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质量保证措施 质量保证措施及承诺

更新时间:2023-03-10 09:21:24 点击: 来源:yutu

质量保证措施

  在经济飞速发展的今天,我们每个人都可能会接触到措施,措施是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径,可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。措施到底怎么拟定才合适呢?下面是小编收集整理的质量保证措施,仅供参考,欢迎大家阅读。

  质量保证措施 篇1

  我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量,公司将采取以下具体措施:

  1、质量保证控制措施

  我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果,选择经验丰富的管理人员,设立专业培训机制,主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则,明确分工范围、职责权限,建立工作高效、团结协作的项目机构,从而保证了产品的质量。

  2、检验

  在发货前,我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验,并出具一份符合规定的自我检验报告。

  3、设备安装调试

  按招标文件要求,所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单,同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者,有甲方做出详尽的现场记录,或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担,验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏,我公司将及时安排换装,以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。

  4、质量保证及承诺

  我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品,在货物正确安装、使用和保养得条件下,使用寿命具有满意的性能,在货物最终验收后质保期内,我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责,费用由我公司承担。

  质量保证措施 篇2

  一、质量保证的组织措施

  1、公司组织质量管理部等职能部门组成有效的质量监督检查机制,审核工程实施过程。

  2、明确项目部成员的职责和权限,保证各行其职、各负其责。

  二、质量保证管理措施

  根据公司质量体系要求,质量管理按以下步骤进行:

  1.资料管理

  1)为保证所有与质量有关的文件和资料能被有效地控制,本项目实施过程中需要的文件和资料,采取按职能分工负责管理。

  2)项目完工后,项目经理部按公司和地方档案管理要求和有关规定,将工程管理、工程竣工文件和资料整理并分别移交给公司、业主和地方档案部门。

  2、材料控制

  1)项目经理部在工程项目开工前,根据合同文件、施工图纸、任务分工,制订材料和半成品需用计划,其内容为:产品名称、型号、规格、数量、产品标准、供货时间、验证方式等。

  2)项目经理部材料员采购对工程产品质量产生重大影响的材料、半成品时,首先应对合格分供方进行评定,评定合格的分供方应经项目经理审核批准。

  3)材料员根据已审核批准的材料采购计划与合格分供方签订《工矿产品供销合同》。采购合同必须包含如下主要内容:

  4)分供方资质或生产许可证,联系方式;

  5)验证方法,标识和运送方式;

  6)不合格或争议的解决方式方法;

  7)如需要时业主的验证方式和条件保证;

  8)供货时间和持续供应能力;

  9)项目经理部定期检查分供方履行合同的能力,如发现供货信誉下降和供货产品质量降低,应中止与该分供方合同,取消合格分供方资格,并重新按程序要求选择合格分供方。

  3、产品标识和可追溯性

  1)本项目用的主要材料、半成品,凡容易混淆的均应进行标识,并保持标识的完整和唯一性。

  2)本项目需要标识的:

  3)原材料:土工布等。

  4)凡是设计文件、施工验收规范、质量检验评定标准中涉及到的主要材料、半成品,均应具有可追溯性。产品的质保书、合格证、复检单、施工记录、质量评定记录应保持记录一致性。

  4、施工过程控制

  1)本项目应采用的技术标准、规范:本工程各部位施工应遵循现行国家有关

  规范、规程,如《混凝土结构工程施工及验收规范》和浙江省有关海塘建设的.技术规定等进行施工及验收。

  2)施工过程

  a)根据工程承包合同的工期要求进行施工进度设计,并按要求,编制季、月进度计划,并报监理工程师、业主和公司施工技术部。

  b)进度计划的编制应根据各项资源的供需情况,力求安排得科学合理。

  c)对进度计划中关键线路上难度较大的节点,项目经理应预先组织工程技术、质量安全、材料采购人员进行分析研究,采取有效措施,以确保节点的实现。

  d)每月底根据施工实际进度对计划进行调整,并报监理工程师、业主和公司施工技术部。

  e)技术负责人组织施工技术人员进行图纸自审并参加业主召集的图纸会审,并将图纸自审的问题提交设计答复。

  f)技术员对进场的作业人员进行技术交底、专业技术培训,质量安全员分别进行工程质量和文明安全措施交底、素质教育,有要求的特殊作业人员必须持证上岗。

  g)质量员对进场的材料、半成品按有关标准进行检验,确保质量合格。h)施工员对进场的施工机具设备进行进场验证,确保性能满足施工要求。技术员对计量器具的有效性进行控制。

