酒店的形象，离开*的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好*及其各职能部门的公共关系工作，让*及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过*及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。

　　(三)在服务中传播，在传播中营销

　　基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式，那就是“在服务中传播，在传播中营销”，依靠实际行动宣传自身的特点，依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高酒店的社会效益和经济效益。

　　虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为：以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公务接待为特色的酒店。

　　项目实施:

　　重塑品牌形象，是虹口大酒店宏观的公关策略，虹口大酒店以综合治理的方式，全面推进了这一计划的实施。

　　(一)发挥自身优势，重塑品牌形象

　　虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势，在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，努力做出了公务酒店的品牌和特色。

　　首先，为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营，坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务，努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长，让公务客人倍感亲切、舒适。

　　其次，为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号，并以实际行动为客人营造家的感觉，既亲和了异乡客人，又得到了广州人的认同。

　　虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中，提倡从个人形象做起，携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条：要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业，象维护个人利益那样维护酒店的利益，象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里，他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象，更深层次上，作为广州市*的接待基地，他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。

　　(二) 强化自身品质，提升品牌形象

　　虹口大酒店人深深认识到，形象的传播，主体是酒店的员工，是酒店的优质服务，因此虹口大酒店首先从强化管理入手，全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。

　　第一、 调整酒店管理机制。

　　市*办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》，规范了总经理的责、权、利，给了总经理发挥才能的空间;在此基础上，虹口大酒店坚持以人为本、强化管理，努力建立健全制约机制、竞争机制和激励机制。

　　1. 在建立完善各项规章制度的同时，实行竞争上岗、考核聘用，彻底砸烂了“铁交椅”，形成“能上能下，能进能出”的用人机制，在员工中树立了强烈的竞争意识和危机感。

　　2. 实行严格的部门经济考核制，将部门工资总额的提取与部门营业总额、成本、费用挂钩;实行以员工的岗位责任、劳动技能和贡献大小为依据的岗位考核工资制。

　　第二, 强化员工培训。酒店以全员培训为手段，向员工灌输新的思想观念，并针对公务酒店的市场定位，采取全方位、多层次的培训方式，全面提高员工的政治素质、服务技能和公关意识。1999年，光是由人力资源部组织的公共训练课程就有279个课时，有3350人(次)参与学习;参加各部门组织的专业训练课的员工有17480人(次)。通过培训使全体员工更新了观念，提高了专业技术和服务水*，强化了职业道德，激发了群体意识，增强了酒店的凝聚力和向心力，形成了良好的企业形象。

　　(三)利用各种途径，宣传品牌形象在总体的形象策略确定后，虹口大酒店推出了一系列的宣传活动：

　　首先，选取曾经是广州市市花并被人们誉为英雄花的红棉花作为酒店的形象标志，还选取绿色作为企业形象识别色彩，旨在推行绿色管理，普及环保意识。将富有个性的红棉花与充满生机活力的绿色组合在一起，较好地传递了酒店的信念和追求，有效地宣传了酒店的文化形象，并很快得到了公众的认同。

　　其次，虹口大酒店的宣传活动先从内部做起，强化企业形象。酒店在大堂、电梯等公众场所制作了一批有着人情化、个性化的鲜明服务特色的精美宣传画，一方面美化酒店的环境，一方面在潜移默化中让客人接受酒店的品牌形象。酒店还以绿色为基调，以红棉花为标志，设计制作了一系列的宣传品和客用品，反复强调酒店的形象标志，强化酒店的品牌形象。

　　第三，有针对性地选择公众媒体宣传企业形象，在广州地铁沿线投放了以“我在广州有个家”为主题的企业形象广告;还在广九直通车站出口处最醒目的位置上设立了大幅的灯箱广告，让踏进祖国南大门的宾客第一时间就感触到酒店的形象。

　　第四，在具有权威性的报刊《人民日报》和《接待与交际》上，刊载由记者采写的关于酒店新品牌形象策略的系列报导，引起社会的普遍关注和同行的积极呼应，有效地传达了酒店新的经营理念，传播了酒店的品牌形象。

　　第五，创刊《虹口大酒店人》报，对内作为企业文化建设的载体之一，积极引导全体员工树立正确的价值观，增强团队意识;对外作为与目标公众沟通交流的渠道，传播企业信息，强化品牌形象。

　　(四)参与公务活动，强化品牌形象

　　虹口大酒店定位为公务酒店，这就决定了酒店必须主动参与各类公务活动，同时强化与*部门的长期沟通和合作。于是，争取广州市市委、市*领导的大力支持成了酒店公务公关的基础。以总经理邝云弘女士为核心的领导集体认为：

　　首先，必须创造出一套适合公务活动的服务模式，并为公务活动营造最佳的环境，创造最佳的气氛，把酒店的“舞台”变成公务活动的“舞台”，让公务客人乐于到酒店来组织各项活动。1999年9月24日，广东省五套领导班子成员视察广州市“一年一小变”的成果并在虹口大酒店召开现场办公会;会后，虹口大酒店推出精心制作的，卫生、实惠、可口的公务套餐，并在5分钟内把近二百份套餐全部送到客人手上，让客人在20分钟内就餐完毕，有效地节约了就餐时间，受到省、市领导“出品好、服务好、节奏快”的好评。

　　其次，要把公务活动当作酒店自己的活动来组织。一年来，虹口大酒店凭借自己公务酒店的身份及与*各职能部门的良好关系，积极参与公务活动的组织和策划，并主动提供迎送、导游等一系列在酒店区域外的服务，以“主人”的身份为主办单位服务。这种参与和服务，缩短了酒店与主办单位之间的距离，使主办单位与酒店真正成了一家人。

　　第三，要把公务活动当作酒店的公关活动来运作。凡有公务活动的场合，就能见到酒店公关部的工作人员、各位主管直至正副总经理，他们不但在现场指挥、协调工作，而且面对面地与客人沟通、交流，直接听取意见和建议。这种面对面的沟通，往往能收到良好的效果，有些棘手的问题往往就在沟通中解决了，下一轮的公务接待也在交流中确定了。

　　第四，争取大型公务活动、外事接待是虹口大酒店营销中的一个重大策略。通过努力，一年来，酒店分别接待了省、市*大会、国际龙舟赛、广州地铁开通仪式以及广州国际友好城市“姐妹城市姐妹情”等多项国内国际大型活动，通过这些高规格 的大型活动，把酒店的品牌形象传递到国内外，有效地宣传了酒店公务酒店的品牌形象。

　　(五)在服务中传播，在传播中营销

　　虹口大酒店创建公务酒店品牌形象的一年来，没有投放太多的资金在大众传播媒介上做宣传，而是把传播形象的工作与日常的服务工作融合在一起，在服务中传播。虹口大酒店将有限的资金投入技术改造，投入培训，逐步形成安全、优质、快捷的服务规范，并将这种服务特色推而广之，在酒店推行“顾客完全满意”的概念，象接待政务、公务活动一样接待好每一项商务活动，象接待*一样接待好每一位客人，努力提升公务酒店品牌形象。

　　首先，虹口大酒店采取了一整套与目标公众联系的措施。酒店的VIP客人在入住时会收到一张欢迎卡，离开酒店回到所在地时还会收到一张问候卡;逢年过节酒店的目标公众都会收到来自酒店的问候和祝福;一张小小的贺卡，传达了虹口大酒店人的心意，换来的是客人对酒店的认同感和忠诚感;

　　其次，虹口大酒店专门建立了重点客人的生活习惯档案，为这些客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;

　　第三，虹口大酒店还设置了专门的机构，组织专人调查研究顾客心理与需求，进而制定出相应的服务措施，力求使酒店的服务令每一位客人满意。

　　第四，虹口大酒店根据新一代公务员的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要，提供上网、手提电脑以及公务咨询等系列服务，为公务员在酒店构造了临时的办公室，方便了公务所需。

　　虹口大酒店的品牌形象就是从这样具体、细致、*凡的服务工作中做起来的。

　　项目评估:

　　虹口大酒店实施公务酒店品牌形象以来，取得了良好的社会效益和经济效益。

　　(一)首创公务酒店，实现品牌更新。

　　一年来，虹口大酒店在公务酒店这面旗帜下，在政务、公务、会务接待方面做出了人情化、个性化的风格和特色，得到目标公众群的认同和支持，特别是广州市四套班子的公务活动几乎都安排在酒店举行。一年来，酒店完成了400多项接待任务，其中属省市、中央、跨国的重大接待50多项。成功地将公务酒店的品牌形象推向市场，实现了品牌更新。

　　(二)在短期内迅速提高了酒店知名度

　　公务酒店这一全新品牌的确立，引起社会各界特别是行业内有关人士的高度重视，尤其是在《人民日报》和《接待与交际》杂志刊出《虹口大酒店拓展公务酒店市场》以及采访录《我们正经营*第一家公务酒店》、《请与我同行——携手共创公务酒店市场》等文章以来，在国内引起强烈的反响。虹口大酒店提出的公务酒店品牌形象的概念及创建公务酒店网络的设想，得到同行和社会各界的关注和呼应。

　　(三)有效地拓展了公务酒店的市场

　　虹口大酒店积极推行“顾客完全满意”的概念，努力提高服务质量，做出了属于公务酒店的风格和特色，获得了公众的认同。慕名而来的公务客人及外宾大幅增加，1999年共接待了近10万人次，年均开房率较1998年提高了9.83%，成功地拓展了自己的市场。

　　(四)赢得了良好的经济效益

　　推行公务酒店品牌形象的一年来，由于形象突出，营销策略得当，虹口大酒店在完成各项接待任务的同时，经济效益大幅攀升。1999年营业利润达2065万元，与1998年相比，提高率高达513%，创造了良好的经济效益。

　　(五)营造了良好的公共关系

　　随着虹口人的努力，虹口大酒店知名度的提高，公务酒店形象的被认同，特别是公务酒店品牌含金量的提高，酒店不但赢得了公众的理解和认同，取得了良好的经济效益，还营造了良好的公关关系。去年，虹口大酒店在广州市*、越秀区*以及城建、供电、人防等诸多部门的支持下，拆除了大门口与相邻的儿童公园之间的围墙，设置了专门通道让客人直接到公园里散步，达到了绿色资源共享的目的，圆了虹口大客的用餐及商务活动提供了便利。由于市场竞争和地理位置的影响，酒店的经营一直难以打开局面，本酒店公关部一致分析决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。

酒店公关策划书2

　　一、项目背景

　　饭店建于20xx年x月。前身是xx展览馆招待所，20xx年更名为xx大旅社，20xx年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。20xx年开始合资经营，聘请xx酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店，拥有一座主楼与x栋x层小楼，有不同类型的客房xx间(套)。餐饮设施有x家餐厅和x间酒廊，不仅提供淮扬、*、小吃等风味菜肴，还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务，包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务，还提供上网服务。

　　自身优势：地理位置优越，位于xx区内，是xx、商业和交通中心，与国家计委、*、*等主要部委。距著名的xx动物园、xx公园仅x公里，步行便可到达。

　　曾经在xx外事接待饭店中占重要地位，如果说xx饭店是xx“年纪”最大的饭店，这话应不过分，因为它至今已有xx多年的历史了。xx饭店原名“xx大旅社”主营xx风味的菜肴。上世纪xx年代，一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店，在饭店的顶端的旋转餐厅，是xx第一家饭店的旋转餐厅，至今也气势恢弘，景致高雅。

　　存在的问题：最主要的就是设备陈旧，尤以客房最甚。酒店整体给人老旧的感觉。其次是酒店正式员工*均年龄偏大，亟需注入新鲜血液。由于酒店设施方面的落后，酒店房价在xx五星级酒店中属于低水*，影响酒店的经济效益。

　　xx作为首都，商务酒店自然是星罗棋布，随处可见，各档次的饭店也为数甚多，要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力，就必须在充分发挥现有自身优势的基础上，克服缺点，整合各方面资源，使饭店跟上时代的步伐，从而创造更好的效益。

　　二、公关目标

　　提升饭店形象：

　　提高饭店的在消费者心目中的知名度，进而获得更多消费者的认同传播策略。

　　(一)密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道，让公众很好的了解到饭店信息。

　　(二)通过各种媒介的传播作用，宣传酒店新形象。

　　(三)通过良好服务传递口碑，在宣传中获得发展。

　　项目实施：

　　(一)发挥自身优势

　　自身地理位置优越，交通便利，作为国企，有一些稳定的公务客源。

　　(二)强化自身品质，提升饭店形象

　　把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰，旧貌换新颜。使饭店老旧形象从根本上得到改变。

　　(三)利用各种途径，宣传全新的品牌形象

　　宣传活动先从内部做起，强化企业形象，有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。

　　首先，可以把这一改变过程用视频的形式记录下来，传到饭店官网上，使公众得以了解饭店最新状况。也可联系xx电视台，作为老酒店蜕变的实例，在电视台播出。在各大饭店预订代理网站，也应在本饭店介绍中充分体现。

　　其次，每年文博会举办时期，xx市*要员都会入住酒店，在酒店形象改造后，抓住这一契机，与*人员协商，联系xx电视台对xx*要员进行一次采访，采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象，新的服务的感受，通过电视台对节目的播出，让更多的消费者了解到新的xx，吸引更多客源。

　　再次，举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛，大赛可以包括形象展示，才艺展示，管理及服务知识技能问答。利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣传，并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观，使公众了解xx人的魅力。在大赛同时可以举办摄影活动，好的作品给予奖励。

　　三、具体活动宣传

　　1、提前xx天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。

　　2、在xx电视台进行播报，在移动电视进行广告，并在xx市日报宣传。

　　3、在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。

　　4、编辑短信，将此活动告知酒店的VIP及金卡客户。

　　5、在酒店的网站上进行宣传。

　　四、活动流程

　　1、由酒店员工自愿报名参与本次大赛。

　　2、活动时由员工上交主题为“酒店是我家”的摄影作品。对宴会厅进行摄影展布置，搭建舞台，调配灯光、音响等设施，准备好大赛相关事宜，提前联系相关专业评委。

　　3、评比时除了专业评委评分，所有来宾都可作为大众评委投票。

　　大赛结束后，邀请活动嘉宾参观摄影展，参观饭店新的设施设备，并利用抽奖方式，选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚。

　　通过良好服务传递口碑，在宣传中获得发展。强化总体服务水*，提高饭店的在公众中的知名度。

　　招聘高素质年轻的服务及管理人员，为企业注入新的活力。用心服务，为酒店注入亲和力。

　　为客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务。组织专人调查研究顾客心理与需求，进而制定出相应的服务措施。

　　根据大多数客人的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要，提供无线上网、手提电脑以及商务咨询等系列服务，方便了客人所需。

　　五、项目评估

　　(一)创商务酒店，实现品牌更新，成功地将酒店新的品牌形象推向市场，实现了品牌更新，得到目标公众群的认同和支持。

　　(二)在短期内迅速提高了酒店知名度，酒店形象的全新蜕变，得到同行和社会各界的关注和呼应。

　　(三)有效地拓展了酒店的市场，赢得了良好的经济效益。极大促进酒店的进一步发展，在市场竞争中占得先机。

　　(四)营造了良好的公关关系。随着xx人的努力，xx饭店知名度进一步提高，新的形象被认同，饭店品牌含金量提高，不但取得了良好的经济效益，还营造了良好的公关关系。

　　方案实施中遇到未知因素，可在大前提下做出适当调整，确保酒店成功转变形象。

酒店公关策划书3

　　一、活动背景

　　北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有*机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。

　　二、活动的目的及意义

　　希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。

　　三、活动的主题

　　1、北冬大酒店——您梦想的家园！

　　2、给您回家的感觉——北冬大酒店

　　3、你我共建美好家园

　　4、您的家园由我们来建设

　　5、开业仪式

　　四、活动程序、活动方案

　　前期

　　1、指示牌宣传（设置指7、示牌）：

　　（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。

　　（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）

　　（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个

　　（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

　　（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体

　　（6）时间要求：于开张前10天设好

　　（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

　　2、开业公关活动策划方案

　　（1）主题：北冬大酒店为您过生日！

　　（2）活动时间：开业当天。

　　（3）活动地点：北冬大酒店。

　　（4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。

　　（5）活动细则、注意事项：

　　①刊登活动广告：

　　A、时间：开业前10天

　　B、媒介：《风雪》（日报）、《深寒》（晚报）、《十二月三十一日》（高端杂志）、七月卫视、网上七月（北冬市的门户网站）

　　C、版面：1/4版

　　D、文案内容：

　　标题：北冬大酒店为您过生日！正文第一段：北冬大酒店介绍，文第二段：为您过生日活动介绍——北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝北冬大酒店的开业，特举办北冬大酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

　　报名条件：凡当天过生日，并在北冬有固定居所的市民，均可报名参加

　　报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点

　　报名额限制：限30名，先到先得，额满即止；

　　报名地点：北冬大酒店一楼大厅办事处

　　报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。

　　其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归北冬大酒店。

　　②、先报名预定房间

　　报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

　　报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦北冬大酒店先订房登记。

　　报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

　　菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

　　菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

　　酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

　　吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。

　　名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。

　　注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。

　　②开张当天：

　　A）拍照留念：所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如北冬大酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）

　　B）举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式……从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来北冬大酒店参加评菜价的活动。

　　③软性文章：

　　为配合本次活动，尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传北冬大酒店的目的。

　　3、开业仪式

　　时间：200X年X月X日

　　地点：充气拱形门10个、

　　布置：现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花，地面摆放红地毯。

　　流程：庆典当日8点，双方就计划事宜作最后检查落实。

　　1、9：00，乐队开始演奏迎宾乐曲，礼仪小姐迎宾。

　　2、秘书组接待来宾，做好登记、纪念品发放事宜。

　　3、9：58，威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。

　　4、10：00观众、来宾方阵列队完毕。

　　5、10：08，欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至*台。

　　6、10：18，主持人宣布庆典活动正式开始。

　　A、酒店负责人介绍项目情况，致欢迎词；

　　B、来宾代表致辞；

　　C、市县主要领导讲话。

　　D、酒店负责人宣布开业，请贵宾剪彩。

　　同时，现场两侧放彩弹十二响，礼炮三十六响，和*鸽放飞888羽，彩色升空小气球1000只。

　　开业活动到此结束，秘书组引领来宾至指定酒店用餐。

　　4、开业后系列公关活动（一）——主题：北冬大酒店请您定菜价！

　　（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天

　　（2）活动时间：上午8：00——10：00

　　（3）活动地点：北冬大酒店

　　（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价

　　（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

　　（6）定价员选择：

　　选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；

　　选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价。

　　（7）活动预告：开业后第3天，发出北冬大酒店请您定菜价活动广告

　　（8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到北冬大酒店支付的工资

　　（9）需要确定菜价的菜名：由北冬大酒店选择。

　　（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取*均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程

　　（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌

　　（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出北冬大酒店请您评大厨的活动预告。

　　5、开业后系列公关活动（二）——主题：北冬大酒店请您评大厨！

　　（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始

　　（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

　　（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

　　（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告，同时将北冬大酒店服务员工作标准列出来。

　　6、开业后一系列公关活动（三）——主题：北冬大酒店请您评服务！

　　（1）活动开始日期：评大厨活动结束后的`第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

　　（2）评选方法：a每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按北冬大酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。b注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致c赠给评分客户一件精美礼品d活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅e评选结果及过程照片，可于评选结束后的二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告。

　　7、开业后系列公关活动（四）——主题：指定绿色菜地活动

　　（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在北冬大酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

　　（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递北冬大酒店使用了绿色蔬菜的信息。

酒店公关策划书4

　　一、主办单位

　　xx大酒店。

　　二、咨询单位

　　xx大学公共关系实践服务团。

　　三、项目背景

　　xx大酒店为了适应改革开放的需求，在“老xx酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的xx大酒店，并于20xx年x月xx日开业。

　　xx大酒店起步之初聘请xx酒店管理公司，将酒店定位为商务酒店，拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响，酒店的经营一直难以打开局面。20xx年x月xx日至20xx年x月xx日，经营利润只有xx万元。xx大酒店的经营陷入了困境，管理公司只好提前撤离，由xx市*办公厅组建了新的领导班子，接手酒店的管理。新领导班子决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。

　　四、项目调查

　　xx大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上，对自身的基本情况作了全面的分析，认识到：xx商务酒店星罗棋布，传统的招待所也为数甚多，xx大酒店要想异军突起，必须寻找全新的市场定位。xx大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源，重新整合这些资源。一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势：

　　第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

　　第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。

　　第三，公务酒店背靠*，依靠与*职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。

　　第四，公务酒店承担着*对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。

　　五、项目策划

　　公关目标：

　　重塑xx大酒店品牌形象。

　　公关策略：

　　(一)密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道

　　公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，xx大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。

　　(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场

　　要树立公务酒店的形象，离开*的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好*及其各职能部门的公共关系工作，让*及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业。并通过*及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。

　　(三)在服务中传播，在传播中营销

　　基于公务酒店传播的特殊性，xx大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式，那就是“在服务中传播，在传播中营销”，依靠实际行动宣传自身的特点，依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象。通过新形象的不断深化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高xx大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为：以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公务接待为特色的酒店。

　　项目实施:

　　重塑品牌形象，是xx大酒店宏观的公关策略，xx大酒店以综合治理的方式，全面推进了这一计划的实施。

　　发挥自身优势，重塑品牌形象。

　　xx大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势，在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，努力做出了公务酒店的品牌和特色。

　　首先，为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营，坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务，努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长，让公务客人倍感亲切、舒适。

　　其次，为公务酒店的品牌注入亲和力。xx大酒店以亲切的“我在xx有个家”为宣传口号，并以实际行动为客人营造家的感觉，既亲和了异乡客人，又得到了xx人的认同。

　　xx大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中，提倡从个人形象做起，携手共塑品牌形象。在xx大酒店的文化中有这么一条：要求每一个xx大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业，象维护个人利益那样维护酒店的利益，象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在xx大酒店人的意念里，他们所塑造的绝不仅仅是xx大酒店的形象，更深层次上，作为xx市*的接待基地，他们还在塑造xx市作为现代化中心城市的“窗口”形象。

酒店公关策划书5

　　项目背景

　　饭店建于**年９月。前身是北京展览馆招待所，**年更名为西苑大旅社，**年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。1993年开始合资经营，聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店，拥有一座主楼与9栋4层小楼，有不同类型的客房705间（套）。餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊，不仅提供淮扬、*、小吃等风味菜肴，还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务，包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务，还提供internet上网服务。

　　自身优势：地理位置优越，位于中关村科技园区内，是京西金融、商业和交通中心，与国家计委、*、*等主要部委，以及*五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里，步行便可到达。

　　曾经在北京外事接待饭店中占重要地位，如果说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店，这话应不过分，因为它至今已有60多年的历史了。西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。上世纪80年代，一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店，在饭店的顶端的旋转餐厅，是北京第一家饭店的旋转餐厅，至今也气势恢弘，景致高雅。

　　存在的问题：最主要的就是设备陈旧，尤以客房最甚。酒店整体给人老旧的感觉。其次是酒店正式员工*均年龄偏大，亟需注入新鲜血液。由于酒店设施方面的落后，酒店房价在北京五星级酒店中属于低水*，影响酒店的经济效益。

　　北京作为首都，商务酒店自然是星罗棋布，随处可见，各档次的饭店也为数甚多，要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力，就必须在充分发挥现有自身优势的基础上，克服缺点，整合各方面资源，使饭店跟上时代的步伐，从而创造更好的效益。

　　公关目标

　　提升饭店形象

　　提高饭店的在消费者心目中的知名度，进而获得更多消费者的认同传播策略。

　　（一）密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道，让公众很好的了解到饭店信息。

　　（二）通过各种媒介的传播作用，宣传酒店新形象。

　　（三）通过良好服务传递口碑，在宣传中获得发展。

　　项目实施

　　（一）发挥自身优势

　　自身地理位置优越，交通便利，作为国企，有一些稳定的公务客源。

　　（二）强化自身品质，提升饭店形象

　　把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰，旧貌换新颜。使饭店老旧形象从根本上得到改变。

　　（三）利用各种途径，宣传全新的品牌形象

　　宣传活动先从内部做起，强化企业形象，有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。

　　首先，可以把这一改变过程用视频的形式记录下来，传到饭店xx上，使公众得以了解饭店最新状况。也可联系北京电视台，作为老酒店蜕变的实例，在电视台播出。在各大饭店预订代理网站，也应在本饭店介绍中充分体现。

　　其次，每年文博会举办时期，北京xxx要员都会入住酒店，在酒店形象改造后，抓住这一契机，与*人员协商，联系北京电视台对北京*要员进行一次采访，采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象，新的服务的感受，通过电视台对节目的播出，让更多的消费者了解到新的西苑，吸引更多客源。

　　再次，举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛，大赛可以包括形象展示，才艺展示，管理及服务知识技能问答。利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣传，并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观，使公众了解西苑人的魅力。在大赛同时可以举办摄影活动，好的作品给予奖励。

　　具体活动宣传

　　1、提前10天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。

　　2、在北京电视台进行播报，在移动电视进行广告，并在北京市日报宣传。

　　3、在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。

　　4、编辑短信，将此活动告知酒店的VIP及金卡客户。

　　5、在酒店的网站上进行宣传。活动流程

　　1、由酒店员工自愿报名参与本次大赛。

　　2、活动时由员工上交主题为“酒店是我家”的摄影作品。对宴会厅进行摄影展布置，搭建舞台，调配灯光、音响等设施，准备好大赛相关事宜，提前联系相关专业评委。

　　3、评比时除了专业评委评分，所有来宾都可作为大众评委投票。

　　大赛结束后，邀请活动嘉宾参观摄影展，参观饭店新的设施设备，并利用抽奖方式，选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚。

　　（四）通过良好服务传递口碑，在宣传中获得发展。强化总体服务水*，提高饭店的在公众中的知名度

　　招聘高素质年轻的服务及管理人员，为企业注入新的活力。用心服务，为酒店注入亲和力。

　　为客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务；组织专人调查研究顾客心理与需求，进而制定出相应的服务措施。

　　根据大多数客人的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要，提供无线上网、手提电脑以及商务咨询等系列服务，方便了客人所需。

　　项目评估

　　（一）创商务酒店，实现品牌更新，成功地将酒店新的品牌形象推向市场，实现了品牌更新，得到目标公众群的认同和支持。

　　（二）在短期内迅速提高了酒店知名度，酒店形象的全新蜕变，得到同行和社会各界的关注和呼应。

　　（三）有效地拓展了酒店的市场，赢得了良好的经济效益。极大促进酒店的进一步发展，在市场竞争中占得先机。

　　（四）营造了良好的公关关系。随着西苑人的努力，西苑饭店知名度进一步提高，新的形象被认同，饭店品牌含金量提高，不但取得了良好的经济效益，还营造了良好的公关关系。

　　方案实施中遇到未知因素，可在大前提下做出适当调整，确保酒店成功转变形象。

酒店公关策划书5篇扩展阅读

酒店公关策划书5篇（扩展1）

——公关关系策划书5篇

公关关系策划书1

　　一、旅游景区介绍

　　青城山，全球道教主流教派全真道圣地，世界文化遗产，世界自然遗产（四川大熊猫栖息地），*四大道教名山之一，全国重点文物保护单位，国家重点风景名胜区，国家A级旅游景区。

　　青城山位于成都市都江堰市西南，东距成都市区68公里，处于都江堰水利工程西南10公里处。主峰老君阁海拔1260米。青城山群峰环绕起伏、林木葱茏幽翠，享有“青城天下幽”的美誉。青城山历史悠久，是*道教发祥地之一，是全国道教十大洞天的第五洞天。青城山名胜古迹很多，古建筑各具特色，古今名人诗画词赋处处可见，有优美的风光和神奇的传说。全山宫观以天师洞为核心，建有建福宫、上清宫、祖师殿、圆明宫、玉清宫、朝阳洞等。青城山自古是文人墨客探幽访胜和隐居修练之地，古称“洞天福地”、“神仙都会”。青城山在历史上名称很多，曾叫“汶山”、“天谷山”、渎山、丈人山、赤城山、清城都、天国山等名。青城山被誉为“天下第五名山”。

　　二、策划原因与目标

　　1、策划原因

　　青城山尽管有着丰富的自然资源和人文资源，但目前的开*况与我省其它旅游景区相比还有些差距。

　　2、策划目标

　　宣传青城山道教文化，提高青城山旅游景区知名度和影响力！

　　三、策划主题

　　“青城山，道教文化，养生旅游”

　　四、公关客体

　　成都市民及城市周边城市市民

　　五、活动时间

　　20xx年7月1日——7月3日

　　六、活动日程

　　7月1日

　　AM：游客接待

　　PM：参观都江堰+自由活动7月2日

　　AM：青城前山道观游7月3日

　　AM：青城后山登山比赛+摄影比赛

　　PM：为登山比赛前3名和摄影比赛前3名颁奖

　　七、活动项目

　　1、祈福2、爬山比赛3、登山比赛

　　八、传播方式

　　1、媒体宣传

　　报纸：华西都市报。

　　微博：设置专项微博账号，由相关人员宣传转发，引发微博热门话题。 微信：设置微信公众账号，扫描微信二维码送苏打水一瓶。 旅行社：与景区周边旅行社合作宣传。

　　2、广告宣传

　　交通广告：公交车广告、地铁广告、出租车广告、巴士广告、观光车广告、三轮车广告、小区和小区楼道广告、学校和学校附近广告还有电梯广告。

　　九、经费预算

　　十、附录

　　人员分工

公关关系策划书2

　　一、旅游景区介绍

　　青城山，全球道教主流教派全真道圣地，世界文化遗产，世界自然遗产(四川大熊猫栖息地)，*四大道教名山之一，全国重点文物保护单位，国家重点风景名胜区，国家A级旅游景区。

　　青城山位于成都市都江堰市西南，东距成都市区68公里，处于都江堰水利工程西南10公里处。主峰老君阁海拔1260米。青城山群峰环绕起伏、林木葱茏幽翠，享有“青城天下幽”的美誉。青城山历史悠久，是*道教发祥地之一，是全国道教十大洞天的第五洞天。青城山名胜古迹很多，古建筑各具特色，古今名人诗画词赋处处可见，有优美的风光和神奇的传说。全山宫观以天师洞为核心，建有建福宫、上清宫、祖师殿、圆明宫、玉清宫、朝阳洞等。青城山自古是文人墨客探幽访胜和隐居修练之地，古称“洞天福地”、“神仙都会”。青城山在历史上名称很多，曾叫“汶山”、“天谷山”、渎山、丈人山、赤城山、清城都、天国山等名。青城山被誉为“天下第五名山”。

　　二、策划原因与目标

　　1、策划原因

　　青城山尽管有着丰富的自然资源和人文资源,但目前的开*况与我省其它旅游景区相比还有些差距。

　　2、策划目标

　　宣传青城山道教文化，提高青城山旅游景区知名度和影响力!

