、应答的目的
应答是为了很好的互通信息，将自己的想法和不满借助别人提问的机会巧妙的表达出来；和将对方提出的问题给予回答，达到加深情感、解决问题、提升沟通质量和通过互动做到平时做不成的事情。
一、应答的目的及规律
3、应答与回应的区别
二、应答的基础模式
二、应答的基础模式
1、随口直接回答
（1）对方问题简单或者回答者提不起回话兴趣，为了应付而做出的反映。
（2）随意的沟通，沟通的内容很简单、无创艺、无建设性。
（3）问话和回答的目的仅仅为了聊天，大家都知道这个因素，又不能不应付场面，而产生的一种聊天模式。
二、应答的基础模式
2、巧妙的直接回答
沟通高手都能轻松的掌握在沟通中尽量不要和对方发生争执，尽管对方的问题很极端、很针对自己，但为了在沟通中产生沟通应该有的效益和达到沟通的目的。
无论问话者还是应答者都应该明白的一个道理：
二、应答的基础模式
3、巧妙的拒绝回答
有时对方的问题很不好回答，或者说对方的问话很不友善，有些问题让我们感到难堪，由于众目睽睽之下，想回答心有不甘，不回答多事之人又纠住不放，甚至你的风度和礼貌还被视为无能。
有的问题你感到可能是一个圈套，回答后可能怕上当，不回答有会失风度。
二、应答的基础模式
4、直接拒绝回答
有些问题来的很不友好，而且在场的人也不会因为你拒绝回答他的问题而责怪你，也许大家可能都希望有人能给他点难堪。
有人采用步步为营的战术，而在别人的战术中自己处在被动的位置，这种情况下，可以完全放弃继续沟通，不要心存侥幸。
二、应答的基础模式
5、大胆的跳跃性回答
能激发人和人沟通的欲望在于沟通过程的相互配合和沟通的话题的实质性以及问话与应答的创造性和大胆的跳跃性。
二、应答的基础模式
6、感性的描述性回答
有一些问题需要应答者对事物进行必要的描绘，帮助听众更好的了解事物的本质，达到有效的回答问题的目的。
二、应答的基础模式
8、友好型具有说明意义的回答
回答别人问题前更好加上些表示友好的词汇，保持应有的风度和礼节，这样即使你的应答内容很强硬、很针对，也不会伤害和气。 三、巧妙的应答 ***
1、巧妙的直接回答
（1） 有很多问题本身来的很简单，如果继续用简单的应答给解决了，会缩短原本对沟通时间的计划；这种情况需要我们有积极的参与意识和努力提高沟通质量的意思及能力。
三、巧妙的应答 ***
2、巧妙的拒绝回答
有些问题本身不必要回答或者不好回答又或者不回答比回答要好，但是又碍于面子，我们就很巧妙的将它拒绝了，免去了可能出现的难堪。
三、巧妙的应答 ***
3、附和式应答（中庸之道）
有些人本身有自己的主张，但从来不坚持自己的原则，有非常强的配合能力。
三、巧妙的应答 ***
4、报告式回答
有 很多问题的内容很大，一句两句的解决不了问题，有的需要很多语言来表达，有的甚至需要长篇大论。
三、巧妙的应答 ***
5、感性式应答
回答问题是对你的意见的表明或者告诉别人本身不知道而且很想知道的问题，而有些问题要想让对方能准确有效的了解，需要用感受来讲述，让听众能从另外的角度来分析问题、考虑问题。
4、感性语言表达训练
（1）形容一个非常脏的孩子
（2）形容一个单身男人非常乱的家
（3）下雨后菜市场的早晨
（4）一屋子的脚臭味
（5）对“男”“女”的非常的想念
（6）口述你尊敬的人的事迹
三、巧妙的应答 ***
6、沟通专家的常用技巧
人人都知道：“沟通和商业谈判不能用争吵的语气和形式来解决，需要好的气氛和让对方高兴，达到让对方从情感上让步的目的，或者暂时不能谈判成功，也还有继续的机会。”
三、巧妙的应答 ***
7、反问法
当有的问题你本身还没有结论或者你不愿意回答将问题反弹回去是更好的 *** 。
四、应答的说明技巧训练
1、应答的目的
