员工工作守则和行为准则1
第一章总则
第一条为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定，结合本公司实际，特制定本管理制度。
第二条本规章制度包括行为规范、招聘、培训、奖惩、人事变动等一系列有关人事活动和程序。
第二章行为规范
第三条员工的权利;
(一)享受法律赋予的公民权利;
(二)享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;
(三)对违法乱纪的人或事进行制止和举报的权利。
第四条员工的义务
(一)自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度;
(二)自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;
(三)自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息;
(四)以公司利益为重，办任何事情，都要牢记章约，杜绝浪费;
(五)员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。
第五条请假：
(一)事假、病假：员工因事请假，须事前向所在部门办理书面请假手续，一天以下(含一天)由部门批准;二天以上(含二天)由主管部门领导批准，报人力资源部备案。事假期间扣除本人工资、不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现均作旷工处理或解除劳动合同。
(二)员工因病不能上班，应及时通知公司，二天以下(含二天)由部门批准;三天以上(含三天)由主管部门领导核准，并做好备案。上班后应出示医院证明，连续病假超过三个月以上，依据《劳动合同法》第四章、四十条、第一款规定办理。员工病假期间，不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现，均作旷工处理或解除劳动合同;
(三)工伤假：因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，须经所在部门证明，公司安全生产领导小组调查核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗
养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工伤待遇。
第六条劳动纪律：
(一)公司执行每周四十小时工作制，日工作时间为八小时;
(二)公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到早退;
(三)公司员工必须遵守考勤制度，由专人负责考勤;
(四)考勤人员必须严格把关，不得徇私舞弊，如有发现扣除当天工资;
(五)中途离开公司，须凭中途离开准假单，报考勤人员登记后离厂，否则作早退缺勤处理;
(六)无故缺勤作旷工处理，连续旷工三天以上或全年累计十五天以上者，解除劳动合同;
(七)库场内严禁吸烟;
(八)时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外);
(九)工作时间不准擅自离开工作区域，不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉;
(十)上班时间佩带胸卡，按规定必须穿工作服或其他劳动防护用品;(十一)公司员工必须无条件服从所属部门、负责人在其职权范围内的工作调动管理，不服从调动分配和管理的，分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。
第七条文明生产：
(一)按公司生产现场管理考评细则要求，搞好文明生产。做到工后场地清，地面无杂物，保持库场内道路通道畅通无阻，搞好包干区环境卫生和绿化;
(二)爱护公司财物，不准任意将公司的财物占为已有，严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物;
(三)员工之间要团结友爱、相互尊重、相互帮助、文明礼貌;
(四)严格遵守劳动纪律、遵守职业道德;
(五)严禁惹事生非，无理取闹，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正常工作秩序，严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。
第三章招聘
第八条公司聘用人员，是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需要，而对外进行一种招聘的用工行为，聘用人员，应按聘用程序审核、审查、核定，合格后方可聘用。应办理求职登记手续，并交齐如下资料：
1、身份证复印件;
2、学历证明和职称证明;
3、一寸免冠照。
第四章培训
第九条公司员工培训工作，由公司统一归口管理，各职能部门密切配合下进行。
第十条根据企业生产、经营、管理的需要，提出主管专业技术、管理人员的培训计划和要求，报公司总经理审定后组织实施。
第十一条各部门根据公司生产、经营、管理的需要，制定年度员工培训需求计划，并报公司总经理审批、备案。
第十二条对于计划外培训项目，各有关部门在组织实施前，需将追加培训项目计划报公司总经理审批后备案。
第十三条坚持“先培训，后上岗”的培训制度。新录用的员工、转岗的员工、新设备操作人员，必须先经过培训，经考核具备岗位所需基本条件，并取得上岗合格证书后，方可上岗。
第十四条各类培训，无论外委培训还是内部培训，必须进行培训有效性评价,以保证培训的有效性、保证员工技能的提高。考核成绩记入员工培训档案，考核成绩不合格进行再培训，外委培训人员考核不合格，培训费用自理。
第五章人事变动
第十五条部门主管调动审批程序
部门主管的调动由总经理提出，董事长批准后方可调动。
第十六条部门之间员工调动审批程序
根据工作需要，用人部门主管提出用人需求，填写《用人申请表》，报送总经理，总经理与用人部门主管及主管经理协商拟定人选。
第十七条部门内部员工调动审批程序
部门内部员工岗位调整(包括临时借调3个工作日以上及试岗)由部门主管提出，经主管经理和总经理审核，总经理批准后，由该部门主管做好备案。
员工工作守则和行为准则2
员工守则
第一条遵法纪
学习理解并模范遵守国家的政策法规和公司的规章制度，争当一名好公民、好职员。
第二条爱集体
和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，勤奋学习业务知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竟创、协作、责任”的企业精神。
第三条听指挥
服从领导、听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。
第四条守纪律
不迟到、不早退、出满勤。工作时间不串岗，不办私事，不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。
第五条重仪表
保持衣冠、头发整洁。统一着装上岗。男职工不留长发，女职工要淡妆上岗，装扮适度。
第六条讲卫生
常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味。
第七条讲礼貌
1、使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语，与客户相遇，要主动相让。
2、电话铃响尽快接听，铃响不得超过三声。
3、接转电话时，细心聆听，声调要温和，勿忘使用岗位礼貌语言。
第八条敬客户
1、接待客户时面带微笑，与客户谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话、插话，不争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。
2、遇到客户询问，做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度对待客户。
第九条守机密
不向客户或外部人员谈论-公司的秘密事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人。
第十条勤节约
克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。节约使用文具，爱护各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为某公司的增收节支做贡献。
聘用制度
第一条：公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应由各部门提出招聘计划或申请，经总经理批准后，由人事部统一组织招聘。
第二条：新进人员报到时，应向公司缴验以下证件资料：
1、个人履历表；
2、居民身份证原件、复印件；
3、最高学历证书原件、复印件；
4、一寸彩色证件照片1张；
5、其它具体情况需要的相关证件。
由人事部告知公司的规章制度、福利待遇及有关规定。办妥入职手续后，进入试用期，公司会对新员工作出评估，必要时可根据实际情况延长（缩短）试用期或者辞退。
第三条：试用人员如因品行不良、工作能力欠佳、无故旷职或严重违反国家法律，应随时停止试用，予以解聘。
第四条：正式任用
1、员工入职提供的证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。
2、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位：
1)联系地址、电话号码及婚姻状况。
2)遇紧急事故联系人。
3)现时参加的学习课程（学历证明）、现时参加的团体。
工作规则
第一条：工作时间
公司每天的工作时间为：
夏令时：周一至周五上午8:30—12:00下午14：00—18：00
冬令时：周一至周五上午8:30—12:00下午13：30—17：30
第二条：考勤制度
1、公司员工除规定假日外，每日应按照规定时间到公司签到上班，具体以打卡机时间作为出勤的依据。
2、人事部考勤员职责：
1）按规定认真、及时、准确地记载考勤；
2）如实反映公司考勤中的问题；
3）妥善保管各种休假凭证；
4）及时汇总单位考勤结果上报到财务，核算工资及奖金。
3、上午出勤必须签到，员工上、下班不得迟到，早退或旷工。如有违反者按照下列规定处理：
1）迟到或早退1分钟以上（含1分钟），罚款5元；
2）迟到早退超过20分钟以上（含20分钟），罚款10元；
3）迟到早退超过30分钟以上（含30分钟），罚款30元；
4）迟到早退超过40分钟以上（含40分钟），罚款1/2日薪；
5）迟到早退超过1小时以上（含1小时），直接视为旷工；
6）迟到或早退在一周内满三次者，罚款金额加倍。
4、员工请事假应于请假前一天办妥手续，若有紧急事情需电话通知部门负责人，否则按旷工论处。
1）有事不来必须提前1天请假，私假无薪，病假半薪，必须有相关病例证明；
2）事假病假扣当日工资，请假2天由部门领导批准，超过2天总经办批准；
3）请假必须有假条，未经批准擅自休假或事后补假，一律按旷工对待，旷工扣2倍事薪，月累计3次旷工，视自动离职，扣全月奖金并酌情处罚。
5、考勤类别有出勤、事假、病假、旷工、婚假、丧假、产假。
第三条：各部门员工应严格遵守公司的各项规章制度和岗位职责，公司根据工作需要，有调动各部门员工的工作岗位的权利。
第四条：工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。如有违反，视情况处以至少10元的处罚。
第五条：关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策。处理好内部人际关系，严禁散播不利团结的言语。发现有损于公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。
第六条：保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭剩菜等。爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财物，损坏公物需照价赔偿。
第七条：提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用，如有违反，视情况处以至少10元的处罚。
薪酬制度
第一条：薪资构成
薪资体系主要包括：基本工资+岗位工资+绩效奖+全勤奖+补助+福利+工龄工资+加班等其它等几部分。（若当月全勤，当月薪资为约定工资+全勤奖100元；出现任何与考勤相关的情况，如迟到、未打卡等，无全勤奖）
第二条：员工薪酬
1、因为公司实行五天制上班制度，为提高整体办公效率，避免请假造成不利影响，有事假薪资计算办法：（约定工资—岗位工资）÷22×实际出勤天数+岗位工资
（因员工入职当月未满一月的需要环境磨合外加培训期，因此入职当月不计岗位工资；员工离职当月未满一月，离职当月不计岗位工资）
