技术创新管理 篇一
编者按：本文主要从技术创新对流通产业竞争力的提升作用；促进流通领域技术创新的相关对策进行论述。其中，主要包括：交通运输、信息通讯领域创新为流通产业发展提供了完善的外部条件、生产领域的技术进步影响商品流通的规模、结构、技术进步为商品流通创造了更广泛的消费需求、技术创新使流通企业的经营方式向现代化发展、通过降低流通成本提高流通效率、积极培育有创新意识的企业家、加快流通产业组织创新、增加政府的科技投入、健全流通人才培养体系和强化培训机制等，具体请详见。
内容摘要：技术创新是流通产业发展和竞争力提升的重要助推器。特别是信息网络技术的发展和应用，为流通产业竞争力的进一步提升提供了技术保障。充分利用信息技术优势，以流通产业的整体效率化为目标，对流通产业进行全方位创新，已是中国流通产业走向现代化的必由之路。
关键词：技术创新流通产业流通产业竞争力
近年来，世界经济的发展已深刻地证明了技术所具有的渗透性和技术创新的加速趋势，技术创新对提高流通产业素质以及增强产业竞争力和创新能力的作用越来越重要。充分利用信息技术优势，以流通产业的整体效率化为目标，对流通产业进行全方位创新，进一步提升流通产业竞争力，以提高国民经济运行的总体质量，推进中国经济体制改革向纵深发展，已是中国流通产业走向现代化的必由之路。
一、技术创新对流通产业竞争力的提升作用
（一）交通运输、信息通讯领域创新为流通产业发展提供了完善的外部条件
从经济发展史考察，每一次重大的技术革命与创新，都会带来生产与消费两方面的变革，这同时也带来了处于生产与消费之间的流通产业在企业制度、经营业态、流通组织、管理方式等方面的一系列创新与发展。第一次技术革命发生前的相当长一个时期，适合长距离贩运的商品只是那些体积小、价值高的贵重商品和奢侈品，而且商业活动存在着大量的交易费用和交易风险。第一次技术革命爆发后，由技术创新所推动的交通运输手段明显改善，尤其是蒸汽机车带动的铁路运输使得现代化大生产体制下大量生产的商品能够低成本、快捷地运往各地，商品流通的范围迅速扩大；而电报、电话的发明与使用则使庞杂的、大量的商品信息的传递畅通无阻，大大加强了相对独立的各个市场之间的经济联系。交通运输、通讯领域出现的技术变革从根本上改变了流通业活动原有交易费用的结构、水平及与市场范围之间的函数关系，极大地拓展了流通业活动的空间。流通业受到这种促进作用发展迅速。
（二）生产领域的技术进步影响商品流通的规模、结构
技术创新对产出、成本以及产品品种增加、产品质量提高等方面具有巨大作用，因此，生产领域的技术创新可以为市场提供规模更大、品种更为多样的商品。据统计，在西方发达国家市场上流通的商品品种约有150多万种。花色品种繁多的商品使流通规模空前扩大，商品流通结构也随之变化。可以说，历史上的“三次零售革命”在一定程度上都是适应大规模生产的产物。
（三）技术进步为商品流通创造了更广泛的消费需求
花色品种繁多的商品更好地满足了消费者多样化、复杂化的消费需求，使消费者有了更多的选择余地。特别是在互联网技术支撑下，缩短了生产厂商与消费者之间的距离，弱化了中间商的作用，企业可以和消费者通过计算机网络进行对话，鼓励消费者参与产品决策，让顾客选择颜色、款式、包装、运输方式等，使生产商与消费者之间的直接交易成为可能。这样，既突破了传统的以批发、零售为代表的有店铺经营方式和以邮购为代表的无店铺经营方式，以“媒体空间”取代了物理空间，以“虚拟市场”取代了传统市场，降低了企业的销售成本，又可以避免由于推销员的强迫促销给消费者造成的心理压力，还可以使企业与消费者之间通过互联网全天候地保持联络并建立起长期的合作关系。因此，消费者能够快捷、低成本地掌握更为丰富、有效的消费信息，交易范围大大拓宽，交易方式不断创新。消费者选择商品的范围和空间的极大扩展进一步促进了商品流通的发展。
（四）技术创新使流通企业的经营方式向现代化发展
