找到距离自己最近的退卡网点。其中卡内余额100元以上的必须在一卡通总公司办理。
查看清楚内退卡容网点的上下班时间（所有网点统一时间），防止不要过早或者过晚到达。
在具体退卡网点的指定窗口排队退卡，可以到了之后询问安检人员即可。
交付损坏或者消磁了的公交卡，每张公交卡都会拿到一张开具的小票并通知十日后再次回到办理退卡业务的窗口退卡内余额以及相关押金。
北京公交卡退卡点
以下是北京地铁官网给出的一卡通充值/退卡网点：
1号线：
更多一卡通退卡网点请点击北京地铁一卡通退卡网点，选择距离最近的站点办理退卡。
(7)退北京地铁卡网上办理扩展阅读：
北京地铁退卡须知:
一、受一卡通公司委托，本网点代办市政交通一卡通普通卡的“好卡退卡”业务，卡片余额小于100元。好卡：卡片外观完好，设备可读取卡片信息，无物理损坏（打孔、断裂、破损、折痕、卡片不平整、弯曲、变形、浸泡、腐蚀、高温损坏、表面有粘贴物或其它附着物）。
二、办理好卡退卡时，回收卡片、退还押金及卡内余额。
三、 如卡片存在不完整交易，持卡人应将不完整交易处理完毕后，方可办理退卡业务。
四、 已透支的普通卡办理退卡业务时，须先偿还透支金额。
五、 凡卡片余额大于或等于100元以及卡片损坏的，请到一卡通客服中心办理。
六、 乘客单次退卡数量不得超过5张，如有特殊需求须到一卡通客服中心办理。
七、 非押金类卡片不能办理退卡业务。
一卡通客服中心地址:北京市西城区西单民族宫大剧院东侧。
一卡通客服电话：88087733
一卡通多功能自助一体机：乘客可通过一卡通多功能自助一体机自助办理一卡通充值、退卡、购卡、查询业务，并可选择微信、支付宝移动支付方式。
北京地铁官网-一卡通服务网点