  i)项目经理、技术负责人负责对监理、业主、监督站和公司相关部室提出的问题及时整改,如果是书面通知应有整改情况反馈。

  3)工序交接控制

  a)工序由质量员组织交换,并执行自检、互检、专检质量检查制。

  b)合同约定的有关地方行政管理部门规定的工序交接需监理、质监站、业主到场验证的,在专检合格后按规定时间提前约请到场。

  c)隐蔽工程必须在专检合格后,按规定需经监理、质监站、业主、设计检查合格,并签字后方可进行隐蔽工程施工。

  d)不同施工单位专业间工程交换,应由监理、业主检查合格后方可办理交接手续。

  4)关键工序

  a)关键工序施工前,技术员必须对作业班组人员进行技术交底,并采用清楚实用方式,如操作规程、工法、装饰样板间,特定的操作要求等,作为操作人员的技艺评定准则。

  b)关键工序所使用的材料、半成品、施工机械,必须经质量员、施工员经审定验证合格。

  c)关键工序施工过程中施工员、技术员、质量员到场监控,关键工序施工完成后,质量员应按规定的要求进行工序检验、评定。不能满足规定要求的,应分析原因,采取纠正措施。

  5)特殊工序

  特殊工序开工前应遂项确定其施工条件,由技术负责人组织施工技术、质量、安全等专职人员进行以下内容的监控检查:

  a)人员资格审查,验查岗位证书;

  b)审核机具进场验证记录和保养记录;

  c)主要材料和半成品的材质证明、复检证明、合格证的审查,并审查其是否具有可追溯性;

  d)检查经审批的施工作业设计和交底记录;

  e)安全操作规程和措施;

  f)必要的技艺评定准则(规范、工法、制度);

  g)对作业设计规定的活动,其检查、执行、验证人员的责任落实;

  h)特殊工序施工过程中,施工技术人员按照作业设计规定要求,进行连续监控,对过程参数做好记录,质量员予以验证。

  在特殊工序施工中,若工艺参数发生异常波动,应按作业设计中制订的紧急措施进行纠正,若仍不能纠正,则应停止施工,采取保护措施,找出原因后才能继续施工。继续施工时,如果因施工中断不能保证工程质量,必须返工重新施工。

  特殊工序施工完毕后,施工技术人员仍然要继续监控产品特性和过程参数的变化。

  5、材料的检验和试验

  1)成立工地试验室,原材料、半成品检验和试验

  a)凡本项目采用的原材料均必须有质量保证书,并按照国家和行业标准要求进行复检。

  2)过程检验和试验

  a)凡工序过程试验项目土工布并报送监理工程师认可。

  b)工序检验(包括隐蔽工程),各工序进行完后,应认真开发自检活动,做好自检记录,施工技术人员组织分项、分部工程质量检验评定,专职质量进行核定,并报送监理工程师认可。

  3)最终检验

  质量保证措施 篇3

  一、砌体工程质量保证措施有哪些?

  1、做好施工准备工作:学习图纸和技术资料,以及相关规范和质量标准;对墙体标高轴线进行定位;检查空心砖、水泥、外加剂的质量保证书,对水泥、砖、砂进行抽样检验;确定砂浆配合比,并对砂浆进行试配。

  2、做好安全技术交底工作:对技术措施、安全措施进行书面交流,对砂浆配合比进行交底。

  3、控制并做砂浆的拌制工作,每一层至少制作两组砂浆试块。

  4、控制砌筑质量:包括砖砌块的含水率,预埋件、预留孔,构造柱的设置,墙面垂直度平整度,水平和竖向灰缝的饱满度;对砌筑质量进行中间检查,严格自检、互检、交接检程序,对不符合质量评定要求的不合格品进行处理或返工。

  5、把握好每天砌块墙体的高度与砌体的砌筑顺序。填充墙体砌筑一次砌筑高度不得大于1800mm,各层的填充墙体砌筑最好隔层砌筑。

  6、做好砌体工程的检查记录。

  二、砌体工程质量验收流程是怎样的?