应答的目的是为了沟通，在沟通过程中表达出自己的观点和对事物的看法以及解决问题的一种有效 *** 。
四、应答的说明技巧训练
2、应答需要具备的知识及能力
分析问题能力
快速反映能力
文字组织能力
语言表达能力
辩论能力
丰富的社会经验
2、对于别人提出的问题，如何高情商的回答？
1.高情商的4种回复方式
如果有人问你在干嘛？你们都会怎么回答呀？看似一个简单的问题，但这里面隐含着很大的道理。我想平时你们都是这样回答的，在吃饭呀或者在看电视啊，或者没干什么呀……在聪明的有人会这样回复女生。你猜我在干嘛呢？我在想你呀宝贝，这种聊天方式看似很聪明但是你知道接着往下怎么聊嘛，以及对方是在心里怎样想你的吗？对方很有可能觉得你太油腻了，整天花言巧语而不想给你再聊天了。那么高情商的人在聊天时都有什么技巧呢，下面我们一起来了解学习一下吧。一般有人找你聊天问你在干嘛时，逃不出两种原因。之一种就是有点事情找你帮忙，第二种我现在想找你聊聊天，正好自己也有时间。除了之一种之外，第二种就需要你好好把握住机会。下面我介绍几种高智商的人，他们怎么回答这样的问题。幽默式回复——大家谁不喜欢身上有点儿幽默的人呢？如果对方问你在干嘛的时候，你给他一点幽默，那么他对你的印象肯定会加分不少。来，让我们一起来看看幽默的人怎么回
3、巧妙地回答 *** 有哪些？
对于别人的提问，能回答就回答，不愿回答、不宜回答的问题就想办法回避。
有经验的交谈者在接到对方的提问后，能立即思考并选择出一个更佳的回答方案。回答对方提问时，头脑要冷静，不能被提问者所控制，对于提问能答即答，不愿回答的可以想办法回避。
回答提问有以下几种 *** ：
（1）扣题回答
这是最常用的一种回答方式。答话如果没有针对性，轻则给人留下一个很不好的印象，重则影响交往。所以，听人说话时一定要精力集中，回答一定要有针对性。
（2）借题回答
巧妙地利用对方的问话，在回答提问时能收到良好效果。如果仿照和借用问话中的语气和词句，用一种出人意料的应答 *** 来回答，则是应付问话较为理想的办法。
（3）设定回答
对方的提问，有时可能很模糊、荒诞、甚至愚蠢，以至于我们很难回答。这时，我们可以分析清楚，用设定条件的 *** 进行回答。
（4）颠倒回答
回答提问时，如果将对方的语序颠倒一下，就可能成为一个与原来问句的意义截然不同的句式，如果用得好，十分有效。
（5）幽默回答
在交际过程中，一些提问如果不好直接作答，但又不能避而不答，可以用幽默回答。这样能起到很好的效果。
（6）委婉回答
交际中会有一些使人不便直说的事情，因此，对某些问题，可委婉回答，以求回答婉转而又不失礼貌。
（7）诱导回答
所谓诱导回答，就是要设法诱使对方根据自己的思想进行提问。
（8）含糊回答
回答提问要求简明、精确，但在实际应用中也有另一种情况，就是不便于把话说得太明确，这时就需要具有弹性的含糊回答。
（9）转换回答
这种 *** 就是故意转换自己不愿触及的话题，用另一个根本不同的内容来回答。
一般来说，这种 *** 必须自然，要使转换的话题与原来的话题尽量有某种联系，同时还要及时。转换要抓住时机，找准借口，在对方的话题还没有充分展开之前就以新的话题取而代之。
（10）否定回答
对方的问话，有时我们不同意，特别是对方带有一种不友好的态度问话时，我们需要做出否定回答。否定回答要否定的是对方问话的前提。
（11）双关回答
也就是用双关语进行回答。用双关的修辞 *** 回答，具有讽刺、幽默与含蓄的功能，可以收到意想不到的效果。
（12）回避回答
如果我们不愿意回答对方的问题时，可以巧妙地回避话题，让对方无法想要得到的答案。
交际中，提问要巧，回答要妙。机智的回答是高层次语言艺术境界，能使你在社会交往中左右逢源。