从根本上讲，流通产业的发展主要依赖于流通企业竞争力的提升。技术的不断发展、创新使得产品更新换代的速度加快，大多数产品的生命周期有明显缩短的趋势。市场态势从卖方市场到买方市场的转换时间更快，商品流通企业的风险和机会都同时增多，流通企业的经营内容和经营方式发生了很大变化，尤其是经营方式甚至产生革命性变革。流通领域物质装备水平不断提高和先进的技术手段的普遍应用，使流通方式发生了一系列变化，新的交易形式不断出现，新的交易组织应运而生。二战后，计算机技术的普遍应用，机械化、自动化技术为连锁经营企业高效率、低成本的物流配送系统、信息网络系统提供了技术支持，为连锁经营的迅速发展提供了保障。特别是电子商务的产生与发展，为商品流通提供了一个全新的活动领域，赋予了流通全新的涵义，使流通在社会再生产中的主导地位得到加强，竞争力得以提升。与此同时，随着流通产业的迅速发展，与流通产业相关、为流通产业服务的其他行业如信息业、金融业、保险业、证券业等也迅速发展。因此，伴随着技术进步，整个现代服务业的比重迅速上升。
（五）通过降低流通成本提高流通效率
现代信息技术对流通产业竞争力提升最根本的影响在于流通效率的提高，而流通效率的提高最终体现为流通成本的降低。通过技术创新不断降低流通成本的典范当属沃尔玛。
20世纪90年代以来，以互联网为标志的信息技术正在使人类的社会经济生活经历着一场深刻的变革。互联网的出现赋予了流通技术创新以更具有时代特征的新内容，这就是供应链技术。实施供应链管理就是以电子商务技术为基础，将商品需求、商品流通和商品生产有机地联系在一起，它不仅可以在库存数量、存货地点、定货计划、配送运输几个方面实现最佳选择，优化企业经营者的利益，而且能够在准确的时间、准确的地点，以恰当的价格和便捷的方式将商品送达到消费者手中，最大地体现消费者主权。供应链技术将“时滞”变为“实时”，其关键是信息技术从消费延伸到销供产全过程，并通过电子商务技术把众多的生产者、零售商和消费者联系在一起，在产供销各环节建立起多极化的产销联通体系。
总之，技术的不断创新，特别是目前计算机和信息技术的广泛运用，电子商务、现代物流的迅速发展，标志着流通产业技术密集化趋势越来越明显。信息网络技术的发展和应用几乎使流通的时间和空间距离接近于零，互联网的出现，使得无论微观还是宏观经济运行效率在技术层面上都具备了进一步提高的可能性，也为流通产业竞争力的进一步提升提供了技术保障。
二、促进流通领域技术创新的相关对策
我国流通领域的技术创新目前处于较低层次或模仿阶段，技术进步远远低于其它行业的水平，从而阻碍了流通产业竞争力的进一步提升，流通产业应有的地位与效能远远没有得到足够的重视与发挥。充分利用信息技术优势，以流通产业的整体效率化为目标，进一步提升流通产业竞争力，以提高国民经济运行的总体质量，已是我国流通产业走向现代化的必由之路。为此，建议从以下几方面入手制订相关的对策与措施：
（一）积极培育有创新意识的企业家
熊彼特以创新理论对企业家进行了“创新者”的角度定位，企业家是技术创新的灵魂，是技术创新的关键推动力量。因此，应采取有效的利益激励机制、选拔机制以及相应的法律约束和监督机制，积极培育有创新意识的企业家，推动流通领域技术创新的进程。
（二）加快流通产业组织创新
培育发展大型流通集团。积极推行连锁经营等现代流通方式，提高流通企业组织化程度。流通企业应逐步摆脱地域概念，通过多种方式不断扩大企业经营规模，增强企业创新能力，培育一批跨国界和行政区域的大型连锁流通企业集团，使之成为流通领域技术创新的主体和先锋。
（三）增加政府的科技投入
加强流通技术创新的。示范和引导，在商业信息化、流通标准化、现代物流建设中的共性技术等方面国家应给予科技经费支持。加强现代流通软科学专题研究，积极开展国际合作，全面提高流通现代化管理水平。鼓励流通企业申报国家科技型中小企业技术创新基金，对列入计划的项目，各级政府的技术创新、创业资金要给予匹配资金支持。加大国债贴息贷款向流通企业技术创新的倾斜力度，积极支持和鼓励流通企业技术进步。
（四）健全流通人才培养体系和强化培训机制
政府应当拓宽教育和培训渠道，鼓励和支持企业、行业协会和大专院校开展多方面、多层次的人才培养和在职培训工作，特别是要加快培养流通领域计算机和信息技术的研究和开发人才。同时，可借鉴美国、日本等国家的做法，建立强化流通业从业人员的培训机制，并将参加职业培训及获得资格证书作为职工上岗的基本条件，从而不断提高从业人员的素质。