2、新进员工，试用期待遇为基本工资+岗位工资+全勤奖+补助，试用期不超过3个月，试用期满如果留用，享有所有薪资福利，试用期内不合格将予以劝退（入职时间不满一个月，无岗位工资）；
3、实习岗位未毕业学生试用期为1个月，试用期无工资，酌情发放生活补助，试用期满如果留用，享有所有薪资福利，试用期内不合格将予以劝退；
4、通过试用期留用的新员工，在试用期后即可签订正式劳动合同，按照相关规定办理保险。中高层领导的薪资待遇另行制定，属保密资料，不予公开。
第三条：绩效考核
1、对全体员工，公司每半年进行1次绩效考核，从工作能力、工作心态、业绩指标三方面进行评估，考核结果做为员工调动、培训需要、薪金调整的依据，具体评分细则、评定结果、奖励政策请参考《公司员工绩效考核实施办法》；
2、招商部根据个人业务指标有相应的提成分配方案，具体实施请参考《招商部提成分配办法》，具体细则部门内部执行；
3、农场管理部根据农场产量有相应的提成分配方案，具体实施请参考《农场管理部提成分配办法》，具体细则部门内部执行；
4、销售部根据客户订单量有相应提成分配方案，具体实施请参考《销售部提成分配办法》，具体细则部门内部执行。
第四条：奖金补助
奖金根据员工的工作能力和日常表现而定。普通员工补助包括：午餐200元人民币、交通100元人民币，业务人员则另有通讯补助，视员工工作表现酌情发放。
第五条：薪酬发放
1、基本工资：员工工资计算以月工资制为基准。
2、工资计算期间为每月的1日至该月底，工资于次月的10日支付；如遇支付工资日为节假日时，则延长于下一个工作日发放。
3、工资计算期间，中途任用、离职或辞退时的工资，按当月的实际工作日与月标准工作日所占比例计算，每月标准工作日数为22天。
第六条：员工福利
1、所有员工每年均享有国家规定的法定假日，薪资照发。如节假日上班，可由人事部安排调休时间。
2、带薪年假
1）员工在公司连续工作满一年者，皆可享有三天有薪年假，连续工作满两年皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年则增加一天年假，最多增至十天。
2）年假可以分多次使用，但每次不得少于一天，并应于休假日前一周提出申请。
3）员工每年年假应在当年使用，如该年未使用者将视为自动放弃。如因工作需要而无法于当年休假时，须先经总经办核准后得以在次年补假。
3、其他假期
1）婚假：符合国家法定年龄结婚者，凭结婚证和有关证明给予婚假三天。
2）产假：孕产期的.女员工可申请产假，按法定假给予，特殊情况（剖腹产、难产、晚婚晚育）根据法定适当增加假期。
3）病假：员工因病不能上班，凭区级或以上医院开出的病假证明申请病假。
4）事假：凡因私人原因无法上班者，得依规定申请事假，在事假期间不发给薪资。
奖罚制度
第一条：奖励制度
1、工作积极、有上进心、业绩突出者，视情况奖励50-100元。
2、具有团队精神、不怕吃苦、拥有奉献精神者，视情况奖励50-00元
3、对新员工态度好、主动帮助新员工者，视情况奖励50-100元。
4、综合能力表现较好者，视情况奖励100-200元。
5、连续三个月业绩突出，且综合能力达标者，季度奖励200元。
以上奖励细则皆是季度评选1次，具体名单由各部门每季度最后一周提交至人事部，计入薪资表。
第二条：特殊奖励
1、部门员工和部门领导根据综合考评予以适当提升职务和薪资待遇；
2、根据具体情况额外适当增加物质、旅游、培训、假期或其他（住房、车辆）等奖励；
3、个人和部门业绩全年累计超额完成，公司将额外重奖，具体视业务超额情况而定。
第三条：惩罚制度
1、工作不积极、没有上进心、业绩较差，视情况扣款50-100元。
2、没有团队精神、给团队带来负面影响者，视具体情况扣款50-100元。
3、综合能力连续三个月不达标者，季度扣款200元，并给予劝退处理。
4、离职时不及时妥善交接工作、造成工作拖延者，罚款100元；拒绝交接工作、造成一定损失者，罚款200元。
5、离职时隐瞒客户资源、造成客户流失者，罚款200元；拒绝交接客户资源、造成客户严重流失者，罚款200-500元。
6、泄漏公司机密、给公司带来一定损失者，罚款200-1000元，情节严重者予以开除，甚至追究相关法律责任。
7、在公司寻衅滋事、打架斗殴者，罚款200-1000元，赔偿相关经济损失，直接开除，情节严重者追究相关法律责任。
8、离职后对公司进行任何干扰或破坏性行为者，追究相关法律责任并赔偿经济损失。
保密制度
为保守公司秘密，保护公司的安全和利益，特制定本保密制度，所有员工必须自觉遵守本守则。公司秘密分为机密、保密二种。
1、机密资料某公司的重要秘密，泄漏会使公司的利益受到严重损害，具体范围包括：
1）公司股东、董事会资料、会议记录、纪要、保密期限内的重要决定事项。
2）公司中层以上职员人事考核、未公布的人事任免、奖惩决定。
3）公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。
4）公司系统方案、资料以及相关策略、计划。
5）公司相关网站、论坛、博客等网络以及通讯工具的安全数据和资料。
2、保密资料是公司内部一般秘密，泄密会对公司造成不良影响，其范围：
1）公司各部门人员编制、调动、未公布的计划，员工福利待遇资料、员工手册。
2）公司的安全防范状况及存在的问题。
3）公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料，发生案件﹑事故的调查登计资料。
4）公司营业执照，合同协议。
3、公司保密制度
1）建立健全文件、传真收发登记、签收、归档制度。
2）凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废，需专人处理。
3）公司员工所持有的各种公司资料在本人离开办公室外出时，须存放入办公桌内，不准随意乱放，未经批准不得携带外出。
4）未经总经办批准，不得向外界提供公司的任何公司资料。
5）妥善保管好各种公司资料及有关复印件。
4、公司的保密措施
1）加强员工的思想教育，增强保密观念。
①公司中层以上领导，要自觉带头遵守保密制度，制作统计表，主管主任要把好保密关，执行保密规定。
②公司各部门要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育，增强保密观念。
③全体员工自觉遵守保密基本准则，做到：不该说的机密绝对不说，不该看的机密绝对不看（含超越自己职责﹑公司范围的文件，资料电脑复印软件）。
2）严肃保密纪律
①依照公司本规定，在保守国家秘密及公司秘密方面，能忠于职守，从事保密工作取得
显著成绩的；发现他人泄密，立即采取补救措施，避免或减轻损害后果的；对泄密或者非法获取公司秘密的行为及时检举、投诉的。按照有关规定给予奖励。
②对员工因不遵守公司规定，造成泄密事件的，依照有关法规及公司的奖惩规定，给予纪律处分、解雇，直至追究刑事责任。
员工投诉
第一条：员工有投诉权利，如果员工对工作或部门员工有任何不满之处，可向其上级投诉，答复如仍不满意或不愿由直属上司处理，可越级向总经办投诉。如员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意，所有投诉将保密处理。
第二条：如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益。并视情况给予适当奖励。
员工离职
第一条：公司解聘员工，提前一周予以通知；员工离职必须提前30天递交辞职申请，试用期员工必须提前一周递交辞职申请，妥善交接全部工作后方可离职；
第二条：员工因严重违反公司规章制度，由直属部门主管申报核准辞退处理。
第三条：员工获准离职或作辞退处理时，依人事部发《离职通知书》办理移交手续。
第四条：员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。
第五条：员工办妥离职手续后，由人事部办理合同终止、结算工资手续。工资款项可现结或到发放工资时统一领取。
第六条：因违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。
第七条：如员工接到解聘通知后，故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来损失的，公司有权追究其经济责任。
第八条：保密协议规定，在未得到总经办同意前，员工不得向外界人士泄露公司有关经营策略、财务及其他公司资料。如违反规定立即予以辞退，不作任何补偿，并按照有关法律予以追究相关责任，此项规定在员工离职后规定时间内仍然有效。
员工工作守则和行为准则3
装饰公司管理制度，为适应市场经济发展的需要，增强企业的经营活力，开拓经营市场，规范企业内部管理，本公司员工的日常上班如下规定：
一.装饰公司设计部规章管理制度：
1.严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；
2.对客户文明、礼貌，不讲脏话；
3.中午不允许喝酒、XXX；
4.人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；
5.不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款10000元；
6.遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案；
7.按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；签到簿作为唯一迟到早退记载，迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督，如发现存在包庇行为，重罚；
8.未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金；
9.私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零；不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
10.上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；
11.每月休息4天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；
12.每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款20元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开；
13.严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚；
14.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半；
15.拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任；
16.不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；
17.以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告；
二.装饰公司工程管理制度施工单位负责人招聘（晋升）制度
1.招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部；
2.施工单位负责人（项目经理）应聘（晋升）条件：
3.招聘（晋升）程序：应聘（晋升）者报名----工程部经理审核其提供的资料（个人资料、施工队伍工人资料）----面试（口头考核、书面考核）----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核；
4.录用：考核合格的应聘（晋升）者交纳壹万元工程保证金、质量押金后（或由其垫资壹万元）签署录用协议；对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
三.装饰公司市场部管理制度
1.严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。
2.着装、谈吐、仪表要得体大方。
3.应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
4.要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。
5.每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。
6.不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
7.要以诚待人，与客户要保持良好的关系。
8.对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。