　　三、策划主题

　　“青城山，道教文化，养生旅游”

　　四、公关客体

　　成都市民及城市周边城市市民

　　五、活动时间

　　20xx年7月1日——7月3日

　　六、活动日程

　　7月1日

　　AM：游客接待

　　PM：参观都江堰+自由活动7月2日

　　AM：青城前山道观游7月3日

　　AM:青城后山登山比赛+摄影比赛

　　PM：为登山比赛前3名和摄影比赛前3名颁奖

　　七、活动项目

　　1、祈福2、爬山比赛3、登山比赛

　　八、传播方式

　　1、媒体宣传

　　报纸：华西都市报。

　　微博：设置专项微博账号，由相关人员宣传转发，引发微博热门话题。微信：设置微信公众账号，扫描微信二维码送苏打水一瓶。旅行社：与景区周边旅行社合作宣传。2、广告宣传

　　交通广告：公交车广告、地铁广告、出租车广告、巴士广告、观光车广告、三轮车广告、小区和小区楼道广告、学校和学校附近广告还有电梯广告。

　　九、经费预算

　　十、附录

　　人员分工

公关关系策划书3

　　一、活动背景禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开设第一家分店。禧玥酒店立足*一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧玥+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市，华住警团是看中武汉作为湖北省省会、副省径城市，国家区域中心城市(华中)，中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定会更加轻松。禧玥系列作为华住警团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星级酒店入住，但华住警团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理经验，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

　　二、活动主题

　　1.禧玥——喜悦入住喜悦离开

　　2.家的温馨——禧玥酒店

　　3.你我共同建设美好家园

　　4.低碳出行——地铁

　　三、活动目标

　　通过本次活动，让武汉了解禧玥酒店，对五星级酒店能有全新的认识。

　　四、活动方案

　　1.前期在地铁上宣传

　　设置地点：武汉地铁2号线

　　设置形式：把一列列车设置成禧玥专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告

　　数量：只需一列列车

　　大小：车厢内部和外部

　　设计要求：家的温馨感

　　时间要求：开业前一个月

　　目的：引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意

　　2.开业公共关系活动策划方案

　　主题：禧玥酒店请你试住

　　活动时间：开业当天

　　活动地点：地铁二号线禧玥专列

　　活动概况：开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

　　活动细则、注意事项：

　　(1)刊登活动广告

　　时间：开业前一周

　　媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视

　　版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒

　　(2)文案内容

　　标题：禧玥酒店请你试住

　　正文第一段：禧玥酒店和华住警团的介绍

　　正文第二段：活动介绍——禧玥酒店将于XX年XX月XX日盛大开业，为庆祝禧玥酒店的开业，现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

　　名额限制：100名

　　活动地点：武汉地铁二号线禧玥专列

　　活动方式：开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验，如乘客数超过100人，则根据地铁上的监控录像随机抽取

　　(3)活动细则

　　活动时间：开业当天，中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜悦酒店官网和武汉地铁官网

　　活动须知：乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记，如超过两天则视为放弃试住。在登记后，幸运乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间

　　注意在广告上注明：本次活动由禧玥酒店主办，华住警团协办，活动的一切解释权归禧玥酒店所有

　　(4)开业当天

　　拍照留念：幸运乘客代表和禧玥酒店*进行拍照留念(如照片需在某范围内，禧玥酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议)

　　举行“味道厨房请您配菜”，配菜员抽取景颁发仪式：从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员，发出聘书，邀请其在重要客人入住时为其配菜。

　　(5)软性文章

　　为配合本次了开业活动，尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版，发表软性文章，通过介绍武汉旅游的圣地，来达到宣传酒店的目的。

　　3.开业后系列公共关系活动

　　(1)主题：禧玥酒店请您配菜

　　活动日期：重要客人入住时

　　活动地点：禧玥酒店

　　活动概况：在10名配菜员中随机抽取一名，邀请其来到禧玥酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人见面的机会

　　配菜员选择：

　　选择方式：开业庆典上抽签抽取10名

　　参加配菜人员的报酬：每人500元并且可以得到试住的机会，在其配菜完成后以红包方式支付，感谢其为酒店的付出

　　需要配菜的重要客人：由禧玥酒店决定

　　事后宣传：配菜完成后，在酒店官网展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注，邀请广大武汉市民选择入住禧玥酒店。

　　(2)主题：禧玥酒店请您挑选被子

　　活动开始日期：开业后第二天开始

　　活动方式：在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价，凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。

　　活动地点：宜家等大型商场

　　活动细则：市场推广部陪同客人一同挑选被子，并且陪同客人对一间客房的被子进行更换，并且持续记录客人的入住体验，如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

　　活动公证：前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证，公证结果公布在大堂显著位子。

　　活动宣传：对酒店客房被子不满意，没关系，禧玥酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份，并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡，感谢其选择禧玥酒店，并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住警团的其他酒店入住。

　　宣传地点：酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传，更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传，以体现禧玥酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

　　(3)主题：酒店免费项目体验评价

　　活动开始日期：开业后

　　评价方式：

　　1.在离开酒店时填写一份《免费项目评价》，对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务

　　2.每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会

　　活动宣传：酒店大堂

　　4.经费预算

　　(1)通过前期地铁宣传，使公众对禧玥酒店有一个初步的了解

　　(2)通过开业公共关系，给公众一个(3)通过“配菜”活动，给公众留下一个健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

　　(4)通过“挑被子”活动，给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

　　(5)通过“酒店免费项目体验评价”，使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解，并且给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

公关关系策划书4

　　一、活动背景禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开设第一家分店。禧玥酒店立足*一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧玥+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市，华住警团是看中武汉作为湖北省省会、副省径城市，国家区域中心城市(华中)，中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定会更加轻松。禧玥系列作为华住警团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星级酒店入住，但华住警团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理经验，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

　　二、活动主题

　　1.禧玥——喜悦入住喜悦离开

　　2.家的温馨——禧玥酒店

　　3.你我共同建设美好家园

　　4.低碳出行——地铁

　　三、活动目标

　　通过本次活动，让武汉了解禧玥酒店，对五星级酒店能有全新的认识。

　　四、活动方案

　　1.前期在地铁上宣传

　　设置地点：武汉地铁2号线

　　设置形式：把一列列车设置成禧玥专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告

　　数量：只需一列列车

　　大小：车厢内部和外部

　　设计要求：家的温馨感

　　时间要求：开业前一个月

　　目的：引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意

　　2.开业公共关系活动策划方案

　　主题：禧玥酒店请你试住

　　活动时间：开业当天

　　活动地点：地铁二号线禧玥专列

　　活动概况：开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

　　活动细则、注意事项：

　　(1)刊登活动广告

　　时间：开业前一周

　　媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视

　　版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒

　　(2)文案内容

　　标题：禧玥酒店请你试住

　　正文第一段：禧玥酒店和华住警团的介绍

　　正文第二段：活动介绍——禧玥酒店将于XX年XX月XX日盛大开业，为庆祝禧玥酒店的开业，现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

　　名额限制：100名

　　活动地点：武汉地铁二号线禧玥专列

　　活动方式：开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验，如乘客数超过100人，则根据地铁上的监控录像随机抽取

　　(3)活动细则

　　活动时间：开业当天，中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜悦酒店官网和武汉地铁官网

　　活动须知：乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记，如超过两天则视为放弃试住。在登记后，幸运乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间

　　注意在广告上注明：本次活动由禧玥酒店主办，华住警团协办，活动的'一切解释权归禧玥酒店所有

　　(4)开业当天

　　拍照留念：幸运乘客代表和禧玥酒店*进行拍照留念(如照片需在某范围内，禧玥酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议)

　　举行“味道厨房请您配菜”，配菜员抽取景颁发仪式：从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员，发出聘书，邀请其在重要客人入住时为其配菜。

　　(5)软性文章

　　为配合本次了开业活动，尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版，发表软性文章，通过介绍武汉旅游的圣地，来达到宣传酒店的目的。

　　3.开业后系列公共关系活动

　　(1)主题：禧玥酒店请您配菜

　　活动日期：重要客人入住时

　　活动地点：禧玥酒店

　　活动概况：在10名配菜员中随机抽取一名，邀请其来到禧玥酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人见面的机会

　　配菜员选择：

　　选择方式：开业庆典上抽签抽取10名

　　参加配菜人员的报酬：每人500元并且可以得到试住的机会，在其配菜完成后以红包方式支付，感谢其为酒店的付出

　　需要配菜的重要客人：由禧玥酒店决定

　　事后宣传：配菜完成后，在酒店官网展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注，邀请广大武汉市民选择入住禧玥酒店。

　　(2)主题：禧玥酒店请您挑选被子

　　活动开始日期：开业后第二天开始

　　活动方式：在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价，凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。

　　活动地点：宜家等大型商场

　　活动细则：市场推广部陪同客人一同挑选被子，并且陪同客人对一间客房的被子进行更换，并且持续记录客人的入住体验，如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

　　活动公证：前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证，公证结果公布在大堂显著位子。

　　活动宣传：对酒店客房被子不满意，没关系，禧玥酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份，并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡，感谢其选择禧玥酒店，并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住警团的其他酒店入住。

　　宣传地点：酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传，更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传，以体现禧玥酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

　　(3)主题：酒店免费项目体验评价

　　活动开始日期：开业后

　　评价方式：

　　1.在离开酒店时填写一份《免费项目评价》，对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务

　　2.每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会

　　活动宣传：酒店大堂

　　4.经费预算

　　(1)通过前期地铁宣传，使公众对禧玥酒店有一个初步的了解

　　(2)通过开业公共关系，给公众一个(3)通过“配菜”活动，给公众留下一个健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

　　(4)通过“挑被子”活动，给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

　　(5)通过“酒店免费项目体验评价”，使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解，并且给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

公关关系策划书5

　　一、前言

　　一年一度的高考已经落下帷幕，紧接着便是让学生和家长最为关心的填志愿环节，随着社会的不断发展，参加高考的人数越来越多，选择高校的竞争压力也越来越大，填报志愿也越来越成为社会和媒体关注的焦点。自1987年7月8日原国家教育部颁布《关于社会力量办学的苦干暂行规定》，民办教育产业在我国已走过了十几年的历程，尤其是占有重要地位的高等民办教育，在这期间不但积累了惨痛的教训，也创造了*教育史上的让国外同行唏嘘不已的奇迹。在我国，民办教育作为一种特殊的产业来发展，自诞生以来一直饱受争议，由于国办教育的公益性特点仍然主导着人们对教育的传统认识——民办教育的非公共性特点还不能被大多数学生和家长所接受。

　　二、活动主题

　　选择广东海洋大学寸金学院，相信你们的选择是正确的，因为这里正是学生真正飞起梦想的地方。

　　三、活动公众对象

　　广大符合本科志愿条件的历届考生和家长（首要的公众对象）、社会媒体人员、社会参与人员以及天目学院的广大大学生志愿者和教师。

　　四、活动地点

　　广东海洋大学寸金学院

　　五、活动目标体系

　　通过本次活动，在这一届的考生中形成广东海洋大学寸金良好的公关形象、对其学校的自然环境、师资配备等硬件软件设施有着较高的赞誉、以及对广东海洋大学寸金学院老生及后勤服务也提升学生心目中的理想化程度、让家长和学生解除顾虑、认为广东海洋大学寸金学院是一所放心、认可的学校。通过家长和学生的认同，以及媒体对广东海洋大学寸金学院的报道能为我校做宣传，由广东海洋大学寸金提供赞助，提升我学院的知名度和美誉度。让更多的社会公众能了解广东海洋大学寸金学院。

　　六、活动媒体策略

　　民办院校招生需要策划。所谓招生策划，是一种谋略活动，是策划者紧紧围绕招生目标，运用一系列的点子和创意进行构思、设计、谋划、导引，制定切实可行、高质高效的策划方案，供决策者选择运用的过程。目的是使被策划的院校顺利实现招生的目标。古人云“凡事预则立，不预则废”，只要我们充分发挥校内校外专家、智囊的作用，立足现实、面向市场，科学预测、精心策划，就一定能够达到预期的招生目标，取得理想的招生效果。

　　（1）、定位策划

　　定位是招生策划的起点和依据，也体现着招生的目标和方向。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的，是建立在其整体定位的基础之上的。当然，招生定位策划具有自己独特的内容，招生定位是否准确清晰，直接关系着招生的数量和质量。

　　（2）、市场策划

　　一般说来，民办院校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。市场策划首先要进行调查分析，了解生源市场的现状、态势，分析招生的基本形势和发展趋势，掌握有关招生的基本数据，并且，进行必要的统计分析，提出科学的论证报告。其次，招生市场策划必须了解人才市场的状况，了解社会、市场对人才的需求。尤其是各级各类人才的需求规格和标准，将直接影响着民办院校的专业设置和课程安排，影响着招生的数量和质量。

　　（3）、形象策划

　　形象是一所院校的门面，更是一所院校核心价值观的体现。形象策划能否成功，能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来，宣传出去，关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统，使受众能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来，并且形成一种积极的印象和认识，感受到学校的勃勃生机和发展前途，感受到学校的个性特色和明显优势。

　　（4）、公关策划

　　就院校而言，公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程，它主要包括学校与社会组织的关系，学校与社会公众的关系。一般说来，公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传，需要公关，需要进行公共关系策划。民办院校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用，精心构思设计各种类型的公关活动，高度重视交往传扬、沟通协调，排忧解难、畅导理解，信息传播、教育引导等各种公关渠道，积极为招生工作出力献智。

　　（5）、广告策划

　　现阶段，广告是民办院校招生的基本手段。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关院校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息，以介绍、说服、提醒为目标，起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。

　　（6）、管理策划

　　管理策划在民办院校招生策划中也具有相当的地位。所谓管理，是协调集体活动以达到预定目的的实践过程。招生也是一个集体活动的过程，为了完成招生任务，实现招生目标，必须对招生活动进行计划、组织、激励、协调和控制。

　　（7）、渠道策划

　　招生工作有多种渠道，尤其是当代，已经进入网络时代，招生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划，就是谋划形成属于自己院校的招生网络和多种渠道，并且，确保其畅通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道运用，存乎一心。

　　（8）、项目策划

　　一般说来，项目是一种一次性的工作，它应当在规定的时间内，由为此专门组织起来的人员完成，充分利用一定的资源范围，去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼，也可以是组织一次活动，解决一项课题等。它能够提高和推广院校的知名度，给招生院校带来满意的效果和实际的效益。好的项目必然会给招生带来机遇和实效，它总是人们梦寐以求的。但是，天上不会掉馅饼，好项目必须依靠策划者去思考、去寻找。在思考寻找的过程中，可以适当注意以下几点：

　　一是与众不同，在招生项目和手段同质化倾向越来越明显的今天，与众不同的项目必然会产生奇效。

　　二是巧搭便车，四两拨千斤，借力发力，巧妙地借用其它行业、企业的手段和力量，为自己的招生打开局面。

　　三是拾遗补缺，在招生市场上总有一些不被人看重的冷门或专业，抓住了，一样可以使之有价值、高效率。四是填补空白，由于多方面的原因，尽管招生的院校、专业越来越多，但还是有一部分需求暂时无法满足或者满足的代价很高。哪个院校如果能够满足这部分需求或者降低满足这部分需求的代价，则一定能够取得成功。

　　总之，招生策划是一种很重要的谋略活动，是一项复杂的系统工程。以上笔者主要从宏观的角度对民办院校招生策划的八个方面进行了分析，这也是招生策划的基本内容。需要指出的是，招生策划应该从每一所院校的实际情况出发，具体问题具体分析，而且，要真正落实到具体细致的招生策划方案之中，提供一份独特的、高质量的，供决策者决策、实施的蓝本。

　　作为学校，实现可持续性发展，最直接的体现应该是实现长远招生。商场作战如逆水行舟，不进则退；商场竞争又如决战沙场，不生则死。所以，商务策划决策者要有忧患意识，将长远利益与眼前利益结合起来，树立品牌意识，打造名牌学校，追求长远发展。本案将商务策划有关知识和思维方式应用于教育行业，这在传统教育行业是比较少见的。它之所以能取得成功，除方案本身充分调查了市场、具有较强的可操作性，并综合运用市场定位策略、价格策略，宣传造势策略、实证法策略和学校品牌策略等知识之外，决策者具有市场意识、能够接受方案也是非常重要的。

酒店公关策划书5篇（扩展2）

——校园公关策划书5篇

校园公关策划书1

　　一、宣传方案：传单（200份）、海报（2张）、横幅（2条）、校园广播、网络宣传

　　二、具体宣传安排：

　　1）传单：在下沉广场和餐厅东门口设置分发点

　　2）海报：在宣传栏贴出本次活动简介及优惠政策

　　3）横幅：在下沉广场销售处，悬挂内容：“校园自行车慢行大赛”。

　　4）与交院广播站联系，对本活动进行介绍及公布活动进展情况。

　　5）申请在社团联合会内部、院内论坛及公共关系协会Q群上向学院内外预告本次活动，还有通过相关的协会的同学通过在Q群转发，达到一传十，十传百的宣传。

　　三、活动细则

　　（1）比赛阶段：

　　第一回合：每位选手在固定的直线路线中进行比赛，时间用得最长的六位选手进入第二回合；

　　第二回合：每位选手在固定的曲线路线进行比赛，照样用时间最长短排名，最长时间的选手为冠军。

　　（2）注意比赛事项：自行车的行走路线必须按照指定的路线，而且比赛过程中脚不能着地。

　　（3）比赛地点：下沉广场。

　　（4）比赛奖励：

　　一等奖：一名，奖状+奖品

　　二等奖：三名，奖状+奖品

　　三等奖：五名，奖状+奖品

　　嘉宾：协会指导老师，社团联合会代表，ⅹⅹ企业的主要负责人，团委，还有协会现任或前任的会长附加：活动中，摊位设置维修服务点，有3个工作人员，服务工作中可向维修人附加员询问，工作人员会尽可能回答，在活动中供消费者咨询。对在活动中表现优秀的协会成员颁发五四证书，一等奖：一名，二等奖：三名，三等奖：五名。

　　四、经费预算

　　活动中需要宣传海报五张（50元），传单一千二百份（120元），横幅二条（80元），服装10套（200元），校园广播费用（100元），仓库使用费（待定），活动奖品费用（60元），场地使用费（待定），协会工作人员工作用水（100元）。

　　五、活动中应注意的问题及细节

　　（一）应注意的问题或细节：

　　1、活动的严谨，工作人员尽力做好各自的本职工作，遇到什么问题及时上报。

　　2、保证活动公*性，只有公*才能使活动进展更顺利，同时也赢得交院学子们的好感，让他们对我们工作的肯定，也是为长远发展起基础作用。

　　3、活动中要提倡环保，节能，因为这是时代的要求，也是我们每个人的职责，这也会给交院学子们带来启发。

　　4、人身安全，无论什么活动都好，首先考虑的是人身安全问题，如果这个没有做好，这个活动就是失败的。

　　（二）人员及相关工作安排

　　1、策划部设计好传单，并打印好。

　　2、宣传部派发传单，挂横幅。

　　3、学习部制作邀请卡和邀请嘉宾。

　　4、信息部负责联系广播站和联系校内网的宣传工作。

　　5、活动中，监查部和有关人员维持比赛现场的程序和气氛。

　　（三）相关监控：保证活动公*性，我们会在每个活动派几个人监控，评委的相关监控观察和监督，记者站的记者进行拍照，并且每个活动后学子们发觉哪儿不对可以现场提问。

　　（四）活动过程及后期相关准备：活动过程及后期相关准备应急措施：

　　1、应急人员工作分配：应对意外事件的发生。

　　2、活动氛围处理：提高活动气氛。

　　3、活动后补方案：由于特殊情况活动没法展开，需要后补的活动方案。

　　4、场地的后备方案：由于特殊情况活动场地不能用，而事先选一个后备场地。

　　六、自行车未来发展方案调整

　　1、在定位方面：由于*许多自行车产品仅倾向于代步工具，并且产品在商业企划与渠道上，处处体现“节约”精神。其产品特征是低档的，廉价的，没有面子的，给人一种穷酸的心理情感，这样的产品到底卖给谁？价值在哪呢？而成功的自行车企业，他们都能赋予自行车产品灵魂与思想，表现出强大的产品文化，给人一种全新的感觉。因此，我们要朝这些成功的自行车企业定位。

　　2、在产品方面：自行车的未来，不是简单的交通工具，而是一种文化，一个思想，一个随身休闲工具。

　　3、在定价方面：根据哪些消费群体来选择服务，是用来代步，还是休闲，用来显示身份还是用来表达用户的感情，价格要符合不同消费者的生活水*，实现价格与质量挂钩。

　　4、在分销售方面：对于不同的消费群体进行设计不同的分销方案，分销工作要确实落实到位，但要提高企业综合管理水*、服务质量和经营效率，分销的各个环节都要紧密地联系起来，达到分工合作的效果。

　　5、在销售队伍方面：关注自行车爱好者或者专业人士良好的沟通，文化营销，高度关注营销人才，注重创新方面，扩大销售队伍整体实力，有团结精神和竞争意识。

　　七、效果评估

　　（一）可行性分析：

　　1、活动可行性：活动很贴近实际生活，符合现代年青人的兴趣观，活动过程非常容易，有趣味，各方面的资源容易备齐，活动的范围不太大，资金耗费很廉价，易于进行。

　　2、销售面向校园可行：师生队伍是个大团体，许多学生和低收入者对自行车的消费有固定倾向。更贴近消费群体，宣传更有力度，成效会很明显。

　　3、总结：销售活动过程将顺利地进行，自行车类产品让交院学子们对我们的销售质量更加信赖。

　　每个活动环节都比较适合交院学子们兴趣和销售商的目的，让消费群体更清楚地认识与了解该企业的产品质量和服务质量。为该企业未来的发展奠定基础。

　　（二）效果预测

　　1、整个活动正常条件下能够按计划进行，但应对突发事件，我们也要策划了相应的备选方案。

　　2、整个过程的宣传手段和工具都能达到预期效果，并且所需费用很少，为商家减轻不少的经费负担。

　　3、活动形式多样，主题明确，目的清晰，内容丰富多彩，文采丰富，给观众视觉上美的享受，而且给选手留下较深刻的印象。

　　4、活动让交院学子们对该产品的价格和质量有了进一步的了解，这大大减少了他们对该产品的顾虑，也为该企业树立很好的商品形象，促使消费者对其产品产生偏好。

　　5、活动让交院学子们了解自行车的未来不是简单的交通工具，而是一种文化，一种思想，更是一种随身休闲的工具。也让该企业对未来有一个发展方向，更好地适应市场的发展趋向。

　　6、通过这个活动，交院学子们将学到很多东西，视野也扩宽了许多，而且给交院学子们很好的启发，对他们来说是非常有意义的一次活动。

　　7、对于企业方面也起极大的作用，让企业了解到消费者的需求方向来进一步调整策划和方针。也通过这次活动来宣传该企业，扩大企业的知名度，为以后的发展做准备。

校园公关策划书2

　　意义

　　为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，激励师生、校友爱校荣校的精神，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校，学校决定筹备启动校庆工作。

　　目的

　　一：通过本次校庆活动为切入点，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩以及在新的时代环境下，紧随脚步，对教育方针与理念的转变，扩大本校在社会的影响力，提升社会的知名度与美誉度。

　　二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与信任，形成荣誉与自豪感。

　　三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息、宣传、交流*台。

　　四：以本次活动为机遇，充分展现XX大学的所取得的成就与荣誉，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

　　五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。

　　活动项目

　　(一)启动阶段(20xx年5月——6月)

　　1.成立校庆筹备领导机构和工作机构

　　2.研究确定校庆日和校庆规范名称

　　3.召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员

　　4.在校内外营造迎校庆氛围具体活动

　　(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

　　(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

　　(3)针对“贵州师范大学成立65周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。

　　(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。

　　(5)开设校庆网站，在各大网站社区登公告，让更多校友知道校庆。

　　(6)“母校，我为你骄傲”庆祝贵州师范大学65周年演讲活动，以突出校园65年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)

　　4.启动校庆活动经费筹集工作

　　(1)学校接受和期盼来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设

　　5.研究确定规划项目和校园景观项目

　　6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　　(二)筹备阶段(20xx年6月——校庆日前2个月)

　　1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站

　　2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品，出版发行校史

　　3.布置校史陈列馆

　　4.组织校园环境美化，校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和师生活动布展

　　(1)“65年荣誉与梦想”贵州师范大学65年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

　　(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会

　　6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛

　　7.组织实施规划项目和校园景观项目

　　8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金

　　9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单

　　10.制订校庆活动具体实施方案

　　11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　　(三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日)

　　1.邀请领导、来宾、校友

　　2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集

　　(1)在校庆日举行首发仪式

　　3.起草校庆文稿，印制文字资料

　　4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度

　　(1)邀请新闻媒体参加校庆活动

　　5.登记接收礼品和钱物并进行展示

　　6.在校庆日举行庆祝活动

　　(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：

　　A.唱校歌

　　B.校长致辞，市领导，知名校友致贺词

　　C.学校举行校庆纪念封、邮票首发式

　　D.举行全球校友会，由知名校友回忆历史

　　E.举办校友大型酒会

　　(2)“庆祝贵州师范大学大学成立65周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。

　　经费预算

　　前期活动费用XX元

　　校庆日费用XX元

　　领导小组费用XX元

　　推广宣传费用XX元

　　校园公关策划书范文3

　　意义：学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史,展现办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在和各高校的竞争占优势,凝聚各方力量,推动学校全面、快速,发展成为全国知名高校。

　　公关策划的目的

　　一：通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度

　　二：通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉与自豪感

　　三：以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流*台

　　四：以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意

　　五：借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系

　　彼此关注、支持,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础

　　庆活动时间计划

　　(一)启动阶段(年月——月)

　　1.成立筹备领导机构和工作机构

　　2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动

　　(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣

　　(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展

　　依此搭建老师与学生的情感交流

　　(3)针对“xx大学成立20周年”,面向校园开展校歌征集活动

　　目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径,也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出

　　(4)校徽征集活动,目的完善学校的文化建设,并成为师生的情感归属标志,也为了去体现校园在社会的认知基础

　　(5)“母校,我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动,以突出校园20xx年来取的成就和社会影响为主题

　　并对获奖作品编撰入校历

　　(如刊首寄语)

　　4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和校园建设

　　5.研究确定规划项目和校园景观项目

　　6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务

　　(二)筹备阶段(年月——校庆日前2个月)

　　1.建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》

　　设立校友网站

　　2.编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史

　　3.布置校史陈列馆

　　4.组织校园环境美化,校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和师生活动布展

　　(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20xx年的发展历程主题图片展

　　突出“成就”“荣誉”

　　(2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会

　　6.制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家论坛

　　7.组织实施规划项目和校园景观项目

　　8.继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金

　　9.联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案

　　11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务

　　(三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日)

　　1.邀请领导、来宾、校友

　　2.在校庆日举行首发仪式

　　3.起草校庆文稿,印制文字资料

　　4.召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度

　　(1)邀请新闻媒体参加校庆活动

　　5.登记接收礼品和钱物并进行展示

　　6.在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻记者也参加,全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞,市领导,知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会,由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会

　　体现“荣誉”“团结”“梦想”主题

　　以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势

　　也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分

　　(3)xx大学大型签名活动

　　发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动,体现“母校情深”的统一,表达出“我以xx大学为荣”的自豪感

　　校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组,各学院成立本学院校庆筹备工作小组。

　　经费预算本次校庆活动公关费用预算如下：

　　前期活动费用元

　　校庆日费用元

　　领导小组费用元

　　推广宣传费用元

　　校庆筹备工作领导小组名单

　　校庆委员会

　　年月日

校园公关策划书3

　　一、活动目的及意义：

　　丰富学校社团活动，加强校园与社会的联系，让广大学生更早的走向社会，同时也响应学校号召，让校园走向社会化。我公关协会在广西大学即将迎来新一届的有生力量之际，希望在为协会今后的发展注入新的活力，增强协会发展的动力的同时，通过扩大招新活动的规模，积极争取与社会的互动来提高大学生的社会实践能力。

　　三、活动时间：

　　20xx年9月12日—20xx年9月17日

　　四、活动地点：

　　招新宣传在全校范围内进行，而最后的招新现场将设在六B小广场和碧湖苑门前广场。

　　五、活动内容：

　　（一）、活动前期准备阶段〈9月8日—9月9日〉：

　　针对现在学生社团发展的现状，我社团现任领导集体对此次招新工作予以了相当的重视，特制定了一系列的招新措施和应急处理方案。

　　1、9月9日，协会召开领导人会议，商议招新工作细节，并用以后的两天进行可行性论断。

　　2、9月10日，协会再次召开领导人会议，确定要以后招新的工作，并实行的责任到个人制度。

　　3、协会内部对招新可能存在的问题进行了相关的讨论，并制定出一系列问题解决的方案。

　　（二）、活动中期宣传阶段〈9月10日—9月11日〉；

　　在该阶段，我协会将粘贴POP海报和通过展板宣传我们的社团，同时在该阶段后期也会挂出宣传横幅，以提高我社团在新生中的知名度和影响力。

　　（三）、正式的招新工作阶段〈9月12日—9月17日〉；

　　在此阶段中，我们会向广大的的在校学生，特别是大一新生发放3000份余传单，以扩大宣传。与此同时，其它的宣传活动不但不会因此而停止，反而会有所加强。每天在招新现场高挂我协会会旗，吸引更多的人来注意和前来咨询。现场还有交际舞开活动的开展，以便吸引更多来访人员，这为赢取时间让它们更好的了解我协会创造一种可能。现场还将设立办公地点，有意向同学可以现场填表入会。

　　（四）、招新总结工作阶段〈9月17日—9月18日〉；

　　在此阶段中，我们将通过总结此次活动与招生策划相对比，找出成功与失败之处，作为协会发展中的经验总结。增强协会的工作统筹能力和协会的总体工作能力。

　　（五）、宣传工作：

　　1、悬挂会旗，吸引更多的人注意，扩大社团的知名度。

　　2、在全校范围内发放传单20xx余份。发放传单扩大宣传面和引起更多的跳舞爱好者与爱美丽同学来关心我们社团，了解和加入我们社团。

　　3、海报宣传。海报5张，将海报张贴于学校的六B、东苑和东一，突显我社团的工作实力和特色，并尽一进扩大我社团的影响力。

　　4、在学校社团进行迎新及以后的一段时间里我协会将动员全体已有会员进行宣传活动，以扩大我社团的影响力。

　　5、除以上措施外，我协会还将制定出这学期的会员培训计划，使新生明白我社团是真心为会员服务的社团。以增强新会员对我社团的好奇心，从而加入我社团。

　　（一）、宣传工作

　　1、宣传单的制作由宣传部潘珑云负责。

　　2、展板和海报的制作由宣传部潘珑云、外联部何凌辉以及外联部杨艺三人负责，由宣传部做主导。

　　3、必要的材料准备由秘书部吴玉芳负责。

　　4、另外会棋会徽的准备，后期的资料汇总及校核成稿以及活动统筹由会长张承芳、组织部孙娅妮负责。

　　5、音乐的准备和演员由公关部李兆伟负责

　　（二）、招新现场

　　招新现场由所有部门人员值班，对前来观看或报名的新生予以接待和讲解协会的相关情况，并争取吸引到我协会。工作人员午餐自行解决

　　（三）、对外联系

　　此次活动的对外赞助和广播媒体的联系由外联部与公关部完成。

　　注：此次招新工作由副会长燕子主导。

　　八、新生入会会费及拟订招新人数

　　针对如今社团工作的实际情况和学校的相关文件，我协会领导集体明白今年招新工作的艰巨性。因此根据我协会的实际情况，经我协会新一届领导集体商量一致决定：

　　①、新会员招收入会费20元，老会员招收入会费2元。

　　②、此次招新我协会拟定招收新会员人数300人（不含大二以上的老生）。

　　注：此次招新主要针对大一新生。

　　九、经费预算：

　　1、会旗制作：30元。

　　2、招新宣传单20xx张：160元，0.08元/张。

　　3、宣传横幅2幅：120元，60元/幅。

　　4、展板设计及材料（共5张）：50元，10元/张。

　　5、海报5张。200元，40元/张。

　　6、后期材料处理费用：50元

　　合计：610元

校园公关策划书4

　　一、主题：寸金学院独立，更名为湛江科技大学。新名字 新气象

　　二、活动目标：学校决定筹备正式更名为湛江科技学院，以展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，通过本次活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

　　三、活动时间及内容

　　（一）启动阶段（xxxx年6月01日）成立筹备领导机构和工作机构，研究确定更名日和名称在校内外营造迎庆典氛围具体活动：

　　(1)"新名字新气象"为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。(2)以"我的大学"为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建学生与学校的情感交流。(3)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。(5)"母校，我为你骄傲"庆祝寸金学院正式独立并更名湛江科技大学演讲活动，以提高学校声誉和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。

