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公关策划方案范文(必备最新8篇 公关策划方案步骤

更新时间:2024-03-04 17:27:29 点击: 来源:yutu

撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。以下是美丽的编辑为家人们整理的公关策划方案范文(必备最新8篇,欢迎阅读,希望对大家有所帮助。

新闻公关策划 篇一

【关键词】公共关系 媒介 新闻策划

在商品化时代,受众对信息的需求不断增大,而新闻资源相对媒介数量而言显得短缺,所以占有优质的新闻资源便成为新时代媒介竞争的焦点。新闻策划也就应运而生,凭借其合理地配置各种新闻资源,来挑战传统的新闻报道程式,从而成为当今媒介争相使用的法宝。

新闻界关于新闻策划的定义很多,譬如“新闻策划指采编人员对新闻业务活动进行有创意的谋划与设计,目的是更好地配置与运用新闻资源,办出特色,取得最佳社会效益。”①还有一位广播电视台工作者认为,“新闻策划就是新闻工作者在新闻传播的过程中,围绕一定的主题或目标对传播全过程进行谋划和决策。”②不难发现,现在的新闻策划已经涵盖了太多的内容。媒介新闻策划之所以变成这样一个引人瞩目的话题,很大原因上是公共关系介入新闻领域引起的后果。

公共关系理念能否介入媒介?

随着公共关系策划频繁进入媒介营销管理,新闻媒介的职业精神、专业理念和社会责任等方面受到很大的观念冲击。有人认为公共关系的目标是打造最佳的媒介组织面貌,便会对媒介产品进行非新闻专业主义的精心雕琢,从而发生新闻策划和策划新闻界限上的模糊。

董天策在《传媒竞争中公关行为的介入及其影响》中提到,围绕“新闻策划”概念展开的争论所涉及的内容其实应包括有四种,并提议将之分别命名:(一)企事业以公关活动方式策划出适合于传媒报道的新闻事件,是为“新闻时间策划”或“媒介事件策划”;(二)新闻机构或新闻工作者先策划出新闻事件再作报道,是为“事件+报道式策划”;(三)新闻传媒将策划理念引入经营管理工作而形成的“新闻报道策划”;(四)新闻传媒把策划理念引入经营管理工作而形成的“传媒经营策划”。③

从以上可以看出:关于新闻策划,争论的重点主要在于前两方面内容,即新闻能否策划,策划能否作为新闻报道的素材。也就是说,新闻策划是否违背“事实第一,新闻第二”这一触及新闻真实性的根本问题,以及媒介操守,媒介公器等等涉及媒介形象的各个方面。因此,在公共关系运作成为当今世界媒介产业发展潮流的情况下,矛盾的出现并不在于媒介组织该不该进行公共关系的运作,而是该如何使用的问题。

在新闻实务中融入公关理念

随着媒介不断市场化,生产出让受众感兴趣的媒介产品是新闻单位不断探索和思考的一个问题。作为公共性质的舆论平台和社会公器,媒介还必须在公共性和商业性两者之间努力达成平衡。这其实为公共关系的核心理念进入新闻媒介提供了一个绝佳契机和展现空间。

新闻的针对性和可读性是媒介努力追求的目标。可读性,顾名思义,就是新闻本身具备让读者愿意读、喜欢读的特质。只有让读者对媒介的产品有兴趣,才能有效达成媒介传播信息的功能。所谓针对性,即新闻写作要明确传播目的,了解传播对象。所以这两个让新闻产品喜闻乐见的必备要素归结起来就是说,新闻事实的选择必须符合公众利益,满足公众需求。而对公众利益的维护和增进正是当代公共关系活动的最高伦理标准。

在竞争日趋激烈的环境下,媒体开始利用新闻策划的理念来占据信息的制高点,主动制造社会舆论的热潮。这致使当前新闻媒体充满娱乐化和商业化倾向,一味追求商业利益而置公共利益于不顾的现象严重。新闻策划如果能够基于公共关系的基础之上,就必然会考虑新闻内容是否符合公众利益的需求,是否符合新闻媒体的组织目标,是否有助于构建良好的媒介形象。这样,在面对局部利益和全局利益、短期利益和长期利益相冲突时,媒介

必然会从社会整体利益出发来开展新闻策划。

公共关系:媒介把握新闻策划的有效标杆

传统理论在探讨两者关系时,总是习惯于将新闻媒介置于公共关系之下,把媒介局限为一种被动的客体角色,把新闻策划看作是开展公共关系的手段之一。若新闻媒介主动以公共关系作为理论参考,两者的传播模式便会发生巨大的变化,公共关系便成为媒介把握新闻策划的有效标杆。可以这样说,凡是优秀的新闻策划都是公共关系和新闻传播的完美结合。

1、在新闻策划的过程中始终秉持“受众观念”。媒体的生存和发展离不开一定的公众群体环境。而受众对媒体信任和支持程度如何,对媒体印象或评价如何,以及受众与媒体的关系等,都决定着媒体的存在与发展。④媒介在进行新闻策划时,必须要十分重视群众的意见和要求,及时反映他们的愿望和呼声。同时,媒介的新闻策划必须遵循真实性和客观性原则,媒介活动策划的主题应该健康,弘扬文化,支持公益。可以借事造势,借题发挥,但要避免一味追随商业逻辑,为迎合受众的某些低级趣味而过度炒作。

2、通过新闻策划达成媒介形象塑造。“形象”一词在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。⑤媒介公共关系即媒介组织为改善与其相关公众之间的联系状况,增进公众对媒介组织的认识、理解和支持,建树良好的媒介形象而进行的一系列传播管理活动。⑥可见媒介形象是媒介公共关系管理的最终目标。要在公众心中树立良好的媒介形象,首先需要的就是发出声音,并且这种声音能够引起公众的注意并得到正确的理解。