9.应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。
10.要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
11.对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
四.装饰公司材料采购人员制度
1.材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。
2.本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格；由工程部负责询价；在洽谈过程中必须由两人以上参加。
3.材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。
4.大宗材料的采购应当事先签定供销合同，并报集团财务中心存档。
5.材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将视情节轻重给予处罚，直至辞退；情节严重的可追究其法律责任。
员工工作守则和行为准则3篇扩展阅读
员工工作守则和行为准则3篇（扩展1）
——员工行为准则5篇
员工行为准则1
第一篇：总述
一、目的
为了树立公司品牌价值，尊重员工个人价值创造，打造优秀的企业文化，促进各项管理日趋规范化、制度化，特制定本准则。本员工准则属个人修养规范和道德约束的范畴，体现了公司的人文价值观和处世原则，是我们各级员工务必遵守的准则。
二、准则的基本方针
构成用心进取的企业文化氛围，树立良好企业形象。遵守公司各项规章制度，以"简单、和谐、开放、共赢"为公司经营理念，建立"礼貌、自律、诚信、务实"的员工队伍。。透过自主管理，构成"企业即家园"的企业价值标准。
第二篇：总则
（一）、对待客户行为准则
1、我们坚信：让客户满意是我们的职责；
2、我们努力透过我们的产品和带给的服务给每一位客户舒适的情绪，我们的价值就是让客户满意；
3、良好的仪容仪表是我们服务客户最优先要做的一件事；
4、得体的行为举止是我们个人修养的外在表现，是人格尊重的实际资料；
5、我们的规范用语是发自内心最真诚的身音；
6、我们乐于理解客户的意见、推荐、批评和投诉，我们本着实事求是的态度持续改善我们的工作；
7、我们追求客户的超值满意；
8、对不礼貌的客户我们忍让为先、不卑不亢，处理问题时有理有节；
9、当危害到客户的安全和身心健康时，发生服务失败时，我们就应沉着冷静，用心妥善处理。
（二）、对待同事
1、尊重别人就是尊重自我，互相关爱才有快乐的生活；
2、尊重企业内每个人，尊重他们的工作成果，尊重他们的个人保密和尊重他们的人格；
3、建立良好的个人修养，不传播小道消息，不诬告、中伤、诽谤他人；
4、同事间言行谦让、和睦相处、广交有益的朋友，互相勉励，携手共进；
5、任何人不得侵犯他人的合法权益，不做任何损人利己和损人不利己的事情；
6、尊重上司，不随意评价上司，讲求职场伦理；
7、关心下属，帮忙、支持、培养他们，为他们带给展现自我的机会。
（三）、工作制度和观念
1、首问制：下级务必服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排、指示或有
不一样意见，务必加以理解，并由上级决定后另行安排。
2、复命制：事必有复，复必有时；
3、职业观念：处处体现专业素质和职业风貌；
4、保密观念：严守公司与客户商业秘密，保证商业情报安全；
5、双赢观念：个人职业规划与公司利益协调发展，实现个人与公司之共同发展。
第三篇：礼仪
一、仪容礼表
1、仪容
资料：头发、脸部、指甲
具体要求：
头发：男士发但是耳，不能染发，不留怪异发型，及时清洗；女士发型简洁干练，不染发，工作时光不留披肩发。
脸部：男士及时剃须，持续清爽；女士着淡装。
指甲：及时修理，指甲不能过长。不能在指甲上描绘图案。
2、仪表
资料：着装
原则：贴合工作环境、贴合客户身份
要求：色彩搭配和谐，工作时着司服，要持续司服的整洁，周末穿休闲装，不要穿过露、短、紧的休闲衣服。
二、：电话礼仪
接电话礼仪：
1、响铃但是三
2、接电话的问候语
“你好！新华保险！”
3、记录并引用对方的名字
4、接电话的声音悦耳、音量适中、咬字清楚、速度略慢
5、接电话资料言简意赅
6、对方打来电话应对方先挂机，上级打来电话先让上级先挂机
7、做好电话记录，迅速回电是至上原则
拨打电话礼仪：
1、首先报出本人的姓名和单位名称
2、如果想留言请对方回电，切记要留下自我电话号码
3、要问对方此时打去电话是否方便
4、注意自我的语言
5、适时结束通话
6、拨错了号要道歉，决不可一挂了之
三、接访礼仪
1、问候
：：：原则：亲切、大放、真诚，面带微笑
2、握手
原则：一般女士先伸手，上下级之间上级先伸手，不要带手套握手，握手时眼睛看对方
3、介绍
原则：自我公司的人介绍给宾客，身份低者介绍给身份高者，年轻人介绍给年老者，男性介绍给女性，介绍时语言得体、温和，自我介绍简洁清楚。
4、交换名片
原则：应事先准备好，接名片时应完全站直，应主动出示，应双手递名片，接名片时应诵读对方的名字、头衔，名片要妥善保存。
5、接待拜访
原则：热情、大方，谈话时与对方持续必须距离，交谈时目视对方，不抢话，没有其他小动作，面带微笑，语速适中，手势大方得体。
四、会议礼仪
原则：提前五分钟入场先于领导到达，会议进行中关机或震动，以“多谢大家”作为发言结束，领导退场后再退场。
五、办公礼仪
资料：办公桌椅摆放、办公卫生、办公区域礼仪
1、办公桌椅摆放
原则：办公桌椅摆放整齐有序，人离开时椅子要推进桌子底下，电脑摆放在桌子的左上角，文件框摆放在桌子的右上角，桌面上禁放与办公无关的物品，时刻持续桌面整洁。
2、办公卫生
原则：各职场每一天务必安排值班人员，每一天下班前打扫职场卫生，不随意乱扔果皮纸屑。
3、办公区域礼仪
原则：同时之间见面点头示意，并相互问好；遇见上级要鞠躬问好，遇见客户要主动微笑问好。
六、电梯礼仪
原则：上电梯要按照顺序上，不抢入电梯，在电梯运行中不大声喧哗，上下电梯遇见同事要微笑问好，遇见领导要主动礼让问好。遇见客户要主动问好，问询是否需要帮忙。
第四篇：秩序
工作秩序
1、尊重上级、服从指挥；尊重同级、下属，精诚团结；
2、严格执行公司各项管理及考核制度，严格考勤、不擅离职守、不随便请假；
3、执行上级指派任务，如有疑义可直接陈述；
4、工作时光不做私事；
5、不在办公区吸烟、饮食；
6、不经批准不得从事非职务活动。
第五篇：安全
安全保密
1、安全操作，正确使用设备、设施，管理好自我使用的办公设备；
2、实行事故报告制度和应急处理准备制度；
3、不从事违法活动；
4、严守公司机密，不随意谈论，不擅自将机密材料带出；
5、不经批准不得带给市场内部信息、数据和资料；
6、不得将外来人员带入工作区域；
第六篇：礼貌用语
1、您好，请问您找谁！对不起，请您稍等一下。
2、您好，请问您找谁！对不起，×××同志不在，我能为您做些什么吗？
3、您好，我免贵姓×，请问您有什么事吗？
4、您好，请问您贵姓……对不起，打扰您一下，请问……多谢！
5、请进……
6、您好！您请坐！
7、您好！请喝茶！
8、您好！请问有什么事需要我为您服务吗？
9、请出示您的证件，多谢合作。
10、您好！您的情绪我十分理解，我会尽力为您服务。
11、对不起，这件事需要向领导汇报，我尽快给您合理的答复。
12、您走好，有服务不周的地方，请您提出宝贵意见，多谢，再见！
第七篇：服务忌语
1、我不管，别说了！
2、没看我忙着的吗，你急什么！
3、你有事就快说，我要干其他事呢！
4、你怎样此刻才来呀，早干什么去了！
5、我要下班了，明天再说吧！
6、你问我，我问谁去！
7、不能办就是不能办，你罗嗦啥！
8、有意见，尽管向领导报告去吗！
9、我就这态度，你能拿我怎样着！
10、说了多少次了，你怎样就是改不了啊！
员工行为准则2
按照山东黄金集团企业文化建设要求，为进一步规范员工行为，提升员工修养和综合素质，建立简洁、规范、高效的工作秩序，充分展示作为现代型国际化大企业应有的良好形象和竞争力，特制定本行为准则。
一、核心行为准则
认同集团企业文化，爱岗敬业、诚实守信，具有良好的职业道德、强烈的事业心和高度的职责感，愿意为集团实现“黄金行业全国第一”这一共同愿景努力奋斗。
二、通用行为准则
（一）个人仪表行为规范
1、基本准则
精神饱满仪态大方
遵章守纪礼貌待人
规范着装佩戴标识
2、具体要求
（1）工作时精神饱满，持续乐观开朗、用心向上的情绪，提倡讲普通话，相互交谈时，应持续适当的语速和节奏，并使用“您”、“多谢”等礼貌用语。持续仪表的整洁、大方、得体，持续办公场所安静有序，不窜岗闲谈、嬉闹喧哗。
（2）讲究礼貌，爱护卫生，不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物。下级向上级汇报工作，应按约定时光到达，万一因故不能赴约，要有礼貌地告知领导。到领导办公室汇报工作，应先轻轻敲门，听到招呼后再进入，汇报时要注意仪表、姿态，用语准确，语速和音量适中，时光不宜过长。领导到办公室检查工作或同事到办公室交流工作时，要起身站立。进出停车场，遵守秩序，按规定区域停放车辆。使用电梯时，先出*，女士优先，持续电梯内安静、整洁，提倡三层以下步行上下楼。餐厅就餐时，按秩序取、用餐，尊重他人劳动成果，适量取用，爱惜粮食，杜绝浪费，餐毕应将餐具送至规定地点，以便服务人员统一清洗、消毒。禁止工作时光饮酒和酒后上班。
（3）公司统一工装前，按照职业要求规范着装，并在上衣左胸处佩戴集团标识。统一工装后，工作时光一律着工装。
男士着装要求：上班时光要求穿西装(衬衣)或衬衣，参加会议或出席重要活动须打领带，做到合体、优雅、规范。西裤长度应正好触及鞋面。领带颜色须与西装和衬衣协调、干净、不起皱。打领带时，衣领的扣子要系好，领带推到领扣上方，打好的领带尖应恰好触及皮带扣。衬衣要与西装和领带协调，领子、袖口露在西装外1厘米，注意领口和袖口干净，衬衣袖子不应卷起来。穿西装时，手应插在裤兜里，不能插在上衣口袋里。西装上口袋不要插笔，两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓起来。鞋最好穿黑色或深棕色皮鞋，袜子以深色为佳，以坐下后不露小腿为宜。
女士着装要求：上班时光穿质地较好的职业装，要求美观大方，不要过于华丽，提倡施淡妆，饰品要适量，尽量选取同一色系，注意与整体服饰搭配协调。
（二）人际关系行为规范
1、基本准则
互相尊重友好合作
融洽沟通以诚相待
热心公益乐于助人
2、具体要求
（1）提倡良好、融洽、简单的人际关系，员工之间真诚相待，互相尊重，互相信任，互相体谅，和谐相处，紧密合作，在工作中建立真挚的友谊，虚心听取他人意见，多做自我批评，不在办公场所争吵，不随意翻看、拿取他人物品。
（2）用心参加集团组织的各类活动，对内发扬“黄金一家人、集团一家亲”的精神；对外坚持真诚回报社会、与社会共享发展成果的原则。
（三）办公作业行为规范
1、基本准则
遵章守纪作风严谨
恪尽职守尽职尽责
勤于学习务实高效
2、具体要求
（1）严格遵守公司制定的各项制度，对上级交办的事情要迅速处理，并及时反馈，做到有始有终，遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处置；员工对本职工作应尽职尽责，对其他部门的工作能够提建设性的推荐，但不越权。
（2）上班前至少提前10分钟进入工作岗位，做好工作前的准备，按规定下班时光离开工作岗位，因公外出按规定填写《员工外出审批单》，做到不迟到、不早退、不脱岗，持续办公场所的整洁。上班时光禁止上网游戏、聊天或浏览与工作无关的网页，禁止使用办公电话聊天。员工参加各种会议、公务活动等，注意遵守会场纪律，手机调至振动状态，不随便出入会场或接听电话。未经公司书面批准，员工不得从事第二职业；员工直系亲属可能从事与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。
（3）员工应时刻注意加强业务学习，服从上级调动和工作安排，保守公司经营机密，工作日清日结，自觉维护公司利益和形象。除本职工作外，未经公司授权或批准，员工不能从事下列活动：
①以公司名义考察、谈判、签约；
②以公司名义带给担保、证明；
③以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
④代表公司出席公众活动。
（5）接听电话或接待来宾时，要强化“第一职责人”的意识，注意不要在不了解对方动机、目的的时候，随便传话，更不要在未授权的状况下说出指定受话人的行踪或将受话人的手机、家庭电话告诉来电者。切忌不要只说“他不在”即将电话挂断。
来电接听场景演示：
下方是一位客户给公司打电话的经历，请参照工作人员与这位客户的对话过程。
工作人员：您好。
客户：你好。
工作人员：请问您找哪一位？
客户：请问××部的××在吗？
工作人员：对不起，他外出，请问您是哪里？
客户：我是××，他什么时候回来？
工作人员：这个不清楚，我能帮您什么忙吗？
客户：多谢，我还是跟他再联系吧。
工作人员：行，他如果回来我请他跟您联络，请问您贵姓？电话号码是什么？
客户：我姓×，电话是××。等他回来让他赶紧给我打电话。多谢!