参考文献：
1.郭冬乐，宋则。中国商业理论前沿IV.北京：社会科学文献出版社，20xx
2.张弘。信息化与中国流通创新[J].财贸经济，20xx（10）
技术创新管理 篇二
摘要：现代企业的科技创新越来越讲究标准化，且提出了标准化才是企业累计技术、提高科技创新效率以及扩散科技创新的重要平台这一创新思想。本文主要从如下三个方面阐述了企业在科技创新过程中，标准的重要作用。
关键词：创新科技；标准化；企业
当今世界正处在科技日新月异、产业变革的关键时期，全球知识与科技技术的创新也呈现出了明显的加速趋势。与此同时，在以科技创新为核心的时代，使得国际之间的竞争也越趋白热化，即便如美国、欧盟、俄罗斯一般的科技强国也始终坚持着技术创新战略，可见以创新驱动的发展道路已成为了现代各国不二的选择。我国也在党的十八大中明确指出，要想进一步提升我国在国际社会中的地位并增强和我国的综合国力，唯有积极实施创新驱动发展战略，才能满足时代对国家发展的必然要求。在此新的时代背景下，企业也唯有积极促进创新科技与产业变革的融合，才能新时代对企业发展的各方面要求。随着时代的不断发展，在我国，以高技术产业为代表，具有明显专利化特征的知识产业也随之崛起，其不仅加快了现代技术产业的产业化速度，更加剧了产品在国际中的竞争。就国内大多高技术企业的现状而言，其企业资产也主要是由产品的知识产权经济价值所构成，这进一步加强了企业对自身知识产权的创造与运用意识，并让传统的产品竞争战略发生了巨大转变。现代企业或产业之间的竞争已不再是传统产品的竞争，而是各自创新科技能力的竞争。
一、标准化是技术累计的重要平台
要想顺利实现标准化，便需一定的知识与经验积累。因而标准化的过程，其实质也是经验积累的过程，而标准化的实施过程实际上便是普及化的过程，且在此过程中，还会不断产生新的技术与经验，之后，这些经验经过标准修订，又被纳入新的标准中，继而形成了技术的在积累，因此，实质可将标准化中“制定-实施、修灯”等过程实质为经营与技术的“创新-普及-再创新”的过程。作为知识与经验积累的平台，唯有不断创新才能有效避免一切从头开始，进一步提升了创新的水平与效率。为进一步缩短产品的研发周期，以最大限度的节约产品的研发成本，并实现最佳的经济效益，便需努力实现标准化运营。每一家企业，其在生产以及运营过程中，必将积累大量的技术经验与秘密，而标准化的工作便是要将这些技术经验与秘密转化为企业的生产标准，让设计人员能可直接使用，并结合现有的科技成果，从而达到缩短产品的研发周期、节省产品研发成本并实现经济效益最大化的效果。此外，结合标准化，还能进一步加快科技转化为商品的速度。标准化作为企业竞争的技术基础，其不仅为竞争提供了一定的激活素规则，更是实现监督技术的重要依据以及激励的重要支持。其次，企业要想提高自身的核心竞争力，并在竞争激烈的国际市场中得以立足，标准化便是其唯一的途径，其不仅能让企业更快的适应国际贸易规则，更能有效提高自身产品在国际市场中的竞争力。
二、标准化为科技创新效率的提高提供了良好的平台
在市场竞争越趋激烈的现代社会中，企业自身的竞争力将是决定胜负的关键，而企业的核心竞争力则主要体现在企业的创新能力上。对此，作为创新者，应积极借鉴标准化平台，以最大限度的提高自身各方面的创新与开发效率。例如一架飞机全机大概60多万个零件，其中标准件大概就有35万个之多，如果飞机制造企业在标准件上进行减重技术革新，可想而知这将会带来巨大的经济效益。随着时代的不断发展，市场形势也在不断变化，在此新的时代背景下，客户的需求也在随之提高。因此，作为企业，其所投放到市场中的产品，唯有不断创新并始终保持良好的质量，才能顺应市场形式变化的要求，进而始终保持强劲的竞争势头。此外，为确保企业健康、稳定的发展，还要求企业必须具备良好的临机应变能力。对此，作为企业应作答如下几点：首先，需围绕标准化原则，为产品的创新提供良好平台。其次，以产品标准化为基础，实现产品的标准化与通用化，即创新产品设计原理，唯有如此才能让企业长久保持良好的创新能力。经世界各国企业实践证明，企业唯有通过标准化，积极打造产品创新平台，才能灵活、快速的发展新产品，进而保持企业的持久竞争力。