在新闻策划的过程中,媒介必须在信息选择、形式构建、运作流程等各个方面始终贯彻本媒体的一致形象。如媒介形象定位是以理性分析见长,或言辞激昂鼓舞人心……就必须在新闻策划中保持这种特色。

公关理念如何融入新闻策划――以“浙江在线”网站为例

新闻机构是其他社会组织与广大公众沟通信息和交流感情的主要媒介,但在现实环境下,新闻媒体出于竞争的需要,同样需要通过一系列的社会性活动,引起广大受众的注意或参与,寻求受众和其他社会组织的合作和支持,而通过新闻策划就可以实现双向沟通。

1、用公关思维打造有新意的新闻策划。浙江在线和中共余姚市委宣传部一起做的“连线余姚――全国知名网络媒体聚焦余姚改革开放30周年纪行”⑦(2008年10月26日至31日)可以说是近期浙江媒体利用公关理念进行新闻策划的一次有益尝试。

该策划通过联合人民网、新华网、腾讯网、新浪网、搜狐、网易、国际在线等多家网络知名媒体在一个集中的时间段联合报道,新闻点设置为新型的网络媒体聚焦余姚改革开放30年变迁,不但形式新颖,而且改变了政府只会通过新闻媒体说教民众的生硬形象。“改革开放三十年”主题核心是宣传报道三十年来我国经济腾飞,人民生活不断改善,单纯的新闻体式系列报道即便加入了真实的采访素材也难免有为做新闻而做新闻之嫌。浙江在线的这个新闻策划则从公共关系的角度出发,把政府设定成主体地位,同时为政府公关提供了一个良好的平台。

2、让有价值的新闻变得更具影响力。在公共关系的视野下重新看待新闻报道就会有一种全新的思路。从前想把新闻做大,做得有影响力,只是单纯从新闻采编写角度出发,是记者个人的行为占据主导。现如今用公共关系的方法来深入挖掘,然后再利用新闻策划的手段进行整合传播,就可以把一则具有新闻价值的报道包装成当日或近阶段舆论的热点,让媒介的影响力也随之增强。

2008年4月,由国务院新闻办网络局、浙江省人民政府新闻办、上海市人民政府新闻办以及江苏省人民政府新闻办协调指导,宁波市人民政府新闻办、嘉兴市人民政府新闻办、浙江在线新闻网站、中国宁波网、嘉兴在线、上海东方网、中国江苏网组织主办“聚焦世界第一跨海大桥――全国网络媒体杭州湾跨海大桥行”便是一次引人注目的大型媒介公关活动。⑧

在以往的新闻思维下,杭州湾跨海大桥通车的确是一个具有价值的新闻事件,各媒介也都会来报道。但呈现的形式极有可能就是一条消息,受众仅仅获知的是一个讯息,即大桥已经通车。现在通过媒介公关把这一具有价值的事件加入新闻策划,充分利用网络互动和信息的平台,联动全国网络媒体尤其是长三角一带的重量级网媒共同参与到这个事件中。由此,媒体不仅担当观察者而且还增加了参与者的身份。这次的新闻策划就利用网媒的影响力把“大桥通车”这一单纯的消息改造成网络舆论的热点。

3、充分发挥自身平台优势,用好策划塑造媒介品牌。喻国明教授曾表示,媒介的公关有两点原则需要把握:(1)媒介影响力越来越大,很多人不知道应如何面对媒体,媒体应该运用公关把自己透明化;(2)媒介的公关诉求效果应该达致双赢,获得自身利益的同时也要保证公众利益。否则不叫“公关”,而是隐瞒欺骗。⑨所以媒介应该透过有效的渠道主动把自己“透明化”,让受众了解自己的理念;同时,在这个过程中努力达到商业性和公共性的平衡。

上文述及“聚焦世界第一跨海大桥――全国网络媒体杭州湾跨海大桥行”的新闻策划中,网络媒体不再是纸媒的合作伙伴,而是以主角身份充分展现自己的魅力。通过信息和技术的整合,呈现给受众一个成熟、有说服力、新闻价值高、服务性强的网络媒体形象。在专题网页中,可以看到网站特稿、图片报道、视频报道、沿线介绍等板块,可以看到英语报道、大桥背景介绍、记者见闻等链接内容,甚至还有海尔庆祝杭州湾大桥开通的网页广告。通过此次策划,还有效整合了长三角网媒的资源,通过强强联手充分展示了网络媒介的全新形象。■

注释

①艾风:新闻策划是新闻改革的产物[J]。新闻界,1997年第2期

②李金华:新闻策划浅谈[J]。当代电视,2008年03期

③董天策:传媒竞争中公关行为的介入及其影响[J]。新闻与传播研究,1999年第3期

④⑤赵洪波:公共关系视野下的媒介传播战略[D]【硕士学位论文】,郑州大学新闻学,2003年5月

⑥钱海红:媒介公共关系的理念与运作模式研究[D]【博士学位论文】,复旦大学新闻学院,2007年4月

⑦浙江在线:http://iptv.zjol.省略/05iptv/system/2008/10/08/

010008472.shtml

⑧浙江在线:http://zjnews.省略/05zjnews/ztjj/08zjx/index.shtml

⑨千龙网:《公关领域存在明显缺憾 传媒公关的话题正当其时》,http://

medianet.省略/7692/2004/

08/17/33@2224027.htm

公关策划方案 篇二

——梦园宾馆开业庆典公关策划方案(草案)

目录

活动背景…………………………………………(P3)

活动主题…………………………………………(P3)

活动目标…………………………………………(P3)

活动程序…………………………………………(P4)

活动方案…………………………………………(P4)

经费预算…………………………………………(P9)

效果预测…………………………………………(P9)

公关策划书——梦园宾馆开业庆典公关策划方案

活动背景

梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆,梦园集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆,也是四平首家四星级宾馆。对于四平这样的中型城市,梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以梦园集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。

作为一个新进入四平的企业,知名度不是很高,而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在四平站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。

活动总主题

1、梦园——您梦想的家园!

