个人工作总结范文大家写好了吗？总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，下面是给大家整理的5篇万能个人工作总结，希望可以启发您对于工作总结怎么写的写作思路。
个人工作总结 篇一
20__年，对我来说具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
工作总结 篇二
在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为太和品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目标，但工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结。
刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭，通过近一年的学习及摸索\，我主要从以下几个方面来总结与展望未来。
1、工作方面。虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量，微笑面对顾客，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
2、学习方面。为提高销售技巧，利用业余时间，在网络、书本中不断学习新的知识，充分运用于日常销售工作中，增强了自身素质并提升个人销售业。
3、生活方面。在个人生活方面，本人一直保持艰苦奋斗的作风，不铺张、不浪费、不奢侈，不与同事斤斤计较，注重团队合作精神，服从公司安排，以创新理念为主，提高销售利润为目标。
经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望第四季度，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。
工作总结怎么写 篇三
一、20xx年工作总结
20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
1、销售目标完成情况：
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
2、目前存在的问题：
经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。
1)销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。
2)对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3)销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4)销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。
6)售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
7)增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。
工作总结怎么写 篇四
在吉格村换届选举到来之际，心情异常激动，在这时刻，重新来剖析自己，再一次认识自我，接受大家监督，我确实思绪万千。两年多来，我作为吉格村委会主任、村行政重要领导一员，确实为吉格村人民、吉格村的建设和发展做了一些事，付出了一定的努力，同时得到了上面各级领导的好评，吉格村三年被评为一等奖，我个人两年被评先进个人，在此自已也获得了很深的体会，我感觉到做人难，做个好人更难，作为从一个文化知识少的普通农民到一个村委会主任，要做好行政工作难上更难，但是我在党委的统一领导下，在吉格村两委(团委、党委)以及全吉格村全体党员的支持配合下，努力开展工作，在工作中也得到了锻炼，也获得了不少知识，也尽努力完成了上级党委政府的工作要求及各级部门下达的各项指标任务，使我吉格村的各项工作能顺利开展，面貌也焕然一新，逐步走进了乡的先进行列，现在将本人的工作情况汇报一下：
一、加强学习，不断提高自身素质。
两年多来，紧紧围绕着乡党委的工作思路，加强学习，深入思考坚持参加上级党委组织的各种培训与召开的会议，不断加强自身的党性修养，提高自己的政策理论和工作水平，不辜负群众的期望，努力提高自身的政治素质和工作能力，提升自身综合素质。
二、啃住目标，不断提高工作成效。
两年多来，本人积极配合乡党委做好行政工作，在分管工作中：
1、狠抓实事工程不放松，以立足建设为目标，强化规划，加快建设，优化人居环境，加快推进吉格村的建设。
任职后，积极组织和协调群众，做好村民们的思想工作，打通往农林、农田山间公路8条(松芒，南格，归思，派不，派沟，松还，瓜种等)，方便了村民农业运输，为加快吉格村的经济发展提供了有利条件，修建群众一事一议工程篮球场一处，给村民提供了健身机会；修建引水饮食工程水利十一公里，饮用水塔一座，消防水池两座，饮用水管、消防水管覆盖全村，确保了吉格村民用水难题及防火安全难题。装修与翻建学校一所 ，给师生们提供了安全、舒适学习环境。做好农村防火宣传工作，动用一切力量，想尽一切办法，狠抓重点，
突破难点，建在防火线上的房屋挨家挨户做工作，一天不成两天成，二年多来全村完成规化5条防火线，搬迁房屋10多间，组织村民消防演习多次。危房改造60多间，圆满完成各项改造项目，新农村大环境整治效果明显，吉格村的形象有了新的评价，连续被评为一等奖。
2、狠抓民主法治建设不放松。
两年多以来积极配合乡派出所开展“以宣传教育为主导，以群众共治为力量，建设平安吉格为目标”创建活动，依法行政水平进一步提高，社会治安形势明显好转，社会稳定得到了巩固。深入开展依法治村工作，着力推进平安创建，实施社会矛盾纠纷调解机制，重视村民群众来询(问)来访工作，妥善平稳处理各种缴化纠分事件，使吉格村在二年多来，恶性治安案件从未发生。严格执行各项村规民约，突出重点，狠抓难点，加强宣传，优化服务，以青年力量为主力，划分区域，分清义务责任，全面完成吉格村每年的治安目标。
3、狠抓山地使用求实效，林改项目不放松。