三、标准化是科技创新扩散的最好平台
企业在技术创新过程中，难免会遇到许多挫折，但无论遇到何种都应坚持创新，否则没有成果便注定失败。且目的达成标准并非仅仅是取得成果，而是要推广与应用，尤其是针对重大技术公关，唯有广泛运用才能受到应有的效益，如此才算真正达成创新的目的。换言之，取得良好成果却未能得到良好的推广与应用，那也与失败无异。传播创新成果，其最好的途径也是标准化所创造的平台，原因便在于：现代社会，标准化已得到社会各界的广泛认可，一旦将创新成果转化为标准，便会产生潜在的使用者；无论何种产品与技术，只要形成标准化，便会有各种各样的客户优先选用，进而获得良好的发展。四、结语企业通过科技创新进而获得经济效益早已是共识，国内许多企业都设有科技和创新管理部门，每年都有这样或那样的科技成果奖以及专利，但许多企业科技创新的日常工作是以行政管理为主，缺乏规划和评价，更缺乏全局性的标准化研究工作。这就必然造成很多企业从表面上看所进行的科技创新气势很大，但实际上却是“只听楼梯响，不见人下来”，企业内部广大职工感受不到那些科技成果所带来的效益。造成这种局面的根本原因就在于我们的科研管理部门是在围绕着行政权力体系跪拜，而不是流程和标准。
当前各飞机制造公司的经营管理正在从“人治”向“法治”转变，“有系统的思维、有整体的框架，凡事讲流程、工作有标准、执行用表单、过程全受控、效果可量化”的AOS工作氛围已经基本形成，这为我们以标准化全面引领企业的科技创新创造了良好的条件。通过对科研管理各阶段，如预研阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、实施阶段、复审阶段等全面实行标准化、流程化管理，打造企业的科技标准化平台，让科技创新回归为企业创造经济效益的本位。企业就是企业，不能赔本赚吆喝，这是铁定的大道理。
技术创新管理 篇三
一、引言
信息科技的日益纵深发展以及全球经济一体化的加剧，高科技竞争变得日趋激烈，现有企业和新兴企业在这样一个充满竞争、技术密集的全球性市场上均面临着前所未有的不确定性。企业仅仅关注“渐进性的改进是远远不够的”，不连续性技术创新已经成为企业实现技术跨越和发展中国家追求经济赶超的重要手段，但由于不连续性技术创新具有不确定性、高风险性、收益的非独占性，加之不连续技术产品生命周期短、技术复杂程度与集成融合程度高，现实中的企业实施不连续性技术创新面临着巨大的不确定性。为降低风险性与不确定性，企业需要进行有效的不连续性技术创新战略决策。理论界对不连续性技术创新战略实施的研究也给予了应有的关注，然而，这些研究大多集中于组织的单一个体视角而非网络视角，即其基本假设于企业的原子模型结构而非网络结构。事实上，企业与外部组织间的关系已从单一的二元关系发展成为多组织间的相互依存和相互关联的网络关系，与这种网络关系高度相关的企业网络能力对企业的资源基础与优势来源将产生重要影响。本文立足战略管理理论的资源基础观引入企业网络能力，以定性分析和规范分析的方法探究其对不连续性技术创新战略决策的作用原理，以期为企业实施不连续性技术创新提供新的理论补充，并试图为丰富传统的资源基础观在技术创新领域的拓展应用提供新的视角。
二、企业网络能力对不连续性技术新战略决策作用分析
基于马刚对企业网络能力内涵的界定并结合不连续性技术创新战略决策，本文认为，企业网络能力是指企业为了提升、保）t7t8美文号●www.（持竞争优势与其他行为主体建立战略关系，获取分享、整合内外部网络资源，协调内外部关系，以及协同创新的能力，因此，企业网络能力应包含以下六个方面：战略关系构建能力，内外部协调能力，获取、分享网络资源能力，整合内外部资源能力，关系管理能力，协同创新能力。
1.企业网络能力对技术扫描作用分析
不连续性技术创新战略决策时机把握在很大程度上缘于企业通过技术扫描获得的有关新技术信息。
