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物业公司工作总结优秀4篇(物业公司工作总结优秀4篇文章)

更新时间:2023-01-12 01:31:17 点击: 来源:yutu

时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是时候抽出时间写写工作总结了。那么写工作总结真的很难吗?这次漂亮的小编为亲带来了4篇《物业公司工作总结》,我们不妨阅读一下,看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

物业公司工作总结 篇一

20xx年对于国家来讲具有历史意义。我个人的工作和生活也因国家的辉煌而充满挑战和异彩。一年里,我为奥运的召开奔波忙碌,因改革开放30年取得的伟大成绩慷慨演讲,因汶川地震黯然泪下,因神七的成功发射屏住呼吸。在这样的大环境下,我对本职工作有了更深刻认识。现从以下几方面向大家汇报一年中我的工作和学习情况。

一、加强理论学习,注重品德修养

在工作中,我时刻坚持识大局、顾大局的工作原则,要求自己以岗位意识、责任意识和服务意识对待工作中的每一件事情。作为一名参加工作时间不长的同志,我深知自己要学习的东西很多,我利用一切机会跟身边的老同志请教学习,学习他们丰富理论和经验,更体会他们做人做事的尺度和原则。

二、加强业务学习,提高工作能力

一年里,我通过学习不断充实物业服务与管理的知识。首先,深入实际。通过了解物业管理和服务过程中的每个细小环节,提高综合分析能力。其次,注重沟通。注重与其他处室、处内各科室以及各位同事的沟通与交流,提高协调办事能力。再次,熟悉业务。熟悉物业工作的具体环节,并掌握《物权法》和《物业管理条例》,了解相关的政策,做到心中有业务,干中学业务。最后,加强学习。7月份,我参加了iso9001的内审员培训,进一步掌握了标准化操作流程;8月至10月间,我还参加了注册物业师五门课程的考前准备。

在学习的过程中,我通过制定学习计划,健全学习制度,做到了学习有规划,时间有保证,增强了学习的自觉性和紧迫感,切实增强了业务修养,锻炼了自身人格,在学习中不断提高自身的政治鉴别力和业务敏锐性。

三、做好本职工作,恪守岗位职责

入职以来,我边熟悉边工作,边摸索边学习。办公室的工作琐碎杂乱,为能高效率地处理工作中出现的问题,我将自己的工作分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急和不重要不紧急四个部分,并结合工作要求制定工作日程安排,努力提高工作效率。

(一)做好处里各项日常事务

(二)完成迎奥运环境整治工程

(三)完成物业公司的iso9001质量认证工作

20xx年对于我来说是忙碌的一年,更是收获的一年。在工作中,不管是中心领导还是处里领导,还是各科科长和每位同事,都给了我很大的指导和帮助,尤其是几个科长在具体的工作层面给了我很多经验指点,使我少走了很多弯路。而我更是从工作过程中领悟到了如何做人和如何做事,这对于我来讲是一笔宝贵的财富,将使我受益终身。目前,我仍然处于工作的熟悉和磨合期。在新的一年里,我不会放松对自己的要求,我会以住宅处的工作目标为宗旨,严格遵照处里的各项规章制度,努力将自己的理论知识运用到实践,做到学以致用,为处里做出自己的微薄贡献。

物业公司工作总结 篇二

忙碌而充实20xx年已经过去,在20xx年xx月我正式加入了xx物业,从事行政人事管理工作。一年多来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标作出了积极贡献。现将20xx年度工作情况汇报如下:

一、重点工作的完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理及年检,与外部机构的联络和沟通

20xx年我与相关部门合作,顺利按时完成了公司证照的年检,办理公司三级资质的升级工作以及办理员工续签劳动合同的鉴证工作,与区工商局、房产管理局、社保局等部门保持了良好的关系。

2、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,目前仓库物品做到堆放整齐、分类清淅,日常严格审查各部门的办公用品的使用状况,做好物品领用登记,合理地申购办公用品,做到入库、出库相符。

3、公司印章、档案及合同的管理

20xx年行政部根据公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了全面整理,进一步理顺了工作程序,规范了管理工作。

4、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

在过去的一年里,行政部按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资及社保基数进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。

5、日常人事工作及员工关系管理

20xx年,行政部对所有员工入离职、转正、续签、档案管理等工作都能按时按质完成,以完成以上基础工作的同时,日常工作中积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,增强了员工对公司认同感与归属感。

6、协助公司品质管理部、项目部、财务部等部门完成相关工作

行政部作为公司的枢纽部门,20xx年积极协助品质管理部进行了体系文件修订等工作,并在日常协助各项目部、财务部等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的各项业务的顺畅运作。

二、取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作,了解各部门及各项目整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;