工作人员：好的，请放心。
客户：再见。
工作人员：再见。
（四）团队意识行为规范
1、基本准则
提倡全局观念维护整体利益
心系公司事业施展个人才华
共创黄金伟业同享发展成果
1、具体要求
（1）提倡员工与公司共同成长；员工个人利益应服从公司整体发展利益，强化团队奋斗意识，胜则举杯同庆，挫则共挽狂澜。
（2）公司鼓励员工不断学习先进知识技术，尽力为员工创造各种机会，为员工实现个人理想带给舞台，进而为公司发展做出贡献。
（3）日常工作中，员工应执行逐级上报制度，不得越级上报；员工有义务实事求是越级报告被掩盖的管理错误和弊端；允许员工在紧急状况下见机行事，使公司把握机会、规避风险、减少损失，越级报告者和见机行事者务必对自我的行为后果承担职责。
（五）公共关系行为规范
1、基本准则
礼貌*等热情周到
不卑不亢言而有信
统一识别注重形象
2、具体要求
（1）员工代表公司进行对外交往时，应本着礼貌*等、热情周到的原则，展示公司良好的对外形象，不可有过激言行；在对外接待或商务谈判中，既热情周到，又不铺张浪费。
（2）员工对待客户，做到有理有节、不卑不亢、一视同仁、坦诚守信、有诺必践，自觉维护公司利益和形象。
（3）员工在对外交往中，应使用公司统一设计、印刷的传真、信纸、信封和名片等。
（六）环境意识行为规范
1、基本准则
爱惜企业财物美化工作环境
工作场所禁烟创造健康空间
倡导低碳生活弘扬绿色旋律
2、具体要求
（1）员工未经批准，不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、有价证券等擅自赠予、转让、出租、抵押给其他公司、单位或个人；爱惜公共财物，不故意损坏和浪费公司财物，保养并管理好各类设备和物品，借用物品和现金应及时归还和清帐。
（2）员工下班离开办公场所时，应自觉关掉电灯、电脑、空调、饮水机等，关好门窗；损坏和遗失公司财产应立即上报，并由员工承担由其个人原因造成的损失；员工应持续工作区域、设备的整洁，维护公共卫生。
（3）禁止员工在工作场所吸烟，吸烟者可至吸烟区，持续清洁、健康的工作环境；倡导环保意识，提倡员工用心参与各类环保活动；提倡无纸化办公，员工应充分利用公司建立的局域网进行办公或信息沟通。
员工行为准则3
一、在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。
二、上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。
三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。
四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。
七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。
八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。
十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，礼貌用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮忙。
十三、公司员工上班必须要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。
十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五、随时注意坚持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。
十七、节俭用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务处进行更换、修理。
十八、必须遵守用火规则（下班前关掉煤气、清理烟缸、切断电源）
十九、所有设备、器具等必须坚持可正常安全运作状态。
二十、发生传染病立即报告。
员工行为准则4
(一)职业规范：
1.基本原则：
(1)公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
(2)员工的一切职务行为，必须以公司利益和社会公益为重，对公司和社会负责，不做任何有损公司形象或名誉的事。
(3)公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
(4)公司员工应加强学习，努力进取，集锦参加公司组织的各项活动，不断提高自身的业务素质和劳动技能。
(5)公司内有亲属或其他特殊关系关系的员工应主动回避与其从事业务关联的工作。
2.未经公司书面授权或批准，员工在任何情景下均不得以任何形式或理由从事下列活动：
(1)以公司名义考察、谈判、签约。
(2)以公司名义供给担保或证明。
(3)以公司名义对新闻媒体发表意见、信息。
(4)代表公司出席公众活动。
3.未经公司书面授权或批准，在任何情景下禁止以任何形式或理由的兼职：
(1)利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。
(2)兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。
(3)所兼职工作对本单位构成商业竞争。
(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象。
4.未经公司书面授权或批准，在任何情景下禁止以任何形式或理由的个人投资：
(1)参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。
(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的。
(3)以职务之便向投资对象供给利益的。
(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
5.员工有义务保守公司的商业秘密，务必按照公司相应规定妥善保管所持有的涉密文件或资料等。
(二)岗位规范
1.工作时间开始，立刻投入工作，不随便离开自我的岗位。
2.不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
3.不在办公室内大声喧哗，不影响他人正常工作。
4.服从上级指示，认真贯彻，坚决执行;有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
5.及时向上级报告工作进展情景和遇到问题，不隐瞒，不夸大，实事求是。
6.同事间交谈氛围要积极向上。
7.因公在外期间应坚持与公司的联系。
(三)形象规范
1.着装：整洁、得体、穿职业装。
2.仪容：自然、大方、端庄。
3.举止：文雅、礼貌、精神。
(四)语言规范
会话亲切、诚恳、谦虚;使用礼貌用语。
(五)社交规范
1.以尊重、遵守、适度、自律为原则与他人交往。
2.不从事诋毁或有损公司形象的行为。
(六)人际关系
1.上下关系：尊重上级，营造相互信赖的工作气氛。
2.同事关系：以温暖的关心栽培荣辱与共的同事情谊。
3.尊重他人：肯定、赞扬他人的长处和业绩;对他人短处和不足，进行忠告、不背后乱发议论;鼓励，造成明快和睦的气氛。
4.相互合作：虚心理解人他人的意见;在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
5.共同提高：出现他人有碍体面、有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
6.不解释和否定错误，认真总结。
员工行为准则5
一、核心行为准则
认同集团企业文化，爱岗敬业、诚实守信，具有良好的职业道德、强烈的事业心和高度的职责感，愿意为集团实现“黄金行业全国第一”这一共同愿景努力奋斗。
二、通用行为准则
（一）个人仪表行为规范
1、基本准则
精神饱满仪态大方
遵章守纪礼貌待人
规范着装佩戴标识
2、具体要求
（1）工作时精神饱满，持续乐观开朗、用心向上的情绪，提倡讲普通话，相互交谈时，应持续适当的语速和节奏，并使用“您”、“多谢”等礼貌用语。持续仪表的整洁、大方、得体，持续办公场所安静有序，不窜岗闲谈、嬉闹喧哗。
（2）讲究礼貌，爱护卫生，不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物。下级向上级汇报工作，应按约定时光到达，万一因故不能赴约，要有礼貌地告知领导。到领导办公室汇报工作，应先轻轻敲门，听到招呼后再进入，汇报时要注意仪表、姿态，用语准确，语速和音量适中，时光不宜过长。领导到办公室检查工作或同事到办公室交流工作时，要起身站立。进出停车场，遵守秩序，按规定区域停放车辆。使用电梯时，先出*，女士优先，持续电梯内安静、整洁，提倡三层以下步行上下楼。餐厅就餐时，按秩序取、用餐，尊重他人劳动成果，适量取用，爱惜粮食，杜绝浪费，餐毕应将餐具送至规定地点，以便服务人员统一清洗、消毒。禁止工作时光饮酒和酒后上班。
（3）公司统一工装前，按照职业要求规范着装，并在上衣左胸处佩戴集团标识。统一工装后，工作时光一律着工装。
男士着装要求：上班时光要求穿西装(衬衣)或衬衣，参加会议或出席重要活动须打领带，做到合体、优雅、规范。西裤长度应正好触及鞋面。领带颜色须与西装和衬衣协调、干净、不起皱。打领带时，衣领的扣子要系好，领带推到领扣上方，打好的领带尖应恰好触及皮带扣。衬衣要与西装和领带协调，领子、袖口露在西装外1厘米，注意领口和袖口干净，衬衣袖子不应卷起来。穿西装时，手应插在裤兜里，不能插在上衣口袋里。西装上口袋不要插笔，两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓起来。鞋最好穿黑色或深棕色皮鞋，袜子以深色为佳，以坐下后不露小腿为宜。
女士着装要求：上班时光穿质地较好的.职业装，要求美观大方，不要过于华丽，提倡施淡妆，饰品要适量，尽量选取同一色系，注意与整体服饰搭配协调。
（二）人际关系行为规范
1、基本准则
互相尊重友好合作
融洽沟通以诚相待
热心公益乐于助人
2、具体要求
（1）提倡良好、融洽、简单的人际关系，员工之间真诚相待，互相尊重，互相信任，互相体谅，和谐相处，紧密合作，在工作中建立真挚的友谊，虚心听取他人意见，多做自我批评，不在办公场所争吵，不随意翻看、拿取他人物品。
（2）用心参加集团组织的各类活动，对内发扬“黄金一家人、集团一家亲”的精神；对外坚持真诚回报社会、与社会共享发展成果的原则。
（三）办公作业行为规范
1、基本准则
遵章守纪作风严谨
恪尽职守尽职尽责
勤于学习务实高效
2、具体要求
（1）严格遵守公司制定的各项制度，对上级交办的事情要迅速处理，并及时反馈，做到有始有终，遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处置；员工对本职工作应尽职尽责，对其他部门的工作能够提建设性的推荐，但不越权。
（2）上班前至少提前10分钟进入工作岗位，做好工作前的准备，按规定下班时光离开工作岗位，因公外出按规定填写《员工外出审批单》，做到不迟到、不早退、不脱岗，持续办公场所的整洁。上班时光禁止上网游戏、聊天或浏览与工作无关的网页，禁止使用办公电话聊天。员工参加各种会议、公务活动等，注意遵守会场纪律，手机调至振动状态，不随便出入会场或接听电话。未经公司书面批准，员工不得从事第二职业；员工直系亲属可能从事与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。
（3）员工应时刻注意加强业务学习，服从上级调动和工作安排，保守公司经营机密，工作日清日结，自觉维护公司利益和形象。除本职工作外，未经公司授权或批准，员工不能从事下列活动：
①以公司名义考察、谈判、签约；
②以公司名义带给担保、证明；
③以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
④代表公司出席公众活动。
（5）接听电话或接待来宾时，要强化“第一职责人”的意识，注意不要在不了解对方动机、目的的时候，随便传话，更不要在未授权的状况下说出指定受话人的行踪或将受话人的'手机、家庭电话告诉来电者。切忌不要只说“他不在”即将电话挂断。
来电接听场景演示：
下方是一位客户给公司打电话的经历，请参照工作人员与这位客户的对话过程。
工作人员：您好。
客户：你好。
工作人员：请问您找哪一位？
客户：请问xx部的xx在吗？
工作人员：对不起，他外出，请问您是哪里？
客户：我是xx，他什么时候回来？
工作人员：这个不清楚，我能帮您什么忙吗？
客户：多谢，我还是跟他再联系吧。
工作人员：行，他如果回来我请他跟您联络，请问您贵姓？电话号码是什么？
客户：我姓x，电话是xx。等他回来让他赶紧给我打电话。多谢!