　　（二）筹备阶段

　　1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站

　　2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘（专题片），设计确定更名纪念品，出版发行校史

　　3.布置校史陈列馆

　　4.组织校园环境美化，校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和师生活动布展 (1)"二十年荣誉与梦想"湛江科技大学”的发展历程主题图片展。突出"成就""荣誉"。(2)准备文艺晚会活动，开展校友座谈会

　　6.制订学术交流>活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛

　　7.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单

　　8.制订更名活动具体实施方案

　　四、经费预算

　　１、人员费用：100000元 ２、媒体费用：100000元 ３、通讯费用：10000元４、材料费用：50000元 ５、客人消费：50000元 ６、租借费用：10000元 ７、娱乐费用：30000元 ８、机动费用：200000元

　　五、传播途径：

　　1．前期宣传：由校团委委将活动发至企事业单位；由校团委将活动消息发给*；由湛江日报、电视台于6月30日左右进行媒体发布。

　　2．中期宣传：湛江日报、晚报、电视报、电视台、电台、*旅游报、*环境报、扬子晚报、电视台等进行现场采访与报道。拟邀请校及*领导参加。

　　3．后期宣传：湛江日报、晚报、电视报、电视台、电台在活动结束后半个月内，在相关媒体上组织发表有关"新闻综述"之类的文章，对本次活动进行评述，以进一步扩展活动的影响。

　　六、更名意义

　　近年来，我校的人才队伍建设、重点学科建设、教育教学改革等各方面应该说都取得了显著成绩，特别是获取硕士学位授予权单位和以优通过本科教学工作水*评估两大标志性成果的取得，表明学校良性发展的格局正逐步形成，学校良好的发展态势正不断呈现。这种良性的发展态势能否保持住、发展好，取决于我们对国家高等教育形势的把握、自身的定位、发展的举措。在资讯越来越发达的时代，学校更名之后将以一种具备一定经营理念的规范化的新形象出现将成为新时期社会发展的必然趋势。湛江科技大学的美名能够进一步提高我校的知名度和美誉度。

校园公关策划书5

　　校园公关文化节策划书

　　活动主题：公关，使校园更和谐

　　活动口号：学公关、做强人

　　活动目的：宣传公关文化，建议文明和谐校园

　　活动主办单位: 上饶师范学院校团委

　　活动策划承办单位：上饶师院大学生公共关系协会

　　赞助单位：

　　活动时间：6月11日—12日

　　活动地点：新食堂对面

　　活动项目及介绍：

　　1、公关zhaopin为在校大学生免费提供兼职。（陈砾、刘沣）

　　2、公共知识宣传

　　涉及商务谈判，穿着打扮，酒桌规矩，日常举止，不同场合的打扮做法（汪丹、钟丹、屈丹丹、南楷、戴丽君）

　　3、结交益友，扩展人脉

　　参与者从纸箱中抽取一张带有个人信息的纸条，同时将写有自己个人信息（个人信息包括姓名，手机号，qq号，兴趣爱好等）的纸条放入纸箱中。（张纪锋、叶鸽、叶丽、吴淑君、殷宏磊）

　　4、手绘梦想，横幅签名，参与者选择自己喜欢的轮廊图，并根据所想用手中的画笔为图案涂色。（王志豪，叶桃风、邹丽琴、张伟）

　　活动准备阶段：

　　1、策划部做出活动详细方案，并经常务理事会，讨论最后方案

　　2、公关部寻找此次活动的赞助商（陈砾、刘沣、张纪锋）

　　3、宣传部出3张海报，并于周二之前将海报分别挂在新老食堂前和主楼侧面。（吴淑君、殷宏磊）

　　4、文秘部查找相关的公关宣传资料，周四前查找到位。(汪丹、钟丹、南楷)

　　5、培训部选8名礼仪队员协助开展活动（屈丹丹、邹丽琴、欧阳娜）

　　6、准备活动必需物品

　　绳子（拉横幅）、纸盒、水笔、彩笔、便笺纸（叶桃风、叶丽）

　　桌椅 举行活动当天由叶鸽、陈砾、刘沣、王志豪、张伟、张纪锋负责礼仪服装、公关协会内部服装 （屈丹丹负责）

　　一次性杯子 矿泉水（桶装） 饮水机 （殷宏磊 王鹏飞负责）

　　7、财务部进行财务预算

　　绳子 2元 水笔10支25元 彩笔6支15元 便签纸2盒6元 矿泉水2箱44元 横幅3张 每张50元 共150元

　　画图颜料 50元 海报纸 6张共9元 资料打印复印费 40元

　　总共：2+25+15+6+44+150+50+9+40=341元

酒店公关策划书5篇（扩展3）

——酒店公关活动策划书3篇

酒店公关活动策划书1

　　五一黄金周是我国国民三大长假之一，在此节假日期间，国民消费集中，私款消费趋旺。在五一黄金周即将来临之际，结合本酒店的实际情况和涉县的市场情况，为了迅速提高酒店知名度、消除市场陌生感，达到经济效益与社会效益双丰收的目的，特制定本方案。

　　一、目标市场分析

　　为了更好地促进该大酒店五一期间的消费，我们对酒店现有消费群体和涉县地区大众消费形式进行了分析，通过分析发现：酒店现有消费群体基本为团体、商务和公款消费，而该部分消费者五一期间基本放假休息，若不能有效拉动涉县大众消费群体来酒店消费，酒店五一期间消费状况将不容乐观。但涉县其他消费行业继春节之后在五一前后将会出现前半年的消费高潮，这些行业包括：电信、家电、婚纱摄影、家具、珠宝、手机通讯、保险等大众消费行业。而这些行业中的中高端消费群体也正是酒店的目标消费群体。

　　酒店成立年来，基本未对地区中高端大众消费群进行过有效的营销宣传。如果针对这类消费群去做广告宣传，则存在受众群体分散，宣传范围广，宣传工程复杂，宣传成本过高等问题。但地区内已成熟的许多大众消费行业中，已经拥有自己的销售网络和一大批固定中高端顾客。如何能利用这些大众消费行业的销售网络、销售信誉以及中高端客户资源，来提升大酒店自身的品牌形象以及销售业绩，在五一黄金周和今后成功地拉动地区中高端大众消费层到大酒店来消费；同时借此机会，实现该酒店与其他消费行业强强联手，共同打造中高端消费市场；也为进一步确立大酒店在涉县引领中高端消费的市场地位奠定基础，是本策划案的关键和目的所在。

　　二、策划思路

　　为了建造地区中高端消费群体的商圈，实现大酒店拉动地区中高端散客消费群到酒店消费的目的，本策划案主要从以下几个方面考虑：

　　（一）借势营销

　　《兵法》有云：“善战者，求之于势，不责于人，故能择人而势。”

　　借势就是随时关注和把握身边的资源和事件，从中联系产品和企业，及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇，及时抓住与我有用的机遇，借“势”而上，达到推广产品和提升企业的目的。本案主要借两方面的势：

　　一是借商家之势。即借地区已成熟的一些消费行业中优秀商家的势，来更直接，更有针对性地面对地区中高端消费者进行营销宣传。利用这些优秀商家在市场上已树立的品牌形象、消费信誉和固定客户群，直接提高大酒店在地区中高端消费群心目中的地位。

　　二是借五一之势。即在借助其他行业优秀商家之势的同时，还要借助五一消费黄金周的大势。虽然五一消费黄金周对地区酒店业并非真正的黄金周，但是对其它消费行业可谓是真正的消费黄金周。我们要借助这个消费黄金周的消费之势来吸引更多的消费者到来消费，同时借此机会宣传。

　　（二）引导消费

　　五一消费黄金周里，人们有着大量的消费需求，如：家电、婚纱摄影、家具、珠宝业等等，如果在大酒店消费后，可以同时得到在这些行业的优秀商家给与的在市场上无法得到的折扣优惠，那么，就有很大的可能拉动这部分消费者到酒店来消费。

　　（三）满足消费

　　在五一黄金周里，顾客来大酒店消费，不仅可以享受到酒店促销活动的各种优惠，同时，还能得到地区其它消费行业里优秀商家推出的优惠活动和消费折扣。让顾客有一种“来消费 能享受多家优惠”的实惠感。以优惠、实惠、来得值来满足消费者到大酒店消费的需求。

　　三、策划原则

　　本次五一营销活动的策划原则是：

　　1、给顾客全方位的、多重的、最大的优惠感觉

　　在一处消费，可以得到多处的最大额度的优惠，顾客会有一种“值”的感觉。我们要做到的就是，让顾客感觉在消费“值”！

　　2、充分显示大酒店在地区酒店业的优势地位

　　本次活动不仅要让顾客感受到在能享受多重优惠的感觉，还能充分树立起大酒店在地区中高档消费层中的优势地位和领军形象。因为，只有能带给顾客珠宝业、家电业、通讯业、婚纱摄影等等消费行业商家精英提供的最大额度的优惠消费政策。这是地区其它酒店无法办到的。无形中，大酒店在消费者心中的优势地位更加巩固。

　　四、策划主题

　　本次五一营销活动的主题：

　　“牵手商家精英倾情回馈顾客”

　　本次五一营销活动的宣传主题：

　　到消费 享多家优惠

　　在消费 品位又实惠

　　该主题充分突出大酒店在地区酒店行业内的主导地位，让顾客知道在消费后，就会有很多行业的消费优惠，让顾客有一种“值”得感觉。

　　宣传上充分突出行业联动回报新老客户，强强联手送顾客实惠的特点。

　　五、活动策划

　　（一）活动时间

　　（二）活动合作商家

　　（三）活动对象

　　（四）活动地点

　　（五）活动方式

　　六、活动的氛围营造

　　（一）酒店外布置

　　（二）酒店内布置

　　（三）合作商家店内、外宣传

　　七、活动宣传和促销

　　（一）活动用印刷品

　　（二）活动宣传

酒店公关活动策划书2

　　11月11日是现代人戏称的“光棍节”，xxxx酒店紧扣“男人节”的活动契机，同时为答谢长期以来光顾和支持酒店的新老客户，特推出“心跳双‘十一’·欢‘赢’您参与”，送出“11”元摇奖活动，具体活动内容如下：

　　一、活动时间：

　　xx年11月11日0:00～12日0:00止；

　　二、活动对象：

　　xx年11月11日在xxxx酒店消费满288元即可参加活动（应持有11日当日以现金、刷卡消费票据方可参加本活动）；

　　三、消费项目：

　　客房、餐饮、娱乐（皇佳KTV）；

　　四、在摇奖机上摇出两次“11“号码

　　即可送出”11“元大奖；

　　五、摇（抽）奖方式：

　　1、消费达288～688元，可摇奖一次；

　　2、消费达689～1288元，可摇奖一次，未获奖则另赠送价值88元自助火锅券一张；

　　3、消费达1289～3288元，可摇奖二次，未获奖则另赠送价值620元商务房券一张（房券有效期：xx年12月31日止）；

　　4、消费达3288元及以上，可摇奖三次（消费达3288元以上任意金额，摇奖次数不再增加），未获奖则另赠送价值820元行政房券一张（房券有效期：xx年12月31日止）；中奖说明：

　　1、一次摇奖机会可摇两遍，两遍均摇出“11“的号码即为获奖。二次摇奖机会中可摇两轮，共4遍，其中一轮摇奖中两遍均摇出“11“的号码即为获奖，依此类推。

　　2、如当次实际消费满288元即可获一次摇奖机会，该轮摇奖中须摇出两遍“11“的号码（每轮摇出结果不累计），即为获奖，则当次消费仅需支付11元（先支付当次消费账额，中奖后当场返现剩余部分）。

　　3、客房消费应凭11日当日结算单或当日入住的押金单，根据实际消费金额参与摇奖。

　　4、赠送奖项均不折现。

　　六、宣传方式：

　　1、xx年11月1日～10日酒店对外公众*台发布活动信息；

　　2、同时通过酒店微信*台以及相关网络、短信信息*台发布；

　　3、酒店明显处张贴活动海报、活动宣传喷绘悬挂；

　　4、电子屏幕滚动式显示活动内容；

　　七、验票方式：

　　xx年11月11日当日消费的票据由现场财务部审验有效后方可摇（抽）奖以及做好赠送票券的发放登记工作。

　　八、参加部门工作布置和配合：

　　1、营销部：负责本次活动的对外宣传和相关部门协调落实及摄像工作；

　　2、财务部：负责本次活动的票据验票审核及房券报管登记工作；

　　3、保安部：负责协助摇奖现场安全维护及配合财务部工作；

　　4、工程部：负责摇奖机正常运转工作；

　　5、其他各部门及时做好本次活动的宣传工作；

酒店公关活动策划书3

　　一、活动目的

　　国庆节是我们民族仅次于春年的欢度盛会，而今年的国庆节的农历日期恰好与中秋节相连。国庆马上迎来小长假。对于酒店来说更是一次难得的促销机会。将国庆节与国庆节结合成一个活动周期，这样是两个活动可以互相造势，另外也可以节省媒体投入资源。降低宣传预算成本。更重要的利用活动连续性，在做好酒店促销的同时带动旅游市场。进一步扩大景区的市场影响力。

　　二、活动对象

　　本酒楼的顾客主要是中上层人士和*机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。另外注意周边城市的旅行团队。和有能力消费的自驾游团体。

　　三、活动主题

　　与国同庆，共谱天伦

　　四、定价策略

　　1.饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和国庆节相关的一些饭菜的价格，可采用打折的方式。

　　2.针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

　　3.国庆节的套餐的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元。

　　4.其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在国庆节的前后达到。

　　五、营销策略

　　1.制作专门针对国庆节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送xx（价格不需要太高）。

　　2.如果一家人里有一个人的生日是x月x日或者x月x日，可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受7折（根据酒楼的实际决定）的优惠。建议给他们推荐国庆节套餐（套餐不打折扣）。

　　3.如果手机和固定电话号码尾号是xx或xx，可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受7折的优惠。建议给他们推荐国庆节套餐（套餐不打折扣）。是酒店直接联系一下这些人。

　　4.在饭后赠送一些和国庆节相关的小礼物（上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址）。

　　六、活动方式

　　1.客房

　　活动期间单标间可享受158元/间/天，含早餐优惠。

　　活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券50元。

　　活动期间入住宾客免费赠送果盘一份。

　　活动期间入住行政套房，商务套房免费赠送豪华月饼礼盒/水果拼盘一份。

　　如果宾客生日是八月十五或十月一日的，凭有效证件，客房可享受房间原价的4.5折，含早餐优惠。

　　每间客房配发由酒店总经理签名的节日贺卡一张。

　　2.餐饮

　　活动期间推出黄金套餐：

　　合家团圆套餐：388元。

　　财富团圆套餐：688元。

　　良朋相聚套餐：588元。

　　活动期间在餐饮提前订餐或消费500元以上的免费赠送节日特别菜。

　　活动期间内在餐饮享受节日套餐免费赠送月饼、果盘一份。

　　如果一家人中有一个人生日是x月x的，凭有效证件，在本酒店聚餐可享受7折优惠（不含赠券、特价菜）。

　　活动期间凡在本店婚宴达3万元以上的赠送酒店豪华套房（商务套）一间一晚和价值达千元的精美蜜月礼品一份。

　　建议：餐厅推出具有本酒店特色的关于国庆节菜品，月饼等。

　　3.推销贵宾卡充值；推销折扣卡办理。

　　七、活动时间

　　八、广告配合方式

　　1.背景音乐：以国庆、国庆为主题。曲目高雅。

　　2.门厅装饰：酒店用气球做彩门装饰，营造热闹气氛。

　　3.酒店大厅及餐饮大堂悬挂八角灯笼各两个。（节日结束后可以用于元旦、春节等节日）。

　　4.酒店大厅及餐饮大堂布置写真展架各一副。用于突出节日气氛，宣传酒店促销节目。

　　5.显示屏循环滚动播出节日活动主题。

　　6.媒体宣传：寿县电视台、网站、宣传单页、毛集电视台、凤台电视台、百度网页、新浪网页、万景旅游网。

　　7.提前一周开始宣传，主要以条幅、写真展架、彩色单页、网络宣传、口碑宣传、向新老顾客介绍等多种形式推广，以达到的效果。

　　九、前期准备

　　1.促销活动以通知的形式下发到各部门，要求所有工作人员必须了解促销内容及内容。

　　2.加强服务人员的服务意识及操作规范培训。

　　3.各部门加强节日之前的统筹协调工作。

　　十、中期操作

　　营销部：负责活动的宣传、策划、操作及跟进。

　　采购部：负责活动所需要商品的组织、到位。

　　财务部：负责活动所需预算资金的到位。

　　前厅部：对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣传、咨询、解释促销活动内容。

　　餐饮部：对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣传活动内容和套餐优惠政策。

　　办公室：负责活动的统筹协调，酒店LED字幕的播出和突*况的应急指挥。由营销部对节日礼品的发放。

　　酒店领导：活动操作的总负责人，负责督促各部门的工作。

　　十一、费用预算

　　1.写真展架：60*2=120元（3个）

　　2.八角灯笼：

　　3.彩色气球：（2个）

　　4.宣传单页：（100份）

　　总计：

　　其他：意外防范、效果评估。

　　作为一个黄金小长假，除了国庆的合家团圆是个卖点之外，还有周边城市的旅行团队可以带来一定的消费。另外，婚庆也是此次活动的卖点之一。如果宣传和服务到位，此次活动收益将会是*时2倍以上。通过此次活动，也可以提高酒店的知名度和当地的影响力。提高顾客回头率。保证相对稳定和较高的开房率。为达到此目的。必须加强酒店的软硬件配套服务。

酒店公关策划书5篇（扩展4）

——酒店公关策划书 (菁选3篇)

酒店公关策划书1

　　一、活动背景

　　北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有*机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。

　　二、活动的目的及意义

　　希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。

　　三、活动的主题

　　1、北冬大酒店——您梦想的家园！

　　2、给您回家的感觉——北冬大酒店

　　3、你我共建美好家园

　　4、您的家园由我们来建设

　　5、开业仪式

　　四、活动程序、活动方案

　　前期

　　1、指示牌宣传（设置指7、示牌）：

　　（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。

　　（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）

　　（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个

　　（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

　　（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体

　　（6）时间要求：于开张前10天设好

　　（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

　　2、开业公关活动策划方案

　　（1）主题：北冬大酒店为您过生日！

　　（2）活动时间：开业当天。

　　（3）活动地点：北冬大酒店。

　　（4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。

　　（5）活动细则、注意事项：

　　①刊登活动广告：

　　A、时间：开业前10天

　　B、媒介：《风雪》（日报）、《深寒》（晚报）、《十二月三十一日》（高端杂志）、七月卫视、网上七月（北冬市的门户网站）

　　C、版面：1/4版

　　D、文案内容：

　　标题：北冬大酒店为您过生日！正文第一段：北冬大酒店介绍，文第二段：为您过生日活动介绍——北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝北冬大酒店的开业，特举办北冬大酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

　　报名条件：凡当天过生日，并在北冬有固定居所的市民，均可报名参加

　　报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点

　　报名额限制：限30名，先到先得，额满即止；

　　报名地点：北冬大酒店一楼大厅办事处

　　报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。

　　其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归北冬大酒店。

　　②、先报名预定房间

　　报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

　　报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦北冬大酒店先订房登记。

　　报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的'应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

　　菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

　　菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

　　酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

　　吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。

　　名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。

　　注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。

　　②开张当天：

　　A）拍照留念：所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如北冬大酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）

　　B）举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式……从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来北冬大酒店参加评菜价的活动。

　　③软性文章：

　　为配合本次活动，尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传北冬大酒店的目的。

　　3、开业仪式

　　时间：200X年X月X日

　　地点：充气拱形门10个、

　　布置：现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花，地面摆放红地毯。

　　流程：庆典当日8点，双方就计划事宜作最后检查落实。

　　1、9：00，乐队开始演奏迎宾乐曲，礼仪小姐迎宾。

　　2、秘书组接待来宾，做好登记、纪念品发放事宜。

　　3、9：58，威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。

　　4、10：00观众、来宾方阵列队完毕。

　　5、10：08，欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至*台。

　　6、10：18，主持人宣布庆典活动正式开始。

　　A、酒店负责人介绍项目情况，致欢迎词；

　　B、来宾代表致辞；

　　C、市县主要领导讲话。

　　D、酒店负责人宣布开业，请贵宾剪彩。

　　同时，现场两侧放彩弹十二响，礼炮三十六响，和*鸽放飞888羽，彩色升空小气球1000只。

　　开业活动到此结束，秘书组引领来宾至指定酒店用餐。

　　4、开业后系列公关活动（一）——主题：北冬大酒店请您定菜价！

　　（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天

　　（2）活动时间：上午8：00——10：00

　　（3）活动地点：北冬大酒店

　　（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价

　　（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

　　（6）定价员选择：

　　选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；

　　选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价。

　　（7）活动预告：开业后第3天，发出北冬大酒店请您定菜价活动广告

　　（8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到北冬大酒店支付的工资

　　（9）需要确定菜价的菜名：由北冬大酒店选择。

　　（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取*均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程

　　（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌

　　（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出北冬大酒店请您评大厨的活动预告。

　　5、开业后系列公关活动（二）——主题：北冬大酒店请您评大厨！

　　（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始

　　（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

　　（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

　　（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告，同时将北冬大酒店服务员工作标准列出来。

　　6、开业后一系列公关活动（三）——主题：北冬大酒店请您评服务！

　　（1）活动开始日期：评大厨活动结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

　　（2）评选方法：a每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按北冬大酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。b注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致c赠给评分客户一件精美礼品d活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅e评选结果及过程照片，可于评选结束后的二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告。

　　7、开业后系列公关活动（四）——主题：指定绿色菜地活动

　　（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在北冬大酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

　　（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递北冬大酒店使用了绿色蔬菜的信息。

酒店公关策划书2

　　不经意间，工作已经告一段落，我们的工作又将迎来新的阶段，又有了新的目标，让我们对今后的工作做个策划吧。你所见过的策划书应该是什么样的？下面是小编整理的酒店公关策划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店公关策划书3

　　一、活动背景

　　北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有*机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。

　　二、活动的目的及意义

　　希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。

　　三、活动的主题

　　1、北冬大酒店——您梦想的家园！

　　2、给您回家的感觉——北冬大酒店

　　3、你我共建美好家园

　　4、您的家园由我们来建设

　　5、开业仪式

　　四、活动程序、活动方案

　　前期:

　　1、指示牌宣传（设置指7、示牌）：

　　（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。

　　（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）

　　（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个

　　（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

　　（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体

　　（6）时间要求：于开张前10天设好

　　（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

　　2、开业公关活动策划方案

　　（1）主题：北冬大酒店为您过生日！

　　（2）活动时间：开业当天。

　　（3）活动地点：北冬大酒店。

　　（4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。

　　（5）活动细则、注意事项：

　　1）刊登活动广告：

　　A、时间：开业前10天

　　B、媒介：《风雪》（日报）、《深寒》（晚报）、《十二月三十一日》（高端杂志）、七月卫视、网上七月（北冬市的门户网站）

　　C、版面：1/4版

　　D、文案内容：

　　标题：北冬大酒店为您过生日！正文第一段：北冬大酒店介绍，文第二段：为您过生日活动介绍——北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝北冬大酒店的开业，特举办北冬大酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

　　报名条件：凡当天过生日，并在北冬有固定居所的市民，均可报名参加

　　报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点

　　报名额限制：限30名，先到先得，额满即止；

　　报名地点：北冬大酒店一楼大厅办事处

　　报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。

　　其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归北冬大酒店。

　　2）先报名预定房间

　　报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

　　报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦北冬大酒店先订房登记。

　　报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

　　菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

　　菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

　　酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

　　吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。

　　名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。

　　注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。

　　3）开张当天：

　　A）拍照留念：所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如北冬大酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）

　　B）举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式……从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来北冬大酒店参加评菜价的活动。

　　4）软性文章：

　　为配合本次活动，尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传北冬大酒店的目的。

　　3、开业仪式

　　时间：200X年X月X日

　　地点：充气拱形门10个、

　　布置：现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花，地面摆放红地毯。

　　流程：庆典当日8点，双方就计划事宜作最后检查落实。

　　1、9：00，乐队开始演奏迎宾乐曲，礼仪小姐迎宾。

　　2、秘书组接待来宾，做好登记、纪念品发放事宜。

　　3、9：58，威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。

　　4、10：00观众、来宾方阵列队完毕。

　　5、10：08，欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至*台。

　　6、10：18，主持人宣布庆典活动正式开始。

　　A、酒店负责人介绍项目情况，致欢迎词；

　　B、来宾代表致辞；

　　C、市县主要领导讲话。

　　D、酒店负责人宣布开业，请贵宾剪彩。

　　同时，现场两侧放彩弹十二响，礼炮三十六响，和*鸽放飞888羽，彩色升空小气球1000只。

　　开业活动到此结束，秘书组引领来宾至指定酒店用餐。

　　4、开业后系列公关活动（一）——主题：北冬大酒店请您定菜价！

　　（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天。

　　（2）活动地点：北冬大酒店

　　（3）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价

　　（4）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

　　（5）定价员选择：

　　选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；

　　选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价。

　　（6）活动预告：开业后第3天，发出北冬大酒店请您定菜价活动广告

　　（7）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到北冬大酒店支付的工资

　　（8）需要确定菜价的菜名：由北冬大酒店选择。

　　（9）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取*均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程

　　（10）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌

　　（11）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出北冬大酒店请您评大厨的活动预告。

　　5、开业后系列公关活动（二）——主题：北冬大酒店请您评大厨！

　　（1）活动开始日期：评菜价活动后的`第二天开始

　　（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

　　（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

　　（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告，同时将北冬大酒店服务员工作标准列出来。

　　6、开业后一系列公关活动（三）——主题：北冬大酒店请您评服务！

　　（1）活动开始日期：评大厨活动结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

　　（2）评选方法：a每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按北冬大酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。b注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致c赠给评分客户一件精美礼品d活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅e评选结果及过程照片，可于评选结束后的二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告。

　　7、开业后系列公关活动（四）——主题：指定绿色菜地活动

　　（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在北冬大酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

　　（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递北冬大酒店使用了绿色蔬菜的信息。

酒店公关策划书5篇（扩展5）

——公关活动策划书10篇

公关活动策划书1

　　一、项目背景

　　根据对晨露食品饮料有限公司的公关调查报告，得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展，但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。企业当前所面对的一个问题是企业在公关宣传中没有达到预期的效果，包括企业的业务在各地方*、相关企业、消费者心中的认知度、美誉度都不是很高。对于一个刚跨入全国市场的企业，在各地方的业务都还没有稳定成熟，此时企业在公关上还需做大量的工作。为实现企业能在公众心中树立良好的企业形象、更高的美誉度和将企业的公众认知度有原来的15%提升到20%这些个目标，特为晨露食品饮料有限公司做此公关宣传的策划书。

　　二、活动主题

　　爱心晨露幸福千万家

　　三、活动目标

　　通过参加产品所在地的食品展销会，结合“向红十字会捐赠”爱心活动借用地方媒体宣传，提高xxx公司及产品在公众心中的认知度与美誉度。在公众心中树立晨露“爱心+健康”的企业形象。

　　四、综合分析

　　1、企业概况

　　河北饶阳县晨露食品饮料有限公司地处衡水地区饶阳县，是生产含乳饮料系列、乳酸菌饮料、果汁饮料、果味饮料的大型企业。目前公司拥有总资产1200万元，占地面积2、8万多*方米，员工300余人，高科技人员20人，现设2个车间全部实现了机械化生产。公司始终坚持以质量求生存;以信誉求发展的经营理念，致力提高产品的科技含量，使企业得以迅猛发展。公司于20xx年依法注册并顺利通过食品安全。公司本着“诚信为本，与时俱进，科学管理，用户至上”的经营理念，建立建全了一套全方位的质量保证体系，并通过国家级鉴定，获得了QS市场准入证书，是目前邯郸市饮料、水、行业中生产环境、设备、产品质量等方面综合指标达标的企业，因而多次获得“消费者信得过”荣誉称号。

　　2、产品概况

　　公司目前生产以果汁为主，拥有专门的产品研发部门，企业产品种类丰富，并且在不断增加新产品。企业引用优质水源，新厂远离工业区，产品所采用原材料均来自上海的大型食品加工企业。新工厂面积上扩大二倍，生产环境更舒适，最新引进大型灌装机等自动化先进设备，产量直接提升到原来的一倍。生产车间同外界隔离，职工在生产过程中严格按照规定操作，并每天对生产车间清洗消毒，质监部门对产品的生产、加工、包装各个阶段在质量、卫生上严格要求以确保给消费者健康放心的产品。

　　3、市场分析

　　通过企业负责人了解，在国内同类型、同规模企业中，晨露食品有限公司生产的饮用品占全国市场份额的18%。产品主要在河南、山西、山东、湖北等周边一些省份占得份额较高。其中大部分地区的市场只是初步进入，还需进一步加强公关活动来巩固和壮大。

　　4、消费者分析

　　晨露食品饮料有限公司生产的各种饮用品在企业所在地有一定的认知度。虽然在外地市场与之竞争的企业较多，但xxx凭借自己产品种类丰富、较高的质量要求加上价格优势，其在各年龄段都有会大量的潜在消费者。加之企业的诚信经营，应能赢得更多客户和消费者的青睐。

　　五、基本活动程序

　　1、时间以各业务所在地展销会举办具体日期而定，但必须在会展举办前一个月掌握展销会的有关信息，尽可能的取得有利的展位(最好是在展销会场入口附近)。

　　2、精心布置会场，要求展台上的内容除产品样品外，其他事物、图片、装饰器具都要围绕“爱心晨露幸福千万家”这一主题。

　　3、采用公关技巧，取得会展组织方的许可另设专柜向参展公众免费提供本企业的饮用品。

　　4、在参展前向地方媒体发布公告，企业会将本次会展签的订单中抽取15%的利润用于捐赠红十字会的爱心活动，并邀请媒体到会展现场跟踪报道。5会后对本次活动做总结。

　　六、传播与沟通方案

　　1、会展前向地方媒体告知此事，并同该媒体签订一定时期的广告业务。将企业与红十字会的爱心活动制作条幅标语置于展台旁，会展期间邀请红十字会有关人员和媒体记者到会展现场做监督和跟踪报道。并做留影和录像记录纪念此次活动。

　　2、在展厅附近向参展公众发放企业及其产品特色的.宣传单。

　　3、企业领导亲临会展现场，与客户进行产品、服务、行业发展等交流。

　　4、由专门人员对企业、企业产品及爱心活动的讲解。

　　七、预算经费

　　发放精致传单20xx份600元;展销会展位租赁费用6000元，租赁两天;展位装饰费用1000元;员工薪酬费用3000;生活费用开支600元;媒体广告费用9600元，选择地方主流电视台的7：30播放段播放两期。.预算经费总共26800元。

　　八、预测效果

　　将展销会与红十字会的爱心活动结合起来应能起到两层效果。一方面给参展的顾客留下深刻的印象，使顾客感觉该企业必定是讲诚信的企业并愿意同其建立合作关系。一定程度上增加企业订单增加企业效益;另一方面通过媒体的宣传必定提高企业的的认知度，在消费者心中树立良好的企业形象，让消费者认知该企业是一个有爱心有社会责任的企业，最终增加消费者对企业的消费信心。