2、给您回家的感觉——梦园宾馆

3、你我共建美好家园

4、您的家园由我们来建设

活动目标

通过本次活动,让四平人们了解梦园、认识梦园,对梦园有个感性的认识。

活动程序

活动方案

5、前期指6、示牌宣传(设置指7、示牌):

(1)设置地点:以梦园宾馆为中心,2KM范围内的主要道路上

(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)

(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个

(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目

(5)设计要求:要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体

(6)时间要求:于开张前10天设好

(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;

2、开业公关活动策划方案

(1)主题:梦园宾馆为您过生日!

(2)活动时间:开业当天。

(3)活动地点:梦园宾馆。

(4)活动概况:给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由梦园宾馆代为支付。

(5)活动细则、注意事项:

1)刊登活动广告:

A、时间:开业前10天

B、媒介:《四平日报》、《新文化报》

C、版面:1/4版

D、文案内容:

标题:梦园宾馆为您过生日!

正文第一段:梦园宾馆介绍

文第二段:为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于XXXX年XX月XX日正式开张营业,为庆祝梦园宾馆的开业,特举办"梦园宾馆为您过生日"活动,免费赠送30个包间消费。

名条件:凡当天过生日,并在四平有固定居所的市民,均可报名参加

名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8点-下午6点

额限制:限30名,先到先得,额满即止;

名地点:梦园宾馆一楼大厅办事处

名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。

其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归梦园宾馆。

2)先报名预定房间

报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。

报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临梦园宾馆预先订房登记。

报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。

菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。

酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。

名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。

注意在广告中注明:活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。

3)开张当天:

A)拍照留念:所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如梦园宾馆使用,则应与其签定肖像权使用协议)

B)举行"梦园宾馆请您定菜价"定价员抽取及聘收颁发仪式。

从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选择星期天)来梦园宾馆参加评菜价的活动。

4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《四平日报》等美食版,发表软性文章,以"别开生面的开业庆典"为题,通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传梦园宾馆的目的。

3、开业后系列公关活动(一)——主题:梦园宾馆请您定菜价!

(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天

(2)活动时间:上午8:00——10:00

(3)活动地点:梦园宾馆

(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价

(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。

(6)定价员选择:

选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;

选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。

(7)活动预告:开业后第3天,发出"梦园宾馆请您定菜价"活动广告

(8)参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到梦园宾馆支付的工资

(9)需要确定菜价的菜名:由梦园宾馆选择。

(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程

(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌

(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出"梦园宾馆请您评大厨"的活动预告。

4、开业后系列公关活动(二)——主题:梦园宾馆请您评大厨!

(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始

(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。

(3)活动宣传:大堂及,要打出相关的宣传口号横幅

(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出"梦园宾馆请您评服务"活动预告,同时将"梦园宾馆服务员工作标准"列出来。

5、开业后系列公关活动(三)——主题:梦园宾馆请您评服务!

(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。

(2)评选方法:

1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按"梦园宾馆服务员工作标准"进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。

2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致

(3)赠给评分客户一件精美礼品

(4)活动宣传:大堂及,要打出相关的宣传口号横幅

(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出"梦园宾馆请您评服务"活动预告。

6、开业后系列公关活动(四)——主题:指定"绿色菜地"活动

(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署"绿色蔬菜供应合同"并拍一些照片,然后,在梦园宾馆大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。

(2)合同答署完后,在报纸上刊上与"绿色蔬菜"签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。

六、经费预算(单位:万元)

项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计

(一)(二)(三)(四)

费用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

七、效果预测

1、通过前期指示牌宣传,使公众对梦园宾馆有一个初步了解。

2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。

3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

4、通过“评大厨”活动,使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。

5、通过“评服务”活动,让顾客了解梦园宾馆的优质服务。

6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。

单位:吉林师范大学

公关策划方案 篇三

一份完整的公关策划方案,必须有一个标题,使人一读就能明白这是一份方案而不是一份工作小结或评估报告。标题可以直接写成XX公司XX活动策划方案,也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题,而将XX公司XX活动策划方案作为副标题列在其下。标题撰写要明白易懂。

2、前言

也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为,社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施,都不是无缘无故的,均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要,才能引出后面的具体策划内容(方案),也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动 背景,会使策划内容(方案)使人看了不得要领。前言撰写要简明扼要。

3、调查分析

公关策划是建立在调查分析的基础上的,调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析,可以从当前组织形象存在的优势点,问题点和机会点三个方面进行分析,从而明确下步公关工作的重点和方向。调查分析要注重调查对象的代表性,调查手段的适用性,调查方法的科学性,资料收集的真实性和全面性,分析结论的可靠性。

4、目标战略

为了提高公关活动的效果,必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类,如将目标分成总目标与分目标,长远目标、阶段目标、具体目标等。目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略,是否符合组织形象的定位要求,是否符合公众需要,是否符合社会文化及其发展需要,是否针对组织存在的问题等。

5、创意说明

新闻公关策划 篇四

【关键词】新闻 策划 类型

新闻策划是近十多年来在业界和学界使用频率都很高的词。新闻策划受到媒体的重视,甚至已成为某些媒体克敌制胜的武器。新闻策划对提高报道质量,增强可读性,扩大媒体声誉等都发挥了很大的作用。

一、新闻策划及由来

1、什么是新闻策划

所谓策划,就是谋略与计策,是指按照一定的战略、计划和方案,通过精心筹划、运作,以实现事先预定的目标。新闻策划,是策划在新闻运作过程中的运用。具体说来,就是新闻主体通过自己的谋略和创意,增加媒体报道对大众心理的综合冲击力,强化自身宣传效果。