4、回答别人问题的技巧？
选词回答：是指你挑选问题中的一个关键词来回答。
为什么说中国的文化博大精深，就在于她的每一个字词，既是表面的意思，也有深厚的内涵，也许还另有所指。所以，对一句话或一个词，怎么表达完全在于我们自己。
上例中，客户说，想和你做朋友，那你可以尽情的发挥了。因为“朋友”这个关键词的意思太广了。
你可以说：“我当然想和您成为好朋友。朋友，有情感上的朋友，也有事业上的朋友。像我们都是渴望事业成功、获得社会尊敬的人，要是能在工作中相互帮助的话，那我们未来的发展会更顺利。”这样的回答，你就客户心中的欲望转向了未来的希望，让客户不得不敬佩你。
这两个回答的方式，上面的“解读回答”和“选词回答”既没有让客户难堪，并且还能在客户心中留下深刻的印象，为以后的销售加分。
灵活回答别人的问题的 *** 有很多，但目标都是为了帮我们，在职场的人际沟通中获得主动。
5、面试如何回答问题
面试如何回答问题
面试如何回答问题，许多人在面试的过程中，都需要回答各种面试官出的难题，而回答的好坏会直接影响你面试的结果，想要回答得到面试官的青睐，下面来看看面试如何回答问题的技巧吧！
面试如何回答问题1
回答问题的基本步骤
回答问题的基本步骤是：倾听面试者说完后，沉思片刻再清晰作答。
不要在面试者还没有问完的情况下就开始回答，要在明白面试者提问的意思并整理自己的回答思路后再回答，做到条理清晰。
可以用“之一、第二、第三”或者“首先、其次”等作为开头语来组织语言，可以用“总的来讲”、“综上所述”作为最后结论语的开头。
使用合适的声调，语速保持中速，不宜过快或过慢。曾国藩曾经教导子孙要“迟重”，即语速要慢，脚步要重，这样的人才能给人以稳重、可信任的感觉。语速慢也可以避免发音等方面的错误，增加思考的时间。
回答完毕可以谦虚地表示“不知道这样回答是否正确”。如果是团体面试，应当表示“我回答完毕，谢谢”。
分析问题的思路
无论在国有，还是外资、民营单位，以下分析问题的思路都受到欢迎。
之一，用全面的观点分析问题，考虑到问题涉及的各个方面，既要考虑好的方面，也要分析不好的方面，避免发生以偏概全的错误。
第二，用发展的眼光分析问题，要考虑到问题发展的未来趋势，看到将来的机会和希望。
第三，以积极的态度想问题，用相互联系、一分为二的观点判断事情的利弊两个方面，更多地考虑可以利用的机会，事情带来的好处，而不是从消极、悲观的角度考虑问题。
论述问题的 ***
论述问题可以结合单位的实际或自己接触的实际来分析论证，从而增加论述的真实感，引起面试人员的兴趣；也要善于引述别人的观点来支持自己的观点，增强说服力；还可以列举自己所知道的数据来证明自己的观点。
其他方面
没有思路的问题可以先坦诚地承认自己对该问题关注不够，研究不深，然后尽可能讲一些自己的理解，最后抱歉地表示“不知道我的理解对不对”。
有时面试者会考察应聘者面临情绪压力时的心理素质，对应聘者说“面试到此结束，你争取下一次机会吧”，在这种情况下，一定要保持冷静，思考面试者的意图，控制自己的情绪，有礼貌地表示感谢和遗憾。
有些“怪题目”，诸如“井盖为什么是圆的”“北京应该建多少加油站”，这样的题目是没有标准答案的，面试者主要考察的是你的思维方式——你是如何得出结论的。这种思维方式的培养与***能力等有关，需要平时加强训练。
在不同性质的单位中可以看到不同的问题，其考察目的各不相同。
外资企业一般比较注重对过去的了解，以判断你从事某职业的价值观、经验、能力，所以问题大都集中在你经历中是否有过这种经验、如何处理类似事件上，也有类似于智力测验的题目，一般应归于笔试范畴。