公关活动策划书2

　　一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。

　　公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：

　　一、标题

　　一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。

　　标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。

　　标题撰写要明白易懂。

　　二、前言

　　也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容（方案）使人看了不得要领。

　　前言撰写要简明扼要。

　　三、调查分析

　　公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。

　　调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。

　　四、目标战略

　　为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。（参见教材188页）。

　　目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。

　　五、创意说明

　　创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。

　　创意的内容包括：

　　1、活动主题。

　　2、活动名称和项目。

　　3、标语。

　　4、宣传作品等。

　　活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。

　　六、媒介策略

　　公共关系活动过程也就是组织向公众的`信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。

　　媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。

　　七、活动计划

　　活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。

　　活动计划要有周密性、可操作性和具体性。

　　八、经费预算

　　正确的经费预算是实施活动的保证。

　　经费预算要合理、全面、留有余地。

　　九、效果评估

　　正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。

　　效果评估要依据目标，实事求是，并给出评估的效果的方法。

　　十、署名

　　文案最后需写明：

　　1、策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。

　　2、策划书写作时间。x年x月x日。

公关活动策划书3

　　一、活动目的及意义：

　　丰富学校社团活动，加强校园与社会的联系，让广大学生更早的走向社会，同时也响应学校号召，让校园走向社会化。我公关协会在广西大学即将迎来新一届的有生力量之际，希望在为协会今后的发展注入新的活力，增强协会发展的动力的同时，通过扩大招新活动的规模，积极争取与社会的互动来提高大学生的社会实践能力。

　　三、活动时间：

　　20xx年9月12日—20xx年9月17日

　　四、活动地点：

　　招新宣传在全校范围内进行，而最后的招新现场将设在六B小广场和碧湖苑门前广场。

　　五、活动内容：

　　（一）、活动前期准备阶段〈9月8日—9月9日〉：

　　针对现在学生社团发展的现状，我社团现任领导集体对此次招新工作予以了相当的重视，特制定了一系列的招新措施和应急处理方案。

　　1、9月9日，协会召开领导人会议，商议招新工作细节，并用以后的两天进行可行性论断。

　　2、9月10日，协会再次召开领导人会议，确定要以后招新的工作，并实行的责任到个人制度。

　　3、协会内部对招新可能存在的问题进行了相关的讨论，并制定出一系列问题解决的方案。

　　（二）、活动中期宣传阶段〈9月10日—9月11日〉；

　　在该阶段，我协会将粘贴POP海报和通过展板宣传我们的社团，同时在该阶段后期也会挂出宣传横幅，以提高我社团在新生中的知名度和影响力。

　　（三）、正式的招新工作阶段〈9月12日—9月17日〉；

　　在此阶段中，我们会向广大的的在校学生，特别是大一新生发放3000份余传单，以扩大宣传。与此同时，其它的.宣传活动不但不会因此而停止，反而会有所加强。每天在招新现场高挂我协会会旗，吸引更多的人来注意和前来咨询。现场还有交际舞开活动的开展，以便吸引更多来访人员，这为赢取时间让它们更好的了解我协会创造一种可能。现场还将设立办公地点，有意向同学可以现场填表入会。

　　（四）、招新总结工作阶段〈9月17日—9月18日〉；

　　在此阶段中，我们将通过总结此次活动与招生策划相对比，找出成功与失败之处，作为协会发展中的经验总结。增强协会的工作统筹能力和协会的总体工作能力。

　　（五）、宣传工作：

　　1、悬挂会旗，吸引更多的人注意，扩大社团的知名度。

　　2、在全校范围内发放传单20xx余份。发放传单扩大宣传面和引起更多的跳舞爱好者与爱美丽同学来关心我们社团，了解和加入我们社团。

　　3、海报宣传。海报5张，将海报张贴于学校的六B、东苑和东一，突显我社团的工作实力和特色，并尽一进扩大我社团的影响力。

　　4、在学校社团进行迎新及以后的一段时间里我协会将动员全体已有会员进行宣传活动，以扩大我社团的影响力。

　　5、除以上措施外，我协会还将制定出这学期的会员培训计划，使新生明白我社团是真心为会员服务的社团。以增强新会员对我社团的好奇心，从而加入我社团。

　　（一）、宣传工作

　　1、宣传单的制作由宣传部潘珑云负责。

　　2、展板和海报的制作由宣传部潘珑云、外联部何凌辉以及外联部杨艺三人负责，由宣传部做主导。

　　3、必要的材料准备由秘书部吴玉芳负责。

　　4、另外会棋会徽的准备，后期的资料汇总及校核成稿以及活动统筹由会长张承芳、组织部孙娅妮负责。

　　5、音乐的准备和演员由公关部李兆伟负责

　　（二）、招新现场

　　招新现场由所有部门人员值班，对前来观看或报名的新生予以接待和讲解协会的相关情况，并争取吸引到我协会。工作人员午餐自行解决

　　（三）、对外联系

　　此次活动的对外赞助和广播媒体的联系由外联部与公关部完成。

　　注：此次招新工作由副会长燕子主导。

　　八、新生入会会费及拟订招新人数

　　针对如今社团工作的实际情况和学校的相关文件，我协会领导集体明白今年招新工作的艰巨性。因此根据我协会的实际情况，经我协会新一届领导集体商量一致决定：

　　①、新会员招收入会费20元，老会员招收入会费2元。

　　②、此次招新我协会拟定招收新会员人数300人（不含大二以上的老生）。

　　注：此次招新主要针对大一新生。

　　九、经费预算：

　　1、会旗制作：30元。

　　2、招新宣传单20xx张：160元，0.08元/张。

　　3、宣传横幅2幅：120元，60元/幅。

　　4、展板设计及材料（共5张）：50元，10元/张。

　　5、海报5张。200元，40元/张。

　　6、后期材料处理费用：50元

　　合计：610元

公关活动策划书4

　　一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。

　　公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：

　　一、标题

　　一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。

　　标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。

　　标题撰写要明白易懂。

　　二、前言

　　也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容（方案）使人看了不得要领。

　　前言撰写要简明扼要。

　　三、调查分析

　　公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。

　　调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。

　　四、目标战略

　　为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。（参见教材188页）。

　　目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。

　　五、创意说明

　　创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。

　　创意的内容包括：

　　1、活动主题。

　　2、活动名称和项目。

　　3、标语。

　　4、宣传作品等。

　　活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。

　　六、媒介策略

　　公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。

　　媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。

　　七、活动计划

　　活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。

　　活动计划要有周密性、可操作性和具体性。

　　八、经费预算

　　正确的经费预算是实施活动的保证。

　　经费预算要合理、全面、留有余地。

　　九、效果评估

　　正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。

　　效果评估要依据目标，实事求是，并给出评估的效果的方法。

　　十、署名

　　文案最后需写明：

　　1、策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。

　　2、策划书写作时间。x年x月x日。

公关活动策划书5

　　一、策划背景

　　上海克莉丝汀食品有限公司成立于1992年，系一家台资企业，主要生产各式中西糕点、面包、裱花蛋糕、月饼、饼干、糖果等六大类三千余种产品。

　　二、策划目的

　　通过开业庆典活动，进一步提高克莉丝汀在南京市的知名度和影响力，同时希望扩大克莉丝汀蛋糕店的市场占有率，以立于不败之地。

　　三、活动安排

　　1、前期指示牌和传单宣传

　　(1)设置地点：以克莉丝汀北圩路分店为中心，辐射周围一公里以内的各个街道，小区，学校

　　(2)设置形式：在周围小区和学校的门口树立开业指示牌，在街道上放置指示牌，在店面周围分发传单

　　(3)数量：各个小区一共放置 10个，各个学校一共放置5个，街道放置一共6个，一共21个，传单500张

　　(4)大小、高度：指示牌大小和高度依照周围环境情况而定，字体力求清晰醒目。传单印刷清晰优美

　　(5)设计要求：附上糕点的图片，突出克莉丝汀的特色

　　(6)时间要求：于开张前5天设计好

　　(7)目的：广而告之，吸引大家的注意，为开业积攒人气

　　2、开业当天公关活动策划方案

　　(1)主题：舌尖上的克莉丝汀

　　(2)活动时间：开业当天

　　(3)活动地点：克莉丝汀北圩路分店

　　(4)活动概况：给在开业当天过生日的顾客一次亲手制作蛋糕的机会，制作完毕，由围观群众投票，评出各个层次的奖项。制作蛋糕的顾客于活动结束后可以免费把制作的蛋糕拿回家，参与评选的部分观众也可以领取相应的礼品。

　　(5)活动细则、注意事项：

　　①刊登活动广告：

　　A、时间：开业前10天

　　B、媒介：《扬子晚报》 、 《标点美食》

　　C、版面：1/4版

　　D、文案内容：

　　标题：舌尖上的克莉丝汀

　　第一部分：克莉丝汀简介 ;

　　第二部分：舌尖上的克莉丝汀活动介绍——克莉丝汀北圩路分店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝蛋糕店的开业，特举办“舌尖上的克莉丝汀”开业活动，免费让公众体验制作蛋糕的感觉;

　　报名条件：凡当天过生日，并在南京市有固定住所的市民，均可报名参加 ; 报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午9点-下午6点 ; 额限制：限12名，先到先得，额满即止;

　　报名地点：克莉丝汀北圩路分店;

　　报名须知：凭身份证、户口本原件，不予代报;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护;

　　其余说明：报名之后，请于开业当日按时到达，迟到者则失去参加活动资格;本次活动一切解释权归克莉丝汀北圩路分店所有。

　　②参赛人数每组2人，共分6组

　　需报名者本人参与，不予代人参赛

　　③开业当天：

　　A)拍照留念：所有当天过生日的来宾与克莉丝汀北圩路分店所有员工合影留念

　　B)在店里大厅放置6张桌子，分别放置制作蛋糕的材料。让12名嘉宾入场，并在糕点师的指导下，现场制作蛋糕。蛋糕制作完毕，从现场选取18名群众，由他们分别领取带有1-18编号的便贴纸，按照“最具观赏性奖，最具艺术性奖，最具简单性奖”等奖项，分别评出最符合要求的蛋糕，蛋糕店现场颁发奖状，所制作的蛋糕也可以免费带回家。同时在1-18号中随机抽取10个号，被抽到的群众可免费获得“克莉丝汀3寸乳酪蛋糕”

　　④软性文章：为配合本次活动，尽量在《标点美食》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，来达到宣传克莉丝汀蛋糕店的目的。

　　3、开业后系列公关活动

　　(一)主题——开业蛋糕打折卖

　　(1)活动日期：开业后5天内

　　(2)活动时间：上午8：00——16：00

　　(3)活动地点：克莉丝汀北圩路分店

　　(4)活动概况：活动当天前30名顾客，可享受8折优惠

　　(二)主题——美味糕点免费尝

　　(1)活动日期：开业后5-15天

　　(2)活动内容：在店内的柜台上放置6小盘子，每个盘子放置一种糕点若干，消费者可以先品尝口味再做出是否购买的决定，并配有专业的导购员在旁边给予指导购买。

　　(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅;

　　(4)注意事项：免费品尝的糕点，总量限制在1kg以内;

　　(三)主题——美味糕点免费送

　　(1)活动日期：开业后15-30天。

　　(2)活动方法：每购买一斤面包，赠送一两;每购买蛋糕一个，赠送迷你小蛋糕一块;

　　(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅;

　　(4)注意事项：每天免费赠送的顾客限制在50名以内;

　　(四)主题——玩骰子拿奖品

　　(1)活动日期：开业后30-35天

　　(2)活动方式：凡在本店购物满50元的顾客，即有机会凭购物小票到收银处参加“玩骰子”游戏活动，掷骰子的次数，满50元有一次机会，满100元的有两次机会，满150元的有三次机会，以此类推。奖项设置如下：

　　一等奖：掷出点数“六”，奖价值100元礼品卷;

　　二等奖：掷出点数“五”，奖价值5 0元礼品卷;

　　三等奖：掷出点数“四”，奖价值3 0元礼品卷;

　　四等奖：掷出点数“三”，奖价值 5元礼品卷;

　　(顾客凭礼品卷可以在店内随意挑选同等价位的商品)

　　四、预算安排

　　(一)指示牌20元一个，一共2 1个，共计420元;

　　(二)传 单0.5元一张，一共500张，共计250元;

　　(三)雇佣粘贴指示牌及分发传单人员3人，50元/1人/1天，雇佣1天，共计150元;

　　(四)刊登活动广告，发表文章费用，共计200元;

　　(五)便贴纸一本，共计2元;

　　(六)空白奖状6张，0.5元一张，共计3元;

　　(七)10块克莉丝汀3寸乳酪蛋糕，成本10元一个，共计100元;

　　(八)现场制作蛋糕原材料6份，成本20元一份，共计120元;

　　(九)免费品尝糕点6份，成本共计20元;

　　(十)大堂及外围宣传横幅2条，5元一条，共计10元;

　　(十一)免费赠送的糕点，成本50元;

　　(十二)骰子及礼品券购买，制作费用5元;

　　综上所述，预算共计1330元。

　　五、效果预测 ：

　　1、通过前期指示牌和传单宣传，使公众对克莉丝汀北圩路分店有了一个初步的了解;

　　2、通过开业活动，给公众意外的惊喜，留给公众一个深刻的印象;

　　3、通过“开业蛋糕打折卖”活动，给公众以物质上的优惠;

　　4、通过“美味糕点免费尝”活动，让公众真正体会到克莉丝汀的魅力;

　　5、通过“美味糕点免费送”活动，使公众成为回头客的可能性大大增加;

　　6、通过“玩骰子拿奖品”活动，更加激励公众的购买欲望。

公关活动策划书6

　　一。任务概述

　　XXXX食品有限公司在强烈的公关意识驱使下，借公司成立3 周年之际，对公司3 周年庆典活动作了较高目标的定位。希望通过举办庆典，展示公司业绩，树立公司形象，拉近与各界公众的距离。对外，进一步强化与社区公众——首先是消费者公众，其次是客户公众、*公众、媒体公众的沟通和联系；对内，增进员工对公司的荣誉感和同心力，增强团队合作精神，激发公司活力。要求把这次庆典办得既隆重热烈，又力求创新，富于情趣。要求整个庆典活动分为室内和室外两部分进行，目的就是大力宣传企业及其产品和联络社会各界的情感。

　　二、背景分析

　　XXXX成立于1999 年，是一家年轻的股份制企业。公司主要生产并销售"XX"牌碳酸饮料及其他休闲食品。由于起步较晚，主打产品又是竞争极度激烈的碳酸饮料，因此，公司从一开始就把公关促销放在重要地位，加上公司始终严把质量关，所以三年来在竞争激烈的市场中得以较好发展，赢得了消费者的认可和客户的大力支持。为了答谢消费者，客户及各界人士的厚爱与支持，公司特借此三周年厂庆之机，举办大型庆典活动。

　　为了这次庆典活动得以顺利进行，达到预期目标，我们做了相关调查，以下将从市场，竞争，公众等方面给予分析：

　　（一）饮料市场分析

　　XX的饮料市场竞争激烈，可以说是竞争最残酷的领域之一，不仅有可口可乐，百事可乐等世界级品牌抢占市场，还有非常可乐等国内名牌的加盟；另外，鲜橙汁，苹果汁，芒果汁等非碳酸饮料产品正慢慢占据越来越大的饮料市场份额。饮料市场的竞争呈现出如下特点：

　　品牌众多。洋品牌，合资品牌，国内品牌各有千秋。其中，在碳酸饮料市场上洋品牌占有绝对优势。可口可乐，百事可乐凭借其雄厚的资金实力和成熟的营销网络占据了绝对市场主导地位。品种繁多。碳酸饮料，各类鲜果汁，可可奶，茶饮料，蔬菜提取液等拥有各自的消费群。并且，随着人们健康意识增强。

　　对天然饮品的需求剧增，分流了一部分原有的可乐消费群。价格依然比较敏感。饮料市场上高，中，低各种价位都有其生存空间。由于人们生活水*的提高，大家对饮料的需求不再局限于逢年过节，而是贯穿于*时日常生活，因此，饮料消费量增长很快，人们还是希望在保证质量的前提下购买有价格竞争力的产品。

　　根据以上特点分析，我们在策划公关活动时，要格外注重代理商等渠道客户，使其能更多更好地展示和销售XX的产品；想尽办法与消费者沟通，联络情感。使客户乐意销售XX产品，使消费者乐于购买XX产品。

　　（二）。竞争分析

　　碳酸饮料业竞争激烈，且主要竞争对手可口可乐公司和百事可乐公司都是世界级的强势品牌，其市场占有率和号召力非同一般，随着跨国公司全球战略实施，这两家公司都非常重视*市场，并将*重点城市之一的XX市列为重中之重。XX不宜与之正面交锋，更加应该抓住时机搞好这次周年庆公关活动来宣传企业，树立企业良好形象，以赢得公众认可。

　　（三）。公众分析

　　公司三年来之所以有较好发展，完全得益于消费者，客户，*和媒体等各界公众的大力支持。"XX"曾多次被评为XX市的名牌，由于是主场作战，一直深得XX各界公众的关爱。XX公司务必要借此机会向社会各界公众表达深深的谢意，并维系和加强与公众间的情感交流。

　　三、公关活动主题

　　主题：感谢消费者

　　表现：XX的生日，公众的节日

　　在庆祝XX公司成立3 周年之际，我们把企业的"生日"变成社会公众共同参与的节日。感谢消费者理所当然升华为这次庆典活动的主题。这一主题将贯穿于庆典的一系列的活动之中，使整个活动充满"爱"，充满"情"。

　　四、活动方案的设计

　　我们首先要明确本次庆典活动的几个主要问题：

　　（一）活动时间安排

　　"XX"庆典活动安排在10 月1 日~10 月9 日，为期10 天。时机往往会影响活动的效果。公司把庆典活动时间作上述安排，其原因在于：一方面10 月8日是公司成立纪念日，通过这样的庆典活动举办，既可以利用这个时机提高员工士气，增强企业的凝聚力，树立公司良好形象。

　　又可以加深公众对公司及其产品的良好印象，提高品牌的知名度和美誉度；另一方面，10 月份是可口可乐公司的全球拜访周，把我公司庆典活动与可口可乐公司的客户拜访周结合起来，既可以借机唤起人们对可乐型产品的喜爱；又可以使客户、广大消费者与我们公司共同分享欢乐，是一个很好的感情融合手段。

　　（二）活动地点选择

　　对主要活动地点几经选择，最后确定在靠近西湖的一个公园内，这个公园地处风景区的繁华地带，可以吸引公众来观赏。并且，该公园还是XX西湖博览会的参展地之一，可以吸引来自全国的游客及外国友人，为产品开创知名度奠定基础。

　　（三）活动内容设计

　　活动是手段，目的是让公众接受活动所包含的意图。这样，就要精心设计活动内容，本次庆典活动内容是这样设计的：

　　（1）xx月xx日至xx日一周内，公司组成80 多个拜访小组，分别拜访全市3400家客户，征求他们的意见，感谢他们一年来对公司业务的大力支持；

　　（2）xx月xx日上午，在XX西湖饭店宴会厅举行招待酒会，对市内200 家重点渠道客户进行答谢，并邀请XX电视台，XX广播电台等媒体记者参加，以宣传企业形象。

　　（3）xx月xx日，派出四辆广告送货车，分别慰问全市交警，并向他们赠送印有公司标志的遮阳伞，感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作的贡献。

　　（4） xx月xx日，派出六组小分队分别前去市敬老院和孤儿院进行慰问，以表达公司对公益事业的热衷及回报社会。

　　（5）xx月xx日，在市内各繁华地段举办消费者免费赠饮活动，以感谢广大消费者对企业及产品的厚爱与支持。

　　（6）xx月__________xx日晚，举办庆祝活动，进行员工卡拉OK 比赛和游戏等活动，并评出优秀员工家属，公司领导感谢广大员工家属为公司发展所作出的努力。晚会后，释放烟火，与全市人民同乐。

　　五、媒体宣传

　　本次庆典活动的媒体宣传工作是这样进行的：

　　（1）利用新闻报道。活动前接到一个喜讯，公司产品在全国质量可乐饮料消费评比中，获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名。公司以次为新闻线索，在xx月xx日当地各大报纸上发布这一消息。

　　（2）组织广告宣传。提前一周在XX电视台及XX广播电台经济频率黄金时段插播公司庆典广告，xx月xx 日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告，尽量以文化的形象出现。

　　（3）利用会展宣传，出资10 万元，赞助xx月在XX举办的一年一度的XX西湖博览会，使公司产品成为大会指定饮品，树立企业形象。为公司产品打入全国市场做前期宣传，树立企业形象。

　　（4）组织人员宣传。xx月xx 日，组织全体员工挂上绶带，上面写着"XXXX食品有限公司向全市广大消费者问好"，拜访客户和消费者。

公关活动策划书7

　　雕牌洗衣粉是浙江丽水市爱纳斯公集团的品牌产品。纳爱斯集团成立于1968年，前身是地方国营“丽水五七化工厂”，1993年底改制为股份公司，是目前世界上最大的洗涤用品生产基地。纳爱斯集团年产洗衣粉100万吨、洗涤剂30万吨、香肥皂28万吨。2**7年底，纳爱斯独占国内洗衣粉市场的鳌头。

　　为了回惠广大社会家庭对本公司一贯的支持和信任，在母亲节来临之际，我公司本着“只为提升您的生活品质”的经营理念，准备于母亲节当天在各城市的广场举办此次大型母亲节活动。

　　正文

　　活动目标：

　　让广大社会更加认识和了解雕牌洗衣粉的出品定位，认可雕牌洗衣粉“只为提升您的生活品质”的经营理念。

　　市场定位为广大的家庭主妇和逐渐步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。

　　活动方式：

　　征稿评选、现场活动。

　　时间、地点安排：

　　于2**9年5月10号在北京、上海、广州、武汉、青岛五个城市分别同步举行。（以下策划以武汉为例）

　　武汉地区定于徐东销品茂商业广场一楼舞台。

　　活动内容：

　　（一）提前一个月时间（4月10号）在地区报纸、杂志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我与母亲的故事”征文比赛的征稿广告，面向社会的高中生公开征稿，邀请有关专家作为评委，选出一等奖5名，二等奖25名，三等奖50名，共80名“孝子之星”颁发证书、给予奖励（4月29日），并邀请参加母亲节当天在徐东销品茂商业中心一楼举办的“雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱”母亲节活动。

　　一等奖者奖励一次“和谐家庭”之海南岛双飞五天旅游；

　　二等奖者奖励数码学习机一部；

　　三等奖者奖励高级MP3一部；

　　幸运者可获得20袋雕牌家庭装洗衣粉半价VIP优惠卡一张。

　　（幸运者是从来稿者中随机抽取出1000名）

　　（二）5月10号母亲节当天母亲节活动：

　　在徐东销品茂商业中心广场搭建临时舞台，于母亲节当天下午（因为大多数人的假期是一个下午）3点举行“雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱”母亲节活动。

　　活动流程：

　　2：30分前所有参演人员化装完毕，嘉宾开始入座。

　　3：00——3：15开场热舞，嘉宾就座。

　　3：15——3：30主持人宣布活动正式开始，由主持人介绍雕牌洗衣粉产品，说明理念和定位，鸣谢活动主办方。

　　3：30-4：30邀请于丹教授进行国学“仁爱”的讲座，并接受现场提问。

　　4：30-5：15“我为母亲梳一次头”活动，让获奖的儿子现场为母亲梳一次头发，体会母亲抚养自己的艰辛，给母子创造一次心的交流，给母亲一个最难忘的母亲节，让每个家变得更加和谐，提升每个家的生活品质。同时向现场每个参与者及观众派送印有“雕牌”商标的梳子。

　　5：15-5：45雕牌洗衣粉有奖问答。

　　5：45-6：00公司人员合唱一首《感恩的心》献给母亲作为活动的结束。

　　6：00之后1000袋300克装雕牌洗衣粉试用盒装现场大派送。

　　主持人鸣谢爱纳斯公司，嘉宾等依次退场，活动结束。

　　媒体策略：

　　一、报纸杂志广告细项：

　　1、前期工作：

　　（1）与市团委协商，落实前期母亲节节日氛围的宣传；

　　（2）与媒体协商，形成媒体对活动的支持；

　　（3）落实奖品、赠品准备工作。

　　2、活动实施：

　　（1）4月10日前完成各项准备工作；

　　（2）4月11日、12日、13日在《武汉晚报》进行征文启事的公告，并配合发3期公益广告。

　　（3）4月25日，26日对活动进行报道宣传，营造氛围；

　　（4）4月30日，《楚天都市报》1/4版广告刊登评奖结果；

　　（5）5月1日-10日，各商场买雕牌洗衣粉进行贺卡发放。

　　11日、12日在《楚天都市报》各发1期公益广告；

　　（6）5月10日，电视专题报道；

　　（7）5月15日，《武汉晚报》进行“两代人的交流，沟通母亲情”讨论，形成活动后延，提高活动影响；配发1期公益广告；

　　（8）5月20日，品牌推广软文；

　　二、宣传策划活动细项：

　　活动过程中：

　　舞台背幕以爱纳斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商标进行冠名命名。

　　活动现场的范围内派发大量的广告宣传单张。

　　节目主持人对公司穿插不定时的宣传和介绍。

　　为公司专设特色节目：有奖问答活动（对公司提供的资料进行现场有奖抢答）。

　　活动过后：

　　跟踪此次活动的效果情况，以书面调查报告的形式给公司以作日后活动合作的参考。

　　邀请各大地方媒体对本次活动对此次活动的详细情况进行报导。

公关活动策划书8

　　一、前言：

　　1、背景：

　　十三载栉风沐雨，十三年春华秋实。上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞，上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大，几代民大人，薪火相传，艰苦奋斗，学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校xx年的历史,展现xx年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度，在与民办普通专科高校的竞争占有优势,推动学校全面、快速发展成为全国知名高校，发展成为全国一流独立建制的民办普通专科高校学院。

　　上海工商外国语职业学院建校xx周年庆典将于20xx年xx月xx日隆重举行。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。

　　2、公关策划的宗旨：

　　①回顾办学历史，继承优良传统，总结办学经验，展示办学成果，创新办学特色，推动学校的全面发展。

　　②加强对外交流，扩大对外影响，提高学校的知名度，树立良好社会形象,争取各界大力支持，优化外部办学环境，拓展办学空间，加快学校发展。

　　③增强学校的凝聚力、向心力和感召力，激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好，贡献自己的智慧和力量。

　　④以xx周年校庆为契机，抓住上级领导重视支持我校建设与发展的难得机遇，组织校内外力量，积极实施和规划，创建教育伟业。

　　二、活动目标：

　　1、通过生动有效的宣传活动，让社会各界了解上海工商外国语职业学院校史和所取得的成就，提高学校的知名度和影响力，让广大校友更加热爱上海工商外国语职业学院，积极争取各级党委和*、和社会各界关注上海工商外国语职业学院，更加支持上海工商外国语职业学院的建设与发展。

　　2、通过各项主题鲜明、富有成效的校庆活动，增加全体师生员工的凝聚力，树立高度的自豪感、自信心和责任心，团结一致，同心同德，以出色的工作业绩和优异的学业成绩，迎接xx周年校庆。

　　三、公众：

　　1、院内人员：学校各单位的领导、老师、学生。

　　2、校外人员：兄弟院校级领导，各省、市委领导，学院毕业的校友等。

　　3、媒体人员：省市报纸、电视台、记者等。

　　四、活动主题：

　　忆往昔峥嵘岁月，感母校教化恩情。

　　五、校庆活动项目：

　　（一）启动阶段：

　　1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。

　　2、研究确定校庆日和校庆规范名称。

　　3、召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员。

　　4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。

　　5、在校内外营造迎校庆氛围，发布致校友的一封信。

　　6、启动校庆活动经费筹集工作。

　　7、研究确定规划项目和校园景观项目。

　　8、充实完善校园文化建设，设计校歌、校训、校风、教风、学风方案。

　　9、媒体宣传活动以内增凝聚力，外增知名度，扩大学校影响，营造喜庆氛围为主题准备工作。

　　10、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　　（二）筹备阶段：

　　1、建立各地校友联络站，设立校友网站，以聚焦校友，增强学校凝聚力和广大校友认同感为主要内容，建立各地校友联络站，设立校友网站，包括：以学院为单位，建立各学院的校友信息库或印制校友录并设立校友网站；推动建立各地校友分会。

　　2、组织校园基础设施建设：改造学校大门与德育墙，修建校庆标志物，修整美化校园环境。环境美化，校舍整修。

　　3、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校xx周年文艺晚会：组织文艺活动排练和师生活动布展。

　　4、组织实施规划项目和校园景观项目。

　　5、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。

　　6、联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单隆重举行建校xx年庆典。

　　7、确定宣传媒体及宣传活动。

　　8、制订校庆活动具体实施方案。

　　9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　　（三）实施阶段：

　　1、邀请领导、来宾、校友。

　　2、编印校友录编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史。

　　3、起草校庆文稿，印制文字资料。

　　4、召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度。以内增凝聚力，外增知名度，扩大学校影响，营造喜庆氛围为主题。

　　包括：

　　①制作全面介绍学校的光盘。

　　②印制建校xx周年纪念画册。

　　③各学院围绕学院特色，开展宣传报道教学、科研“说专业”活动活动；要通过“说专业”的过程使教师清楚专业课程体系是否科学，能否支撑自身的培养目标，所主讲课程在专业课程体系中的位置，通过开展“说专业”系列活动，将进一步明确专业建设内容，完善理论教学体系和实践教学体系，凝炼专业特色，提升专业建设整体水*。

　　④校庆庆典新闻发布。

　　⑤建立校庆网。

　　⑥校报以“我的德大情怀”为主题，面向校友、在校学生、教职工开展征文活动，获奖作品结集出版。

　　⑦出版校报校庆特刊。

　　⑧联络媒体，组织系列报道：广而告之也是校庆的必要手段。

　　⑨为使校庆达到更好的宣传效果，在校庆前夕，先后在市中心各人员集中地打出条幅广告；在公交公司的主干线路的汽车上张贴庆典标语；将校内机动车做成宣传彩车在街上来往穿梭；组织学生上街宣传。

　　⑩登记接收礼品和钱物并进行展示。

　　举行12级新生阅兵式，一方面展现新生的朝气与活力也象征学校的蓬勃发展；另一方面，让新生参与此次庆典活动，并以“阅兵式”特殊形式给母校献礼，不仅能够增强他们的归属感和自豪感，还能给会场增添一道亮丽的景观。

公关活动策划书9

　　活动名称：

　　公关风采展

　　活动宗旨：

　　我们将以会员喜闻乐见的方式宣传公关的基本知识，提高广大会员参与活动的积极性，增强会员的公关素养。

　　活动主题：

　　公关风采展，展现公关风采

　　活动内容：

　　1、我们以图片等方式向广大会员宣传公共关系的起源，发展以及一些基本原则等基础知识。如果赞助允许我们还将向会员分发知识手册。

　　2、我们还将请冯兰老师以及知名化妆品品牌顾问给会员们讲解着装和化妆技巧等使用的公关礼仪，使广大会员在日常生活中能够体会公关知识的重要性。

　　活动目的：

　　1、普及基本的公关知识，根据会员大会的情况，会员们不具备基本的公关知识。

　　2、采用活泼有趣的形式，传授使用的生活技巧，提高广大会员对协会活动的信心和兴趣。

　　参与对象：

　　协会新老会员

　　活动安排：

　　公关图片展

　　预期时间：4月10日-15日

　　预期地点：博园主干道和荟园主干道

　　活动安排：博园主干道和荟园主干道张贴公关知识宣传单

　　组织人员安排：负责人：黄飞参与者：协会其他骨干成员

　　公关仪表礼仪讲座

　　预期时间：4月11日晚7：00

　　预期地点：三教B205

　　活动安排：邀请冯兰老师以及化妆品品牌顾问给会员们讲解一些日常的着装礼仪和化妆技巧。

　　组织人员安排：负责人：黄飞参与者：协会所有骨干成员

　　宣传计划

　　公关图片展不采用宣传，因为它本身就是一种宣传方式。

　　仪表礼仪讲座宣传：手绘海报，3次*3张=9份

　　手写海报30份，2次每次15份，贴于食堂，宿舍，信息栏

　　财务计划

公关活动策划书10

　　一、活动目的及意义：

　　丰富学校社团活动，加强校园与社会的联系，让广大学生更早的走向社会，同时也响应学校号召，让校园走向社会化。我公关协会在广西大学即将迎来新一届的有生力量之际，希望在为协会今后的发展注入新的活力，增强协会发展的动力的同时，通过扩大招新活动的规模，积极争取与社会的互动来提高大学生的社会实践能力。