传统观念认为。媒体所报道的新闻必须是事实,换句话说,新闻是不能制造的。也正是这个原因,“新闻策划”在我国也只是近十多年来的事。

我国新闻事业随着改革开放的不断深入,发展到了一个崭新的阶段,媒体已由被动追逐新闻事实、让已然事实主宰报道流程而转向主动性地、有计划地组织报道,从而使媒体对纷繁复杂的新闻信息进行整合、提炼,以求新闻价值的最大化。一言以蔽之,现在,新闻策划已使新闻由被动变为主动了。

2、新闻策划的由来

新闻策划,应该说与公关策划有密不可分的关系。

从公共关系发展史来看,公关活动是伴随着人类交往活动的出现而出现的,但真正有组织的公关活动则是发端于19世纪中叶美国的报刊宣传活动。此后的公共关系虽然经过了几个发展时期。但新闻的实质内容至今仍被许多公关活动所沿用。

有研究说,公关发展的第一个时期,被称为“公众受愚弄”期。这一时期,随着资本主义经济的发展和工商业竞争的加剧,许多财团和公司开始雇人进行策划,制造煽动性新闻,为自己作夸大和虚假的宣传。当时,不少报刊为迎合读者的心理,增加自己的卖点,也都乐于发表那些被炮制出来的“新闻”。19世纪末,美国进入了垄断资本主义,阶级矛盾日益激化,于是美国新闻界又掀起了一场以揭露工商业企业丑闻为主题的“扒粪运动”,进入了被称之为“公众必须被告知”时期。在这之后,美国一些著名的公关专家又提出新闻不仅要真实,而且要“投公众所好”的主张。他们认为,应该首先了解公众喜欢什么,对社会有什么期待和要求。在确定公众的价值观和态度的基础上再进行有组织的宣传活动。到了20时期中期,美国的公共专家又提出了“双向对称”的传播模式,公关发展进入了现代时期。所谓“双向对称”指的是一方面必须把组织的想法和信息传播给公众,另一方面又必须把公众的想法和信息反馈给组织。

总之,在公关的发展史中,公关思想及实践活动都与新闻传播、新闻策划有着密不可分的关系,但新闻策划与公共策划又是不同的,互有区别的。

二、新闻策划的价值和范畴

1、新闻策划的意义

新闻策划的意义就在于它能让媒体由被动变主动。我国30年的改革开放,使我国新闻事业得到了全面发展和推进,媒体面临日益激烈的竞争,要想占领市场,不得不变被动为主动,进而强化了策划意识;同时,变革了的社会造就了变化了的受众。经过30多年改革开放和思想解放的洗礼。受众的接受系统发生了质的飞跃。面对新的受众,媒体必须更新观念、新闻报道方式、工作流程,改变同受众的对话渠道、交流方法,以适应受众、适应市场。

2、新闻策划的价值取向

新闻策划的价值取向是新闻价值和宣传价值的最大化。做好新闻策划,必须注重其导向价值,即新闻报道赖以存在的新闻事实可能给人们带来新的信息量,表现在它的新奇性、时效性、重要性、启迪性等方面。宣传价值,是指新闻报道刊播后对社会的影响力,即社会效果。社会宣传可以对社会起着服务、控制、协调等作用。尽管社会宣传的方式和途径有多种,但是,在目前形势下,新闻仍是一种强有力的宣传工具和手段。在新闻策划时,必须考虑它的社会宣传效果。

3、新闻策划的范畴

新闻策划应该是多维度的,作为一种设计、决策和组织手段,贯穿于整个新闻活动过程中,大到整个报纸定位、宗旨确立、栏目设置,小到单个专题的报道思想、采访思路、人员安排、采访手段的使用、版面的设置等,都属于新闻策划的范畴。

三、几种常见的新闻策划

1、扩大外延的新闻策划

例如:2007年4月,合肥市发生一起车祸,一名中学生上学途中被疾驶的公交车夺去生命。这样的车祸本来只是报上一条几百字的突发新闻。可是,《新安晚报》经过认真谋划,将这起普通车祸做成五个整版,并给以大标题:《公交车轮下的追问》。将新闻的外延进行扩大,增加了新闻的震撼性,提升了新闻的价值导向。

《新安晚报》之所以做这样的策划,是因为这名学生已是省城公交3个月内夺去的第10条生命。一起普通车祸,折射的是“城市公交存在重大安全隐患”这样的大事。在《新安晚报》强有力的监督下,合肥公交公司进行了全面的安全整顿,媒体的社会监督功能得到了充分的体现。

2、提升内涵的新闻策划

例如,1978年5月11日,《光明日报》发表了题为《实践是检验真理的唯一标准》的特约评论员文章。这篇重要文章的面世,在全国范围内掀起了一场关于真理标准问题的大讨论。这一新闻事件就是经过精心策划而成的:从文章的发现、修改(对反对“两个凡是”的主旨加以突出)、到文章的升级(由最初的拟在哲学学术版发表到最后的以本报特约评论员名义在头版发表)、文章的送审(在中央党校刊物《理论动态》上先行发表。获得胡耀邦审定和首肯的机会),最后到文章的见报和转载(《光明日报》首发,中央其他重要报纸转载)等,其间策划发挥了极为重要的作用。此例堪称新闻事实策划的经典。

另一个例子是《中国青年》杂志刊载的“潘晓”的信所引发的关于人生的讨论,其成功也就在于它的新闻内涵得到提升。不是就事论事了。

3、顺向思维的新闻策划

新闻策划必须尊重新闻规律。还要有一定的思维视角,也就是说通过一系列的新闻策划。引导读者朝着事物发展的趋势去获取新闻的价值导向。其中之一就是顺向思维。

新闻媒体出于竞争需要。近年来也多自觉地策划一些社会活动,以期引起广大受众的注意和参与,扩大自身的影响。比如组织一些公益活动,然后进行介入式的报道,如有的媒体开展“请市长当一天记者”活动;《新安晚报》开展的“高考志愿填报咨询”,“烛光救助行动”,“组建新安艺术团”,《追踪“7由耗子”》系列报道,“合芜蚌试验区”集中报道等。