  1、检验批和分项工程应该由监理工程师(建设单位项目技术负责人)组织施工单位项目专业质量(技术)负责人等进行验收。

  2、分部工程应该由总监理工程师(建设单位项目负责人)组织施工单位项目负责人和技术,质量负责人等进行验收。地基与基础,主体结构分部工程的勘察,设计单位项目负责人和施工单位技术,质量负责人等进行验收

  3、单位工程完工后,施工单位应自行组织有关人员进行检查评定,并向建设单位提交工程验收报告。

  4、建设单位接到工程验收报告后,应由建设单位(项目)负责人组织施工(含分包),设计,监理等单位负责人进行单位工程验收。

  5、单位工程质量验收合格后,建设单位应在规定的时间内(15天)将竣工报告和有关文件,报建设行政管理部门备案。

  三、砌体工程质量不合格怎么办?

  当建筑工程质量不符合要求时,应按照下列规定进行:

  1、经过返工重做或更换器具,设备的检验批,应重新进行评定。

  2、经过有资质的检测单位鉴定,能够达到设计要求的检验批,应进行验收。

  3、经过有资质的检测单位鉴定,达不到设计要求,但是经过原设计单位核算认可能够达到满足结构安全和使用功能的检验批,可进行验收。

  4、经过返修或加固处理的分项工程,分部工程,虽然改变了外型尺寸但仍能够满足安全使用功能,可以按照技术处理方案和协商文件验收。

  5、经过返修或加固处理的仍不能满足安全使用要求的分部工程,单位工程,严禁验收。

  综上所述,为了预防工程质量问题的发生,施工企业要采取有效的砌体工程质量保证措施,其中包括认真研读设计图纸、严格控制原材料、做好技术交底、把握砌筑砖体的含水量等重要指标,并做好砌筑工程的检查记录工作。只有各项保证措施到位,砌筑工程才能顺利通过之后的验收。

  质量保证措施 篇4

  (一)保证质量的组织措施

  (1)质量自检组织机构

  成立以项目经理为组长,项目总工程师为副组长的质量管理领导小组,全面负责本合同段质量管理工作。

  项目经理部下设安全监察部和质量监察部,具体实施该项工作,施工队设专职质检员,各施工班组设兼职质检员,实施项目部、施工队、工班三级质量自检制度。

  质量管理领导小组:

  组长:施红忠

  副组长:张海龙吕逢遴

  组员:王根征(质量)张华桥(测量)杨蔚(实验)徐平(隧道)

  (2)质量自检制度

  安全监察部和质量监察部每月组织一次质量检查,每季度由总工程师组织一次质量检查,召开一次工程质量总结分析会。施工队每天进行中间检查并对已完工项目评出质量等级。班组坚持“三检制”,自检合格后,专职质检员进行全面检查验收,然后由项目经理部质检工程师复检,合格后报请监理工程师验收签认。

  (二)保证工程质量的管理措施

  (1)加强质量教育

  不断加强对职工进行有关质量法规的教育,增强全员的质量责任意识,使创建优质工程真正成为每个建设者的自觉行动。

  (2)加强技术培训

  定期或不定期的对职工进行岗位技能培训,学习有关规范、标准和操作规程,进行“四新”成果的技术培训和推广。从现场实际情况出发,成立提高工程质量的QC小组。

  (3)建立设备精良齐全的工地试验室

  在开工之前,首先建立能满足各项试验要求的工地试验室,选派技术熟练的人员,组成强干的试验队伍,装备精良齐全的试验仪器,做好各项试验准备工作。试验人员持证上岗,试验仪器设备经由国家有关部门标定认可。