　　三、活动时间：

　　20xx年9月12日—20xx年9月17日

　　四、活动地点：

　　招新宣传在全校范围内进行，而最后的招新现场将设在六B小广场和碧湖苑门前广场。

　　五、活动内容：

　　（一）、活动前期准备阶段〈9月8日—9月9日〉：

　　针对现在学生社团发展的现状，我社团现任领导集体对此次招新工作予以了相当的重视，特制定了一系列的招新措施和应急处理方案。

　　1、9月9日，协会召开领导人会议，商议招新工作细节，并用以后的两天进行可行性论断。

　　2、9月10日，协会再次召开领导人会议，确定要以后招新的工作，并实行的责任到个人制度。

　　3、协会内部对招新可能存在的问题进行了相关的讨论，并制定出一系列问题解决的方案。

　　（二）、活动中期宣传阶段〈9月10日—9月11日〉；

　　在该阶段，我协会将粘贴POP海报和通过展板宣传我们的社团，同时在该阶段后期也会挂出宣传横幅，以提高我社团在新生中的知名度和影响力。

　　（三）、正式的招新工作阶段〈9月12日—9月17日〉；

　　在此阶段中，我们会向广大的的在校学生，特别是大一新生发放3000份余传单，以扩大宣传。与此同时，其它的宣传活动不但不会因此而停止，反而会有所加强。每天在招新现场高挂我协会会旗，吸引更多的人来注意和前来咨询。现场还有交际舞开活动的开展，以便吸引更多来访人员，这为赢取时间让它们更好的了解我协会创造一种可能。现场还将设立办公地点，有意向同学可以现场填表入会。

　　（四）、招新总结工作阶段〈9月17日—9月18日〉；

　　在此阶段中，我们将通过总结此次活动与招生策划相对比，找出成功与失败之处，作为协会发展中的经验总结。增强协会的工作统筹能力和协会的总体工作能力。

　　（五）、宣传工作：

　　1、悬挂会旗，吸引更多的人注意，扩大社团的知名度。

　　2、在全校范围内发放传单2000余份。发放传单扩大宣传面和引起更多的跳舞爱好者与爱美丽同学来关心我们社团，了解和加入我们社团。

　　3、海报宣传。海报5张，将海报张贴于学校的六B、东苑和东一，突显我社团的工作实力和特色，并尽一进扩大我社团的影响力。

　　4、在学校社团进行迎新及以后的一段时间里我协会将动员全体已有会员进行宣传活动，以扩大我社团的影响力。

　　5、除以上措施外，我协会还将制定出这学期的会员培训计划，使新生明白我社团是真心为会员服务的社团。以增强新会员对我社团的好奇心，从而加入我社团。

　　（六）、宣传工作

　　1、宣传单的制作由宣传部潘珑云负责。

　　2、展板和海报的制作由宣传部潘珑云、外联部何凌辉以及外联部杨艺三人负责，由宣传部做主导。

　　3、必要的材料准备由秘书部吴玉芳负责。

　　4、另外会棋会徽的准备，后期的资料汇总及校核成稿以及活动统筹由会长张承芳、组织部孙娅妮负责。

　　5、音乐的准备和演员由公关部李兆伟负责

　　（七）、招新现场

　　招新现场由所有部门人员值班，对前来观看或报名的新生予以接待和讲解协会的相关情况，并争取吸引到我协会。工作人员午餐自行解决

　　（八）、对外联系

　　此次活动的对外赞助和广播媒体的联系由外联部与公关部完成。

　　注：此次招新工作由副会长燕子主导。

　　六、新生入会会费及拟订招新人数

　　针对如今社团工作的实际情况和学校的相关文件，我协会领导集体明白今年招新工作的艰巨性。因此根据我协会的实际情况，经我协会新一届领导集体商量一致决定：

　　①、新会员招收入会费20元，老会员招收入会费2元。

　　②、此次招新我协会拟定招收新会员人数300人（不含大二以上的老生）。

　　注：此次招新主要针对大一新生。

　　七、经费预算：

　　1、会旗制作：30元。

　　2、招新宣传单2000张：160元，0.08元/张。

　　3、宣传横幅2幅：120元，60元/幅。

　　4、展板设计及材料（共5张）：50元，10元/张。

　　5、海报5张。200元，40元/张。

　　6、后期材料处理费用：50元

　　合计：610元

酒店公关策划书5篇（扩展6）

——公关策划书10篇

公关策划书1

　　一、活动背景：

　　1）*自古乃礼仪之邦。我们当代大学生更应该培养良好的修养，传承名族优良传统，学习公关礼仪知识！现在，让我们来展现风采，释放青春，来展示自己的优美姿态，发挥自己的智慧聪颖，迎接我们美好光明的未来。

　　2）20xx年11月，花城广州将迎来一场世界瞩目的第16届亚运会。我们这群80后、90后的年轻人应充分演绎美丽与素质并重的新礼仪态度，以时尚、活力、关爱与智慧兼修的形象迎接世界各地的宾客，同时，更好突显*作为礼仪之邦的大国风范，展现当今所表现出的精神风貌。

　　二、活动目的：

　　为了丰富我校大学生的精彩课外生活，让学子们一起学习公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。

　　三、活动主题：

　　以礼相迎，魅力亚运

　　四、活动时间：

　　20xx年4月1日—20xx年4月24日

　　五、活动地点：

　　南区室外篮球场

　　六、主办单位：

　　仲恺农业院社团部

　　七、承办单位：

　　协会

　　八、赞助单位：

　　待定

　　九、参与对象：

　　仲恺农业工程学院全校学生，男女不限

　　十、活动内容：

　　1、对选手进行公关礼仪知识

　　2、比赛过程中有公关礼仪知识、亚运手册知识问答，才艺表演，公关礼仪展示，情景模拟等环节考察选手的综合素质

　　3、经评委评分选出冠亚季，最佳亲善奖、最佳人气奖、最佳才艺奖、最佳仪态奖、最佳台风奖。

　　十一、活动过程：

　　A：前期宣传（4月1日—4月9日）：通过摊位宣传，传单宣传，横幅宣传，网络宣传等多种方式。

　　B：初赛（4月10日）：通过笔试的形式，让选手参加考试，通过亚运方面的知识对参赛者进行第一轮考核，然后根据成绩筛选出参赛者进入复赛！

　　C：复赛（4月13日—4月14日）：让进入第一轮的参赛者进行面试，考察其各方面的素质，再结合网络投票的形式，进行评选出我们进入决赛的选手

　　D：决赛（4月24日）：决赛共分四个阶段：我塑我形象———登台走秀、我有我智慧———亚运知识问答、我秀我才艺——才艺展示、情景话剧。登台走秀阶段主要展示选手的个人风貌及整体形象，选手服饰包括正装、运动装、休闲装；知识问答阶段主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识，采用现场和观众互动的问答形式；才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力，形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法、手工艺制作等；情景话剧是由选手分两组，根据亚运礼仪方面的情景，表演一段话剧。

　　十二、大赛前期宣传工作

　　4月1日—4月2日：校内大范围传单派发。

　　4月3日—4月4日：大幅海报展示宣传

　　群发大赛信息，在各大Q群进行宣传；教室板报宣传：

　　4月5日—4月6日：在南、北区设摊点宣传、报名，并对现场报名者进行解说。

　　4月8日：相关老师或专业指导对选手进行培训。

　　4月9日：初赛前准备。申请教室，通知相关老师。

　　4月10日：初赛

　　4月13日：复赛

　　4月24日：决赛

　　十三、基本决赛流程

　　19：28—19：30协会宣传片以及选手风采片段。

　　19：30—19：40主持人开场白，大赛正式开始

　　19：40—19：55我塑我型环节

　　各号选手依次上台，台上个性走秀，演示个人舞台风采，然后做一个简短的。

　　20：00—20：30亚运知识问答，选手依次登台，每人有两道题的提问，答对者可以加两分，答错者不给以加分，然后观众也抢答，答对者可有礼物赠送。

　　20：30—21：10个人才艺展示：每个选手依次上台，展现自己的才艺，每个选手约4分钟。

　　21：15—21：35情景话剧：选手分两组，根据礼仪方面的情景，各自表演一段话剧，胜出组团集体加分

　　21：40—21：45渲场表演：邀请管理学院的拉拉队进行舞蹈表演

　　21：50主持人宣布比赛结果，进行颁奖仪式

　　22：00比赛结束

　　奖项设置

　　冠军：1名荣誉证书和奖杯

　　亚军：1名荣誉证书和奖杯。

　　季军：1名荣誉证书和奖杯

　　优秀奖：7名荣誉证书和奖品

　　最佳亲善奖：1名颁发荣誉证书和礼品

　　最佳人气奖：1名颁发荣誉证书和礼品

　　最佳才艺奖：1名颁发荣誉证书和礼品

　　最佳仪态奖：1名颁发荣誉证书和礼品

　　最佳台风奖：1名颁发荣誉证书和礼品

公关策划书2

　　一、市场分析

　　(一)企业宏观环境和行业分析

　　宏观环境分析：国家对服装质量的重视程度加大，对服装原材料和环境的严格控制。随着市场经济不断提高，消费者消费水*、消费需求也不断提高。消费者也越来越追求高品质、时尚的生活方式。因此高档布料。款式新颖的女装越来越受到喜欢扮靓的女士和小姐们的青睐。

　　行业分析：许多企业也纷纷想借这个发展的趋势抢占市场，各种风格的时尚女装店开始兴起，以满足不同喜好的消费者。由此看来行业间的竞争相当激烈。

　　(二)消费者分析

　　不同年龄的消费者她们的消费行为和购买特征都有不同。她们选择购买的方式，和影响她们的购买欲望、做出购买决定的因素都会不同。 “王先生事件”发生以后，消费者对靓女时装店产生了很大的误解，在很大程度上影响到了服装的销售，次此公关活动旨在挽回影响，重塑企业形象，获得广大消费者的再次信任。

　　(三)竞争对手分析

　　“靓女”时装店的某个街区有几家风格类似的时装店。竞争对手的价格相比“靓女”时装店要高，店内服装风格不统一。对方服装优惠活动较少。但，对方的服装店在某街区交通人流量最丰富地段，店内工作人员服务态度热情。因此对方的客流量比较多。

　　目前我国时装市场绚烂多彩，百花齐放。竞争激烈，*市场上时装品牌众多，竞争激烈，

　　二、公关活动目标

　　1、消除此次事件对“靓女”时装店的影响

　　2、提高“靓女”时装店的销售额

　　3、提高知名度美誉度

　　三、公关活动主题

　　“靓女时装给您真诚服务 真情回馈”

　　四、公关活动对象

　　1、喜欢时装、喜欢扮靓的有消费能力的群众

　　2、对“靓女”时装店有误解的所有消费者

　　五、公关活动时间地点

　　活动时间：20xx年11月28日-11月30日

　　活动地点：“靓女”时装店附近的广场

　　六、活动项目流程设计

　　活动一： 针对王先生展开此次道歉活动。

　　活动时间：20xx年11月28日

　　活动地点：华天大酒店

　　活动对象：王先生

　　活动内容：这次的事件如果不好好的处理的话会给我们公司带来很大的影响，现在的时装差这行现在比拼的就是服务，所以我们这次的活动就是为了消除广大群众对我们公司的一些负面影响以及不让王先生把事情进一步的扩大化。

　　就门口保卫人员的行为给公司带来了很大的影响，也反映出了我们公司内部人员素质以及的一些不完善的制度，所以针对这些我们开展了一下的活动措施，以挽救公司在广大消费群众心中的印象。

　　1、首先约好王先生，并提前预定好酒店。

　　2、针对保卫人员的这种“狗眼看人低”的行为保卫人员买上道歉的礼品亲自上门去接待王先生。

　　3、邀请当地媒体过去进行采访。

　　4、王先生进入酒店后先就靓女时装的事情进行道歉并送上道歉礼品，恳请原谅。

　　通过以上的事情以后公司内的一些制度也得进行严格的规范一下，我们可以在销售时装的时候还做一个顾客好评表，如果那个月谁的顾客好评排名第一的奖励200元，这样不仅可以促进销量，还可以让公司职员在对顾客的服务上更加的用心。

　　活动二： 微博互动

　　活动内容：微博是一个很好了解消费者和做好宣传的*台。既省时又省力，还节约了宣传成本。

　　1、为了让“靓女时装”走进更多的消费者的视线我们可以采取微博互动，如被检举再发生类似事情，经证实情况属实奖励举报人员20xx元，被检举人员看情况严重程度进行处罚。这样不仅提高了知名度也让更多的消费人群关注我们的“靓女时装”

　　2、在微博上发布“靓女时装”感恩节的活动内容。凡是转发“靓女时装”被抽中的幸运儿将获得“靓女时装”当季热款服装一套，和精美礼品一份。幸运儿可以自己带领相关证件到公司来进行奖品兑现。这样会给“靓女”时装店带来更多关注的粉丝。

　　活动三：联合美容机构进行此次公关活动宣传

　　爱美之心人皆有之。所有爱美爱时尚的女士在自己打扮漂亮的同时也更加注重美容养颜。

　　1、凡在“靓女”时装店活动时间内购买产品满499元可获得**美容院价值100元的现金抵用卷

　　2、凡在“靓女”时装店活动时间内购买产品满899元可获得**美容院面部SPA免费体验机会一次。这不仅会吸引大批爱美女士前来购买“靓女”时装，也替**美容院做了很好的宣传，同时节约了活动成本。

　　3、凡在**美容院消费的顾客都送给“靓女”时装店感恩节活动的优惠劵。

　　七、媒介宣传

　　请当地电视台的记者，发布“靓女”时装店感恩节真情回馈新老顾客活动的消息。

　　1、学校、小区等人流汇集地贴放海报宣传

　　2、公交车移动电视宣传本次活动内容

　　3、与当地美容机构进行合作

　　八、进度安排物料准备

　　时间物料准备

　　20xx年11月28日酒店预约、送王先生的礼品、制作海报及宣传册、邀请媒体

　　20xx年11月29日发放宣传册，贴放海报、播放宣传视频、同时进行微博宣传

　　20xx年11月30日美容院礼品准备、邀请媒体

　　九、费用预算

　　费用类型具体项目单价(元)数量小计(元)

　　广告费用公交车移动电视宣传费用10000330000

　　制作海报及宣传册105005000

　　场地费用酒店费用费用5001500

　　人员费用派单人员工资100202000

　　其他人员工资100101000

　　餐饮50301500

　　交通费2020400

　　通信费2030600

　　其他礼品费用100011000

　　美容院合作费用50000150000

　　费用合计920009 (元)

　　十、效果评估

　　预计通过此次感恩节，感恩回馈新老顾客方式的公关活动，加强内部管理，提高内部人员素质，提高靓女时装店经营形象，消除“小王事件”的不良影响。让消费者更深层次的了解靓女时装，从而扩大靓女时装的产品影响力，提高靓女时装的销量，同时对消费者承诺，

　　“靓女”一定更加真诚用心服务大众消费者，为消费者提供更好的产品的同时提高服务质量。

公关策划书3

　　一、背景分析

　　6月5日是世界环境日，环保是全球的热点话题，是全人类共同关注的焦点;20xx年桂林市54项市政重点工程已初见成效，城市面貌已焕然一新。桂林市提出了创建国家环保模范城和建设国家级生态示范市的奋斗目标。在此背景下，向市民宣传环保知识，进一步提高市民环保意识，倡导绿色消费已势在必然。

　　二、活动主题：

　　“营造绿色城市，呵护地球家园;人人参与，创建绿色家园”

　　三、活动口号：

　　为了我，为了你，为了孩子，让我们从现在做起。

　　四、目的：

　　1.向市民宣传环保知识，进一步提高市民的环保意识，巩固国家环保模范城和建设国家级生态示范市成果，为桂林旅游创造良好的人文环境;

　　2.向市民推荐绿色产品，倡导绿色营销与绿色消费

　　五、时间：

　　20xx年6月5日

　　六、地点：

　　桂林市中心广场

　　七、主办单位：

　　桂林市委宣传部

　　桂林市环保局

　　桂林市教委

　　桂林市团委

　　桂林市广播电视局

　　协办单位：

　　承办单位：

　　桂林市大地公关公司

　　桂林航天工业高等专科学校

　　广西师范大学

　　桂林工学院

　　八、吉祥物：

　　青蛙(益虫、壮族人民的图腾)。

　　九、背景音乐：

　　大自然之声的轻音乐(《绿色的呼唤》及其它轻音乐)。

　　十、活动项目与实施步骤：

　　1.30块环保宣传展板

　　内容：环保知识、正反对比漫画、宣传画。

　　注：主办单位环抱局负责20块，承办单位负责10块(师大、桂林航专、工学院)，在6月2日前完成，并通过验收。

　　2.50块环保小报展示：环保局、市教委负责，在6月2日前完成，并通过验收。

　　3.儿童优秀环保绘画展：环保局、市教委负责，在6月2日前完成，并通过验收。

　　4.环保咨询：共20米咨询台。主办12米，承办8米。专业人员由环保局负责。

　　5.“创建国家环保模范城、建设国家生态示范市从我做起”万人签名活动(大地公关负责)。

　　6.环保歌舞表演：环保局、市教委负责，6月2日彩排。

　　7.“卡通人物”发送有关环保资料：大象、小熊、青蛙、小白兔、小蜜蜂。桂林航专负责，在6月2日前完成，并通过验收。

　　8.环保宣传彩车：10辆左右。大地公关负责彩车装饰、桂林航专准备宣传资料。彩车游|行路线协调问题由宣传部、环保局负责与交警部门协调。

　　其中：第一辆和第五、第十辆突出环保主题，其余展示环保产品。

　　(1)路线：市教委门口——桂林大酒店——第二人民医院——伏波山酒店——象山公园——南门桥——中心广场——市教委门口

　　(2)停车分发资料站点：中心广场、市教委门口(速度慢行，发资料)

　　9.环保倡议书(环保局负责)

　　10.环保演讲比赛(桂林航专负责)

　　(1)主题：环保与健康、环保警示。

　　(2)评委：宣传部1名、教委1名、环保局3名。

　　(3)演讲人员由三院校(师大、工学院、桂林航专)各选四名学生参加。

　　11.环保有奖问答(环保局、大地公关、桂林航专各出一名主持人。出题：环保局负责)。

　　12.美丽彩虹(儿童用画笔描绘心目中的明天)：

　　主题：美丽明天。

　　9位小画家(团市委负责)。

　　内容及材料(大地公关公司负责)。

　　13.绿色产品展示(大地公关、桂林航专负责)。

　　14.生物标本展示(50多件。师大负责)。

　　15.废旧电池回收(团市委、工学院负责)。

　　十一、活动程序：

　　1.8：00——9：30场地布置

　　2.9：30——9：50接待准备

　　3.9：50——10：10活动开幕式(500人参加)

　　参加人员：

　　主办单位：30人

　　嘉宾记者：20人

　　大地公关：20人

　　航天学校：100人

　　师 大：100人

　　工 学 院：100人

　　演 出 队：50人

　　彩 虹 队：9人

　　企 业 队：50人

　　(1)主持人(开幕式活动由环保局派一名人员主持)，介绍到场领导和嘉宾(3分钟);

　　(2)环保局局长讲话(3—5分钟);

　　(3)宣读环保倡议书(桂林航专学生，3分钟);

　　(4)市领导宣布：“世间万物，生命之网环保宣传活动开始。”

　　4.10：10—10：30 美丽彩虹

　　5.10：30—11：10 环保歌舞表演，穿插环保知识有奖问答(约20题)

　　6.10：10—17：00 咨询(动物、植物及环保知识)

　　7.12：00—17：00 广播宣传(15：00—16：00停播)

　　8.15：00—16：00 环保演讲比赛(5分/人，12人决赛)，现场颁奖。穿插环保知识有奖问答(约20题)

　　9.17：00 结束白天活动

　　10.19：40—21：30 环保文艺晚会(含汇报演讲)(环保局、市教委负责)

　　十二、组委会名单：

　　主 任：

　　副 主 任：

　　组委会成员：

　　十三、传播途径：

　　1.前期宣传：由团市委将活动发至企事业单位;由市教委将活动消息发给各大专院校、中小学校;由桂林日报、晚报、电视台于5月30日左右进行媒体发布。

　　2.中期宣传：桂林日报、晚报、电视报、电视台、电台、*旅游报、*环境报、广西日报、广西电视台等进行现场采访与报道。拟邀请区环保局及广西电视台领导参加。

　　3.后期宣传：桂林日报、晚报、电视报、电视台、电台在活动结束后半个月内，在相关媒体上组织发表有关“新闻综述”之类的文章，对本次活动进行评述，以进一步扩展活动的影响。

　　十四、彩车游|行交通秩序维持(市交警支队)

　　十五、现场秩序维持(桂林*局、中心广场管理处、桂林航专) 十六、服装(大地公关、桂林航专)

　　十七、场景设计与布置(大地公关、桂林航专、中心广场管理处)

　　1.场景设计(大地公关)

　　2.场地布置(大地公关、桂林航专)

　　3.音响(大地公关)

　　4.太阳伞30把(大地公关)

　　5.桌椅(大地公关、桂林航专)

　　6.*台台布(大地公关)

　　十八、经费预算：

　　1.收入：各企事业赞助

　　2、支出预算

　　十九、效果预测与评估

　　(1)活动现场参加人数不少于60000人次(包括彩车游|行沿途现场参加人数)。

　　(2)媒介有关活动报道不少于10篇(次)。

　　(3)活动信息覆盖率 本地区人口的1/4。

　　(4)活动现场执行情况不发生任何明显失误。

　　(5)活动经费使用情况严格控制在预算之内。

　　(6)活动后参与活动企事业单位知名度提升20%。

　　(7)活动后参与活动企事业单位美誉度提升 10%。

公关策划书4

　　一、赛事说明及主办单位:

　　1. 赛事名称、举办时间地点：比赛项目包括了男子组(共13项)100米，200米，400米，800米，1500米，110米栏，400米栏，4×100米接力，4×400米接力，铅球，跳高，跳远，，100米栏，，三级跳远〔广州大学松田学院田径场〕举办时间：20xx年12月10号~20xx年12月12号

　　2.赛事目的和主要内容：为了推广学校的文化，让社会更多的了解本学院的特色。主要内容是促进大学生增加体育运动增强体质提高身体和道德素质，丰富学生课余活动内容有利于提高运动水*等。

　　3.赛事背景及赛事主办者资源状况说明：赛事背景：由本校各大系一起进行体育运动比赛，由各项目得到的总积分来算名次，全校性的运动会是一个较大型的商场充分吸引各大赞助商的赞助。赛事主办者主要以本院社会体育系来进行安排各项目体育运动的裁判和场地分配，资源：由赞助商和学校进行交流并安排到各项运动中。

　　二：目标受众

　　1.观众分布情况及人数预测:主要观众为本院学生、专任教师及和本院领导，其少数的为社会人员。预测观看此次运动会的人为4000人数。

　　2.有谁及其如何激发他们对赛事的关心：本次运动会邀请了*少将毛新宇同志，前来观看比赛并对本次赛事给及指导。且由NIKE公司提供丰富的奖品，直接提高了赛事的精彩性和加强了赛事的影响力。

　　三、赞助商范围及赞助方法：

　　1.本赛事适合：体育行业相关企业(如：运动器材公司、运动服装公司、运动饮料公司等)、体育组织(如：地方体育局、裁判协会等)、媒体(如：地方电视台)以及社会各大广告商和本校商店给予赞助。

　　2.本赛事与相应企业的形象之间的相容性：赞助商可以在自己喜欢的体育项目进行赞助后该项目会利用你所赞助的物质或者金钱来提高赞助商的知名度等，所以说赞助商和该被赞助的运动项目以及观众所表象出来跟该企业的形象相容的。

　　3.赛事赞助方式，冠名赞助商、主要赞助商、装备供应商：本次运动会由NIKE体育用品冠名赞助，主要赞助商为NIKE体育用品公司，装备供应商为NIKE体育用品公司。

　　4.赞助金额分布活动资金：

　　活动：110000元

　　用 途 金额(单位：元) 前期启动资金： 10000

　　运动器械： 20000

　　运动员物品： 25000

　　购买请柬： 500

　　食品饮料支出： 4000

　　海报、横幅费用、宣传单：1000

　　奖品： 20000

　　其他支出： 19500(包括场地布置等) 应急资金： 10000

　　总预算： 110000民币。

　　四.赞助回报及沟通措施：

　　一. 赞助商可得收益分析：

　　1、 同电视、报刊传媒相比，在学校宣传有良好的性价比，可用最少的资金做到最好的宣传

　　2、 学校消费地域集中，针对性强，品牌容易深入民心。其中高校学生作为现代青年都喜欢

　　追求新鲜的、刺激的、浪漫的，能展示个性表示自我的时尚活动。若是商家能在这种大型的活动中进行宣传，效果可想而知。

　　3、 因为年年都有新生，如条件允许的话，商家还可以同我们社会体育系建立一个长期友好

　　合作关系，如每年共同策划一次大型活动，将会使商家在校园内外的知名度不断加深，极具有长远意义。

　　4、便捷的活动申请：商家在公寓内、高校内搞宣传或者促销活动，一定要经过一系列的申

　　请，而通过和我们社会体育系合作，贵公司可以便捷获得校方批准，并且得到我们社会体育系的大力协作。

　　5、本次活动全员学生参与，并会在我院广为流传。

　　二. 广告、促销、公关等方面的详细说明：

　　1. 冠名：冠名权是商业界最重要的一个竞争点，选手的运动服后会印有商家的店名或logo，有利于在本活动中打出商家的品牌效应，同时支持学生举办的活动，让学生也觉得商家非常友好亲切。

　　2. 宣传单：活动过程中需要10000张的宣传单，将在所发的宣传单上体现赞助商的信息及本次活动的讯息，通过我们的人员向每个宿舍分发，并向宿舍成员介绍赞助商的信息和有关本次的活动。使得更多人了解该赞助商。

　　3. 横幅：活动过程中可悬挂3条横幅，分别挂在学校大门、比赛现场、学校人行道以及宿舍公寓。

　　五、赞助商责任及仲裁:

　　一：赞助商必须接受的条款有：

　　1.保证赞助商自己的商品质量合格合法。

　　2.赞助商的盈利方面的落差无乱如何都不可以起诉或者进行报复。

　　3.赞助商必须规定本校的规章制度进行一系列活动和宣传。

　　4.赞助商的一切行为必须遵守本校规章制度和国家的规章制度。

　　5.赞助商必须与本校做出国家规定的合同。

　　二：仲裁方式:

　　本次运动会当中运动员受伤影响成绩或者直接淘汰赞助商不能进行上诉和报复等，主要是以学校规章制度和学生安全问题来进行。

公关策划书5

　　一。任务概述

　　XXXX食品有限公司在强烈的公关意识驱使下，借公司成立3 周年之际，对公司3 周年庆典活动作了较高目标的定位。希望通过举办庆典，展示公司业绩，树立公司形象，拉近与各界公众的距离。对外，进一步强化与社区公众——首先是消费者公众，其次是客户公众、*公众、媒体公众的沟通和联系；对内，增进员工对公司的荣誉感和同心力，增强团队合作精神，激发公司活力。要求把这次庆典办得既隆重热烈，又力求创新，富于情趣。要求整个庆典活动分为室内和室外两部分进行，目的就是大力宣传企业及其产品和联络社会各界的情感。

　　二、背景分析

　　XXXX成立于1999 年，是一家年轻的股份制企业。公司主要生产并销售"XX"牌碳酸饮料及其他休闲食品。由于起步较晚，主打产品又是竞争极度激烈的碳酸饮料，因此，公司从一开始就把公关促销放在重要地位，加上公司始终严把质量关，所以三年来在竞争激烈的市场中得以较好发展，赢得了消费者的认可和客户的大力支持。为了答谢消费者，客户及各界人士的厚爱与支持，公司特借此三周年厂庆之机，举办大型庆典活动。

　　为了这次庆典活动得以顺利进行，达到预期目标，我们做了相关调查，以下将从市场，竞争，公众等方面给予分析：

　　（一）饮料市场分析

　　XX的饮料市场竞争激烈，可以说是竞争最残酷的领域之一，不仅有可口可乐，百事可乐等世界级品牌抢占市场，还有非常可乐等国内名牌的加盟；另外，鲜橙汁，苹果汁，芒果汁等非碳酸饮料产品正慢慢占据越来越大的饮料市场份额。饮料市场的竞争呈现出如下特点：

　　品牌众多。洋品牌，合资品牌，国内品牌各有千秋。其中，在碳酸饮料市场上洋品牌占有绝对优势。可口可乐，百事可乐凭借其雄厚的资金实力和成熟的营销网络占据了绝对市场主导地位。品种繁多。碳酸饮料，各类鲜果汁，可可奶，茶饮料，蔬菜提取液等拥有各自的消费群。并且，随着人们健康意识增强。

　　对天然饮品的需求剧增，分流了一部分原有的可乐消费群。价格依然比较敏感。饮料市场上高，中，低各种价位都有其生存空间。由于人们生活水*的提高，大家对饮料的需求不再局限于逢年过节，而是贯穿于*时日常生活，因此，饮料消费量增长很快，人们还是希望在保证质量的前提下购买有价格竞争力的产品。

　　根据以上特点分析，我们在策划公关活动时，要格外注重代理商等渠道客户，使其能更多更好地展示和销售XX的产品；想尽办法与消费者沟通，联络情感。使客户乐意销售XX产品，使消费者乐于购买XX产品。

　　（二）。竞争分析

　　碳酸饮料业竞争激烈，且主要竞争对手可口可乐公司和百事可乐公司都是世界级的强势品牌，其市场占有率和号召力非同一般，随着跨国公司全球战略实施，这两家公司都非常重视*市场，并将*重点城市之一的XX市列为重中之重。XX不宜与之正面交锋，更加应该抓住时机搞好这次周年庆公关活动来宣传企业，树立企业良好形象，以赢得公众认可。

　　（三）。公众分析

　　公司三年来之所以有较好发展，完全得益于消费者，客户，*和媒体等各界公众的大力支持。"XX"曾多次被评为XX市的名牌，由于是主场作战，一直深得XX各界公众的关爱。XX公司务必要借此机会向社会各界公众表达深深的谢意，并维系和加强与公众间的情感交流。

　　三、公关活动主题

　　主题：感谢消费者

　　表现：XX的生日，公众的节日

　　在庆祝XX公司成立3 周年之际，我们把企业的"生日"变成社会公众共同参与的节日。感谢消费者理所当然升华为这次庆典活动的主题。这一主题将贯穿于庆典的一系列的'活动之中，使整个活动充满"爱"，充满"情"。

　　四、活动方案的设计

　　我们首先要明确本次庆典活动的几个主要问题：

　　（一）活动时间安排

　　"XX"庆典活动安排在10 月1 日~10 月9 日，为期10 天。时机往往会影响活动的效果。公司把庆典活动时间作上述安排，其原因在于：一方面10 月8日是公司成立纪念日，通过这样的庆典活动举办，既可以利用这个时机提高员工士气，增强企业的凝聚力，树立公司良好形象。

　　又可以加深公众对公司及其产品的良好印象，提高品牌的知名度和美誉度；另一方面，10 月份是可口可乐公司的全球拜访周，把我公司庆典活动与可口可乐公司的客户拜访周结合起来，既可以借机唤起人们对可乐型产品的喜爱；又可以使客户、广大消费者与我们公司共同分享欢乐，是一个很好的感情融合手段。

　　（二）活动地点选择

　　对主要活动地点几经选择，最后确定在靠近西湖的一个公园内，这个公园地处风景区的繁华地带，可以吸引公众来观赏。并且，该公园还是XX西湖博览会的参展地之一，可以吸引来自全国的游客及外国友人，为产品开创知名度奠定基础。