这种先有策划,后有事实,再做报道的活动,实质上是媒体自身的一种公关行为。这些活动。尽管策划在先,但新闻事实本身就已经存在,策划活动只是将一些分散的事实调动、集中起来,使“潜在”新闻得到开发而成为“显性”新闻。这样的策划,在一定程度上体现了新闻策划与公关策划的融合。更多的是体现了媒体关于把握新闻发展的趋势,从而引导读者按照其预设的“导向”获取新闻及其宣传的价值。

4、逆向思维的新闻策划

新闻信息就像是一面多棱镜,在操作过程中具有多角度性。因此,在新闻采编运作中,还要善于运用逆向思维,通过转换新闻的角度,让常规新闻拥有非常视角。

比如,自1991年大水之后。安徽的“灾区”帽子戴了很多年。2003年,淮河再次大水。在众多媒体程序性地报道灾情和抗洪行动时,《新安晚报》做了一个策划,叫《安徽新形象感动中国》。这个策划运用的就是逆向思维。记者通过深入采访探讨了安徽蓄洪、泄洪的真正原因,第一次全面反映了安徽人为长江中下游省市安全做出的巨大牺牲。2007年,淮河又一次抗洪时,温家宝总理视察安徽。他特别指出:“安徽执行国家防总的命令,为上下游的安全做出了贡献。”

又如反映安徽人在上海以及“枞阳小偷村”等报道,多家媒体多次利用逆向思维的新闻策划,规避了不少外地人由单向思维引发的事实扭曲。

公关策划方案 篇五

前言

烛光工程是一项帮助中国经济欠发达地区的农村贫困教师减轻生活困难、提高业务素质的民间社会公益事业。某集团股份有限公司创立于1981年,是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一,旗下拥有三家上市公司。本次集团希望通过一系列活动的开展,使集团品牌形象牢固树立在目标受众心目中,从而带动集团旗下的产业更进一步的发展。集团决定在9月教师节与烛光工程联合开展^v^美好人生,烛光点亮^v^的扶贫助教活动。活动有三个主要内容:集团与烛光工程联合开展^v^美好人生,烛光点亮^v^的扶贫助教活动启动仪式、企业文化展览、^v^烛光情、颂师恩^v^征文竞赛。

一、市场分析

(1)企业宏观环境以及行业分析

20xx年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元,其增长速度达到50%,预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。

随着中国经济的发展,国内家电产业现有公司的数量逼近10万家,光在北京家电公司的数量已经突破5000家,上海约4000家,广州约4500家,国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出,世界知名家电企业也纷纷通过合资、合作等方式进入中国的家电市场,使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。

(2)消费者分析

(3)竞争对手分析

贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品,是集团的竞争对手。长虹集团比较注重教育事业,20xx年在成都锦江宾馆正式启动^v^快乐小乒乓^v^进校园活动,与中国乒乓球队签约战略合作,带领国球冠军走进小学校园,推广^v^快乐小乒乓^v^活动。

创维彩电集团20xx年为帮助红军小学学生实现愿望,^v^创维全国红军小学健康圆梦行^v^大型公益活动在江苏淮安正式启动。

(4)了解企业公关现状的目的

集团一直大力支持中国体育事业与慈善捐助事业,20xx正式成为广州年亚运会合作伙伴。集团重视培养与公众的良好感情,特此举办扶贫助教的活动,从而大大提升集团的知晓度及良好的美誉度。

二、公关活动目标

某集团通过这次扶贫助教的活动,借助新闻媒介的广泛传播,扩大集团的知名度,能够让更多的社会公众认可,同时也在消费者心中树立良好的美誉度,为提高销售额打下巩固的基础。

三、公关活动主题

^v^美好人生,烛光点亮^v^扶贫助教

四、公关活动对象

政府部门:教育局

媒体:京华日报、南方日报、贵州卫视等

大众:贵州农村贫困教师、教育家、慈善家、企业家

五、公关活动时间和地点

20xx年9月10日

贵州市红星路希望小学礼堂

六、公关活动项目流程设计

活动一:集团与烛光工程联合开展^v^美好人生,烛光点亮^v^的扶贫助教活动启动仪式

1、邀请嘉宾

政府部门:中国教育局局长、上海市市长等

媒体:京华日报、新民晚报、贵州卫视、南方日报、北京晚报等大众:邀请教师及学生、教育家、慈善家、企业家

2、布置会场

背景板:TCL集团与烛光工程联合开展^v^美好人生,烛光点亮^v^的扶贫助教活动启动仪式。

设备区:背景板两侧放置两台大屏幕电视,中间投影仪,旁边放电脑,调音设备。

接待处:摆放立牌^v^签到处^v^、签到簿、签到笔、礼品、宣传资料(背景主题,发言人姓名背景,报道提纲)会场环境:建一个台子,用蓝色地毯铺好;有个主席台,用蓝色妖姬做点缀;嘉宾座椅简约大方,政府、媒体、大众座椅要区分开来,写上名字卡片;大门口摆放活动的宣传海报。

3、活动流程

1)开场舞,主持人上台

2)公司总裁发言

3)烛光工程总负责人发言

4)歌舞表演《爱在烛光里》

5)总裁和烛光工程负责人一起开启^v^美好人生,烛光点亮^v^的扶贫助教活动启动仪式

6)记者提问(10分钟)

7)主持人上台,启动仪式结束(播放企业宣传片)

活动二:企业文化展览

1、前期准备

挑选现场解说员进行企业文化、礼仪、个人形象的培训;

2、中期准备

企业的简介、宣传片、广告片、产品模型;

3、后期准备

把学校操场分成多媒体、通讯、家电、部品四个模块,按照每个产业的特色及特点进行布置;