2、通过处理行政人事各项业务工作,不断提升了自己的综合工作能力。

三、工作的反思

因个人所负责的工作较繁杂,有时会存在工作的轻重主次没有很好掌握,以致有些工作计划进展情况未如理想,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。

物业公司工作总结 篇三

转眼的时间,我就在我们物业保安的岗位上面已经工作了三个月的时间了,我们试用期也终于要结束了。回顾刚刚结束的这段试用期,在物业领导的关心下、所有同事的助下,我完美地完成了试用期的所有考核成功转正,在这里我要向家表示感谢,如果没有你们的支持,我肯定不能够在保安的岗位上面做的这么好。想着自己是要在物业继续工作下去的,所以我肯定要做好自己保安的职责,所以我想着给自己转正前的工作做一个总结吧,这样可以让我对自身的工作能力有个更加清楚地了解。

一、试用期间主要的工作

1、严格监管小区的出入:我的保安工作岗位是在小区门口的保安厅,我按照物业的要求,秉持着为业主的生命、财产安全负责的态度,严格执行人员的出入,每一天严格监管小区外人员的进出、货物车辆的进出,所有外来的都必须要在保安亭登记之后方可进入。

2、消防设施的检查:虽然我的工作岗亭是在小区的门口,但是小区主要通道的消防设施都是交给我来检查的,所以每一天交班的时候我们都是提前十分钟上班的,方便我们后续工作的交替,所以我每天下班前就利用这十分钟区检查小区道路上的消防栓,保证设施正常,所有的都有水供应,有问题的我也要做好登记,并及时将情况映给物业领导。

3、为业主排忧解难:有时候业主比较急得的时候会将小孩子放在我这里让我忙代管以下,或者有些人买了东西回来,但是还不方便上楼放东西,都是放在我这里保管的,我都是坚持自己的职责,用心为业主服务,助他们排忧解难,展现我们物业的服务态度。

二、试用期间学习到的东西

1、作为一名物业的员工,就需要遵守物业的规定,听从领导的安排,履行自己的指责,这样才是一个合格的物业员工。

2、要有正确的服务意识,更好地为小区业主服务。我身上肩负着的是小区数千户业主的生命和财产安全,所以我要有好的职责意识,工作兢兢业业,保障家的安全。小区业主特别容易对我们物业产生不好的看法,所以我作为物业的保安,必须要有高的服务意识,为业主们提供周到、细致的服务,尽可能地减少物业与业主的摩擦。

通过这段时间的试用期考核,我已经对物业保安的工作已经有很深的认识了,我相信我能够胜任好这一份工作,请领导们相信我,也请所有的业主们相信我,我一定做好自己的工作,为家奉献自己的力量!

物业公司工作总结 篇四

来到物业的这段时间里,我也开始了一段新的工作历程。一个年多时间过去了,工作在有条不紊的进行着。我也渐渐熟悉了物业的工作内容和流程。岁末,每个人都应该梳理过去、策划未来,此刻我将今年的工作总结如下:

一、物业服务

物业工作主要是日常报修、投诉处理、收费、基础设施设备维护保养、环境卫生、绿化养护、秩序维持、学习培训和上级部门检查等。在一个多月的工作过程当中我从同事和师傅的身上学到了很多东西。认清主题、把握时间、客户至上,细心周到都是我们平时应该坚持的工作作风和态度。细节决定成败,事无巨细才能真正赢得客户好评。

1、真正关注每一位客户的所需所求,努力实现当场解决的目标,即使完不成也应说明原因和理由,以获得客户理解;

2、加强工作锻炼,熟悉服务的流程和细节工作。用心识记,注重工作方式方法,灵活应变,不搪塞敷衍,用真诚的心换取理解的心,用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的工作领域,工作琐事多,时间紧,文书处理、档案管理、文件传阅等等。在做好客户服务的同时还要注意对各个工作任务的时间安排,这样才能提高工作效率和节省工作时间。所以在以后的时间里,我会加强自我工作意识,注意加快工作节奏,做好提前的准备和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度,爱岗敬业、创造性的开展工作,在工作的这段时间里,我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足,我对各项服务工作也是实际的第一次接触,工作效率有待提高;有些工作做得不够细,工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时加强与部门领导和员工的沟通和理解。我会努力的!

四、努力的方向和计划

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业和房地产专业知识和有关法律法规常识。

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

第三,注重公司各部门的协调与沟通,有效形成团结一致、群策群力的氛围;

第四,着实提高工作效率,充分利用自己的工作积极性,踏踏实实做好事。

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx,收获了经验和不足,经历了困难和迷惑,感受了启迪;20xx,我会一如既往,用一颗真诚的心加上自己的努力,全力奔向新的挑战!

20xx年x月x日

以上就是t7t8美文号为大家带来的4篇《物业公司工作总结》,希望可以启发您的一些写作思路。

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