  (4)工程材料控制

  水泥、钢材等其它外购材料的出场证、合格证、检验证齐全,进场后按规定抽检,合格后使用。地方材料先调查料源,取样试验,试验合格经监理工程师认可后进料。

  (5)施工操作控制

  坚持“三检”制度,即自检、互检、交接检;坚持“样板”工程制;牢固树立“上道工序为下道工序服务”和“上道工序不合格不得转入下道工序”的思想。

  (6)制定质量奖罚规定

  工程质量评分为90分以上的给予奖励,质量评分为85分以下的给予处罚,具体奖罚到施工队、班、组和个人。

  (三)保证质量的技术措施

  1.开挖质量保证措施

  在软弱地层中,开挖循环进尺恪守“短进尺、强支护、勤量测、早成环”的施工原则。加强围岩量测,根据量测数据控制各工序进程。最大限度地利用围岩本身具有的支承能力,采取对围岩扰动少的开挖方法。当出现超挖时,严格按照设计、规范规定的材料回填密实,并做好回填注浆。

  2.防水质量保证措施

  贯彻“以排为主、防排结合,综合治理。采用防、截、堵、排相结合,按照设计要求设置防水板、止水带、排水管等防水材料,并针对具体情况增加防水设施及材料,制定专项施工方法及工艺。

  3.衬砌质量保证措施

  混凝土衬砌必须做到内实外美,光洁明快,采用整体钢模板衬砌台车进行衬砌,衬砌时对于施工缝等薄弱环节的处理要制定特殊措施,衬砌砼掺加外加剂,提高砼的密实度及各项性能,模板采用先进的脱模剂,保证砼的外观质量。混凝土灌注时,采取分层、水平、对称灌注,振捣器不得触及防水层、钢筋和模板。

  混凝土衬砌中途因故中断时,及时将混凝土扒平且外高内低,成辐射状。续灌前凿除表面浮浆及松动石子,先铺一层高于原混凝土标号的砂浆。建立主要原材料综合检验网络,以确保对混凝土质量的控制。

  4.水泥砼路面工程质量保证措施

  在铺筑水泥混凝土前,将基层上的浮土、杂物全部清除,并用水冲洗干净,保持表面整洁,并适当洒水润湿。当气温低于5℃或气温高于38℃时,不得铺筑混凝土。模板安装顺直、无扭曲,相邻钢模板用平头锁接方式紧密联结,不得漏浆;模板接缝在任何方向都不能活动,模板高度与混凝土路面厚度相同,误差为2mm。模板顶面用3m直尺检查,不能出现大于3mm的偏差,其内表面的偏差不超过5mm。混凝土采用人工配合摊铺机具进行摊铺,摊铺连续进行,如发生中途停工,按监理工程师指示设置施工缝。混凝土摊铺、捣实、刮平作业完成后,用批准的修整设备进一步整平,混凝土表面达到要求的横坡度和平整度。

  5.冬季施工质量保证措施

  (1)冬季施工安排

  进入冬季施工期间,严格按照下述保证措施保证施工质量。隧道工程在冬季施工时备齐各类防冻、取暖的劳保用品物资,作好防火工作,机械车辆要掺加防冻液,水管覆土封盖等措施。

  (2)冬季施工方法

  在入冬前备齐各类防冻、取暖物资,拌和站搭设防寒保温棚,并安装蒸汽锅炉,采用管道向拌和站供暖,同时向拌和机内供送蒸汽,以提高拌和料的温度。机械车辆更换防冻液,供水管采取覆土和石棉保温材料包裹等保温措施。

  (3)冬季施工混凝土质量保证措施

  ①混凝土的材料

  混凝土所用水泥采用硅酸盐水泥和普通硅酸盐水泥,出厂时间不超过2个月。骨料中不得有雪块、冰块,并且清洁、级配良好,质地坚硬。混凝土拌和用水采用加热水,水泥只需保温,不得加热。材料加热的温度符合规范要求。