由两委(党员、团员)人员齐心协力做好打前头的宣传教育工作，当好带头兵，同时扎实开展林改项目规划布点，利用一切形式加强宣传发动，制定实施吉格村林改方案，召开各种会议，提倡科学用地，科学退耕还林，宣传各种成功科学来源之技术，吉格村圆满地完成每年的林改任务。
4、积极协助乡政府狠抓扶贫帮困送温暖工作不放松，坚持以人为本，突出维护民利，保障民生。
潜心做好吉格村的低保户工作，对困难家庭认真排查，对因灾因病困难户及时纳入低保。目前全村有120多户低保户， 3个五保户，残疾 5人，坚持公开、公平、公正原则，实行分类分级动态管理，协助乡政府妥善解决好全村贫困人口的基本生活和老年人享有保暖问题，用心做好残疾人工作，切实帮助残疾人解决难题。认真落实好双拥工作，做好每年军人家属优扶工作，动员社会各界青年积极报名参加体检入伍；全力做好吉格村新型农村合作医疗医保及新型农村养老保险参入率，着力推进村务公开，民主管理为主要内容的村民自治。 5狠抓强化娱乐健身，构建和谐新农村。
吉格村村民都比较热爱参与各种娱乐、各种民族传统文化合法聚会活动，鉴于此，以村支部为核心，动员和组织社会青年参与，两年多来在吉格村成功举办各种赛事及各种民间合法娱乐活动多场(篮球、芦笙、斗牛、芦笙坡会等)，过程中吉格村民们也多次参加邻村举办的各种活动，也在外村获得多项荣誉，另值得村民们喜欢的事是于农历20xx年元月初四在乡政府的大力支持、关心、帮助下吉格村成功地在吉格村沟口举办第一届吉格村沟口坡会，展现出了吉格村新农村的新风貌，给吉格的村民带来不少的喜悦与快乐，同时吉格的各类人仕得到了多方面的煅练，也酿造一个与邻村和谐沟通的大好机会。
三、廉洁自律、不断提升自身形象。
两年多来在担任吉格村主任期间始终以一个共产党员的标准严格要求自己，紧紧依靠全体党员群众，脚踏实地开展工作，始终为广大村民多做好事，多办实事，两年多来不管哪条线的工作我时刻不忘党性原则，平易近人，密切联系群众，排除一切困难，始终以三个代表重要思想指导工作，充分发扬民主作风，从不摆架子发号施令，也不假公济私和贪图享受，始终牢记我是吉格村普通农民的一员，坚持为吉格村老百姓服务。
至今我本人还是认为自己真正做到上不欺负组织，下不辜负群众，为吉格的经济、社会事业即快又好地发展打下坚实的基础和尽自己应有贡献。
二年多来，本人虽然做了一些工作，但与自己所肩负的责任和群众的要求相比还有一定的差距，尽管自己很努力，但由于学识水平不高，能力有限，还存在许多缺点和不足。
个人工作总结 篇五
来公司已经工作二年了，想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。经过这二年的沉淀，我已从公司的普通一员成长为业务熟悉，经验丰富的老员工。记得刚进公司的时候，自己强烈意识到自己理论匮乏，实践经验不足等各类工作上的不足。
如何快速提高自己的知识和销售水平，更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将显得尤为重要。在上半年的工作中的这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身素质修养及业务技能。
在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的工作职能，迅速提高了自己的销售技巧，也钻研了一套属于自己的销售方法。并以雷厉风行、以身作则的销售作风得到了公司领导和同事的一致认同。
一、工作情况
销售方面：
(1)参加了潞城卓越水泥的开标后入围备选厂家之一和客户考察工作。
(2)参与大伙房水泥的投标和考察工作。
(3)努力挖掘目标客户和潜在客户。
(4)努力开拓非水泥行业的客户，如煤化工、矿热炉、玻璃、硫酸等新领域的拓展，以身作则，起到了很好的表率作用。
(5)推行项目小组，合理分配及协调公司部门工作。
(6)积极的做好客户的商务关系。
(7)明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面：
(1)通过不断对客户的拜访，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对非水泥行业市场有了一个相对比较全面的认识和了解。
(2)客户考察公司的工程业绩，到公司总部考察，安排做好接待工作。
(3)发现客户需求后，努力的给客户出各种技术方案和投资收益方案，满足客户要求。
(4)现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通。在这一季度的工作中，虽然还没有签下订单，但是我们拜访的部分客户逐渐取得了对我们公司以及技术的信任。
(5)每天我坚持详细的安排当天工作计划，下午对当天的工作情况进行总结，对市场遇到的问题和成功的经验大家一起分享，想办法、找点子去解决。
(6)在具体工作中，我努力的做好领导给的每一个工作，分清轻重缓急，合理的安排时间，按时、按量的完成任务。
二、存在不足
1、由于自身的学识、能力、思想、心里素质等的局限，导致平时工作中比较死板，对工作中的一些问题和没有全面的理解和把握。
2、由于学习新知识和掌握新东西不够，独立工作能力不足，工作中不够大胆，个人销售专业知识、基本素质还需要进一步加强。
3、对公司的销售能力还需进一步加强。由于个人的原因，进行严格的、全面的学习和提高个人能力，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。
4、对销售工作方面努力还不足。存在观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都有待转变、改善和提高。进一步个人销售整体素质还有大量工作要作。
三、工作计划
在这一个季度的工作中，经过我的。努力，取得了一些宝贵的销售经验，但在市场开发方面，我的做法还是存在很大的问题。对于下季度工作，我计划如下：
1、努力完成本职工作之余，学习更多的非水泥行业专业知识、合同能源管理知识、投资收益知识，以提升自己的专业知识。
2、完善销售专业知识，建立一套明确的系统的业务销售办法和奖励措施。销售管理是企业的重点，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，提高提成和奖励措施，可以对工作有高度的责任心，可以提高销售人员的主人翁意识。
学而不思则罔，思而不学则殆。以上这5篇万能个人工作总结是来自于的工作总结怎么写的相关范文，希望能有给予您一定的启发。