销售文员的岗位职责(15篇)
随着社会一步步向前发展，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编精心整理的销售文员的岗位职责，希望对大家有所帮助。
销售文员的岗位职责1
岗位职责
1、根据销售部经理要求做好各项文书工作，协助经理召*议、安排见面、协助组织活动，传递与上级、下属的文件及信息。
2、收取及处理各种外来及内部其它部门的电话、电报、传真和文件、信函，及时传递、记录、分类，提出建设性意见。
3、为销售部经理准备当日需阅办的文件及与工作相关的报刊信息，备齐办公用品。
4、做好档案分类、保管，对机密文件要认真登记。
5、收集与酒店有关的市场信息，定期编发参考资料。
6、登记、领用、分发销售部所需办公用品及书籍资料。
7、做好每次会议安排，落实场地、人员，做好记录、印发文件。
素质要求
基本素质：为人诚实，礼貌大方，认真细致，善于沟通。
自然条件：年龄24岁以上，女性。品貌端正，气质高雅，待人和蔼。身高1、65~1、68米。
文化程度：大专以上，文科或公关专业。
外语水平：英语中级水平，可基本会话具备一定的阅写能力。
工作经验：3年以上文秘工作。
特殊要求：熟练使用现代化办公设备，包括电脑、电传、传真机、复印机等。
销售文员的岗位职责2
1、协助经理对人员的招聘。（按招聘流程）
2、新进人员的入厂和离职人员的手续之办理。
3、协助主管对新进人员的培训之准备与后序工作。
4、人员档案的建立与管制。（电脑化）
5、对试用人员之试工与考核调查。
6、负责人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）
7、奖惩手续之办理。
8、对各类资料进行签收，整理并分类归档。（程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）
9、每日/月对职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）
10、月底对相关报表的整理并交于总经理或总公司。
11、职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。
12、完成经理临时交付的任务
13、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；
14、负责公司员工的考勤管理；
15、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务；
16、负责接待来宾，接听或转接外部电话
17、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
18、负责例会的会议记录等
19、完成上级安排的其他工作任务。
20、接听前台电话。做好登记，记录每一个电话都要认真记录。
21、接待好来公司拜访的客户
22、在接待上门拜访客户时做好客户登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
23、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
24、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待上门客户。
25、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
26、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
销售文员的岗位职责3
1.负责公司销售合同报价、制定及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
4.协助做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
5.完成上级主管临时交办的其他任务。
销售文员的岗位职责4
1、负责销售中心的文案处理工作，做好各部门经理的后勤服务工作。
2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。
3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。
4、在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
5、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
6、负责各区域促销活动的.工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
7、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
8、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
9、完成企划部经理交办的其他任务。
销售文员的岗位职责5
岗位职责：
1、协助编制销售文件。
2、协助销售合同的跟踪管理工作。
3、协助处理部门日常事务、部门会议的记录等工作。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。
5、完成上级临时交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、有2年以上的工作经验；
3、熟练excel/word/PPT等办公软件；
4、具备良好的沟通技巧；
5、对工作有责任心、热心和细心，有良好的执行力。
销售文员的岗位职责6
1、通过公司给的客户资料信息，开发新客户；
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
销售文员的岗位职责7
1、配合销售完成报价及合同签订等工作；
2、协助销售做好电话接单和客户沟通工作；
3、协调解决销售流程各环节上的问题；
4、销售报价、合同及其他相关文档的收纳、管理；
5、协助销售做好市场调研及客户管理工作；
6、制定部门各种报表、总结和计划；
7、处理领导临时委派的工作任务等。
销售文员的岗位职责8
职责：
1、配合销售接收客户咨询和客户订单，及时登记处理；
2、负责销售产品发货，确保产品及时、安全发出，并跟踪产品到货情况；
3、协助财务与客户进行往来对账业务，了解应收货款回款情况，交由销售处理逾期未付货款；
4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理和保管工作；
5、完成公司、部门负责人交代的其他事项。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、理工科类专业，光学、电子、通信、自动化等相关专业优先；
3、做事积极、细心踏实，责任心强；
4、有相关工作经验优先。
销售文员的岗位职责9
1、根据销售订单制定销售计划，在ERP中完成下达并跟踪其生产情况，将发货计划下至物流部门，跟踪到货情况。
2、与客户核对销售发货情况并发票。
3、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;
4、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;
5、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;
6、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;
7、完成领导、公司交代的其他事项。
销售文员的岗位职责10
职责：
1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理；
2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动；
3、协助业务人员跟进客户订单，制作销售订单，跟进交期发货，跟进应收账款；
4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；
5、完成上级领导安排的其它工作；
任职要求：
1、大专以上学历，化工、销售相关专业背景，有相关岗位或行业1年以上工作经验优先考虑；
2、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力；熟悉互联网；熟练操作办公软件；
3、为人诚恳，严谨，有原则、责任心强，具有良好的团队合作意识；
4、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；
销售文员的岗位职责11
1、案场数据统计、来访和成交台账，客户挖掘资料整理；
2、每周来访数量、合作资源客户报备、来访、成交明细；
4、负责周边竞品项目信息收集；
5、负责到访客户与案场销售对接，促成成交；
6、领导交代的其他工作。
销售文员的岗位职责12
1、服务商务中心入驻会员，提高商务中心的服务质量以及入驻会员的满意度；
2、负责商务中心的内控工作，保障中心的催款、合同资料整理、对账资料整理、续签谈判等工作有效展开；
3、开发客户渠道，引导新客户签约商务中心的办公室以及其他商务服务套餐，完成个人业绩目标；
4、协助与其他相关职能部门的对接工作，有效完成各项工作；
5、协助部门领导执行、开展部门重点工作事项。
销售文员的岗位职责13
1、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率；
2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理；
3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果；
4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误；
5、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等；
6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据；
7、完成领导、公司交代的其他事项。
销售文员的岗位职责14
1、销售会议通知，会议资料、文件打印分发，会议内容记录整理。
2、对客户信息进行整理归类，定期更新客户资料和进货情况，做到可以随时调取相关数据。
3、负责销售下单，收集、汇总各区域业务订单发送到财务，并协助销售部经理制作订单。
4、统计每月销售数据，做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率。
5、做好办公室文档、合同、各类销售文件的建档、归类、整理、保管工作。
6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据。
7、负责销售部电话接听，初步了解来电意图及客户类型，再转接给相关区域负责人。
8、网络信息收集，主动搜索相关网站客户需求的信息及工程项目信息，整理并制表向销售经理汇报。
9、公司信息在网络上的定期发布，管理运作公司官方微博，发送公司产品信息、公司动态，转发行业信息，以累积更多粉丝扩大品牌影响力。
销售文员的岗位职责15
岗位职责：
1、每天在省市各级政府公共资源交易网跟进采购需求。
2、每周在各级公共资源交易中心的网上商城完成产品图片、报价等更新工作。
3、收集市场信息，包括：政府采购各项新规、各厂家产品更新信息等 。
4、辅助经理完成每一笔销售工作，包括货物询价采购、合同签订与保管、发票寄送、支票收寄、与用户协调工程安装安排等。
5、与客户保持良好的沟通，透彻的了解，较强的把握能力。
任职要求：
1、熟悉集采、网上商城、竞争性谈判、公开招标等政府采购相关流程。
2、有出色的电话沟通能力。
3、能吃苦耐劳，具备良好的抗压能力;有很强的目标感及责任心。
4、有较强的合作精神。
5、有相关从业经验及资源者优先。