而中资单位更加侧重从个人情况和背景、个人反应能力方面去判断将来你能否适应工作需要。总的来说，外资企业更多地需要以事实说话，包括反映个人的价值观也是如此，而中资单位更多地需要“想法”和“论证技术”。
阅读材料 企业面试常见问题（其中13—22为外企常见问题，原载《外企面试中常见问题》）
1、请你自我介绍一下。或你如何证明自己是更优秀的？
2、谈谈你的家庭情况。
3、谈谈你的缺点。
4、你有什么业余爱好？
5、你为什么要加入我公司？或你如何看待本单位？
6、你的发展目标是什么？
7、你最崇拜谁？
8、你的座右铭是什么？
9、谈谈你的一次失败经历。
10、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
11、告诉我，当你必须处分某一团队成员时，你会怎么做？
12、你的薪酬要求是什么？
13、为了达到你的目的，你不得不放弃哪些“你所珍爱的”管理理念？ 14、真实和舒服二者，哪个对你更重要？
15、你从成功中还是从失败中学到的东西更多？
16、诚实总是最上策吗？
17、在过去几年中，你在容忍下属犯错的程度上有无变化？
18、你认为在你的组织中权力来自哪里？为什么？
19、在什么情况下你倾向于说谎？
20、顾客永远是对的吗？
21、如果你可以按下列三种方式之一来管理这个世界：没有短缺、没有问题、没有规则——你将如何来做？
22、是否所有的商务关系都应该有固定时间段，或者说存在失效期？
无领导小组面试
过去的两年里，无领导小组面试被越来越广泛地采用，不仅是外资单位，甚至中资单位也开始采用这一模式。这种被称为“群殴”的面试方式让不少应聘者绞尽脑汁，不知道在小组中究竟该如何表现。
无领导小组面试一般分为两种模式。
一是自由讨论式： 往往是5~10人参加，分为自由发言和讨论两部分，自由发言中各求职者在规定时间内对“考官”所给定的`题目发表自己的见解，在讨论中，求职者要和其他人进行交流，很像辩论赛中的“自由辩论”，最后给出小组的结论。
二是团队协作式： 几位面试的参加者会被要求按照特定角色或干脆在没有任何附加提示的情况下去完成某项任务，任务可能是就某个问题提出解决方案，也可能是做一个游戏，比如搭积木、拼图等。
面试如何回答问题2
个人能力是任何一家单位都非常关注的问题。如果你的能力很强，那么你就会被单位看重，因为他们想通过你的能力为单位创造更多的成绩。
当然，这里的能力指的是学习新知识的能力，精通创新的能力，预见力等综合能力。
精明的主考官想知道的就是你靠什么能力取得成就的，也就是说他想探明你的能力所在。主考官也许会直截了当地问你一些具体的工作经历来判定你的能力。
在以生动具体的陈述谈能力的问题的同时，请记住，你是否有社交能力，这对于你能否被录用起着相当重要的作用。你要设法让主考官相信，你是一个容易与人相处、令人愉快的人物。
另外，主考官为探测你的反应会随意地提问，你如何与挑剔的老板相处？对这个问题你尽量回答得幽默风趣一些，当然也不要忘记表现你的诚实与豁达。
下面是关于考查你的能力的一些问题。
1、你是怎样合理安排自己的时间的？
【妙答技巧】
①把要做的事列出来，用具体的事例说明你过去是怎样准时完成多项任务的。
②谈你具有代表性的一天，具体说明你是怎样度过这一天的。
③切忌说你一般不同时处理多项任务，或者说你对工作时间确实进行了安排，但是并没有对可能出现的紧急情况加以考虑。
2、你的口头表达能力如何？与你的口头表达能力相比，你自认为书面表达能力如何？
【妙答技巧】 讲述你做准备工作的过程，同时指出表达的技巧。列举出几个你获得成功的具体例子。并且说明在工作中口头表达能力与书面表达能力同等重要，并进一步说明，尽管二者中也许有一项是你的强项，但你仍然在不懈地努力，以使自己在说写两方面都完全合格。