  ②混凝土搅拌

  原材料加热。在自然气温不低于-8℃时,只加入热拌和水。在自然温度较低时,加热骨料,首先是砂,其次是石子。蒸汽通入贮水箱中加热水;骨料采取蒸汽直接加热。投料顺序按先投入骨料和加热的水,搅拌至40℃左右时,加入水泥搅拌至规定时间执行。混凝土在保证必要的和易性的同时,尽量采用较小的水灰比。用加热材料拌制的混凝土,外加剂的掺量按规范要求严格控制。

  ③混凝土的运输及浇筑

  运输时间尽量缩短,混凝土运输车覆盖保温被,保证入模混凝土温度在15℃以上。混凝土浇筑前,接通蒸汽管道,准备好棚罩,并清除模板和钢筋上的冰雪及污垢,浇筑完成后,立即覆盖棚罩,通入蒸汽养护。

  质量保证措施 篇5

  一、严格执行公司的质量标准

  按标准程序文件进行质量管理,按作业指导书进行操作,是质量水平保持稳定、连续并不断上升的根本保证。

  二、加强技术管理

  加强技术管理,认真贯彻执行国家规定、操作规程和各项管理制度,明确岗位责任制,认真做好技术交底工作。

  三、主要分项工程质量严格检查

  坚持"自检、交接检、专检"三检制,确认合格后,请发包方、政府质检部门代表验收,并做好隐蔽工程验收记录。

  四、各种不同材料必须合理分类、堆放整齐

  对于钢筋须挂牌标示,避免锈蚀和污染。加强原材料检验工作,严格执行各项材料的检验制度,钢材及搭设架子的钢管、钢丝绳都必须有出厂合格证和试验资料。砼严格按配合比施工,认真做到开盘交底和拆模申请制度。

  五、测量放线

  设立专门的测量放线小组,测量仪器及工具事先检查、定期校正。测量控制的重点是保证建筑物几何尺寸的准确性。

  六、一般 模板工程施工

  采用"一次成优"的质量控制法,以便在结构工程施工时为装饰工程提供优越的条件,其具体的施工流程说明如下:

  1、工程技术人员在工序开工前将各工序部位的模板安装图详细绘出,工人按图施工,质检员严格按图检查验收。

  2、提高模板施工质量标准,垂直平整度均要在规定范围之内。

  3、模板拆模后要进行清理修正,涂刷隔离剂后才能继续使用。

  4、为保证板缝能满足优良标准要求,在模板安装前,刮腻子补缝。

  七、一般钢筋工程施工

  1、钢筋进场后要及时进行原材料检测试验,合格材料方可使用。

  2、钢筋工程施工前要认真做好翻样、交底工作。钢筋密集处既保证钢筋位置准确,又要保证砼顺利浇捣。

  3、钢筋工程安装后,工程质检人员应对钢筋进行检查,做好隐蔽验收。

  重点进行下列内容检查。

  根据设计图,检查钢筋的种类、直径、根数、间距是否正确,特别要检查负筋位置是否准确;检查钢筋接头位置及搭接长度是否符合要求;绑扎是否牢固、有无松动脱变现象,检查砼保护层是否符合要求,检查钢筋对焊接头是否符合要求。

  八、砼工程施工

  1、实施混凝土浇筑令签发制度。混凝土浇筑前,混凝土施工员必须向项目经理提出签发"混凝土浇筑令"的书面申请,经项目经理审查确认已具备浇筑条件后,签发"混凝土浇筑令",否则不得开机进行混凝土工程施工,申请签发"混凝土浇筑令"时,必须递交以下资料:

  ①."混凝土浇筑令"申请报告

  ②. 由工程监理和质量监督等单位现场代表共同签证的混凝土浇筑部位的各隐蔽项目的隐蔽工程验收记录。

  ③.由各专业技术主管共同签证的"专业工程完工会签表"。

  ④.混凝土配合比试验报告,钢材、水泥的骨料等质量检测报告及合格证。

  2、质检工程师对振捣密实度、下料方法、高低差留置、平整度、墙柱钢筋进行监督检查,对不符合施工工艺标准的将行使质量否决权。

  九、成品保护

  在施工过程中,后插入的工序,不得以任何借口随意破坏前一道工序的成品,如须改变作法,须经质检工程师批准后方可进行。成品保护具体要求如下:

  1、地砖的保护:成活后的地砖面上不得用铁套、钢管拖拉;不得乱洒油漆。

  2、乳胶漆墙面、各种门窗的保护:

  a、不准在乳胶漆前面上乱写乱划、乱划、碰撞或污染其表面。

  b、不准在门窗、门框上刻划刀刮,锤敲或污染其表面。

  c、门窗油漆必须采取可靠的遮挡措施,不得污染其它成品。

  3、水电安装的保护:

  a、不得在穿有电缆的管道上乱拉乱拆电线;

  b、安装各种材料时,不得在其它成品上乱敲乱打洞。

  质量保证措施 篇6

  为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:

  一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

  二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

  1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,坚持车辆技术状况良好,确保安全运输。

  2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

  3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通职责事故记录),身体健康,胜任工作。

  三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

  1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。

  2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

  3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。

  4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。

  5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会供给连续服务,不擅自暂停、终止经营。

  6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人职责险。

  7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。

  四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。

  1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

  2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

  3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,礼貌礼貌,服务热情,规范作业,理解监督。

  4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。

  5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。

  6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。

  五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

  我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:

  如违反以上承诺,自愿按规定理解管理部门处罚。

  质量保证措施 篇7

  1、天窗质量保证期为安装之日起36个月内,在质量保证期内因制造商的过失或质量问题发生故障,请参考本质量保证书并咨询当地安装店或本司售后服务中心,以便享受免费修理及更换零部件等保修服务。

  购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

  2、超过质量保证期限的产品接受售后服务时,应收取零部件和人工费。

  3、保修期内涉及以下情况的售后服务时,收取零部件费。

  凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理,不负责任、为难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。

  玻璃损坏及更换。

  因使用操作错误引起的故障。

  本项目的质保期限为:xxx。(是否同意)xxx本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

  由本司或得到本司认可的售后服务单位之外的人员进行维修,

  从而引起的产品结构和性能的变形及损坏。

  车辆事故,火灾、水灾等自然灾害引起的故障或损伤。

  没有或不提示该产品的有效质量保证书,没有完整填写质量保证书必添的内容,伪造质量保证书。

  4、其它产品质量保证方面问题,请咨询本司售后服务中心,科珂天窗时刻与您共同演绎美好生活。

  质量保证措施 篇8

  由我方负责施工的许昌市东城区水务局许昌市东城区消火栓维修更换工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规,履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准,并保证做到:

  一、项目建立工程质量保证体系,负责人对所承建过程的施工质量负责。

  二、保证施工质量符合验收规范的标准,不偷工减料,不粗制滥造。

  三、工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规范的要求,使用前在用户的监督下验合格后方可使用。

  四、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格,在报建设方,验收合格后再行投运。

  五、单位工程竣工验收时保证,质量控制资料齐全,工程有关安全和功能的检验资料完整,各分部工程质量均验收合格,主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定,质量验收符合要求。

  六、强化技术管理人员、技术工程师的质量意识,加大质量宣传教育力度,明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行,竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法,使质量在整个施工过程中处于受空状态。

  七、所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工程师旁监,并签字确认所有数据计入资料存档。

  八、建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位I、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。

  九、开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的技术交底,使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。

  十、保证提供7*24小时电话技术支持和技术咨询。

  十一、本次工程免费提供三年质保,自工程经甲方全部验收合格之日起算。

  十二、在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理,并向甲方提供系统维护和管理文档。

  十三、质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失,乙方负责免费维修;若由于甲方人为原因造成的损失,乙方不负责,但提供优惠服务。

  十四、在保修期外,若与上述内容,乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应,并到达现场进行维护,甲方应支付相应的维修及产品更换费用。

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