工作人员：好的，请放心。
客户：再见。
工作人员：再见。
（四）团队意识行为规范
1、基本准则
提倡全局观念维护整体利益
心系公司事业施展个人才华
共创黄金伟业同享发展成果
1、具体要求
（1）提倡员工与公司共同成长；员工个人利益应服从公司整体发展利益，强化团队奋斗意识，胜则举杯同庆，挫则共挽狂澜。
（2）公司鼓励员工不断学习先进知识技术，尽力为员工创造各种机会，为员工实现个人梦想带给舞台，进而为公司发展做出贡献。
（3）日常工作中，员工应执行逐级上报制度，不得越级上报；员工有义务实事求是越级报告被掩盖的管理错误和弊端；允许员工在紧急状况下见机行事，使公司把握机会、规避风险、减少损失，越级报告者和见机行事者务必对自我的行为后果承担职责。
（五）公共关系行为规范
1、基本准则
礼貌*等热情周到
不卑不亢言而有信
统一识别注重形象
2、具体要求
（1）员工代表公司进行对外交往时，应本着礼貌*等、热情周到的原则，展示公司良好的对外形象，不可有过激言行；在对外接待或商务谈判中，既热情周到，又不铺张浪费。
（2）员工对待客户，做到有理有节、不卑不亢、一视同仁、坦诚守信、有诺必践，自觉维护公司利益和形象。
（3）员工在对外交往中，应使用公司统一设计、印刷的传真、信纸、信封和名片等。
（六）环境意识行为规范
1、基本准则
爱惜企业财物美化工作环境
工作场所禁烟创造健康空间
倡导低碳生活弘扬绿色旋律
2、具体要求
（1）员工未经批准，不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、有价证券等擅自赠予、转让、出租、抵押给其他公司、单位或个人；爱惜公共财物，不故意损坏和浪费公司财物，保养并管理好各类设备和物品，借用物品和现金应及时归还和清帐。
（2）员工下班离开办公场所时，应自觉关掉电灯、电脑、空调、饮水机等，关好门窗；损坏和遗失公司财产应立即上报，并由员工承担由其个人原因造成的损失；员工应持续工作区域、设备的整洁，维护公共卫生。
（3）禁止员工在工作场所吸烟，吸烟者可至吸烟区，持续清洁、健康的工作环境；倡导环保意识，提倡员工用心参与各类环保活动；提倡无纸化办公，员工应充分利用公司建立的局域网进行办公或信息沟通。
员工工作守则和行为准则3篇（扩展2）
——企业员工行为准则3篇
企业员工行为准则1
第一章 目的
第一条 制定本行为准则的目的是为公司员工提供正确的行为规范和道德标准，以便更好的执行公司各项规章制度，遵守国家法律和社会公共道德。
第二章 行为准则的基本方针
第二条 形成积极进取的企业文化氛围，树立廉洁、和谐的良好企业形象。
第三条 遵守国家法律法规，建立团结、奋进、文明、自律、诚信、务实的员工队伍。
第四条 通过自主管理，形成“企业即家园”的企业价值标准。
第三章 员工的行为准则
第五条 爱岗敬业，立足于自身岗位，把岗位作为实现自我人生价值的基石，通过不断的学习与实践为企业和社会做出更大的贡献。
第六条 树立安全第一意识，遵守安全管理规章制度，在工作岗位上创造安全环境，保证自身、他人及设备的安全。
第七条 科学创新，在工作岗位上不断学习探索，积极研究开发新的科学技术和管理办法，使公司在运行和经营管理等方面不断完善，实现企业利润最大化。
第八条 踏实进取，始终保持科学务实和积极进取的工作精神，加强学习、努力工作，不断提高自身综合素质，具备自信的业务处理能力。
第九条 遵章守纪，遵守国家各项法律法规，遵守公司各项规章制度，在工作中正确理解、执行命令指示。
第十条 文明诚信，言谈举止文明大方，塑造良好个人形象，坚持实事求是的原则，以诚信为本，力戒浮夸与*。
第十一条 勇于负责，尽最大的努力追求工作领域中的第一，能勇于承担重任，对工作结果负责。
第十二条 乐于奉献，时刻以公司利益为重，在工作上不计个人得失，任劳任怨，以贡献自身力量为快乐和自豪。
第十三条 顾全大局，时刻以公司大局为重，发现问题或存在意见应及时与公司领导及相关部门协商，在公司内部协调解决。
第十四条 团结和睦，正确处理上、下、同级关系，在工作中相互支持，生活中关心理解，不允许以任何方式形成派别或诋毁同事。
第十五条 尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人的不足给予善意的忠告和鼓励，努力营造轻松、愉快、合作的气氛。
第十六条 保守秘密，不允许为个人利益而使用企业经营、管理、技术等方面的信息资源，做到严守企业秘密。
第四章 中层管理人员行为准则
第十七条 中层管理人员除遵守员工的行为准则外，还需遵守以下的行为准则：
(一)十个修养：
(1)心胸开阔，能容纳不同意见;
(2)谦虚好学，能及时接纳新观念;
(3)*等待人，能尊重属下的个性和价值;
(4)诲人不倦，能耐心教导属下;
(5)心地坦荡，行为光明磊落;
(6)言行礼貌，能微笑常在;
(7)守弱处低，能严于责己;
(8)克己奉公，能以大局为重;
(9)知恩感恩，有高度责任心;
(10)宠辱不惊，能克志克行。
(二)十个规范：
(1)完整理解自己的岗位标准，保证自己所承担的职责全面履行落实;
(2)完整准确界定下属的.工作标准，及时为下属的工作提供支持和帮助;
(3)充分理解认同同级同事的工作价值，及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排;
(4)向下沟通，保证决策内容都能与下属达成基本共识;
(5)向上及时汇报反馈，保证上司全面准确把握组织运行状况信息;
(6)通过目标实现管理，目标标准和目标措施同时确立认同;
(7)定期跟踪下属工作过程，对下属的工作失误承担主要责任;
(8)定期量化考核下属工作，公正评价下属工作绩效;
(9)准确把握下属的优点长处，及时激励下属;
(10)时刻牢记组织目标和发展道路，定期向上司提交组织发展建议报告。
(三)十个守则：
(1)不越级授权，不越级指挥;
(2)不越级报告，可越级申诉;
(3)不冲动辱骂他人，贬损下属人格和价值;
(4)不假公济私，侵占企业组织和利益;
(5)不说有损企业形象和同事团结的话;
(6)不阳奉阴违，无谓顺从讨好上司;
(7)不和稀泥，不做是非不分的事;
(8)不传小道消息，不信小道消息;
(9)不议论同事和上司的人格人品;
(10)不拉帮结派，搞小团体主义。
(四)十个表率：
(1)关心下属，下属疾苦想在前;
(2)理解他人，他人利益放在前;
(3)承担责任，险事难事冲在前;
(4)遵纪守法，约束自我行在前;
(5)克勤克俭，费用投入省在前;
(6)信心十足，工作愉快笑在前;
(7)礼貌待人，“请”和“抱歉”说在前;
(8)遇到冲突，严于律己让在前;
(9)读书学习，提升修养做在前;
(10)注重形象，仪表仪容亮在前。
(五)十个常思考：
(1)上司的指示要求常思考;
(2)上司的期望希望常思考;
(3)自己的工作目标常思考;
(4)自己的工作职责常思考;
(5)下属的困难问题常思考;
(6)下属的发展需求常思考;
(7)他人的不同意见常思考;
(8)常用工作方式效率常思考;
(9)他人的恩遇和帮助常思考;
(10)公司赋予的责任常思考。
企业员工行为准则2
第一节 职业准则
一、基本原则
1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3 、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：
1 、以公司名义考察、谈判、签约
2 、以公司名义提供担保或证明
3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
4 、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职
1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资
1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3 、以职务之便向投资对象提供利益的
4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪。
六、保密义务：
1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节 行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打英复英传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节 奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件
1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者
2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者
3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者
4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者
5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者
6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者
7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者
9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件
1 、违法犯罪，触犯刑律者
2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者
3 、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
5 、泄漏科研、生产、业务机密者
6 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
9 、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者
10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者
11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者
13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者
16 、拒不接受领导建议批评者
17 、无故不参加公司安排的培训课程者
18 、发现损害公司利益，听之任之者
19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定
1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象： ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动 ( 2 )学习培训机会 ( 3 )职务晋升、加薪 ( 4 )公司高层领导年终接见
3 、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下： (1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次
4 、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。
5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。
6 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
员工工作守则和行为准则3篇（扩展3）
——员工行为准则心得体会3篇
员工行为准则心得体会1
自青海聚能钛业股份有限公司《员工行为准则》发布以来，公司要求大家通过多种方式学习领悟其精神。除了部门组织学习外，为了进一步掌握相关内容，自己对责任、荣誉、意志、热忱、服从、信念、尊重、忠诚、正直等各方面内容进行再次学习。通过学习，主要有以下几方面的心得体会：
首先，作为聚能钛业的一员，就必须读好一本书――《聚能钛业员工行为准则》。行动要有方向，行为要有准则，良好的操守必须要束以良好的规范。所以，制定了员工行为准则，对责任、荣誉、意志、热忱、服从、信念、尊重、忠诚、正直等品质予以诠释和要求。行为准则不仅仅是一种约束，它还是一个目标，告诉我们为什么工作，如何提高工作效率，同时，行为准则也是一种追求，在追求的过程中，可以使你养成良好的品质和心态，为你的人生带来更多成功的机会。
其次，员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个公司的面貌。《员工行为准则》充分体现了公司对员工的各方面的要求。我作为一名财务部员工，既要遵守公司纪律，也要遵守财务制度、职业操守，树立“诚信为本”的观念，诚实守信、客观公正、不偏不倚地反映经济事实。要有敢于承担责任的意识，把解决问题作为首要任务，并且对自己的'工作抱有热忱的态度，热情是高效率工作的动力，要热爱自己的工作和事业，全心全意，尽职尽责。