3、讲一下你从事集体项目的经历。
【妙答技巧】
①用具体项目说明这个集体项目目标和你个人承担的具体任务。
②描述你与项目主管的良好关系，同时赞美同事的团队精神强。
4、如果你是个管理者，你通常会怎样安排任务？
【妙答技巧】
①描述你是怎样让每个员工成为工作中的一部分。
②举例说明你曾经因为全体员工的同心协力而出色完成任务。
5、你是如何处理工作中的突发事件的？
【妙答技巧】
①说明在这种情况下，你快速重新安排工作的主次急缓的情况。
②用具体事例说明，尽管工作中出现了突如其来的复杂情况，但你还是把工作及时完成了。
6、你遇到过的最棘手的问题是什么？
【妙答技巧】
①用过去的成就说明你对付这一问题的办法和最后成功的结果。
②阐述这些办法对将来的工作同样适用。
7、我们为什么要雇你？
【妙答技巧】
①阐述你对该单位或该行业以及该职位的调查结果。
②综述你具备的符合该工作要求的能力和极强的竞争力。
③说明你所取得的成就，使你获得这些成就的能力以及相关的工作经验和培训。
④回答时要信心十足，充满热情。
6、怎样回答问题更好？
如何在百度知道里多拿分
一，注意回答问题的数量，要不停地回答问题，尽量多的回答问题，这是你得分的基础。
二，注意回答问题的质量，在回答数量多的前提下，回答尽量贴近主题，要告诉别人他最想知道的东西。否则就是罐水了。
三，注意回答问题的速度，通常提问者提了问题，总希望马上得到答案，如果你在之一时间里，给出了合适的答案，通常被采用的机会就比较大。
四，不放过每一天都必拿的的分数，如下：
每天首次登录：加5分。
每天回答问题：最多加20分。
每天参加投票：最多加5分。
就是说，你每天有30分是必拿的，不要放过这个机会。
现在登录百度百科和进行操作，也有分数的。
五，善于利用搜索来找到答案，其实，很多朋友的问题在百度知道里早已有了，你只要搜一下，复制，粘贴就行了，正所谓：用百度搜索解决百度知道！
六，不必一味追求高分问题，一般分数越高，回答的人也越多，但是答案多了，提问者也可能会没了方向，不知如何选择。除非你对该问题有绝对的把握，不然，别去碰运气，与其滥竽充数，不如扎扎实实慢慢积累。
七，暴冷门，偶尔看看一些零回答的问题，由于一直没有回答，提问者可能比较失望，此时，你赋以关心或提供建议，即使没有提供真正的答案，很可能也会被采纳，因为问题的采纳完全是随个人意愿而行的。
八，有备无患，才能百战不殆，平时多收集一些资料，各方面的都行，只要是自己认为好的，就拿来，说不定哪天就派上用场了。
九，反其道而行之，若自己有一些非常好的资料，可以反过来通过答案来寻找问题，例如：我有一篇关于什么是CMOS的文章，那么在知道最上面的搜索框里，输入“CMOS”，然后搜索，找“待解决的问题”，往往会有人提此类问题，马上将答案贴上去，通常被采纳的机会比较大。
友情提示：一个答案不宜回答太多的问题，尤其是带有网址的，会被系统误认为是滥发广告，从而被封三天！切记！
十，千万不要作弊，不要违反规则，不要自问自答，否则你的努力将前功尽弃，在回答问题的同时，也是自己增长知识的机会，学会礼貌、尊重、耐心、细致，站在别人的角度考虑问题，你会收益非浅。
总之，不必急于求成，知识的积累是一个循序渐进的过程，也不要为了分数而疲于奔命，身体的健康是最主要的，分数的高低有时并不能代表你的知识掌握程度，充其量只代表你在百度知道里非常活跃罢了。
文章分享结束，怎么回答问题和当别人说应该的我该怎么回答问题的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！
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