4、活动流程

1)启动仪式结束,嘉宾观看完企业宣传片

2)安排接待员组织嘉宾来到展区

3)由解说员领导嘉宾浏览进行解说

4)展会结束,接待员组织嘉宾就餐

活动三:^v^乐翻天^v^知识竞赛活动

成语接龙、接力赛、猜诗谜、欢乐转盘等游戏第一名:TCL空调一台,家电购物卷500元第二名:TCL手机一台,家电购物卷300元

第三名:TCL数码相机一台,家电购物卷200元凡参加者均有:家电购物卷100元活动四:^v^烛光情、颂师恩^v^征文竞赛

在贵州地区针对社会各界人士举办一次^v^烛光情、颂师恩^v^征文竞赛活动,征文文体不限,主要能够讲述关于师恩的故事级情谊。

活动奖项设置:第一名:TCL空调一台,家电购物卷500元第二名:TCL手机一台,家电购物卷300元第三名:TCL数码相机一台,家电购物卷200元凡参加者均有:家电购物卷100元

七、媒体宣传

公关策划方案 篇六

平面、广播、电视:上海各大日晚报、电视台、电台有关青少年内容的专副刊及节目。

网络:各大公益爱心网站。

七:参加人员:上海青年车友联盟入盟车友会成员,由各车友会自行发起组织。

八:活动地点:

根据各个车友会设计的活动内容,决定户外或者室内场地进行。

九:活动步骤及要求:

1、5月30日前,各车友会将各自准备开展的活动方案报备“上海青年车友联盟“关爱儿童月”活动组委会。

2、活动设计要求围绕关爱儿童特别是关爱儿童中的弱势群体这一主题进行。

3、活动设计应体现车友会特色,充分利用车友会成员有车这一优势条件开展活动。

4、6月2日,举行上海青年友联盟“关爱儿童月”活动启动仪式暨新闻会,发表“关爱儿童”倡议书,邀请各车友会代表参加,并现场在倡议书上签名。

5、所有活动应安排在6月进行完毕,每个车友会负责向活动组委会提供图文资料,便于在上海青年车友联盟网站上进行集中展示和评选。

6、7月8日至9日举行活动庆功大会,地点可以考虑安排在青浦东方绿舟。庆功大会上评选出最佳活动创意、最多人数参与等奖项,并宣告活动结束。

附件1:“关爱儿童、爱心六月”公益活动倡议书

附件2:“感受记忆最纯真的那一刻”

活动时间:2009年6月1日——30日

活动主题:“感受记忆最纯真的那一刻”

活动地点:齐智俱乐部

协办单位:上海交警总队、上海青年家园民间组织服务中心、上海青年车友联盟、齐智俱乐部、**企业待定

支持单位:**车友会、

媒体支持:《青年报》、FM105.7、《生活周刊》

参与方式:

在整个关爱儿童月活动中,所有车友均可拿起手中的相机捕捉与儿童相关的最纯真的那一刻,可以包括以健康、欢乐、感动、公益等各种内容的创作作品。

6月30日为作品提交截止日,所有作品汇总到上海青年车友联盟网站,分组进行网络投票,以得票多少确定奖项若干,7月7日下午1点在齐智俱乐部进行颁奖。

7月7日——14日在齐智俱乐部举办“关爱儿童6月作品回顾展”,所有现场参观人员均可获赠免费饮料一杯。

活动准备:

1、活动信息

2、网站建设包括服务器建设

3、赞助商洽谈

4、方案细化

附件3:其它参考活动形式

“关爱孤残儿童、爱心承载上海游”

活动时间:2009年6月2日

活动宗旨:让更多青年车友关心儿童,让更多青年车友自愿登记骨髓捐献,创造更多生的机会!

支持单位:上海交警总队,上海青年家园民间组织服务中心,**企业待定

媒体支持:《青年报》、FM105.7,东方网,电视媒体、《生活周刊》

活动形式:

在6月2日当天,由上海青年车友联盟从上海几大车友俱乐部中征选出来的20辆车接载20名孤残儿童前往浦东科技馆或者世纪公园进行游览参观。

当天活动:

1发车仪式:倡议青年车友共同关注孤残儿童和孤残患者。捐献由各车友俱乐部和其他支持社团共同捐赠的钱物。由团市委,上海青年车友联盟和儿童福利院共同颁发证书给各捐赠钱物的车友俱乐部。

2骨髓自愿捐献登记仪式:在医院现场号召所有参加活动的青年车友自愿登记捐献骨髓,由中华骨髓库现场安排宣传和登记。并当场颁发证书如果有给提前通过论坛登记捐献骨髓的青年车友。

3儿童画现场拍卖:由白领俱乐部组织儿童绘画爱好者当场作画,并现场拍卖。拍卖所得捐献给上海市儿童福利院。

4车友载着孤残儿童前往科技馆或者世纪公园游玩。

1.俱乐部选派的摄影高手全程跟踪摄影,待活动结束后,精选照片出来制作“爱心1日”活动照片相集给每1个参加活动的孤残儿童留念。

2.由某个车友俱乐部或者某个社团负责策划,操作科技馆或者世纪公园活动的内容。

说明:每辆车一名驾驶员、一名孤残儿童、一名家属、一名义务志愿者,

当天游玩科技馆或者世纪公园活动结束后,车队返回出发地主会场,简短结束仪式,和孤残儿童和医护人员祝福告别。

前期活动:

1通过青年车友联盟在青年车友联盟和各车友俱乐部的论坛上宣传自愿登记捐献骨髓的重大意义。在论坛网上登记自愿捐献骨髓。并且将资源捐献骨髓活动作为上海青年车友联盟和各车友俱乐部07年主题活动之一,长期在各论坛置顶和接受捐献登记。

2通过宣传6月2日活动,在各车友俱乐部发起钱物捐献,汇总到青年车友联盟。

活动总体筹备日程:

4月20日-4月30日活动策划完稿,确定活动筹备组成员及分工。

5月6日-5月25日1.青年车友联盟在各车友俱乐部发起活动号召确定参与车辆,人员;募集捐献钱物等。

2.筹备组完成联络,场

地勘察,赞助单位等。

5月23日-5月29日1.筹备组再次确认落实活动每个环节。

2.制作完成相关的宣称资料,图片等。

5月29-6月1日最后协调,补漏等。

6月2日活动开始

说明:有关活动筹备的详细项目,负责人和进度表,另有文案。

活动二“你的不幸我关注”

活动主题:“你的不幸我关注”

活动地点:各儿童福利院、医院、个别家庭

协办单位:上海交警总队、上海青年家园民间组织服务中心、上海青年车友联盟、**企业待定

支持单位:**车友会

媒体支持:《青年报》、FM105.7、《生活周刊》

活动形式:

通过各车友会BBS预公布各类需要关心的儿童情况病患、孤儿、智障等各车友会根据自己实际情况组织车友,利用双休日看望上述对象,并赠送小礼物,同时可以开展小型联谊活动,但需预报方案及事后回顾。

活动准备:

1、对象的确立及联络

公关策划方案 篇七

市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。

1.房地产营销计划的内容

在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:

1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。

8.控制:讲述计划将如何监控。

一、计划概要

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。

二、市场营销现状

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏观环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

1.机会与挑战分析

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。

2.优势与劣势分析

应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。

3.问题分析

在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。

四、目标

此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。

1.财务目标

每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。

2.市场营销目标

财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。

目标的确立应符合一定的标准:

·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。

·各个目标应保持内在的一致性。

·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。

五、市场营销策略

应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。共3页,当前第1页1

策略陈述书可以如下所示:

目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。

产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格:价格稍高于竞争厂家。

配销渠道:主要通过各大著名房地产公司销售。

服务:提供全面的物业管理。

广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。

研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。

市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。

六、行动方案

策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。

七、预计盈亏报表

行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。

八、控制

计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。

有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。

8.2市场营销计划的执行

营销执行是将营销计划转化为行动的过程,并保证这项任务之完成,以实现计划的既定目标。

策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。另外,执行也是一种策略反馈,即预计在执行某一策略过程中会产生的因难将影响策略的选择。

影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面:

1.发现及诊断问题的技能;

2.评定存在问题的公司层次的技能;

3.执行计划的技能;

4.评价执行效果的技能。

一、诊断技能

当营销计划的执行结果不能达到预期目标时,策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。如销售率低究竟是由于策略欠佳还是因为执行不当呢?此外还得确定究竟应确定是什么问题(诊断)还是应确定采取什么行动的问题?对每个问题都有不同的管理”工具”组合与不同的解决方法。

二、存在问题的公司层次

营销的执行问题在公司3个层次的任一层上都会发生。

1.营销功能层次

销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能,在执行营销任务时是必须履行的。

2.营销方案层次

即把各种营销功能协调组合在一些,构成一整体活动。例如房屋商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。

3.营销政策层次

这里管理部门所关心的是:引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素,都体现了该组织的营销文化。如果房地产公司的工作人员在与客房,开发商和其他人交易时采用社会性营销观念,就需要有达到这一目标的明确的营销政策。营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大,其次才是执行营销功能的能力。因此,营销方案能否有效地执行,主要取决于制订和执行健全的政策。

三、执行市场营销的技能

为了有效地执行营销方案,公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。主要包括:配置、监控、组织和相互影响。

1.配置技能

指营销经理给功能、政策和方案3个层次分配时间、资金和人员的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公司都面临的一个共同问题。共3页,当前第2页2

2.监控技能

建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角度出发,我们主要关心的是前3种类型。

3.组织技能

涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用,是制定有效执行程序的重要先决条件。非正式系统与正式系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。

4.相互影响技能

指公司人员之间相互影响,尤指经理影响他人把事情办好的能力。营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略,还必须推动组织外的人或企业,如营销调研企业、广告商、经销商来执行理想的策略,哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。

组织内每个问题出现的频率,可能与企业的规模,市场位置和企业与之竞争的行业增长率有关系,而卓越的营销执行需要的在3个层次(功能、方案、政策)上的4个方面(配置、监控、组织、相互影响)的管理技能。

四、执行的评价技能

在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。因此很难用绩效来区分策略好/执行差和策略差/执行好的情况。但是,我们可为评价一个公司的执行效果做一些基本的准备工作。要证明营销执行工作有效,应包括对下列问题的正面回答:

1.有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德的企业文化?

2.公司的营销活动中有无健全的次级功能?属于销售功能的配销、定价和广告是否都管理得很好?

3.公司的营销方案是否形成整体,并以集中的方式向各类顾客群进行营销活动?

4.公司营销管理部门与(1)其他与营销有关的人员如销售人员;(2)公司的其他职能部门;(3)顾客与同行的相互关系是否良好?

5.管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况,而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况?

6.管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当?

7.为完成营销活动和处理与顾客的相互关系、管理部门是如何组建的?是否有向顾客及[]同行敝开的,容易进入的”组织机构大门”?

公关策划方案 篇八

【关键词】公共政策;城市设计;政策分析

1公共政策简述

公共政策通常被认为是公共权力机关经由政治过程所选择和制定的为解决公共问题达成公共目标,以实现公共利益的方案。公共政策的本质就在于其公共性,政府通过对自身利益和公共利益的考量,在减少主观差距和减少客观差距之间做出选择,进而及时有效地解决公共问题,其最基本表现即:公共性、权威性和合法性。

2公共政策中的城市设计维度

2.1城市规划中的城市公共政策

公共政策通常不如法律法规严格精确,但比法律法规更具有可变性。城市规划作为公共政策的表现形式之一,根据范围和规模大小可分为:微观政策,即某一个体从某一行政管理机构那里寻求有利的裁定、许可等行为,例如建设工程规划许可等具体事项;中观政策,即与特定政策领域相关的某些关系模式,例如教育、医疗等公共服务类专项规划;宏观政策,即吸引广泛注意或争论的政策,参与者极其广泛,例如城市总体规划等。