　　（三）活动内容设计

　　活动是手段，目的是让公众接受活动所包含的意图。这样，就要精心设计活动内容，本次庆典活动内容是这样设计的：

　　（1）xx月xx日至xx日一周内，公司组成80 多个拜访小组，分别拜访全市3400家客户，征求他们的意见，感谢他们一年来对公司业务的大力支持；

　　（2）xx月xx日上午，在XX西湖饭店宴会厅举行招待酒会，对市内200 家重点渠道客户进行答谢，并邀请XX电视台，XX广播电台等媒体记者参加，以宣传企业形象。

　　（3）xx月xx日，派出四辆广告送货车，分别慰问全市交警，并向他们赠送印有公司标志的遮阳伞，感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作的贡献。

　　（4） xx月xx日，派出六组小分队分别前去市敬老院和孤儿院进行慰问，以表达公司对公益事业的热衷及回报社会。

　　（5）xx月xx日，在市内各繁华地段举办消费者免费赠饮活动，以感谢广大消费者对企业及产品的厚爱与支持。

　　（6）xx月__________xx日晚，举办庆祝活动，进行员工卡拉OK 比赛和游戏等活动，并评出优秀员工家属，公司领导感谢广大员工家属为公司发展所作出的努力。晚会后，释放烟火，与全市人民同乐。

　　五、媒体宣传

　　本次庆典活动的媒体宣传工作是这样进行的：

　　（1）利用新闻报道。活动前接到一个喜讯，公司产品在全国质量可乐饮料消费评比中，获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名。公司以次为新闻线索，在xx月xx日当地各大报纸上发布这一消息。

　　（2）组织广告宣传。提前一周在XX电视台及XX广播电台经济频率黄金时段插播公司庆典广告，xx月xx 日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告，尽量以文化的形象出现。

　　（3）利用会展宣传，出资10 万元，赞助xx月在XX举办的一年一度的XX西湖博览会，使公司产品成为大会指定饮品，树立企业形象。为公司产品打入全国市场做前期宣传，树立企业形象。

　　（4）组织人员宣传。xx月xx 日，组织全体员工挂上绶带，上面写着"XXXX食品有限公司向全市广大消费者问好"，拜访客户和消费者。

公关策划书6

　　一、活动背景

　　我校的食堂虽不少，但要供应如此之多的学生压力还是有点大，呈现出供不应求的状态。所以每当就餐的时间的时候，食堂的秩序就呈现出混乱的状态，仿佛混乱成了理所当然，拥挤的人群给外界带来很不好的影响。这种不好的风气让学校的组织形象破损，大大降低了公众对学校的评价。所以让食堂秩序回归井然是必要的。

　　二、目的

　　为了塑造学校对外良好的组织形象，提高本校大学生的素质，切实遵循学校“三做”育人理念，从身边开始做起，从食堂做起，让食堂秩序回归井然，从而在小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。特策划此次“井然秩序你我他”活动。通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。改正学校的一些不良风气，在一个正确的自我定位中获得公众的高评价。

　　三、活动时间与地点

　　地点：某某高校

　　时间：20xx年x月

　　四、资源需要

　　人力资源：校领导、校后勤部、校广播站、校记者站校学生会当地xx市电视台和xx市日报的相关工作人员

　　物力资源：相关经费、校园的操场

　　五、活动开展

　　1、在x月x号到x号， 由校广播站报道关于食堂秩序混乱的相关情况，并且举出一些事例，及其对大家，对我校的不好影响，树立大家的主人翁意识，历时x天的相关报道，相信大家或多或少都会记住一些。

　　2、在同一时间段，校记者站随机采访校园的同学，了解大家对食堂混乱秩序的看法，听一听他们的心声。并联系学生工作处，写一些相关的报道刊登在校报上，大力宣传和倡导大家自觉遵守纪律，树文明新风。

　　3、x月x号，当大家这7天来的注意力被集中到这件事上的时候，由校领导出面，发布一则关于让食堂秩序回归井然的消息，并让辅导员传达核心思想，此时，大家会意识到问题的重要性了。相信大家的责任感和遵守秩序的意识会比以前大大提高。

　　4、从x月x号开始到x月xx号，由各院组成志愿者团队，在食堂进行志愿者活动，监督大家自觉排队，维持食堂的秩序。与此同时，校后勤部在各大食堂门口放关于食堂秩序的展板，展板选放地点一定要显眼，时刻提醒着大家。其间，如果大家表现良好，志愿者队伍就可以提前撤销了。

　　5、一段时间的宣传和志愿者的行动，大家应该不仅体会到食堂秩序井然的好处，提高了大家的效率，更意识到作为当代大学生的基本素质问题。x月xx号到xx号，联系好当地市电视台和市日报的相关记者和工作人员，在x月xx号这一天， 由校学生会在校操场上组织举办一次大型的签名活动。一条巨大的条幅横贯操场，条幅上写着“秩序井然你我他，文明新风拥护它”，各院组织好学生按秩序进入操场，在大条幅上签名。签名完毕之后，大条幅挂在操场的铁栅栏上。声势浩大的签名活动，由市电视台和市日报的记者进行报道。既提高了学生的主人翁意识，又提升学校的形象。

　　时间：事件

　　x月x号——x号：校广播站报道、校记者站采访、校报上刊登

　　x月x号：学校领导发布消息（辅导员传达）

　　x月x号到——xx日：志愿者队伍监督、校后勤部宣传展板

　　x月xx号——xx号：联系当地市电视台和市记者

　　x月xx号：大型签名活动

　　六、活动中注意的问题和细节

　　1、签名活动那一天如遇天气等其他突*况，则往后推迟。

　　2、签名的条幅一定要大，这样才更有声势和新闻价值。

　　3、志愿者队伍在食堂监督的过程中态度一定要友善，充分体现大学生的素质。

　　七、经费预算

　　八、活动负责人及主要参与者

　　组织者：xx大学校学生会

　　参与者：全校在校大学生

　　参与嘉宾和单位：市电视台市日报xx大学校领导校广播站和记者站。

　　20xx年xx月xx日星期x

　　至此 ，关于我校食堂秩序井然活动的策划活动完成。此次活动不仅能通过对食堂秩序的整顿，改正我校一系列关于纪律和秩序方面的问题，迎文明新风进校园，树立我校大学生的主人翁意识，更提升了我校的组织形象，声势浩大的签名活动扩大了我校的知名度，井然的秩序，文明的风气更增加了美誉度，在此基础上，大大提高了和谐度。愿我校的未来前景一片光明，学校的形象会越来越美好！

公关策划书7

　　活动名称：公关风采展

　　活动宗旨：我们将以会员喜闻乐见的方式宣传公关的基本知识，提高广大会员参与活动的积极性，增强会员的公关素养。

　　活动主题：公关风采展，展现公关风采

　　活动内容：

　　1、我们以图片等方式向广大会员宣传公共关系的起源，发展以及一些基本原则等基础知识。如果赞助允许我们还将向会员分发知识手册。

　　2、我们还将请冯兰老师以及知名化妆品品牌顾问给会员们讲解着装和化妆技巧等使用的公关礼仪，使广大会员在日常生活中能够体会公关知识的重要性。

　　活动目的：

　　1、普及基本的公关知识，根据会员大会的情况，会员们不具备基本的公关知识。

　　2、采用活泼有趣的形式，传授使用的生活技巧，提高广大会员对协会活动的信心和兴趣。

　　参与对象：协会新老会员

　　活动安排

　　公关图片展

　　预期时间：4月10日-15日

　　预期地点：博园主干道和荟园主干道

　　活动安排：博园主干道和荟园主干道张贴公关知识宣传单

　　组织人员安排：负责人：黄飞参与者：协会其他骨干成员

　　公关仪表礼仪讲座

　　预期时间：4月11日晚7：00

　　预期地点：三教B205

　　活动安排：邀请冯兰老师以及化妆品品牌顾问给会员们讲解一些日常的着装礼仪和化妆技巧。

　　组织人员安排：负责人：黄飞参与者：协会所有骨干成员

　　宣传计划

　　公关图片展不采用宣传，因为它本身就是一种宣传方式。

　　仪表礼仪讲座宣传：手绘海报，3次*3张=9份

　　手写海报30份，2次每次15份，贴于食堂，宿舍，信息栏

　　财务计划

公关策划书8

　　一、活动背景

　　xxxxx有限公司，是xx聚华体育产业有限公司投资建设的xx省第一家以建设特色农产品市场为“商品”的大型全国连锁经营体系。公司以经营xxx为龙头，捆绑xx地方名优特产于一体，以特许经营的方式在全国各地建立连锁加盟店。公司拟在xx省境内建立阳曲、朔州、长治、汾阳四个农产品加工和物流配送基地。在宝鸡、徐州、武汉、山海关建立贯通全国的物流配送基地。项目总投资3亿元。目前已完成北京直营店，部分物流基地，全国形象总店的建设；大型产品展厅的设计；整体CI的设计，与此同时公司还投资建成了xxx业

网，完成xxxxx品牌和经营产品的宣传，并为xxxxx全国连锁的电子商务管理创造*台。

　　二、活动总主题

　　好处公司决定筹备启动公司庆典工作是为了回顾公司历史，展现公司成就，展望完美的未来，扩大知名度，在和竞争对手的竞争占优势，凝聚各方力量，推动公司全面、快速，发展成为全国知名公司。

　　公关策划的目的

　　（一）透过本次公司庆典活动，向社会各界传达本公司的发展历程、教学成绩，扩大公司在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

　　（二）透过本次活动的规模效应，营造出“公司文化氛围”，加强员工对公司的了解与认识，构成荣誉与自豪感。

　　（三）以本次活动为契机，完善公司的“软件”，编撰公司的公司成长史、构建“文化长廊”等信息交流*台。

　　（四）以本次活动为机遇，向与会的各级

领导与社会各界进行汇报，并聆听相关的意见与推荐，完善今后的工作领域，并力取得到

领导的满意。

　　（五）借助本次活动，以“xxx的源头”为主题，加强本公司与公司客户的联系。彼此关注、支持，营造“公司情怀”“社会各界情感”的氛围，并为日后的相关公司活动奠定基础。

　　三、开业公关活动策划

方案

　　（一）启动阶段（年月——月）

　　1.成立筹备

领导机构和工作机构

　　2.研究确定公司庆典日和名称在公司内外营造迎公司庆典氛围具体活动

　　(1)“这天是你的生日—我的家”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起员工注意，在员工中的情感共鸣。

　　(2)以“我的x，我的家”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建公司

领导与员工的情感交流。

　　(3)针对“xxxx

x成立20周年”，面向公司开展征集活动。目的是完善公司软件工程与开辟在社会各界的参与途径，也用于公司文化的独特性与其它公司进行区别与突出。

　　(4)公司徽标征集活动，目的完善公司的文化建设，并成为社会各界的情感归属标志，也为了去体现公司在社会的认知基础。

　　“公司，我为你骄傲”庆祝x

x公司20周年演讲活动，以突出公司20年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入公司成长史。（如刊首寄语）

　　4.启动活动经费筹集工作公司理解来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和公司建设‘

　　5.研究确定规划项目和公司景观项目

　　6.完成公司公司庆典筹备

领导小组确定的其它任务。

　　（二）筹备阶段（年月——公司庆典日前2个月）

　　1.建立各地公司客户联络站，修改《公司客户通讯簿》。设立公司客户

网站

　　2.编撰公司成长史，编印画册，修改《公司庆典专刊》，制作光盘（专题片），设计确定公司庆典纪念品，出版发行公司成长史

　　3.布置公司成长史陈列馆

　　4.组织公司环境美化，校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和社会各界活动布展

　　(1)“二十年荣誉与梦想”xx公司20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

　　(2)准备公司庆典文艺晚会活动，开展公司客户座谈会

　　6.制订交流活动

方案，开展科技成果洽谈，组织科研报告和

专家论坛

　　7.组织实施规划项目和公司景观项目

　　8.继续筹集公司庆典活动相关经费，设立专项基金

　　9.联系落实

领导题词，确定重要

领导、来宾和重要公司客户名单10.制订公司庆典活动具体实施

方案

　　11.完成公司公司庆典

领导小组确定的其它任务。

　　（三）庆典阶段（公司庆典日前2个月——公司庆典日）

　　1.邀请

领导、来宾、公司客户

　　2.编印（出版）公司成长史、公司客户录、发展报告集(1)在公司庆典日举行首发仪式

　　3.起草公司庆典文稿，印制文字资料

　　4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大公司庆典宣传力度(1)邀请新闻媒体参加公司庆典活动

　　5.登记接收礼品和钱物并进行展示

　　6.在公司庆典日举行庆祝活动

　　(1)市

领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全公司客户出席具体安排：a.唱公司歌b.

领导致辞，市

领导，知名公司客户致贺词c.公司举行公司庆典纪念封、邮票首发式d.举行公司客户会，由知名公司客户回忆历史e.举办公司客户大型酒会

　　(2)“庆祝xx公

司成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出公司的成果与公司的优势。也成为凝聚公司情感的一个重要组成部分。

　　(3)xx公司大型

签名活动。发动和号召届时到会的所有实验社会各界的

签名活动，体现“公司情深”的统一，表达出“我以xx公司为荣”的自豪感。

　　四、后期系列公关活动

　　（一）——主题：xxxxx公司请您评最美的x照片！

　　1活动开始日期：

　　2评选方法：

　　向社会各界广泛征集最美的x照片，

网上投票

　　3活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

　　4评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出xxxxx公司请您评服务活动预告，同时将xxxxx公司

　　服务员工作标准列出来。

　　（二）——主题：xxxxx公司请您评服务！

　　1活动开始日期：评照片结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

　　2评选方法：

　　（1）每一天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其带给服务的服务员，按xxxxx公司服务员工作标准进行评分，将每一天的评分表累加在一齐，构成每个服务员的总分，从而排出名次。

　　（2）注意要均衡每个服务员被评分次数，持续大体一致

　　3赠给评分客户一件精美礼品

　　4活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

　　5评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出xxxxx公司请您评服务活动预告。

　　五、召开新闻发布会

公关策划书9

　　一、活动介绍：

　　为庆祝我公

司成立20周年，

　　二、工作小组：

　　组长：1名

　　副组长：3名

　　组员：由xxxxx营销策划部、办公室、xxxxx品牌服务小组构成

　　三、活动推介

　　9月2日，召开全体工作人员会议，讨论、完善、透过活动

方案，明确各人员分工及整体进程。

　　9月2-14日，按各分工分头准备，由相关负责人督促检查。

　　9月14日，召开临战前检查，协调会，发现问题，即使解决。

　　9月16日上午，再度仔细检查一次，重点是检查流程工作。

　　9月17日上午8：00，工作人员进入工作状态，迎接会议代表。

　　9月17日上午12：10，活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，回到办公室。

　　四、主要分工：

　　1、组长：

　　（1）全面负责，统一指挥，检查督促，工作

总结。

　　（2）衔接，协调各方面工作。

　　2、副组长A

　　（1）具体负责发布会工作，人、财、物准备工作。

　　（2）检查工作进度，完美状况，提出整改意见，并督促实施。

　　（3）负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场，组织发放。

　　（4）负责礼品的准备并运送到现场，组织发放。

　　（5）负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。

　　（6）负责新闻记者的邀请、联系、接待。

　　（7）负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。

　　（8）负责处理有关突发性事件。

　　3、副组长B

　　（1）协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。

　　（2）帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。

　　（3）负责

领导的邀请和联系、接待。

　　（4）负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。

　　（5）负责利益小姐培训及现场安排。

　　4、副组长C

　　（1）具体分管会议流程，会议现场指挥，控制现场局面。

　　（2）负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派。

　　（3）负责业主的邀请、联系和接待。

　　（4）负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。

　　五、物料准备

　　1、展板2块（售楼处门口）

　　2、指示牌2块（大门口一块、现场一块）

　　3、花篮8个

　　4、请柬50张

　　5、现场横幅1条（长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会）

　　6、嘉宾胸花30只

　　7、礼仪小姐4名（湘江路口两名、售楼处门口两名）

　　8、绶带8条（弘辉地产、长江之家）

　　9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。

　　六、宣传

方案

　　六、效果预测

　　1、透过前期指示牌宣传，使公众对xxxxx公司有一个初步了解。

　　2、透过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

　　3、透过庆典活动，给公众留下一个奋进合理的深刻印象。

　　4、透过“评照片”活动，使公众了解到xxxxx公司有优秀的x产品。

　　5、透过“评服务”活动，让顾客了解xxxxx公司的优质服务。

　　6、透过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中构成xxxxx公司为绿色宾馆的良好印象。

　　七、筹备工作

　　公司庆典筹备工作

领导小组组成结构公司庆典筹备工作

领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、公司客户联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与社会各界活动组等9个工作组，各学院成立本学院公司庆典筹备工作小组。

公关策划书10

1

经营定位

经营方式：边学习，边创业，边就业，边培训，边交流

经营文化：绿色与生态结合、餐饮与健康为伴、资源整合与落地。具体讲就是创建“三个*台”。

绿色生态：传统的饮食与文化离我们越来越远、创造绿色生态、生态空间、生态环境、生态经济、生态生活、生态制度、生态文化这些是我们的追求，通过绿色生态文化品牌，成为创业者文化交流前沿阵地。我们策划的主题活动是未来商业领袖创业。

一个创业*台：产品的体验与项目的发布，职场交流互助、高端求职招聘、创业指导策划、行业专题咨询。比如建立人事制度、策划制度，融资制度，财务制度等，如有股东有问题需要我们帮忙解决，可以为其专门开一个现场会，请专家和行业内人士现场提出对策。如有创业者需要资金，项目，需要找到志同道合的人，需要人脉，能力提升等，我们将为其专门开一个资源整合的交流会，协助股东内人员实现创意或项目落地

一个社交*台：剩男剩女聚会、小资休闲交际、行业人脉拓展、人才资源整合。

经营理念： “追逐梦想，顺便赚钱，合作共赢，兼顾公益”。

2

如果你是股东你参加的原因如下：

1：模式：这个餐饮是众筹模式，就是很多人一起开餐饮，这个模式会教会股东们学会合作抱团的思想，我们要学会弱势群体抱团去做事，这样才能实现大家的梦想。

2：人脉：如果一个餐馆有300个股东，这300个人就是一个圈子和资源，如果每个人会影响10个志同道合的人通过餐馆做事情。直接就是3000个人脉资源，按照2000元的投资算，花2000元请300或3000个志同道合的人一起吃饭交朋友，我想每个人都会愿意吧。

3：就业或创业的层面，本*台刚启动就会三个模式同时进行，产品展示与体验、项目交流与分享、资源整合与落地，如果一位朋友参与了一个这样的资源整合的*台，不管对自己以后的就业，创业，资源整合很有帮助

4：能力提升层面：我们这个*台本来就有经营管理者的人才和理念，所有参与的.人员与朋友，都可以申请参加这个*台的众筹与发展。

5：赚钱层面：通过以上的资源整合，会有很多的第一手资源产品或者项目。所有的股东拥有*台所有的资源，让自己赚到钱，实现自己的梦想。

3

如果你是自由职业或创业者或老板参与餐饮的原因如下：

除了以上的原因外，还有以下几个理由

1：如果我们有优势的资源或者产品或项目，可以让我们节省更多的时间去做有结果的事

2：花自己该花出去的公关成本，把自己的消费成本当做投资，吃自己的餐馆，做自己的事业

3：馆开业后，每个人都会有机会开展绿色食品种植，对于餐馆招募的员工，可以在投资者中录取，会起到很好的作用:

4：我们拥有更前端的招募众筹模式，优势的*台或者企业，可以给我们更紧密的合

5：馆会拥有自己的培训会场和行政办公室，边办公，边培训，不出餐馆就可以把所有的事情都解决了，这样解决了创业者没有办公室，没有资金的问题。

4

参与餐馆的方式如下：

1：合作层面，采用众筹模式推动餐馆的发展，整和*台的资源

针对战略合作的企业：除了不占有*台的股份外，可以实现资源共享

2：股东层面，针对股东，2000元/股。目前属于第一轮招募，名额只有200-300股。

为了给到股东最大的价值提升和餐馆开业宣传的理念

3：所有的股东投资后，还有以下选择

每个股东------即送餐饮优惠卷

针对董事1-5万元起步认购，第一轮只招募《待定》个人，董事会成员必须5万起步投资，即1-5万元--====-体现董事的

5

餐馆采用公司化运营，公司结构如下

一、公司实行股份制，由董事会、监事会和职业经理人(即店长)构成;

二、员工必须参股。股东如有意成为正式全职员工，需具备招聘启示上要求的条件(相等条件下优先)。

三、董事会负责战略决策，经理负责日常管理和运营，董事会、店员不得兼任监事会。

四、员工参股后离职的，可以保留股份，也可以转让他人。被动离职的店员不想保留股份的，由公司负责原价回购并转让新老股东。无法转让的，作消股处理。

股东会：公司最高权力机构为全体股东大会，股东会由全体股东组成，表决时按照股权数计算票数。股东大会有权选举董事会、否决董事会决议、改选董事会。

董事会：董事会成员将主要考虑入股数参考股东资源确定。进行人事行政、网络推广、日常运营、技术监管等岗位分工(财务实行请会计师代管的办法),岗位权责及分工界线另行起草。店址签约之日起半个月内召开股东大会。

6

董事会职责主要包括：

1.召集股东会;执行股东会决议并向股东会报告工作;

2.决定公司经营计划和投资方案;

3.决定公司内部管理机构设置;

4.批准公司基本管理制度;

5.听取店长的工作报告并作出决议;

6.制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案;

7.对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案;

8.聘任或解聘公司店长、职员，并决定其奖惩。

7

董事会的职权也受到三个方面的限制：

1.董事会作为公司的法定代表 , 不得以公司名义从事与公司业务无关的活动;

2.董事会不得超出股东大会授于他们的权限范围行事;

3.股东大会的决议如果与董事会的决议发生冲突，应以股东大会的决议为准。

8

监事会：监事会职责：

1.检查公司的业务、财务状况，查阅账簿和其它会计资料，并有权要求执行公司业务的董事和店长报告公司的业务情况;

2.对董事、店长执行公司职务和执行法规、公司章程的行为进行监督;

3.当董事和店长行为损害公司利益时，要求董事和店长予以纠正;

4.核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配方案等财务资料，发现疑问可以以公司名义委托注册会计师、执行审计师帮助复审;

5.提议召开临时股东大会;

6.代表公司与董事交涉或对董事起诉;

7.公司章程规定的其他职权;

8.监事会*或监事代表列席董事会会议;

9.监事不得兼任董事、店长及其他管理职务;

酒店公关策划书5篇（扩展7）

——酒店营销策划书10篇

酒店营销策划书1

　　一、组织营销

　　酒店营销在组织开展时，要做到以下几项：

　　1、划定销售 区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围，以包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力，客户的地理位置和类别来加以分配。

　　2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有：

　　（1）销售数量，如客房销售的天数，餐饮销售额，*均房价，销售收入等。

　　（2）销售次数，每天或每月应进行的`销售访问次数。

　　（3）销售费用的指标与控制，每月销售人员所涉及的销售费用，如交通费和招待费用。

　　由于各销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员达到销售数量的同时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售知识，销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作能力以及与客户的关系等。

　　3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息，制订销售人员每月上报"销售报告"规则，了解销售情况，及时反馈销售信息。

　　4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，组织销售人员按地理位置分工销售，减少路途时间，提高工作效率。 根据当前酒店的发展状况，酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引宾客消费，招徕生意。

　　二、产品组合

　　酒店营销可根据企业的销售要求，针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源，现有的组合产品方式包括：

　　（1）公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务，为公务客人提供优惠：如免费在客房供应一篮水果，免费提供欢迎饮料，免费使用康乐中心的设施和器材，免费参加酒吧，歌舞娱乐活动。

　　（2）会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅，会议休息时间供应点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价优惠提供。

　　（3）家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿，小孩与父母同住免费加床，提供看管小孩服务，小孩免费使用康乐设施，餐厅提供儿童菜单。

　　（4）蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供，一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务，如一间布置漂亮的洞房，免费床前美式早餐，免费奉赠香槟酒，客房里供应鲜花、水果篮。

　　（5）婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场，结合婚礼消费的形式，适应消费的心理，强调喜庆的气氛，吸引消费：该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席，免费提供全场软饮料，四层精美婚礼蛋糕一座，以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅，根据具体要求制造婚宴气氛，播放婚礼进行曲，洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒，免费美式早餐送到客房。

　　（6）周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余，来休息和娱乐一下，因而需策划组织一些娱乐体育活动：如举办周末晚会、周末杂技演出等等，将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。

　　（7）淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时，为了吸引宾客，还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。

　　（8）特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维，设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品，可利用现有的设施和服务组织，如乒乓球、网球、保龄球赛等活动，提高酒店的声誉及形象。

　　三、策划宣传

　　酒店营销除开发新产品、新活动项目外，更要推出独特的宣传方式来吸引客源，这就要在广告策划推销上多做文章。

　　（1）可选择电视、电台、报刊、网络 等媒体，经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等，提高宾客对酒店的感官印象。

　　（2）运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。

　　（3）以邀请知名演出的方式壮大声势，增强影响面，营造酒店的消费热点，如邀请举办省市模特大赛，时装秀；大型歌舞器乐演奏等促销方式。

　　（4）设计推出啤酒节，菜肴赏品的方式提高酒店消费，增加效益。

　　酒店营销不应局限在一个阶段，拘泥于一种模式，沉迷于一种状态，它必须以最敏锐、最超前、最独到的嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式，使酒店经营更趋完善，先进及独特，不致于在激烈的酒店业竞争中败下阵来。

酒店营销策划书2

　　1、选择正确的目标市场

　　酒店不可能占领和满足每一个客源市场，例如：我们简单将客源市场分成A、B、C分别代表高、中、低三个档次的客源，假设本酒店是接待B档客源能力的酒店，这表示酒店的硬件和服务都是满足中档客源需求的。如果我们接待A档客源的情况会怎样？由于A档客源对高档次酒店的情况熟知，他们对服务的预期较高。如此，酒店就较难满足他们的需求，就需要付出额外的精力去迎合他们，而酒店的接待能力、硬件标准、服务内容与A档客源的要求是不可能相吻合的，出于种种原因A档客源还会出现不满意的情况。酒店若接待C档客源又会出现怎样的情况呢？因为C档客源对价格敏感，他们同样难以被满足，而且还会破坏本身B档客源的满意感，破坏酒店的气氛。笔者曾经工作过的一家酒店，由于当时有两个销售部，一个是负责客房的销售部，另一个是负责宴会的销售部。 有一次宴会销售部为完成餐饮指标招徕了一个乡镇企业的订货宴会，那天下雨，大批郊县农民脚穿雨鞋大声吵嚷地步入酒店，不仅弄脏了酒店光鉴照人的地面，而且在电梯里与一个刚抵达的日本旅游团拥挤在一起。事后，造成日本旅行社强烈投诉，认为酒店的档次太低，与原先销售人员登门宣传的完全不相符。结果是，酒店因为接待了一个价值仅三万元的宴会，却失去了一个可以预计带来年营业收入三十多为万元的日本系列团。而该乡镇企业在结帐时却还认为宴会价格太高，菜肴过于精雕细琢，一点都不实惠。

　　所以，酒店营销管理者必须明确酒店的市场定位，尽量避免接待与自身定位不相称的客源。倘若需要同时接待不同类型或档次的客源，就应预先规范好不同客源的行进路线，通过开设专梯，专人引导，区分排房楼层等方法，尽量避免造成两类客源的冲突。如：一些大型酒店，针对团队的服务特点，转门设立团队入住登记处，这样不仅方便和加快了入住登记的速度，而且避免了不同客源的服务矛盾。酒店只有根据自身条件，明确市场定位，才能更好地为每一个目标市场的客源制定适当的营销方案，提供规范的服务标准， 提高顾客的满意度。

　　顾客的需要是多样化的、是较难理解的，因为顾客并非会将他的需要明确告诉酒店，这可能是顾客缺乏消费经验，不善或不便表述。如：顾客向旅行社表明需要预订一间五星级酒店的客房，这是他用语言表明的需要，而他真正的需要是因为他有能力支付五星级酒店的房间费用，选择五星级是其身份的象征。顾客往往有未表明的需要，此例中他期望入住五星级酒店必然可以得到优质的服务，这可以减少他的时间花费、精力消耗和购买风险。同时顾客还希望得到令人愉悦的感官享受，如：酒店里有室内游泳池可以休闲晚上可以在酒吧和善解人意的服务员聊天等。顾客还可能有一些不愿言明的需要，如：入住酒店可以获取积分奖励，方便与某人约会等。所以，酒店营销应当着力于不断研究顾客的需要，开发能够满足顾客需求的产品和服务，创造特色，要设法做得比同档竞争对手更加出色，这样才能长久吸引顾客。

　　2、对酒店营销管理来讲获得顾客满意是十分重要的，设想营销人员通过各种方式不断招徕顾客，而酒店却因为服务问题造成顾客的不断流失。一锤子买卖必将使酒店走向衰退， 因为招徕顾客越多，流失也越快。

　　有研究表明：吸引一位新顾客比保持老顾客常常要多花5倍的成本。要使顾客不流失，关键是顾客满意，因为一位满意的顾客会：

　　1）光临次数更多，对酒店忠诚度高；

　　2）愿意购买酒店推荐的新产品；

　　3）主动向周围的人说酒店的好话，帮助酒店介绍其他客人；

　　4）忽视竞争酒店的广告、对价格不敏感；

　　5）像老朋友一样乐意给酒店一些好的建议；

　　6）与新顾客相比，降低了营销费用和服务成本。

　　顾客是最好的老师，酒店营销者要不断地主动收集顾客的意见或建议，因为一般情况下，顾客是不会主动诉说的，顾客往往只有在十分满意或十分气愤的情况下，才会表扬或投诉酒店。所以，营销管理者要设法通过多种渠道，调查和预测顾客的需求，获取顾客的反馈。如：在顾客办理退房手续时，请顾客填写意见表；可以设立互动式的网站与顾客进行交流；宾客关系经理主动拜访住店顾客；销售人员跟踪服务等。

　　顾客满意是酒店赖以生存的基础，营销管理者要统计顾客满意情况，测算顾客满意率，同时要将本酒店的顾客满意率与竞争对手相比较。只有保持较高的顾客满意率，酒店才能获得满意的收益，才能保持长期发展的后劲。

　　3、加强协调，创造良好的营销氛围

　　酒店产品是一个整体 ，顾客从入住到离店接受的是来自于各个部门的共同服务，在对客服务中，任何一个部门都十分重要。但往往每一个部门都在不同程度上有着本位主义的观念。工程部为节约能源，会对空调的开关时间刻意控制，直到出现客人投诉时，酒店才知空调不足；财务部为控制资金的'回笼，不愿放宽信贷政策等等。因此：1）首先，营销部门作为酒店和顾客的纽带，必须时常和酒店各部门沟通、协调，将顾客需求信息准确无误地传达给相关部门；2）酒店从上到下要树立正确的服务意识，要视同事为内部顾客，营造人人都为下一道工序服务的氛围；3）酒店各个部门间必须充分沟通，解决问题要站在满足顾客需求的角度来进行协调；4）招聘和雇佣合适的员工，员工的对客服务意识，激励员工用正确的服务方式，大胆有效授权，并通过事前、事中、事后的检查来控制服务差错的出现；5）从总经理到员工都要与顾客广泛接触，听取顾客意见，并将顾客需求传递到相关部门，快捷响应，努力使顾客100％的满意。