企业社会资本存量决定了技术扫描的信息价值。技术扫描的准确性和真实性源于企业所掌握的相关技术信息。企业可以通过常规媒体来获得相关的技术信息，但得到的信息具有共享性和普遍性，信息的价值含量低。企业社会资本是获取外部环境具有较高价值信息的基础，社会资本存量的增加扩充了信息传播渠道、提高了创新扩散主体之间的关联性和人际交往频度。由此可见，常规媒体起“周知”作用，而人际交往则起“相信”作用，企业社会资本有助于企业获得不连续新技术可靠信息，降低了信息的搜集成本和信息的失真程度。
企业网络能力可以帮助企业提高社会资本存量。通过战略关系构建能力，识别外部网络中的潜在的合作伙伴，并通过对其相对竞争优势、信誉和价值观的评估以适当的网络模式与之建立和发展战略关系；其次基于共同的或相近的组织文化通过内外部协调能力对企业内部之间、企业与合作伙伴之间进行有效协调，在互信的基础上通过获取、分享网络资源能力，从网络中的其他行为主体那里获取企业所需要的相关不连续技术信息；最后通过关系管理能力协调管理现有的网络成员和新加入成员，通过关系的管理，可以增进各成员之间的交流程度，各成员在基于良好信任关系的基础上更愿意增强自身技术信息资源的贡献。
2.企业网络能力对新技术和能力获取作用分析
当企业完成了对技术轨道跃迁点的选择后，企业必须尽快地确定采取何种方式来获取新技术。
合作联盟是企业获取新技术和能力策略中的最佳选择。合作联盟方式可以使得企业在缺乏新产品开发技术的时候依靠同盟伙伴的互补性资源的支持顺利进行新技术或者新产品的研发，以有效地应对外部环境的变化。与新技术和能力获取的其他三种策略——企业主体内部研发、收购或兼并、组建独立机构或者部门研发相比，合作联盟不但能以更加灵活的方式及时地获取到不连续性技术创新所需的新技术和能力，还能减少企业研发的成本投入，使企业与其战略伙伴共同面对不连续性技术创新带来新兴产业和市场的不确定性，降低了技术创新风险。
企业网络能力可以提升合作联盟的效率，使得企业更加倾向于合作联盟策略。虽然合作联盟是企业获取新技术和能力策略中的最佳选择，但需要考虑很多方面的因素。战略关系构建能力可以帮助企业识别、评估外部网络中的潜在合作伙伴，并以适当的网络模式与之建立战略关系；内外部协调能力可以帮助企业有效协调企业内部之间、企业与合作伙伴之间的关系，并在互信的基础上通过获取、分享网络资源能力，从网络成员那里获取到相关资源和能力；关系管理能力可以帮助企业对网络成员进行有效协调管理，增强各成员之间的交流程度与自身资源的贡献度。
3.企业网络能力对技术轨道跃点选择作用分析
通过对技术发展的跟踪扫描，当新技术的威胁被确认后，企业必须尽快地锁定技术轨道跃迁空间与跃迁时机。
企业网络能力直接影响现有的资源与能力以及对不连续新技术情形把握的精准程度，并最终影响技术轨道跃迁空间。通过战略关系构建能力、内外部协调能力，吸引在原有技术创新方面具备相对竞争优势的成员加入现有网络，同时，对现有的网络成员进行调整，剔除已伤失技术创新相对竞争优势网络成员，而后通过获取分享网络资源能力、整合内外部网络资源能力、关系管理能力，对更新后的网络进行协调管理。与此同时，企业网络能力通过作用于技术扫描来影响技术环境中的高价值信息的获取，进而影响到企业对不连续新技术情形把握的精准程度。不连续性技术创新技术轨道跃迁空间是由企业现有的资源与能力，以及对不连续新技术情形把握的精准程度共同决定的。企业网络能力通过作用于技术扫描的新旧技术性能与技术效率信息获取的精准程度来影响技术轨道跃迁时机选择。技术轨道跃迁时机选择在很大程度上依赖于通过技术扫描获得的新旧技术性能与技术效率信息，当新技术性能低于现有技术性能，而且新技术效率也低于现有技术效率时，企业只能采取观望态度，因为新技术和产业具有巨大的不确定性和风险性，而当新技术还没有展示出良好的发展潜力和技术效率的时候，盲目地进行技术跃迁只能使企业面临巨大的不可逆转的创新失败风险；当新技术在技术性能还没有超越现有技术的时候，已经出现了较高的技术效率，企业应该在对技术性能和技术效率综合考虑的基础上，根据自身的资源和能力选择合适的跃迁时机进入新技术轨道，是否在这个区域进行轨道的跃迁将是一个综合考虑的过程，还需要考虑其他的影响因素。
三、结语