最后，从小事做起、从身边做起，规范操作、按章办事就是公司的生命力，就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机，将准则落实到每一件小事、每一项工作中去。在以后的工作中，我决心以《员工行为准则》作为做事的基本准则，从我做起，从本岗位做起，自觉践行准则的要求，做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的聚钛人。
员工行为准则心得体会2
记得公司颁布《员工行为准则》那天，当这本装帧精美的小册子摆在眼前时，我立刻被它所吸引，在读到里面的内容时心中不由生出一分激动：聚能钛也有自己的企业文化了！
时光如梭，近一年的“准则”学习已结束，第一次参加“责任篇”的学习场景还历历在目，主讲人紧扣主题精彩的讲述着一个个真诚而又深刻的洞见，在场学习的同事畅所欲言，踊跃发表自己的想法，有些话让我顿时醒悟，有些话让我感触颇深，甚至触及灵魂深处，可以说是一场震撼心灵的洗礼。
之后每一次的学习，都让我对公司企业文化有了更深的了解，对企业有了更多的认同感和归属感，让我清楚在工作岗位上应该做什么，怎么做。这本小册子就像一把标尺，让我不断实现自我完善，自我提高！在最后一次“正直篇”学习结束的瞬间，我竟有一丝难舍之意，这意味着同事们坐在一起共同学习交流，共同积极进步的美好时光暂时要告一段落了。
准则通篇没有华丽的辞藻堆砌、花哨的写作技巧，只是用最朴实、真诚的文字诠释了聚能人应该共有的价值理念，倡导尊重、忠诚、正直的做人品德，树立责任、热忱、服从的态度，胸怀荣誉、意志、信念的理想。这些品质不仅是对自身行为的要求，也是做人的一剂良方。一本小小的手册蕴含着如此巨大的精神财富，将使我终身受益。
上下同欲者胜、同舟共济者赢，《员工行为准则》让我们明确了公司的经营理念，了解了企业肩负的使命，它能让大家团结一心，努力做好一切工作，它就像一座领航人生的灯塔，为所有聚能人指明了目标和方向，让聚能钛业这艘巨轮早日到达成功的彼岸！
员工工作守则和行为准则3篇（扩展4）
——公司员工行为守则3篇
公司员工行为守则1
1、会话，亲切、诚恳、谦虚
1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和、语意明确言简。
1.2 提倡讲普通话。
1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
1.4 不要随意打断别人的话。
1.5 用谦虚态度倾听。
1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。
1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。
1.8 重要事件要具体确定。
2、自我介绍
2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。
2.2 公司外的人可递送名片。
2.3 根据情况介绍自己的简历。
3、文明用语
3.1 严禁说脏话、忌语。
3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
公司员工行为守则2
1. 上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。
2. 同事关系 不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。
3. 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。
4. 相互合作 在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
5. 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
公司员工行为守则3
1. 虚心接受人他人的意见。
2. 不要感情用事。
3. 不要解释和否定错误。
4. 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。
5. 不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
6. 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
7. 不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
8. 公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。
员工工作守则和行为准则3篇（扩展5）
——员工工作守则3篇
员工工作守则1
1.负责来文的接收登记、传阅整理和归档工作。
2.制定各类规章制度，起草工作计划、工作总结及各类公文。 3.组织安排工作例会和其他专门会议，做好会议记录整理和资料存档工作。
4.负责仪器设备的采购计划、验收建档、发放等工作。 5.负责单位印章管理与使用。
6.负责人员技术资格培训、技能等档案的整理归档工作。 7.负责中心卫生检查、车辆调度和管理工作。 8.负责客户的投诉和处理工作，并做好记录。 9.完成领导交办的其它工作任务。
员工工作守则2
1.将考勤作为工作人员年度考核、奖惩的依据。 2.按时上下班，认真履行职责，不得无故迟到或早退。 3.实行上班签到制，不得请人代签或电话签到。
4.办公室每月定期汇总、公布考勤结果。
员工工作守则3
1.工作人员外出、病事假等需履行请假手续，一天以内向分管领导请假，一天以上经主要领带批准后方可离开。
2.离开岗位前应将急办事项交接清楚，以免耽误工作。
3.假期满后，应按批假程序向有关领导销假。
4.旷工或无正当理由逾期不到岗，连续超过十五天或一年累计超过三十天的，按国家有关规定给予严肃处理。
廉政制度(试行)
1.树立全心全意为人民服务的思想，对廉政规范和纪律要求，牢记于心，努力落实。
2.坚持原则，秉公办事，杜绝不正之风，以安定团结为大局。坚决反对与机关的安排和规定相对立的作风和行为。
3.遵纪守法，廉洁奉公，模范执行党的纪律、坚持依法办事。 4.提倡无私奉献精神，反对徇私舞弊和以权谋私。做到十不：不伪造、不谎报、不欺上、不瞒下、不出具虚假报告、不办人情手续、不向经营户索要财物、不接受馈赠、不请吃、不以权谋私、不做坑害经营户的事。
5.坚持民主作风，深入实际调查研究，做好人民的公仆。 6.积极开展批评与自我批评，坚持以个人利益服从集体利益。 7.设立廉政举报箱，对举报问题及时调查，严肃处理。
员工工作守则和行为准则3篇（扩展6）
——国培教师职业行为准则心得体会3篇
国培教师职业行为准则心得体会1
培训给我留下了难以磨灭的印象。既让我们感到幼儿园的前景无限，又使得我们学有收获，学有长进;既启迪心智，又鼓舞信心。
通过这次国培，既让我们看到了幼教事业的美好未来，也让我们体会到了现实的真实存在，现实告诉我们：作为幼教工作者必须与时俱进，坚持学习，勤于研究，善于发现，才能胜任。于是这又让我感到：从事幼儿教育工作不仅仅是使命光荣，而且也责任重大. 让我充分认识到：作为一名幼儿教师，必须要加强自身的文化修养，培养良好的人文精神。用全新、科学、与时代相吻合的教育理念、方式、方法来更新自己的头脑，实现教育的理想目标。通过这次的培训，使我学到了新的教育理念，找到了自身的差距和不足。在专家及众多老师的精彩讲解，相互交流探讨，使我开阔了眼界和思维，许多疑问也得到了解决，收获颇丰。
国培，让我收获了快乐，收获了知识，收获了希望。培训结束了，作为一名教师，此次培训中我深刻认识到，在新的时代和新的教育背景下，只有进一步更新教育观念，改进教学方法、教学行为和教学手段，扩大知识面，完善知识结构，从实践中学习，在反思中进步，提高专业化水*才是我们成长的途径和最大的收获。
培训学习即将结束，让我再次向组织本次培训活动的上级领导、专家、指导老师及参与各项活动的广大学员表示感谢!我将带着我最大的收获同您们一道紧密的团结在*周围，在我的工作岗位上开拓进取，勇于创新。为学前教育事业的发展，为实现伟大的*梦而努力奋斗。
国培教师职业行为准则心得体会2
很荣幸参加本次国培教育，在培训和学习的这段时间里，我体会到做一名幼儿教师的使命感，并且也让我成长了许多。通过学习我认识到做为一名幼儿教师，尤其是一名优秀的幼儿教师是非常不容易的。但我会尽我所能，不断学习，在理论中提高，在实践中成长，努力做一名优秀的幼儿教师。现在我把我的一些学习的感悟与大家分享。
一名优秀的幼儿教师，首先要热爱教育事业，还要有强烈的事业心与责任感，怎样才能成为一名优秀的幼儿教师呢?我认为要做到以下几点。
做为一名优秀的幼儿教师，要把爱心、细心、耐心、责任心融合于一身。在幼儿教育中，爱的力量是伟大的。老师的爱是一种无私的、伟大的爱，它是教师与幼儿间最有力、最自然的连接点，是打开幼儿心灵的金钥匙。每个孩子都需要老师的爱，尽管他们性格不同，但是他们都是有感情和思想的。幼儿是一张纯洁的白纸，需要每一位老师以爱为核心，细心对待每个孩子，把他们变成丹青之作。
要重视对孩子良好行为习惯的培养;班级幼儿表现是衡量一个老师是否优秀的重要标准。知识、经验的获得可以在孩子成长的过程中日积月累。对他们良好行为的培养必须从进幼儿园就开始。在每天活动的各个环节，时时注意对幼儿进行好习惯的培养;同时，老师必须以身作则。因为老师的行为随时会被孩子看见、模仿。所以一定要严格要求自己，要让孩子们感觉老师可敬可爱。
我们要培养孩子形成完整健康的人格，不仅仅是传授知识，更需要我们了解幼儿园孩子成长的需求，创造各种有利于孩子成长的条件。
这次培训使我进一步地明白了新时代的幼儿教师不在是充当授课的单一角色，而是有更多的角色，例如：组织者、指导者、促进者、协作者、参与者、学习者等多元角色。为不断提升自己的教育思想，完善自己的知识结构和能力结构，来适应新课程理念下的教育教学活动。总之，通过这次学习，我深深意识到，做为一名幼儿教师，一定要以爱为基，以德为本，立足课堂，走进孩子的内心世界，唤起他们心中的真、善、美，让他们的世界阳光更加灿烂，空气更加清鲜。
国培教师职业行为准则心得体会3
在这阳光明媚，景色怡人的季节，我有幸参加了国培计划.首先，我要感谢领导给了我这个普通的一线教师这样一个难得的学习机会，让我能够有幸亲耳聆听多位专家教授的精彩讲座，再一次感受到思想火花的碰撞，能够与来自多个地市的同行姐妹们一起学习探究、交流研讨，真的就像重新走入校园倾听老师的教诲一样，使我对自己的教学有了更多新的认识。
为期2天的培训时间里，我们每天的感觉都是幸福而又充实的，因为每一天都能听到权威专家不同的讲座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，众多的疑问在专家、教授那里得到了解决，每一天都有丰硕的收获。下面就参加国培学习谈谈自己的体会与收获：
本次培训的内容主要针对我们农村教师的需求，目的是帮助我们这些农村一线教师解决教育教学中的实际问题，提高幼儿教师的专业能力和水*。通过学习，我深深地感受到国家对我们农村教育的重视，感受到远程教育的极大优势，感受到教师参加培训、提高自身素质以及教育教学能力的重要性。在这紧张而有序的2天中，通过专家讲座，观看优质课，专家讲课评课，我对教育教学工作，有了更深的认识，教学思路开阔了很多，对今后的教育教学有了新的目标和方向，可谓耳目一新，受益匪浅。比如课堂上听专家讲课，课后小组交流研讨.都令我得到了很多启发.我想我在今后的工作中应该牢牢地记住：幼儿是一切教学的起点，也是一切教学的归宿，作为新时期的教育工作者，我们应该做一个“大气”的教师，不仅仅是要教给幼儿画册上的知识，还应该培养幼儿良好的生活习惯，这才是我们要追求的幼儿教育教学价值。
通过学习和反思，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师，首先要树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水。其次要明确自己今后所要研究追求的目标：在整理中思考――日常渗透的自觉研究;在案例中反思――基于教学事例的进行思索;在行动中研究――探索问题解决的方案。最后在实际教学过程中进行实施：(1)加强教育理论学习多积累为今后的课题研究准备好科学依据;(2)把每一节课或*时的教学所思所得及时记录，进行积累为今后的科研准备实践材料;(3)找准自己教科研的切入点，注重科研的针对性、实效性.同时教师要成为研究者，还要不断地学习，不断地总结，不断地反思，及时将自己的经验写成论文。既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究，即不是在课本上进行的研究而是在教学活动中的探究。
短暂而又紧张的2天培训虽然结束了，但是我明白自己前进的道路才刚刚开始.这次培训对提高农村一线教师的素质，推动幼儿教育教学改革，提高教育教学质量起到了催化剂的作用，更使我获益良多.我决心以这次难得的培训为契机，通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水*，与时俱进，尽职尽责，使自己成为一名新时期合格乃至优秀的教师，为我国的教育事业贡献出应有的光和热。
员工工作守则和行为准则3篇（扩展7）
——酒店服务员工作守则 (菁选3篇)
酒店服务员工作守则1
1、今天的事有结果，明天的事有计划，困难的事有办法。
2、只有到了一个圆满的结果才算一件事做“完”了。
3、别人想不到的我们要想到;要实现“想到”就要有做事清单。
4、说话、写报告要具体，凡事要有1、2、3...