　　4、获取满意的盈利率

　　营销人员不仅要通过各种方法创造顾客满意，而且要关注酒店的盈利率，兼顾*均房价和住房率，不能偏面追求其一，要追求盈利最大化。目前，一些酒店的营销部不做市场调研，没有公关策划，不进行营业预算，营销部仅充当接待部、打折部的职能，酒店若一味通过简单的削价来赢得顾客的忠诚，这是很危险的，因为通过削价竞争只能赢得顾客短暂的忠诚。 只有酒店有了盈利，才能为顾客提供更好的服务。营销管理不仅要考虑顾客的满意，同时要兼顾酒店的满意（盈利），业主的满意（回报）。这是当代营销人所必须具备的素质和能力。

酒店营销策划书3

　　酒店营销中，市场营销是酒店经营活动的重要组成部分，它始于饭店提*品和服务之前，研究宾客的需要和促进酒店客源的增长，开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益，市场营销涉及到满足宾客的需求产品从饭店流通到宾客的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。

　　市场营销不仅仅是单一的推销模式，它涉及的面广而深，包含了市场营销的调查，饭店产品的设计、开发和定价，产品推销，产品流通等等方面的内容。

　　酒店的营销关系着酒店的发展和前景，那么如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢？这在整个饭店经营中时时要考虑，就我看来，做好市场营销，首先要制定最佳的营销导向，选择较好的目标市场，积极运用和开发各种营销策略，以达到优质营销的最终目的。

　　组织营销

　　市场营销在组织开展时，要做到以下几项：

　　1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围，以包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力，客户的地理位置和类别来加以分配。

　　由于各销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员达到销售数量的同时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售知识，销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作能力以及与客户的关系等。

　　3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息，制订销售人员每月上报"销售报告"规则，了解销售情况，及时反馈销售信息。

　　4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，组织销售人员按地理位置分工销售，减少路途时间，提高工作效率。 根据当前酒店的发展状况，酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引宾客消费，招徕生意。

　　产品组合

　　酒店营销可根据企业的销售要求，针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源，可开设的组合产品方式有：

　　（1）公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务，为公务客人提供优惠：如免费在客房供应一篮水果，免费提供欢迎饮料，免费使用康乐中心的设施和器材，免费参加酒吧，歌舞娱乐活动。

　　（2）会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅，会议休息时间供应点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价优惠提供。

　　（3）家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿，小孩与父母同住免费加床，提供看管小孩服务，小孩免费使用康乐设施，餐厅提供儿童菜单。

　　（4）蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供，一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务，如一间布置漂亮的洞房，免费床前美式早餐，免费奉赠香槟酒，客房里供应鲜花、水果篮。

　　（5）婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场，结合婚礼消费的形式，适应消费的心理，强调喜庆的气氛，吸引消费：该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席，免费提供全场软饮料，四层精美婚礼蛋糕一座，以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅，根据具体要求制造婚宴气氛，播放婚礼进行曲，洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒，免费美式早餐送到客房。

　　（6）周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余，来休息和娱乐一下，因而需策划组织一些娱乐体育活动：如举办周末晚会、周末杂技演出等等，将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。

　　（7）淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时，为了吸引宾客，还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。

　　（8）特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维，设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品，可利用现有的设施和服务组织，如乒乓球、网球、保龄球赛等活动，提高酒店的声誉及形象。

　　策划宣传

　　市场营销除开发新产品、新活动项目外，更要推出独特的宣传方式来吸引客源，这就要在广告策划推销上多做文章。

　　（1）可选择电视、电台、报刊等媒体，经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等，提高宾客对酒店的感官印象。

　　（2）运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。

　　（3）以邀请知名演出的方式壮大声势，增强影响面，营造酒店的消费热点，如邀请举办省市模特大赛，时装秀；大型歌舞器乐演奏等促销方式。

　　（4）设计推出啤酒节，菜肴赏品的方式提高酒店消费，增加效益。

　　酒店营销不应局限在一个阶段，拘泥于一种模式，沉迷于一种状态，它必须以最敏锐、最超前、最独到的嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式，使酒店经营更趋完善，先进及独特，不致于在激烈的酒店业竞争中败下阵来。

　　酒店营销五忌

　　一忌主观判定消费单位的信誉程度

　　在一次部门经理例会上，销售经理汇报说有家外地企业来店消费希望能挂账。老总便问经理：是国有还是民营？回答说是民营；又问投资额度多大？回答说近千万；于是老总告诫说类似这种小规模的私营企业不便挂账。仅此一句话，该企业所希望的方便之门就被堵住了，而与此同时，酒店在不知不觉中就失去了一位也可能是最忠诚的客户。

　　目前，在酒店所有消费群体中，特别是一些内地酒店，挂账消费占相当比重。酒店在衡量挂账单位的消费资证时，自然会根据该单位的实力、信誉程度来确定能否挂账，以免发生呆账、坏账、死账的现象。时间一长，本地区的老客户和比较知名的企业容易掌握，而对于类似新增的消费客户就不能只凭企业属性和现有实力来确定他的`信誉程度了，更不能厚“公”簿“私”，重“大”轻“小”。

　　在交往的客户中，积极稳妥的做法是一方面笑脸相迎，一方面用坚强有力的监管措施来不让酒店利益受损。如本文开头那位老板提出的要求便可采取订立详细合约、缩短结账时间、安排专人监察等措施来开方便之门达到新增客源之目的，一旦发现问题苗头再取消挂账资格不迟。

　　二忌老总很少登门拜访

　　酒店老总适时登门拜访客户是增进了解、加强友谊、巩固客源的有效手段，这已被广大同行所认识，但在具体实施中就相去甚远了。有的要么没时间，忘了去；有的根本没打算去，让手下走走了事；有的甚至连营销总监、经理都很少下去，关起门来造车。这里面可能有几个方面的原因：与自己同级别的还好说，去拜访比自己低的客户脸面上过不去；一天到晚陷在酒店的杂务里，事必躬亲，大包大揽，结果累得无从顾及；责任心不强或工作不得要领；大凡有这些原因的经理们，只在乎自己的感受和实情，而忽略了赖以生存的客户们的想法。

　　三忌走马灯似拜访

　　销售经理在制定销售员的量化指标时，切不可用拜访次数的多少来衡量一个销售员的业绩，这种看似科学实则有悖常情的做法会产生消极影响。销售员与客户的关系只是工作关系，经常的因为工作去约见、打扰显然不受客户欢迎，于是就有明明在办公室办公而谎称在开会的说法。次数多了，销售员也意识到客户的反感情绪，希望经常有优惠、打折、赠送、免费等好消息带给客户，活跃气氛，增添谈话内容，也加重自身的砝码，但这是很有限的。营销部除了因客而异制定拜访计划外，多渠道、多手段达到目的才是第一位要考虑的。

　　四忌策划只是营销部的事

　　某知名酒店有一个很好的传统，每逢节日来临之前，老总都要牵头组织全店领班以上的骨干召开诸葛亮会，请大家出点子想办法。这是一个值得提倡的好做法。营销部的人再专业，也是数量有限；点子再多，也是势单力薄；三个臭皮匠和成一个诸葛亮，多人的参与会对活动圆满成功提供帮助。他们还在各个部门的主管中设立兼职营销员，在对客户信息收集、关系沟通上以填补销售人员的不足，基本上形成了对外营销的立体网络，很具实用性。

　　五忌各自为政搞促销

　　曾听到一个笑话，说一个老板在春节期间收到了来自同一家酒店的十多张贺年卡，有酒店的、有各个部门经理的、有主管的、甚至还有员工的。大体都是一个意思：希望来年继续给予关照。老板在收到贺卡时的反应是：有这个必要吗？这说明各自为政搞促销浪费人力物力不说，还得不到客人的首肯。眼下不少酒店对各经营部门收入进行量化管理，有效提高了他们的积极性，管理者和员工各自使出浑身解数来保额增收。出发点无可厚非，但往往滋生一些负面影响。酒店有酒店的风范和品位，不可以被一些低级庸俗的手法将其破坏掉。这就要求酒店管理层采取有效措施避免这种各自为政的促销现象，以维护酒店对外营销的整体性。

酒店营销策划书4

　　《一》酒店的整体名称太土，土的一点文化底蕴也没有。体现不了菜系名称。门面装修太简单，门面喷绘太单调。背景不起眼，招牌不明显。搞商务的人，进来觉得没有品味，没有档次，约朋友过来小聚一下，觉得没有面子，要想小酢一下的进来，觉得这里会不会很花钱。

　　《二》为了让“酒店”成为一个长期的品牌，推出广告菜，这些菜要特别便宜，但又非常有特色，吃上一次你就会想吃第二次

　　《三》迎宾进行改革，不玩那种穿着旗袍迎客人的老作风，把迎宾也做出文化来。如：上海菜，在门口，客人进入时地方话送上欢迎词，而出来时，又要用同样的地方话，送欢送词。

　　《四》培育和造就高素质员工，饭店服务生产与消费是同时发生的，客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工就没有一流的服务。没有满意的员工就没有满意的客户。员工是饭店最宝贵的财富和资源。

　　《五》饭店创新要遵照老客户的要求去进行，充分征求顾客的意见，及时改进工作。使老顾客感受到新服务新变化，对于新顾客要加大宣传饭店特色，突出与其他饭店不一样的地方。如:服务人员服饰服务形式背景音乐。

　　《六》建立网络营销渠道，最有效最便捷的营销手段，如：大众点评网。

　　《七》营销方式。以特价经营，还是特色菜式来打开知名度。

　　《八》主动推销，主动联系企事业单位，采取提前预定享受折扣的促销方式，或对生日，婚宴的主人赠送神秘礼物吸引客人提高预订率。

　　《九》制作有酒店标志的小纪念品，除了能享受高层次的气氛，还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用，还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低，赠品与之相配，但需要专人负责。

　　《十》菜单的种类尽量做到丰富多彩。可以设计固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今曰特选、厨师特选、每周特选，本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休曰菜单、来进行宣传和营销。并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、、

　　《十一》建立和收集《客源人事档案》，如市委×××领导×年×月×日生日，×公司×年×月×日年庆，×××领导结婚纪念日，到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系，使我们有一批稳定的客源。

　　《十二》餐后服务：就餐后，客人除得赠品、优惠券外，安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小，却能给客人减少许多麻烦，以此来增加客人对的印象，从而更好的为酒店创造效益。

　　《十三》设计消费者调查表，凡消费者剪下此表格填写正确，可当作优惠券来饭店消费，并凭表格参加抽奖，抽出百名幸运消费者，营造积极的社会影响，带动消费。

　　《十四》开展主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动，让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦，想办法解决，这样既起到了促进消费的作用，而且积累了宝贵的消费者资料。

　　餐饮业有这么一句话：“金杯、银杯不如口碑”。众多信息渠道中，消费者对周围相关群体如家庭成员、朋友、同事提供信息的重视程度要远远高于广告信息和推销人员提供的信息，他们特别倾向于从相关群体获取消费信息，并会继续把信息传播给别人，让信息加上人们的主观评价不断传播下去，所以在很多情况下，“口碑”的渗透效果要远远大于企业本身的促销活动。

酒店营销策划书5

　　一、市场环境分析：

　　1.我店经营中存在的问题

　　2.周围环境分析

　　3.竞争对手分析

　　4.我店优势分析

　　二、目标市场分析

　　三、市场营销总策略

　　四、20xx年行动计划和执行方案

　　(一)销售方法的策略

　　(二)广告策略

　　五、营销预算

　　六、评估控制

　　1.控制

　　2.获利性控制

　　3.性控制

　　六、目标市场分析：

　　目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

　　目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：

　　1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

　　2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题，需要饭店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。

　　3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。

酒店营销策划书6

　　为顺利进行淡季营销工作，坚定树立“以市场为先导，以销售为龙头”的经营思想，根据大厦实际状况，市场管理部特制定淡季营销计划，现将方案细则汇报如下。

　　一、问题界定

　　xx季将至，酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为xx市的高端酒店之一，xx大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化，市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思考的问题。

　　二、环境分析

　　1、市场状况。

　　近几年来，随着xx市城市扩容和市政建设的节奏加快，以及xx酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用，区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化，新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面，随着城市的发展，本区域商业活跃，经济发展迅速，酒店餐饮业的发展潜力看好，市场的风险与机遇并存。

　　目前的境况是，在xx市xx广场附近高档次的酒店较少，只有xx大厦一家xx酒店，其余为三类别的中档酒店餐饮企业。其中xx大厦主要的竞争对手有xx酒店、xx酒店、xx酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析，此刻中档酒店的市场日趋饱和，高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈，但在目前全球经济迷局未解的状况下下，各行各业都在收缩开支，高级酒店的市场需求实际上是被压缩了。xx酒店服务业市场本身的容量较小，高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来，从而构成连锁反应，对整个市场的格局产生巨大的影响。

　　2、竞争状况。

　　对于酒店餐饮服务业来说，每个同等级的酒店（如虹桥、太阳神宾馆等）都是大厦的竞争对手，某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。

　　从目前的状况看，xx市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高酒店，而是xx广场附近xx年xx月、xx月新开业的xx酒店和xx酒店，以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店（主要指xx酒店），其中尤以xx酒店对xx大厦的威胁。虽然目前xx大厦是xx广场附近档次的酒店，硬件和服务上都具有本区域的性，但xx酒店作为一家准xx星标准的酒店，在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的状况下，xx酒店将会对大厦的稳健经营带来必须的冲击。而像xx酒店和xx酒店这样与大厦基本同类同质的酒店，虽然不及大厦高，但对一些特定需求的市场（例如综合性会议），尤其是整个xx市场势必会构成分流格局，从长期来讲，此类酒店对xx大厦的影响将是深远的。

　　3、分销状况。

　　目前，xx大厦的分销渠道分为两种结构类型，即直接渠道和间接渠道。所谓直接渠道，即市场管理部营销员直接面向客户，透过陌生拜访、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣传大厦，继而进行客房、会场、餐饮的销售，也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住宿和预订的散客；所谓间接渠道，即前厅部透过与xx等网站运营商合作，透过网络宣传和电子预订的方式，进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状，不难发现我们的分销渠道相对较少、分销项目单一（仅客房住宿部分可透过网络订房）、销售过程仍不够顺畅（经常会出现取消预订的状况发生）、交易成本仍有压缩的空间（网络运营商佣金较高），因此交易效率仍有提高的空间。

　　4、问题点与机会点。

　　（1）分析问题。

　　①xx大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住；

　　②地缘位置的特殊性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日型酒店；

　　③走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止；

　　④大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待潜力不尽如人意，酒店因此流失了一些的经营机会；

　　⑤目前所能带给商务活动的娱乐休闲项目比较少（如ktv、足疗、洗浴等），致使酒店商务活动接待的空间不足，不能高质量的满足市场需求。

　　⑥大厦的菜肴有两个显著的“特点”：其一是价格较高，其二是缺乏特色；

　　⑦餐厅服务的跟进不足也一向是顾客抱怨的中心话题，成为阻碍餐饮收入增长的短板；

　　⑧在品牌推广上缺少计划性及节奏感，时至如今一些客户甚至仍不了解xx大厦的性质和功能；

　　以上种种劣势导致xx大厦在与其他酒店的竞争中，在几个关键节点上处于劣势，实现经营效益增长实属不易。

　　xx年xx月底，由于部分机组将撤销住房，大厦和机场宾馆的可出租客房量会到达xx间左右，而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩，营销任务加重。

　　（2）发现机会。

　　①大厦是xx广场区域的航空酒店，在品牌和档次上有必须的独特性和排他性，拥有高级豪华的客房、会场和餐厅，周边交通环境十分便捷，能够招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外，大厦营造的xx文化这种特色氛围已经获得社会各界消费者的.认同。

　　②大厦位于机场大巴车的终点站，离市中心1公里，离飞机场25公里，我们所能带给的特色服务即一站式乘机服务其他酒店暂时无法复制。

　　三、淡季营销目标

　　在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下，我们的营销目标有三：其一，降低客房的空房率，保证客房的入住率不下滑；其二，想方设法增加会议接待的机会，提高会场出租率；其三，增加餐饮接待的多样性，保证餐饮收入不下滑。

　　四、营销组合策略

　　淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导（包括*接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等），旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发，我们务必着力拓展商务会议及客房接待，不仅仅只是本地区的，而且要把营销的触角发展到周边城市，提高xx大厦的知名度和美誉度，把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力持续并扩大现有的*客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模，持续老顾客的忠诚度，提高新客户的满意度，为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。

　　1、产品策略。

　　①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目，如一站式乘机服务，这是xx大厦的特色优势，就应持续强化这种创新优势，抓紧招聘和培训大巴导乘员，连贯中间环节，促进客房顺畅销售。

　　②对入住客人的惠顾可酌情改变，如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶，多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。

　　③餐饮方面，完善现有菜谱，增加特色菜谱，提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识，主动推荐。

　　④会场出租方面，透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动，及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。

　　2、价格策略。

　　大厦可根据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略，构成系统的合理的价格方案并严格执行，同时对酒店全年的销售活动实行全程管控，确保各项销售指标能够顺利完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格，配合有效的促销策略，同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力，提高外援的主动合作意识。

　　3、渠道策略。

　　鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题，市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目：透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式，更新、增加大厦的网宣资料。现已在联系洽谈中的有xx公司及各大旅行社网站等。

　　继续执行出租车司机推荐入住即可计提成的营销方式，提成的类型可灵活掌握，这样有助于拓宽营销渠道，增加营销机会。

　　4、促销策略。

　　①xx年xx月、xx月间，重点做好新客户挖掘工作：在完善新的宣传册信息，制定合理的淡季房价的基础上，加强对xx市xx以及五个百货公司的推介宣传，开发潜在客户。

　　②加强与各协议单位的联系与合作，本地市场中已签订协议的客户要选取适宜的时光逐一登门回访，稳定现有客户。

　　③针对新的上门散客进行捆绑销售，顾客在酒店住房，可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不一样程度的优惠。

酒店营销策划书7

　　一、建立酒店营销公关通讯联络网

　　今年重点工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与保持同*机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，通过电话、发送信息等*台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情交流，听取客户意见。

　　二、开拓创新，建立灵活得激励营销机制。开拓市场，争取客源

　　今年营销部将配合酒店整体新得营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表得工资待遇，激发、调动营销人员得积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话得二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

　　强调团队精神，将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极得工作团体。

　　三、热情接待，服务周到

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客得精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户得需求，及时调整营销方案。

　　四、做好市场调查及促销活动策划

　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业得信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时得信息，以便制定营销决策和灵活得推销方案。

　　五、密切合作，主动协调

　　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客得需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

　　加强与有关宣传新闻媒介等单位得关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作。

　　×年，营销部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部得新形象、新境界。

酒店营销策划书8

　　重阳节是在农历九月初九，二九相重，故也称“重九”；“九九”与“久久”谐音，所以在重阳节也是祭祖敬老、祈福长寿的节日，当然这也是子女们表达对父母的孝顺、合家团聚的节日。今年的重阳节即公历xxxx年10月16日，中秋国庆双节刚过，餐厅酒店的打折促销优惠活动刚刚结束，大部分的餐饮消费者也刚刚在双节期间好好的过了一把“节假日餐饮优惠活动”的瘾，而重阳节又紧随双节之后，要让餐饮消费者继续对餐厅酒店的营销活动产生兴趣，的确是一件很难的事情：“美女看多了也会成白骨”，何况是餐厅酒店的打折促销活动呢？那么，我们餐厅酒店要如何开展实施重阳节营销活动，才能勾起餐饮消费者的兴趣和消费欲望呢？下面我们就来一起分享餐厅酒店的“亲情团圆”营销策划活动方案吧！

　　重阳节，也叫“老人节”，是继“中秋节”之后的另一大*传统节日。近年的重阳节，逐渐掀起了一股“团圆风”。回家跟爸妈说说知心话，陪辛劳了一辈子的父母出门走走，逛逛，渐渐成了重阳节里儿女们送给父母最特别的礼物。因此，本方案主要从儿女孝顺、合家欢乐的角度进行活动策划的。今年的重阳节在10月16日，正处“十一”黄金周和十二月份两个旺季中间，餐厅酒店以此进行主题促销，不仅可以有效避免旺季前后的影响，还可以有效带动淡季的销售额。同时，本着“旺季做强，淡季做大”的原则，还可以借此加强餐饮企业形象力的提升。

　　一、重阳节营销活动主题

　　菊品为尚，情浓重阳；礼敬老人，温馨健康。

　　二、重阳节营销活动时间

　　xxxx年10月15至xxxx年10月18日

　　三、重阳节营销活动餐厅准备

　　1、为配合重阳节的气氛，在餐厅正门外摆放大型菊花花坛，并在门外的两棵立柱之间悬挂“菊品为尚，情浓重阳—XX餐厅赏菊会”的主题横幅；

　　2、在餐厅正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”，配放小装饰“灯”，取“步步登高”之意；

　　3、在餐厅内悬挂张贴重阳节主题旗帜、画册等；

　　4、在餐厅各楼层显眼位置摆放不同品种的名贵菊花，供餐厅顾客观赏。

　　四、重阳节营销活动内容

　　活动一

　　餐厅在重阳节营销活动期间，推出适合老年人口味的菜点，时逢秋季养生的好时机，餐厅推出了养生佳品及各色重阳套餐。

　　活动二

　　1、重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。

　　2、当天过生日的宾客凭生日蛋糕或本人有效证件可获赠长寿面一份。

　　活动三

　　举办“百叟宴”。凡年满60岁以上（凭有效证件）的老年人可享受每位99元的“九九重阳优惠套餐”（仅限100人），额满为止。席间，有民乐、变脸、舞狮子等表演助兴。

　　活动四重阳节特价酬宾

　　保健酒类

　　保健品类

　　保健食品类

　　其它老年用品等

　　五、重阳节营销活动宣传计划

　　1、报纸广告：在重阳节前的周四《XX晚报》发表重阳节营销活动内容，以彩板见报；

　　2、网络广告：在大众点评网、饭统网、*吃网等餐饮网络*台上发布重阳节营销活动信息。

　　母亲节的时候，打电话回家遥祝母亲“身体健康、开心快乐”；父亲节的时候，又打了一个电话回去“爸，在家要多注意身体，我有时间就回去陪您和妈”、、、、、、在这些属于父母的节日里，在这些应当是子女为双亲过的节日里，我们都以工作忙、没时间等借口，推脱了为父母过节（哪怕只是陪陪他们）的机会，我们只是简单的打了一个电话回家，以此来排解我们心中的不安和愧疚——即使我们知道家中的父母对我们充满了期待！

　　重阳节马上就要到了，又是一个我们这些做子女的为父母过的节日，在这样一个“登高赏菊、祈福安康”的日子里，我们千万不能错过身为子女表达孝心和爱心，合家团聚、共享欢乐的时机了，即使我们只是拉上父母到餐厅里一起去吃吃饭，聊聊天！

酒店营销策划书9

　　*辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭，是北京名食，它以色泽红艳，肉质细嫩，味道醇厚，肥而不腻的特色，被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭，烤鸭表面色泽金黄油亮，外酥香而里肉嫩，别有一种特殊的鲜美味道，是烤鸭中的极品。

　　当今的宣化餐饮业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，总有餐饮店铺倒下，又有新的店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表，“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。

　　二、市场/企业分析

　　宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争，各式各样的大小酒店、饭店，争夺着宣化有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。

　　一个酒店要获得成功，必须具备以下条件：

　　(1)、拥有自己的特色;

　　(2)、全面的(质量)管理;

　　(3)、足够的市场运营资金;

　　(4)、创新，不断推陈出新。

　　这些条件缺一不可，否则，就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

　　东方鸭王酒楼，是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营，已在张、宣地区有了一定的知名度，在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼，提高菜品质量(行家点评稍差)，加强人员培训、管理，定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

　　三、营销策划

　　餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润;要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

　　鸭王酒楼开业两月，现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。

　　1、本次活动的目的：增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力，提升知名度和美誉度;提升“东方”形象，增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额，增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

　　2、活动时间：7月1日——15日，共计15天。

　　3、参与人数：东方的所有员工、就餐的顾客等。

　　4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新

　　四、具体方案策划

　　(一)SP方案

　　1、“微笑服务”

　　在活动期间，所以员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下：

　　7月5日前召开动员大会，6日——15日服务员之间开展“服务大比武”，在大厅设一个专门的版面，每日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。

　　2、特价

　　(1)每日推出一道特价菜，日不重样。

　　(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。

　　(3)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。

　　（二)内部营销方案

　　内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。

　　1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。

　　2、征文比赛

　　内部员工征文：《我的选择——东方》(所有员工都写，洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感，让大家同心合力，共同创造“新东方”!)

　　要求：(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情，可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。

　　鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名，奖金200元;二等奖2名，奖金100元;三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。

　　3、成本节约比赛

　　通过系列活动，对内部员工再教育，提供其的积极性。

　　(三)产品营销方案

　　1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明，仅供参考)。

　　2、绿色家宴：随着生活水*的提高，人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，*衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!!!

　　(四)文化营销方案

　　向消费者宣传“东方”的企业文化，增强东方企业在目标消费群中的影响力。

　　在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片，烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您：关注饮食健康)，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。

　　五、广告营销方案

　　在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点，合理的进行市场定位和目标顾客的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。

　　硬广告和软广告相结合，软硬兼施，已取得更好的效果。利用媒体整合，实现小投入，大产出。

　　六、效果分析

　　1、宣传造势，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。

　　2、店内富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对企业的忠信度。

　　3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。

　　4、通过促销，提升营业额。

　　日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。

　　2、特价

　　(1)每日推出一道特价菜，日不重样。

　　(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。

　　(3)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。

酒店营销策划书10

　　一、代金券的赠送方案。

　　（1）、开业前由公关销售部负责，针对酒店签约商务客户和有潜力的商务客源进行发 放。发放数量不超过300张。（其中50元面值200张，100元面值100张）

　　（2）、总经办领用代金券数量不限。前厅部可经总经办批准，申领不超过50张的代金券，用做开业推广以及西餐酬宾使用。（其中50元面值30张，100元面值20张）。

　　（3）、赠送期间：20xx年3月至4月15日。

　　（4）、有效日期：自发出日起45天内有效。

　　（5）、此券的领取、发放、使用、登记、回馈等程序由财务部颁布。

　　（6）、此券不可与酒店发行的其它赠券同时使用；

　　（7）、此券一位客人每次消费限用一张。

　　二、设立抽券方案。

　　酒店的高级、豪华、行政高级、行政豪华四种房型在酒店开业15天内，每日每种房型开设一间为幸运房。以抽券形式对来店客人实施，抽券细则由财务部制定。

　　三、设立试住方案。

　　由公关销售部及各部门经理、业主提供客人名单，在开业的三周内实施请客试住的活动。主要邀请地域内知名公司和酒店消费大户及各商会官员前来，请其试住后多提意见，可提高酒店知名度，即可为运营提供实践经验。（建议活动期间不超过50间房量）

　　※ 桑拿

　　一、xx净桑拿券赠送方案：

　　1、 净桑拿券赠送数量为400张赠送明细如下：

　　（1）、在开业前由酒店公关销售部针对协议客户赠送，协议客户赠送具体方法，由公关销售部提案。（公关销售部领用限量：不超过200张）

　　（2）、开业前酒店总经办赠送给总经办的客户数量不与限制。

　　（3）、在酒店开业前由酒店桑拿部管理人员领用赠送给客户的不超过50张。

　　2、 赠送时间：20xx年3月至4月15日前完成。

　　3、 赠券有效日期：赠出日起45日内有效。

　　4、 赠送操作规程：赠券的领取、发放、使用、登记、回馈等程序由财务部颁布。

　　5、 使用规定：

　　（1）、净桑拿券可于20xx年5月31日前使用，过期无效；

　　（2）、此券不设找赎、不可兑换现金；

　　（3）、持净桑拿券的客人可享有桑拿标准房净桑拿及相应的免费服务和配套设施；

　　（4）、此券一位客人每次限用一张；

　　（5）、本次活动成本由酒店桑拿部承担。

　　二、xx现金消费券赠送方案：

　　1、 xx开业后，向买单客人进行现金消费券的赠送，每张消费券的面值为人民币50 元，预计赠送数量为1000张；

　　2、 赠送日期：从4月16日至5月15日；

　　3、 赠券有效日期：赠出日起45日内有效；

　　4、 赠送操作规程：赠券的领取、发放、使用、登记、回馈等程序由财务部颁布。

　　5、 赠送部门、标准、规定

　　（1）、房务部、前厅部

　　凡入住酒店的男宾客人，按实际入住人数每人赠送两张现金券。（由前厅部负责发放）

　　（2）、金凤凰夜总会

　　凡在金凤凰夜总会消费，一次性结帐金额满￥1000元，赠送xx现金券二张，结帐金额每增加￥500元，在原有的赠送基础上加送一张，依此类推，5000元封顶（即无论消费多少，至多赠送10张现金券）。

　　（3）、xx

　　凡在xx消费的客人，一次性结帐金额满￥250元，赠送xx现金券一张，结帐金额每增加￥100元，在原有的赠送基础上加送一张，依此类推。

　　6、 现金券的使用规定

　　（1）、现金券消费只限在酒店xx桑拿使用，使用时仍可享有原有折扣；

　　（2）、每位贵宾房客人消费双钟可使用两张现金消费券，每多加一个钟可在原有的基础上多使用一张，以此类推；

　　（3）、每位标准房的客人消费双钟可使用一张现金消费券，每加多一个钟，在原有的基础上可多使用一张，以此类推；

　　（4）、现金消费券不设找赎、不可兑换现金、不可作代支小费；

　　（5）、现金消费券不可与酒店发行的其它赠券同时使用；

　　（6）、本次活动成本由酒店桑拿部承担。

　　三、宣传与推广

　　（1）、大堂、客用电梯口、摆放宣传水牌；

　　（2）、各客用电梯内做宣传图片；

　　（3）、酒店悬挂宣传横幅；

　　（4）、在《深圳晶报》刊登有关的试业、优惠等宣传；

　　（5）、在宝安综合频道新闻宣传有关的试业、优惠宣传。

　　四、对外开业期间一律九折。

　　五、变净桑券方案。

　　1、 双钟试钟券赠送数量为600张赠送明细如下：

　　（1）、在开业前由酒店公关销售部针对协议客户赠送，协议客户赠送具体方法，由公关销售部提案。（公关销售部领用限量：不超过400张）

　　（2）、开业前酒店总经办赠送给总经办的客户数量不与限制。

　　（3）、在酒店开业前由酒店桑拿部管理人员领用赠送给客户的不超过50张。

　　2、 赠送时间：20xx年3月至4月15日前完成。

　　3、 赠券有效日期：赠出日起45日内有效。

　　4、 赠送操作规程：赠券的领取、发放、使用、登记、回馈等程序由财务部颁布。

　　5、 使用规定：

　　（1）、桑拿双钟试钟券可于20xx年5月31日前使用，过期无效；

　　（2）、此券不设找赎、不可兑换现金；

　　（3）、持桑拿双钟试钟券的客人可享有桑拿贵宾房或标准房按摩双钟及相应的免费服务和配套设施，但不包含代支小费；

　　（4）、此券一位客人每次限用一张；

　　（5）、本次活动成本由酒店桑拿部承担。

　　※ KTV

　　（1）、建议在开业的7—15天内以全免最低消费的方式来操作，以达到在开业的最短时间内吸引最多的消费客人，在业界形成良好的生意口碑。

　　（2）、在全免最低消费活动结束后推出5000元、8000元二种酒卡，使消费客人购买酒卡后成为酒店的固定消费群体，从而带支整体消费。

　　（3）、开业一个月主场促销的啤酒买一送一，其它啤酒买三送二；红酒、白酒、洋酒全部买二送一。

　　（4）、开业一个月全场消费9折。

　　（5）、协助酒店桑拿部、客房部的催销推广。

　　（6）、KTV开业短信息群发广告。（建议区域内范围十万条短信）

　　（7）、酒店内摆放、设置宣传海报。

　　（8）、酒店外悬挂宣传横幅。

　　※推广方案

　　*电视广告：以酒店实景拍摄，在宝安电视台覆盖的凤凰卫视、翡翠台、宝安二套等台做开业宣传广告，开业前两周开始，每周做五天，每天做两次；具体时间安排由总经办决定。

　　*媒体广告：在日文杂志刊登酒店广告。

　　*软性广告：邀请各种媒体人员参加开业庆典，派出礼品，搞好关系，请其为酒店刊登软性广告文章。

　　*地图、电话局等的登记：在旅游地图、饮食文化等地图上刊登酒店名称。在114局登记酒店电话地址。

　　*广告牌、指示牌广告：在107国道选择良好位置，做酒店名称指示广告。在新桥立交、高速出入口等地做酒店地点的指示牌。在新桥立交两侧做酒店开业宣传横幅。

　　*派专人参加旅游局举办的各种业界推广会。

　　*周边客户拜访的销售推广。

　　*酒店自身网络主页的建立和宣传推广。

　　*邮局递送酒店资料。

　　*邮局专样酒店介绍广告投递3000-5000份。

　　*由公关销售部提供商务客户名单，经总经办审批后举办200-250人左右的客户联谊冷餐会。大约时间为开业后半个月左右举行，意在向外直观的介绍推广酒店。

酒店公关策划书5篇（扩展8）

——主题酒店策划书 (菁选5篇)