企业网络能力在不连续性技术创新战略决策中扮演了这样一种角色，那就是通过作用于企业社会资本提升技术扫描的信息价值来确保不连续性技术创新战略决策时机把握和技术轨道跃迁时机选择，加之企业网络能力在资源与能力获取方面的优势，确保了对技术轨道跃迁空间的准确把握，有效降低了风险性与不确定性，同时还使得企业在新技术和能力获取策略上更加倾向于合作联盟。本文只是引入变量企业网络能力，定性地探究了其对不连续性技术创新战略决策的影响，还缺乏定量方面的分析，毕竟不连续性技术创新战略决策是一个复杂过程，但企业网络能力终究扩充了企业的资源基础，为不连续性技术创新战略决策拓宽了决策空间。
参考文献：
[1]张锡林等：交易费用与企业技术创新战略决策[J].科技进步与对策。20xx,(5):12～13
[2]陈耀：战略联盟：产业创新中的机会开发者．扬州大学学报(人文社会科学版)，20xx，7(4)：59～63
[3]赵明剑司春林：通过突破性技术创新实现我国企业技术跨越．科学管理研究，20xx，21(6)：24～28
技术创新管理 篇四
摘要：企业技术创新是知识产生、创造和应用的过程。本文运用企业技术创新和知识管理理论，从知识管理的概念入手，分析知识经济条件下技术创新的特点及两者间的关系，阐述了企业在技术创新过程中如何有效进行知识管理，提出如何以技术创新为导向构建知识管理体系，即：建立便于知识管理的技术创新组织结构，通过运用知识管理的各种方法来降低技术创新的风险等对策。
关键词：企业；技术创新过程；知识管理
随着知识经济的加速发展及经济全球化的不断加强，企业面临机遇的同时也面临着挑战。在激烈的市场竞争环境中，企业之间的竞争，越来越依赖于创新，依赖于科学技术。技术已成为决定企业市场竞争成败的关键因素。而随着科学技术的迅速发展，知识对减少组织生产过程中的各项耗费起到举足轻重的作用，极大地促进了经济的增长。
一、知识管理与技术创新概述
(一)知识管理的概念
关于知识管理的定义学界有不同的观点，至今还没有统一界定。综合已有的观点，将知识管理定义为：通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力，从而提高企业创造价值的能力的管理活动。
(二)知识经济下技术创新的特点
1.技术创新及其扩散的周期日益缩短，知识创新与技术创新的关系越来越密切。知识经济的外在体现就是高知识含量产品的出现，随着全球市场竞争的日趋剧烈，科学技术与信息技术迅猛发展，产品的知识、技术含量将不断提升、创新，其生命周期呈现越来越短的趋势。
2.随着技术创新步伐的不断加快，产品的生命周期大大缩短。消费者的需求也在向多元化与个性化发展，市场或消费者的喜好将转向知识含量与技术含量更高的产品上，因此，需要不断加快产品更新换代的速度，这将大大缩短产品的生命周期。企业如果不提高产品创新的速度，就会被激烈的市场竞争淘汰。
3.创新的成本较高，风险较大。技术创新给企业带来倍增收益的同时，也存在成本居高不下的问题，甚至还存在一定的风险。技术创新过程中机会成本偏高，创新的投入时间偏长，且需要大量的资金投入；技术创新活动不可能一蹴而就，需要不断进行尝试，会存在诸多不确定因素。[2](三)知识管理与技术创新的关系1.知识管理有助于技术创新。技术创新来源于知识，技术是一种特殊的知识表现形式，技术凭借知识管理而得到创新。对知识源进行合理分析与应用，就可以获得技术创造的多种解决方案，这种合理分析主要依赖于隐性知识而不是显性知识。
2.知识管理和技术创新共存。企业的知识管理和技术创新标志着企业适应外部环境的能力，企业的技术创新与知识管理并存，作为企业应对不断变化的外部环境的强有力的措施。随着经济全球化的发展，技术创新与知识管理相互促进、相互影响、共同生存，这种共生需要宏观介质与微观介质与之匹配，培养共生的环境。[3]3.技术创新的过程实质是知识转化的过程。
从某种意义上讲，技术创新过程的实质就是信息和知识的转换过程，而知识管理就是对此转换过程的管理。从知识论角度来看，组织的自主技术创新实质上是在现有知识基础上进行的知识创新活动，在此过程中不但会有新产品、新工艺的出现，还能实现企业知识信息的共享、整合及演进。可见，技术创新过程与知识管理存在直接或间接的联系。
二、技术创新过程中知识管理的应用
(一)技术创新中导入知识管理