5、每天做事要列出重点、难点进行突击。
6、不仅要及时反映问题，更要及时解决问题。
7、提出问题的同时提出解决问题的方案。
8、养成观察的习惯，培养挑剔的眼光。
9、形成“快”的风格：沟通快、传达快、协调快、行动快、反馈快。
10、自己经手的每件事都要跟踪跟进，不断反馈，直至完成。
11、员工在客人(老板)面前不能说“不”，二线员工在一线员工面前不能说“不”，下级在上级面前不能说“不”。
12、自己不知道的事情要帮助客人知道，自己没有的东西要帮助客人找到，不是自己管的事要找到管的人。
13、任何问题都存在解决的办法，没有做不到的事，只有想不到的事，只要真想做的事就会有时间去做。
14、客户(老板)想不到的我们要想到;客户(老板)不知道的我们要知道;客户(老板)想到的我们要办到。
15、布置和接受工作要有时间限制。
16、遇到有争议的问题，先解决问题后分清责任。
17、接受和完不成工作时不能作任何开脱责任的解释。
18、事情要在第一次做时就做对。
19、凡是影响到客人的事情必须事先通告;凡是客人提出的问题必须有圆满的说法和解释。
酒店服务员工作守则2
第一章 总则
第一条 本守则适用铜仁xx物业管理公司家政部所有家政服务人员，并作为新录用人员入职前培训的基本教材。
第二条 服务宗旨：按照规范化、标准化、专业化的现代新型家政行业的管理要求，通过严格的培训、高效的管理实现“服务于民、取信于民、造福社会、解千家愁、暖万户心”的服务宗旨。
第三条 管理目标：办成独具特色的专业服务性单位，争创全市一流家政服务部门。
第二章 家政服务人员的素质要求
第四条 遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司的各项规章制度。
第五条 全心全意、立足本职、敬业乐业、严守职责、真诚服务、诚实守信、言出必行、安心工作、诚恳待人、讲究职业道德、维护公司名誉、提倡拾金不昧。
第六条 努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高业务水*和服务质量。
第七条 努力提高个人素质、爱护公物、讲究公德、维护环境卫生、懂得礼仪礼貌。
第八条 同用户及其家庭成员以及邻居、同行要和睦相处，团结互助。
第九条 洁身自爱，远离一切恶习及不良行为，不贪、不占、不盗任何财物，不做不道德及违法乱纪的事情。
第十条 愉快、努力、主动地工作，争取获得加薪晋级并得到公司与雇主的信赖和认同。
第三章 工作纪律
第十一条 初入用户家中，要积极主动做好份内的工作，尽快熟悉用户的家庭环境和生活习惯，必须牢记用户的忌讳及重要指示。
第十二条 积极同用户配合，尽快建立一套科学合理的家务工作程序，做到有条有理、忙而不乱，树立并保持良好的工作习惯，严守作息时间。
第十三条 工作时不吃零食、不搞小动作，更不得在家中或有宾客时当众剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打饱嗝、打哈欠、伸懒腰、修指甲、化妆、理头发、搔痒、抠脚趾、打喷嚏。 第十四条 在用户家中不得随意会见自己的亲朋好友，更不能留人在用户家中过夜。
第十五条 不得随便私打用户家中的电话，更不能私自盗打长途。如用户同意打电话给家人也要长话短说、简洁明了。
第十六条 不准私自外出，有事请假或休息需征得用户同意，更不可私自外宿别处。
第十七条 对用户家中的物品不得随意乱动，对一些高档的家用电器（如电脑、电视、音响等）也不能随便操作，以防损坏。
第十八条 外出办事或采购时，不要与不相识的人闲聊、拉关系，若陌生人主动接近必须马上拒绝，及时远离并马上告知公司或用户，切不可与其发生经济交易，以防止上当受骗。
第十九条 尽量使用用户家中的语言，不要用自己的方言同用户沟通，严禁使用污言秽语。
第二十条 不准向用户提过分要求，如与用户或家庭成员间发生分歧、摩擦或不愉快事件时，不得在用户家中哭闹、更不能同用户吵架，应及时向公司汇报，由公司与用户协调。更不可因此而闹情绪、消极怠工、损坏物品或私自离开服务岗位。
第二十一条 做任何事情必须实事求是不要阳奉阴违，对用户交代的财物及锁匙要妥善保管，损坏物品要照价赔偿。若在工作过程中出现失误，*于承担责任并主动与用户协商解决方案和补救方法，不得找借口开脱或狡辩。
第二十二条 积极为用户做好保密工作，不该问的事情绝对不能问，更不能议论用户及家庭成员的生活私事，禁止将用户家的地址、电话及家庭情况告知任何人（包括丈夫、子女、父母等）。
第二十三条 对用户家庭成员应一视同仁，主动同老人、小孩沟通。用户家中如有伤残或有缺陷成员，要主动关心照顾，不能歧视或不理不睬，切不可取笑玩弄。
第二十四条 照看老人和婴幼儿时要细心专注，不要一心二用；同老人、小孩过马路时一定要同他手拖手，不要远离自己半步；不要把小孩单独留在无人看管的地方；未经用户同意不要私自带小孩外出。
第二十五条 不要随便乱动乱用用户及家庭成员的生活专用品，偷看或翻看用户的私人物品、偷食老人、病人或小孩的营养品、保健品等。
第二十六条 工作时应多做事少说话，不要说长道短、不要牵涉事非、不要把自己不开心的事情同用户哆嗦，更不要利用用户的好意为自己谋取利益而做出非份的举止。
第二十七条 对用户及家庭成员或来宾遗忘、遗失、遗落的物品无论贵重大小均要及时告知用户并将该物品放置显眼位置，不得隐瞒和擅自处理，更不要据为已有。
第二十八条 对经手的生活费用开支要按时分类记账，向用户汇报时要主动递交账本，严禁贪小便宜报假账，严禁私自挪用公款。
第二十九条 服务期满或中途离职，要主动开包请用户检查自己携带的物品，不得以任何理由拒绝检查。
第三十条 必须按规定时间回公司参加学习并领取工资；不得向用户和其他人借钱不还，更不得向用户索要红包。
第四章 仪表仪容
第三十一条 无论任何时候均应积极主动地做好份内的工作。更应注意个人卫生，保持良好的生活习惯，并注意做到四勤：“勤洗手、勤剪指甲、勤冲凉、勤换洗衣服”。如留长发工作时必须束好。如发现自己有汗味马上采取清除措施。 第三十二条 所有服务人员均不得梳理各种前卫发型，不要留长指甲、涂抹指甲，不要戴戒指、手链，尽量不要化妆，如确需化妆则以淡妆为宜，不要浓妆艳抹并避免使用气味浓烈的香水和化妆品。尽量保持清新、雅致、整洁、干净的个人形象。
第三十三条 睡衣仅在室内穿着，不得穿过露、过透、过紧、过短的衣服在客厅走动及工作或外出。
第三十四条 坐、立、行姿势要端庄，举止要大方；坐时不要东倒西歪或将脚放在桌椅上或翘起二郎腿左右上下摇动；站立时姿势要自然大方，双手垂放，不要弯腰曲背；行走时不要摇头晃脑或搔首弄姿。
第五章 礼节礼貌
第三十五条 对待来客或对外交往要自然、大方、稳重、热情、有礼。做到微笑待人，敬语称人（先生、小姐、阿公、阿婆、小弟弟、小妹妹等），不可以貌取人。
第三十六条 客人到来时，要主动为客人让座、切茶，茶量以七分满为宜；客人离去时，要主动为客人开门欢送，并马上撤去茶杯等杂物。
酒店服务员工作守则3
一、家政含义：
(1)家政是指家庭事务的管理。"政"是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。
(2)家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种"公事"的意味，另外还含有"要事"的意思。在实践中，它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然，大事和小事是互相联系的，对小事也不可忽视。
(3)家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定，有的写成条文，有的经过协商形成口头协定，有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的，也有单项的，如对学习和娱乐，常常需要作特别的规定。
(4)家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。
(5)总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展。
二、服务内容：
一般家务、家居保洁、衣物洗涤、照顾和陪护老年人、照顾病人、操持家务、护理老人、制作家庭便餐、照顾小孩等家务家政服务工作。
(1)一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主;
(2)看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管;
(3)护理老年人：照料、陪护老年人;
(4)照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人;
(5)护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂;
(6)家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;
(7)家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等;
(8)家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;
(9)家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员;
(10)陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;
(11)管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等;
(12)居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
(13)单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。
三、钟点工(小时工)：
以计时方式为客户提供卫生清扫、接送小孩、做家务、做饭、开荒保洁等服务的工种。
员工工作守则和行为准则3篇（扩展8）
——新时代教师职业行为十项行为准则心得体会 (菁选3篇)
新时代教师职业行为十项行为准则心得体会1
根据市区教育局系统“正行风、促发展”的工作要求，以行风建设，师德建设为重点，以治理“三乱”为突破口，坚持以德育人，以德治校，以净化教师队伍，提纯教师心灵，提升教师素质为目的。通过开展“正行风、促发展”系列活动使教师树立良好的职业道德，树立新时期教师形象。学校组织教师学习了《教师行为规范》手册，重审对教师的各项要求，组织座谈，交流学习心得，并用《教师行为规范》要求，来规范教师行为。下面就是我的学习心得：
虽然做一名职业教师也十多年了，可每每读到“教师道德”这一词语，都不免会惊醒端坐，如芒刺在背，不敢有些许的懈担十多年了，而我却愈发地感到了这一词语的深重，乃至感觉到——神圣！！