主题酒店策划书1

　　一、目的：

　　1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念，编制胥城大厦企业文化建设规划，为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。

　　2、采用文化营销的思路和手法，结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机，策划和体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题，密切胥城大厦和第28届世界遗产委员会大会的关系，在“情满胥城迎‘世遗’”的主线(或红线)上，系统性地策划系列活动，以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名度，促进胥城大厦的营销业绩的提升。

　　二、主题含义：

　　三、系列活动：

　　1、4月4日——28日：

　　举办美食节，策划和体现“食全食美在胥城”的主题，对美食节期间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品，“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部，配合部门为总办。

　　2、4月14日：

　　庆祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动，举办“让‘金钥匙’在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动，请“金钥匙”联盟*部的领导来培训，组织“金钥匙”员工和各部门员工在论坛上交流，如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部，配合部门为各部门。

　　3、5月1日-5月4日：

　　欢庆劳动节、青年节，策划带有“红色”概念的主题活动和事件，体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等，“胥城群英会，欢庆五一节”的活动，以创元集团和胥城大厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题，召开

　　主题酒店设计策划书范文3

　　酒店文化建设在酒店经营管理中占据着显著位置，具有举足轻重的'地位和作用。通过富有酒店特色的文化建设，统一酒店各部门价值取向，塑造员工队伍精神，挖掘酒店内在潜能，以最低的成本、最优的服务、最美的形象回报顾客，探索一条具有特色的酒店文化建设新路子,。

　　(一)酒店文化建设步骤：

　　第一阶段调研分析

　　首先，对酒店多年的发展历程进行调查分析。主要是对酒店的物质文化发展史和精神文化发展史进行调查分析，从发展历程中发掘有价值的文化财富，作为酒店文化建设的参考点。

　　其次，酒店的发展战略。酒店文化建设应该站在发展战略的高度进行建设。

　　第三，酒店所在的行业背景及所处地域特征。

　　第四，酒店发展环境。这里主要是指酒店发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。

　　第二阶段规划设计

　　(1)酒店文化规划设计需要坚持以下几个原则：

　　首先，实事求是的原则。酒店文化的规划设计要根据酒店的客观实际情况，否则，员工根本无法参与到酒店文化建设中来，无法实现酒店文化的落地。

　　其次，全面与重点的原则。根据实际情况对酒店文化进行全面规划设计，但在建设过程中要有重点。

　　第三，计划性与灵活性。规划设计属于方案，在酒店文化建设过程中，大体的框架不能轻易改变，但根据实际情况可以有所变动。

　　(2)一套完整的酒店文化建设方案需要包括多个方面，如精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化。规划设计的基本内容也要围绕这几个方面展开，但规划设计的应该有所侧重。

　　(3)研讨论证

　　实践是检验真理的唯一标准，再高明的策划都必须落地。规划设计的酒店文化需要进行论证，主要从两个方面进行论证：理论论证和实践论证。理论论证主要以座谈会的方式进行头脑风暴式交流。实践论证要结合酒店的具体情况开展，可以选部门试行，也可以全面试行;可以对规划设计的部分内容试行，也可以是全部内容试行。

　　(4)传播推广

　　论证好的酒店文化建设方案需要宣传推广，主要是对内与对外，其中对内宣传是重点。无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播，如对内可采用讲座、知识竞赛、宣传栏、培训信息简报、户外郊游等方式，对外可利用各种媒体进行宣传，尤其是近些年发展迅速且成本较低、影响力较广的网络媒体。

　　(5)评估调整

　　在建设过程中，需要对酒店文化建设的方案进行不断的微调。评估调整也是阶段性的，可定期评估调整，也可不定期评估调整。再进行优化和固化，在酒店里形成统一的价值观和思考与行为方式，有步骤地实现酒店文化建设的阶段性目标。

主题酒店策划书2

　　一、目的：

　　1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念，编制胥城大厦企业文化建设规划，为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。

　　2、采用文化营销的思路和手法，结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机，策划和体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题，密切胥城大厦和第28届世界遗产委员会大会的关系，在“情满胥城迎‘世遗’”的主线（或红线）上，系统性地策划系列活动，以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名度，促进胥城大厦的营销业绩的提升。

　　二、主题含义：

　　三、系列活动：

　　1、4月4日——28日：

　　举办美食节，策划和体现“食全食美在胥城”的主题，对美食节期间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品，“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部，配合部门为总办。

　　2、4月14日：

　　庆祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动，举办“让‘金钥匙’在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动，请“金钥匙”联盟*部的领导来培训，组织“金钥匙”员工和各部门员工在论坛上交流，如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部，配合部门为各部门。

　　3、5月1日-5月4日：

　　欢庆劳动节、青年节，策划带有“红色”概念的主题活动和事件，体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等，“胥城群英会，欢庆五一节”的活动，以创元集团和胥城大厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题，召开。

主题酒店策划书3

　　酒店文化建设在酒店经营管理中占据着显著位置，具有举足轻重的地位和作用。通过富有酒店特色的文化建设，统一酒店各部门价值取向，塑造员工队伍精神，挖掘酒店内在潜能，以最低的成本、最优的服务、最美的形象回报顾客，探索一条具有特色的酒店文化建设新路子。

　　（一）酒店文化建设步骤：

　　第一阶段调研分析

　　首先，对酒店多年的发展历程进行调查分析。主要是对酒店的物质文化发展史和精神文化发展史进行调查分析，从发展历程中发掘有价值的文化财富，作为酒店文化建设的参考点。

　　其次，酒店的发展战略。酒店文化建设应该站在发展战略的高度进行建设。

　　第三，酒店所在的行业背景及所处地域特征。

　　第四，酒店发展环境。这里主要是指酒店发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。

　　第二阶段

　　规划设计

　　（1）酒店文化规划设计需要坚持以下几个原则：

　　首先，实事求是的原则。酒店文化的规划设计要根据酒店的客观实际情况，否则，员工根本无法参与到酒店文化建设中来，无法实现酒店文化的落地。

　　其次，全面与重点的原则。根据实际情况对酒店文化进行全面规划设计，但在建设过程中要有重点。

　　第三，计划性与灵活性。规划设计属于方案，在酒店文化建设过程中，大体的框架不能轻易改变，但根据实际情况可以有所变动。

　　（2）一套完整的酒店文化建设方案需要包括多个方面，如精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化。规划设计的基本内容也要围绕这几个方面展开，但规划设计的应该有所侧重。

　　（3）研讨论证

　　实践是检验真理的唯一标准，再高明的策划都必须落地。规划设计的酒店文化需要进行论证，主要从两个方面进行论证：理论论证和实践论证。理论论证主要以座谈会的方式进行头脑风暴式交流。实践论证要结合酒店的具体情况开展，可以选部门试行，也可以全

　　面试行；可以对规划设计的部分内容试行，也可以是全部内容试行。

　　（4）传播推广

　　论证好的酒店文化建设方案需要宣传推广，主要是对内与对外，其中对内宣传是重点。无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播，如对内可采用讲座、知识竞赛、宣传栏、培训信息简报、户外郊游等方式，对外可利用各种媒体进行宣传，尤其是近些年发展迅速且成本较低、影响力较广的网络媒体。

　　（5）评估调整

　　在建设过程中，需要对酒店文化建设的方案进行不断的微调。评估调整也是阶段性的，可定期评估调整，也可不定期评估调整。再进行优化和固化，在酒店里形成统一的价值观和思考与行为方式，有步骤地实现酒店文化建设的阶段性目标。

主题酒店策划书4

　　一、活动背景

　　随着旅*业的发展，酒店业也以日新月异的速度高速发展着。酒店管理，更是全球十大热门行业之一。通过此次技能大赛，旨在丰富大学生校园文化，促进同学酒店服务技能的提高，充分调动我院学生对专业技能学习积极性。

　　二、活动主题

　　践行科学发展，争做技能明星

　　三、活动时间

　　初赛：xx年4月27日

　　复赛：xx年5月16日下午六点（暂定）

　　四、活动地点

　　初赛：1j4楼

　　决赛：新区2教104

　　五、主办单位

　　重庆三峡学院经济与管理学院

　　六、承办单位

　　旅、酒管专业

　　学生会

　　xx级酒店管理班、xx级酒店管理班

　　七、活动对象

　　重庆三峡学院经济与管理学院全体学生

　　八、活动准备

　　前期：宣传策划部负责制作宣传海报以及展板。

　　中期：设点宣传，进班级宣传；

　　初步对参赛者进行培训，讲解参赛要求。

　　后期：确认参赛人员，联系评审。

　　九、竞赛规则

　　1.本次竞赛共设两轮，第一轮为选拔赛，第二轮为决赛。

　　2.参赛人员进行比赛时，不得携带任何资料。在参赛过程中必须服从主持人的指挥，端正赛风。

　　十、活动流程

　　1.参赛方式

　　2.参赛要求

　　3.初赛

　　（1）初赛时间：xx年4月27日下午6:00

　　（2）初赛地点：1j4楼

　　（3）初赛内容：酒店知识问卷

　　（4）比赛实行淘汰制，选十名选手进入决赛。

　　4.决赛

　　（1）比赛时间：xx年5月16日晚18：00

　　（2）比赛地点：学术

　　报告厅

　　（3）比赛内容：a.中

　　英文

　　自我介绍（配上幻灯片）

　　b.酒店随机情景知识问答

　　c.中式铺床

　　十一、比赛（决赛）说明

　　（一）中英文自我介绍

　　参赛选手根据自身特长进行自我介绍，包括ppt展示。（时间为3分钟）

　　（二）酒店随机情景知识问答

　　参赛选手依次抽选题目，题目由主办方进行出题，关于酒店各部门服务规范和应急

　　问题处理等。

　　（三）中式铺床

主题酒店策划书5

　　“爱舍精品情侣主题酒店”是一家致力于中高层人士及情侣人士等中高收入群体的高档型主题酒店。酒店以情侣、夫妻为主要服务对象，设立各种主题进行包装，其中包括中式古典，法式浪漫，海底漫游，丛林探险四大主题，而其核心是通过优质的服务，另类的主题给广大情侣朋友们提供一个更好的情感交流与娱乐的*台。

　　（二）市场定位

　　“爱舍精品情侣主题酒店” 的目标群体主要定位于各地有一定消费能力的中高层人士，也会定期向大学生及刚步入社会收入较低的年轻人提供特价优惠房。酒店主题富有创意，既有区别于城市化的发展模式的古色古香，也有法国异域风情的罗曼蒂克，更有深海，丛林的神秘幽静……符合年轻人追求新奇因子、时尚元素的特性，相比同类如如家酒店，七天连锁酒店等在价格上也让人容易接受。

　　第二章 公司介绍

　　（一）酒店理念概述

　　名为“主题”酒店，酒店以不同的时期，不同的场景，不同的空间为主打，意在创造一个温暖、舒适、典雅、清洁的居住空间，和谐、欢快、富有情趣的娱乐氛围。去除现代酒店的浮华，不求精贵，不求豪华，没有贵族式的铺张。酒店整体分为四种建筑风格，分别四个楼层，每个楼层的廊道以及房间内装饰、环境等都各不相同，同时遵循环保绿色的新型酒店模式。

　　（二）经营管理

　　经营管理最主要体现在对人的管理，加强员工与酒店的归属感才是管理的核心。尤其重要的是对于细节的管理，服务人员是直接面向客户的窗口，每个细微的举止都需讲究。由此必须对员工进行培训，使其与酒店浑然一体。日常经营管理，须守现代酒店的服务三个原则：宾至如归，和实生物，乐而忘返。所有的后勤保障，客房服务，饮食服务，都需要统筹规划，力求细致，确保万无一失。

　　第三章 市场分析

　　（一）产业背景

　　旅游业是世界经济中发展最快的行业之一，*酒店业迎接着加入WTO和经济全球化的机遇与挑战，宾馆酒店的数量与规模呈现较快增长。据迈点网信息中心对国内酒店开业情况的不完全统计，20xx年仅12月一个月份，20xx年12月，国内开业的酒店数为24家，客房总数约7577间(套)。与上月相比，本月新开业酒店总数上升了6家，增幅为38%;客房总数增长了约1671间(套)，增幅为29%。本月开业酒店中，五星级标准酒店20家、四星级标准酒店4家。从开业酒店的地域分布来看，本月有13个地区有新酒店开业。其中开业数量最多的是广东地区，有4家酒店新开业，占全国酒店开业数的17%。其次是江苏、四川和浙江地区，本月均有3家酒店开业，各占开业总数的13%。湖北和辽宁均有两家酒店开业，占全国酒店开业数的8%。此外，贵州、河北、重庆、江西、宁夏、安徽、湖南等地区也陆续有酒店开业。

　　主题式、产权式、品牌连锁式、绿色化、异化、世界化的酒店是*酒店的六大主要发展模式。其中主题式的宾馆实质上是文化的升华，客人在消费中体会一种文化的享受，从设计、建设、装修到管理经营、服务都注重酒店独特的主题内涵，突出酒店的文化品味，形成酒店的个性，从而在市场上形成鲜明的主题形象。把服务项目溶入到主题中去，以个性化的服务代替刻板的规范化服务模式，从而体现对客人的信任与尊重，这正是我们所倡导的。这一形式在国内已初露端倪，但是尚显稚嫩，还在不断地完善和发展当中，我们有巨大的机遇和充分的发展空间，挖掘六盘水市场对主题式酒店的需求。

　　我国住宿餐饮业零售额自1993年以来已连续20年保持高速增长，显示出住宿餐饮业已成为我国服务业的重要支柱性行业。目前我国酒店业发展势头良好，尽管存在较激烈的竞争，但较为成熟的发展机制构建了良好的生存环境，我们将在大潮流中寻找突破和创新。

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酒店公关策划书5篇（扩展9）

——校庆公关策划书 (菁选5篇)

校庆公关策划书1

　　意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。

　　公关策划的目的

　　一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

　　二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

　　三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流*台。

　　四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

　　五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。

　　庆活动时间计划

　　（一）启动阶段（年月——月）

　　1.成立筹备领导机构和工作机构

　　2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动

　　(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

　　(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

　　(3)针对“xx大学成立20周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。

　　(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。

　　(5)“母校，我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动，以突出校园20年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。（如刊首寄语）

　　4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设

　　5.研究确定规划项目和校园景观项目

　　6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　　（二）筹备阶段（年月——校庆日前2个月）

　　1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站

　　2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘（专题片），设计确定校庆纪念品，出版发行校史

　　3.布置校史陈列馆

　　4.组织校园环境美化，校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和师生活动布展

　　(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

　　(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会

　　6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛

　　7.组织实施规划项目和校园景观项目

　　8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金

　　9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案

　　11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　　（三）庆典阶段（校庆日前2个月——校庆日）

　　1.邀请领导、来宾、校友

　　2.编印（出版）校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式

　　3.起草校庆文稿，印制文字资料

　　4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度(1)邀请新闻媒体参加校庆活动

　　5.登记接收礼品和钱物并进行展示

　　6.在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。(3)xx大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以xx大学为荣”的'自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。

　　经费预算本次校庆活动公关费用预算如下：前期活动费用元校庆日费用元领导小组费用元推广宣传费用元校庆筹备工作领导小组名单校庆委员会年月日

校庆公关策划书2

　　意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。

　　公关策划的目的

　　一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

　　二：通过本次活动的规模效应，营造出"校园文化氛围"，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

　　三：以本次活动为契机，完善校园的"软件"，编撰校园的校史、构建"文化长廊"等信息交流*台。

　　四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

　　五：借助本次活动，以"学子梦想出发的地方"为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造"校园情怀""师生情感"的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。

　　庆活动时间计划

　　(一)启动阶段(年月——月)

　　1.成立筹备领导机构和工作机构

　　2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动

　　(1)"今天是你的生日—我的母校"为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

　　(2)以"我的老师"为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

　　(3)针对"xx大学成立20周年"，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。

　　(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。

　　(5)"母校，我为你骄傲"庆祝xx大学20周年演讲活动，以突出校园20xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)

　　4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设

　　5.研究确定规划项目和校园景观项目

　　6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　　(二)筹备阶段(年月——校庆日前2个月)

　　1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站

　　2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品，出版发行校史

　　3.布置校史陈列馆

　　4.组织校园环境美化，校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和师生活动布展

　　(1)"二十年荣誉与梦想"xx大学20xx年的发展历程主题图片展。突出"成就""荣誉"。

　　(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会

　　6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛

　　7.组织实施规划项目和校园景观项目

　　8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金

　　9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单

　　10.制订校庆活动具体实施方案

　　11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　　(三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日)

　　1.邀请领导、来宾、校友

　　2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集

　　(1)在校庆日举行首发仪式

　　3.起草校庆文稿，印制文字资料

　　4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度

　　(1)邀请新闻媒体参加校庆活动

　　5.登记接收礼品和钱物并进行展示

　　6.在校庆日举行庆祝活动

　　(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会

　　(2)"庆祝xx大学成立二十周年"文艺演出晚会。体现"荣誉""团结""梦想"主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。

　　(3)xx大学大型签名活动。发动和号召届时到会的.所有实验师生的签名活动，体现"母校情深"的统一，表达出"我以xx大学为荣"的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。

　　经费预算本次校庆活动公关费用预算如下：前期活动费用元校庆日费用元领导小组费用元推广宣传费用元校庆筹备工作领导小组名单校庆委员

校庆公关策划书3

　　一、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、科研成果、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，塑造良好的社会形象，提升社会的认知度与美誉度

　　二、通过此次庆典活动，营造出学校特有的丰富的文化氛围和学术风采，加强学生对母校的认识和了解，同时，激发老师和学生的集体荣誉感和自豪感。

　　三、通过本次校庆征集校史资料，学院的辉煌历史是由我们每一位清职院人的闪光足迹组成的，这些闪光的足迹是我们永远最为心动的话题。我们竭诚欢迎并衷心感谢广大师生员工、校友、社会同仁积极参与校史资料征集活动，学院将向捐赠校史资料的师生员工、校友、社会同仁颁发捐赠证书，以作永志，并致谢忱。

　　1、成立筹备

领导机构和工作机构

　　2、研究确定校庆期间在校内外营造迎校庆氛围具体活动

　　(1)“我与清职”十年校庆征文活动，让学生忆起校园生活与趣事，抒发师生情谊、同窗友谊的感怀。为他们在工作和学习、生活的难忘经历和深切回忆。

　　(2)以“我在清职”为主题的'校庆书画、摄影作品征集开展多样的绘画、摄影、书法展回顾学生在清职的生活实录。

　　(3)针对“清远职业技术学

院成立10周年”，面向校园、以及校友开展校歌征集活动目的是提升学生对校园文化认同感。

　　(4)清远职业技术学院“十年校庆杰出校友”评选活动，目的为了弘扬清职

精神，展示十年母校的办学成就。

　　4、启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和今后校园建设

　　5、研究确定校庆相关项目

　　6、完成校庆筹备

领导小组的其它任务

　　（二）筹备阶段（20xx年03月）

　　1、在各地建立校友联络服务中心，编辑《校友通讯录》在学校

网站开设校友交流

网站。

　　2、编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作视频（学校历经的十载栉风沐雨、十年春华秋实专题片），设计确定校庆纪念品，出版发行校史资料

　　3、在新图书馆设立学院校史陈列室

　　4、美化校园环境，校道整修

　　5、组织校庆文艺活动排练（准备校庆文艺表演）

　　6、制定蟠龙园论坛活动

方案，组织蟠龙园论坛前期工作

　　7、继续筹集校庆活动相关经费，设立校庆专项基金

　　8、落实

领导题词，确定重要

领导、来宾和重要校友名单

　　9、制订校庆活动具体实施

方案

　　10、完成学校校庆

领导小组确定的其它任务

　　（三）庆典阶段（20xx年04月——校庆日）

　　1、邀请

领导、来宾、校友

　　2、起草校庆文稿，印制文字资料

　　3、在各种媒体上加大校庆宣传力度，邀请知名新闻媒体参加、报道校庆

　　4、登记接收校庆捐赠财物

　　5、在校庆日举行校庆开幕仪式及相关庆祝活动

　　(1)出席的

领导、来宾和重要校友参加校庆开幕仪式、庆祝大会；给各方来宾展现学校的特色与学校的文化形象

　　(2)随后举行蟠龙园论坛，探讨蟠龙模式

　　(3)组织来宾参观文艺表演

　　(4)举办嘉宾招待宴会

　　经费预算

　　清远职业技

术学院10周年校庆活动公关费用预算：

　　前期活动费用3元

　　校庆日费用15元

　　

领导小组费2元

　　校庆宣传费5元

　　后续：

　　本次校庆以继承优良传统，展示办学成就，振奋师生

精神，谋划未来发展，汇集各级力量为学校改革发展再续新

篇。

　　面对我国高职教育发展千帆竞发、百舸争流之势，清远职业技术学院正抢抓历史机遇，站在新的高度，深化教育教学改革，加强内涵建设，以更加昂扬奋发的姿态，努力创建有区域影响力的特色高职院校。

　　在此谨向长期关心，支持清远职业技术学院改革、建设与发展的各级

领导、海内外校友、社会各界人士和朋友致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意。

校庆公关策划书4

　　一、活动意义

　　为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，激励师生、校友爱校荣校的精神，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展,成为知名度更高的学校，学校决定筹备启动校庆工作。

　　二、活动目的

　　通过本次校庆活动为切入点，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩以及在新的时代环境下，紧随脚步，对教育方针与理念的转变，扩大本校在社会的影响力，提升社会的知名度与美誉度，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与信任，形成荣誉自豪感。

　　三、校庆活动主题：

　　总结办学经验，展示校园风采，增进校友之情，共谋发展前景。

　　四、活动安排

　　1、邀请领导、来宾、校友和媒体的参与。

　　2、编印（出版）校史、校友录、学术报告集。

　　3、专题宣传片校园文化建设及校史历史资料及图片的收集整理。

　　为了迎接校庆，一方面，挖掘学校历史辉煌及成就，另一方面，学校在条件允许的情况下，对校园文化进行添加和补充，同时还将学校文化建设进行统一的布置，力求突出发展成果及自我办学特色。

　　4、一系列相关活动开展

　　1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题活动，加强本次活动， 引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

　　2）开展多样的绘画、摄影、书法展构建“文化长廊”。

　　3）组织文艺活动排练和师生活动布展，准备校庆文艺晚会活动。

　　4）开展校友座谈会。

　　5）文艺晚会。邀请演艺界人士与我校师生同台演出，展现师生的风采。

校庆公关策划书5

　　一、活动意义：

　　为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，激励师生、校友爱校荣校的精神，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展，成为知名度更高的学校，学校决定筹备启动校庆工作。

　　二、活动目的：

　　通过本次校庆活动为切入点，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩以及在新的时代环境下，紧随脚步，对教育方针与理念的转变，扩大本校在社会的影响力，提升社会的知名度与美誉度，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与信任，形成荣誉自豪感。

　　三、校庆活动主题：

　　总结办学经验，展示校园风采，增进校友之情，共谋发展前景。

　　四、活动安排：

　　1、邀请领导、来宾、校友和媒体的参与。

　　2、编印（出版）校史、校友录、学术报告集。

　　3、专题宣传片校园文化建设及校史历史资料及图片的收集整理。

　　为了迎接校庆，一方面，挖掘学校历史辉煌及成就，另一方面，学校在条件允许的情况下，对校园文化进行添加和补充，同时还将学校文化建设进行统一的布置，力求突出发展成果及自我办学特色。

　　4、一系列相关活动开展

　　1）“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

　　2）开展多样的绘画、摄影、书法展构建“文化长廊”。

　　3）组织文艺活动排练和师生活动布展，准备校庆文艺晚会活动。

　　4）开展校友座谈会。

　　5）文艺晚会。邀请演艺界人士与我校师生同台演出，展现师生的风采。

酒店公关策划书5篇（扩展10）

——酒店营销策划书-策划书 (菁选2篇)

酒店营销策划书-策划书1

　　一、建立酒店营销公关通讯联络网

　　今年重点工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与保持同*机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，通过电话、发送信息等*台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情交流，听取客户意见。

　　二、开拓创新，建立灵活得激励营销机制。开拓市场，争取客源

　　今年营销部将配合酒店整体新得营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表得工资待遇，激发、调动营销人员得积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话得二、

　　三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

　　强调团队精神，将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极得工作团体。

　　三、热情接待，服务周到

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客得精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户得需求，及时调整营销方案。

　　四、做好市场调查及促销活动策划

　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业得信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时得信息，以便制定营销决策和灵活得推销方案。

　　五、密切合作，主动协调

　　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客得需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

　　加强与有关宣传新闻媒介等单位得关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作。

　　×年，营销部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部得新形象、新境界。

　　营销的目的是什么?是为了客源，有了客源，酒店才能发展。

　　《一》酒店的整体名称太土，土的一点文化底蕴也没有。体现不了菜系名称。门面装修太简单，门面喷绘太单调。背景不起眼，招牌不明显。搞商务的人，进来觉得没有品味，没有档次，约朋友过来小聚一下，觉得没有面子，要想小酢一下的进来，觉得这里会不会很花钱。

　　《二》为了让“酒店”成为一个长期的品牌，推出广告菜，这些菜要特别便宜，但又非常有特色，吃上一次你就会想吃第二次

　　《三》迎宾进行改革，不玩那种穿着旗袍迎客人的老作风，把迎宾也做出文化来。如：上海菜，在门口，客人进入时地方话送上欢迎词，而出来时，又要用同样的地方话，送欢送词。《四》培育和造就高素质员工，饭店服务生产与消费是同时发生的，客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工就没有一流的服务。没有满意的员工就没有满意的客户。员工是饭店最宝贵的财富和资源。

　　《五》饭店创新要遵照老客户的要求去进行，充分征求顾客的意见，及时改进工作。使老顾客感受到新服务新变化，对于新顾客要加大宣传饭店特色，突出与其他饭店不一样的地方。

　　如:服务人员服饰服务形式背景音乐。

　　《六》建立网络营销渠道，最有效最便捷的营销手段，如：大众点评网。

　　《七》营销方式。以特价经营，还是特色菜式来打开知名度。

　　《八》主动推销，主动联系企事业单位，采取提前预定享受折扣的促销方式，或对生日，婚宴的主人赠送神秘礼物吸引客人提高预订率。

　　《九》制作有酒店标志的小纪念品，除了能享受高层次的气氛，还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用，还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低，赠品与之相配，但需要专人负责。

　　《十》菜单的种类尽量做到丰富多彩。可以设计固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今曰特选、厨师特选、每周特选，本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休曰菜单、来进行宣传和营销。并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、、

　　《十一》建立和收集《客源人事档案》，如市委×××领导×年×月×日生日，×公司×年×月×日年庆，×××领导结婚纪念日，到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系，使我们有一批稳定的客源。

　　《十二》餐后服务：就餐后，客人除得赠品、优惠券外，安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小，却能给客人减少许多麻烦，以此来增加客人对的印象，从而更好的为酒店创造效益。

　　《十三》设计消费者调查表，凡消费者剪下此表格填写正确，可当作优惠券来饭店消费，并凭表格参加抽奖，抽出百名幸运消费者，营造积极的社会影响，带动消费。

　　《十四》开展主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动，让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦，想办法解决，这样既起到了促进消费的作用，而且积累了宝贵的消费者资料。餐饮业有这么一句话：“金杯、银杯不如口碑”。众多信息渠道中，消费者对周围相关群体如家庭成员、朋友、同事提供信息的重视程度要远远高于广告信息和推销人员提供的信息，他们特别倾向于从相关群体获取消费信息，并会继续把信息传播给别人，让信息加上人们的主观评价不断传播下去，所以在很多情况下，“口碑”的渗透效果要远远大于企业本身的促销活动。

酒店营销策划书-策划书2

　　《一》酒店的整体名称太土，土的一点文化底蕴也没有。体现不了菜系名称。门面装修太简单，门面喷绘太单调。背景不起眼，招牌不明显。搞商务的人，进来觉得没有品味，没有档次，约朋友过来小聚一下，觉得没有面子，要想小酢一下的进来，觉得这里会不会很花钱。

　　《二》为了让“酒店”成为一个长期的品牌，推出广告菜，这些菜要特别便宜，但又非常有特色，吃上一次你就会想吃第二次

　　《三》迎宾进行改革，不玩那种穿着旗袍迎客人的老作风，把迎宾也做出文化来。如：上海菜，在门口，客人进入时地方话送上欢迎词，而出来时，又要用同样的地方话，送欢送词。

　　《四》培育和造就高素质员工，饭店服务生产与消费是同时发生的，客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工就没有一流的服务。没有满意的员工就没有满意的客户。员工是饭店最宝贵的财富和资源。

　　《五》饭店创新要遵照老客户的要求去进行，充分征求顾客的意见，及时改进工作。使老顾客感受到新服务新变化，对于新顾客要加大宣传饭店特色，突出与其他饭店不一样的地方。如:服务人员服饰服务形式背景音乐。

　　《六》建立网络营销渠道，最有效最便捷的营销手段，如：大众点评网。

　　《七》营销方式。以特价经营，还是特色菜式来打开知名度。

　　《八》主动推销，主动联系企事业单位，采取提前预定享受折扣的促销方式，或对生日，婚宴的主人赠送神秘礼物吸引客人提高预订率。

　　《九》制作有酒店标志的小纪念品，除了能享受高层次的气氛，还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用，还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低，赠品与之相配，但需要专人负责。

　　《十》菜单的种类尽量做到丰富多彩。可以设计固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今曰特选、厨师特选、每周特选，本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休曰菜单、来进行宣传和营销。并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、、

　　《十一》建立和收集《客源人事档案》，如市委×××领导×年×月×日生日，×公司×年×月×日年庆，×××领导结婚纪念日，到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系，使我们有一批稳定的客源。

　　《十二》餐后服务：就餐后，客人除得赠品、优惠券外，安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小，却能给客人减少许多麻烦，以此来增加客人对的印象，从而更好的为酒店创造效益。

　　《十三》设计消费者调查表，凡消费者剪下此表格填写正确，可当作优惠券来饭店消费，并凭表格参加抽奖，抽出百名幸运消费者，营造积极的社会影响，带动消费。

　　《十四》开展主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动，让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦，想办法解决，这样既起到了促进消费的作用，而且积累了宝贵的`消费者资料。

　　餐饮业有这么一句话：“金杯、银杯不如口碑”。众多信息渠道中，消费者对周围相关群体如家庭成员、朋友、同事提供信息的重视程度要远远高于广告信息和推销人员提供的信息，他们特别倾向于从相关群体获取消费信息，并会继续把信息传播给别人，让信息加上人们的主观评价不断传播下去，所以在很多情况下，“口碑”的渗透效果要远远大于企业本身的促销活动。