在技术创新过程中引入知识管理是一项复杂而庞大的工程，不仅会导致商流、物流、信息流、资金流的变化，而且还导致企业价值观的变化。因此，必须在企业知识管理负责人的指导下循序渐进地进行。在企业技术创新过程中导入知识管理的首要任务就是要确立导入的流程。在导入过程中，首要任务就是确立核心过程，这是非常关键的一个环节，将直接影响能否充分发挥知识管理的作用。确立核心过程包括：知识的收集、存储、共享、利用、更新等一系列活动。在正式导入前，要根据企业的实际运行情况，确立每一项具体活动的目标及所要完成的具体工作。只有这样，才能避免在导入过程中产生导入偏差。[4]
(二)构建知识管理平台
1.构建知识共享及技术创新平台。企业技术创新必须顺应科学技术的发展和市场的瞬息万变，需要大量最新的信息和知识的输入、共享和输出。同时，技术创新任务的完成需要拥有高度隐性知识和显性知识相结合的人员来完成。首先，支持以人为主体管理模式的技术平台。通过此平台，为企业技术创新及时寻找到各种所需的人才，一般采用非信息化技术。其次，支持以信息系统为主体的技术平台。企业技术创新过程中使用这类技术时，要注意选择与企业技术创新过程相适应的技术平台，尤其是各类网络技术的使用；在使用时，根据企业技术创新过程中的具体问题，有选择的运用这些技术提供的相应功能。
2.建立技术创新过程中的知识库。知识库是知识工程中结构化、易操作、易利用、全面有组织的知识集群，能为企业技术创新过程提供各种所需的知识。知识库能储存知识并持续更新创新知识。知识库在技术创新过程中的应用体现在以下几方面：一是借鉴以往成功的经验与知识。在企业的技术创新过程，以史为鉴将会大大降低技术创新过程中出现的风险，减少不必要的损失。二是掌握未来的必备知识，明确发展趋势。能够使企业预测技术创新的发展方向，掌握技术创新的发展规律，使技术发展不至于偏离其发展轨道。
三是分享组织的内部知识。技术创新过程是个新知识和新技术不断产生的过程，通过共享在创新过程中产生的新知识、新技术，有利于丰富创新人员的经验和知识，并激发创新人员的激情。四是充分分享个人的内隐知识。个人内隐知识是在技术创新过程中个人隐性知识的一部分，这部分知识由个人独自拥有，不构成组织知识，这种知识社会化的途径由知识库提供，这样将会使得技术创新过程中知识的整体容量大大增加。五是使外显的各种文件档案充分共享。知识库常常与其他信息技术相连接，它并不是独立存在的，知识库中的知识将会被不断更新，包括知识的输入和输出，当企业在技术创新过程需要可以利用的知识或文件档案时，可以通过各种通讯技术与互联网技术分享这些文件档案，从而扩充技术创新过程中知识库的容量。
3.基于知识管理的技术创新风险控制。在企业技术创新过程中，将不断运用新技术、新知识，生产高技术、高知识含量的产品。企业风险是指企业运营过程中对未来不确定性因素进行预测而产生的偏差。由于企业处于不断变化的环境中，因此，企业在技术创新过程中会存在一些不确定性因素。同时，企业在技术创新过程中实施知识管理，会对技术创新产生一定的影响，并形成一些不确定性因素。为确保企业技术创新过程中合理地导入知识管理并且取得成效，需要制定相应的风险管理程序。
第一，企业技术创新过程中的风险管理程序。风险管理机制建立的基础和前提就是风险识别，包括详细调查风险的存在及产生的根本原因。企业技术创新过程中实施知识管理产生的风险主要有以下几种风险：一是过程风险。由于信息不对称导致企业在技术创新过程的不同阶段所出现的风险。二是泄密风险。由于在企业技术创新过程中充分运用了各种显性知识，如存在于资料、书本中的知识，这些知识为企业带来直接或间接的经济利益。当这些知识经过加密以后，就成为企业技术创新过程中的机密，一旦被泄露，就会给企业技术创新构成巨大的威胁。三是信息风险。信息是用以记载知识并能在人们之间传递的那部分知识。企业技术创新过程如果不能及时获取所需的各种信息，不能保持信息网络的畅通，使各种所需信息及时有效地传递给信息接受者(决策者)，决策者就难以及时做出科学合理的决策，这就产生了信息风险。四是滞后风险。由于知识的不断更新和技术的快速发展，且存在知识的时效性与技术的日新月异的变化，企业在技术创新过程中，如果不能及时获取所需的新知识与新技术，导致技术创新和知识创新时陷入盲目，面临被淘汰的风险。因此，企业在技术创新过程中，既要考虑创新的各种要求，还要考虑时间的限制。