2.2城市公共政策中的城市规划

城市规划作为城市公共政策的重要组成部分,应当符合城市公共政策的基本要求。从城市的角度出发,无论城市发展目标、组成要素的发展政策还是有关城市规划编制的政策,所有关于城市发展的政策应当是一个完整体系。“城市规划与城市中的各项组成要素是紧密相关的”,与城市规划相关的所有政策,“应当与城市政府的所有其他政策是相互匹配的,相互促进的”。

2.3具象的城市公共政策——城市设计

维度“城市设计是一个实际生活问题”,对城市空间形体进行规划,使城市具有合理的三维空间,它补充了传统规划对空间形态控制要求和建筑形体关系的缺乏。完整的城市设计过程是物质性过程和社会性过程两个维度的有机整合,涉及设计实施、运行保障体系和过程组织机制等内容。其中,城市设计中对有关城市体型、空间环境等提出的具体设计和控制导则,可归为公共政策的客体部分;为保障城市设计运行的总体策略、评价体系甚至公众参与则可归为公共政策的主体部分。

3城市设计中的公共政策分析实证案例A:

宁波市三江六岸拓展提升总体规划规划对宁波流域段和中心城区段分别进行了框架格局和要素管控分析,将奉化江、甬江、余姚江不同流域区段划分为适建区、限建区和禁建区;为确保中心城区滨江绿地的公共性、完整性,保证滨江道路的通达性、连贯性,将滨江空间划分为五个区段、九个中心节点以及保护更新类、改造升级类、拓展培育类和转型发展类四大功能类型,对其发展策略和开发强度等进行引导;确定了18处核心管控区域,形成良好的滨江景观天际线,对建筑高度、容积率等指标分别予以界定。该规划是介于宏观和中观的导控型城市设计,公共政策侧重点不在于具体导则,而是宏观设计原则,尽管控制全面且力度大,但给予了最大限度的控制弹性。

实证案例B:

宁波南站区域综合规划与城市设计专项研究规划为实现南站地段“宁波高铁时代人文活力品质客厅”的功能定位,提出了绿脉延续、文化廊道打造、生态系统链接、步行休闲体验等设计策略。基于上述目标,对开放空间系统、步行系统、水岸景观系统做了分析梳理,并将其中5个组团11个重点区块作为设计亮点,以具体开发项目为切入点,空间设计引导为主线,辅以交通组织布局和建筑风格建议。该城市设计还针对控制性详细规划的部分经济技术指标进行校核,对南郊公园中心绿地的景观及地下空间进行了创新设计。该规划是介于中观和微观的方案型城市设计,公共政策以标准控制来体现,在力度上公共政策的控制态势强大,针对性强,但其控制弹性却相对较小。

城市设计所确立的基本公共政策包括:

规划实施政策(如容积率等技术经济指标),规划推进政策(如功能业态引导等),促进社会协调政策(如土地混合使用等),促进政府协同政策(如交通组织统筹等),完善决策过程政策(如公众参与)等。能否达成以下四方面的相对平衡,可视为公共政策在城市设计中的衡量标准。第一,“多数人”利益与“少数人”利益的平衡。在城市设计中,由于建筑退界、容积率等刚性指标,开发商(“少数人”)利益实际被削弱,政府运用公共政策保证市民(“多数人”)对公共空间享有权、视觉眺望权等诸多利益。案例A中,鄞奉-长丰区块要求“建筑高度不超过40米”,案例B中,B组团3号地块建议“西侧支路取消,形成滨河景观绿带”,开发商均受到了利益的严格控制。第二,主体利益与客体利益的平衡。城市设计中的开发和改造满足了主体利益,但在某些情况下会剥夺客体利益。这一点在案例B中犹为明显,由于火车南站地段为宁波中心城核心区域之一,开发建设势必损害原有土地和房屋产权人的利益,公共资源被更多占用和消耗,交通更为拥堵,原住民的迁移,区域原有的社会属性被破坏都很难复原。第三,政策稳定与政策创新的平衡。

过于稳定的政策会使城市流于平庸,但过分革新的政策容易存在风险。案例A前身是《宁波市三江六岸滨江发展管控与滨水空间建设指引》,最终完善成稿并通过市人大常委会决议,成为具有法律效力的稳定城市公共政策。案例B是基于《宁波市火车南站地段控制性详细规划》提出的动态更新调整,在尊重现有法定规划的基础上强化城市门户节点特色,是对原有政策的创新。第四,政策数量与政策质量的平衡。案例A中“方桥滞洪湿地斑块须保证集中3平方公里规模的生态涵养空间,严格限制城镇开发与建设活动;结合生态涵养与农田,可建设适度的旅游、游览、休闲等配套设施。”这样的条款在整个规划中数量众多,其内容多为原则性指引而非指标化限定,弹性与刚性兼顾。公共政策内容越细,单个政策的涵盖面就越窄,可供自由发挥的领域就越少,城市设计作为政策本身容易失去导向的宏观作用。

4结语

公共政策可以通过两种途径寻求公共问题的解决,第一,减少主观差距,降低或转移公众的期望值,缓和公众的不满情绪;第二,减少客观差距,即公共政策着眼于社会利益关系的调整,尽力解决公共问题。城市设计作为空间设计和政策制定的结合,不仅关注视觉审美,更注重环境品质提升、社会保障和经济发展等要求。各层次各阶段的城市设计应得到公共政策的全面保障,实现利益价值的相对均衡和绩效指标的实现,从而使公共政策在城市设计中真正发挥作用,取得实效。

参考文献

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[2]庄宇,试析城市设计中的三个基本问题[J].城市规划汇刊,2000,(1):74-80

[3]冯健刘玉,中国城市规划公共政策展望[J].城市规划,2008,32(4):33-40

[4][美]戴维•戈斯林玛丽亚•克里斯蒂娜•戈斯林,美国城市设计[M],中国林业出版社,2005:210-216

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