不断地扪心自问，还是觉得“良心如枕”，来形容我的境界比较恰当，清白的良心如同一方温柔的`枕头，伴我教书，还有育人…… 教师道德是教师的灵魂；师爱是师德的灵魂；师德是教师职业理想的翅膀……教育是一方充满理性的天地，也是一片饱含情感的空间。
姑且从理想境界的高度，来谈师德的高尚要求：
1、师品，德高为师 。教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情，时间、精力、乃至全部心血的付出，这种付出是要以强烈的使命感为基础的。
2、师智，学高为师。要培养高水*的学生，要求教师学识渊博，学业精深。个性鲜明的教育教学风格，把握教育问题的高超艺术，和谐感人的师生关系，无不闪现着现代教育思想的智慧之光。
3、师能，技高为师。一是要有科学的施教知识，深入学习教育学、心理学、教育方法等方面的知识，把教育理论的最新研究成果引入教学过程，使教育教学的科学性和艺术性高度完整地统一起来。二是熟练掌握现代教育技术的操作和应用。能够利用现代教育技术，恰当有效地选择教学方法和方式，直观形象地展示教学内容，使教学知识传授与创新思维结合起来，培养学生的创新精神和创新能力。三要有创新的精神。积极开展教育和科学研究，探索新的科学的教育模式，在耕耘中拓宽视野，在执教中提炼师艺，升华师技。
4、师表，身正为师。教师不仅是知识的传授者，还是思想教育者和道德示范者。我国汉代哲学家杨雄说：“师者，人之模范也”。孔子曰：“其身正，不令则从，其身不正，虽令不从”。教师不仅要有这种做人的威望，人格的力量，令学生所敬佩，还要以最佳的思想境界，精神状态和行为表现，积极地影响和教育学生，使他们健康成长。正如奥地利教育哲学家马丁。布贝尔所说：“教师只能以他的整个人，以他的全部自发性才足以对学生的整个人起真实的影响”。教师应把言传和身教完美结合起来，以身作则，行为示范；热爱学生，关心学生，建立*等的师生关系；仪表端庄、举止文雅，以自己的言行和人格魅力来影响学生。
“高山仰上，景行行止。虽不能至，然心向往之。”
新时代教师职业行为十项行为准则心得体会2
我再次重温《中小学教师职业道德规范》，使我对师德教育有了更深的认识。师德规范包括八个方面的内容，但其核心是“热爱学生，教书育人”，每位教师只有突出这个核心，才能弘扬高尚师德排除了私心和杂念的父母般温暖慈祥的爱，恩师般高尚纯洁的爱。力行师德规范。因此，我在*凡的工作中，在微不足道的小事中用爱实践着师德。
教师担负着传播科学文化的重任，人类的文明，社会的进步都离不开老师的劳动。我作为教师队伍中的一员，一直深爱着自己的工作，爱岗敬业。近些年来，不管是生小病，还是多种老毛病并发，我都能坚守岗位，踏实工作，全身心投入到各教批辅工作中，不敷衍塞责，力争上好每节课。同时做到既教书又育人，为人师表，注重身教重于言教。教师工作的"示范性"和学生所特有的“向师性”，使教师在学生心目中占有非常重要的位置。这就要求政治教师言教、身教，并且做到身教重于言教。教师的人格影响，不仅对学生在校起作用，甚至以后在社会上还会长时间起作用。所以，教师需要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率。
教师职业有其苦，但更多的是乐，我们当教师的，不仅仅在奉献，在孩子们中间，我们同样在汲取，在更新，在升华，亲眼看到学生一天天茁壮成长，就会由衷高兴，产生一种强烈的幸福感，这种职业的成就感是其他职业无法比拟的。
我们相信，只要我们教师“为了每位学生的发展”，每一位得到发展的学生都会给社会更大的贡献，会使社会的前进的步伐走得更快。
新时代教师职业行为十项行为准则心得体会3
本学期，我们学校组织教师认真学习了《中小学教师十不准》，通过学习我们深深地理解了新时期的教师不仅要教好书，还要育好人。师德不仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着“以身立教”的作用。要做一位好教师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。
华人首富李嘉诚先生曾说过：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运！”他以自己的成功经历告诉我们，以好的思想观念为指导，注意行为规范，并以长久的坚持使之形成习惯，对于人的一生有着多大的影响！因此，作为教师，我们应当树立正确的思想观念，以之来促使自己养成一些良好的思想行为习惯，从而走向成功。
教师是为国家输送人才的阶梯。然而，教师又是很*凡的。我想，伟大正寓于*凡之中。因为，*凡中，我们一样能够奉献。人们常把教师比喻为“红烛”、“人梯”、“春蚕”、“铺路石”，意在表达教育这一职业的无私和伟大。所以，教师从自己执教之日起，就该对教师这一职业有充分的认识，才能彻底清楚“拜金主义”、“仕爵主义”观念，把自己的全部心血奉献给自己所从事的教育事业，我是一名在教育岗位上干了十二年的教师。我的信念就是干一行，爱一行。象陶行知所说的
那样：“捧着一颗心来，不带半根草去”，因为我们职业的特殊性决定了，只有爱的付出，才有爱的收获。因此，作为一名教师的我，一直坚信以爱为本，用爱来感化学生，来净化学生的心灵。无论何时，我都能够理直气壮地说，投身教育事业，我终生无悔。作为一名教师我感到无尚光荣的，教师对人才的培养和文化科学事业的发展，起着重大的作用。因此要做好教师工作，就必须首先热爱教育事业。忠诚教育事业是教师职业道德培养的灵魂。
教育是一门艺术，只有走进学生心灵的教育才是真教育。爱是教育的原动力，教师关爱的目光就是学生心灵的阳光。孔子曾说：“师者，传道授业解惑也。”一名老师，传的不仅仅是学之理，更应该是人之道，一名老师，职为授业，更为树形。所以教师要有完美人格，让他的一言一行使学生们的成长耳濡目染、潜移默化。所以教师要有崇高师德，不管是教书，还是育人，都能让他的学生全盘接受，永记于心。教育是艺术，是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。
孔子云：“其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从。”小学教师的工作对象是成长中有极大可塑性的未成年人，教师的道德表现能够影响一个学生的一生。作为教师，榜样的力量
是无穷的，其身教必然重于言教。要在自己的职业道德方面追求卓越，追求高标准，这是构建我们未来民族道德素质的基础。，“为人师表”是教师最崇高的荣誉，也是教师的神圣天职。作为一个人民教师，负担着全面提高国民素质、提高全体人民，特别是青少年一代文明程度的直接责任,“教育者先受教育”。只有最大限度地提高教师为人师表的水*，才能胜任人民教师的历史使命，无愧于人民教师的光荣称号。这就要求我们要时时处处以身作则，为人师表，凡要求学生做的自己必须先做到做好。比如要求学生不迟到早退，教师自己就不能迟到早退；要求学生文明礼貌，教师自己言谈举止切切不可粗鲁；要求学生遵守行为规则，教师应自觉遵守教师守则。否则，光要求学生，而自己又不身体力行，反而胡作非为，学生就认为这样的老师言行不一，出尔反尔而不可信赖。
总之，我们教师时时刻刻都要严格要求自己，不断学习，加强修养，让自己成为一个具有高尚师德的人，才能适应素质教育的呼唤，更好地培养“四有”新人，才不辜负党和人民赋予我们教师的光荣使命。
员工工作守则和行为准则3篇（扩展9）
——物业保安人员工作守则行为规范 (菁华1篇)
物业保安人员工作守则行为规范1
物业保安人员工作守则与行为规范
一、各级保安人员必须遵守安防部一切规章制度。
二、各级保安人员必须遵守下列事项:
1、服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同事,与服务的客户协调好关系,以军人的风度处事。
2、遵守国家各项法律法规,政治可靠,忠诚度高,责任心强,热爱保卫工作。
3、严格遵守保密守则,不得假借职权营私舞弊,不得接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
4、各级保安人员上岗,必须按规定着装,佩带全部标志,精神饱满,形象庄重。
5、全体保安人员必须不断提高自身的工作技能,刻苦钻研业务知识,以达到高质量、高标准、高水*的工作要求。
6、尽职尽责,无论是常规的服务还是正常的管理工作,一切务求效果,给人以高效快捷和良好的服务印象。
7、上岗期间注意仪容仪表。
员工工作守则和行为准则3篇（扩展10）
——销售人员行为准则地产服务标准 (菁华1篇)
销售人员行为准则地产服务标准1
一、销售人员仪表标准
1、卖场着装:禁则:
男:
1)非西装、甲克、有领衬衫;
2)帽子;
3)T血衫、运动鞋、任何性质松紧裤子、棉袄、
4)不穿袜子;
2、发式:禁则:
男:
1)长度超过15公分和或后发过领和或耳发盖耳;
2)除黑色外所有颜色之染发;
3)光头;
4)结辫;
5)粘结或头屑严重
女:
1)长度短于5公分;
2)除黑色外所有之染(喷)发;
3)蓬松;
4)光头;
5)黏结或头屑严重;
3、指甲:禁则:
1)任何一手指的指甲边界长度超过3毫米;
2)涂指甲油(膏)(无色除外);
3)指甲内有污垢严重;
4、化装:
男:
女:
5、饰物
任何非纪念性首饰;
纯装饰饰物;
二、销售人员行为标准
1、坐:
2、站:
3、行:
禁则:
1)禁止在顾客面前吸烟;
3)禁止当顾客面进食;
4)禁止
4、言:
三、接听顾客电话服务标准
1、在营业时间内,销售热线响铃3下内接听电话;
2、使用:"你好::(或早上/下午/中午/晚上好),百大地产(或望湖雅筑等案名),请问---您--对不起----再见(或BYE BYE)"等礼貌用语;
3、想象顾客在面前时应作的表情和动作(手势);
4、后于顾客挂电话。
四、顾客接待来访服务标准
1、顾客刚进门时,当值售楼员为其开门、引领;
2、全体售楼处在场人员(包括其他部门人员,除正在谈判人员)起立;脸带微笑或点头示意。
3、当值售楼员负责将顾客的:物品存放在妥善地方;随从安排在休息处或谈判桌处;孩子交给其他售楼员抱或玩耍(顾客要求其他除外)。
4、其他售楼员(仅其后当值售楼员责任优先)为其到水、拿图纸、添水等服务;
5、禁则:
1)谈判期间,主谈售楼员禁止接收:电话、传呼、手机、私人拜访;
2)谈判期间,其他人员禁止:在谈判区域行动,禁止在顾客背后3米以内出现;
3)谈判期间,项目经理不得安排主谈售楼员其他工作。禁止任何打断谈判的行为;
五、服务禁则:
1、与顾客发生语言、动作冲突;
2、讥讽、挖苦、嘲笑、作弄顾客;
3、在卖场大声说话或奔跑;
4、在卖场同事间动作冲突;
5、在卖场同事间口角;
6、在卖场当顾客面进食;
7、在卖场当顾客面吸烟;
8、在卖场当顾客面看报、读小说、打私人电话等;
9、顾客在场,挖鼻、盘发、掏耳、揉眼、剔牙、瘙痒等不良动作;
10、与顾客打赌;
11、对在场顾客发表议论、评论;
六、着装规范
上班着装应保持整洁、大方、得体,男职员不得留长发,女职员不得浓妆艳抹。
男职员:着衬衫、西装、皮鞋,系领带。
女职员:着有袖衬衫、西装套裙或有袖套裙,着丝袜、皮鞋或凉鞋。