第二，知识管理提供的风险管理技术。知识管理为风险管理人员提供各种信息技术，风险管理人员可通过相关的信息技术随时获取企业生产经营各方面的信息，同时风险管理人员本身还拥有丰富的风险管理经验和知识，因此风险管理人员能够及时对潜在的各种风险做出客观详尽的分析，选择切实可行而又经济的风险管理方案。另外，充分运用企业技术创新过程的各种信息技术工具，为风险管理人员之间提供信息交流的平台。
这样，能促进风险管理人员全面掌握系统的风险管理技术，并在信息交流中产生新知识。
第三，技术创新风险的控制。首先，建立健全内部控制机制，对企业技术创新过程进行有效控制，如对创新环境进行控制，制定有效的控制信息沟通方式，保证企业在技术创新过程中拥有良好的运作机制，大大提高创新系统内部的运作效率，尽可能降低或消除系统内部运作的风险；同时也能削弱外界环境变化所带来的各种风险。其次，合理运用风险考量工具系统。针对风险的多样性，需采取不同的工具对其进行考量。通过采用多元化的风险考量工具，从而使风险考量产生的误差降低到最小。由于技术创新是个动态的过程，在这个过程中随时会产生新知识，因此，应采用风险考量工具对新技术、新知识分别加以考量，并做相应的处理。最后，设计风险分析信息系统。
在风险分析信息系统的设计过程中，在计算机专家和风险分析专家的参与及指导下，充分利用他们的风险管理经验，使其内隐知识外显化到信息系统中，让所有风险管理人员充分共享其信息。
三、以技术创新为导向构建知识管理体系
(一)知识管理机制的创建
知识管理机制由企业文化与企业制度两部分构成。企业文化包括企业组织活动的共享文化、不同的组织团队形成的文化和组织员工相互交流学习的文化，企业文化可以帮助企业员工加强相互协作、相互学习，员工可以把自己掌握的知识毫无保留地传授给他人，这样就破除了企业员工的传统个人独占观念。企业制度包括企业员工激励与约束机制的制定和知识资产的确立，加强管理者对知识管理的重视并鼓励员工积极共享和学习知识。[5]首先，构建支持知识管理的合理组织结构。
企业经营活动的各个方面都存在技术创新。为此，企业的知识管理活动需要一套行之有效的组织体系支持。在这一体系中，一是要有知识管理活动的专门负责领导，对企业进行的知识管理活动做好组织协调工作；二是成立专业技术小组，确保知识管理相关任务的完成；三是调整传统的组织结构。传统的金字塔式组织管理结构，信息传递速度慢而且容易失真，工作效率低下，不利于企业技术创新的开展。在知识经济时代，知识管理要求企业打破原有组织结构模式，建立快速反应的知识型企业组织结构，为知识资源的开发及运用提供良好的环境。[6]其次，加强企业文化建设，为企业知识共享创造一个宽松的文化氛围。实现企业知识充分共享的关键因素是打造相关的企业文化。企业只有建立起尊重知识、尊重人才、提高员工知识水平的企业文化，在企业文化的引导下，知识共享才能成为员工的行为习惯，同时采取适当的激励措施调动员工的知识创造热情，从而提高企业的技术创新能力。
最后，建立科学的知识管理评价体系。只有对知识管理的绩效做出准确度量，才会使员工深刻地认识到知识管理的重要性。现行的财务制度并没有将企业知识资源纳入财务核算体系，很难合理评价企业知识管理活动的绩效。因此，需要认真研究面向知识管理的无形资产评估体系，建立关于知识管理的评价体系。[7]
(二)构建知识管理技术平台
知识管理技术平台主要是使企业在收集、加工处理、存储、传递和利用知识中起作用，通过互联网等技术工具实现信息、知识充分共享，知识管理技术平台的建立是企业实现知识管理的必要前提。因此，对企业来说，可在现有的管理信息系统条件下开发出适合自身发展的知识管理的网络技术及数据库系统，从而实现知识的获取、存储、共享及应用，借助特定的文件管理系统或专门的技术工具，实现企业显性知识和隐性知识的相互转化。
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